工作述職報告指導

[概述]工作述職報告共含7篇，由本站的會員投稿推薦，小編希望以下多篇範文對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。

第1篇：工作述職報告

本文是本站的網友推薦，並由本站編輯整理的工作述職報告範文精選，僅供參考。

在完成業績時存在的亮點

1、對於進來詢問的顧客，服務員都以最熱情的態度去解答，就是爲了留住每一位顧客。讓其嚐到長沙本色菜餚。讓客人嚐到了湘妹子的熱情。

2、在推銷上有必須的力度。在客人能夠理解消費水平下，點菜員從原先的人均35。40。45這是有必須的進步和突破的。（當然其中會有物價上漲，環境檔次提高的因素）

存在的暗點

1、首先在理解公司目標時，沒有必須的堅定信念。而產生一種恐懼和排斥心理。沒有想要達成目標的慾望。

2、從公司最後一次調薪開始，人員有一方面的情緒波動。雖然部分已解決，但是喊客人員尤爲嚴重。多次溝通，但效果不大。而且，喊客人員的崗位在門店外，其脫崗現象很嚴重。所以，在保證人均和顧客滿意度的同時，進店的人數減少，也是其中重要的一部分。

3、在思想上還未轉變。最近一年來整個餐飲業的競爭比較大。在三興街一帶新開的特色烤魚。烤肉店，還有裝潢時尚，設備齊全的香鍋店人氣都比較旺。他們抓住不是流動人口，而是靠特色服務，特色品牌贏得了廣大顧客的青睞。我們有着得天獨厚的條件坐享其成時，卻忘了怎樣才能爲精益求精，創新品牌。

4、今年有過幾次關於菜品的菜價，份量，祕方胡改量的調整，在顧客理解方面還有一些波動，這也是我們沒有預料到的。對顧客的心理需求，掌握得不明確。

管理完善，技術進步

1、流程：在這期間，給員工進行了服務的整套流程。

讓每個員工對自己一天的工作有一個瞭解。從客人還未進門的主動介紹，一向到客人用餐出門，都隨時提醒自己，在什麼時間就應去做什麼樣的工作，說什麼樣的禮貌用語。開市和打烊流程，讓員工明白了所有衛生區域的細節和資料。不再盲目的搞衛生。例會流程也很好的實施下來，讓每個員工都能夠提前作好管理體層的實習。讓員工從中激發對工作的上進心，讓員工各方面的潛力得到提升。（個人收穫：讓流程就像吃飯一樣，成爲一種習慣）

2、標準：前廳分爲迎賓部，服務部，收銀部，保潔部，果汁部，傳菜部。各項部門整體能按標準流程進行工作。但由於有時個人習慣和不嚴謹，對於標準的追求還得加強學習和進步。（個人收穫：沒有標準就是標準，我們的標準是以顧客滿意爲前提的。顧客的標準即便是我們的標準）

3、執行：門店基本上能貫徹執行公司的各項工作和思想。雖然其間因爲工資調整，簽訂勞動合同，年前的工資扣半，在整體上員工對其事件的情緒波動很大，但終透過溝通，達成共識。從而未引起實質性的損失。雖然有時對公司高層下達的指令，員工不易理解。但是李總說過，執行是一種潛力。正是因爲這樣，我們的潛力才能在這種狀況下得到必須的提升。對於公司下達文件也有安排員工用心瞭解學習。{對於個人而言，自我感覺是理解潛力有，但是對於執行，還像個不成熟的孩子。但是我相信，只要認識自己的不足，和理解的心理，自己的執行潛力會越來越強。不是別人不願意執行，也有可能跟方式有關}

團隊建設

1、技能水平：門店員工基本上都是老手，所以對業務知識是比較老練的。服務流程，處理投訴，推銷水平，都有一個很大進步；（個人收穫：從低層做起的我，有經歷沒經驗，和大家一齊不停下我們學習的腳步）

2、穩定性：年前新入職和老員工有兩個離職。一個是因懷孕，一個因爲離婚事件不能繼續工作。是往年以來，波動最小的一年。半年以上的老員工到達90%。（實踐證明，要想取得成績，就得抓住每個小目標，定下心一步步實現它，不得朝三暮四）

3、梯隊建設：這一塊還待加強，在職位上沒有具體體現出來。工作中培養的儲備部長兩名，儲備點菜員一名。因爲調整工資的原因，上報升職得到年後。（個人收穫，自己的成功建立在成就別人的上面。有心，用心必定又贏）

自我成長

1、管理技能：管理就是管人理事，管事理人。對於店內物品，固定資產不明確不重視。對於人員管理太自我爲中心。（個人收穫：以店爲家，一絲一毫都跟我有關係，以店爲家，愛我的家人。把員工視爲姐妹兄弟）關心其工作進步，生活質量。以心換心。

2、個人心態：之前，我是塊鏡子。所有的東西真實表現。此刻學會了，理解，關愛，欣賞，鼓勵，支持，……不管是工作不定期星活都會以樂觀心態應對。可能受李總影響比較多，反正不能讓自己難受……

3、執行力：能夠理解公司下達的各項思想和指標。可能是自己的一個習慣和年齡的因素，在執行這一塊還不是很到位。習慣被別人牽着鼻子走。最終能夠完成工作，但完成速度往往被惰性拉後腿。

20xx的工作安排：認真組織員工學習和培訓，全面提高員工服務水平和綜合素質，穩定職工隊伍。

部門經理寫述職的要點

到了年末年初，有些公司要求部門經理進行述職。在看了一些述職報告後，感覺有相當多的經理人不太清楚如何寫以及如何寫的更讓上級滿意。好的年度述職報告應包括以下幾個部分：

第一，首先說明一下年初確定的部門工作目標或重點工作資料及要求；（如沒明確年初的部門目標則能夠寫年初公司的重點工作目標）

第二，再說明在過去的一年，圍繞年初公司的目標與工作重點，部門都做了那幾個方面的工作；然後再分項說明具體都做了什麼，怎樣做的，到達了什麼目的和結果。

注：在這部分中，要注意兩點：

1、儘量用數據和事實說話；

2、必須說達成的什麼目的和結果。

第三，在過去一年所做的工作中，部門工作（內部建設和外部支持等）取得了哪些進步和提升（亮點）？做得好的原因是什麼，有沒有值得推廣的做法等；同時還存在哪些問題和不足，或者遺留問題等（暗點）。要分析原因，明確職責，提出解決辦法等。

第四，在下一年，部門的基本打算和計劃有哪些（提出重點工作方向與資料）？（也就是說如何比上一年做得更好，如何創造更好的結果，避免上一年出現的問題等）。

注：這部分最重要的有兩個問題：

1、先判定好公司對上年部門的期望與要求；

2、分析公司對本部門上年工作有哪些意見等（務必學會預判，解答公司的疑問、意見及關注之處）。

第五，對公司工作有哪些推薦。

在整個述職報告中，儘量減少大段的文字性描述，多用圖表等表達方式，而且整體表達的邏輯性強，學會從整體展開，層層遞進，但又重點突出，不是一堆工作的羅列。

第2篇：工作述職報告

這篇工作述職報告範文是我們精心挑選的，但願對你有參考作用。

我爲做好社區治安綜合治理工作，結合轄區實際情況，制定了綜合治理工作計劃，完善了各項組織機構和各項規章制度，責任分工明確，做到了工作有計劃、有落實、完成了上級安排的各項工作任務，現對照今年綜合治理工作目標責任狀，將工作情況述職如下：

一、齊抓共管把社區治安作爲社區建設的保證：

1、認真落實“穩定壓倒一切”的方針，加強社區治安防範措施的落實，增強在維護社會治安中的作用，切實落實“屬地管理”的原則，積極推動社區建設綜合治理工作。

2、完善組織網絡和規章制度，積極開展羣防羣治工作。社區羣防羣治工作組織健全，一年來，我們積極入住宅區，用標語、廣播等形式提醒居民加強防範，社區居民羣衆防範意識明顯提高，防範力量建設顯著增強，刑事案件發案率得到有效遏制，社區居民羣衆安全感顯著提高，社會秩序良好，人民安居樂業。

4、社區爲了更好地做好社會治安綜合治理工作，努力降低發案率，保證居民生命財產安全，想方設法對轄區內居民小區實行封閉式管理，對沒有圍牆的小區要修建圍牆，沒有安裝防盜門的單元樓要做好住戶的思想工作，爭取在單元樓的樓梯口統一安裝防盜門。義務巡邏隊員在小區門口值守，阻止閒雜人員進入小區，小區治安狀況大大好轉，車輛失竊現象減少，中午休息時間也沒有收廢舊的噪音出現，居民反映很好。

二、以流動人口、房屋租賃規範化管理爲突破確保小區發案率的下降：

1、加強流動人口、房屋租賃規範化管理，嚴抓人口管理工作。社區定期或不定期的對轄區常住人口，外來暫住人員，重點人員進行調查、登記。每一戶出租房屋業主均與社區簽訂治安責任書，社區每月對出租房屋進行治安查驗至少1次以上，流動人口登記率達1%。

2、對小區租賃戶加強法制宣傳教育，以誰出租、誰受益誰負責爲原則，管理好轄區的暫住人口與外來人口。社區民警和居委會工作人員經常利用休息時間進行各項普法宣傳教育，發放各類宣傳資料5份保護外來務工人員的合法權益。

3、督促轄區周邊單位堅持“誰用工、誰管理、誰負責”，“誰出租、誰受益、誰負責”的原則，嚴把流動人口“流入”關，做到來路明、底子清、管得住，確保外來人員不失控。

三、深入開展禁毒與反邪教警示教育、強化居民防範意識：

1、結合禁毒工作安排積極開展無毒社區的創建工作，以“不讓毒品進我家”等活動爲切入點，在社區內以禁毒宣傳單，入戶宣傳等活動形式，加強了小區居民的禁毒意識。目前我社區無新滋生吸毒人員，無制、販毒行爲。

2、我們一直沒有放鬆對“******”邪教組織的警惕。一方面我們經常下到羣衆當中去，通過與羣衆的交流，從中瞭解是否有新滋生xxx習練者，做到“發現一個，幫教一個”；另一方面，積極發動羣衆主動向我們揭發、提供******邪教組織的非法活動，做到“發現一起，處理一起”。由於一直以來我們在轄區內做了大量的宣教工作，所以至今沒有發現******邪教組織發動的非法活動。

四、圍繞普法依法治理工作、抓好兩勞幫教、開展人民內部矛盾的預防調解工作：

1、社區居委會以板報、講座、宣傳欄等形式，組織轄區居民全面開展“法律進社區”宣傳活動，積極開展各項普法宣傳工作，營造轄區濃厚的法制輿論氛圍，開展法制學習12次，學習《信訪條例》、“四五普法讀本”等，通過開展法律進社區活動，增強了社區居民的法律知識，使居民懂得了學法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民依法辦事的法律意識。

2、排查化解人民內部矛盾，按照“預防爲主，教育疏導，依法處理，防止各類矛盾激化”的原則，把各類矛盾化解在萌芽狀態，維護社會穩定。今年，調委會共接受調解糾紛2起排查率1%，調成率95%。

通過一年的綜合治理工作運行，工作中取得了一些成績，但還有許多不足，在以後的工作中我們將在街道綜治辦的領導下，結合我們社區的實際，紮紮實實的開展好各項穩定工作，改正存在不足之處，努力爲居民營造一個安定、繁榮、祥和的生活環境。

第3篇：工作述職報告

以下是本站小編整理的工作述職報告範文，希望能幫助到你。

20xx年以來，在處部和科室領導的正確帶領和指導幫助下，在各位同事們的協助緊密配合下，我按照科室業務分工，認真履職、用心學習，努力工作，完成了全年所轄各項工作任務，在業務技能、工作水平、分管業務管理等方面都有了一定的提高和進步，保證了自己所管的各項生產服務指令傳達、執行到位，落實效果較好，現將本人20xx履職情況彙報如下:

一、工作指標完成情況：

1、物業服務：

⑴ 處部年度計劃指標爲物業服務滿意率保持在95%以上，住戶投訴率不超過3%;工業物業服務滿意度保持在90%以上; 20xx年度我處小區住戶在礦區事業部投訴4起，投訴率爲0.06%，控制在了事業部3%指標之內。

⑵ 20xx年上半年物業服務綜合滿意率測評考覈結果爲96.58%，在礦區排名第二，完成了處部物業服務滿意率保持在95%以上目標。

2、綠化服務：

⑴ 處部年度計劃指標爲小區新種本地樹木成活率不低於95%，外地樹木成活率不低於85%;實際本地樹木成活率≥98%，外地樹木成活率≥92%。

⑵ 20xx年綠化新植苗木成活率≥94.5%，比礦區事業部要求指標提高了4.5個百分點。全處綠化覆蓋率20xx年已達36.77%，較20xx年33.2%，增加了3.57%，完成處部小區綠化覆蓋率達到36%的全年綠化工作目標。

3、調度室工作任務指標：

⑴ 供水指標：年度計劃供水159萬立方米，實際供水143.86萬立方米，與計劃相比節餘15.14萬方，與往年同期相比下降6.06萬立方米。(20xx年實際149.92);

⑵ 供電指標：年度計劃轉供電1266萬度，實際轉供電1255.84萬度，與計劃相比節餘10.16萬度，與往年同期相比下降506.03萬度。(20xx年實際1761.87);

⑶ 供氣指標：年度計劃供應液化氣408噸，實際供應液化氣405.1噸，與計劃相比節餘2.9噸，與往年同期相比下降163.64噸。(20xx年實際568.74);

⑷ 耗煤指標：年度計劃耗煤3.78萬噸，實際耗煤3.776萬噸，與計劃相比節餘0.004萬噸，與往年同期相比上升0.06萬噸。(20xx年實際3.8);

⑸ 全年未發生"水、電、暖"Ⅰ類非計劃停供事件。

二、所做的主要工作：

爲了適應處部的發展要求及本崗位工作管理要求，我不斷加強業務學習，及時學習相關文件精神、管理制度、業務知識等等，虛心學習領導、同事們的工作方法經驗及待人處事等。從中學習了許多的業務技能，在鍛鍊了自己、拓展了自己的同時也使自己的整體素質得到了進一步提高，工作水平及管理服務方法也得到了有效的提高。

㈠ 物業服務工作方面：

1、參加處部安全社區創建及礦區物業服務管理人員管家工作培訓學習活動2次，參加科室學習活動6次，負責起草撰寫科室各類月度、年度總結、會議彙報總結材料25篇，負責撰寫科室宣傳報道稿件27篇，拍攝科室相關各類工作照片20xx餘張，通過宣傳報道，有力及時的展現了科室工作業績及科室人員的工作精神風貌。

2、參與督導檢查基層站季度物業服務、生產運行綜合業績考覈、物業服務標準規範對標考覈、及各項工作檢查及抽查共30餘次，並對基層單位對應歸口部門工作人員按照工作規範化標準提出了部分工作要求，使自己分管的物業服務及大班調度工作運行平穩、服務水平不斷提升，步入了規範化、專業化、標準化的運行軌道。

3、收集整理審定了三個物業服務站的 “示範小區”創建工作方案和多媒體，對基層單位的方案提出了部分修訂和完善建議，之後3次組織參與了三個示範小區的創建方案次處務會審定討論，增強提升了方案的實用性、可操作性、爲示範小區創建工作實施打下了堅實的前提保障。

4、關於窗口服務質量主題活動工作。

一是3月份組織安排召開了處部關於《改善窗口服務態度 持續提升服務質量》主題活動安排動員會。處各部門負責人及工作服務人員共計80人蔘加了本次會議。隨後對各基層單位關於礦區事業部窗口服務主題活動配套制度《窗口服務隱形監督實施辦法》及《窗口服務質量投訴管理辦法》討論稿意見進行了及時的收集整理，並向事業部相關部門進行了及時上報，主題活動期間10次對基層單位主題活動開展情況進行了檢查與督辦。

二是安排組織各單位部門參加了處部主題活動推進會，並收集整理了基層單位的階段性總結及服務窗口與服務個人材料，會上，各單位就本單位窗口主題活動開展進行了階段性總結;20xx年底參與了科室對各單位窗口主題活動工作全年的檢查考覈，向礦區事業部上報了處部20xx年度窗口服務主題活動工作總結，收集上報處部先進服務窗口及服務明星事蹟材料。

5、綠化管理服務工作。

一是編制了處部20xx年綠化工作方案、20xx年綠化工作安排及綠化苗木明細表。收集彙總修訂了基層各單位的綠化工作方案(電子版及多媒體彙報)及苗木栽種明細表，爲處部20xx年綠化工作實施做好了前期保障工作，爲處部全年綠色社區建設工作開展實施打下了堅實基礎。

二是經過前期與綠化公司聯繫，4月初策劃了處部綠化調研工作安排，參與處部8人組成的綠化考察調研小組，對陝西西安周邊地區、平涼地區、慶陽市相關8家綠化園林公司及其苗圃基地進行考察工作，爲處部科學、合理、順利實施綠化工作、選定綠化施工單位提供了詳盡、可靠的參考依據。

三是4月份組織安排來自機關部門科室、各基層服務站主管領導、物管辦負責人、綠化主辦人員及有關綠化公司人員，共34人蔘與完成了處部20xx年春季綠化安排暨施工招標會。4月21日參與組織安排處部各單位部門人員在鳳城園六區開展了 “百人綠化會戰活動”，來自處機關幹部職工、各基層服務站負責人與崗位員工及綠化公司120餘名人員參與了當日的綠化義務植樹活動。

四是在綠化施工工作結束後，與相關部門及人員組織參與完成了綠化工作初次預驗收及二次正式驗收及綠化養護工作交接，參與組織召開了綠化養護服務工作交流總結會議2次，對綠化養護工作質量提供了服務效果依據，並提出了下步養護服務工作要求;期間，上傳20xx年綠化施工合同5份;負責起草完成處部20xx年度綠化工作總結及綠化先進集體個人評選材料工作安排，收集整理上報了各單位的全年綠化集體及個人先進評選材料。

第4篇：工作述職報告

希望本站（）能夠成爲你學習與工作的好幫手！

秋收冬藏，半個學期過去了，我們收穫了許多，也儲藏了許多。轉眼間，高一學年即將過去。作爲高一四班的班長，我在感慨時光如梭之餘，也爲班級的點滴進步而欣喜不已：這說明了高一四班這個集體正在不斷的學習、成長。

在此，我要感謝我們的班主馬洪霞老師——在管理班級工作過程中不遺餘力同我們管理好班級，同時也感謝所有的'班委，因爲班級的點滴進步都離不開大家。

以下便是我一學期來的工作總結：

一個班級如果沒有良好的班風和學風，那麼這個班級是沒有發展潛能的。一方面，通過平時的班級活動(包括文體、娛樂等活動)來促進同學們互相之間的瞭解和情誼，增進同學們之間的交流。在學風上，本班絕大多數同學能認真遵守學校的規章制度，按規定作息。班裏同學還分了“學習小組”增進學習交流，同時積極參與晨讀和集體自習，在學習上，全班同學你追我趕，積極備戰臨近的期末考試和三年後重要的大學聯考。

同時積極參加學校及學院組織的各項比賽和活動，讓同學們對我們的班集體產生一種榮譽感和自豪感，這樣自然而然的塑造了一個良好的班風。

軍訓是我們高一新生入校的第一課，雖然只有短短的一週時間，但是在這一週的時間裏，同學們展現出了堅強的意志和高度的集體榮譽感，對於增進同學間的情誼，加強班集體凝聚力和向心力有着重要意義，正是由於同學們的共同努力，我們班在軍訓中被教官多次誇獎，這不僅是對同學的肯定，更是對同學們往後學習中刻苦精神的一次檢閱。

班級在黑板報旁設立了學習角，由同學提供各種學習經驗、各科手抄報，供同學參考，創建、營造了良好的學習氛圍;

班幹部帶頭主動學習，特別是自習時間以身作則，認真自學，爲同學樹立榜樣!每次考試後評出成績優秀的同學(前五名)與進步最大的同學給予獎勵。

在班級中有很多可圈可點的地方。比如：通過召開班委例會，討論工作上的問題、總結開展工作的經驗，加深了班委之間的默契。明確各班委職責，在大型活動中全體配合，在其他活動中各司其職，加強了班委的整體意識和責任意識，使得班級各項事務基本能夠順利完成。

合理安排班費使用，安排生活委員一人管錢記賬，並在每月末將本月班費使用明細張貼於班級公告欄。

我認爲，在同一個地方學習生活久了，那麼那裏的人們一定是關係不一般的人。更何況是學校，不管是哪個班級的同學，都是我們的兄弟姐妹。與其他班級建立兄弟班級的關係，與其他班級和睦相處。避免了會有班級之間衝突的發生。

作爲班長。不能只說好壞，更要說實話!班級中，身爲班級管理者的我們沒有讓班級成爲年級中璀璨的明星就屬於我們的失誤。在這裏我總結了幾條：

1.不能讓每個同學個發其長，沒有在年級的各項活動中有精彩表現。

2.臨近期末未能取得一次平行班第一的成績。

3我們自身也未能完全做到嚴格要求自己，也有過不良現象，沒能完全爲同學起好帶頭作用。

4. 午自習及課間的秩序上還有很大的不足。

5.本學期在班級管理上的這些不足之外，還必然存在着許多未能覺察到的地方，我們將在今後的工作中克服這些缺點和不足，努力將工作做的更好。

班委表現也可分爲優劣：優點:每一次的集體活動，班委們都會以身作則，積極地去參與;在生活中，我們的關係都非常好;在學習上，我們也沒有絲毫的放鬆，在本次的月考中我們的成績都在班上名列前茅。不足:工作分配有時候不到位，造成很多不必要的誤會;很多時候，有的人也會出現懶散懈怠的情況，上課聊會天，或自習課掏出手機等等。

下面一個大環節恐怕就是別人不會和我講的一樣了。那就是班級品牌!在年級十二個班中，我們之所以成爲四班，是因爲我們有自己班級的品牌。個性在四班中隨處可見，正是因爲這些自己的品牌才上年級中其他同學都深深的記住了四班或四班的每一位同學，這其中包括門前的小電視展播，還有班級博客等。

我們不喜歡別人用“團結有愛的大家庭”來稱呼每一個班集體!我們就是我們。四班!獨一無二的四班。一個火力全開，勇往直前的四班!

在這半學期我們班的班級建設圖大概就是這個樣子的了!

過去的就像是雲煙。終究不再回來.我們能做的就是把那些一起走過的歲月當成人生最美好的回憶.好的繼續發揚.不好的慢慢改正.爭取讓我們班越來越好.始終堅信我們班的未來就是班級裏所有同學的未來。

第5篇：工作述職報告

本文是本站的網友推薦，並由本站編輯整理的工作述職報告範文精選，僅供寫作參考。

在區委正確領導下，我牢固樹立“抓好黨建是本職，不抓黨建是失職，抓不好黨建是不稱職”的責任意識，認真履行黨建工作“第一責任人”職責，紮實推進基層黨建工作。現述職如下：

一、履職工作特色和亮點

一是嚴格履行管黨責任，基層黨建工作紮實推進。我堅持每月主持召開一次黨工委班子會議，研究部署“五星級”服務型黨組織創建、強化作風效能建設、加強街道機關和轄區社區居村及非公企業黨組織建設等黨建重點工作；穩步紮實推進教育實踐活動，嚴肅整治“四風”，帶頭轉變作風，強化整改落實，取得了羣衆滿意的活動效果；進一步嚴格黨內政治生活，加強黨員學習教育管理，積極創建學習型黨組織，組織黨員集中學習30多次，討論交流8次，書記講黨課17場次；組建工作專班進駐1個軟弱渙散黨組織指導抓整改；組建成立了雲池街道商會黨組；提前謀劃福善場村“兩委”換屆，周密部署，確保換屆選舉圓滿成功；強化帶頭人隊伍建設，堅持每年約談轄區社區居村黨組織書記不少於2次，努力打造轄區居村“金牌書記”。

二是建設服務型黨組織，黨員幹部宗旨意識進一步增強。在雲池、下馬槽兩個社區推廣百步亭社區黨建工作法，紮實推進黨建試點工作，從各個居村的實際出發，設計符合各居村特色的實踐主題，大力開展“五星級”服務型黨組織創建活動，辦理民生實事難事24件；強化機關支部作用發揮，機關18名幹部定期到駐點居村指導、協助工作，13名在職黨員全部進入社區，積極開展“三認一評”活動；深化“結親拜年”、“把支部會開展羣衆家”、“黨代表聯繫服務羣衆”、“三進三服務”、扶貧幫困、代辦服務和“新三萬”活動，基層黨組織的服務功能和水平不斷提升。

三是大力發展集體經濟，黨建工作投入得到有力保障。積極應對“後拆遷”時代的新形勢，認真研究居村集體經濟發展新路子，整合存量資金髮揮效益，盤活閒置資產資源發展集體經濟，確保基層黨建工作保障。今年轄區居村自創集體收益達到450餘萬元，黨建工作投入達到120餘萬元，雲池、下馬槽黨羣服務中心，黃龍寺黨代表活動室，福善場黨建文化活動廣場相繼得到完善提升。加大基層黨組織幹部工資待遇保障力度，近幾年確保了居村幹部年人平增資20xx元以上。

二、存在的主要問題及原因

一是精力投入不夠充足。我作爲“第一責任人”，思想上重視黨建工作，但在工作精力的投入上與黨建工作的新常態要求相比顯得不夠充足，大部分工作精力還是放在了服務項目、服務企業等經濟發展工作上，抓黨建工作存在謀劃多、指導少，部署多、督查少的現象。社區居村黨組織書記中也存有“主業”意識不強的現象，少數非公企業黨組織負責人忙於企業發展和業務工作，對黨建工作重視不夠。

二是黨建發展不夠均衡。在統籌抓機關黨建、社區居村黨建、非公企業黨建發展上不平衡，相對而言，非公企業和社會組織黨建較爲滯後。社區居村之間、非公企業之間黨建發展也良莠不齊，有基礎較爲薄弱、受各種原因限制工作難度較大的客觀原因，也存在黨組織負責人思想上不夠重視、抓黨建工作能力水平不足的主觀原因。

三是隊伍建設不夠優化。少數社區居村黨組織班子視野不夠開闊，()思想不夠解放，發展思路不清晰，工作方法欠新穎，遇到困難畏手畏腳，黨組織凝聚力不強；有些社區居村幹部不願不敢與歪風邪氣作堅決鬥爭，工作能力不強、效能不高，“雙帶”作用不明顯，在羣衆中的影響力不大；社區居村黨員老齡化嚴重，年輕黨員發揮先鋒模範作用不夠。部分非公企業黨組織對黨建不熟練，工作上欠方法欠水平，黨組織在企業中的龍頭引領作用發揮的不夠好。

四是政治生活不夠嚴格。通過開展教育實踐活動，全處廣大黨員幹部都認識到了嚴肅黨內政治生活的重要性，總體上能夠做到較爲嚴格地按照黨內政治生活準則和黨內各項規定辦事，但在極少數基層黨員幹部身上還存有不論場合信口開河，面對不良風氣不敢批評抵制，參加黨內生活不積極，組織生活會上走過場等不良現象，好人主義、自由主義等不良風氣尚未根本杜絕。

五是工作方法不夠新穎。部分基層黨組織依然用老套路謀劃新時期黨建工作，憑老經驗應對新形勢，用老辦法解決新問題，缺乏創新的能力和勇氣，沒有形成特色鮮明有影響力的黨建工作品牌，本人對基層指導不夠到位。

六是保障機制有待完善。受善溪沖水源地保護政策和項目建設徵地拆遷的影響，我處出現了少數“空殼村”，部分居村的發展受到限制，這些居村要麼靠吃老本，要麼依靠財政支持維持運轉，大多數居村因留地安置政策未有效落實發展不力；非公企業黨組織缺乏黨建專職專業人員，兩個園區黨委工作經費主要來源於個別企業，保障機制有待完善。

產生問題的原因主要有以下幾個方面：一是思想認識不到位。就我本人而言，認識上還存有誤區，把抓黨建作爲最大政績的意識不強，存在“重經濟、輕黨建”的問題，將自己的主要精力和工作重心放在抓經濟工作和維護穩定上，沒有統籌好抓基層黨建工作與抓其他工作的關係。對抓基層黨建工作缺少抓細抓經常，缺乏韌勁，有時鬆時緊的現象；二是隊伍管理不夠嚴。對下級黨組織書記落實主體責任督查的不夠，認爲只要集體經濟發展抓的好、民生問題解決的好就行了，缺少對履行黨建“第一責任人”職責情況的嚴格跟蹤檢查，沒有把落實黨建責任制考覈放在突出位置，有失之於寬、失之於軟的現象；三是工作方法不夠優。沒能做到真正潛下心來研究基層黨建新形勢、新方法，創造性開展工作不夠，結合雲池特點開展試點、示範工作抓的不細，在培育典型、打造品牌方面下的功夫不深。四是保障投入欠力度。對少數經濟困難居村黨建經費保障不足的問題不夠重視，總認爲解決民生實際問題的資金需求是剛性的，對黨建資金投入缺乏積極的應對措施。缺乏協調解決非公企業黨建無固定經費來源和工作設施不全等問題的主動性，一定程度上影響了非公黨建工作的順利開展。

三、下步工作思路及措施

一是提高認識，認真履行黨建職責。深刻認識黨建新常態對基層黨建工作的新要求，克服“黨建是務虛”的不正確思想，樹立“理直氣壯抓黨建、盡心盡職抓黨建”的思想，切實履行好“第一責任人”職責。加強對社區居村、非公企業黨組織黨建工作的督導，強化對各基層黨組織書記的考覈，促進黨建工作責任制有效落實。

二是建強隊伍，整體提升隊伍素質。抓好7個社區居村黨組織換屆工作，選優配強黨組織書記和班子。着力提升基層組織抓發展的能力，力爭自創集體經濟收入突破百萬的居村達到2個以上。加強對黨組織書記的教育培訓，持續推進“金牌書記”培育行動。嚴把納新標準，紮實推進“雙育工程”、認真落實“三會一課”制度，全面提升基層黨員素質和能力。

三是加強管理，從嚴構建黨建新常態。嚴格落實黨組織書記管黨治黨責任，認真履行黨要管黨、從嚴治黨職責，堅持構建組織建設更實、幹部管理更嚴、制度落實更硬、爲民服務更好的從嚴從實黨建工作新常態，嚴格執行黨內生活若干準則，充分體現黨內政治生活的嚴肅性、規範性，深入持久推進“三嚴三實”教育活動，把黨員幹部作風壓實，不斷鞏固和拓展教育實踐活動成果。

四是完善機制，激發基層黨建活力。努力形成責任明晰、領導有力、運轉有序、保障到位的工作機制，牢牢把握班子建設、黨員教育、幹部管理、考覈評價、責任落實等關鍵環節，嚴格落實黨組織書記承諾、述職、評議、問責等制度，探索激勵機制鼓勵創新，發動黨務工作者探索實踐黨建新方法、新途徑，總結新經驗，推動基層黨建工作創新發展，爭創特色亮點，切實增強基層黨建活力。

第6篇：工作述職報告

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20xx年7月14日，受王賓董事長及達聲總部領導的委派，本人負責廈門××海灣大酒店籌建工作，由於前期遺留問題較多，各項工作處於停頓狀態。爲使工作順利進入狀態，本人主要開展以下幾方面工作：

一、解決前期工程遺留問題，組織圖紙會審，重新確定思路，加快主體工程建設，目前各項工程處於收尾階段。

由於前期人員變動及部分合作商溝通不暢，各項主體陷入癱瘓狀態，工地停工，員工情緒動盪。在此情形下，本人意識到只有立即解決前期遺留問題，加快主體建設，才能推動籌建工作的進展，穩定民心。在王賓董事長及總公司領導的支持下，本人組織人員進行圖紙會審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實力、有資質、有經驗承建商共同合作，現已完成以下幾項主體工程：

1、弱電工程：電話線、視頻線、網絡線鋪設；消控室和總機房靜電地板項目。有線電線設施完成90%。目前唯有衛星接收系統項目處於洽談中。

2、設備工程：完成空調主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設備。

3、裝修工程：完成別墅外牆油漆及90%別墅裝修；主樓裝修完成90%（包括水、電、地、牆、天花）；酒店外牆大理石完成80%。

4、其它工程：完成外圍欄、別墅中間藝術長廊、酒店廣場、店標石。園林工程、海邊休閒涼亭完成90%；酒店停車場完成90%；酒店噴水池完成90%；草地照明完成90%；

二、廣佈信息，開展各類招標活動，對各類設備、用品、材料選樣及機器設備選型，並簽定合約

在上述主體工程如火如荼進行同時，各類設備、用品及材料選樣及機器設備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長及合作方相關領導溝通下、輔以自身多年酒店行業經驗，進行選樣定型。在供貨商的選定上，採取招標辦法，在招標過程中，嚴格堅持了公正、合法、平等競爭、誠實信用的原則，堅持了資格審查，實地考察，小組審議，上報批准的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調、廚房設備、綠化工程、燃氣工程、客房門鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計合約50份，合同總額達1802.6萬元。

三、確立人員編制、架構，分步有序進行人員招聘，保證人員儲備，加強人員培訓

20xx年8月，酒店確立全體人員編制爲307人。結合酒店特點搭建組織架構，制定人員工資標準體系。目前亞洲海灣大酒店確立爲總經理領導下的各部門相互分工合作的有機整體。在人員的招聘上，爲確保各項工作高效進行，節約控制人力成本，海灣大酒店採取分步有序，逐步到位的辦法進行人員的招聘。對於職位缺口較大的部門，採取了多種的招聘方法來儘快補足，除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外，還通過網上發佈招聘信息，請勞動職業介紹所幫忙發佈信息和推薦人員，通過勞動局關係和同行協助尋找和推薦酒店所需的人才等方式，目前酒店到職人員共222人，主要爲：行政辦7人，財務部28人，前廳部32人，管家部36人，餐飲部36人，營銷推广部9人，人力資源部5人，廚房31人，採購部3人，工程部10人，保安部25人。以上數據未包含05年元旦後入職的部分員工和已經落實的四十名實習生。

目前與與酒店簽定“校企合作協議”的大中專院校有“天津商學院”、“廈門南洋學院”和“海峽工貿學校”等三所。實習期從20xx年1月3日至20xx年6月30日止。本批實習生都是經過人力資源部挑選和相關部門面試，從中挑選的，基本上都達到了酒店培訓的要求。在所有實習生入店實習後，人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外，還將與每位實習生簽定“實習協議”，用以保證我們酒店實習生的穩定性。現在南洋學院和海峽工貿的學生已經來我酒店開始實習了。酒店現有的員工人數已經達到編制（307人）的85%左右，已經能夠保證酒店試營業的員工數量，除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店是逐步開業而不需要按編制全部到位外，其他部門的員工均已達到部門人員總數的96%以上。接下來，由於已經臨近年關，人力資源部主要通過知會同行，瞭解過後一些高星級酒店欲跳槽的人員的去向，爲我們酒店所需人員做好後備人選。

爲了能夠跟上酒店進行試營業時新入店員工的培訓，海灣大酒店着手開展了兩次共八節培訓課，對所有已入店員工進行系統的培訓，培訓內容涉及：酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表規範、禮貌禮儀的重要性、酒店英文、個人素養、職業道德、消防安全知識及全員銷售技巧等，不僅從全方位加強了員工對酒店的認識和拓展知識面，也大大提高了員工的工作積極性。

四、規範管理，完成建章立制，實現辦公電子化

經過近半年的努力，亞洲海灣大酒店已制定一套比較完整的管理制度、崗位責任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標準成本菜單核算。全面清查酒店資產，建立一套完整的資產實物臺帳及制度，保證酒店資產的安全。完成財務後臺電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩定性。

五、確立市場定位，加強營銷推廣

開展市場調查，提高酒店知名度，隨着旅遊經濟的復甦，廈門星級酒店逐步完善與增多，並陸續有國際品牌酒店進駐，廈門酒店行業面臨嚴峻的市場競爭。根據本酒店情況，確定酒店的市場定位爲商務旅遊度假酒店，客源定位爲跨國企業、外資企業、大型企業、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費能力高的羣體。爲做到“知已知彼，百戰不殆”酒店組織營銷人員開展對周邊區域的市場調查、上門拜訪與洽談溝通，對環島內高級寫字樓及各家國際旅行社與網絡訂房中心商談合作。目前已籤協議單位有419家，旅行社56家。

通過開展對各大型企業、跨國集團、外資企業、上市公司的重點銷售回訪，得到反饋信息有：亞洲海灣大酒店定位五星級酒店較合理，房價也可以接受，地理環境得天獨厚，適合接待高級客人。別墅型酒店在廈門少有，較有吸引力。旅行社及網絡訂房對亞洲海灣大酒店也非常感興趣，已有多家旅行社來參觀酒店並表示滿意，以後將把日本、韓國、歐美等國團隊安排亞洲海灣酒店。這說明各企業、旅行社對酒店的期望值較高，將酒店定位爲高檔、集商務、休閒一體商務旅遊度假酒店的思路是正確的。

以上爲本人在20xx年度任俱樂部及海灣大酒店總經理期間負責的各項工作。由於兩頭兼顧，任務繁重，工作中難免存在着疏忽與不足，敬請公司領導批評指正。

特此報告。

第7篇：工作述職報告

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20xx年9月初，本人通過應聘進入XXX單位檔案管理工作崗位，主要負責XXX單位檔案性質方面的工作。當我進入XXX單位第一天起,我就給自己立下目標,要努力做到“眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤”,努力做好單位檔案管理工作。入職以來，我主要從多方面實踐着自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優。在XXX單位工作的這段時間裏，我始終以高度的責任感和事業心來爲企業服務，把自己多年來學習和實踐的經驗用在工作中，嚴於律己，克盡職守；在單位領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務，下面就我一年多以來的情況的作以下述職：

一、履行職責及工作情況的：

認真做好單位檔案管理、信息報送、存檔等工作，及時組織完成領導、單位需要的一些材料，並及時將我站各項工作情況的存檔、..，確保我站各項工作有文字性的東西有檔案可查。在做好本職工作的同時，我充分發揮自己年輕、接受新事物能力強、受過微機售票知識培訓等優點，當單位人員崗位出現空缺時，我都放下手頭工作，及時替補，協助單位做好生產工作。

二、學習及遵章守紀情況的：

1、在XXX單位工作一年多來，爲了做好單位的各項檔案工作，我積極參加單位裏組織的各項學習，在黨支部的帶領下，我認真學習了《勞動法》《就業促進法》等各項法律知識和業務知識，我還自學了《道路運輸管理條例》《汽車客運站管理規定》等與客運相關條例，可以說在這一年裏，我本人不論在思想上還是在知識上都有了很大收穫。

2、在這一年中，我團結同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題；工作期間，我認真遵守單位的各項規章制度，無違章違紀現象，不做有損單位利益的事情。

三、個人存在的不足：

一年多來，雖然作了一些應該做的工作，但我深知這與站領導的正確指導和同事們的大力支持是密不可分的，細想起來，仍然存在一些問題，主要是：

1、由於個人水平能力有限，我本人也是第一次接觸客運工作，所以在..單位的檔案過程中，有時就搬抄過去的檔案，存在懶惰和拿來主義的思想。

2．在工作中，當有些檔案上級急需要時，自己工作特別多時，偶然會情緒化，有急於求成的現象，導致上報的文件質量不是很高。

今後我將努力改正我的缺點，發揚優點，將工作做的更好，以上是我一年來對自己工作總結，難免存在不完善之處，望領導和同志予以指正、批評。

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