考評述職報告多篇

考評述職報告篇1

本學年度，我承擔了三年級1—4班、四年級1—4班共八個班的音樂教學任務，還獨立承擔了堯都區教研室關於“有效教學模式”的論文撰寫與教學實驗任務，並且參加了學校慶“六一”文藝節目的排練活動，取得了較好的效果。現將自己一年來的工作總結如下：

一、立足崗位，做好本職。

首先，我嚴格要求自己，遵守學校的規章制度，積極參加學校組織的各項活動。對待工作，兢兢業業，認真負責，踏實肯幹，任勞任怨。作爲一名教師，我抱着“不問功名，沉下心來做教育”的平常心態，運用新的教育理念，認真備好每一節課，認真上好每一節課。我的右手第四指第二關節處因不慎碰傷，致使關節囊損傷、側副韌帶損傷達一年半之久而未愈，但我並未因此請過一天假、耽誤過一節課，也從未有過遲到、早退、曠課等現象發生，而是在右手不能用力的情況下，改用左手寫字、打字、備課，用左手板書、彈琴給學生上課來完成一系列的教學任務。對待備課，無論是數量還是質量，我都一絲不苟，精益求精，總是堅持每學期備兩本詳案。

其次，針對目前我校中高年級班容量過大的實際情況，上課時我沿用自己一貫使用的記分本制度：學生遵守紀律與不遵守紀律分數不一樣，回答問題與不回答問題分數不一樣，主動學習與被動學習分數不一樣，使得課堂教學井然有序，“獎罰”分明，學生學有所得，將課堂教學的每個程序、每項常規都很好的落到了實處，也爲高效音樂課堂教學的落實提供了良好的環境和紮實的基礎。

再次，在教學中，我不僅從音樂要素入手，給學生傳授音樂的基本知識與技能，更注重了學習的過程與方法，挖掘學生的情感體驗，培養其正確的價值觀，使音樂教學真正從感性入手，以情感人，以美育人，培養學生對音樂的感受、想像、參與、體驗、表現與創造能力，突出音樂教育的審美意義。

二、努力積澱，潛心教研。

首先，爲提高自己的教育理論水平和教學方法，一年來，利用課餘時間，我觀看了不少國家級音樂優質課dvd以及一定數量的音樂教育雜誌、音樂教育專著（當然，這些都是我自費購買的）。每節課我都反覆看、認真做筆記、仔細揣摩，從中學到了不少好的教學方法，並應用到自己的課堂教學之中。對於那些好的教育觀點和文章，我就抄寫到學習筆記本上，作爲資料保存下來。

其次，我儘可能地多寫教學論文及音樂教案。本學年我所寫的音教論文主要有《圖形譜在國小音樂教學中的運用》、《國小音樂鑑賞“參與——體驗”教學模式初探》、《我的音樂課堂管理》、《我是怎樣進行有效歌唱教學的》等等，其中，《國小音樂鑑賞“參與——體驗”教學模式初探》一文參加堯都區“有效教學模式”的論文撰寫與教學實驗，受到好評，並在堯都教育科研之《教學模式》專輯發表。本學年我編寫的音樂教案、教學設計有《春曉》、《音樂家舒伯特》、《賽馬》、《葦葉船》、《小雨沙沙》、《蒙古小夜曲》等，教學案例有《藏族的歌》、《春曉》、《音樂家舒伯特》、《蒙古小夜曲》等。

再次，我還積極利用一切機會講公開課，以鍛鍊並提高自己的教學水平及教學應變能力。比如本學期，3月12日，我爲張椿苗、王文佳、謝勇雲三位教師做公開課《春曉》，4月14日爲解放路國小家長開放周做公開課《音樂家舒伯特》，4月15日和16日分別爲趙倩和教研室做公開課《賽馬》。

第三，開博交流，論壇爭雄。去年12月26日，我開設了自己的音樂教學博客，爲廣大的音樂愛好者、音樂教師朋友構建了一個學術交流的平臺。我總是把自己最新、最好的教案、案例、文章、觀點及時地發表到博客上，如音教文章《音樂課也談“雙基”教學》、《國小音樂欣賞教學的參與方式》、《湘版教材利弊之我見》、《人音版教材利弊之我見》、《簡線譜教材利弊之我見》、《國小低段音樂欣賞教學的一般方法》、《簡譜教學笑話之一二》、《聶耳有幾隻耳朵？》、《模唱在歌曲教學中的作用》、《如何糾正唱歌教學中的“喊唱”現象》、《音樂課還需要發聲練習嗎？》、《學會放棄——音樂教師應達到的另一種境界》、《對音樂課堂教學的有效性思考》、《高效課堂管理——我的記分本》、《賞識教育是走向成功的教育》、《國小音樂創造教學淺談》等等，而這麼多的文章，都是我用左手打出來的。

短短半年時間，造訪者已達數千人。今年3月5日，我又開始在堯都教育論壇上發表文章，就一些音樂教學的觀點與見解跟同行們展開交流和討論，如上述博客上的文章均是我先發表在堯都區教育論壇的文章。我想，做學問，做教育，其實就是低下頭，沉住氣，紮紮實實做好每一件事！

考評述職報告篇2

時間過得真快，20xx—20xx學年度已經結束了。在這一年中，我時時處處以一名人民教師的標準嚴格要求自己，以創新教育方針爲指導，以教好學生，讓學生全面發展爲己任，踏踏實實，任勞任怨。爲使今後更好地開展工作，總結經驗，吸取教訓，先將本人在這一年來的思想工作表現總結如下。

一、思想上一年來，我時時處處不忘加強思想政治學習。關心國際時局，關注國家大事，民意民生，積極向黨組織靠攏，並於20xx年元月5日被正式批准成爲黨組織中的一員。我更是以一名黨員的標準嚴格要求自己，處處做同志們的表率，發揮模範帶頭作用。一年來，我從不因故請假，遲到，曠工。不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱情投入到工作之中。

二、工作上一年來，我積極服從學校領導的分配，主動挑起最苦最累的管理學校伙食的工作，及工會與少先隊工作，除此之外，還擔任了五年級的班務和語文教學工作。從不因任務重，太辛苦爲由向領導訴一聲苦，叫一聲累。教學及班務工作上，我虛心向老教師請教，積極參加教研活動，認真學習《新課標》，領會新的教學理念，轉變角色，把微笑帶進課堂，注重學生的全面發展。認真，耐心的教好每一個學生，上好每一節課，開好每一次班會。經過努力，我所帶的班級整體風貌有了很大的轉變，學生成績也有所提高。在搞好工作的同時，我還不忘與同志們搞好團結，尊敬領導及同事，真誠的.對待每一位同志。

在這一年的工作中，我以一名黨員和教師的雙重標準嚴格要求自己，得到了學校領導，教師們及學生們的好評。但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，還需今後努力改正。主要缺點還有以下幾個方面：

一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想；

二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高，學生成績進步太慢。

今後，我一定在校領導及全體同志們的幫助下，加強學習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階！

考評述職報告篇3

回顧過去的一年，有許多值得總結和反思的地方。爲了更好地做好今後的工作，我就本年度的工作總結如下：

一、思想工作方面

堅決擁護黨的領導，堅持黨的教育方針，積極參加各種思想、政治業務學習活動，勇於解剖自己，分析自己，正視自己。在工作中嚴格遵守學校的各項規章制度，尊敬領導、團結同事，對人真誠、熱愛學生、人際關係和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規範自己的言行，毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力。

二、教學工作方面

根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，並製作各種利於吸引學生注意力的有趣教具。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕鬆，學得愉快。課後及時對該課作出總結，寫好教學後記。爲了提升自己的理論素養，我不但自己訂閱了體育雜誌進行教學參考，而且還借閱大量有關中學體育教學理論和教學方法的書籍，對於裏面各種教學理論和教學方法儘量做到博採衆家之長爲己所用。

三、教學業績方面

在教學工作中，我的努力得到了回報，所任班級九年級學生會考體育成績喜人，七年級學生的體質健康標準合格率達95%以上。在課餘運動隊訓練方面，我帶領學生堅持業餘訓練，並做到訓練有計劃、階段有測驗、測驗有記錄、帶領學生科學系統的進行訓練。在訓練過程中我努力做好學生和家長的工作，使家長能夠讓學生訓練，使學生能夠安心訓練。

總之，在本學年的工作中，在學校領導的正確領導下，我取得了一定成績，但也不免存在一些不足，我將發揚優點，克服不足，爭取在新的一年裏取得更大的成績。

考評述職報告篇4

尊敬的各位領導：

20xx年已經過去，回顧一年來的學習、工作時間並不算太長，上半年我在支行營業室任聯行經辦、事後監督等工作，在工作中我一絲不苟，謹慎的處理好手中的每一筆業務，既講求速度又保證準確，力求作到盡善盡美，得到了領導同志們的信任和一致好評。

7月14日我接受支行的任命擔任分理處的坐班主任一職，在支行領導的信任和同事們的關心、幫助下我很快的適應了新的工作崗位，在任分理處坐班主任的工作中，我認真履行職責，較好的完成了支行下達的各項任務，保證了20xx年會計工作任務的順利完成。

在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作

第一、針對具體情況，結合人員素質，合理安排會計工作。

1、根據abis系統實施細則，對現有人員具體分工進行明確劃分，嚴格劃分前臺櫃員和後臺櫃員的職責範圍，界定了櫃員和主管職責，爲明確責任、加強內控制度管理提供了保障。

2、根據實際情況，對櫃員簽到、簽退管理等做了統一規定，並強調了櫃員輪班交接短期離職的程序和要求，做到簽到、簽退及時交接、監交有紀錄。

3、突出主管審覈和授權管理的規定，確保對部分重要櫃檯業務必須實時複覈，其餘業務可以分批覆核，當日帳務日終必須複覈完畢。

4、建立了《坐班主任工作日誌》等12種登記薄，明確了使用範圍，記載內容和保管要求，並監督各種登記薄內容的真實和完整性。

5、強調櫃員密碼管理，要求按旬定期更換密碼，並進行登記管理。

6、對日常業務中帳務差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業務進行了詳細的記載和監督。對會計憑證的簽章、整訂、歸檔情況進行每日監督。

7、對現金業務的帳務覈對，雙人覈對現金實物，雙人加鎖入庫保管的工作監督執行。堅持每旬定期查庫工作。

8、規範了自助設備的操作流程，詳細進行記載，及時處理突發事件。

第二、在處理日常會計工作的同時，積極學習新的業務，拓展業務經營範圍。

1、根據支行統一安排，組織人員認真學習，確保了安全認證卡和跨中心匯兌業務的順利進行。

2、拓展新的業務領域，對xx網上銀行業務的上線和開通後的業務處理，進行了具體的安排和規範，確保了大批量網上銀行業務的順利開展。

第三、堅持業務學習，積極推行綜合櫃員制，提高員工整體素質。

1、堅持業務學習，利用例會時間及時學習和傳達上級行有關業務文件、業務理論知識，使櫃員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能，做到既能熟練的辦理業務又能圓滿解答客戶的業務詢問。

2、積極推行綜合櫃員制的實行，爲使綜合櫃員制能順利開展，我傾自己之所知，不厭其煩，努力將每一位櫃員都培養成爲能夠全面掌握各項業務的綜合櫃員，在短短半年時間裏，我分理處的櫃員業務知識得到了很大提高，前臺櫃員均掌握了各項業務的基礎知識。

3、組織員工認真學習各項規章制度，讓辦理各種業務的程序和規章制度緊密結合起來，警鐘長鳴，防患於未燃，防止經濟案件的發生。

總之，在任職期間，我儘自己所能認認真真的完成各項業務，取得了一些成果，但還存在許多不足，成績屬於過去，未來屬於自己，作爲一名年輕人，我知道我的工作纔剛剛開始，我唯有不斷努力，才能取得更大的成績。

考評述職報告篇5

作爲學校的一名中層管理人員，是連接學校上下級之間的一條紐帶，如何在自己的崗位上做好工作，今天，利用這個“述職”的機會，我願意和大家做一次真誠的交流。

一、工作經歷

我於20xx年6月在內蒙古師範大學畢業後，在一中工作。

我曾擔任過班主任、英語備課組長、xx年冬季高三年級副組長、xx年冬季高三年級組長兼政教處副主任。

二、工作情況

1、年級組工作

（1）配合校領導、黨政辦、教導處、政教處、團委開展工作，包括衛生大掃除、對違紀學生的處理、各種會議、檢查等。

（2）堅持早操從不遲到、缺勤。堅持早晚辦公，發現問題及時解決。

（3）組裏設立舉報電話。我們組長可通過學生打電話或發短信來發現問題，如打架、抽菸、過生日、破壞公物等。

（4）課間操，我們提倡班主任走教學樓道去操場，方便班主任發現問題，能及時的解決。

（5）執行冬季作息時間以後，取消晨鍛鍊。爲了能讓學生按時到班，我們利用每天值班人員在6：50準時進班查缺勤人數和班長記缺勤對應學生的名單，並下早自習後交班主任相結合的方法，然後班主任對缺勤學生針對性的進行教育。這樣既避免了有些學生在宿舍或家裏偷懶而不到班的情況，也減輕了班主任的負擔，提高了工作效率，此外學生也不由自主地按時到班學習。

（6）認真組織好每一次月考。及時召開教師的試卷分析會、優秀及進步學生表彰會、不同層次的學生座談會。差距大的學科和班主任，及時組織好任課老師和班主任碰頭會議，大家一起來分析原因，找到對策。

（7）每次考試前後的安排，包括監考表、學生的考號、座號和門牌，成績分析表等。認真組織好每一次月考。及時召開教師的試卷分析會、優秀及進步學生動員會、不同層次的學生座談會。及時組織任課老師和班主任碰頭會議，大家一起來分析原因，找到對策。

（8）加強常規教學管理，倡導集體備課，學科教研，向每節課要質量，狠抓教學過程“五關”：即備課關、上課關、作業關、考試關、質量關。確保年級教學質量的不斷提高。

（9）加強學生日常行爲管理。從班級形象入手規範學生儀容儀表，細化到男女生的頭髮，集體活動隊列要求，放學後路上的儀表等。

（10）抓好班主任工作。每週班主任碰一次頭，對上週工作進行小結，及時解決工作中的問題，對下一週工作進行佈置。面對存在的問題，班主任們共同探討班級管理方法。他們逐漸成長起來，工作各具特色。

（11）負責請假老師的調課和調自習。這個工作聽起來很簡單，但做起來卻並不容易，基本上每天要做而且隨時要做。

（12）週六日補課表的安排。我本着儘量做到公平、公證、合理。

（13）自習表、值班表的公平合理的編排。我本着儘量做到公平、公證、合理。

（14）開學初年級組的工作計劃和學期末年級組的工作總結。

（15）主持每週年級組例會，佈置工作和指出存在的問題以及解決的辦法。

（16）年級資料的發放工作。保證按時的把資料發放到學生的手中。

（17）負責本年級每月教師津貼的彙總和解說工作。本着實事求是的原則，按照學校的津貼標準，按時準確的將津貼按月發放。

（18）爲了讓學生在週三下午最後一節課能有效地利用起來，而且對近一週所學知識的鞏固，安排各科輪流考試，時間45分鐘。由備課組長指定專人精心製作試卷。由班長、學習委員和課代表共同組織本班學生考試，考試結束後將試卷交回老師，老師要閱卷並抽時間講解。

2、教學工作——————抓好教學，提高教學成績

我雖然事多，繁忙，但堅持上好課，不耽誤教學，受到了學生和家長的好評。

本人現擔任高一兩個班的英語課教學工作，我始終把熱愛學生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處於一種和諧的狀態，許多事情便迎刃而解。熱愛學生包括尊重信任學生，關心愛護學生，只要是我的學生，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學生，更多給予熱情幫助。人的感覺是相互的，教師的真誠學生是感受到的。堅持與學生平等相處，鼓勵他們談自己的想法，儘量使師生之間形成一種交流的習慣。我堅信：只有當學生接受了你這個人，纔可能以主動的態度接受你的教育。

盡到教育人的職責，光有愛心是不夠的，還要勤奮鑽研，科學施教。教育活動有其客觀規律，正確運用教學規律，能提高教師的工作效率。我不管工作有多忙，堅持反覆鑽研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業務能力。我想，作爲教師，知識面越廣，自己的感覺也好，學生對你的感覺也好。

在工作學習中本着認真負責的態度，正視自己的不足。在教學英語實行新教材的過程中，認真思考和組織教學內容和學生的鞏固練習，加強知識的系統性和完整性；對教材教學內容在加工，揚新教材之長，避其由於新而不夠成熟、不夠完善等不足；在教學過程中，根據學生的實際和教學效果，進行鍼對性地施教，如何進一步有效的培養和提高學生的思維能力和思考習慣，是我常常思考和麪臨的問題，也是我在教學中需要加強知識形成和獲得的過程教學，這樣才能提高學生的思維能力和探究能力。在教育和年級工作中，認真組織學生各次學習能力診斷測試和期中、期末測試，及時進行反饋和各種表彰，激發學生積極進取的上進心，做好和家長的溝通交流。

一年來，在全組教師的共同努力下，創建了一個團結、和諧、向上的集體。大家在合作的前提下勤奮工作，甘於奉獻。都能顧全大局，服從領導分配，積極爲年級組工作獻計獻策。老教師以身作則，做好新教師的帶頭人；年輕老師謙虛好學，在教育教學過程中逐漸成長。我們這個年級組，可以說是最和諧最團結的年級組。我在其中，只是做好他們的服務工作。每當有老師來向我提出問題時，我都能耐心傾聽，能當場答覆的馬上就去解決；不能解決的也向他們做好解釋工作，並向上級反映情況，做好上傳下達的工作。

三、不足之處，加以改正。

回顧我的工作，就個人而言，盡了自己的主觀努力，但對照一個好管理者的`標準來說，還相差甚遠。當然，因爲自己當年級組長經驗不夠豐富，本年級組還存在着一些問題。我願在教師們的監督、關心、幫助下，更好地發揮自己的一份力量。

最後，感謝領導對我的信任、支持、理解和幫助，沒有您們的幫助和支持，我會偏離方向；感謝同事們對我工作的支持，如果有不盡如人意的地方我會盡快改正，因爲我們是同行者。我深深知道我的工作是平凡的，但卻是充實的；我的力量是渺小的，但是團隊的力量是巨大的，因此，領導、老師、我、我們齊心協力，勁往一處使，我們的事業纔會蒸蒸日上。這半年，我很忙碌但很充實，總結到此，不當之處，請各位領導同事批評指正。謝謝大家！

考評述職報告篇6

大家好！

星移斗轉，暑往寒來，xx年已悄然離我們而去！回顧過去的一年，難免讓我這已屆不惑之年的人有韶華易失、青春難再之嘆！藉此機會就本人一年來的思想、學習和工作情況向大家做一簡要彙報。

一、無意苦爭春——心態的平和

屈指算來，我已在崇仁師範度過了20個春秋，多少風風雨雨、多少坎坎坷坷，自己早已有“跳出三界外、不在五行中”之悟。在已逝的xx年中我更是“捧着一顆平常心來，不帶半根功利草去”、“低頭常思已過、仰首更羨他長”，對友善、和諧和平淡等詞有了更深的內涵理解。因此這一年中笑容多了、怒氣少了；默默無聞多了、顯山露水少了；但飯吃少了、酒卻喝多了！人常謂“借酒澆愁愁更愁，抽刀斬水水更流”，我卻言“心態平杯中乾坤大，真情有酒內日月長”，道的是一個“平”字、要的是一個“真”字，雖達不到“寵辱不驚閒看庭前花開花落、去留無意慢觀天外雲捲雲舒”之境界，但也敢說平平淡淡纔是真！在此，我也呼籲一句，只要人人多一份寬容、理解，少一點私心、虞詐，世界將成爲美好的的人間，因爲人人都希望卑鄙不再是卑鄙者的通行證、高尚更不僅僅是高尚者的墓誌銘！

二、猶有花枝俏——教研的執著

身處學校教研負責和外語系領導崗位，深知自己在教學與教學研究中所起示範作用的重要性。過去的一年中，除進行了大量的教學常規管理、課題立項申報、青年教師選聘與培養、外語教學檢查、學生管理、學生素質教育等工作外，對自己的教學和教學研究工作不敢有絲毫的懈怠！“位卑毋忘國憂、身微怎生心怨”，上半年，在20xx級英語專業和教育技術專業的三個班中進行了化學課程“專題探究教學法”實驗，累積開展了九個專題的探究教學，相關的教案、教學後記、課堂評價實錄等研究資料達7本共20000餘字，儘管“滿本荒唐言”、但也是“字字血和汗”。9月至11月份，我帶學生到臨川區唱凱鎮實習，歷時兩個半月。期間我堅持爲每個學生聽一節課、評一節課，共聽評課70多節，併爲學生作了《教育實習的重要性》、《切莫小看習題課》和《怎樣上好國小英語課》等專題輔導9次；同時還參與了實習學校的優質課評委工作，並針對當前國小實施新課程爲實習學校教師作了專題發言。這些努力既爲我們師範教師樹立了好的形象也爲學生順利完成實習任務奠定了良好的基礎！

“莫道懸崖冰百丈、應享梅花傲雪芳”。回顧一年，成績是肯定的，但差距卻也是明顯的。在新的一年裏，我將從以下幾方面進行努力：一是繼續做好學校的教學常規管理工作，並對教案、作業等標準進行修改和完善，使之更符合現代教學發展的需要；二是進一步拓寬教育科學研究的領域，使之校本化。如進行高招學生與“3+2”學生之間的差別研究；三是建立一定的激勵機制，鼓勵更多的、更高水平的教師參與教育教學研究工作；四是努力爭取學校領導的支持改善學校英語教學的設施，爲學生營造一個更好的英語學習的氛圍。

在新的一年中，我將一如既往地發揮自己的優點，克服弱點，辛勤工作，爲學校的發展而不斷努力！

謝謝大家！

考評述職報告篇7

尊敬的各位領導：

失敗不是成功之母，失敗之後的總結纔是成功之母。現就一年來工作情景向各位領導及同事們總結如下，不到之處，請領導和同事們批評、指正。

1、強化服務意識，靠優質高效的服務穩定客戶。

做爲一名前臺櫃員，窗口是一個極其重要的，前臺服務的好壞直接關係到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中，我注重對服務意識的培養，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，紮實有效地踐行我行"以客戶爲中心"的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，供給多方位的、超值的服務，確保經過高效率、高水平的服務來穩定客戶。

2、加強內控制度建設，防範和化解金融風險。

行裏組織員工對內控制度指引等資料有針對性地進行了學習，重點學習了總行《中國建設銀行員工從業禁止性若干規定》和內控管理制度等資料。抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行，從防範操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規範化方向邁進，提高服務水平和營業環境檔次，以真誠的服務和細微的關注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結合，對照工作找差距、找問題，真正防範風險工作落到實處。

3、努力提高自身服務和業務素質，進取爲客戶服務。

xx年是對公業務轉型的一年，培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關係擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產品、每項服務時，在制定每項制度、流程時，要從以內部工作要求爲標準，轉變爲以客戶需求爲標準，異常是要針對不一樣層次的客戶，制定差異化的服務規範，爲高端客戶制定並落實整體服務方案；要樹立"服務無小事"的觀念。不斷改善服務；要堅持拓展與維護並重，深度挖掘客戶價值。要經過強化客戶關係管理，進取促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變，由粗略化服務向精細化服務轉變，由普遍性服務向個性化服務轉變，真正與客戶構成利益均沾、雙贏互利、脣齒相依的關係。

4、工作中存在的不足及今後的打算。

一是學習不夠。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化着，每都有新的東西出現、新的情景發生，應對這種嚴峻的挑戰，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識，掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以之適應周圍環境的變化，這都需要我跟着形勢而改變，提高自我的履崗本事，把自我培養成爲一個業務全面的建行員工，是我所努力的目標。

二是對一些業務還不夠精通。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝着以下幾個方面努力：

1、加強學習，我將堅持不懈的努力學習行裏的新業務知識，並用於實踐，以更好的適應建行發展的需要。

2、努力提高工作效率和質量，領導和同事們把工作做得更好。

最終，一年來工作取得了必須的成績，但也還存在着諸多不足。

在一些細節的處理和操作上我還存在必須的欠缺，我會在今後的工作、學習中磨練自我，在領導和同事的指導幫忙中提高自我，發揚長處，彌補不足。在新的一年裏我將制定自我新的奮鬥目標，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同提高，明年會有更多的機會和競爭在等着我，我心裏在暗暗的爲自我鼓勁，要在競爭中站穩腳，踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要着眼於大局，着眼於今後的發展，爭取更好的工作成績。