讀《細節決定成敗》有感
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讀《細節決定成敗》有感
生命真的很奇妙,有些東西會隨着時間的推移而積澱成永恆,如國小時候語文課本上的古訓“勿以惡小而爲之,勿以善小而不爲”,“千里之行,始於足下”,“不積跬步,無以致千里;不積小流,無以成江海”,當時也許我們忽視了這些樸素道理之後的深刻含義,但當我們拜讀汪中求先生所著的細節決定成敗時,還是會產生共鳴,由此可見這些道理是亙古不變的,值得推敲的。
在論述同質化——企業經營的全球性難題時,汪先生提出青島東來順餐廳在客用餐巾上留出釦眼,解決了餐巾用不到實處的難題,從而方便了食客,體現了無微不至的優質服務,生意自然就水漲船高。這一例對於我們很有借鑑意義,是的,花不了多少成本就能提高效益的事情,我們爲什麼不做呢?用汪先生的原話來說就是“一個公司在產品或服務上有某種細節上的改進,也許只給用戶增加了1%的方便,然而在市場佔有的比例上,這1%的細節會引出幾倍的市場差別!”
機器停着也能賺錢?很奇妙的理論吧?對,這就是汪先生的“細節凝結效率”理論,引用豐田公司的零庫存舉例,認真分析了造成浪費的所有可能的途徑,務必把必須做的工作在必要的時間去做,以避免生產過量的浪費,以避免庫存的浪費,從源頭上控制成本,從而創造出了年產量340多萬輛日產9000多輛汽車的神話!與此類似的情況還有,麥當勞爲了保持食物的新鮮度,漢堡包炸出7分鐘後賣不掉就要扔掉,爲了不造成浪費,這7分鐘就是經過詳細的測算。所以走遍世界各個店,我們吃到的炸雞腿、薯條、漢堡包都是一個味。我們中國有八大菜系,揚名中外,但能搞起連鎖經營的的確很少,因爲中國菜的味道完全是取決於廚師本身。他的心情都會影響到菜品的質量。更不用說更換廚師,中國菜系只有鹽、味精“少許”,沒有一種量化、細化的標準。我覺得,賓館餐廳龍蝦等主打菜系的備貨就要學學麥當勞了,只有對於客流量、季節、不同時間段、淡旺季需求等所有可能影響到其銷量的因素有一個綜合的、透徹的、清晰的把握,才能避免客人“乘興而來,掃興而歸”的尷尬。
讀《細節決定成敗》就是讀爲人處世之法,就是讀事業成功之法,我讀出了人生大境界,讀出了生活大智慧,其智慧集中表現在對“大”與“小”,“簡單”與“複雜”的洞悉與解讀中。就我個人經歷而言,很多以前自己覺得是“沒有意義”的事情,到最後反而成就了自己。上大學時,學校不斷地讓我們寫論文,那時覺得很枯燥的一件事情,卻鍛鍊了我“舞文弄墨”的能力,未來的事情誰能預料得準呢?所以,讓我們認真地過生活吧,善待生命中的每一個機會,喜歡的抑或是排斥的,都要涉足一點,這不是一種“功利”的想法,確實,當你去這樣做時,你纔會發現自己內心似乎平和了些,包容心也多了些,很喜歡這樣一句話:“寵辱不驚,閒看庭前花開花落;去留無意,漫隨天外雲捲雲舒”,說的也許就是那種意境吧!
事實證明,汪中求先生的理論是禁得住時間考驗和世人反覆玩味的。關注細節,因爲於細微處彰顯一個個體乃至一個企業的深厚底蘊。細節的成功看似偶然,實則孕育着成功的必然。細節不是孤立存在的,就像浪花顯示了大海的美麗,但有必須依託大海才能存在。細節實際上是一種長期的準備,從而獲得的一種機遇。細節是一種習慣,是一種準備,更是一種眼光,一種智慧!
生命真的很奇妙,有些東西會隨着時間的推移而積澱成永恆,如國小時候語文課本上的古訓“勿以惡小而爲之,勿以善小而不爲”,“千里之行,始於足下”,“不積跬步,無以致千里;不積小流,無以成江海”,當時也許我們忽視了這些樸素道理之後的深刻含義,但當我們拜讀汪中求先生所著的細節決定成敗時,還是會產生共鳴,由此可見這些道理是亙古不變的,值得推敲的。
在論述同質化——企業經營的全球性難題時,汪先生提出青島東來順餐廳在客用餐巾上留出釦眼,解決了餐巾用不到實處的難題,從而方便了食客,體現了無微不至的優質服務,生意自然就水漲船高。這一例對於我們很有借鑑意義,是的,花不了多少成本就能提高效益的事情,我們爲什麼不做呢?用汪先生的原話來說就是“一個公司在產品或服務上有某種細節上的改進,也許只給用戶增加了1%的方便,然而在市場佔有的比例上,這1%的細節會引出幾倍的市場差別!”
機器停着也能賺錢?很奇妙的理論吧?對,這就是汪先生的“細節凝結效率”理論,引用豐田公司的零庫存舉例,認真分析了造成浪費的所有可能的途徑,務必把必須做的工作在必要的時間去做,以避免生產過量的浪費,以避免庫存的浪費,從源頭上控制成本,從而創造出了年產量340多萬輛日產9000多輛汽車的神話!與此類似的情況還有,麥當勞爲了保持食物的新鮮度,漢堡包炸出7分鐘後賣不掉就要扔掉,爲了不造成浪費,這7分鐘就是經過詳細的測算。所以走遍世界各個店,我們吃到的炸雞腿、薯條、漢堡包都是一個味。我們中國有八大菜系,揚名中外,但能搞起連鎖經營的的確很少,因爲中國菜的味道完全是取決於廚師本身。他的心情都會影響到菜品的質量。更不用說更換廚師,中國菜系只有鹽、味精“少許”,沒有一種量化、細化的標準。我覺得,賓館餐廳龍蝦等主打菜系的備貨就要學學麥當勞了,只有對於客流量、季節、不同時間段、淡旺季需求等所有可能影響到其銷量的因素有一個綜合的、透徹的、清晰的把握,才能避免客人“乘興而來,掃興而歸”的尷尬。
讀《細節決定成敗》就是讀爲人處世之法,就是讀事業成功之法,我讀出了人生大境界,讀出了生活大智慧,其智慧集中表現在對“大”與“小”,“簡單”與“複雜”的洞悉與解讀中。就我個人經歷而言,很多以前自己覺得是“沒有意義”的事情,到最後反而成就了自己。上大學時,學校不斷地讓我們寫論文,那時覺得很枯燥的一件事情,卻鍛鍊了我“舞文弄墨”的能力,未來的事情誰能預料得準呢?所以,讓我們認真地過生活吧,善待生命中的每一個機會,喜歡的抑或是排斥的,都要涉足一點,這不是一種“功利”的想法,確實,當你去這樣做時,你纔會發現自己內心似乎平和了些,包容心也多了些,很喜歡這樣一句話:“寵辱不驚,閒看庭前花開花落;去留無意,漫隨天外雲捲雲舒”,說的也許就是那種意境吧!
事實證明,汪中求先生的理論是禁得住時間考驗和世人反覆玩味的。關注細節,因爲於細微處彰顯一個個體乃至一個企業的深厚底蘊。細節的成功看似偶然,實則孕育着成功的必然。細節不是孤立存在的,就像浪花顯示了大海的美麗,但有必須依託大海才能存在。細節實際上是一種長期的準備,從而獲得的一種機遇。細節是一種習慣,是一種準備,更是一種眼光,一種智慧!
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