=旅遊局述職報告(精選多篇)

第一篇：旅遊局述職報告

在市委、市政府的堅強領導下，在市人大的法律監督和市政協的民主監督下，市旅遊局班子團結帶領幹部職工，以“xxxx”重要思想爲指導，堅持科學發展觀，紮實推進市委、市政府“四大一新”發展戰略，以“精品景區、休閒城市、魅力鄉村、和諧旅遊”爲切入點，以“做旺龍虎山，做大中心城”爲重點，攻堅克難，開拓進取，着力整合旅遊資源，強力推進旅遊招商，不斷強化市場促銷，切實加強行業管理，努力提高服務水平，較好地完成了市委、市政府交辦的各項工作任務。 xx年，全市共接待國內旅遊者790萬人次，實現旅遊總收入26.5億元，同比分別增長18%和29%;接待境外旅遊者6.9萬人次，實現旅遊創匯 1190萬美元，同比分別增長25%和27%。xx年1—4月，預計全市接待國內旅遊者356.4萬人次，實現旅遊總收入11.5億元，同比分別增長 40.3%和38.4%;接待境外旅遊者2.81萬人次，實現旅遊創匯454.7萬美元，同比分別增長22.1%和21.2%。其中，龍虎山核心景區預計接待遊客近12萬人，同比增長42.9%。

截止到xx年4月底，我市旅行社由xx年初的18家發展到46家;星級賓館由8家發展到22家，旅遊賓館共34家;導遊員由200多人發展到800多人;旅遊直接從業人員由6000多人發展到1.5萬人;擁有50多部大巴的專業旅遊車隊1個。xx年，市旅遊局榮獲“全省民主評議政風行風工作先進單位”，位列全省旅遊系統第一名;被市政府評爲“全市新農村建設工作先進單位”。

市旅遊局班子緊緊圍繞市委、市政府“四大一新”戰略部署，以科學發展觀爲指導，以完成市委、市政府下達的各項工作任務爲目標，堅持把加快旅遊經濟發展作爲工作的出發點和落腳點，抓住關鍵環節，進行重點突破。

(一)科學謀劃旅遊發展思路，進一步明確發展方向

市旅遊局班子在科學分析當前國際金融危機形勢的基礎上，充分調研，主動思謀，爲市委、市政府作出“旅遊發展年”科學決策當好參謀助手。提出了圍繞“一個目標”，實現“兩個歷史性突破”，實現“三個轉變”，找準“四個切入點”，完成“五大任務”的工作思路。

(二)加快旅遊規劃建設步伐，進一步完善旅遊基礎設施

完成了《貴溪市旅遊產業發展規劃》、《餘江洪五湖、馬祖巖景區規劃》編制;開展了《貴溪樟坪畲族文化風情旅遊規劃》和《貴溪白鶴湖景區旅遊規劃》編制;龍虎山景區完成了《龍虎山風景名勝區總體規劃》修編，全市已基本形成較爲完善的旅遊規劃體系。圍繞完善城市旅遊功能，成立了**市旅遊散客接待中心，開工建設了一批高星級賓館，完善了一批旅遊標識標牌。大力開展品牌創建活動，積極申報龍虎山世界自然遺產和創建“國家5a級旅遊區”，龍虎山遊客服務中心及景觀工程建設進展順利;龍虎山旅遊新線路已經貫通，新景觀工程正在抓緊建設;龍虎山數字化景區建設(!)有望6月底前完工;無蚊村旅遊產品設置、水滸城旅遊產品包裝、升棺表演項目的改造升級有序推進;景區環境綜合整治工作進展順利。

(三)加大旅遊宣傳促銷力度，進一步拓展客源市場

堅持“立足華東、對接長珠閩，輻射全國;鞏固港澳臺，拓展東南亞，做大入境遊”的營銷方針，加強媒體宣傳，搞活公衆營銷，創新業內促銷。媒體宣傳方面，加大了在央視、省級衛視和報刊雜誌等重要媒體旅遊宣傳的力度。產品營銷方面，加大了對浙江、福建、江蘇、上海、安徽、廣東、湖南和湖北等重點客源地的點對點的龍虎山旅遊產品和線路的營銷。公衆宣傳方面，設置了高速公路沿線和城區一系列戶外大型旅遊公益廣告宣傳牌和指示牌，完成了**旅遊信息網和**旅遊散客接待中心網站的建設升級，增強了服務功能。宣傳品製作方面，繼續開展了旅遊宣傳品“十個一”工程建設，製作發行了兩版旅遊宣傳畫冊和旅遊服務指南，編輯出版了《走進**》和《**旅遊》等介紹**市情和旅遊資源的書籍。業內促銷方面，開行了旅遊“大篷車”赴贛西和湖南、安徽和湖北巡迴推介;參加了國家旅遊局在西安、南京、上海、廣州、石家莊、廈門、衢州和寧波等地舉辦的系列國際、國內旅遊交易會和重要投資洽談會，組織了多場次的龍虎山旅遊專場推介會。旅遊節慶活動方面，開展了“愛我家鄉，十萬青少年暢遊龍虎山”活動，舉辦了“龍虎山戶外帳篷節”、“龍虎山鸕鶿捕魚表演大賽”、“龍虎山宋代風情萬人交友賞春大會”等系列活動。區域合作方面，全面融入環鄱陽湖生態經濟區，與其他兄弟地市一道打造環鄱陽湖生態旅遊精品線路;加入了中國旅遊霞客聯盟和海峽西岸旅遊區域合作聯盟，攜手共創區域合作品牌;加強了與閩粵贛三省十三市、閩浙皖贛四省九市、浙贛閩皖四省十四市協作區的合作，與二十多個重點客源城市旅遊局分別簽署了《旅遊合作協議書》，實現共同發展、共同繁榮。

(四)創新旅遊行業管理，進一步規範市場秩序

積極開展了旅遊行業“三創三爭”活動，即在旅遊景區開展創建5a級旅遊區活動;在旅遊賓館開展“創建明星飯店”活動;在全市旅行社中開展“創評星級旅行社”活動;在全市導遊員中開展“爭當優秀導遊員”活動;在旅遊窗口服務員中開展“爭當明星服務員”活動;在旅遊車隊開展“爭當安全文明駕駛員”活動。承辦了浙贛兩省旅行社總經理崗位職務培訓班，開辦了全市地方導遊員培訓班，舉辦了全市旅遊飯店服務技能大賽，提高了旅遊隊伍整體業務素質和服務水平。加強了旅遊服務質量監管，組織了幾次大規模的旅遊安全檢查，開展了和諧旅遊、誠信旅遊活動，重點整治了旅行社“零負團費”、旅遊飯店假冒星級、導遊員索要回扣等違法違規行爲，行業素質和服務質量不斷提升，誠信旅遊和行業自律明顯加強。

第二篇：2014年度旅遊局述職報告

2014年度旅遊局（外事辦）黨組述職報告

2014年，旅遊局（外事辦）黨組在區委、區政府的正確領導下和市旅遊局、市外事辦具體指導下，一班人精誠團結，求真務實，勇於奉獻，緊緊圍繞上級下達的各項旅遊、外事、僑務發展目標，按照“理順體制、統籌兼顧、突出重點、促進發展”的總體思路，真抓實幹，開拓創新，抓住發展機遇，全面提升旅遊、外事形象。較好地完成了區委、區政府和市旅遊局、外事辦下達的年度目標任務，促進了全區旅遊、外事的協調、持續、快速、健康發展。具體述職如下：一、2014年主要工作情況

（一）思想作風整頓效果明顯

爲進一步加強幹部思想作風建設，區委、區政府於今年7月15日在全區開展《幹部思想作風整頓活動》，我局接到通知後迅速制定實施方案，成立領導組，多次召開會議，制定學習計劃、寫出心得體會，查找個人存在問題、制定整改措施、認真進行工作總結。通過學習和整頓，機關幹部的思想作風，工作作風等有了明顯改善，有力地推進了旅遊工作的順利開展。

（二）加強機關黨風建設2014年至2014年，我們高舉鄧小平理論偉大旗幟,堅持以“三個代表”重要思想爲指導,

始終把學習放在重要位置。首先,要求班子成員帶頭學,努力學習dxp建設有中國特色社會主義理論和jzm“三個代表”重要思想，學習黨的“十六”大精神，要求領導班子成員，從思想上、學習上、工作上嚴格要求自己，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀；由於領導班子成員帶頭學習，幾年來，我局形成了濃厚學習氛圍，機關其它同志都能堅持學習，涌現出許多學習規範，人們的理論水平有了較大的提高；在搞好政策理論學習的同時，狠抓了業務知識的學習和培訓，要求每個領導班子成員都能成爲知識化、專業化領導幹部。通過學習，確保了領導班子成員在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致。

另外，幾年來，我們領導班子還結合“三個代表”重要思想的學習，以及開展保持共產黨員先進性教育活動，加強機關作風建設。在2014年的保先教育活動中，首先，對領導班子進行思想發動、學習培訓，要求領導班子成員認真做好學習筆記，寫好心得體會，帶頭學習《保持共產黨先進性教育讀本》，提高大家對開展保先教育活動重大意義的認識。其次在黨性分析、民主評議階段，局黨組對每個領導幹部，按照《黨章》規定，提出了保持共產黨員先進性的具體要求，重點找出自己存在的突出問題，剖析思想根源，明確今後努力的方向；結合保先教育，我們在領導班子中開展了全心全意爲人民服務的大討論，要求領導班子成員牢固樹立宗旨意

識，認真爲基層、爲羣衆辦事實、辦好事。另外，我們在領導班子中大興團結之風、民主之風，堅持黨的民主集中制原則，有事領導班子成員多商量、多研究，少數服從多數，由於班子的團結，同心同德，形成了旅遊局“團結奮進，幹事創業”的良好風氣，機關面貌煥然一新。

（三）全區各景區接待量逐步增長

2014年，黃河故道國家森林公園成功創建了aaa級景區，黃河故道天沐苑景區的道路得到了修整，使旅遊人數比往年得到了增長，各景區全年接待國內遊客人，同期增長3xxxx；國內旅遊收入7138.1xxxx元，同期增長3xxxx；接待國際旅遊人數55xxxx，同期增長3xxxx；國際旅遊收入108.0xxxx元，同期增長2xxxx。

（四）旅遊景區發展取得突破性進展

1、黃河故道國家森林公園成功創建aaa級景區

黃河故道國家森林公園創3a級景區是市委、市政府給我區下達的一項硬任務。黃河故道國家森林公園條件差、底子薄，距3a級標準相差甚遠，再加上我區財政困難，給創3a工作帶來了非常大的困難。但是，在區委、區政府的重視下，在市旅遊局的具體指導和大力支持下，區主要領導親自過問，親自抓，採取現場辦公，召開協調會等形式，完成了景區硬件建設任務。區旅遊局在人手少、時間緊、任務重的情況下，採取分塊承包等工作方法，經過多方共同努力，

幾個月來，完成景區基礎建設總投資163xxxx元，8月下旬，順利通過了創建3a級景區驗收。創3a工作得到了我區1xxxx單位的共同參與，區教育局、公用事業局、市場建設管理局、菸草局分別投資數萬元修建了生態停車場；區交通局、公路局投資上百萬元修建了森林大道上的三座橋樑和105國道至天沐湖景區道路以及1.2公里景區旅遊環線路；區市容管理局硬化、美化了遊客服務中心；區財政局硬化了迎賓廣場。其它項目如：青少年國防教育基地、景區休閒設施、景區導遊圖、垃圾箱、公共信息符號等也都得到了完善，景區的質量大大提高，接待遊客量逐漸遞增。

2、天沐苑景區管理步入正規

天沐苑景區作爲我區生態旅遊景點之一，一直受到各級領導的重視，特別是2014年我市成功創建中國優秀旅遊城市之後，該景區成爲我市及周邊地區人們遊樂休閒的最佳場所。但是，景區發展還存在諸多問題，由於受周邊環境等因素的影響，06年一個時期，景區發展受到制約。在區旅遊領導組的重視下，景區交付由劉口鄉黨委、政府管理，劉口鄉將以故道特殊的田園風光爲烘托，突出生態旅遊，特色旅遊，以湖面爲中心，圍繞“水面”堤岸作文章，進一步加大對天沐湖的改造力度，擴大景區規模，改善景區環境，增加旅遊項目，規範旅遊秩序。

（五）強化安全意識，杜絕安全事故

局黨組始終把旅遊健康安全工作與旅遊市場綜合整治相結合，做到計劃有安排，工作有部署，考覈有目標，結果有獎懲。在主要景區（點）增設旅遊區公共信息標識牌、景區介紹牌、安全警示牌。重點景區（點）的事故應急救援預案的制定。要求各旅遊景區健全旅遊機構和旅遊安全管理制度，並在“黃金週”期間下發了安全管理文件，強化值班制度，每天有檢查，一天一報告，全年沒有一例安全事故發生。

（六）出色地完成了華商節旅遊商品博覽會的各項工作11月9日至11日，2014國際華商文化節旅遊商品博覽會在我區舉行。區委、區政府高度重視，我區布展1xxxx展臺，參展商品種10xxxx項，300xxxx件旅遊商品，且布展規模宏大，獨具特色，新穎壯觀，整齊劃一，我區參展商品最多、人氣最旺，成爲最受羣衆青睞的展區，一舉被旅遊商品博覽會組委會評爲最高獎——優秀組織獎，10種旅遊商品分別被評爲設計創新獎和優秀旅遊商品獎。

（七）《河南旅遊大百科》（xx部分）編纂工作進展順利按照省、市旅遊局工作安排，河南省旅遊局根據我省旅遊業發展的需要，決定編纂《河南旅遊大百科》大型工具書，該書涉及到旅遊業及關聯產業，10xxxx萬字，近萬幅圖片。含括休閒娛樂、購物天地、美食餐飲、溫馨住宿、各大型商場、超市、古玩、書畫行等多個方面。該書是宣傳、推介各企業的一個良好的平臺。區旅遊局積極準備，全面配合，犧

牲節假日深入基層，克服困難，不辭辛苦蒐集整理資料，目前，我局正在緊鑼密鼓的進行資料徵集、圖片拍攝、文字撰寫等基礎性工作，我區10xxxx家企業將入選到該書。

（八）招商引資取得新突破

我局始終把招商引資作爲“天字號工程”、一把手工程，把招商引資作爲(更多請搜索)全年的重點工作來抓，本着平等互利、共同發展、爲企業全面服務的原則，經過多方協商，細緻的工作，最終於今年第三季度和香港嘉華珠寶有限公司成功達成協議，完成招商引資65xxxx元，超額xxxx完成了區委、區政府下達62xxxx元的招商引資任務。

(九)適應新形勢,認真做好,外事、僑務工作

四年來隨着我區對外開放的深入和擴大，外事、僑務工作出現了新情況和新問題。局黨組及時研究制定出應對新形勢的外事、僑務工作新思路。首先，嚴格把好出國人員的初審關，使我區出國人員都能按時出訪，並且在國外沒有發生任何違紀現象；在僑務方面，首先認真做好爲僑服務，積極開展僑情調查，其次，積極利用廣大歸僑、僑眷優勢，努力做好爲經濟建設服務。 深入基層，對農村僑眷進行調查摸底，關心他們的生活狀況，積極幫他們解決生活的困難。

xx區旅遊局黨組

2014年12月30日

第三篇：09年旅遊局述職報告

09年旅遊局述職報告時間:2014-01-29 來源:應屆畢業生網 點擊: 132次

摘要：2014年1月以來，在市委、市政府的堅強領導下，在市人大的法律監督和市政協的民主監督下，市旅遊局班子團結帶領幹部職工，以三個代表重要思想爲指導，堅持科學發展觀，紮實推進市委、市政府四大一新發展戰略，以精品景區、休閒城市、魅力鄉村、和諧旅遊爲切入

2014年1月以來，在市委、市政府的堅強領導下，在市人大的法律監督和市政協的民主監督下，市旅遊局班子團結帶領幹部職工，以“三個代表”重要思想爲指導，堅持科學發展觀，紮實推進市委、市政府“四大一新”發展戰略，以“精品景區、休閒城市、魅力鄉村、和諧旅遊”爲切入點，以“做旺龍虎山，做大中心城”爲重點，攻堅克難，開拓進取，着力整合旅遊資源，強力推進旅遊招商，不斷強化市場促銷，切實加強行業管理，努力提高服務水平，較好地完成了市委、市政府交辦的各項工作任務。2014年，全市共接待國內旅遊者790萬人次，實現旅遊總收入26.5億元，同比分別增長18%和29%；接待境外旅遊者6.9萬人次，實現旅遊創匯1190萬美元，同比分別增長25%和27%。2014年1—4月，預計全市接待國內旅遊者356.4萬人次，實現旅遊總收入11.5億元，同比分別增長40.3%和38.4%；接待境外旅遊者2.81萬人次，實現旅遊創匯454.7萬美元，同比分別增長22.1%和21.2%。其中，龍虎山核心景區預計接待遊客近12萬人，同比增長42.9%。

截止到2014年4月底，我市旅行社由2014年初的18家發展到46家；星級賓館由8家發展到22家，旅遊賓館共34家；導遊員由200多人發展到800多人；旅遊直接從業人員由6000多人發展到1.5萬人；擁有50多部大巴的專業旅遊車隊1個。2014年，市旅遊局榮獲“全省民主評議政風行風工作先進單位”，位列全省旅遊系統第一名；被市政府評爲“全市新農村建設工作先進單位”。

具體來講，主要做了以下三個方面的工作：

一、強化職能建設，當好參謀助手，開創旅遊工作新局面

市旅遊局班子緊緊圍繞市委、市政府“四大一新”戰略部署，以科學發展觀爲指導，以完成市委、市政府下達的各項工作任務爲目標，堅持把加快旅遊經濟發展作爲工作的出發點和落腳點，抓住關鍵環節，進行重點突破。

（一）科學謀劃旅遊發展思路，進一步明確發展方向

市旅遊局班子在科學分析當前國際金融危機形勢的基礎上，充分調研，主動思謀，爲市委、市政府作出“旅遊發展年”科學決策當好參謀助手。提出了圍繞“一個目標”，實現“兩個歷史性突破”，實現“三個轉變”，找準“四個切入點”，完成“五大任務”的工作思路。

（二）加快旅遊規劃建設步伐，進一步完善旅遊基礎設施

完成了《貴溪市旅遊產業發展規劃》、《餘江洪五湖、馬祖巖景區規劃》編制；開展了《貴溪樟坪畲族文化風情旅遊規劃》和《貴溪白鶴湖景區旅遊規劃》編制；龍虎山景區完成了《龍虎山風景名勝區總體規劃》修編，全市已基本形成較爲完善的旅遊規劃體系。圍繞完善城市旅遊功能，成立了**市旅遊散客接待中心，開工建設了一批高星級賓館，完善了一批旅遊標識標牌。大力開展品牌創建活動，積極申報龍虎山世界自然遺產和創建“國家5a級旅遊區”，龍虎山遊客服務中心及景觀工程建設進展順利；龍虎山旅遊新線路已經貫通，新景觀工程正在抓緊建設；龍虎山數字化景區建設有望6月底前完工；無蚊村旅遊產品設置、水滸城旅遊產品包裝、升棺表演項目的改造升級有序推進；景區環境綜合整治工作進展順利。

（三）加大旅遊宣傳促銷力度，進一步拓展客源市場

堅持“立足華東、對接長珠閩，輻射全國；鞏固港澳臺，拓展東南亞，做大入境遊”的營銷方針，加強媒體宣傳，搞活公衆營銷，創新業內促銷。媒體宣傳方面，加大了在央視、省級衛視和報刊雜誌等重要媒體旅遊宣傳的力度。產品營銷方面，加大了對浙江、福建、江蘇、

上海、安徽、廣東、湖南和湖北等重點客源地的點對點的龍虎山旅遊產品和線路的營銷。公衆宣傳方面，設置了高速公路沿線和城區一系列戶外大型旅遊公益廣告宣傳牌和指示牌，完成了**旅遊信息網和**旅遊散客接待中心網站的建設升級，增強了服務功能。宣傳品製作方面，繼續開展了旅遊宣傳品“十個一”工程建設，製作發行了兩版旅遊宣傳畫冊和旅遊服務指南，編輯出版了《走進**》和《**旅遊》等介紹**市情和旅遊資源的書籍。業內促銷方面，開行了旅遊“大篷車”赴贛西和湖南、安徽和湖北巡迴推介；參加了國家旅遊局在西安、南京、上海、廣州、石家莊、廈門、衢州和寧波等地舉辦的系列國際、國內旅遊交易會和重要投資洽談會，組織了多場次的龍虎山旅遊專場推介會。旅遊節慶活動方面，開展了“愛我家鄉，十萬青少年暢遊龍虎山”活動，舉辦了“龍虎山戶外帳篷節”、“龍虎山鸕鶿捕魚表演大賽”、“龍虎山宋代風情萬人交友賞春大會”等系列活動。區域合作方面，全面融入環鄱陽湖生態經濟區，與其他兄弟地市一道打造環鄱陽湖生態旅遊精品線路；加入了中國旅遊霞客聯盟和海峽西岸旅遊區域合作聯盟，攜手共創區域合作品牌；加強了與閩粵贛三省十三市、閩浙皖贛四省九市、浙贛閩皖四省十四市協作區的合作，與二十多個重點客源城市旅遊局分別簽署了《旅遊合作協議書》，實現共同發展、共同繁榮。

（四）創新旅遊行業管理，進一步規範市場秩序

積極開展了旅遊行業“三創三爭”活動，即在旅遊景區開展創建5a級旅遊區活動；在旅遊賓館開展“創建明星飯店”活動；在全市旅行社中開展“創評星級旅行社”活動；在全市導遊員中開展“爭當優秀導遊員”活動；在旅遊窗口服務員中開展“爭當明星服務員”活動；在旅遊車隊開展“爭當安全文明駕駛員”活動。承辦了浙贛兩省旅行社總經理崗位職務培訓班，開辦了全市地方導遊員培訓班，舉辦了全市旅遊飯店服務技能大賽，提高了旅遊隊伍整體業務素質和服務水平。加強了旅遊服務質量監管，組織了幾次大規模的旅遊安全檢查，開展了和諧旅遊、誠信旅遊活動，重點整治了旅行社“零負團費”、旅遊飯店假冒星級、導遊員索要回扣等違法違規行爲，行業素質和服務質量不斷提升，誠信旅遊和行業自律明顯加強。

（五）理順旅遊體制機制，進一步優化發展環境

積極爭取市領導高位推動，全社會共同推進旅遊業發展。建立了強有力的政府主導型工作機制，成立了高規格的市旅遊產業發展委員會，安排了旅遊產業發展專項資金；建立了各部門支持旅遊產業發展的工作機制，鼓勵市直單位爲發展大旅遊爭資金、上項目、引客源、強服務、促發展而辦實事做貢獻，全市初步形成了“黨委領導、政府主導、企業主體、部門支持、全社會參與”的大旅遊發展工作機制。龍虎山景區大上清宮、正一觀、兜率宮等道教宮觀正式移交龍虎山道教協會統一管理，宗教與旅遊的關係得到進一步理順。景區大門票體制調整工作正積極推進。

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第四篇：2014年旅遊局述職報告

xx年1月以來，在市委、市政府的堅強領導下，在市人大的法律監督和市政協的民主監督下，市旅遊局班子團結帶領幹部職工，以“xxxx”重要思想爲指導，堅持科學發展觀，紮實推進市委、市政府“四大一新”發展戰略，以“精品景區、休閒城市、魅力鄉村、和諧旅遊”爲切入點，以“做旺龍虎山，做大中心城”爲重點，攻堅克難，開拓進取，着力整合旅遊資源，強力推進旅遊招商，不斷強化市場促銷，切實加強行業管理，努力提高服務水平，較好地完成了市委、市政府交辦的各項工作任務。xx年，全市共接待國內旅遊者790萬人次，實現旅遊總收入26.5億元，同比分別增長18%和29%；接待境外旅遊者6.9萬人次，實現旅遊創匯1190萬美元，同比分別增長25%和27%。xx年1—4月，預計全市接待國內旅遊者356.4萬人次，實現旅遊總收入11.5億元，同比分別增長40.3%和38.4%；接待境外旅遊者2.81萬人次，實現旅遊創匯454.7萬美元，同比分別增長22.1%和21.2%。其中，龍虎山核心景區預計接待遊客近12萬人，同比增長42.9%。

截止到xx年4月底，我市旅行社由xx年初的18家發展到46家；星級賓館由8家發展到22家，旅遊賓館共34家；導遊員由200多人發展到800多人；旅遊直接從業人員由6000多人發展到1.5萬人；擁有50多部大巴的專業旅遊車隊1個。xx年，市旅遊局榮獲“全省民主評議政風行風工作先進單位”，位列全省旅遊系統第一名；被市政府評爲“全市新農村建設工作先進單位”。

具體來講，主要做了以下三個方面的工作：

一、強化職能建設，當好參謀助手，開創旅遊工作新局面

市旅遊局班子緊緊圍繞市委、市政府“四大一新”戰略部署，以科學發展觀爲指導，以完成市委、市政府下達的各項工作任務爲目標，堅持把加快旅遊經濟發展作爲工作的出發點和落腳點，抓住關鍵環節，進行重點突破。

（一）科學謀劃旅遊發展思路，進一步明確發展方向

市旅遊局班子在科學分析當前國際金融危機形勢的基礎上，充分調研，主動思謀，爲市委、市政府作出“旅遊發展年”科學決策當好參謀助手。提出了圍繞“一個目標”，實現“兩個歷史性突破”，實現“三個轉變”，找準“四個切入點”，完成“五大任務”的工作思路。

（二）加快旅遊規劃建設步伐，進一步完善旅遊基礎設施

完成了《貴溪市旅遊產業發展規劃》、《餘江洪五湖、馬祖巖景區規劃》編制；開展了《貴溪樟坪畲族文化風情旅遊規劃》和《貴溪白鶴湖景區旅遊規劃》編制；龍虎山景區完成了《龍虎山風景名勝區總體規劃》修編，全市已基本形成較爲完善的旅遊規劃體系。圍繞完善城市旅遊功能，成立了**市旅遊散客接待中心，開工建設了一批高星級賓館，完善了一批旅遊標識標牌。大力開展品牌創建活動，積極申報龍虎山世界自然遺產和創建“國家5a級旅遊區”，龍虎山遊客服務中心及景觀工程建設進展順利；龍虎山旅遊新線路已經貫通，新景觀工程正在抓緊建設；龍虎山數字化景區建設有望6月底前完工；無蚊村旅遊產品設置、水滸城旅遊產品包裝、升棺表演項目的改造升級有序推進；景區環境綜合整治工作進展順利。

（三）加大旅遊宣傳促銷力度，進一步拓展客源市場

堅持“立足華東、對接長珠閩，輻射全國；鞏固港澳臺，拓展東南亞，做大入境遊”的營銷方針，加強媒體宣傳，搞活公衆營銷，創新業內促銷。媒體宣傳方面，加大了在央視、省級衛視和報刊雜誌等重要媒體旅遊宣傳的力度。產品營銷方面，加大了對浙江、福建、江蘇、上海、安徽、廣東、湖南和湖北等重點客源地的點對點的龍虎山旅遊產品和線路的營銷。公衆宣傳方面，設置了高速公路沿線和城區一系列戶外大型旅遊公益廣告宣傳牌和指示牌，完成了**旅遊信息網和**旅遊散客接待中心網站的建設升級，增強了服務功能。宣傳品製作方面，繼續開展了旅遊宣傳品“十個一”工程建設，製作發行了兩版旅遊宣傳畫冊和旅遊服務指南，編輯出版了《走進**》和《**旅遊》等介紹**市情和旅遊資源的書籍。業內促銷方面，開行了旅遊“大篷車”赴贛西和湖南、安徽和湖北巡迴推介；參加了國家旅遊局在西安、南京、上海、廣州、石家莊、廈門、衢州和寧波等地舉辦的系列國際、國內旅遊交易會和重要投資洽談會，組織了多場次的龍虎山旅遊專場推介會。旅遊節慶活動方面，開展了“愛我家鄉，十萬青少年暢遊龍虎山”活動，舉辦了“龍虎山戶外帳篷節”、“龍虎山鸕鶿捕魚表演大賽”、“龍虎山宋代風情萬人交友賞春大會”等系列活動。區域合作方面，全面融入環鄱陽湖生態經濟區，與其他兄弟地市一道打造環鄱陽湖生態旅遊精品線路；加入了中國旅遊霞客聯盟和海峽西岸旅遊區域合作聯盟，攜手共創區域合作品牌；加強了與閩粵贛三省十三市、閩浙皖贛四省九市、浙贛閩皖四省十四市協作區的合作，與二十多個重點客源城市旅遊局分別簽署了《旅遊合作協議書》，實現共同發展、共同繁榮。

（四）創新旅遊行業管理，進一步規範市場秩序

積極開展了旅遊行業“三創三爭”活動，即在旅遊景區開展創建5a級旅遊區活動；在旅遊賓館開展“創建明星飯店”活動；在全市旅行社中開展“創評星級旅行社”活動；在全市導遊員中開展“爭當優秀導遊員”活動；在旅遊窗口服務員中開展“爭當明星服務員”活動；在旅遊車隊開展“爭當安全文明駕駛員”活動。承辦了浙贛兩省旅行社總經理崗位職務培訓班，開辦了全市地方導遊員培訓班，舉辦了全市旅遊飯店服務技能大賽，提高了旅遊隊伍整體業務素質和服務水平。加強了旅遊服務質量監管，組織了幾次大規模的旅遊安全檢查，開展了和諧旅遊、誠信旅遊活動，重點整治了旅行社“零負團費”、旅遊飯店假冒星級、導遊員索要回扣等違法違規行爲，行業素質和服務質量不斷提升，誠信旅遊和行業自律明顯加強。

（五）理順旅遊體制機制，進一步優化發展環境

積極爭取市領導高位推動，全社會共同推進旅遊業發展。建立了強有力的政府主導型工作機制，成立了高規格的市旅遊產業發展委員會，安排了旅遊產業發展專項資金；建立了各部門支持旅遊產業發展的工作機制，鼓勵市直單位爲發展大旅遊爭資金、上項目、引客源、強服務、促發展而辦實事做貢獻，全市初步形成了“黨委領導、政府主導、企業主體、部門支持、全社會參與”的大旅遊發展工作機制。龍虎山景區大上清宮、正一觀、兜率宮等道教宮觀正式移交龍虎山道教協會統一管理，宗教與旅遊的關係得到進一步理順。景區大門票體制調整工作正積極推進。

（六）旅遊工作與中心工作緊密結合，進一步凸顯工作成效

在做好旅遊工作的同時，市旅遊局班子將市委、市政府佈置的新農村建設、“掛點督導鄉鎮工作”、招商引資和“聯建共創”等中心工作擺上重要議事日程，作爲重要工作抓緊抓好。新農村建設和掛點督導鄉鎮工作方面，局班子成員積極深入掛點村和鄉鎮開展調研，指導工作，先後投入十多萬元資金幫助掛點村和鄉鎮興建、改善基礎設施，並結合旅遊工作特點，大力開發鄉村旅遊、農家樂旅遊，旅遊業帶來的經濟效益和社會效益已逐步顯現。xx年，市旅遊局被評爲“全市新農村建設工作先進單位”，xx年新農村建設工作進展良好。招商引資方面，圍繞旅遊“吃、住、行、遊、購、娛”六大要素，立足“高起點、高立意、高水平”，突出旅遊重大項目招商，積極引進國內外實力雄厚的投資商，大力開發建設一批旅遊新項目，全市旅遊招商引資工作呈現出良好發展態勢。“聯建共創”工作方面，市旅遊局認真按照市委、市政府要求，落實人員、落實經費、落實責任，廣泛宣傳發動，創造性地開展工作，積極督促經營業主落實“門前三包”，取得了比較好的效果。

二、抓好班子建設，注重能力提高，樹立務實廉潔高效形象

市旅遊局黨組高度重視班子建設，注重提高領導幹部素質和執政能力，努力打造“陽光黨組”，堅持做到“四個一”。一是把團結作爲班子建設的第一原則。認真貫徹落實民主集中制和集體領導分工負責制，堅持重大問題集體討論研究決定、日常工作例會研究，不斷提高班子的凝聚力、戰鬥力和號召力。二是把學習作爲班子建設的第一需要。把抓好領導班子學習放在幹部教育培訓的首要位置，不斷加強政治理論和業務學習。三是把落實作爲班子建設的第一要務。在班子中樹立“旅遊發展是硬道理、工作落實是真本事”的思想導向。四是把廉潔作爲班子建設的第一形象。牢記“兩個務必”，認真執行和落實黨風廉政建設責任制，嚴格執行廉潔自律的各項規定，努力做到自重、自省、自警、自勵，樹立局班子務實廉潔高效的良好形象。

三、加強思想建設，轉變機關作風，增強做好旅遊工作的精神動力

市旅遊局班子始終堅持把思想政治建設作爲貫穿整個旅遊工作的一根紅線，把“求真務實，高效廉潔”作爲機關作風建設的工作重點，通過加強思想政治建設，努力轉變機關工作作風，提高局班子成員及全體工作人員的政治素質、政策水平和搞好本職工作的能力，爲創造性地做好旅遊工作注入強大的精神動力。

一是不斷加強政治業務學習，進一步提高綜合素質。堅持每週一上午全體機關幹部集中學習制度，把鄧小平理論、“xxxx”重要思想和xx大、xx屆三中全會精神以及中央、省、市領導的重要講話和會議精神、旅遊政策法規等作爲學習的重點內容，全面學習，認真消化。通過學習，一方面，加深了對做好本職工作重要性的認識，增強了使命感和責任感；另一方面，使全局幹部進一步掌握了從事旅遊工作的基礎理論和基本知識，提高了工作效率。

二是大力開展黨性教育活動，進一步形成整體合力。以深入學習實踐科學發展觀活動爲契機，圍繞黨員幹部受教育、科學發展上水平、人民羣衆得實惠的總體要求，在全局廣泛開展了內容豐富、形式多樣的黨性教育活動，組織開展了“我爲旅遊發展獻計獻策”、“科學發展，加速崛起”解放思想大討論，增強了全局幹部的黨性觀念和大局意識，調動了全局上下的工作積極性，使全局黨員幹部做到同黨中央保持高度一致，同市委、市政府在思想上合拍、工作上協調、行動上一致，形成了一心一意搞旅遊，全心全意謀發展的良好氛圍，確保了各項工作的順利開展。

三是不斷強化機關作風建設，進一步提高工作效能。以民主評議政風行風、“政務環境優化年”和“機關效能年”活動爲契機，制定工作措施，加大工作力度，具體做到“三個堅持”。一是堅持依法履職。認真貫徹實施《行政許可法》、《公務員法》、《旅行社條例》和《江西省旅遊管理條例》等法律法規，堅持依法治旅、依法行政、建立健全主體清晰、責任明確、一級抓一級、層層抓落實的執行責任體系。二是堅持“三講三比”。講團結比奉獻、講學習比素質、講責任比實效，在全局大力倡導團結奉獻、艱苦奮鬥的社會主義道德風尚。局領導班子成員身體力行，率先垂範。三是堅持制度約束。按照市委“打基礎、立規矩、守底線”的要求，先後建立、完善了黨風廉政建設責任制度、局機關例會制度、學習培訓制度、車輛使用制度和財務管理制度等一系列規章制度，將作風建設納入制度化管理的軌道，促進了作風轉變，推動了工作落實，有效保障了我們在人員少、工作重的不利條件下，仍然較順利地完成了市委、市政府和上級主管部門交辦的各項工作任務。xx年，市旅遊局榮獲“全省民主評議政風行風工作先進單位”，位列全省旅遊系統第一名。

一年來，全市旅遊工作取得了一定的成績，主要得益於市委、市政府的正確領導，得益於各部門及社會各屆的大力支持，得益於全體幹部職工的共同努力。但我們也深知，我們所做的工作離市委、市政府的要求和全市人民的期望仍有較大差距，工作中還存在許多問題和不足亟待解決，主要表現在：大旅遊發展意識、發展理念和思路還有待於進一步創新；龍虎山旅遊景區實現“三個轉變”（由景點向景區、由單一觀光遊向觀光度假休閒遊、由門票經濟向旅遊產業經濟轉變）任重道遠，還需要加倍努力；吃、住、行、遊、娛、購等旅遊要素產業規模、特色產品檔次和水平有待進一步提升；旅遊服務質量和管理水平還需要進一步提高等等。

在今後的工作中，我們將在市委、市政府的堅強領導下，在市人大的法律監督和市政協的民主監督下，緊緊抓住“xx旅遊發展年”契機，繼續推進市委、市政府“四大一新”發展戰略，堅定信心，實幹快上，不斷加強班子思想建設、組織建設、作風建設、制度建設和黨風廉政建設，進一步凝聚全市旅遊系統幹部職工的工作合力，擴大產業規模，完善產業要素，提升產業素質，積極開拓大市場，着力形成大產業，努力發展大旅遊，力爭實現市委、市政府要求的“兩個突破”、“三個轉變”，奮力開創我市旅遊產業跨越發展新局面。

第五篇：2014年旅遊局述職報告

2014年1月以來，在市委、市政府的堅強領導下，在市人大的法律監督和市政協的民主監督下，市旅遊局班子團結帶領幹部職工，以“三個代表”重要思想爲指導，堅持科學發展觀，紮實推進市委、市政府“四大一新”發展戰略，以“精品景區、休閒城市、魅力鄉村、和諧旅遊”爲切入點，以“做旺龍虎山，做大中心城”爲重點，攻堅克難，開拓進取，着力整合旅遊資源，強力推進旅遊招商，不斷強化市場促銷，切實加強行業管理，努力提高服務水平，較好地完成了市委、市政府交辦的各項工作任務，2014年旅遊局述職報告。2014年，全市共接待國內旅遊者790萬人次，實現旅遊總收入26.5億元，同比分別增長18%和29%；接待境外旅遊者6.9萬人次，實現旅遊創匯1190萬美元，同比分別增長25%和27%。2014年1—4月，預計全市接待國內旅遊者356.4萬人次，實現旅遊總收入11.5億元，同比分別增長40.3%和38.4%；接待境外旅遊者2.81萬人次，實現旅遊創匯454.7萬美元，同比分別增長22.1%和21.2%。其中，龍虎山核心景區預計接待遊客近12萬人，同比增長42.9%。

截止到2014年4月底，我市旅行社由2014年初的18家發展到46家；星級賓館由8家發展到22家，旅遊賓館共34家；導遊員由200多人發展到800多人；旅遊直接從業人員由6000多人發展到1.5萬人；擁有50多部大巴的專業旅遊車隊1個。2014年，市旅遊局榮獲“全省民主評議政風行風工作先進單位”，位列全省旅遊系統第一名；被市政府評爲“全市新農村建設工作先進單位”。

具體來講，主要做了以下三個方面的工作：

一、強化職能建設，當好參謀助手，開創旅遊工作新局面

市旅遊局班子緊緊圍繞市委、市政府“四大一新”戰略部署，以科學發展觀爲指導，以完成市委、市政府下達的各項工作任務爲目標，堅持把加快旅遊經濟發展作爲工作的出發點和落腳點，抓住關鍵環節，進行重點突破。

（一）科學謀劃旅遊發展思路，進一步明確發展方向

市旅遊局班子在科學分析當前國際金融危機形勢的基礎上，充分調研，主動思謀，爲市委、市政府作出“旅遊發展年”科學決策當好參謀助手。提出了圍繞“一個目標”，實現“兩個歷史性突破”，實現“三個轉變”，找準“四個切入點”，完成“五大任務”的工作思路。

（二）加快旅遊規劃建設步伐，進一步完善旅遊基礎設施

完成了《貴溪市旅遊產業發展規劃》、《餘江洪五湖、馬祖巖景區規劃》編制；開展了《貴溪樟坪畲族文化風情旅遊規劃》和《貴溪白鶴湖景區旅遊規劃》編制；龍虎山景區完成了《龍虎山風景名勝區總體規劃》修編，全市已基本形成較爲完善的旅遊規劃體系，述職報告《2014年旅遊局述職報告》。 圍繞完善城市旅遊功能，成立了**市旅遊散客接待中心，開工建設了一批高星級賓館，完善了一批旅遊標識標牌。大力開展品牌創建活動，積極申報龍虎山世界自然遺產和創建“國家5a級旅遊區”，龍虎山遊客服務中心及景觀工程建設進展順利；龍虎山旅遊新線路已經貫通，新景觀工程正在抓緊建設；龍虎山數字化景區建設有望6月底前完工；無蚊村旅遊產品設置、水滸城旅遊產品包裝、升棺表演項目的改造升級有序推進；景區環境綜合整治工作進展順利。

（三）加大旅遊宣傳促銷力度，進一步拓展客源市場

堅持“立足華東、對接長珠閩，輻射全國；鞏固港澳臺，拓展東南亞，做大入境遊”的營銷方針，加強媒體宣傳，搞活公衆營銷，創新業內促銷。媒體宣傳方面，加大了在央視、省級衛視和報刊雜誌等重要媒體旅遊宣傳的力度。產品營銷方面，加大了對浙江、福建、江蘇、上海、安徽、廣東、湖南和湖北等重點客源地的點對點的龍虎山旅遊產品和線路的營銷。公衆宣傳方面，設置了高速公路沿線和城區一系列戶外大型旅遊公益廣告宣傳牌和指示牌，完成了**旅遊信息網和**旅遊散客接待中心網站的建設升級，增強了服務功能。宣傳品製作方面，繼續開展了旅遊宣傳品“十個一”工程建設，製作發行了兩版旅遊宣傳畫冊和旅遊服務指南，編輯出版了《走進**》和《**旅遊》等介紹**市情和旅遊資源的書籍。業內促銷方面，開行了旅遊“大篷車”赴贛西和湖南、安徽和湖北巡迴推介；參加了國家旅遊局在西安、南京、上海、廣州、石家莊、廈門、衢州和寧波等地舉辦的系列國際、國內旅遊交易會和重要投資洽談會，組織了多場次的龍虎山旅遊專場推介會。旅遊節慶活動方面，開展了“愛我家鄉，十萬青少年暢遊龍虎山”活動，舉辦了“龍虎山戶外帳篷節”、“龍虎山鸕鶿捕魚表演大賽”、“龍虎山宋代風情萬人交友賞春大會”等系列活動。區域合作方面，全面融入環鄱陽湖生態經濟區，與其他兄弟地市一道打造環鄱陽湖生態旅遊精品線路；加入了中國旅遊霞客聯盟和海峽西岸旅遊區域合作聯盟，攜手共創區域合作品牌；加強了與閩粵贛三省十三市、閩浙皖贛四省九市、浙贛閩皖四省十四市協作區的合作，與二十多個重點客源城市旅遊局分別簽署了《旅遊合作協議書》，實現共同發展、共同繁榮。