祕書工作心得(精選多篇)

第一篇：祕書工作的心得體會

從事祕書工作的心得體會

雖然從事祕書工作已近兩年，但是當接觸到“祕書工作心得體會”這個徵文題目的時候，卻突然感覺有些難以下筆，腦中的東西雜陳無章，一時無法系統整理出來。於是，好一番深思熟慮後，終於有了所謂的“行成於思”的成果。

祕書工作，其最典型的特徵是輔助性，它是輔助領導和體制進行管理工作的。此外，祕書工作還具有政治性、機要性、綜合性、事務性、服務性、隨機性、協調性、聯繫性等特徵，這些特徵深刻的體現了祕書工作的深刻內涵和現實要求。

我認爲，展現祕書工作這些特徵的現實表現就是貫徹領導意圖與反映民衆利益的有機統一，這是祕書工作的最終目的和本質特徵，也是祕書工作中最難兼顧做到的。

根據歷史記載，我國的祕書工作產生在氏族部落成熟期即歷史上的黃帝時代，當時，祕書工作產生的基礎條件——物質基礎和上層建築（社會基礎）都已具備，於是從事類似於今天的祕書工作的“官員”便應時而出，之後，歷代發展、延伸，以至今天成爲獨立的學科。

對祕書工作追根溯源，就不得不提我國曆史上有名的“禪讓”時期，這個時期，產生了一個對祕書工作有着巨大影響的一個典故。據《大戴禮記〃保傅》記載，堯在位時，曾於庭前設置“進善旌”（即一面旗幟），讓百姓站在旗下，向他提出對政事的建議、評論，又根據舜的建議，命舜在土階前樹立了一根木柱，讓百姓在上面書寫意見，指出自己的過失，以修明政治，稱爲“誹謗之 1

木”。由於此木是舜受命而立的，舜又名重華，所以又稱華表。舜繼位後，天天去進善旌下、誹謗木前，傾聽和閱讀百姓的意見，以便能瞭解下情，便於清除社會弊端。這進善旌、華表木，當是我國官方信訪活動的源頭，但是同時，這種真正兼顧民衆利益與施政策略的方法也給我們的祕書工作做了一個很好的榜樣，是祕書工作的真正目的。

從上述的典故中我們可以簡單瞭解到，祕書工作的核心是貫徹領導意圖。貫徹領導意圖，滲透於祕書各項工作之中，貫穿於祕書工作過程的始終。因此，祕書工作者必須認真學習和掌握領導意圖形成的原理，瞭解領導意圖的類型和特徵，掌握領會和貫徹領導意圖的原則和方法，不僅要準確領會領導意圖，補充完善領導意圖，而且要創造性地貫徹執行領導意圖。

另一方面，祕書在工作中還必須反映羣衆利益，能夠最全面的考慮羣衆的利益。我國是社會主義國家，人民羣衆是國家的主人，人民羣衆的利益高於一切，一切領導意圖的形成，決策綱領的制定，必須代表廣大羣衆的意志和利益，反映羣衆的意見和呼聲，我們從事祕書工作的，要學習“舜”，在自己的心中樹立自己的“華表”。

祕書工作者貫徹領導意圖與反映羣衆利益，是對立統一的。一方面，由於領導意圖必須代表和反映羣衆利益，祕書貫徹領導意圖，就是反映和維護羣衆利益；另一方面，祕書有責任協助領導者形成正確的意圖，因而也就有責任向領導者反映羣衆的利益。只有向領導者全面、客觀、及時地反映羣衆的生產、羣衆的情緒、羣衆的生活、羣衆的利益，才能使領導者密切聯繫羣衆，

作出符合羣衆利益的決策，形成正確的領導意圖。

但是在現實生活中，由於各種複雜的原因，我們常常不能有效地協調二者之間的關係，有時還會出現領導意圖和羣衆利益相矛盾的情形，這是十分危險的。在新的歷史條件下，我們祕書人員必須樹立羣衆觀念，其中最重要的就是羣衆路線和實事求是。祕書人員只有密切聯繫羣衆，反映羣衆利益，才能當好領導的參謀和助手。

祕書工作是爲制定決策和實施決策服務的，是輔助領導進行管理的。因此，它只能爲領導工作提供服務，按領導意圖和要求辦事，其本身沒有領導的權力，也不能直接行使任何領導權力。但是也要看到，祕書部門作爲領導的辦事部門，祕書工作作爲爲領導直接服務的工作，實質上是爲領導權力運行服務的工作，其本身就客觀地隱含或寓存着一定的權力。例如，祕書完成領導者授權交辦的任務，祕書部門以機關名義進行公務活動，等等，就體現着權力的活動，或者說包含着要求人們服從的那種權力行爲的屬性。由此可見，祕書工作並非一種單純的思想觀念，意識活動，它做的雖是輔助性、服務性的工作，但它是把無權與有權融合爲一體的有權威性的工作。

祕書工作是輔助領導者進行管理的活動，本質上也屬於管理活動的範疇，因此，祕書工作客觀上需要有一定的權威性。另一方面，由於祕書始終圍繞領導權力的運行而工作，祕書工作中必然隱含有權威性。明白了這個特徵，祕書工作者就要自覺嚴格約束自己，一方面，要站在自己的位置履行祕書職責，不能越位擅

權；另一方面，要充分利用祕書特殊的地位和影響，樹立自身的權威和形象，順利推行各項工作，完成領導者交給的任務。

祕書這種特殊的地位一方面確實是推行工作所必須的，但是如果不能正確的認識這種地位，反而利用它高高在上，脫離羣衆，那就本末倒置了，因爲人民大衆纔是我們的真正的衣食父母，領導的權力也是人民賦予的，我們只有真正的把人民的利益放在首位，才真正的是爲人民服務，爲國家辦事，爲領導着想。

祕書工作的特殊地位還需要我們非常重視工作的機要性，祕書部門是各級領導機關彙集信息的中心，是聯繫各方面的橋樑和紐帶，其工作既具有廣泛的羣衆性，又具有極強的機要性。祕書工作許多時候接觸的都是機密核心，祕書部門是各級領導中樞的綜合辦事機關，祕書人員在領導身邊工作，必然要接觸到各種機密，這些機密往往關係重大，稍有不慎，可能影響全局。所以，工作人員要有政治上的警惕性，要注意保密，遵守保密紀律。而祕書工作者在這一過程中也必須要妥善處理好廣泛的羣衆性和嚴格的機密性之間的關係，既要始終堅持密切聯繫羣衆，又要時刻注意保守機密，要認識到其中的輕重緩急，當保守機密與聯繫羣衆發生衝突時，應把保密放在首位。

總之，我認爲作爲一名祕書，必須要充分認識到自己的權力與責任，要加強理論學習，認真改造主觀世界，樹立正確地理想信念，牢固樹立公僕意識。日常工作中一定要做到大局爲重，增強自己的全局觀，樹立良好的人生價值觀，簡單的說就是要謀大事、善協調、強素質。在新的時代，我們作爲改革的見證人，工作要認真負責的同時思想要活躍，要有解放思想、實事求是的優

良作風，辦事要穩妥，處事要嚴謹，在廉潔自律上要求嚴格，嚴於律已，公平、公正的辦事，要起模範帶頭作用，這是做好祕書工作的保證。

第二篇：祕書工作心得

祕書實現參謀職能應具備的六種意識

輔助領導決策，當好領導的參謀助手，是祕書工作“四個轉變”中的重要內容，也是祕書人員的重要職責。爲了實現參謀職能，發揮好參謀作用，祕書必須具備以下六種意識:

一、參與息識.

參謀就是參與謀劃的意思。祕書要發揮參謀作用，首先就應具備參與意識。既要參與領導的決策過程，又要參與決策的實施過程。實踐中，領導工作離不開祕書的參與，祕書的參與在領導工作中具有舉足輕重的作用。祕書人員雖然參與了計劃與實施的各項工作，但這並不意味着祕書人員都具有強烈的參與意識，其中相當數量的人的參與意識其實並不強，甚至有的根本不具備參與意識。不具備參與意識的參與與具備參與意識的參與，在參與的質量和效果上存在很大的差異。祕書人員要發揮參謀作用，就必須注意培養和強化參與意識。決策權屬於領導，決策是領導行爲，這是毫無疑問的。祕書人員在決策的制定及實施過程中，從調查研究、收集整理和提供信息到設計籌劃決策方案直至最終組織、協調、實施，是全程的參與者。如果參與意識淡薄，就會撥一撥動一動，說一說做一做，滿足於做個辦事員，這實際上是參而不謀。如果參與意識強烈，就會積極投入，充分發揮主動性、創造性，把許多事情想在領導思考之前，做在領導指示之先，避免被動應付，做到既參又謀口祕書人員要增強參與意識，就要正確認識自身的地位和作用，明確參謀是祕書的職責之一。要糾正決策只是領導的事的模糊認識，尤其不能把參謀與越權等同起來;

要克服爲領導參謀是出風頭、是表現自己、是有野心等心理障礙。要從組織的根本目標和最大利益出發，全身心地參與決策，爲領導決策提供優質服務。當然祕書人員參與決策要注意把握分寸、講究方式方法，不僅要積極參與而且要善於參與，這樣才能儘量減少參與受挫的可能性，永遠保持參與的熱情和積極性。

二.主動意識

.祕書工作從總體上說是被動的，工作的廣度與深度受領導授權的限制，程序和方法也不允許自由選定。但是祕書人員參謀的關鍵性環節是思考，是對情況的調查、瞭解和對問題的觀察、認識，對形勢的分析與綜合。因此，祕書人員要實現參謀職能必須具備主動意識，主動關注社會、關注組織、關注工作，主動分析情況及其變化，主動探索規律，主動構想對策，主動把握領導意圖，主動選擇參謀方式、方法及時機與分寸。祕書人員參謀的主動性源於參謀的主動意識，而主動意識又源於祕書人員的事業心與責任感。如果一個人不把自己所服務組織的事業當作自己所追求的事業，僱傭思想嚴重，那麼他就不會主動去想通常都是由領導思考的問題。那些目光短淺的人、用心不專的人、見異思遷的人是不會爲領導主動參謀的。同時也必須看到，主動參謀存在着被誤解、被拒斥的可能性，因主動工作而招來麻煩的事屢見不鮮，不做不錯、越做越錯的情況也經常發生。所以主動參謀需要祕書人員有很強的責任感，具備主動參謀的意識。也就是說，只有把參謀當成自己的本職工作，才能實現參謀職能，發揮參謀作用。

三.全局意識.

祕書工作的範圍是隨領導

工作的需要而延展的，而領導決策都是從全局着眼的，因此祕書參謀也必須具有全局意識。在參與決策的過程中，祕書人員要把本組織與系統內外乃至整個社會聯繫起來，把組織內各個方面綜合起來，把現實與歷史、與未來趨勢結合起來，進行全面的分析思考和籌劃。這樣的參謀意見，才符合客觀現實情況及其發展規律，纔是正確的、有益的。祕書參謀意識的核心是全局意識。因爲只有具備了全局意識才能抓住事物的本質，才能避免認識的片面性和狹隘性，這對決策來說是十分重要的。全局意識既是認識的方法論問題也是世界觀問題口全局意識的有無與強弱，反映着祕書思想水平的高低。

四.超前意識。

一般來說，決策都是對未來工作的安排，未經過對未來情況的預測而做出的工作安排、計劃，其科學性、可行性與有效性都很難保證。因此，祕書爲輔助決策而進行的參謀工作，如果不體現超前意識是沒有任何意義的。強調祕書參謀的超前意識，並不是要求他們放棄眼前的日常工作，脫離當前實際去想入非非，超前意識並不排斥祕書人員把主要精力放在處理好日常工作上。祕書人員參與謀劃、輔助決策時必須養成超前思考的習慣。這種超前意識是立足於現實的超前，又是超越現實的思維。祕書人員有了超前意識，可以超越時空從戰略的高度研究和思考組織未來的發展，做現在的工作，考慮將來的大事。這樣在爲領導決策提供參謀服務時，纔會胸有成竹、從容不迫。

五.謀略意識。

謀略意識是對祕書人員從事參謀工作的基本要求之一。社會發展離不開競爭，而競爭是能力與智慧的競爭。一個組織，在其工作計劃方案中有謀略的設計，在其實施的過程中有謀略的運用。這些謀略的籌劃和運用，主體是領導，但不可能離開祕書人員的輔助。所以祕書人員能否有效地實現參謀職能，在很大程度上取決於他們是否具有謀略意識。面對任何工作，都要運用謀略，這要成爲祕書人員的習慣。有計策有謀略是祕書人員應有的素質，具備策略的謀劃才能稱爲參謀。任何人的謀略意識都不是先天具有或自然形成的，都必須經過培養鍛鍊才能具備，祕書人員當然也不例外。一方面，祕書人員要通過努力學習，掌握設計和運用謀略所必需的各種知識，打好紮實寬厚的理論功底;另一方面，要勤於實踐、勇於實踐，把握設計運用謀略的技能技巧，並把它運用於參謀過程中。

六.創新意識.

世界是常新的。對不同的矛盾用同一個辦法去解決是不行的。即使是相同的矛盾，由於時間、地點等條件的不同，也必須有適合新情況的解決辦法。這就要求人們具備創新意識，不斷創造新的工作方法。祕書參與領導決策，其參與意見的質量很大程度上取決於是否有所創新，如果墨守成規、因循守舊，所提建議都是老生常談，對領導又有何用?毋庸置疑，傳統的辦法和過去的經驗是應該借鑑的，但決不能照搬照抄、食古不化。祕書在參謀過程中借鑑學習前人及他人的經驗是無可厚非的，但這決不能成爲參謀意見的主體。祕書高質量的參謀意見應該是在充分運用創造性思維方法的基礎上得出的符合新情況、新特點的新結論。

所以，從一定意義上說，祕書要具備創新意識，首先就要改造自己的思維方法，提高思維水平，這樣才能更好地實現祕書的參謀職能、發揮參謀作用。

第三篇：如何做好祕書工作心得體會

如何做好祕書工作心得體會

政府辦方放

本人在辦公室工作了好幾年，幾年來，在領導和同事的幫助下，對辦公室工作有了更深層次的瞭解，可以說辦公室是承上啓下，聯繫左右，協調各方的橋樑和紐帶，是面向社會的重要窗口。作爲辦公室的一員，我深感自身責任的重大，下面是我對如何作好辦公室工作的一點膚淺的認識和體會。

一、要有深隧的思想觀念，貴在創新。深邃的思想觀點是當好參謀之本，做好祕書工作之魂。只有思想深邃，當參謀纔有灼見，寫東西才能精深，工作才能卓有成效。爲此，應重點把握好兩個方面：一是認識要深。認識不能停留在表象上或被假象所迷惑，要能透過紛繁的外在現象看到問題的本質，不僅瞭解事物的現狀，還能根據事物發展趨勢有所預測。認識事物最重要的一點，就是把看到事物諸多方面的現象，聯貫起來思索，從整體上加以分析。二是觀點要新。新的思想和觀點，不是“閉門造車”，別出心裁，更多的還是對實踐中提出的問題有所提煉、概括和昇華。如能從司空見慣的現象中講一點與衆不同的見解，講人人心中所想、筆下所無的東西；能把一些分析的意見，進行系統歸納和概括；能把原則性思想觀點具體化，能把領導的思想和意見進行深化和完善；能從理論和實踐結合上說明問題，能提出突破性

措施和建議等等，這些都是“創新”。

二、要有廣闊的視角，貴在灼見。角度是觀察問題的立腳點。角度不同，對問題的認識就不同。正如古語所說：“橫看成嶺側成峯，遠近高低各不同。”這說明看問題的角度是非常重要的，要寫好材料，必須把握好自己看問題的角度。首先，要站在領導的角度看問題，就是說要“高站一步”，看問題的角度要高。領導看問題主要有三個突出特點：一是謀全局，想大事；二是抓中心環節，尋找突破口；三是關注熱點、難點和敏感問題。我們站在領導角度看問題，就是要站在全局的高度，站在抓大事的高度，首先想一想，假如我是一個負責同志，對這個問題應該怎麼看，怎麼辦，注重什麼，贊同什麼，反對什麼，從而使我們思考、研究的問題，接近領導的思路。其次，要站在羣衆的角度看問題。羣衆對問題的看法，具有三個特點：一是務實。講具體的不講籠統的，講實在的不講抽象的，也就是講實招，求實效，不擺花架子；二是尖銳。一針見血，切中時弊；三是往往從切身利益出發，反映的問題多是熱點和敏感問題。站在羣衆角度看問題，就是站在客觀實際的角度，站在基層的角度，觀察分析問題，也就是“從下看上”。這樣，纔會使我們看問題更全面、更真實，提出的辦法和措施更實際、更有針對性，才能站得高，看得遠；站得牢，看得實，才能眼觀六路，耳聽八方，從而獲得真知灼見。

三、要注重調查研究，貴在求是。作爲一名祕書，必須苦練調查研究的基本功，在求“是”上狠下功夫。要勇於從實際出發，敢於求“是”。敢，就是勇於面對現實，服從現實，根據實際情況，敢於提出自己的觀點和看法；服從現實，就是發現真實情況和真理，在任何情況下、任何人面前，都敢於堅持和反映。搞調查研究必須具備追求真理的品質。

四、要善於分析綜合，貴在昇華。分析與綜合是寫好材料，當好祕書的兩個關鍵環節。分析是綜合的基礎，綜合是分析基礎上的歸納和概括。我們生產精神產品，首先要注重對情況的分析。情況分析不透，就不能寫出好的材料，只有周密系統地分析，才能認清事物的面貌，把握事物的內在聯繫，有針對性的提出解決問題的辦法。分析情況要重點把握四個要點：一是要全面。“不因愛而溢其美，不因恨而增其惡。”既不能報喜不報憂，也不能只見問題，不見成績。二是要把握主流。要注意定性和定量分析相結合，從定量分析中把握形勢發展趨勢，並從量變的積累中把握形勢發展的本質。三是要動靜結合。既要靜觀其姿，又要動觀其勢。就當前火災形勢來說，不僅要看統計報表所反映的數據或直觀反映，更重要的是要在調查研究的基礎上，分析其發展趨勢，有所預測。四是要注重典型和事例的分析。典型是旗幟，是方向。從典型中提煉出的東西，最有說服力，要善於運用典型，分析典型，挖掘它們的內涵，從中提煉有價值的東西。

其次要善於綜合。綜合的過程，是用已有知識繁衍新知識的過程，所以綜合就是革新，綜合就是創造。把豐富的材料加以去粗取精，去僞存真，由此及彼，由表及裏，進行改造製作，形成觀點概念，並不斷繁衍新的知識。

五、要有豐盈的儲藏，貴在積累。“天才在於積累”。要做一名合格的祕書，必須在積累材料上下一番苦功。一是思想觀點的積累。思想觀點具有繼承性，借鑑別人的東西，開闊自己的思維，豐富自己的頭腦。無論是看東西，還是聽講話，或者閒談，只要發現好的思想觀點，就隨時記下來，日積月累，就成爲寫材料的良師益友；二是數據的積累。事實 證明，數據是非常有價值的材料。要逐年積累，經常分析、研究，一方面從中發現有價值的信息，另一方面恰當運用這些數據，使寫出來的材料更有說服力。三是正反典型的積累。典型具有多種功能，先進典型如同一面旗幟，給人以導向，給人以激勵，給人以啓迪，給人以示範，它是先進思想的凝聚，影響社會各個方面，感染力強。反面典型如同一面鏡子，給人以教訓，給人以深思，給人以財富，典型材料積累多了，寫講話、寫報告，就思如涌泉，論證有力，就事論理，思想深邃。實踐證明，只有通過積累，才能不斷豐富知識，增強素質，提高寫作水平，才能真正成爲一名合格的祕書。

第四篇：如何做好祕書工作心得體會

一、要有深隧的思想觀念，貴在創新。

深邃的思想觀點是當好參謀之本，做好祕書工作之魂。只有思想深邃，當參謀纔有灼見，寫東西才能精深，工作才能卓有成效。爲此，應重點把握好兩個方面：一是認識要深。認識不能停留在表象上或被假象所迷惑，要能透過紛繁的外在現象看到問題的本質，不僅瞭解事物的現狀，還能根據事物發

展趨勢有所預測。認識事物最重要的一點，就是把看到事物諸多方面的現象，聯貫起來思索，從整體上加以分析。二是觀點要新。新的思想和觀點，不是“閉門造車”，別出心裁，更多的還是對實踐中提出的問題有所提煉、概括和昇華。如能從司空見慣的現象中講一點與衆不同的見解，講人人心中所想、筆下所無的東西；能把一些分析的意見，進行系統歸納和概括；能把原則性思想觀點具體化，能把領導的思想和意見進行深化和完善；能從理論和實踐結合上說明問題，能提出突破性措施和建議等等，這些都是“創新”。

二、要有廣闊的視角，貴在灼見。角度是觀察問題的立腳點。角度不同，對問題的認識就不同。正如古語所說：“橫看成嶺側成峯，遠近高低各不同。”這說明看問題的角度是非常重要的，要寫好材料，必須把握好自己看問題的角度。

1，要站在改革的角度看問題。改革是當今中國社會的主旋律，是各項工作的主題。公安部制定的《消防改革與發展綱要》就是站在改革角度看問題，抓住了全局，推動了消防事業的大發展。我們只有這樣去認識和考慮問題，才能抓住問題的癥結，找到解決問題的根本出路。

2，要站在領導的角度看問題，就是說要“高站一步”，看問題的角度要高。領導看問題主要有三個突出特點：一是謀全局，想大事；二是抓中心環節，尋找突破口；三是關注熱點、難點和敏感問題。我們站在領導角度看問題，就是要站在全局的高度，站在抓大事的高度，首先想一想，假如我是一個負責同志，對這個問題應該怎麼看，怎麼辦，注重什麼，贊同什麼，反對什麼，從而使我們思考、研究的問題，*近領導的思路。

3，要站在羣衆的角度看問題。羣衆對問題的看法，具有三個特點：一是務實。講具體的不講籠統的，講實在的不講抽象的，也就是講實招，求實效，不擺花架子；二是尖銳。一針見血，切中時弊；三是往往從切身利益出發，反映的問題多是熱點和敏感問題。站在羣衆角度看問題，就是站在客觀實際的角度，站在基層的角度，觀察分析問題，也就是“從下看上”。這樣，纔會使我們看問題更全面、更真實，提出的辦法和措施更實際、更有針對性，才能站得高，看得遠；站得牢，看得實，才能眼觀六路，耳聽八方，從而獲得真知灼見。

三、要注重調查研究，貴在求是。

作爲一名祕書，必須苦練調查研究的基本功，在求“是”上狠下功夫。第一，要勇於從實際出發，敢於求“是”。敢，就是勇於面對現實，服從現實。根據實際情況，敢於提出自己的觀點和看法；服從現實，就是發現真實情況和真理，在任何情況下、任何人面前，都敢於堅持和反映。搞調查研究必須具備追求真理的品質。第二，詳細佔有材料(本站：)，實中求“是”。事實是“是”的載體，“是”是事實的靈魂。要求出“是”，必須掌握事實。第三，善於透過現象看本質，深中求“是”。

四、要善於分析綜合，貴在昇華。

分析與綜合是寫好材料，當好祕書的兩個關鍵環節。分析是綜合的基礎，綜合是分析基礎上的歸納和概括。我們生產精神產品，首先要注重對情況的分析。情況分析不透，就不能寫出好的材料，只有周密系統地分析，才能認清事物的面貌，把握事物的內在聯繫，有針對性的提出解決問題的辦法。分析情況要重點把握四個要點：一是要全面。“不因愛而溢其美，不因恨而增其惡。”既不能報喜不報憂，也不能只見問題，不見成績。二是要把握主流。要注意定性和定量分析相結合，從定量分析中把握形勢發展趨勢，並從量變的積累中把握形勢發展的本質。三是要動靜結合。既要靜觀其姿，又要動觀其勢。就當前火災形勢來說，不僅要看統計報表所反映的數據或直觀反映，更重要的是要在調查研究的基礎上，分析其發展趨勢，有所預測。四是要注重典型和事例的分析。典型是旗幟，是方向。從典型中提煉出的東西，最有說服力，要善於運用典型，分析典型，挖掘它們的內涵，從中提煉有價值的東西。其次要善於綜合。綜合的過程，是用已有知識繁衍新知識的過程，所以綜合就是革新，綜合就是創造。把豐富的材料加以去粗取精，去僞存真，由此及彼，由表及裏，進行改造製作，形成觀點概念，並不斷繁衍新的知識。

五、要有豐盈的儲藏，貴在積累。“天才在於積累”。

要做一名合格的祕書，必須在積累材料上下一番苦功。一是思想觀點的積累。思想觀點具有繼承性，借鑑別人的東西，開闊自己的思維，豐富自己的頭腦。無論是看東西，還是聽講話，或者閒談，只要發現好的思想觀點，就隨時記下來，日積月累，就成爲寫材料的良師益友；二是數據的積累。事實

證明，數據是非常有價值的材料。諸如關於歷年火災的數據、消火栓歷年遞增的數據、一個階段或一個時期防火檢查的數據、各種民意測驗的數據等等。要逐年積累，經常分析、研究，一方面從中發現有價值的信息，另一方面恰當運用這些數據，使寫出來的材料更有說服力。三是正反典型的積累。典型具有多種功能，先進典型如同一面旗幟，給人以導向，給人以激勵，給人以

啓迪，給人以示範，它是先進思想的凝聚，影響社會各個方面，感染力強。反面典型如同一面鏡子，給人以教訓，給人以深思，給人以財富，典型材料積累多了，寫講話、寫報告，就思如涌泉，論證有力，就事論理，思想深邃。實踐證明，只有通過積累，才能不斷豐富知識，增強素質，提高寫作水平，才能真正成爲一名合格的祕書。

《如何做好祕書工作心得體會》

第五篇：商務祕書工作心得體會

商務祕書工作心得體會

近兩個月的實訓，通過走訪外貿企業、上網收集各種與商務祕書工作相關的資料以及聽取指導老師關於商務祕書工作的交流講座，對商務祕書的工作有了更加明晰的認識，對其的工作職責有了更深層次的瞭解，可以說商務祕書是單位承上啓下，聯繫左右，協調各方的橋樑和紐帶，是面向社會的重要窗口。

通過我多方收集資料所瞭解到的商務祕書的工作職責，大致可以概括如下： 商務祕書要求的是複合型人才，不僅要有企業管理、營銷、人力資源方面的基本理論與知識，而且有商務公關、談判、外語、經濟法規運用的基本技能，能在涉外經濟貿易部門、外資企業及政府機構和各種企業從事實際業務、管理、調研、和宣傳策劃工作。

商務祕書工作職責，主要表現在以下十個方面：

信息處理。包括對信息的收集，甄別、篩選、整理、傳遞、反饋、存儲、追蹤等。

法律監護。社會主義市場經濟同時又是法制經濟，企業法制觀念的強弱直接影響其在市場經濟中的生存和競爭，因此，企業祕書部門必須清楚本企業的經營活動是否合法，必須熟悉在現行法律允許的範圍內如何充分開展經營活動，必須隨時瞭解本企業的權益是否受到侵害，必須做到依法行文，擬寫符合法律規範的各種公務文書和法律文書。從而一方面保證本企業合法經營，另一方面加強自我保護意識，依法捍衛自身利益，爲企業和領導中樞保駕護航。

輔助決策。是指祕書部門爲企業領導進行經營決策服務，並對決策方案的實施進行協調和檢查。它包括決策前爲領導提供決策的政策依據和情報資料；決策過程中提供決策預案，並協助領導對預案進行可行性研究；在決策後協助領導擬定具體實施措施等。

督促檢查。在商業企業管理的控制系統中，督促檢查是重要的子系統，是忠實執行決策目標的保護體系。其主要工作內容是對領導決策、決定、指示、批示和會議決策事項的辦理情況進行督促、檢查和反饋。

文書處理。商務文書是各級領導機構行使職權，進行指揮管理、商洽工作的工具，它是祕書部門重要的、經常的一項工作。具體包括文書收發、登記、分送、

傳閱、擬辦、批辦、承辦、催辦、擬稿、審覈、簽發、繕印、校對、用印、立卷等處理工作和撰制工作。

綜合協調。主要是指在企業內部各領導之間、各系統之間、系統內部各方面之間開展綜合平衡和協調處工作，使其達到相互配合，正常運轉，同舟共濟，統一步調，爲實現企業總目標而共同奮鬥。

公關傳播。主要是指組織運用各種傳播手段，通過雙向信息交流，在社會公衆中樹立起企業的良好形象，從而促進組織本身目標的實現。它是一種策略行爲，也是一種經營管理藝術，其具體工作主要包括獲取信息、諮詢建議、傳播溝通、協調處理等四個大的方面。

會務組織。是指商務祕書部門對企業領導召開的各種會議的安排組織工作。它包括會議承辦、組織聯絡、日程安排、環境佈置、生活管理、會場服務、保密保衛、文件擬製等多個方面的工作。

信訪接待。是指祕書部門接待處理本企業職工羣衆或外單位人員，以口頭或書面形式向企業領導或領導機關的來信來訪。

內務管理。祕書部門的內務管理是大量的經常性的繁瑣事務，它包括日常值班、印章管理、應接電話、公務接待、通訊聯繫、繕打校印、微機處理、宣傳報導、保衛保密以及一些偶發性和突發性工作。 在對商務祕書的職能要求進行學習和總結後，我將就如何做好一名合格的商務祕書談一點膚淺的認識和體會。

首先，加強學習，只有不斷地加強學習，才能更好的適應商務祕書繁瑣的工作，同時注意掌握正確的學習方法，向領導、同事學，從書本中學，從工作實踐中學，不斷的提高充實自己。此外，還需要不斷提高政治理論水平和業務素質，具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件，商務祕書工作涉及面廣，如不注意加強學習和不斷更新認識就無法勝任工作。在業務方面，基本掌握公文傳閱的程序和規則，公文傳閱是領導及時和正確決策的重要保證，每天的來文、來電要做到在第一時間內處理，保證文件準確、及時發放、傳送，使領導及時掌握最新情況。對公文運轉傳送，要做到急事急辦，特事特辦，提高辦事效率。

其次，認清形勢，解放思想，增強做好商務祕書工作的緊迫感。工作無小事，任何一件領導交辦或同事託付辦理的事，都要千方百計地去把它做好。社會在發展，歷史在進步，做好新形勢下商務祕書的工作，必須認清形勢，把握大局，立足大局，服務大局。增強責任感、緊迫感、使命感，提高工作的自覺性，主動性。爲此就要解放思想、轉變觀念、敢於創新，面對新問題、新情況，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗。

再者，團結同事，努力工作這一點不容小覷。團結的集體纔是有戰鬥力的集體，在工作中，注意團結同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴於律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、處處以大局爲重，講團結、講正氣、講原則。

最後，肯吃苦，講奉獻。商務祕書工作重要而紛繁，要擁有積極向上、任勞任怨的工作態度，爲了工作舍小家、顧大家，克服種種困難，高標準地完成工作任務。在工作中，要做到腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤善於思考，勤於動腦。以工作爲重以大局爲重，肯吃苦，講奉獻，識大體、顧大局承繼承和發揚良好的傳統和務實的工作作風，不記個人得失，不驕不躁，甘於奉獻。通過這一段時間的實訓，結合自己平時的學習和工作，我認識到自己還有許多的不足之處，一是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高；今後工作要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發事件的應變能力需要提高；在今後的工作中，我還要繼續加強學習，努力涉獵多方面知識，做到全面發展。