個人述職報告大綱提綱

說明：個人述職報告共含6篇，由本站的會員投稿推薦，小編希望以下多篇範文對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。

第1篇：個人述職報告

給大家帶來個人述職報告範文，供大家參考!

作爲客戶經理，在20xx年度的工作當中，時刻繃緊自己工作的那根弦，圍繞年初定下的工作目標，做好工作計劃，按照分階段完成小目標，逐步完成大目標買的工作進程開展各項工作，逐促使每一項工作都能按部就班，有章可循的進行，20xx年，我行新增存款任務3256萬元，完成計劃的 198.5%，辦理承兌匯票貼現9筆，金額521萬元，完成中間業務收入3萬元，完成個人攬儲77萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作，各項工作指標均已完成!

隨着我國經濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經形成，同業競爭日激烈，在業務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發展，如何服務好重點客戶對我行的業務發展起着舉足輕重的作用。

我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業務的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋並跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳，實現了“開門紅”，爲全行的增存工作打下了良好的基礎。

在服務客戶的過程中，我用心細緻，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦後，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病牀，更會看到他忙前忙後，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細緻的人卻不多。

“客戶的需求就是我的工作”

我認爲作爲一個好的客戶經理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態，研究市場就是分析營銷環境，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律，力爭將客戶的'下游資金跟蹤到我行，實現資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現資金的體內循環，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，爲使其資金做到體內循環，他從點滴做起，以優質的服務贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯繫，使得該單位下撥的基建款都在我行開立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業銀行情況下，他積極的上門聯繫，成功留住某客戶在我行的開戶。

又如以開展有益健康的健身活動爲線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統公關模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款500萬元，成功轉入我行。

20xx，再接再厲，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質的完成。向20xx年的新挑戰提交一份更加滿意的答卷!

第2篇：個人述職報告

個人述職報告怎麼寫？以下是我們給你的範文格式參考。

親愛的們，時間匆匆帶走了20xx，同時也給我們送來了嶄新的xxxx。過去了的，我們揮手告別，同時也沉澱收穫，將來的20xx年，我們蓄勢待發，吸取經驗，努力向前。如大家對新年所盼，新的一年，新的開始，新的希望。

過去的xxxx年，我們傷心過，哭泣過，氣餒過，委屈過，生氣過，也謾罵過，但更重要的是我們一起笑過，也一直努力的笑到20xx。

對於這些，感謝一直以來和我甘苦與共的姐妹們，因爲有你們各位，才使我有勇氣，有毅力，有能力走到現在。感謝你們對這份工作的認真，負責以及對領導下達各項指令的積極配合與執行，爲後續工作的順利進行減少了很多不必要的麻煩。這是我們客服部門值得驕傲的地方——執行力相對較強。當然，我們也有過小的失誤和過錯，非常感謝各部門同志的查漏補缺，才及時遏制了事故發生的可能性，也爲公司減少了不必要的損失。

首先：我想感謝xx，能夠獨擋一面，並能及時準確做出各種利於貨物出港的判斷，儘可能的不讓貨物出現因調排原因致使的滯留情況，更細緻的跟蹤到位每一單貨物，把出現的各種問題及時的反饋給領導，對異常貨物處理得及時性做了一定的努力。同時，也注重新同事的共同進步，對新同事處理的問題進行正確全面的指導，爲新同事的進步貢獻一份自己的力量；

然後，感謝xxx對快樂購貨物所付出的全部努力。執着的跟蹤，不管白天黑夜還是休息，都會心繫貨物，及時瞭解貨物的安全性和時效性，做到了掌握每一件貨物的動向，防患於未然；感謝謝帆把所有進港貨物處理得井井有條，做到了派送時效零投訴，真正的是急客戶之所寄，寄客戶之所急。並在各網絡單位中樹立起了良好口碑；感謝戴靜的不斷努力，雖然進公司不久，卻也努力學習，努力調整自己前進的步伐，事無鉅細，盡力分擔的奉獻。

這一年，我們的辦公室變了，變得更規範了，人員也增加了，而且也預計了明年還會繼續改變和增加，我想不只我們部門，其他部門也是一樣。

很多一些貌似偶然的機緣，往往使一個人生命的分量和色彩都發生變化，譬如我自己。從對快達一見鍾情到踏入快達，從什麼都不懂到熟知業務，從客服升爲客服經理，這其間必有自己的努力和所付出的艱辛，但是，在經歷一些摩擦、誤會、暴躁後，更多的是學會了淡定。我曾爲自己的平凡而失落過，也曾爲日子的日復一日而迷惘過。但是更爲復甦的責任心盡心盡力過，只不想日後想起來後悔。這便足夠。也許這便是我們每一個在做的各位最實際的定位。又有何不可呢？一直相信，沒有不可能辦不到的事，也沒有任何解決不了的問題，只要自己用心。這2年來，是快達把曾經稚氣的我慢慢變得成熟起來。不管是能力上還是人際上。我覺得任何事情只要用心去做，不管能不能得到他人的肯定，都將會累積成自身無形的財富，只要用心去做，每件事都是有意義的。

感謝老遊總給了我們這樣一份工作的舞臺；感謝梅總教導我們如何在這舞臺上表演。讓我有機會與大家一起分享我的工作心得，我很榮幸。

人生中遇到一個好的領導就和遇到一個好的老師一樣重要，我很感激人生的遇見裏有遊總、梅總。不管是工作上對我的肯定還是在生活中給予我的幫助，都讓我深深銘記於心。而我能做的就是更努力的做好一切該做的事。不讓領導操心。

對於這些，我還想借此機會說一下關於明年工作的問題。隨着公司業務不斷增多，減少因工作失誤造成的不必要的損失，我想明年客服部再加2名客服，一名駐機場處理一些日常必要的問題。一名協助財務部覈對每月帳單和報表日常事宜。

明年，客服這邊將會有更爲細緻的分工，2班調排情況原計劃不動；快樂購物，中外運敦豪，廣深及長沙韻達各有專員；如果進港量不見起色，我想我們可以另外實行一個小策略，自行開發潛在客戶，不管資源來源於哪裏，公司可酌情給予獎勵。每天面對互聯網，要相信互聯網的潛力是無限的。爭取爲公司獲得更多的利潤。

我們客服部的工作宗旨是：顧客至上 公司利益至上 團結合作 積極配合 熱情工作 錙銖必較

願20xx年的我們都擁有十面埋伏的雄心，破釜沉舟的決心，完璧歸趙的忠心，程門立雪的虛心，愚公移山的信心，繩鋸木斷的專心，精衛填海的恆心。

祝大家新年快樂，恭喜發財！

第3篇：個人述職報告

本文是本站的網友推薦，並由本站編輯整理的個人述職報告範文精選，僅供寫作參考。

尊敬的各位領導、同事們：

你好!

我是一個出生在農村的孩子。1988年05月05日生，是甘肅省xx市人士。xxxx年畢業於湖南省xx市工貿學院，在校所學電子應用與維修。現在從事的工作是東興公司汽車隊的一名正式員工，擔任的職務副班長。

我現將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結，不妥之處請領導批評指正。

一年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業技術水平也有了提高，也爲公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：

一、思想方面

1、爲使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動。努力鑽研本專業的安全，與技術水平。深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。

2、在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴於律己，率先垂範，時刻不忘自己是東興公司的一員。

3、爲更好地搞好全車對的安全生產工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同志，大力抓好車隊的安全生產工作。

二、態度方面

XXXX年對我來說具有特別的意義，因爲這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了企業管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這一年付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就09年的工作情況總結如下：

（一）以踏實的工作態度，適應企管部工作特點

企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，經常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本着爲大家服務的心態是做好每一件事。爲公司貢獻我的一點光和熱。

（二）盡心盡責，做好本職工作。

三、存在的不足以及改進措施

XXXX年已經快結束了，回想自己在公司半年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點並不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：

1、缺乏溝通，不能充分利用資源

在跟單的過程中，由於對其他專業比較陌生，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”，在以後的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業務水平。

2、缺乏計劃性

在工作過程中，特別是項目開發的初期階段，由於缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，在以後的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

3、專業面狹窄

自己的專業面狹窄，對車輛的維修以及其它專業知識比較缺乏，認識不夠，特別是車輛的保養與維護，限制了自身的發展和工作的展開。在以後的工作過程中，我將加強學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。

我會明確自己的發展方向,正確認識自己，糾正自己的缺點。認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。徵取更好的工作成績。

以上是我的XXXX年工作計劃與發展方向，希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃並突破，XXXX年取得更好的成績，全面提高自己。

第4篇：個人述職報告

有時候找一篇範文真的好難，本站可爲你提供一站式文章服務，比如這篇個人述職報告範文。

我作爲合同預算部經理助理，圍繞示範鎮建設，協助部門領導在招標、合同及成本控制方面開展本職工作，在各位領導的指導和同事的支持下，我基本完成了部門制定的各項目標，但審視過去的一年，我也發現了自己的許多不足之處，現在我就本人的工作總結如下：

一、嚴格執行招標管理規定，促進招標合法化、制度化、規範化實現

在招標管理方面，進一步規範公司管理程序，嚴格按照國家及天津市相關法律、法規執行，並在此基礎上制定了公司招標管理辦法，使公司的招標管理做到合法化、制度化和規範化，並保證承包單位選擇的公平、公正、公開。在公司大部分項目由於爭搶工期而存在邊施工邊辦理招標工作、前期手續不齊的情況，協調各方關係，克服了各種困難，全年共組織完成公開招標33項，組織內部招標8項，招標總金額約13000萬元。滿足了項目建設過程中承包單位選擇的需求，也爲我公司保證工程質量，加強管理，提高效益做除了努力。

二、加強合同全程管理，提升合同履約率

在合同管理方面，由公司的法律顧問團隊給予支持，對合同的訂立、履行、變更、解除等進行全面管理，並由相關部門進行審查、監督、控制，保證公司各項合同能夠順利履行。共簽署合同127項，合同金額約11669萬元，均順利履行，其中：勘察設計類23項，工程服務類10項，基礎設施配套類27項，技術服務類27項，小型合同類10項，土地管理類24項，拆遷類3項,採購類合同3項。同時爲加強管理，在推行合同示範文本制度，使合同管理更加規範；合同簽署時法律顧問、實施部門、財務、公司領導等層層把關，避免發生合同糾紛；合同執行過程中與實施部門密切溝通，相關爭議及時解決。爲避免施工過程中安全事故發生，加強承包單位在施工過程中對安全問題的重視，針對每家施工單位均簽署了安全文明施工協議，使公司的各工程均達到文明施工的各項要求。

三、以成本控制爲抓手，加強預結算管理

爲提升公司戰略管理能力，有效利用公司資源，全面加強預結算管理。在預算管理方面，引進專業造價諮詢單位，針對投資開發部下發經濟指標進行預算編制與成本審覈，對預算較高的項目分析原因，針對設計方案及選材等各方面造成造價較高的原因及時向相關部門反饋意見，並建議予以調整。組織本部門預算人員完成預算編制及審覈19項，覈減金額約1200萬元，同時爲配合工程進展，共審覈各期進度約33500萬元。在結算工作方面，由於公司對示範鎮已進行了三年的開發，一期項目大量工程進入結算階段，同時由於迎檢期間發生的大量簽證變更造成結算資料繁瑣、不規範也給短時間內完成結算工作帶來了極大難度。合同預算部嚴格按照公司已下發執行的結算管理辦法，克服種種困難，使結算工作取得了一定成績。目前正開展500萬元以上結算項目17項，其中大

部分項目結算的審覈、談判工作已基本完成，預計目前結算項目可審減金額達18000萬元。

四、加強部門建設，規範管理程序

合同預算部成立後，本人首先配合部門領導明確部門職責，並根據部門職責設立招標管理崗、預結算管理崗、合同管理崗及綜合崗，部門員工各司其職，各盡其責；其次規範部門工作流程，使各項工作開展更加有序。在此基礎上，爲使公司管理程序更加規範，使各項工作開展時做到有理、有據，本人組織編制了《星城投資發展有限公司工程結算管理辦法》《星城投資發展有限公司設計變更、現、場簽證管理辦法》，《星城投資發展有限公司設計招標管理辦法》，《星城投資發展有限公司合同管理辦法》及預算管理流程、工作聯繫單處理規定、合同訂立審批流程等部門內部管理流程。

五、全力組織erp系統引進，提升公司管理水平

爲進一步提升公司管理水平，加強公司各項工作的管理，配合部門領導牽頭，引進用友公司開展erp管理軟件實施工作，目前該系統一期內容已上線完成，可用於滿足項目招標、合同、進度和付款管理，二期內容隨後啓動，用於滿足公司各項指標數據分析需求。

綜上，本人在部門規範操作、成本控制、承包單位選擇等方面基本完成了自己的本職工作，但回顧，在完成本職工作的同時，在加強溝通、提高工作效率等方面仍需進一步提高，本人將在今後工作中不斷改進，以滿足公司明年的工作特別是二批二期項目開發的需要。

第5篇：個人述職報告

本站提供的個人述職報告範文，都是經過我們會員精心挑選整理的。

老師們、朋友們：

我是鄧後軍，年屆不惑矣，中學數學高級教師、高級教練，大學畢業、研究生結業，教育部中學校長培訓班結業，中央教科所全國科研型骨幹校長培訓班準業，現任職爲中央教育科學研究所南山附屬學校副校長。按照考覈小組的要求，不耽誤同志們太多時間，特做一個簡短的網上述職。

這一學年，學校安排我任教九年級九（2）班的數學，每週12節課，協助校長分管教師文化中心、少兒文化中心。九年級是我校首屆畢業班，不敢不重視，加上學生情況不十分理想，特別是學生水平參差不齊，因而教學花了很多精力，上課上得很艱難，會考結束後，學生反映數學試題難，能不能達到預期的目的，真說不準，但自信不會差；

教師文化中心、少兒文化中心由於有廣春主任、劉鈺主任的積極、主動、頑強、拼命工作，加之有相關老師的傾力配合、盡力支持，短短的一年就幹出了讓他人有目共睹、刮目相看、由衷信服的成績：區金牌、市金牌一塊接一塊，論壇、沙龍、講座、報告、電影、考察。好戲一臺連一臺，音、體、美、五大學院也不甘寂寞時不時地給你一個驚喜、出一段精彩，網站、頭腦OM、小製作、小發明、小論文、小記者┅人小鬼大，一等獎、二等獎、三等獎紛至沓來，縱觀世界風雲，風景這邊獨好。

令人遺憾的是：由於要進修校長管理理論，有幾個月沒在學校，客觀上影響了學生的數學會考成績，也影響了學校的工作，加之教畢業班，小女兒又正是需要多和父母在一起的年齡，因而一些活動沒參加、一些工作沒參與、一些會議沒出現、一些電影沒觀賞、一些好課沒聽到、一些老師沒了解┅，特別要說明的是：兩個部門取得的輝煌成績佔用了老師們大量的時間，經常打亂了老師們正常的工作、生活秩序，假如我的業務水平再高一點，管理能力再強一點，個人修養再好一點，這些遺憾就會少一點，表現就會出色一點，大家就會更滿意一點┅，俱往矣，俱往矣！

展望將來，在治校條件、社會環境不斷髮生深刻變化的新形勢下，我更要好好學習、天天向上，使自己的管理觀念有新突破、管理方法有新改進、管理方式有新改善、管理藝術有新發展、管理作風有新轉變、管理纔能有新提高。但願還有機會。

謝謝大家！

述職人：

二OO五年六月二十一日

第6篇：個人述職報告

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成爲我們公司的一名編輯打字員，深感榮幸。自從進本公司以來，在業務主管和同事們的大力支持和幫助下，本人認真學習，嚴格履行工作責任，較好地完成了本職工作任務。

一、加強理論學習，不斷提高自身綜合素質

進公司以來，本人尊敬領導，與同事關係融洽。爲儘快進入工作角色，本人自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規則，嚴格按照公司裏制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習政治理論、與文祕工作相關的業務知識。積極參加公司裏組織的各項學習活動，並利用業餘時間進行自學。業務水平和理論素養都有所提高。量完成公司裏交給的材料和文件的錄入、校對、複印等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合材料的規格。在文字排版上儘量設計的美觀些，努力做到讓打印出來的文件或資料便於大家使用。

二、嚴格履行崗位職責，努力做好本職工作

進公司以來，在業務主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴格做到按時按

三、忠於職守，嚴格做好保密工作

在文字錄入的同時，能認真執行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印後能及時把作廢的底稿銷燬，不泄露保密材料及文件的內容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。

四、厲行節約，杜絕浪費

爲了明確文印室裏的辦公耗材使用情況，我們製作了“文印登記簿”，對打印、複印或油印超出材料，都要如實登記。“厲行節約，杜絕浪費”。對於文印室裏的計算機、打印機、複印機等設備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進行，並在工作中學會這些設備的簡單維修與保養。

五、不足之處和今後打算

自從擔任編輯打字員工作以來，雖然在工作上取得了較好地成績，但也還存在一些不足之處。如：文字功底較底，對電腦的應用和操作有待於進一步提高。這些不足都需要在今後的工作中加以改進。今後，我一定會倍加努力學習，刻苦鑽研文祕知識、電腦知識、企業管理知識等各方面的知識，努力提高自身綜合素質，力爭做一名優秀的工作人員，爲我們公司的興旺發達做出自己應有的貢獻。

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