供電所工作述職報告
供電所工作述職報告
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
首先,歡迎各位領導來我所進行年度考評和檢查指導工作!下面就我今年以來開展的主要工作和存在的問題及2019年工作計劃向各位領導同志們做以簡要彙報,請予以評議。
一、今年所做的主要工作
經營指標穩步提升完成全年目標任務:1、截止2018年12月30日同期線損完成*%,全年採集成功率平均**%。綜合售電量*萬kwh,較計劃增長率 *%,累計完成綜合線損率*%;10KV售電量*萬kwh,較計劃增長*%,累計完成*KV線損率*%;0.4KV售電量*萬kwh,較計劃增長率*%,累計完成線損率*%,較年計劃線損率的*%降低了*%;平均售電單價完成*元/千千瓦時,比計劃增長*元/千千瓦時,電費回收上解率*%,實現低壓客戶費控覆蓋率*0%,全年累計完成互聯網渠道交費*戶。
二、2019年重點工作
1、加強營銷管理,確保採集成功率,落實全員增供擴銷,及時受理客戶用電申請,縮短業擴報裝時限,切實做到“度電必爭,分秒必爭”, 是持續深化深化“互聯網+營銷服務”模式,積極開展國網“電e寶”和掌上電力宣傳和使用,引導客戶使用網上繳費渠道自助繳費,落實公司線上報裝要求,指導客戶通過手機APP微信報裝接電,通過網上營業廳實現停電信息的公開和推送,方便客戶查詢使用。積極開拓農村電力市場進一步擴大電能替代成效,落實服務承諾 ,提高服務質量。
2、同步推進營業普查和營銷稽查、用電檢查,開展違約用電和反竊電專項行動,加強同期線損管理和營配調貫通,切實堵漏增收爲企業提質增效。
三、目前存在問題:
工作中存在的不足之處,具體表現在:一是學習主動性不夠,營銷工作業務繁忙在業務技術學習有所倒退。二是互聯網+營銷服務”模式受山區用戶無智能手機終端、新事物接受能力和文化差異導致互聯網渠道繳費落後。對此,自己將在今後的工作中注意學習和提高,並結合地區特點加以解決。
借這次考評的機會,凝聚思想,統一認識,圍繞全所安全生產、優質服務、增供擴銷、電能替代、互聯網+營銷服務等核心工作,發楊團結協作、頑強拼搏的精神,鼓足幹勁,爲全面完成全年各項工作任務而努力奮鬥。
請各位領導、同事對於不妥之處予以批評改正。
****年**月**日
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