信訪局長述職報告多篇

【第1篇】信訪局長述職述廉報告範文

，很平淡，也很充實;很辛苦，也很快樂。回想起來，主要做了以下幾方面的工作：

一、實心實意當參謀

作爲中共xx市委羣衆工作部副部長、xx市信訪局黨組副書記、副局長，我深知自己的一項重要工作就是當好黨組一班人、當好黨組書記、局長的參謀和助手。我是這樣想的，也是這樣做的。

一年來，自己作爲局班子成員的一員，作爲書記、局長的助手，從參謀的角度來說，可以說是盡職盡責、盡心如力的。

當好參謀的第一要素，我認爲是信任。相信黨組一班人的智慧高於自己的智慧，相信書記、局長的智慧高於自己的智慧。所以任何事情、任何時候我都是首先認真傾聽，聽聽黨組一班人、聽聽書記、局長的意見。認真領會他們的意見要領，仔細分析他們意見的正誤，反覆權衡他們意見的利弊。

當好參謀的第二要素，我認爲是誠懇。相信黨組一班人，相信書記、局長，當然不是全盤接受，更不是全盤否定。那麼作爲一個助手，對黨組一班人的意見、對書記、局長的意見，是贊成還是反對並不重要，重要的是在發表這個贊成或反對意見時的態度是否誠懇。發表贊成意見時不要覺得自己是在支持某一個人，發表反對意見時不要覺得自己在反對某一個人，發表新的意見時千萬不能站在自己的私利角度，始終只是贊成或反對某一個觀點，始終只是從有利於工作、有利於團結的角度出發。

當好參謀的第三要素，我認爲是認真。參謀意見，看起來是參謀，但很多時候可能影響領導的思想，甚至可能左右領導的思想。參謀意見的好與壞，很多時候直接決定事情的成敗得失。所以參謀在提參謀意見時一定得認真再認真。要思前想後，要借古論今，要反覆比較，要仔細琢磨。

當好參謀的第四要素，我認爲是智慧。要當好一個參謀，前三條都具備了，不智慧的人也參謀不出最好的意見來。充其量只能是參謀出的意見方向正確，但不是最優意見。

我在信訪局，分管的工作比較多，黨羣、政法、辦公室都是我在分管。所以參謀的角色有比較明顯的體現。大到局裏大的方向性的文件的出臺、迎接中央、省市的檢查，小到一個具體的接訪事件、一次具體的小組活動，我都能盡職盡責、盡心如力當好參謀。我當參謀的原則是顧全大局、顧及細節、顧慮後果。參謀時，市委、市政府的總體決策，就是大局，單位形象的展示就是大局，我在給黨組一班人進言時，或給書記局長建議時會充分考慮市委政府的總體決策，充分考慮單位的整體形象;但是細節決定成敗，當參謀的人不能不考慮細節，本來領導就是抓宏觀的，如果當參謀的人再不深入，不顧及細節的話，那容易出錯，所以我當參謀時會再三考慮一些細節;任何一件事情、任何一次活動，你總得考慮後果。正因爲考慮這方方面面，所以很多時候要研究一項什麼工作，或要出臺一項什麼文件，或要迎接一次什麼檢查，我都相當仔細，我會主動構思出方案向書記局長彙報，再個別徵求班子成員的意見，最後在黨組會上提出來，這樣既有利於正確方案的產生，又有利於班子團結。

一年來，日常工作不說，信訪局出臺內部文件30餘號，迎接各級檢查20餘次，大大小小的活動10餘次，每次我都能做到“提金點子，做好樣子”。

二、全心全意搞服務

我這裏講的服務主要指的是三個方面的服務，一是對人民羣衆的服務，二是對市直各單位、各鄉鎮(辦事處)的服務，三是對本單位同志的一些服務。

衆所周知，羣衆工作部也好，信訪局也好，我們的工作都是一線的，都是直接跟人民羣衆打交道的。信訪人，不管有理沒理，但起碼一點，來的時候，他自認爲是有理的，所以是帶着不滿來的。我作爲一名工作人員，能充分理解羣衆的感受，能換位思考。不管來訪者提的問題委婉還是直接，真實還是虛假;不管來訪者的態度平靜還是激烈，方法妥當還是欠缺，我都能夠理解。都能做到“一張笑臉相迎，一杯熱茶相送，一句好言相勸”，然後按照我們的工作要求，該解釋的解釋，該說服的說服，該引導的引導，該教育的教育，該調解的調解，做到絕對的優質服務。我的目標是做到讓上訪羣衆“帶着怨氣而來，帶着服氣而去”。

信訪工作的特殊性決定了，我們除了爲人民羣衆服務以外，還要對各單位、各鄉鎮(辦事處)服務，比如幫助上訪人聯繫各單位，幫助各單位聯繫上訪人;比如協助各單位接訪人員接訪勸返;比如重大疑難信訪事項的調處等等過程中，我們都存在着對各單位的服務。那麼我在這個過程中，自始至終能做到依法公正、熱情周到。

對本單位的同志的服務，主要是指辦公室工作這一塊，我們單位辦公室職能較多，上傳下達、文字處理、對外聯繫、後勤服務等都歸口辦公室管理，所以說單位同事的醫保、社保、工傷、住房公積金的辦理等，各股室的文件打印，一些福利待遇的落實等服務工作，我總能儘自己最大的能力使領導和同志們滿意。

麻雀雖小，肝膽俱全。我們單位工作人員雖然不多，但工作量卻很大。也正因爲人員不多，所以工作量很大。我們的工作，不管是對內還是對外，對上還是對下，反正都是兩個字“服務”。

一年來，我局接待來信來訪達三萬多人次，與全市各單位打交道平均不少於6次，局裏的幹部職工加起來只有20人，服務量、工作量可想而知，還連續五年在衡陽市處於先進行列，其服務質量也是可想而知的。那麼我們的辦公室所起的作用也是可想而知的。

三、廉潔自律做表率 信訪崗位雖不是肥缺，但如不能自律的話也會滋生不廉潔的念頭。畢竟的話總是跟人在打交道，不是跟產品在打交道。

本人一年來，始終能以一個共產黨員的標準來嚴格要求自己，以一個黨的幹部的標準來嚴格要求自己，既能加強廉潔自律方面的理念學習，也能在實踐中嚴格要求自己。一年來，沒有收受任何個人和單位的紅包禮金，沒有信訪人接受任何形式的請吃，兩次拒收信訪人的紅包禮金。

本人一年來也有很多做得不夠的地方，比如理論學習不夠系統，不夠深入;工作熱度偶有鬆懈;向組織的彙報太少等。在以後的工作中，我將揚長避短，努力做一名人民羣衆喜愛、組織信任的幹部。

【第2篇】10月信訪局長述職述廉報告

xx年來，本人分管人民來訪、矛盾糾紛排查、信訪複查和救助、法制宣傳教育等方面工作。按照全區信訪穩定工作和本人分工要求,本人能堅持科學發展觀和構建和諧社會要求,求真務實，開拓創新，學以致用，紮實有效的開展信訪工作，取得了較好的成績，現將本人一年來的學習和工作等方面情況報告如下：

一、敬業履職，創新性完成工作任務

本人分管接訪、查辦、督辦等工作，從講政治顧大局的高度認真處理信訪問題;本着把問題和矛盾糾紛處理在當地，解決在基層的要求，當好局長助手，充分發揮主觀能動性，千方百計化解矛盾，爲黨委政府分憂。

一是認真協助局長辦好全區規模的信訪大事，參與多次全區性信訪穩定工作會議，並協助和參與了若干次信訪問題專題會辦會;參與起草、研究下發了《xx年信訪穩定工作目標考覈評分標準及辦法》等文件，將信訪各項目標任務進一步具體化、規範化,進一步加強了信訪基層基礎工作，創新了化解矛盾糾紛的新舉措,爲規範全區信訪，保證各項工作有秩序開展提出了建設性的建議和意見;二是協助健全了區三級信訪網絡，區、街道(部門)、居(村)100名信訪信息員及時上報各種不穩定因素信息，爲上級領導和部門提供了決策依據;三是認真落實區領導信訪接待日工作。截止目前，一共安排領導接訪22次，接待羣衆上訪97批183人次，每次活動安排都是井井有條，並做到及時交辦、及時反饋;四是認真排查信訪不穩定因素。今年以來共排查各類信訪不穩定因素90多件，及時明確責任單位和責任領導，爲妥善解決和處理各類信訪問題迎得了時間。同時遇有去市，到省，赴京集訪情況，每次我都能到場及時做勸阻解釋工作，化解率達80%以上;五是處理信訪老戶活動。對長期上訪老戶通過做耐心的說服宣傳教育和穩控工作，絕大部分人已經息訪;六是協助、協調上級領導和部門處理了一大批社會矛盾，幫助羣衆解決具體實際問題;七是認真做好重大活動和節假日的社會穩定工作。爲了保證兩會和世博會期間我區的政治和社會穩定，做了大量工作，成效明顯，受到上級領導充分肯定;八是大力宣傳依法信訪，依法治訪等法律法規;九是做好矛盾糾紛調處工作。積極協助局領導做好組織、人員、計劃、制度、考覈等方面的工作，屬區調處的較大社會矛盾堅持靠前協調，面對面做工作;十是進一步完善聯席會議制度，明確各有關部門的工作職責，積極協助六個專項小組處理日常信訪問題;十一是認真做好交辦和督辦工作，對交辦的重要來信來訪件，積極開展督查督辦，辦結率達100%。同時做好重大事項和重要活動期間的信訪事項督查覈通報工作，爲領導掌握全區信訪情況提供了決策依據;十二是積極參與、加強和完善了本局黨風廉政建設和軟環境建設，並公開向社會承諾,較好地完成了各部門交辦的各項工作任務。

二、努力學習，不斷提高政治素質和業務水平

根據安排，在學習方面首先制訂了時間計劃。一是堅持科學發展觀和構建和諧社會的要求，將自我學習與集體學習相結合，開展批評與自我批評，學習了科學發展觀、構建和諧社會等重要思想、黨的xx屆五中全會會議精神、《黨性修養》等重要文獻以及區委、區政府的重大決策部署，撰寫讀書筆記;二是在工作十分繁忙的情況下，始終堅持每天看黨報黨刊;三是學以致用，結合實際，深入基層撰寫調查材料，並在國家級刊物上發表文章;四是認真學習了《中國共產黨黨內監督條例》、《中國共產黨黨內紀律條例》;五是在全區範圍內開展向優秀信訪幹部潘作良同志學習活動。通過學習他對事業的赤誠，對人民的滿腔熱情，爲黨分憂，爲民解難，任勞任怨，甘於奉獻的優秀品質和高尚情操，增強了做好信訪工作的責任感和使命感。六是認真學習國務院新修訂的《信訪條例》和《江蘇省信訪條例》，積極參加業務培訓和《信訪條例》學習活動，進一步規範了辦信辦訪流程，引導羣衆依法信訪,維持了信訪工作良好的秩序。

三、學法守法、規範信訪辦理程序

一是加強學法。今年以來積極參加單位組織的各項學法活動，系統自學了“五五” 普法學習讀本，完成了淮安市公務員“五五”普法習題集。通過學習，增強了法制理念，提高了依法辦事的能力和水平。二是加強宣傳教育。在全區範圍內深入開展送法進社區、進企業、進機關活動，發放宣傳資料2千餘份。5月份，區信訪局在人民路社區舉辦了一期法制宣傳教育活動，對社區居民開展了《信訪條例》知識培訓，取得一定的實效。三是加大依法辦訪力度。對訴求合理或部分合理的，依法按政策及時解決;對訴求無政策依據但生活確有困難的，通過幫扶教育、經濟救助等方法，促使上訪人主動停訴息訪;對無理纏訪、鬧訪、非正常上訪且有違法行爲的人員，堅決嚴肅處理。

四、述廉部分

今年以來，我按照中央和各級黨委、政府關於加強黨風廉政建設的有關規定，認真履行黨風廉政建設崗位職責，帶頭搞好廉潔自律，自覺遵守黨風廉政建設規範。現將一年來廉政情況報告如下：

一是加強學習，廉潔從政

工作中，我注重把廉政建設理論學習同政治理論學習和業務學習有機結合起來，不斷增強自身素質，加強自身黨性修養。今年來，我認真學習了科學發展觀和黨的xx大精神，正確樹立權利觀、利益觀，堅定理想信念，提高政治鑑別力和政治敏銳性，自覺在思想上、行動上嚴格遵守《廉政準則》的各項規定，自覺抵制各種不正之風和腐敗思想的侵蝕，牢固樹立“情爲民所繫、權爲民所用、利爲民所謀”的執政思想。

二是嚴格要求，廉潔自律

1.嚴格執行黨風廉政建設責任制。充分發揮班子成員的表率作用，今年以來爲加大辦訪和查辦工作力度，切實解決羣衆來信反映的訴求，對疑難複雜、久拖不決的案件，加強協調和督辦力度，確保所有信訪查辦案件的及時辦結。按照黨風廉政建設要求，認真組織全局開展經常性的黨風廉政建設教育，制定和完善各項規章制度，提高工作效率，強化社會監督、輿論監督和羣衆監督，從源頭上遏制了腐敗現象的發生。

2.嚴格執行組織人事紀律，無“跑官要官”、“買官賣官”及借選拔任用幹部之機謀取私利的行爲發生。

3.嚴格執行不準收受乾股、違規投資證券和期貨或其他委託理財的名義獲取不正當利益規定。

4.嚴格執行禁止以明顯低於或者高於市場價格買賣商品房、違規購買經濟適用房等規定情況。

【第3篇】信訪局長述職報告

近年來,信訪問題越來越引起學術界的關注,故而信訪研究也逐步成爲社會學和政治學領域的研究熱點。下文是信訪局長述職報告，歡迎閱讀!

信訪局長述職報告一

作爲信訪局主要領導，我主持全面工作。今年以來，在區委、區政府的正確領導下，在全局工作人員的大力支持下，我緊緊圍繞全年工作目標，求真務實，開拓創新，紮實有效的開展信訪工作，切實維護我區信訪穩定。現將今年以來的工作、學習和學法等方面情況報告如下：

一、咬緊目標，真抓實幹，認真完成各項工作任務

1.完善信訪工作制度。組織人員進一步完善全區《信訪穩定工作考覈辦法》、《全區信訪穩定工作實施意見》，充實信訪工作目標責任狀內容;規範信訪接待、督查督辦、信訪信息上報、不穩定因素排查、領導包案等制度;明確了本局工作人員和各級信訪工作人員職責，確保信訪工作有人抓、有人管。

2.注重疑難信訪化解工作。對排查出來的信訪積案全部落實領導包案、明確責任、強化目標，確保實效。加大對涉法涉訴楊某和王某等信訪案件的協調力度，多次召集相關單位和部門多次予以會辦，商討解決方案，並通過做思想工作、困難救助等形式化解矛盾糾紛，取得了一定成效。

3.全力維護敏感時期社會穩定。協助區分管領導認真部署、分解任務;實行信訪信息日報和24小時值班制度;派人駐京、到市值班;組織人員對重點地區和重點人頭穩控工作進行督查;和相關單位負責人赴京處理應急信訪問題，特別是全國“兩會”期間帶領信訪工作組開展了爲期半個月的駐京接訪工作，確保了“兩會”和世博會期間我區的社會穩定，受到了上級部門的肯定和表彰。

4.組織開展矛盾糾紛排查化解工作。堅持做到“雙月排，雙月報”和“急排急報”、“即發即報”，及時掌握預警性信息。對排查出來的問題，明確責任單位和責任領導，加強交辦督辦力度，確保各種矛盾糾紛穩控在當地，化解在萌芽狀態。爲進一步強化矛盾糾紛排查化解工作，世博會期間，組織實行矛盾糾紛周排查制度，排查做到縱向到底、橫向到邊，不留死角，不留盲點。

5.切實解決羣衆合理訴求。通過進一步規範信訪工作程序，對羣衆反映的信訪問題要求相關工作人員及時交辦、督辦，按要求查辦，及時協調會辦妥善予以處置。特別是一些重點疑難問題，通過我主動向分管書記彙報，積極參與協調，及時催辦督辦，得到較好地解決。如樂園購物廣場小區物管移交、香格里拉民工工資兌付、奧奇玻璃製品公司職工養老金繳納及部分信訪羣衆反映生活困難等問題等得到較好的處理。

6.紮實開展信訪接待工作。一是認真組織領導信訪接待工作，每月4次，全年48次，截止目前，共接待羣衆信訪97批183人次。對領導接待受理的信訪事項，均按照領導批示要求和《信訪條例》有關規定予以辦理，辦結率100%;二是派人常年駐京到市值班，在全國“兩會”和世博會期間，安排人員每天到市政府門口值班，及時化解信訪矛盾。對發生的突發信訪事件，在第一時間向市區領導彙報，第一時間趕赴現場做化解工作，第一時間通知相關責任單位將人帶回本地解決問題，化解率100%。

7.認真做好交辦和督辦工作。對交辦的重要來信來訪件，經督查督辦，辦結率達100%。同時做好的信訪情況統計、通報和分析工作，爲領導掌握全區信訪情況提供了決策依據。

8.切實開展下訪工作。深入大連萬達、新區及舊城改造等拆遷現場，制定工作預案，派人駐地接待羣衆，及時彙報，加強協調和會辦;深入掛鉤聯繫點了解羣衆的想法和意見，切實解決他們反映的實際困難。

9.積極開展創先爭優活動。組織全局人員結合信訪工作實際開展創先爭優活動，取得實效。

10.統籌兼顧，做好其他工作。高度重視本局法治、平安創建、黨風廉政建設、困難幫扶、軟環境建設及計生雙擁等方面工作，全面動員部署、狠抓措施落實，完成交辦的各項工作任務。

本人作爲信訪局主要領導，雖然在完成本職工作方面取得了一定的成績，但還存在着一些不足。一是工作作風有差距。工作中高標準、嚴要求、高質量的意識雖有，但還不夠強;深入基層調研方面做得不夠，對基層情況掌握還不夠細、不夠實、不夠多，在決策分析時還欠缺第一手資料。二是在改革創新上有欠缺。面對當前信訪穩定工作形勢，創新力度還不夠。

在今後的工作中，我將認真把握好以下兩個方面：一是強化學習，提高自身素質，提高駕馭工作的能力。二是進一步強化服務意識，加大創新力度，提出改進工作的新辦法、新思路，努力推進全區信訪穩定工作再上新臺階。

二、堅定信念，強化學習，不斷提高政治素質和業務水平

緊緊圍繞個人年度的學習計劃，認真抓好理論學習，努力提高自己的理論水平。

1.組織全局人員認真學習中央的大政方針，學習並貫徹執行省、市、區印發的文件材料，增強做好各項工作的責任感和使命感。

2.組織全局人員深入學習業務知識和當代新技能知識，組織全局人員參加市區有關部門開展的信訪業務等培訓班，着力提高業務能力和水平。

3.制定學習計劃，採取集體學習和個人自學相結合方式，做到精讀與通讀相結合，學習理論與調查研究相結合。先後撰寫學習體會文章、調研報告、學習筆記約2萬餘字。通過學習，進一步提高了政治覺悟、政策水平和執政能力。

三、立足實際，重點突出，嚴格依法履職

1.加強學習培訓，着力提高依法辦訪水平。一是加強學習。制定學法計劃，採取自學與集中學習相結合的方式，認真開展以信訪法律法規爲主要內容的學習活動，並採取討論、座談等形式交流學習經驗。自學“五五”普法學習讀本，完成了淮安市公務員“五五”普法習題集;組織全局人員開展學法活動12次，撰寫學習筆記5000餘字;組織全區信訪系統開展《國家信訪條例》、《江蘇省信訪條例》、《信訪工作法規規章彙編》等規定學習活動，發放學習書籍，提出學習要求，加強交流，營造學習信訪法律法規的良好氛圍。二是強化培訓。積極參加市局組織的信訪法律法規及信訪業務知識培訓，並積極組織我區信訪幹部開展培訓活動，如10月底，就組織舉辦了一期信訪實務與陽光信訪業務知識培訓，收到了良好的效果。通過學習培訓，本人依法辦訪能力和水平進一步增強。

2.加強宣傳教育，切實提高羣衆依法維權意識。組織開展送法進社區、進企業、進機關活動，發放宣傳資料2千餘份，擴大《信訪條例》的覆蓋率和知曉率;5月20日下午，組織人員到人民路社區開展法制培訓和宣傳教育活動。對社區居民開展了《信訪條例》知識培訓，就羣衆如何依法反映問題和如何自覺維護信訪秩序等作了詳細的講解;向社區居民發放宣傳資料，使《信訪條例》家喻戶曉，深入人心;在領導接訪過程中，聘請律師參與，對羣衆反映的問題提供法律諮詢和服務。通過宣傳教育，羣衆依法維權意識增強，遵守信訪秩序的主動性增強。

3.強化法制實踐，切實提高依法履職水平。一是嚴格實行重大事項依法決策機制。對涉及全局性的重大事項嚴格實行集體決策機制。對重大事項在深入調查研究、廣泛徵求意見的基礎上，提出決策方案，召開局領導班子會議進行充分討論，按照民主集中制即少數服從多數的原則做出決定，形成紀要，並明確相關人員和科室組織實施。無違背法律法規，造成損失及社會不良影響的情況發生。二是嚴格依法辦理信訪事項。按照信訪法律法規要求，規範信訪工作程序，提高工作人員依法辦事能力和水平，確保羣衆信訪問題依法得到解決;按照《信訪條例》規定和要求，將信訪事項責任落實到人，限期按時辦結，並按照“全部有理全部解決，部分有理部分解決”的原則，加大對疑難信訪問題的調處力度;加大對違法信訪行爲的打擊力度。通過加大對圍堵政府大門、擾亂公共秩序等違法行爲的打擊力度，有力地維護了社會穩定;通過對越級信訪、集體信訪等違法信訪人開展法制教育學習班，進一步規範信訪行爲，維持良好的信訪秩序。

四、述廉部分

一年來，在區委、區政府的正確領導下，我自覺踐行“三個代表”重要思想，始終牢記“兩個務必”，以廉潔從政爲重點，認真履行工作職責，堅持解放思想不動搖，堅持跨越式發展不動搖，認真貫徹落實黨的xx屆五中全會精神，尤其是黨風廉政建設責任制等有關規定，針對信訪工作所面臨的新形勢、新要求、新情況、新問題、新目標，在切實抓好自身廉政建設的同時，着重帶好黨支部一班人，抓好黨風廉政建設、作風建設，使信訪局班子成員廉潔奉公、恪盡職守，團結一致，勇於開拓，不斷進取。現將本人廉潔自律等方面的情況彙報如下：

一、加強學習，注重用先進理論築牢思想防線

在新的歷史發展時期，領導幹部加強自身的政治理論、業務知識、黨紀政紀條規的學習，顯得尤爲重要和迫切。在學習上，我主要從四個方面入手，一是深入學習政治理論。一年來，我按照組織部門的要求認真學習了“三個代表”重要思想、科學發展觀以及黨的xx屆五中全會文件，在學習中力求做到“三個爲主、三個結合”即：以自學爲主，做到自學與輔導學習相結合;以精讀爲主，做到精讀與通讀相結合;以“學以致用”爲主，做到理論與實踐相結合。二是認真學習黨紀政紀條規。一年來，我在學習政治理論的同時，自覺學習黨風廉政建設材料，通讀、精讀了學習《中國共產黨員幹部廉潔從政若干準則》、《中國共產黨紀律處分條例》、《區黨風廉政建設責任制實施辦法》等有關黨紀政紀條規選編材料，並多次觀看了反腐倡廉電視錄像，俗話說：“不鏡於水、而鏡於人、則吉凶可鑑也。”我就是通過不斷的學習，努力強化廉政自律意識，提高防腐抗變能力。三是學習先進模範人物。一年來，我以李元龍、張雲泉、潘作良等先進人物爲標杆，學習他們立黨爲公、無私奉獻、執政爲民的精神，努力在工作中樹立正確的人生觀、價值觀，進一步堅定政治信仰，提高工作的責任感、使命感。四是學習新知識、新技能。一年來，我本着與時俱進的原則，按照終身教育的理念，學習社會主義市場經濟、統計和法律等知識，不斷拓寬知識面，提高先進文化素養。

二、嚴於律己，嚴格執行廉潔自律各項規定

1.嚴格執行黨風廉政建設責任制。作爲局主要負責人，我主持全面工作。爲此，按照黨風廉政建設“一崗雙責”責任制的要求，我一手抓本職工作，一手抓黨風廉政建設，切實把黨風廉政建設同本職工作同部署、同落實，取得了較好的效果。一是開展經常性的黨風廉政建設教育。教育全局領導幹部要緊密聯繫工作實際，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷增強貫徹“三個代表”要求的自覺性和堅定性，在思想上、行動上、作風上做到立黨爲公、執法爲民。二是加強源頭治理，推進作風建設。根據自身特點，深入開展機關效能建設，制定和完善各項規章制度，推行公開、便民、利民的辦公流程，增加辦訪過程的透明度，提高工作效率，強化社會監督、輿論監督和羣衆監督，從源頭上遏制了腐敗現象的發生。一年來，全局無違法違紀案件發生。

2.嚴格執行組織人事紀律，無“跑官要官”、“買官賣官”及借選拔任用幹部之機謀取私利的行爲發生。

3.嚴格執行不準收受乾股、違規投資證券和期貨或其他委託理財的名義獲取不正當利益規定。

4.嚴格執行禁止以明顯低於或者高於市場價格買賣商品房、違規購買經濟適用房等規定情況。

5.從不收受和贈送現金、代幣購物券、禮儀儲蓄單、債券、股票及其他有價證券、消費卡、購物卡、電話充值卡、商品提貨單等各種支付憑證和高檔耐用物品、金銀製品等貴重物品。

6.從不爲本人謀取預期的不正當利益或以各種方式爲配偶、子女和其他親友謀取不正當利益規定情況。

7.嚴格執行不準用公款報銷應由本人及配偶和子女支付的個人費用等規定。

8.從不利用本人及家庭成員婚娶等大操大辦收錢斂財，嚴格執行不準利用工作調動、提升晉級、子女升學等名義操辦規定情況。

9.嚴格執行配偶、子女從業規定及其現行從業情況。

10.從不參與賭博，從不用公款大吃大喝，工作日中午不飲酒、不用公款高消費娛樂和健身等規定。

11.從無利用公款擅自外出旅遊等違規行爲，每次外出執行公務都是受組織安排，並按規定報帳憑證和發票。

12.嚴格執行公務用車配備、使用和管理等規定。

13.嚴格執行重大事項報告制度。

14.嚴格執行對身邊工作人員的教育、管理和監督等規定。

15.嚴格執行民主集中制原則。對局重大事項的研究通過集體討論並向分管領導進行彙報，從不超權行事，不自行其事。

信訪局長述職報告二

20xx年，根據局班子成員分工，我分管催查調研科、辦公室及機關日常工作。一年來，本人在羣工部部長、局黨支部書記領導下，堅持以dxp理論、“三個代表”重要思想、黨的xx屆六中全會及xx大精神爲指導，認真貫徹落實縣委、縣政府關於信訪穩定工作的部署，紮實工作，超前謀劃，狠抓落實，較好地完成了自己所承擔的目標任務，爲全縣社會大局穩定做出了一定貢獻。現就一年來的工作情況述職如下：

一、加強學習，不斷提高政治理論水平和業務能力

在政治理論學習上，認真學習馬列主義、娛樂思想，深刻領會dxp理論和“三個代表”重要思想的內涵，注重學習黨的各項路線、方針、政策，堅持理論與實踐相結合。積極參加xx大精神培訓班，結合工作實際，結合自身實際，深入思考，指導工作，通過一年來堅持學習，受益匪淺，使自己的黨性覺悟、政治素質、理論水平有很大的提高。在業務學習上，認真鑽研學習新修訂的娛樂、法規以及中央、省、市下發的一系列加強信訪工作的文件，強化業務知識更新學習，根據上級對業務更新的要求，加強了案件辦理、統計分析、網上信訪等方面的學習，增強適應新變化的能力。在強化理念學習上，通過開展“講正氣、樹新風”、學習陳淳、開展信訪系統創建活動、學習領會xx大精神等一系列活動，增強工作人員愛崗敬業，無私奉獻的觀念，以更加振奮的姿態、奮發有爲的作風投入到工作中去。

二、務實重幹，圓滿完成年度各項工作任務。

(一)催查調研科工作。

(二)辦公室工作。一年來，辦公室緊緊圍繞局中心工作，努力增強服務意識，提高服務水平，整體水平不斷提高。

一是完滿完成各項會議的籌備和組織工作。20xx年是國家大事喜事較多的一年，信訪工作的任務比往年更重，縣委、政府先後召開4.19，6.12，8.6，9.20等四次高規格的信訪穩定工作會議，辦公室承擔了大部分的娛樂任務。羣工部每月召開一次信訪例會，辦公室都較好地完成了會議通知、材料準備、會議紀要的編髮。特別是在黨的xx大召開期間，辦公室多次下發通知和通報，使縣鄉兩級幹部繃緊了穩定壓倒一切的弦，保證了xx大召開期沒有發生來自我縣的干擾。

二是加強信訪信息的上報工作。一年來組織辦公室人員，深入開展調查研究，爲局領導及全縣信訪穩定工作當好參謀。認真做好各類文字材料撰寫工作。全年編髮文件、工作彙報材料70餘篇。每月向市局報送信息。被市信訪工作交流採用，南陽日報採用，唐河大事月報採用，縣委政府工作通報採用。較好完成了市信訪局下達的目標任務。

三是統計分析做到準確及時。按照市局及縣政府的要求，每月電子報表、信訪工作分析準時報送，做到一季度一評析，半年一初評，年終總評。信訪統計數據做到準確，爲領導決策提供及時準確的參考信息。

同時，主動做好各項協調工作，注重加強後勤保障、財務、黨建、綜治等方面的服務，確保局機關工作正常運轉。

三、完善制度，機關工作效能顯著提高

爲了推進信訪系統創建活動的深入開展，轉變工作作風，提高工作效率。我組織完善了各項工作制度。先後完善了機關值班制度，簽到及請銷假制度，公文內部傳遞及籤閱、發文審籤制度，財務管理制度，規範了周學習制度、月度例會制度，實施了信訪信息調研上報採用獎勵制度。目標分解做到分工合理、責任明確、任務具體，人人頭上有目標，個個肩上有擔子，增強科室工作人員的責任感。各項制度的實施，極大地激發了機關同志們的工作積極性，規範了各項業務辦理流程，明確了工作責任，塑造了信訪幹部工作能力強、整體素質高的外部形象。

四、廉潔從政，樹立良好的信訪幹部形象

作爲一名黨員幹部，我時刻告誡自己，在思想和行動上要從嚴要求。一是增強緊迫感和責任感。從政治上和與黨中央保持一致，做一個忠於黨和人民事業的人，忠於職守，盡職盡責。對縣委政府部署的工作任務，無論多大困難，多麼艱苦，總是樂於接受，千方百計不折不扣的去完成。二是牢固樹立大局觀念、集體觀念。在班子內部，尊重“班長”，做到政治上合心，思想上合氣，行動上合拍，工作上合力，對班子成員之間敞開心扉，補臺不拆臺，大事講原則，小事講風格，甘於吃苦，樂於奉獻。與局工作人員相互團結，經常與同志們談心，交流思想，支持同志們工作，關心同志們生活。注意發揮領導幹部帶頭作用，要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做，三是廉潔自律。處處事事用共產黨員的標準嚴格要求自己，不搞以權謀私，不以任何名義謀取私利，生活上勤儉節約，不搞大吃大喝、拉幫結派，不參加任何不娛樂和庸俗的娛樂活動，爲人誠實，公道正派，較好地維護了黨的廉潔形象。四是勤政爲民。無論是分管辦公室工作還是催查調研科的工作，種類事情都很多，幾乎沒有節假日，自己一心撲在工作上，從無怨言，並堅持在清苦的工作中錘鍊自己的堅強性格和務實作風，也較好地維護了信訪局集體立黨爲公勤政爲民的形象。

五、存在問題及不足

回顧一年來的工作，仍存在薄弱環節和不足之處，一是理論學習深度不夠，有待於進一步加強;二是忙於事務的時間多，對局內部管理考慮較少，疲於應付，缺乏科學的思考和安排。在今後工作中，本人要揚長避短，百尺竿頭，更進一步，深入貫徹黨的xx大精神、以科學發展觀爲指導，牢記黨的宗旨，立黨爲公，執政爲民，逐步提高駕馭各項工作的能力，積極完成各項工作，不斷與時俱進，做一名合格的共產黨員，爲推進我縣信訪工作再上新臺階做出更多的成績。

信訪局長述職報告三

20xx年，按照組織分工，我主持信訪局全面工作。在縣委、人大、政府、政協的正確領導和市局的關心支持下，各涉訪單位積極配合下，堅持定期排查制度，儘量把矛盾消化在萌芽狀態，把問題解決在基層，有力地維護了社會穩定，較好地履行了職責，完成了年度目標任務。20xx年，信訪局共受理羣衆信訪總量爲1668件(人次)。其中來信323件，來訪1345人次，其中化解集體訪54批958人次。

一、履行職責情況

㈠增強學習意識，提高政治素質

一是堅持黨的方針、路線、政策，認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、xx大報告、xx屆四中全會報告及縣黨代會、縣人代會報告，從思想上、行動上與黨中央保持高度一致。二是按時參加週五學習日活動，積極參加縣舉辦的理論培訓，不斷充實自己堅持擠出時間抓學習，並做到勤學善思，學用結合，提高了行政能力。三是加強業務學習，知悉辦信接訪知識，努力使自己成爲信訪上的行家裏手，更好化解矛盾，維護穩定。

㈡增強公僕意識，狠抓思想和作風建設

今年以來，按照縣委關於切實轉變作風的要求，堅持把思想和工作作風建設放在首位，求真務實，以改進作風爲契機，要求自己和幹部不管在什麼時候，幹什麼事，都在牢固樹立宗旨意識，當好人民公僕。堅持按照“三個代表”要求，規範自己行爲，講學習、講政治、講正氣，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。工作上認認真真、兢兢業業，不圖名不圖利，真抓實幹。工作中，公僕意識在先，服務意識在先，鼓勵和倡導幹部職工爲全縣的改革、發展、穩定做出貢獻。在學習、工作、生活等方面要求別人做到的，自己首先做到，處處從嚴要求自己，事事帶好頭，以身作則，當好表率，以誠待人，團結共事，千方百計地營造一個良好的工作環境。

㈢增強責任意識，認真履行職責。

今年以來，堅持實施“生態立縣”戰略爲指針，圍繞全縣發展大局，積極做好信訪工作，維護全縣穩定。

1、推行了信訪制度建設。一是推行了縣級領導包查信訪案件制度。對排查的重大疑難信訪案件和重大信訪苗頭確定縣級領導包抓，督促信訪案件的查處和矛盾的及時化解。二是推行了信訪矛盾定期排查制度。按照“分級負責、歸口辦理”的原則，對本轄區本部門的不穩定因素和信訪苗頭定期進行排查，做好矛盾化解工作。三是推行了信訪聽證會制度。對一些纏訪戶按政策答覆仍不服的，召開信訪聽證會。

2、加大了案件查辦力度。一是在信訪案件查辦中堅持了定包案領導、定責單位、定辦案責任人、定辦結時限、定辦案質量五定原則。二是對轉辦信訪案件實行跟蹤督辦，對久拖不辦的單位發書面督辦通知，保證了信訪案件的及時查辦。市以上要結果案件18件，已全部按時報結，自立案件98件，已查結87件，有效地化解了社會矛盾，切實爲羣衆解決了一些實際問題。

3、有效化解集體訪。針對集體訪數量增多，規模擴大的趨勢，靈通信息，及時排查，變上訪爲下訪，及時化解矛盾、解決問題，確保大局穩定。去年12月份以來，共接待集體訪54批958人次，由於向羣衆做耐心細緻的思想工作，穩定羣衆情緒，下茬解決一些實際問題，使大多數集體訪得到及時化解。

4、加強了信訪信息傳送。一是以《平利信訪信息》爲載體，及時對全縣信訪動態進行了分析，通報了來訪情況，爲各級領導提供參考。二是及時向領導和涉訪單位反饋信訪信息，時刻掌握信訪動態，使問題解決在基層。三是加強了信訪宣傳。今年以來，向市局報送信息31條，宣傳了平利信訪工作，得到市局肯定。

5、搞好重大活動、重大會議和重要節慶期間的信訪工作。一是堅持重大活動、重大會議和重要節慶信訪值班制度，落實專人到會場接訪，保證了重大活動、重大會議和重要的正常進行。二是做好重大會議、重大活動和重要前期的信訪排查工作，做好思想疏導工作，把矛盾化解在基層。中、拾兩會”期間，我縣無越級上訪。

6、開展了無訪鄉鎮、辦信接訪先進單位創建活動。年初，爲進一步強化信訪工作，及時討論制定了創建標準，在全縣範圍內積極開展創建活動，以創建活動爲載體，提高鄉鎮部門的工作主動性和積極性，提高信訪工作水平，把羣衆關心的事情辦好，改進工作作風，減少遺留問題，及時糾正工作中的失誤，把問題解決在基層，消化在當地。

7、開展重複上訪專項治理工作。爲確保專項治理工作紮實有序開展，縣信訪領導小組會議專題對老戶信訪問題進行安排，縣級領導主動過問、親自上手抓協調，使一些老戶信訪問題得到妥善解決。如汪厚福、趙高鳳、劉金美、洪善德、張定江等信訪問題，上訪人都達到了基本滿意。

二、履行廉政建設責任制情況

能認真學習並遵守廉潔自律、廉潔從政若干規定和各項制度，慎言、慎行、慎事、慎獨，強化職責、淡化權利，在靈魂深處築牢反腐倡廉的大堤，較好地履行了黨風廉政建設責任制。

1、認真履行黨風廉政建設責任制，落實“五個一”。堅持實行黨風廉政建設“一把手”負責制，積極抓好本單位的廉政建設工作。一是及時安排部署黨風廉政建設和反腐敗工作，印發了《20xx年廉政建設工作安排》;二是堅持抓好全體黨員抓廉政教育，組織學習有關黨風廉政方面的文件、紀檢監察信息和重大案例，組織全體黨員看黨風廉政教育電教片，作到了警鐘長鳴;三是要求股室負責人每季度向局領導班子彙報一次黨風廉政建設工作情況，及時掌握幹部思想動態，聽取下屬的建議意見;四是堅持了對新調入同志的廉政建設談話，牢固樹立“羣衆信訪無小事”和爲人民服務的宗旨觀念。五是對羣衆關心的熱點問題進行了調查研究，親自在城關鎮紙紡溝村進行退耕還林調研活動，爲領導決策提供了第一手資料。

2、嚴格執行四大紀律、八項要求，增強廉潔自律意識。一是重視加強思想道德和紀律作風教育，嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和羣衆工作紀律，自覺抓好黨風廉政建設;二是堅持民主集中制原則，不獨斷專行;三是堅持依法行政，不濫用職權;四是廉潔奉公，不吃拿卡要;五是嚴格要求家庭成員及身邊的工作人員，不謀取私利;六是用人公道正派，不任人唯親、營私舞弊;七是艱苦奮鬥，不奢侈浪費;八是務實爲民，不弄虛作假。

3、自覺遵守廉潔自律各項規定，築牢反腐倡廉大堤。一是認真踐行領導幹部家庭廉潔承諾、三項報告、經濟責任審計制度，按要求及時向組織作了家庭廉潔承諾和收入申報，本人在科技局的離任審計結論，無違紀違規現象。二是建立健全了單位黨風廉政建設制度，每個黨員幹部手中人手一冊，有力地推動了單位廉政建設。三是開展集中整治黨員幹部參與賭博活動。堅持以正面教育、自我教育、自查自糾、建章立製爲主要方法的集中整治黨員幹部參與賭博活動，建立禁止黨員幹部參與賭博的長效機制，取得了明顯成效。四是自覺抵制歪風陋習，弘揚機關正氣。採取切實有效的措施，狠剎“四股歪風”，不斷加強政風、行風和幹部作風建設，努力推進黨風廉政建設。

4、認真學習貫徹兩個《條例》，自覺接受黨內監督。一是認真學習《中國共產黨黨內監督條例(試行)》和《中國共產黨紀律處分條例》，樹立監督意識。二是提倡並要求黨員幹部切實做好相互監督。遵守黨的章程，維護中央權威，貫徹執行黨的路線、方針、政策和上級黨組織決議、決定及工作部署，密切聯繫羣衆，維護來訪羣衆根本利益。三是警示教育，認真收看黨風廉政建設、反腐敗工作及重大腐敗案件的電視節目和書面材料，提高拒腐防變意識。

5、宣講中央一號文件精神，落實包村工作任務。在我局人員少、經費緊張的困難下，抽調了5名幹部到包建村宣講中央一號文件。幹部進村入戶摸清村情，與農民同吃同住同勞動，宣講中央一號文件精神，發展農村經濟，特產稅改徵農業稅，稅率降低一個百分點，逐步取消農業稅，得到了羣衆擁護。同時，積極引導羣衆發展產業，並給予物資上支持，全面完成了洛河鎮政府下達給該村的產業建設任務，並協調完成了電網改造、有線電視入戶及電話村項目。

三、存在問題及改進措施

1、學習還缺乏深度及廣度，難以適應新時期信訪工作的需要。主要表現是學習忙鬆閒緊，深入鑽研、思考不夠。尤其是在新時期，如何做好信訪工作更好地服務於經濟建設，維護社會穩定尚不到位。要不斷強化學習的緊迫感、危機感，增強學習的自覺性，不僅學好理論知識，還要學好業務知識，多學習、多思考，努力做好信訪工作。

2、工作上有畏難情緒。面對目前信訪工作的現狀，客觀講，工作難度大、主觀說，思想上有畏難情緒，工作上有壓力。今後，要團結班子一班人，變壓力爲動力，依靠集體智慧，以幹克難，振奮精神，增強宏觀決策和駕馭全局能力。

3、要加大幹部管理力度。工作中，繼續加大幹部職工教育管理力度，堅持以人爲本，以事管人，以職責管人，嚴格按制度辦事，戒軟、戒散、戒懶，防止一手軟一手硬，從自身做好，建設一支高素質幹部隊伍，爲維護全縣社會穩定做出貢獻。

二○xx年十一月八日

【第4篇】信訪局長個人述職述廉報告

信訪局長述職述廉報告(一)

XX年來，我主要負責辦信、人民建議徵集、目標考覈、法治綜治、社區幫扶和計生雙擁等方面工作，協助做好接待來訪、軟環境建設等方面工作。現將一年來履職學習和學法情況總結如下：

一、求真務實，腳踏實地，認真做好分管工作

1.認真做好領導信訪接待日和辦信工作。爲了確保領導接訪工作有序進行,認真做好上訪羣衆的登記工作,對領導接待日交辦信訪件，均按照《信訪條例》的要求，及時交辦，跟蹤督辦，辦結率達95%，減少了羣衆越級上訪和重複上訪。對上級交辦的重要來信，做到件件有交待，件件有迴音，辦結率達100%。

2.做好敏感時期信訪穩定工作。做好敏感時期信訪穩定督查工作，在世博會期，白天與晚上相結合，採取不定期抽查的方式，檢查重點人頭在位情況和穩控值班情況，確保我區社會和諧穩定。

3.協助做好接待來訪工作。結合我區信訪工作的特點和實際，做好信訪接待工作。在平時接訪和一些重大信訪問題的處理過程中，既能堅持政策、原則，又能積極主動地與相關單位聯繫，積極尋找解決問題的辦法，對一時難以解決的問題，做好耐心細緻地解釋說服工作，對問題已基本解決的，做好息訪工作。

4.積極做好人民建議徵集工作。人民建議工作是新形勢下信訪工作的重要延伸，是密切黨和政府與人民羣衆聯繫的一項重要舉措。今年以來，能注意針對新情況，尋求新辦法，採取多種形式開展人民建議徵集活動。通過召開座談會，到區人大代表、政協委員中徵集人民建議98件計151餘條，爲區委、區政府決策提供服務。

5.平安創建和法治建設等工作。根據市區有關文件要求，結合我局工作實際，制定平安創建和法治建設等工作實施意見;健全各項制度;明確責任，抓好落實，確保完成每項工作任務。在年終檢查中，省、市檢查組都對我局平安創建和法治建設工作給予了較好的評價。加強協調，分工不分家，對其他工作也能較好完成。

二、加強學習，不斷提高政治思想水平和工作業務能力

1.抓好理論學習，努力提高自身素質。堅持學習和實踐“xxxx”重要思想和科學發展觀，較好領會xx屆五中全會精神，認真執行黨的基本路線，把區委、區政府的重大決策貫徹到自己分管的工作中去。在學習中，採取集中學習與自習相結合的方法。積極參加創先爭優活動，撰寫學習筆記2萬餘字，完成學習心得2篇，調研文章1篇。

2.抓好業務學習，努力提升業務能力。一是認真學習國家《信訪條例》和《江蘇省信訪條例》;二是學習省、市領導對信訪工作的重要批示;三是堅持閱讀《人民信訪》、《江蘇信訪》等刊物。通過學習業務知識，參加信訪接待，調查處理信訪案件等活動，處理信訪問題的能力和水平有所提高。

三、學法守法，依法辦事，規範信訪辦理程序

1.強化學法，依法辦事能力進一步增強。今年以來積極參加單位組織的各項學法活動，系統自學了“五五” 普法學習讀本，完成了淮安市公務員“五五”普法習題集。通過學習，增強了法制理念，提高了依法辦事的能力和水平。

2.加強宣傳教育，羣衆依法維權意識增強。在全區範圍內深入開展送法進社區、進企業、進機關活動，發放宣傳資料2千餘份，擴大《信訪條例》的覆蓋率和知曉率。5月份，區信訪局在人民路社區舉辦了一期法制宣傳教育活動，對社區居民開展了《信訪條例》知識培訓，取得一定的實效;聘請律師參與領導接訪，對羣衆反映的問題提供法律諮詢。

3.依法辦訪，維持良好信訪秩序。對訴求合理或部分合理的，依法按政策及時解決;對訴求無政策依據但生活確有困難的，通過幫扶教育、經濟救助等方法，促使上訪人主動停訴息訪;對無理纏訪、鬧訪、非正常上訪且有違法行爲的人員，堅決嚴肅處理。

四、述廉部分

一年來，本人以“xxxx”重要思想和黨的xx屆五中全會精神爲指導，深入貫徹落實科學發展觀，加強學習、築牢拒腐防變的思想道德防線。廉潔從政，嚴格遵守黨員幹部廉潔自律各項規定。現將一年來廉政情況報告如下：

一、加強學習，不斷增強拒腐防變的能力

學習是一個永恆的課題，我始終把學習作爲一種政治責任、一種思想境界、一種精神追求、一種發展需要來認識，堅持以學習自警自勵，以學習提高自我，以學習增強貫徹執行黨風廉政建設的自覺性和堅定性。今年以來，認真學習馬列主義、毛思想、鄧理論、“xxxx”重要思想，xx屆五中全會精神和科學發展觀，認真學習黨章和黨風廉政建設材料，觀看反腐倡廉電視錄像片，進一步強化了廉政自律意識，提高了防腐抗變能力。

二、嚴於律己，嚴格遵守

廉潔自律各項規定

1.嚴格執行黨風廉政建設責任制。一是本職工作中嚴格執行黨風廉政建設規定。在所分管的工作中，始終牢記全心全意爲人民服務是我們共產黨人的根本宗旨，深刻領會黨風廉政建設是關係到我們黨的執政地位和生死存亡的根本問題。爲此，我除參加全局組織的正常學習外，經常性地學習黨的反腐倡廉方面的文件，做到警鐘長鳴。二是認真組織全局開展經常性的黨風廉政建設教育，提高工作效率，自覺接受社會監督、輿論監督和羣衆監督，從源頭上遏制了腐化現象的發生。回顧一年來的工作，自己能夠嚴以律己、率先垂範，在管好自己的同時，管好分管科室的同志，一年來沒有發生違紀、違法案件。

2.嚴格執行組織人事紀律，無“跑要官”、“買賣官”及借選拔任用幹部之機謀取私利的行爲發生。

3.嚴格執行不準收受乾股、違規投資證券和期貨或其他委託理財的名義獲取不正當利益規定。

4.嚴格執行禁止以明顯低於或者高於市場價格買賣商品房、違規購買經濟適用房等規定情況。

5. 從不收受和贈送現金、代幣購物券、禮儀儲蓄單、債券、股票及其他有價證券、消費卡、購物卡、電話充值卡、商品提貨單等各種支付憑證和高檔耐用物品、金銀製品等貴重物品。

6.從不爲本人謀取預期的不正當利益或以各種方式爲配偶、子女和其他親友謀取不正當利益規定情況。

7.嚴格執行不準用公款報銷應由本人及配偶和子女支付的個人費用等規定。

8.從不利用本人及家庭成員婚娶等大操大辦收錢斂財，嚴格執行不準利用工作調動、提升晉級、子女升學等名義操辦規定情況。

9.嚴格執行配偶、子女從業規定及其現行從業情況。

10.從不參與賭博，從不用公款大吃大喝，工作日中午不飲酒、不用公款高消費娛樂和健身等規定。

11.從無利用公款擅自外出旅遊等違規行爲，每次外出執行公務都是受組織安排，並按規定報帳憑證和發票。

12.嚴格執行公務用車配備、使用和管理等規定。

13.嚴格執行重大事項報告制度。

14.嚴格執行對身邊工作人員的教育、管理和監督等規定。

15.嚴格按照信訪法律法規，切實爲羣衆服務。

五、工作學習中存在的不足

1、學習時緊時鬆，沒有做到統籌兼顧，有序安排;

2、工作中求穩，缺乏開拓創新的精神。

述職人：

20xx年xx月xx

【第5篇】信訪局長述職述廉報告

信訪局長述職述廉報告

xx年來，我主要負責辦信、人民建議徵集、目標考覈、法治綜治、社區幫扶和計生雙擁等方面工作，協助做好接待來訪、軟環境建設等方面工作。現將一年來履職學習和學法情況總結如下：

一、求真務實，腳踏實地，認真做好分管工作

1.認真做好領導信訪接待日和辦信工作。爲了確保領導接訪工作有序進行,認真做好上訪羣衆的登記工作,對領導接待日交辦信訪件，均按照《信訪條例》的要求，及時交辦，跟蹤督辦，辦結率達95%，減少了羣衆越級上訪和重複上訪。對上級交辦的重要來信，做到件件有交待，件件有迴音，辦結率達100%。

2.做好敏感時期信訪穩定工作。做好敏感時期信訪穩定督查工作，在“兩會”和世博會時期，白天與晚上相結合，採取不定期抽查的方式，檢查重點人頭在位情況和穩控值班情況，確保我區社會和諧穩定。

3.協助做好接待來訪工作。結合我區信訪工作的特點和實際，做好信訪接待工作。在平時接訪和一些重大信訪問題的處理過程中，既能堅持政策、原則，又能積極主動地與相關單位聯繫，積極尋找解決問題的辦法，對一時難以解決的問題，做好耐心細緻地解釋說服工作，對問題已基本解決的，做好息訪工作。

4.積極做好人民建議徵集工作。人民建議工作是新形勢下信訪工作的重要延伸，是密切黨和政府與人民羣衆聯繫的一項重要舉措。今年以來，能注意針對新情況，尋求新辦法，採取多種形式開展人民建議徵集活動。通過召開座談會，到區人大代表、政協委員中徵集人民建議98件計151餘條，爲區委、區政府決策提供服務。

5.平安創建和法治建設等工作。根據市區有關文件要求，結合我局工作實際，制定平安創建和法治建設等工作實施意見;健全各項制度;明確責任，抓好落實，確保完成每項工作任務。在年終檢查中，省、市檢查組都對我局平安創建和法治建設工作給予了較好的評價。加強協調，分工不分家，對其他工作也能較好完成。

二、加強學習，不斷提高政治思想水平和工作業務能力

1.抓好理論學習，努力提高自身素質。堅持學習和實踐“xxxx”重要思想和科學發展觀，較好領會xx屆xx全會精神，認真執行黨的基本路線，把區委、區政府的重大決策貫徹到自己分管的工作中去。在學習中，採取集中學習與自習相結合的方法。積極參加創先爭優活動，撰寫學習筆記2萬餘字，完成學習心得，調研文章。

2.抓好業務學習，努力提升業務能力。一是認真學習國家《信訪條例》和《江蘇省信訪條例》;二是學習省、市領導對信訪工作的重要批示;三是堅持閱讀《人民信訪》、《江蘇信訪》等刊物。通過學習業務知識，參加信訪接待，調查處理信訪案件等活動，處理信訪問題的能力和水平有所提高。

三、學法守法，依法辦事，規範信訪辦理程序

1.強化學法，依法辦事能力進一步增強。今年以來積極參加單位組織的各項學法活動，系統自學了“五五”普法學習讀本，完成了淮安市公務員“五五”普法習題集。通過學習，增強了法制理念，提高了依法辦事的能力和水平。

2.加強宣傳教育，羣衆依法維權意識增強。在全區範圍內深入開展送法進社區、進企業、進機關活動，發放宣傳資料2千餘份，擴大《信訪條例》的覆蓋率和知曉率。5月份，區信訪局在人民路社區舉辦了一期法制宣傳教育活動，對社區居民開展了《信訪條例》知識培訓，取得一定的實效;聘請律師參與領導接訪，對羣衆反映的問題提供法律諮詢。

3.依法辦訪，維持良好信訪秩序。對訴求合理或部分合理的，依法按政策及時解決;對訴求無政策依據但生活確有困難的，通過幫扶教育、經濟救助等方法，促使上訪人主動停訴息訪;對無理纏訪、鬧訪、非正常上訪且有違法行爲的人員，堅決嚴肅處理。

四、述廉部分

一年來，本人以“xxxx”重要思想和黨的xx屆xx全會精神爲指導，深入貫徹落實科學發展觀，加強學習、築牢拒腐防變的思想道德防線。廉潔從政，嚴格遵守黨員幹部廉潔自律各項規定。現將一年來廉政情況報告如下：

一、加強學習，不斷增強拒腐防變的能力

學習是一個永恆的課題，我始終把學習作爲一種政治責任、一種思想境界、一種精神追求、一種發展需要來認識，堅持以學習自警自勵，以學習提高自我，以學習增強貫徹執行黨風廉政建設的自覺性和堅定性。今年以來，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“xxxx”重要思想，xx屆xx全會精神和科學發展觀，認真學習黨章和黨風廉政建設材料，觀看反腐倡廉電視錄像片，進一步強化了廉政自律意識，提高了防腐抗變能力。

二、嚴於律己，嚴格遵守

廉潔自律各項規定

1.嚴格執行黨風廉政建設責任制。一是本職工作中嚴格執行黨風廉政建設規定。在所分管的工作中，始終牢記全心全意爲人民服務是我們共產黨人的根本宗旨，深刻領會黨風廉政建設是關係到我們黨的執政地位和生死存亡的根本問題。爲此，我除參加全局組織的正常學習外，經常性地學習黨的反腐倡廉方面的文件，做到警鐘長鳴。二是認真組織全局開展經常性的黨風廉政建設教育，提高工作效率，自覺接受社會監督、輿論監督和羣衆監督，從源頭上遏制了腐 敗現象的發生。回顧一年來的工作，自己能夠嚴以律己、率先垂範，在管好自己的同時，管好分管科室的同志，一年來沒有發生違紀、違法案件。

2.嚴格執行組織人事紀律，無“跑官要官”、“買官賣官”及借選拔任用幹部之機謀取私利的行爲發生。

3.嚴格執行不準收受乾股、違規投資證券和期貨或其他委託理財的名義獲取不正當利益規定。

4.嚴格執行禁止以明顯低於或者高於市場價格買賣商品房、違規購買經濟適用房等規定情況。

5.從不收受和贈送現金、代幣購物券、禮儀儲蓄單、債券、股票及其他有價證券、消費卡、購物卡、電話充值卡、商品提貨單等各種支付憑證和高檔耐用物品、金銀製品等貴重物品。

6.從不爲本人謀取預期的不正當利益或以各種方式爲配偶、子女和其他親友謀取不正當利益規定情況。

7.嚴格執行不準用公款報銷應由本人及配偶和子女支付的個人費用等規定。

8.從不利用本人及家庭成員婚娶等大操大辦收錢斂財，嚴格執行不準利用工作調動、提升晉級、子女升學等名義操辦規定情況。

9.嚴格執行配偶、子女從業規定及其現行從業情況。

10.從不參與賭博，從不用公款大吃大喝，工作日中午不飲酒、不用公款高消費娛樂和健身等規定。

11.從無利用公款擅自外出旅遊等違規行爲，每次外出執行公務都是受組織安排，並按規定報帳憑證和發票。

12.嚴格執行公務用車配備、使用和管理等規定。

13.嚴格執行重大事項報告制度。

14.嚴格執行對身邊工作人員的教育、管理和監督等規定。

15.嚴格按照信訪法律法規，切實爲羣衆服務。

五、工作學習中存在的不足

1、學習時緊時鬆，沒有做到統籌兼顧，有序安排;

2、工作中求穩，缺乏開拓創新的精神。