《致加西亞的一封信》學習心得(精選多篇)

第一篇：《致加西亞的一封信》學習心得

《致加西亞的一封信》學習心得

安德魯·羅文，一個年輕的陸軍中尉，卻成爲了美西戰爭中的真正英雄，原因是他隻身一人，完成了一件很偉大的事情--服從美國總統麥金萊的指示把信送給了加西亞。到底爲什麼這個發生在1899年的事，卻超越了時間和空間的限制，在21世紀對我們每個身處職場的員工仍具有很強的現實指導意義呢？懷着這個疑問，我認真閱讀了《致加西亞的一封信》，才發現原來這個關於送信的簡單小故事當中蘊含着深刻的大道理，難怪有如此多的職場前輩把這本書奉爲圭臬。

羅文的整個送信中所過程傳達和內涵的各種精神堪稱是我們的工作寶典。尤其是對像我這樣剛進入職場，正在完成從"學校人"到"企業人"的蛻變的職場菜鳥來說，其意義就更加非凡。

首先，對於上級的安排，羅文能做到絕對服從並立即採取行動。在根本無法預知環境惡劣程度的情況下，義無返顧地承擔上級給的使命，這不僅需要極大的勇氣和自信，同時，也需要非常大的責任感。在日常工作當中，我往往會因爲怕承擔責任而不積極主動，碰到一些比較難的問題時容易先採取鴕鳥姿態，能避則避。當主管詢問時，常常會用"我沒有時間"這幾個來搪塞應付。而"我沒有時間"其實是世界上代價最高的三個字。誠如書上所說，責任從門前進來時，你卻從後院偷偷溜走了，要小心，你失去的將是伴隨責任而來的機會！在工作中越是能力強的人越會主動承擔起責任。我要學習羅文的自動自發精神，充分發揮主觀能動性，在任務面前先不考慮個人得失，而是要思考我應該怎麼去做好。拒絕搖擺和猶豫，立刻動手開始行動。盡力避免以各種藉口來拖延工作。不要只把自己所謂的分內事做好就了事，要爭取在無人告知的情況下能夠主動積極地完成工作。

其次，羅文的勤奮敬業精神也很大程度上鼓舞了我。他所經過的地方，到處都是西班牙的軍隊--軍艦、騎兵、巡邏兵、間諜等，他們無時無刻不對羅文中尉的生命安全構成威脅。可面對困難羅文並沒有退縮，而是選擇堅持不懈。以他爲鏡，反觀自身，我要成爲一個能把信送到加西亞手上的人還有很多需要進步的地方。由於在銀行從事綜合櫃員的工作，一天下來非常疲憊，我總會抱怨工作辛苦，把辛苦當成了不在工作之餘提升自己專業知識的藉口。這其實就是沒有完全做到敬業，也還不夠勤奮的表現。要知道，職場如逆水行舟，不進則退，所有的人都一樣辛苦一樣艱難地在奮鬥，沒有一個人的成功不是靠自身努力得來的。我應該停止無聊的抱怨，不給自己找藉口的機會，踏踏實實做好工作。

自動自發精神，責任感，敬業勤奮這些都是羅文身上值得我學習的財富，此外，還有一點令我最爲欣賞和觸動，就是他強烈的存在感和榮譽感。羅文在完成送信的整個使命過程當中一直保持着一種榮譽感，他把這件事當成很有意義很有價值的事在對待。試想，我們有多少人在面對日常的工作時還能像羅文這樣感受到自己的偉大和有價值。我們總是會聽到身邊同事朋友的抱怨聲，感嘆所做的工作沒有意義，成就感無法滿足。可事實上工作中真正的價值就體現在你的每一個細節上。好比我們櫃員，爲客戶辦理好每一筆業務，得到客戶對你回道一句謝謝就是一種自我價值的體現。作爲交行的員工，我們也應該對交行的每一次發展改革提出自己的建議，建立自己的企業存在感，不要因爲自己的職位低就不去投入。同時，也要因爲自己是交行人而持有榮譽感，這樣才能像羅文一樣以積極飽滿的精神面貌奮鬥在工作當中。

當面臨一個艱鉅的任務時，你是否會把它當成機會牢牢抓住？

當歷經一場險惡的跋涉時，你是否會毫不鬆懈繼續向前攀登？

當你把"明天"當成拖延的藉口時，有多少人還在熬夜爲"今天"拼搏？

當你把工作當成年復年的齒輪時，有多少人已經把他視爲胸口的勳章？

得其時，勿懈怠，在學習了《致加西亞的一封信》後，我懂得了要把握住機會，肩負起責任，用百分百的毅力和耐力全心投入到工作中去，爲成爲一個交行的"羅文"而努力。

我相信，只要認真貫徹落實羅文的精神，即使身處在最不起眼的崗位，也定會散發出最絢爛的光芒。

第二篇：學習《致加西亞的一封信》演講稿

學習《致加西亞的一封信》演講稿

牽手魯陽

機修化工團支部—**

相信每一位魯陽員工都已讀過《致加西亞的信》和《行動手冊》這兩本書了。不知道大家讀完以後心裏是怎樣的一種感覺，而我當時的感覺是茅塞頓開，豁然開朗，原來我在工作生活中時遇到的種種矛盾和各種各樣的困惑，早在一百多年前，已經被這本書的作者阿爾伯特、哈伯

德所點破。他告訴我們做一名合格的員工，應該以怎樣的心態幹好工作；他教會了我們面對工作時要積極主動，主動的承擔責任，主動的負起義務，主動的向領導彙報，主動的與同時搞好協作，珍惜你現在所擁有的一切。

書中的語言通俗而又犀利，這讓我想到了魯迅先生。雖然他們的背景有所不同，然而他們的思想境界以及對社會發展的作用是同樣的。這本書流傳了一百多年，被人們到處傳頌，我想，一定有他的魅力所在，一定有他的獨到見解。如同某中產品成爲品牌後，他的質量、信譽就會在人們的腦海中形成一種深刻的印象，而這兩本書就是通過羅文中尉送信的故事向我們傳遞着這樣的一個信念：應當怎樣對待所在的企業和崗位職責。

讀完以後，你是不是在心裏拿自己與羅文做着比較，當羅文接過美國總統寫給加西亞的信的時候，心中沒有任何的雜念，想到的是如何儘快的把信送到，以完成他作爲軍人的使命。難道說他是傻瓜？不知道路途的艱辛？不知道隨時會有生命的危險嗎？他知道，可他更清楚自己所肩負的責任有多麼重大，他心中有着巨大的責任感，有着對祖國和人民的愛。所以，他心中充滿了激情和力量，以自己的勇敢、機智圓滿的完成了任務，贏得了戰爭的勝利。當然，國家和軍隊也給了他崇高的榮譽。

一百多年後的今天，我們遠離戰爭，和平年代爲我們提供了優越的條件；而能夠進入魯陽公司更是我們的幸運，我們的事業和生活都在這裏。也許你已經在這裏工作了十年，也許是幾年，也許是短短的幾個月；當最初的新鮮和刺激被一種周而復始的勞作代替後，你會覺得生活的平淡，工作的寞然無味；你會變的茫然而牢騷滿腹。你在抱怨工作環境的惡劣、薪水的不等和不被領導重視的落寞。靜下來的時候，你有沒有想過當初那個朝氣蓬勃、充滿理想和抱負的人哪兒去了？這個時候的你忘記了當初找工作時的艱難，忘記了是誰敞開了大門，讓你二十年來能夠用自己的雙手掙錢養活自己。好範文版權所有

說句心裏話，前面說的這些表現也包括我自己在內，讀過致加西好範文版權所有亞的信，是羅文這個平凡而有偉大的形象感染教育了我，讓我反省，催我奮進，讓我靜下心來做一番冷靜的思考，魯陽正需要羅文式的人，從入廠那天起，就融入企業，進入角色，把魯陽當作家，把自己看成這個家的主人。當我們接受一項生產任務時，就全身心的投入滿腔的熱情，積極主動的去完成。不等，不靠，不推諉，也不需要班長、廠長甚至經理的監督和催促。擺正自己的位置，並把這樣的心態一直持續下去，年復一年，日復一日，如此做的最大受益者是自己，過的最充實的亦是自己。

我們是魯陽公司的員工，我們的天職是服從公司的命令，盡職盡責的幹好自己的本職工作。作爲生產一線的員工，我們直接參與生產，我們要深挖內部潛能，注重過程控制，從節約每一度電，每一滴水，每一個螺絲釘做起，力爭把產品的質量做到極至，把成本降到極至，這是我們應該承擔的責任，也是我們義不容辭的義務，更是我們的本份。

羅文在送信途中危機四伏，所面對的槍林彈雨，看得見摸得着；而我們所面對的競爭卻是無形而又殘酷的。我們靠的是產品質量、信譽和服務，也許大家已注意到了今年公司一系列方針、政策的改革，以及分廠制的形成，對於車間來說，對成本物耗的控制，對產品質量的把關，甚至對設備的運轉情況都細化到了個人，並加大了獎罰力度。我想這並非是公司有意爲難員工，而是市場競爭所逼。我們必須苦練內功，提高核心競爭力才能不至於落後；因爲落後我們將面臨什麼，彼此心中都很清楚。

2014年，公司生產經營目標是產銷值2.5億，利稅5600萬元。乍聽起來，這麼龐大的數字，好象我們點滴的工作沒多大關係，可是，魯陽的事業是我們大家的事業，同樣需要一磚一瓦的累積，同樣需要大家的團結協作；因爲她的興衰決定着每一個人，甚至每一個家庭的幸福。

我們得到一份工作不容易，而成爲一名優秀的員工會更難。既然我們來到了魯陽公司，就要全力以赴，把高質量的完成賦予的工作看作是自身價值的一種體現。“精耕細作抓管理，開源節流增效益”這不單純是一個口號，還是我們的使命。建廠二十年來，鹿總以他獨有的人格魅力和魄力，吸引了那麼多的有識之士，在他的領導下，我們“團結、務實、高效、創新”，魯陽每一天都在變化，每一年都有新的跨越。創業的艱辛我們沒有經歷，可是，我們知道二十年的風風雨雨一路走來的不容易，讓我們抖擻起精神來，以羅文的信念投入到公司的發展壯大中去。

因爲牽了魯陽的手，今

第三篇：讀《致加西亞的一封信》心得

讀《致加西亞的一封信》心得

讀完《致加西亞的一封信》這本書後，我感觸深刻。我覺得不只像本書的開頭寫的那樣“本書所推崇的是關於敬業，忠誠和勤奮的思想觀念”。從這本書中我還學到了對待工作生活的一種態度，那就是積極主動；做人應有的一些品質，那就是自信和信任。

《致加西亞的一封信》講述了一個這樣的故事：美國軍人羅文經過千難萬苦終於完成了上級交給他的任務把一封信送給加西亞。當上級把那封信交到羅文的手裏的時候，並沒有告訴他加西亞將軍現在在哪裏，該如何把這封信送給加西亞將軍，羅文也沒有問，只是回答了一句“沒問題”。在完成整個任務的過程中，他所想的只是如何成功把信送到。在接到任務的那一刻，他沒有抱怨爲什麼是我而不是別人去送這封信，沒有問加西亞將軍在哪裏，這是一種主動積極的態度。這讓我想到，不管是工作，生活，對人我們都要有一種積極主動的態度。天上不會掉餡餅，一味的等待只會讓我們站在原地永不前進，甚至還會退步。富裕的生活是要我們主動自覺的去學習然後爲自己創造的，不是等待別人來告訴你應該怎麼做，即使一時沒有取得很好的成績，但是隻要你堅持下去，你就一定會取得好的成績的。

從這本書上我還學到了另外一點，那就是自信和信任。翻開這本書的第一頁印入我眼簾最多的就是“相信”。印象最深的是這兩句話“我相信自己的雙手、思考的大腦和愛的心靈”，“請始終記住，人類語言裏最偉大的詞彙就是自信”。在工作中，要信任自己的上級領導，對於上級給自己安排的工作要相信自己可以完成，並且要信任自己的同事；在生活中要信任自己的親人和朋友；在學習中，要充分相信自己的能力，並且能夠正確的看待自己 這是一本非常能夠激勵人的鬥志的一本書，它再次讓我覺悟我對自己所在的部門乃至公司甚至是社會的一種責

任感。它讓我認識到在工作中公司的榮譽高於自己的榮譽，公司的利益高於自己的利益，我們不應該只想到自己的，而更多的是要爲公司考慮。在接下來的工作中，我會先補充自己知識的遺忘部分，使自己得到充實，爲以後能夠很好的工作打下結實的基礎。最後我想說讀完這本書要永遠牢記八個字：敬業、忠誠、信任、自信。

萬 園

2014-02-02

第四篇：致加西亞一封信心得

文章標題：致加西亞一封信心得-平凡的責任心

讀後感-平凡的責任心

在生活節奏越來越快的今天，人們似乎更加偏向對物質的親密接觸，很少有閒暇滯留於書本的閱讀。當我偶然打開100多年前出版的《致加西亞的一封信》這本小書，倦怠的心靈有了一種莫名震動。

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材料的都知道!]

1899年，一個叫阿爾伯特·哈伯德的人和他的家人討論起了美西戰爭。每一個人都爲古巴起義軍首領加西亞而喝彩，因爲他在古巴本戰役中起到了關鍵作用。然而，哈伯德的兒子伯特，卻提出了不同的觀點。“在我的印象中”，伯特肯定地說，“戰役中真正的英雄不是加西亞將軍，而是安德魯·羅文中尉——那個把信送給加西亞的人。”兒子的話，令哈伯德的心久久不能平靜。於是，哈伯德寫下了《致加西亞的信》這篇文章，發表在一本雜誌上。一百多年以來，這篇看上去無關緊要的文章，竟然成了印刷史上銷量最高的出版物之一。此文所推崇的關於敬業、忠誠、責任、勤奮的爲人理念和行爲準則，已經在全球的許多地方產生了深遠的影響。

所以，在一切有關古巴的事件中，有一個人讓我銘記終生。

美西戰爭爆發後，美國必須立即跟西班牙的反抗軍首領加西亞取得聯繫。加西亞在古巴叢林的深山裏——沒有人知道他確切的地點，所以無法帶信給他。然而，當時的美國總統麥金萊必須儘快地與他合作。有人對總統說：“有一個名叫安德魯·羅文的人，有辦法找到加西亞，也只有他才找得到。”他們把羅文找來，交給他一封寫給加西亞的信。關於那個叫羅文的人，如何徒步闖過一個個兇險密佈、關隘重重的困境，把那封信交給加西亞——這些細節都不是我想說的，值得強調說明的是：當羅文接過信之後，並沒有問“加西亞在什麼地方”。

不知道加西亞在什麼地方，而又必須把信送給加西亞，中間還要忍受飢餓、疲勞，甚至冒着死亡的危險。是什麼激勵羅文一步一步向前？是什麼讓他甘願捨身冒險？我從安德魯·羅文的身上讀出了忠誠、敬業和責任。

今天，安德魯·羅文中尉已成爲歷史人物，但是忠誠、敬業和責任卻存留下

來。在人們談論如何建立“企業信用”、“誠信社會”的今天，羅文中尉的行爲，對我們具有更大的啓示和意義。在大大小小的公司中，員工的忠誠、敬業、責任和勤奮，是企業飛昇所依賴的商業靈魂；員工道德的風險，無時無刻不支撐或坍塌着企業的脊樑。羅文中尉以其絕對的勇氣、不屈不撓的毅力和卓越的智慧而獲得了成功。關於這一點，是毫無疑問的，但是，我們更應該意識到他成功的重要因素更在於他誠信守諾的忠誠和責任。

今天，一些公司的員工無法或不願意去專心去完成一件事情。懶懶散散、漠不關心、馬馬虎虎的做事態度，似乎已經變成每個企業中都有的常態。他們甚至懷疑地認爲他的老闆總是在瘋狂壓榨他、利用他。這些人，對工作缺乏熱情和責任，對老闆充滿懷疑和敵對。如果你要他送一封信給“加西亞”，他極可能回答：“爲什麼不派別人去？我這兒正忙着，你自己去吧”。

當然，我知道像這種思想不健全的人，並不會比一個四肢不健全的人更值得同情。我們應該稱讚那些努力去經營每一件細小事情的人，他們不會因下班的鈴聲而放下工作。我們還應該稱讚忠誠企業、服從大局的普通員工，唯其忠誠和服從在企業構架和運行中給予了必要的堅守和推動。

我的工作，是負責公司的行政事務管理。我曾因爲日復一日的瑣碎而倦怠，也曾因爲不得不服從領導的旨意而消極，還曾因爲忙忙碌碌而不能及時“充電”而在心中辭職千遍。在一個夏雨滂沱的深夜，勞累一天的我，不能及時回家而不得不呆在辦公室。無意之中，我看到一位同事的辦公桌上靜靜地躺着《amessagetogarcia》。百無聊賴的我，打開它百無聊賴地看起來。原以它消磨時間的我，沒想到忘記了疲憊，忘記了時間，靜靜地走進了這個關於忠誠、敬業、責任和勤奮的世界。自此，我的生活和工作態度，發生了改變。

我欽佩那些不論老闆是否在辦公室都會努力工作的人，我也敬佩那些能夠把信交給加西亞的人。靜靜地把信拿去，不會提出任何愚笨問題，也不會隨手把信丟進水溝裏，而是不顧一切地把信送到。尋找羅文中尉，也就是尋找校對、調準自我職業道德的心路歷程。在xx大廈，在xx集團，在建立“誠信”的中國的今天，人們似乎在尋找某個人，那就是安德魯·羅文。他在每個城市、村莊、鄉鎮……

世界需要這種人，中國需要這種人，xx需要這種人，這種能夠把信送給加西亞的人——一顆平凡而偉大的責任心。

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心。

第五篇：致加西亞的一封信

學習《致加西亞的一封信》體會肖利啓 《致加西亞的一封信》講述的是在美西戰爭中一名軍人羅文，在突然接到一個艱鉅的任務--把信送給西班牙反抗軍首領加西亞將軍時，沒有絲毫猶豫，也沒有詢問任何問題，憑着智慧和勇敢，以滿腔的熱情去克服困難，最後勝利完成了任務。按學校的要求，結合自己工作實際，交流學習體會。我打算從以下4個方面談談。

一、羅文接受任務毫不猶豫、毫無疑問，而培訓一處響應各級號召毫無怨言、打造特色。

就我說記得的，我處不折不扣地按省市區各級的要求，開展了一系列的教師繼續教育工作，屈指算來，有每年一度的的班主任全員培訓、第一輪、第二輪初、高中新課程培訓、每兩年一輪的公共課培訓考試、教師心理教育的培訓、培訓者的培訓、常規的計算機模塊的培訓，人人會一手菜單式的培訓，人事幹事的培訓、國中班主任遠程培訓、高中新課程遠程全員培訓、骨幹教師的培訓、國小英語教師口語培訓、幾年的市級招標工作及中標之後的各種培訓、新教師的崗前培訓，學分不足教師的學分補培工作，今年的國中骨幹教師的遠程培訓、負擔全區中學校本培訓的督促檢查和指導，登記上傳各校教師的學分及各種資料整理和迎檢工作，承擔着科研課題的研究工作，外出考察學習工作。等等。所有這些培訓項目中，有省市區交給我們的的培訓項目，也有我校結合我區的實際開展的培訓項目。都會像羅文中士一樣，對上級的指示我處都會堅決聽從不折不扣地、毫無疑問地去完成完成。

我處不僅毫無怨言地服從上級的工作安排以外，我們還開動機器，創造性地完成各項工作，力爭工作有特色。

二、羅文中士送信途中危機四伏、險象環生，而培訓一處師訓道路荊棘滿布、坎坷曲折。

1、目前縣教師進修學校普遍遇到了新情況、新矛盾、新問題，相繼進入了沉寂期、困難期和彷徨期，很多地區教師培訓由學院校承擔，教師進修學校的教師多以組織爲主，正正規規的財政撥款的全民事業單位、堂堂正正的辦學實體，成了“雜耍”、成了“四不象”其地位不斷邊緣化，在教師尤其中學教師的心目中的地位越來越低。

2、教育行政部門對教師培訓的長期性，隱性特點還沒有足夠的重視，在教師分配的結構上中學尤其是重點高中或重點中學的骨幹學科的優秀教師遠遠多於教師進修學校。資金方面，尤其是我區不足等等，所有這些無疑制約着教師培訓機構的工作。

3、基層學校尤其是國中、高中，升學壓力和安全穩定是架在學校領導頭上的兩把刀。他們在這兩個方面小心翼翼、誠惶誠恐，他們把絕大多數精力和時間解決這兩方面的燃眉之急，一般的教師也很重視這兩方面，將做好自己的本質工作作爲己任，他們對教師培訓重視的程度遠遠不夠，少數甚至認爲教師培訓是給

他們找麻煩，影響了他們正常的教學秩序。說的形象一點提起培訓，他們先是鬆一口氣，接着又皺起眉頭！

4、強烈地感受到升學率的強大的震撼力，絕大多數學校將本校教師的教學的能力和水平的提高的校本培訓落到實處，不走虛步。我們到過好多中學，充分感受到這一點。以四中爲例，學校有專職金牌特級教師牽頭組成教科研室，組織指導教師結合自己的教學，腳踏實地的開展教科研活動，很多老師都承擔與自己學科相關的教科研課題，聘請全省幾十個特級教師，爲每個老師的教育教學診斷教學中存在的問題，拜他們爲師，爲全校教師的業務提升和職稱評定搭建超豪華的平臺。在11中，我們也聽取了領導和老師彙報，比如特級教師華林飛如何嘔心瀝血引領指導青年教師獲得全國班主任演講們比賽一等獎第一名的經歷，讓我們感到。所有這些腳踏實地的務實的校本培訓，直接提高他們教育教學水平，與教師的飯碗直接聯繫。這些務實的培訓，使一些教師培訓學校的培訓望塵莫及。所以，師訓只能在夾縫中求得生存和發展。

當然我們中學教師培訓工作由於在我校的領導真確的引領下、全體師訓人員的共同努力，取得了很好的成績，但由於受大環境的影響，我們的教師培訓工作也是困難重重。

針面這些困難，在中學教師培訓中，我也在不斷地警告自己。首先要要加強學習。教師培訓實際上是一個站位的平臺，對於培訓者的培訓要求很高。我目前距離這方面的要求相差很遠。其次要樹立真誠爲基層服務的觀念。凡事都要針對基層老師的需要，辦基層滿意的培訓，牢記談玉賢的一句話，做到盡力幫忙而不添亂。再次要像羅文一樣培養愛崗敬業、克服困難完成任務的精神。

三、羅文中士完成使命機智勇敢、敬業執着，而培訓一處實施繼教頂住壓力、頑強拼搏。

1、4年的時間完成80學時班主任(來源說明好範 文網)集中培訓，我們克服了我校資金緊張，免費爲全區班主任發放近幾萬元的閱讀書籍，實現班主任班主任的集中培訓和自主研修相結合的學習方式，我們頂住上級和基層來自各方面的壓力，組織骨幹班主任外出拓展，對班主任培訓的跟蹤考覈，

2、 2014年組織全區國中300名班主任，我們將服務送到學校班主任會上。當然在這中間久而大多數老師支持我們的工作，也有部分老師不耐煩。

3、高中新課程遠程培訓我起步晚，加上我們的動員會正趕上各校在開散學式，遠程培訓的精神沒能在各校傳導到，造成學習前期的困難經註冊困難，20天才完成註冊，每天要在900多人中篩選出未註冊的，逐個聯繫，工作量很大。在與全市兄弟區落後很遠遠的情況下，項校長錢校長一馬當先，借組各方面的力量力量，在關網的時候，我區成爲15個區中的第一個100%優秀的區。以優異的成績完成了高中遠程培訓的任務。在這中間，也確實有不少老師有些怨言。

4、爲更好地促進指導基層學校的校本培訓工作，我們創造性地開展星級校本培訓的創評工作，本照着以評促建的原則，嚴格標準，在創評中學習學習如何開展校本培訓。

5、，我們也創造性地開展公共課學習工作，在學校意向的基礎上，送教下校、送交下片，避免我區教師學習的車馬勞頓，免去他們的培訓費。培訓後當即收集老師們的意見和建議。遇到問題，及時給與解決。

比如在安排一個學校送交的時候，這個學校在那個週一下發了周安排，安排週四下午公共課的培訓，可在星期二的時候，網上就出現帖子，共計安排打亂了了他的教學安排，說各級官員就不創新，爲什麼要讓他們創新，而且還惡毒地辱罵我們沒事找事。我事先還不知道，到週四去那個學校上課前，張書記找到我，把網上的帖子的是告訴我，要我下午去學校上課像往常一樣，就像沒發生這個事情一樣的。下午上課，我們抽出一點時間誠實謙虛的態度，解釋了我們送教下校的原因，獲得了老師們的理解和支持。

6、公共課的追債問題，我們也是竭盡全力。大家都知道，追債人讓人討厭。通過這次追債我算是有所領教。公共課費用本身很複雜有書費，考試費，補考費（第一次補考不收費，第二次補考收費），而且政策不斷變化，從08年全免費到後來只收考試費，到後來書費、考試費、補考費全收。加上欠費的時間長達08年到2014年，加上樂順才退休，我新接手，延續以前的收費方式，只是口頭上要求學校轉賬，也沒有清查，也沒有督促。造成這方面賬目混亂，錢收不回，造成學校的損失。在這種情況下，在王麗華清查出各校繳費的情況基礎上，我們根據各學校各校學習考試的時間，領取書數，考試人數，補考人數，對照繳費，確定哪些學校欠費，錢多少，與學校及時聯繫補交，當然部分學校有意見，要多做解釋。接着，又對這些學校下發催款通知，明確他們的欠費明細和數目。截止到昨天，初64中目前沒有還款能力之外打來欠條之外，已爲學校追回欠款近5萬。

所有，羅文一機智勇敢完成上級交給的送信任務，而我們用毅力和堅強，甚至有時來頂住教育局及基層學校的壓力來實中學的現目標。

四、羅文中士交付信件使命告捷、大功告成，而培訓一處每逢項目調研管理、追蹤反思。

羅文憑他的敬業精神和頑強的毅力，以其智慧和勇敢，客服重重困難，所完成上級交給的任務應該告一段落。而我們卻遠不止完成每項任務。我們的每個中學教師培訓項目要有“培訓需求分析”、“培訓工作方案”、“集體備訓優質服務”、“有信息報道”、“有總結反思”、“資料歸檔”的“七有”要求，動用“訓前問需”、“訓中問難”、“訓後問效”、“訓畢問質”“四問”機制，運用“研訓一體化”、“研訓模式多樣化”、“教學手段現代化”、“研訓管理精細化”、“服務學員人性化”及“信息反饋及時化”的“六化”管理。所以，我們的在完成所有工作的道路遠比羅文漫長複雜。

這樣看來，我們無論是接受任務，克服困難，完成任務急任務的準備和後續工作，在很大的程度上具有羅文的品質，甚在某些方面超出羅文。試想一下，羅文的這封信如果是交到我們培訓一處，最好交給加西亞將軍第恐怕不僅僅是一封信，應該還附帶着一個厚厚的牛皮紙袋子，裏面裝的送信前的調研報告，送行的工作方案，送信途中的報道宣傳，送行後的總結反思等 歸當地材料，畢恭畢敬地交到加西亞將軍手中，請他老人家一一過目！