從事房地產工作的心得多篇

從事房地產工作的心得篇1

其實銷售並沒有什麼“絕招”，也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統一的模式去做，每個人的個性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。對於一個剛踏進地產銷售行業的新人來說，別人的銷售技巧只可供參考，除了學習別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中，總結出合適自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習，每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧，有自己的“絕招”。所以說，銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。

一、用心學習

從事房地產銷售工作的人員應致力於個人及事業的發展，因爲生活只會隨着自我改變而改變，唯有不斷地學習，才能穩固地立足於這個社會。所以要成爲一名頂尖的銷售人員，首先必須學習的是如何保持一種積極向上的心態。

二、學習積極的心態

進入房地產行業之後，在工作的過程當中，我發現地產這個行業所涉及的面是非常的廣，很有挑戰性。一個積極的心態，是對自我的一個期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標，正確看待和評價你所擁有的能力。你認爲自己是一個什麼樣的人很重要。

一個有着積極態度的銷售人員，相信他每天早晨起牀都是面帶微笑地對自己說。“今天我心情很好，我很高興，今天會跟很多客戶聯繫，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業績是最棒的”;這就是他對自己的一種肯定。

三、培養你的親和力

所謂親和力，就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質是直接面對面地與客戶打交道，怎麼才能更好地與客戶溝通，讓客戶認可你，必須通過規範你的言行舉止來實現。

在售房的過程中，語言是溝通的橋樑。對銷售人員而言，語言應該是一門應酬與交往的藝術，不僅要注意表情、態度、用詞，還要講究方式和方法，遵守語言禮儀，是順利達到交往效果的“潤滑劑”。

在人際交往中，約有80%以上的信息是藉助於舉止這種無聲的“第二語言”來傳達的。行爲舉止是一種不說話的“語言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態都可以傳播出重要的信息。一個人的行爲舉止反映出他的修養水平、受教育程度和可信任程度。在人際關係中，它是塑造良好個人形象的起點，更重要的是他在體現個人形象的同時，也向外界顯示了作爲公司整體的文化精神。

四、提高你的專業性水準

房地產產品的特殊性要求銷售人員有較深的產品知識與專業知識。產品知識和專業知識是銷售人員自信的基礎，也是銷售技巧的保證。

樓盤產品知識的掌握是正式進入推銷的第一步，你有再好的心態與自信心，可對樓盤的產品知識一無所知，客戶向你諮詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標準等等的時候，你即一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。

當樓盤面對有效需求，開發商有效供給，我們卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售，一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩期，就只剩下漫長的等待，非常可惜也非常被動，尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時，知己知彼的銷售人員是戰勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高，往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。因此反覆比較、猶豫不決是常見現象，客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反覆比較依然拿不定主意時，如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明，成功率就會很高。

專業的經紀人不僅對所售樓盤本身的特點(品味、文化、規劃、景觀、設計、風格、結構、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設施、設備、社區管理、社區文化等等)有根本瞭解，而且對所售樓盤地段、周邊環境、城市規劃、基礎設施、發展趨勢、開發商實力等有足夠的瞭解。更重要的是對競爭樓盤優勢有清醒的認識，能夠與競爭樓盤進行使人信服、恰如其分的比較。在比較中，無原則的貶低競爭對手樓盤的做法很容易使客戶產生逆反心理。因此，既要實事求是，又要揚長避短，爲客戶提供置業意見，使客戶對你和你所銷售的樓盤產生信任感。

要學會在與客戶交流的過程中抓住客戶所關心的問題作爲突破口，那你就會成功的。

從事房地產工作的心得篇2

不知不覺中，20__已接近尾聲，加入__房地產發展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗。20__是房地產不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環境下，越是能鍛鍊我們的業務能力，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這半年的時間裏，收穫額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結。

一、學習方面

學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以爲看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很瞭解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對於新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業顧問的真正以及職責，並且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態方面

剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之後，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收穫頗豐。心境也越來越平靜，更加趨於成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態很重要，因爲我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。

三、專業知識和技巧

在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間，由於初次接觸這類知識，如建築知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由於面對考覈，我可是下足了功夫。終於功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之餘我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧，這樣才能與時俱進，纔不會被時代所淘汰。

四、細節決定成敗

從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在於細節。看似簡單的工作，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時缺乏耐心，對於一些問題較多或說話比較衝的客戶往往會針鋒相對。其實，對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今後要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，纔會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以後我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

五、展望未來

20__這一年是最有意義最有價值最有收穫的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成爲歷史。未來在以後的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能，此外還要廣泛的瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的最前沿，。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這裏的工作環境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收穫的同時也使自己變的更加強壯。總之，在這短短半年工作時間裏，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。

從事房地產工作的心得篇3

在一個複雜多變、跌蕩起伏的外部環境和內部環境下，會計部在公司領導班子的正確指引下，理清思路、不斷學習、求實奮進，在會計部的各項工作上實現了階段性的成長和收穫。下面就將會計部所做的各項工作在這裏做一個總結：

一、會計覈算工作

衆所周知，會計覈算是會計部最基礎也是最重要的工作，是會計人員安身立命的本錢，是各項會計工作的基石和根源。隨着公司業務的不斷擴張、隨着公司走向精細化管理對會計信息的需要，如何加強會計覈算工作的標準化、科學性和合理性，成爲我們會計部向上進階的新課題。爲努力實現這一目標，會計部主要開展了以下工作：

1、建立會計覈算標準規範，實現會計覈算的標準化管理

會計部根據房地產項目覈算的需要、根據納稅申報的需要、根據資金預算的需要，設計了一套會計科目表，制定了詳細的二級和三級明細科目，並且對各個科目的核算範圍進行了清晰的約定。同時還啓用一本房地產會計覈算的教科書做爲會計部做帳的參考書。

有了這一套會計科目表和參考書就保證了會計覈算口徑的統一性、一貫性和連續性;有了這套會計覈算標準規範可以使我公司的帳務不管什麼時候去看這套帳都象是一個人做出來的，有了這套會計覈算標準規範也使得新的會計人員能快速上手公司的帳務。

值得一提的是，按照我們設的明細科目和項目輔助覈算能直接快速地計算出某個房開細項的收入、成本、費用，相關稅金，迅速地計算出土地增值稅的增值額，使得土地增值稅和所得稅清算工作變得輕鬆、快捷、明瞭。我公司的會計科目設置得到了集團領導的好評。

2、重新對原有的會計覈算流程進行了梳理和制定

現在的會計部內部會計覈算流程更加突出了內部控制，明確了各個流程所佔用的時間，對什麼時候出什麼表、出什麼帳、出什麼憑證，憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規定。保證了會計信息能有序地、按時、按質地提供出來。採用新的工作流程後，工作效率提高了，各崗位的矛盾和扯皮現象減少了，會計報告的及時性得到了有效地保障。使我公司上報集團會計部的各類會計數據的及時性和準確性均達到集團會計部的要求。

3、加強各業務單位及往來單位帳目的清理覈對工作，定時與各單位打電話或發傳真來清理覈對帳目，使得我公司_戶客戶往來和_戶的供應商往來帳目清楚準確。同時加強應收往來款的追討，在年內追回了_的往來款_萬元。

4、除此之外，會計部組織全體員工今年共完成了：收取_二期回籠房款_億元，契稅維修基金_萬，審覈原始憑證x萬多張，填制、複覈，整理裝訂記帳憑證_張。出具統計報表_份出具納稅申報表_張，稅源統計表_張。出具_集團、_集團相關會計報表_張，出具預算報表_張等。

二、融資、預算與資金管理工作

資金對於企業來說，就如“血液”對於人體一樣重要。特別是房地產業進入了新一輪行業週期的歷史時刻，國家爲調控房地產的經濟泡沫，通過各種貨幣政策、信貸政策、稅收政策、土地政策來進行宏觀調控，目的就是爲了擡高房地產業的資金門檻，對整個房地產業進行重新洗牌。再加上我公司要按計劃完成_改制投產、工業項目的全面掛牌啓動，_的前期開發。最嚴重的是樓市低迷，今年的銷售大大低於預期，使得我公司的資金“造血”功能極爲不暢。使得我公司隨時面臨“缺血”的風險。

所以對於會計部來說，如何做好融資?如何做好資金預算?如何做好資金管理成了會計部擺在第一位的頭等大事。爲此，會計部也投入了大量的時間和精力去做好相關資金管理工作，盡努力去幫助企業渡過資金難關。

1、會計部加強與銀行的聯繫，與各家銀行逐一進行談判和溝通，不斷尋找和觸碰各商業銀行的底線。可由於受到國家貨幣政策的宏觀調控的影響，商業銀行自身的資金流動性大大降低，這使得商業銀行爲降低經營風險，在覈準貸款的時候會顯得更加小心謹慎，特別是對於房地產企業是慎之又慎。

就是在這樣一個非常惡劣的融資環境下，會計部並沒有被眼前的困難所嚇倒，反而在我公司資產總額和實收資本不足的情況下運用智慧、勇於創新與各家銀行展開艱苦的商業談判。這其中與銀行的各級主管領導洽談、會餐、應酬，跑了多少次銀行、複印準備了多少授信資料，加了多少次班，犧牲了多少業餘時間，會計人員已經無法用數字去統計了。

值得高興的是，最終會計部在公司領導的正確指導下，憑藉在工作中總結出來的談判技巧在公司最有利的時點完成了在x行的x億元房開貸款、_萬元工業項目貸款和_萬元額度的承兌匯票，完成了_行的_萬元的工業貸款，完成了一個個看似不可能完成的任務，因爲我公司的資產負債率和項目實收資本佔總投比例均沒有完全達到銀行的信貸條件。同時爲公司爭取了的土地抵押率和最低的銀行利率。毫無疑問，_會計部可以驕傲地說，在融資方面，_會計部走在了同行業會計部的前面。

2、預算執行方面，在公司領導的大力推動下，在會計部的積極組織下，目前公司的全面預算管理工作已經融入到各個部門的日常工作當中，各個部門已經能熟練的運用全面預算這一管理工具來管理各個部門的資金流。會計部還定期組織預算差異分析會議，總結討論預算差異產生的原因，提高了各個部門對會計數據的重視程度。

目前各個部門在會計部的組織下積極投入地參與全面預算管理，爲來年的全面預算的編制和推行打下堅實的基礎。也正是因爲有了全面預算，才使得公司領導對資金調度能做到心中有數，提前對資金進行合理的統籌安排。

3、在日常資金管理上，會計部重點加強了以下工作：與各家銀行開通了網上銀行業務，幫助公司實時瞭解公司的銀行存款狀況;建立了資金日報體系，每日向公司領導上報頭天的公司資金狀況，爲公司領導進行資金調度提供了依據;每月定期編制各家銀行的銀行餘額調節表，保證了公司資金的準確性和安全性。

不定期地對庫存現金進行盤點;在大量收款的幾天，每天覈對收款收據與銀行繳款單和進帳單，保證了資金收取的準確性;在付款流程上增加了資金經理對會計填制的支票和進帳單的複覈程序;通過這一系列的工作，使得公司資金的收取和使用上的準確性和安全性大大提高，使會計部在資金管理的規範化管理方面上了一個新的臺階。

三、組織建設和制度流程管理工作

組織建設和制度流程管理是一個組織有效運轉的靈魂，相當於人體的骨架和神經系統，其重要性是不言而喻的。如何實現會計部的各項管理職能，就必須在這方面好好研究和設計。

1、爲了配合公司發展對會計部各項職能的需要，會計部在_月份重新設計了會計部的組織機構圖、工作流程和崗位說明書。更加明確了各個崗位的職責，避免了一些重複和扯皮的職責。這套系統在設計上着重強化了會計覈算和資金管理的職能。

2、在推行新的組織機構圖時特別向會計部的員工宣傳和推行一套垂直指揮系統，這套垂直指揮系統是爲了有效保障上級的各項指令在傳遞中能夠順暢有序，現在會計部的全體員工已經理解、接受和運用這一套垂直指揮系統來處理日常工作事務，使得工作效率明顯提高。

3、爲保證會計工作計劃的有效實施和執行，會計部在今年實行了定期召開會計部內部管理會議制度。着重強調上階段工作的總結和下階段工作的佈置。通過該內部會議使得各項會計工作在會議上進行有效地溝通，及時解決當前存在的問題。並對會議內容進行會議紀要工作，通過會議紀要來跟蹤各項任務的執行情況。大大提高了會計部各項工作和指令的貫徹力度。

從事房地產工作的心得篇4

我在公司的正確領導下，按照厲行節約、合理開支、綜合平衡、規範管理、全面提高的要求，堅持財務覈算與監督並重的理念，以科學發展觀爲統領，不斷創新財會工作新思路，促進單位財會工作邁上新臺階，得到了單位領導和上級主管部門的一致好評。水平和豐富的財務會計工作經驗，成爲會計工作的行家裏手。

一、加強學習，注重提升個人修養

一是通過雜誌報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，積極參加政治學習，遵守勞動紀律，團結同志，熱愛集體，服從分配，對後勤工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成公司裏安排的各項工作。積極參加公司內各項活動，做好各項工作，積極要求進步加強政治思想和品德修養

二、努力學習，增強業務知識，提高工作能力

本人能夠根據業務學習安排並充分利用業餘時間，加強對財務業務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續教育培訓，學習了會計基礎工作規範化要求，使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高，適應了現在的工作要求，併爲將來的工作做好準備。

三、遵紀守法、廉潔自律，樹立起財務會計工作者的良好形象

本人作爲房地產公司的一名財務工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名房地產員工的標準來要求自己，學習和掌握與房地產有關的知識。又以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業道德教育和建設，熟悉財經法律、法規、規章和國家統一會計制度，樹立了房地產員工和財務工作者的良好形象。

從事房地產工作的心得篇5

在工作期間，能夠按時保質保量的完成領導交予的工作，並且從這份工作中，讓我學到了更多的業務技能及爲人處世的道理。下面我將針對我近一年以來的工作做出簡要回顧和總結。

一、主要工作內容

嚴格按照公司財務制度要求，辦理費用報銷，現金、銀行的收付業務;

協助完成__財務軟件的安裝、調試及模板的修訂;

完成與銀行相關的業務，支票、憑證的購買，對賬單據的打印、校對;

認真登記日記賬、銀行存款日記賬，保證日清月結;

保管庫存現金、有價證劵、公司資料及有關印章;

登記支票和公司資料使用情況;

完成記賬憑證的填寫，打印，歸檔;

按月統計當月合同的類型涉稅金額代下個月粘貼印花稅票;

按月編制銀行餘額調節表，現金盤點表等財務相關報表;

協助部門領導完成《財務支付程序》、《差旅費程序》、《採購立項程序的》、《固定資產管理程序》、《財務保密清單》等文件的修訂;

與財務公司聯繫開立一般賬戶的相關事宜。

二、其他工作內容

完成財務經理交待的其它財務相關工作，如：財務用辦公用品的採購等;

協助綜合管理部完成公司籌備期間的辦公用品的採購，快遞的收發，與物業公司的交涉及住房公積金的開戶等先關事宜;

協助綜合管理部組織公司第一次秋遊活動;

加入高端座談會會務組，並配合領導完成高端座談會的物資採購及會場佈置等相關工作。

三、工作進展及心得

作爲一個合格的出納，必須要學習、瞭解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業務水平和知識技能。也深刻了解到出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑑，既要有內部的保管分工，各負其責，並相互牽制。

在工作期間，我會嚴格要求自己，具有較強的責任心和進取心，工作熱情度較高;樂於與他人溝通，有很強的團隊協作能力;責任感強，切實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能;注重自身發展和進步認真、高效的做好領導佈置的每一項任務，能夠做到在工作中發現問題，總結問題，在細節上出現的漏洞，能夠及時的改進;

在此，我非常感謝部門的領導和同事對我的工作期間的耐心幫帶，感謝我的同事對我工作中出現失誤後給予及時的提醒和指正，能夠讓我在處理各種問題時考慮得更加全面，正確對待自己，找準不足之處，迎接新考驗和挑戰。