假如我是投資商心得體會
如果說開發區是地方經濟發展的引擎,那麼投資商就是這個發動機上的零件,不把投資商服務好,這個發動機就不能高效運轉。投資商至上、“企業家老大”是開發區服務的宗旨,誰能把投資商、企業家裝在心中,全心全意爲他們服務,誰就能真正變成企業家信任的公僕、信任的領導,誰也就能被服務對象認可
本人作爲開發區管委會領導班子的一員,如何進一步端正服務態度,提高服務質量,做好本職工作,通過實際調研,我在認識上有了很大提高。開發區作爲我縣招商引資的窗口,直接體現着南漳縣投資環境的整體形象,來找我們辦事的人通常都是投資商,我們的一言一語一行一動,他們最先體會得到,通過他們的親眼目睹和不斷傳播,好的形象也能體現,壞的形象也能體現。我們必須看清楚弄明白自己的工作同上級要求和投資商的期望相比,還存在哪些問題、差距和不足。我們不妨將心比心,換位思考一下,假如我是投資商,我心目中的開發區工作人員形象是什麼樣的?我對我們開發區的工作有什麼看法,有哪些希望和建議呢?
假如我是投資商,如果我到開發區辦理一項業務、一件事情,我希望在辦事過程中,能得到工作人員的熱情對待,對方的言談舉止要有禮貌、要得體,我希望能面對笑臉,那將會使我心感溫暖,如沐春風,我會覺得自己的權利能夠得到很好的保障,我會覺得自己要辦的事能得到很好的解決,而不想遇見態度蠻橫粗暴、舉止隨意和冷麪冷臉的工作人員。我不是行業專業人員,我的知識不可能什麼都懂,我來就是希望要得到幫助的,我希望開發區工作人員能耐心待人,解釋起來能不厭其煩、清楚明白。我希望開發區工作人員能有清醒地認識:開發區的服務是政府爲社會服務的一個組成部分,你們的態度熱情不熱情,業務精不精,服務好不好,這不是一件小事,而是關係長遠發展的大問題,會直接影響到南漳的經濟發展環境,影響到南漳的美好生活,影響到南漳的未來明天。
假如我是投資商,我想提醒你們注重自身的形象,因爲在我眼裏,你們的形象不僅代表着開發區,還代表着黨和政府的形象。我不願你有任何勒、拿、卡、要的暗示和作風,這樣話,既影響您的個人形象,也影響單位和黨的形象,在您的身上,體現着國家和政府的光輝,體現着開發區的尊嚴和莊重,我不願意你因小失大,我希望開發區每一位工作人員,都能勤政廉潔,克已奉公,愛崗敬業,向每一位投資商展示開發區良好的精神風貌,同時也展示全心全意爲投資商服務的政府形象。
假如我是投資商,我希望到開發區辦事的時候能順利找到工作人員,即使找不到,也希望能知道你們去了哪裏,這樣才能知道我該不該等候,等候下去會不會有結果。同時,我也希望你們明白,工作時間和非工作時間的區別,在法定工作時間內,就要全心全力投入工作,爲企業家提供優質高效、熱情地服務,而不希望看見你們工作和私事放在一起,讓別人分不清哪是公務哪是私務,哪頭輕哪頭重。
假如我是投資商,我希望開發區在做好熱情服務的同時,還要加強自身綜合素質和能力的建設。形象是素質的外延,素質是形象的支撐,要想成爲一名優秀的企業“祕書”,就要不斷地學習鑽研、更新知識和充實自我。我希望你們對國家的各項方針政策、法規標準、招商引資政策,不但能及時熟練地掌握,還要靈活準確地運用,不要一問三不知,或語焉不詳,吞吞吐吐,讓人不得要領,似是而非。
假如我是投資商,我希望在服務企業家過程中,工作人員能做到公平、公正、公開,能夠按照法律程序依法辦事。在涉及收費過程中,如果一樣的情況不一樣對待,我就會想,他是否請您吃飯了,是否給您回扣了,要不然爲什麼會有不同待遇呢。同時,我也希望在我自覺履行義務的前提下,你們是否能根據國家法律的要求,適當給予我們一定的權利。我希望開發區工作人員不要玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊,擅自更改或違反國家政策規定而自作主張。投資商無論投資額度高低,無所謂高低平等,服務和被服務的關係,不是簡單的上和下、高和低的關係。我們無論在哪個崗位,都要在心中永遠給投資商留一個位置。只有心中有投資商,腳踏實地地去做,真誠地對待每一個需要你服務的人,那樣我們纔會得到別人的認同。讓我們彼此面帶微笑,用真誠的工作態度和作風,爲社會創造一個優良的經濟發展環境,爲南漳經濟快好發展盡綿薄之力。
-
村官工作心得體會多篇
村官工作心得體會篇1近日,中央組織部在京召開電視電話會議,對組織部門堅決貫徹落實習近平總書記關於打贏疫情防控阻擊戰重要指示精神和黨中央決策部署,積極主動履職、有效發揮作用作出具體安排。這也爲各級部門打贏疫情防控阻擊戰指明瞭方向。樹立爲民意識,不忘初...
-
工作者心得體會參考多篇
工作者心得體會範文篇1堅韌執着勵精圖治。丈夫去世後,張桂梅隻身去了祖國西南邊陲的貧困山區從事教育工作,並選擇了師資最弱條件最差的民族中學任教。在任教期間,她全身心投入教學,爲貧困的學生和簡陋的學校出錢出力,又當老師又當母親,不留餘力的細心照顧着學生們的...
-
學習法院工作會議精神心得體會
實幹創新、拼搏爭先——學習法院工作會議精神心得體會通過學習今年以來最高院和省法院工作會議及領導講話精神,我深刻體會到“實幹創新、拼搏爭先”的煙臺濱海法院精神的具體內涵,在發現問題、解決問題上力求實效。不斷創新思路和方法,在解決當事人難題中迴應百姓...
-
物業工作的感悟和心得體會多篇
物業工作的感悟和心得體會篇1隨着社會的發展,人們生活水平的提高,對吃穿住行的問題越來越受到人們的關注,由此新生的物業管理也越來越受到人們的重視,對物業的管理水平和質量的要求也愈來愈高,這也就給新興的物業管理提出了一個新的課題——如何做好物業管理。物業...