《誠信的背後》讀書心得
第一篇:《誠信的背後》讀書心得
《誠信的背後》則是一本財經小說。
在《誠信的背後》中曾經提到這樣一個故事:摩根士丹利將一個有問題的公司高價賣給了另外一家公司,掙了xx萬美元的佣金。後來被買主發現,要求摩根賠錢,而摩根不但不賠,還開始在公司內部銷燬證據。後來,經過多年的法律訴訟,美國法院終於作出了公正的判決,但那已是這本書出版以後很多年的事了。僅僅這一點,我們就不得不佩服《誠信的背後》的作者超強的預見力和洞察力。
讀完《誠信的背後》,相信每個人都會有點兒開竅:原來在全球仰慕的世界商業競爭的中心———華爾街,好人的同意詞是笨蛋,也就是說,做好人和會賺錢永遠都是(來源說明好範 文網)兩碼事。但是,爲什麼一提到國外的超級大公司,我們就永遠都會在潛意識中便接受他們又有誠信又會賺錢呢?其實這都是輿論惹的禍———書店中由各大公司主動“配合”出版的數不勝數的傳記、傳奇,以及我們的媒體真糊塗、假明白的主動渲染。
如今,要找一本像《誠信的背後》這樣說實話的書還真不容易。是不是“好人”太多的緣故呢?
第二篇:《誠信的背後》心得體會
這是擅長把握流行脈搏的讀書人公司的又一出版物,他們第一本書是意外成功的《誰動了我的奶酪》。而《誠信的背後》則是一本財經小說,這是今年下半年開始的一個新亮點,也許將是xx年的一種流行趨勢。但說是小說又不確切,這本書中用的公司名字甚至人名都是真實的。作者把矛頭直對華爾街、摩根士丹利,指責他們在金融衍生產品中騙取了客戶的大額錢財。據說,書一出版,摩根士丹利就到處收購這本書,可見他們害怕到了什麼程度。
在《誠信的背後》中曾經提到這樣一個故事:摩根士丹利將一個有問題的公司高價賣給了另外一家公司,掙了2014萬美元的佣金。後來被買主發現,要求摩根賠錢,而摩根不但不賠,還開始在公司內部銷燬證據。後來,經過多年的法律訴訟,美國法院終於作出了公正的判決,但那已是這本書出版以後很多年的事了。僅僅這一點,我們就不得不佩服《誠信的背後》的作者超強的預見力和洞察力。
讀完《誠信的背後》,相信每個人都會有點兒開竅:原來在全球仰慕的世界商業競爭的中心———華爾街,好人的同意詞是笨蛋,也就是說,做好人和會賺錢永遠都是兩碼事。但是,爲什麼一提到國外的超級大公司,我們就永遠都會在潛意識中便接受他們又有誠信又會賺錢呢?其實這都是輿論惹的禍———書店中由各大公司主動“配合”出版的數不勝數的傳記、傳奇,以及我們的媒體真糊塗、假明白的主動渲染。
如今,要找一本像《誠信的背後》這樣說實話的書還真不容易。是不是“好人”太多的緣故呢?
《誠信的背後》唯一的缺點是離中國商業太遠,但我相信在xx年,此種“類小說”題材的中國本土作品一定會越來越多,《灰商》、《圈子圈套》這些作品是這個品類誕生的一個重要標記。
第三篇:《誠信的背後》心得體會
這是擅長把握流行脈搏的讀書人公司的又一出版物,他們第一本書是意外成功的《誰動了我的奶酪》。而《誠信的背後》則是一本財經小說,這是今年下半年開始的一個新亮點,也許將是xx年的一種流行趨勢。但說是小說又不確切,這本書中用的公司名字甚至人名都是真實的。作者把矛頭直對華爾街、摩根士丹利,指責他們在金融衍生產品中騙取了客戶的大額錢財。據說,書一出版,摩根士丹利就到處收購這本書,可見他們害怕到了什麼程度。
在《誠信的背後》中曾經提到這樣一個故事:摩根士丹利將一個有問題的公司高價賣給了另外一家公司,掙了2014萬美元的佣金。後來被買主發現,要求摩根賠錢,而摩根不但不賠,還開始在公司內部銷燬證據。後來,經過多年的法律訴訟,美國法院終於作出了公正的判決,但那已是這本書出版以後很多年的事了。僅僅這一點,我們就不(轉載自第一範文網http://,請保留此標記。)得不佩服《誠信的背後》的作者超強的預見力和洞察力。
讀完《誠信的背後》,相信每個人都會有點兒開竅:原來在全球仰慕的世界商業競爭的中心———華爾街,好人的同意詞是笨蛋,也就是說,做好人和會賺錢永遠都是兩碼事。但是,爲什麼一提到國外的超級大公司,我們就永遠都會在潛意識中便接受他們又有誠信又會賺錢呢?其實這都是輿論惹的禍———書店中由各大公司主動“配合”出版的數不勝數的傳記、傳奇,以及我們的媒體真糊塗、假明白的主動渲染。
如今,要找一本像《誠信的背後》這樣說實話的書還真不容易。是不是“好人”太多的緣故呢?
《誠信的背後》唯一的缺點是離中國商業太遠,但我相信在xx年,此種“類小說”題材的中國本土作品一定會越來越多,《灰商》、《圈子圈套》這些作品是這個品類誕生的一個重要標記。
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第四篇:《qbq問題背後的問題》讀書心得
《qbq問題背後的問題》讀書心得
《qbq問題背後的問題》讀書心得
《qbq問題背後的問題》書中寫的是:如何提高組織內部成員的個人責任意識。個人責任就是個人力量的實踐,是每一位默默領導者日常生活的自我實踐。人的意識是企業運行好壞的關鍵要素。人在認識上沒有達到一定的高度,僅靠機械的架構設置或強制措施的制約可以收到一定的效果,但絕不可能達到我們預想的效果。
對書中所述的故事,以及作者藉對這些故事所講的觀點還是有點同感的。 工作中每天都會因問題煩惱,焦慮,每天都會聽到有的人對問題推諉和逃避問題的千萬的理由,每天也會有因問題而產生問題。其實都需要大家靜下來反省自己,認識自己,認識問題,是不是自己的能力不夠,方法有問題。還是問題本身真的那麼繁瑣、有難度,還是我們自己本身有問題?心態的問題。我認爲沒有盡最大的努力去做,沒有責任感,沒盡到自己的職責。都是在混。到點下班,問題越級越多,都是別人的錯,自己又做了什麼?
我們現在最需要用智慧去了解自己,用勇氣去改變別人,平靜接受無法改變的人。
qbq的終極目標是“行動”。也就是 “執行力”。有行動,但不一定有效果,推諉、抱怨、拖延這三個行動將會讓問題變得更糟糕。這三個動作是我們面臨問題時最容易遇到的負面思想。這時候,要做的是思考這個讓我們有負面思想的問題背後,到底有什麼魔力在影響我們,讓我們竟然不願意直面問題,不願意擔當,不願意負責。不論是qbq式的修煉,還是各種戰略理念、管理方法、生產方式,最終是要“做”出來纔算的。所以,一切贏在執行力。
企業文化就是企業全體員工行爲習慣的總和,存在於每個人可見的行爲上,而不是存在於看不見的思維裏。
所以,有方向,則追尋,有方法,則使用,有規律,則遵守,一切的結果都在“做”上。
讓我感觸的最深的是作者舉的公路上的廣告牌上的一句話:個人責任感何在?是呀!那我現在的責任又是什麼呢?在家裏,做個好老公,做個好孩子;在廠裏,做個上進的,讓領導省心的員工。笨鳥先飛,是我現在所要做的。少抱怨
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也是刻不容緩的。
qbq的前兩個原則,即說話(溝通)原則沒有做好,在一個團隊裏,就不能稱之爲團隊(team),而是一羣烏合之衆(group)。個人擔當自然無法實現,團隊目標也難以達成。
讓我們的提問變得清晰,可以接受,理智化,而不是質問,責問,反問,謾罵。這樣的問題纔會有解決問題的答案。答案在提問中引導出來。
讓我們的回答變得直觀,讓人理解,有擔當,而不是推諉,抱怨。這樣的答案才能解決問題。
讓下面三個問題:
[別人爲甚麼不認真點?]
[這種事爲甚麼落到我頭上?]
[爲甚麼他們要爲難我?]
變成這三個問題:
[我今天該如何把份內的工作做好?]
[我能做些甚麼來改善現狀?]
[我能運用哪種方式,作爲別人的後盾?]
這就是qbq提問題的技巧。一切的溝通從提問題開始,回答問題的方法qbq也已定好原則。但我們經常偏離,因爲怕承擔責任?因此抱怨。
小媳婦心態,或可以稱爲怨婦心態?
營銷賣不出產品抱怨產品不好賣,製造做不好產品認爲生管未配合好等等,如此如此,我們都有在問題面前成爲怨婦的負面導向。遇到問題,第一想法是把自己的抱怨拿出來,而不是拿出自己的解決方法。這是把qbq的第二原則拋棄,把我置之事外。把事推與我無關。
或許說的這些問題確實是正確的,但是在個人層面上呢,我從qbq的原則裏,從qbq的禱文裏,從問對問題和答對問題的方式中,這些抱怨、推脫都是偏離解決問題的方向的。由此,謹遵qbq第二原則,找清楚“我”在哪裏。回答時候答出我在做什麼,我能做什麼,我做了什麼,這些與要解決的問題是否有關,是否有效。
接下來說的是書裏面的一篇題目“別問什麼時候”。關於拖延,既是浪費時
間,浪費生產力。什麼時候才能修好機器?什麼時候纔有物料送到?什麼時候才能下班?
這又回到了qbq的終極目標,以及所提到的一句話:我能做什麼?
能做什麼不是等做什麼。要問的最好是:我能幫忙修機器?我能幫忙保養機器?我能預防機器再次失效?
我們每天浪費在等待和拖延上的時間有不少,由此造成設備綜合利用效率降低,這是一種無形的損耗,來自我們不夠強的個人責任感。
等下班的心理也是回到一句話:個人責任感何在?
古語有云:在其位,謀其政。同樣,在其崗,自要承其責。思維是如此,說話是如此,最後當然是要說到做到。
從說到做到,再次引入qbq提出的個人擔當的理念之一:言行合一。
說一套,做的卻是另一套。問爲什麼做不到,則有另一套可說,有千個理由。 關於言行一致,qbq的提問方式是:“我該如何將我認同的原則付諸行動?”而不是問:“他們什麼時候纔會說到做到?”讓一切從我做起。
行動起來纔是對qbq工具的認同,纔算是學習及格。至於如何到達優秀的水平,或要像qbq一書中提出的幾個人物一樣,做好個人擔當。或要提出更多的qbq式的問題,在問對的問題中尋找答案。或要在組織中徹底形成個人擔當,在家庭裏,工作團隊裏,有一個良好的一致的願景,齊心協力,解決問題,刷新業績,享受由自己的改變而形成的良好環境,以及由個人責任感帶來的成功。
綜上所述,qbq的實踐原則是:
1、個人責任不是通過改變他人,而是通過改變自己力求解決問題。
2、個人責任不是抱怨團隊,而是要認識個人的力量。
3、個人責任就是要適應變化,不斷完善自我。
4、個人責任就是利用現有的資源與工具實現目標。
5、個人責任就是要作出具有積極作用的選擇。
6、個人責任就是要不斷自問“我還能做些什麼”
要把上面的原則運用到生活還是需要時間和過程的。
第五篇:《qbq問題背後的問題》讀書心得
學習·改變·責任
——《qbq問題背後的問題》讀書心得《qbq問題背後的問題》以一種通俗易懂、言簡意賅的敘事風格講述了一個深層次的組織理論問題。全書深入淺出,事例生動,核心只有一個:如何提高組織內部成員的個人責任意識。
在日常的工作生活中,我們經常會聽到這樣的聲音:誰爲此事負責?爲什麼他們總是不能做得好些?爲什麼我們必須忍受這樣的變化?這些問題看似理由充分,情有可原,卻暴露出個人責任意識的淡薄。個人責任意識的缺乏,導致了推諉、抱怨、拖延、執行不力,成爲社會的一大流行病。如果沒有強烈的個人責任意識,任何組織或個人,都不可能達到目標,實現願景,在市場競爭中取勝。所以我們要逐步學習和實踐qbq式的思考方式,先修煉自己的想法,接着能問較好的問題,最後付諸行動,選擇做一個有責任感的人,從工作和生活中獲得更多的樂趣。
一、修煉自己的想法
有一句印度格言是這樣說的:“看着你的想法,它們變成了言語;看着你的言語,它們變成了行動;看着你的行動,它們變成了習慣;看着你的習慣,它們變成了性格;看着你的性格,它們變成了你的命運。“所有的念頭和想法源自於我們的內心,不斷累積就構成了今天的這個自己。
而工作是一個施展自己才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識,我們的應變力、決斷力、適應力以及協調能力都將在這樣的一個舞臺上得以展示。除了工作,沒有哪項活動能提供如此高度的充實自我、表達自我的機會,以及如此強的個人使命感和一種活着的理由。在平日的工作中,我們需要珍惜每一次與客戶相遇的機會和瞬間,創造獨一無二的服務與體驗價值,在此同時也正考驗着每一位夥伴,是否能夠發揮公司和營業部的主人翁精神,承擔起樹立公司、營業部和個人品牌的責任意識,承諾用自己的智力、心力和勞力,積極主動地解決問題,並從中獲得提高和成長。
二、能問較好的問題
遇到問題,許多人都會在第一時間,按照以往的固有思維模式,對外界事物做出負面的反應,在腦海中浮現出“錯問題”。但是,如果我們能夠在做出選擇前,慢10秒,以客觀辯證的思維方式,再認真考慮一下問題背後的深層次原因,或者說導致問題的真正本質是什麼,然後再修正自己的想法,提出更好地問題,那麼將有助於我們在問題中尋找到正確的答案。
那如何分辨問題的好壞?比較好的問題究竟“長”什麼模樣呢?qbq有三項指導原則:
1、以“什麼”或“該如何”這兩個詞來發問,而不是用“爲什麼”、“什麼時候”或“誰”;
2、在所有問題中包含“我”字在內,而不是隻包含:“他”、“他們”、“我們”、“你”或“你們”;
3、把問題的中心詞放在動詞上,也就是放在行動上。
在平日的工作中,有夥伴經常會抱怨:公司的薪酬爲何這麼高?我們要到什麼時候,纔會更有競爭力?其實這些問題可以用qbq的正確問題來取代:我該如何爲我的客戶提升附加價值?我如何能基於現狀找到更有吸引力的賣點?當我們把焦點從他人與周遭環境中轉移開,聚焦在自我本身如何能做得更好上面,擺在如何將力氣與精神用在力所能及的事物時,將大幅提升我們的工作效率,使我們的工作更輕鬆、更快樂,最重要的是有益於問題的解決。
三、付諸行動
馬克·吐溫有句名言是這樣說的:改變絕對不是一件容易的事情:若想要感覺安全無虞,去做本來就會做的事;若想要真正成長,那就要挑戰能力的極限,也就是暫時地失去安全感,所以······當你不能確定自己在做什麼時,起碼要知道,你正在成長。的確如此,即使行動導致錯誤,卻也帶來了學習和成長,不行動則是停滯和萎縮;行動的結果是解決,不行動充其量是維持現狀,並讓我們一直活在過去。
在平日的工作中,參加太多的研討會、上太多的課、買太多的書,但是,學習並不只是參與,不只是獲取知識,學習是一種改變,把知道轉化爲懂得,把懂得轉化爲行動,把行動轉化爲智慧。
我們非常喜歡書中的這兩句話:“有責任的人會責怪誰?誰都不怪,甚至包括自己在內。”作者還改寫了美國著名神學家尼布爾著名的祈禱文:“願上帝賜我平靜,接受我無法改變的人;願上帝賜我勇氣,改變我能改變的人;願上帝賜我智慧,瞭解我自己這個人。”
qbq代表一種全新的心態和價值觀,應該說這些道理並不深奧,但真正在實踐中行動起來,需要面對現實的勇氣和非凡的毅力,真正樹立起個人責任感的意識,提出正確的問題,以良好的心態從容面對挑戰,這就是qbq的精神。
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