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劉一秒銷售智慧觀後感(精選多篇)

觀後感2.05W

目錄

劉一秒銷售智慧觀後感(精選多篇)
第一篇:《劉一秒影響智慧》觀後感第二篇:觀劉一秒《銷售智慧》和《執行智慧》有感第三篇:劉一秒領導智慧第四篇:劉一秒:領導智慧第五篇:領導智慧劉一秒更多相關範文

正文

第一篇:《劉一秒影響智慧》觀後感

《劉一秒影響智慧》觀後感

近日,我在網上觀看了劉一秒先生的《影響智慧》講課,他在該課程裏主要講了以下五個板塊:第一版塊:領導者選人、用人、留人、培養人的智慧、第二版塊:領導者影響人的智慧、第三版塊:領導者做決策的智慧、第四版塊:領導者生存智慧、第五版塊:領導者自我開發潛能的智慧。他的演講沒有華美的詞彙,沒有難以理解的形式,活潑且務虛,使我感覺甚深。觀看完《影響智慧》課程,我有以下體會: 人是企業發展的根本,只要是關於人方面的問題,影響智慧全部囊括,一個優秀的企業,應該如何選人、用人、留人;在會議這個場,如何最爲有效;如何把領導人的思想真正貫徹下去;影響智慧的根本是內在的驅動力,讓員工發自內心地做事情。人之間的根本差別就分兩條,要麼動力比你大,要麼阻力比你小,影響智慧就是教我們如何增加動力,減少阻(敬請期待本站推出更好文章:)力。

《影響智慧》具有四大意義:1、改變我們的思維模式和做企業的目的,讓我們獲得根本性改變。2、通過老闆影響員工,讓員工積極性充分調動,破解了企業內部困惑,大家一起做一件事。3、改變我們的個人境界,尋找到家族企業發展壯大的密鑰,破解家庭、接班人對於做企業的困惑。

4、讓我們自我格局變高,成爲一個對社會有真正價值的人。 經過這次學習,使自身的思想省悟取得很大進步,今後

肯定要把這些思想用到管事中去,以進步本身的業務程度。

第二篇:觀劉一秒《銷售智慧》和《執行智慧》有感

觀劉一秒《銷售智慧》和《執行智慧》有感

最近我終於看完劉一秒《銷售智慧》和《執行智慧》這兩張培訓光碟,的確震撼,受益匪淺!簡單地來講,《銷售智慧》我收穫了兩個字:“用心”,《執行智慧》我收穫到:“用心”、“用腦”和不斷地“幹”。總的收穫如下:

1、世上無難事,只怕有心人!銷售五心顯得尤爲重要:相信自我之心;相信顧客相信我之心;相信產品之心,相信顧客現在就需要之心;相信顧客用完產品感謝我之心!對比這五心我發現自己在銷售過程中有兩顆心不太堅定:第三顆心和第五顆心!因爲感覺自己能夠掌控的東西很少所以心理很虛,比如會很擔心公司沒這方面的數據或者效果問題等諸如此類的問題!不過任何產品都會有這樣那樣的不足,劉一秒說過“凡是好做的容易做的,你的收入就低!誰能解決問題誰的收入就高!能力和智慧是在解決問題的過程中提升的!”,在某些客觀因素沒辦法改變的時候,還是需要我們自己多想些解決的辦法,比如從賣產品的階段逐漸過渡到賣感覺的階段!顧客之所以會跟你合作,其實就是買你這個人!所以最終還是要用點心思把客戶關係做好,並且能夠滿足到客戶的需求,那麼客戶就會永遠離不開你了!

2、“成長就會出醜,出醜纔會成長!想要成長就不要怕出醜!恐懼時就馬上行動!面子是別人給的,而非自己給的!撕下來的是皮,貼上去的是臉!”劉一秒這幾句話確實經典!中國人都很愛面子,特別是受過高等教育的“知識份子”越愛面子!回憶起剛剛進公司時候的我,在同事面前矜持放不開還帶有點清高,到客戶面前也不能夠做到收放自如!所以成長速度幾乎是團隊裏面最慢的!劉一秒告訴我們被客戶拒絕時要學會轉移關注的焦點,不要受客戶情緒的影響!比如客戶說“別來煩我”,以前表示被拒絕,現在只是表示他當時心情不好;客戶說“需要時給你打電話”, 以前表示被拒絕,現在只是表示他當時正在忙;客戶說“我不需要”,以前表示被拒絕,現在只是表示他對產品不瞭解;所以我們永遠不要相信客戶說的話!同時我們要秉承一個信念:只要我不放棄,你永遠拒絕不了我!很多例子證明客戶終究敵不過我們的軟磨硬泡!

3、要了解顧客購買的價值觀並且保持跟他的核心價值觀同步!銷售的關鍵就是去找顧客購買的核心價值觀,然後去跟他匹配到!不過首先要了解顧客的人格模式和購買模式,有成本型的品質型的,有配合型的有叛逆型的,有自我判定型的和外界判定型的,有一般的也有

特殊的,所以我們採用問、聽、說的方式去跟顧客溝通時要能夠做到快速判斷顧客當時的感受和感覺!不過最主要的就是要讓顧客當時感覺到舒服!如何把握這當中的語言藝術就是我們需要不斷修煉的內容!

4、銷售的核心:交換原理;以少換多,不值,心虛!以多換少,值得,自信!這是銷售人員必須突破的心理障礙!也是公司讓員工相信產品的最好策略!對於短信數據庫營銷行業而言,短信的效果好與不好決定於多方面的因素,能夠體現我們附加價值的地方就是我們的服務,我們是否能夠了解到客戶需求甚至是客戶的客戶的需求,進而利用自己平臺上的資源提供一些力所能及的分析和幫助!比如我們是否有幫助過客戶撰寫短信內容,是否在客戶投放短信之前給出過一些專業的建議,是否幫助過客戶之間進行異業聯盟?要是我們能夠這樣去思考的話,我們去跟客戶談的時候就不單單是就業務談業務了,而且還拓展出其他方面服務的附加價值,其實客戶要的無非就是這些!

5、劉一秒還教我們如何化解顧客的顧慮?其實顧客無非會關注都三個因素:價格、質量、服務。顧客在購買前都會衡量這個產品值不值?你們有什麼保證?你們有什麼服務?他告訴我們:永遠不能回答顧客所有的問題,卻可以反問顧客所有的問題!他給出了對應的策略:你有見過比這個還便宜的嗎?在同一個時期,要是有比我便宜的,便宜多少我返還多少!你要什麼保證才放心?你要什麼特別的服務?我都會爲你量身定做!他能夠敏銳地洞察到顧客的心理進而採取了最有效的辦法去化解,真的是很厲害啊!從這個當中,我悟到了做銷售一定要學會洞察到人性、滿足到需求和解決到問題!

6、財富來源於認識你的人和你認識的人!行動才能創造結果!《執行智慧》告訴我們要“用心”、“用腦”和不斷地“幹”!在這裏面讓我感觸最深的兩點就是要是有本事讓別人成爲你的心腹知己,那麼你到哪都是人物!要是沒本事讓別人成爲你的心腹知己,那麼就要有本事成爲別人的心腹知己!這樣我們才能夠在這個社會取得比較好的成就!這個跟應平之前在銷售術的層面上提到的兩點有異曲同工之妙,他提到我們唯一可以做的兩件事情就是把朋友變多和把朋友變鐵!這樣才能夠保持一個良好的心態,同時也不會對客戶患得患失了!如果你對自己目前的業績結果不太滿意,那麼只說明瞭一個問題:自己還不夠強大,客戶數量還不夠多,還沒有把客戶變成朋友甚至死黨!我現在要做的就是去見更多的客戶,去跟他們成爲朋友甚至是死黨,同時要學會把他們都照顧好!

應平說過:做業務,不跑肯定不行,光跑也是不行的。最後套用他的話:不寫總結肯定不行,光寫總結也是不行的!我們要用無求的心態、有求的戰術來面對客戶!對客戶進行歸類並精耕細作,只有用心才能夠鎖定客戶的心!讓我們馬上行動去!

第三篇:劉一秒領導智慧

posted by 思八達 on 三 7, 2014 in 運營智慧 | 1 comment劉一秒領導智慧精選(公司博客智慧全集,運營智慧介紹,影響智慧介紹,領袖演說智慧介紹,宗教智慧介紹,三絃智慧介紹,執行智慧,領導智慧,靈光乍現,劉一秒語錄,如何教育孩子,銷售智慧,生髮智慧的智慧,生髮系統的系統,運營智慧,影響智慧,領袖演說智慧,宗教智慧, 三絃智慧,思八達課程簡介等內容):劉一秒:

一、選人智慧所體現的選人的標準: 1、把全身心都放在公司的人。企業在選人的過程中過於注重對方的能力和品德,而忽視了他(她)對本公司及老闆的認可,這是傳統選人的誤區。企業在選人時應該充分展示公司的相關產品、老闆的經營理念、團隊的精神風貌,而不是隻一味看重應聘人員的個人能力。選一個認可公司的人比選一個公司認可的人更重要。

因爲只有前者纔會把全身心都放在公司,並且真正地對工作全力以赴。他的這個觀點,正應了“世上無難事,只怕有心人”這句名言。對一個公司而言,“有心”的人才比“有德”、“有能”更關鍵。 選人標準要選把全身心都放在公司的人,放在產品上、老闆上!你有本事讓多少人操心,你的企業就會變多大!你有本事讓多少人操心,你的事業就會變多大!企業最大的創新是機制的創新,不是產品本身。什麼叫團隊:有默契就叫團隊,沒默契就叫團伙,默契來源於認可度。領導者就是經營認可力、認同力。

2、擁有強烈企圖心的人。一個人如果沒有強烈的企圖心,沒有遠大的人生目標,絕對稱不上人才。傳統選人總是排斥“有野心”的人,認爲他們會給公司現有的文化帶來很大的衝擊,不利於營造平靜和諧的團隊氣氛。而劉一秒先生認爲,這樣的人會爲了實現自己的目標而拼命工作、積極創新,是企業蒸蒸日上、向前邁進不可或缺的人才。有企圖心就有尊嚴,沒有企圖心就沒有尊嚴。破萬卷書,不如行萬里路。行萬里路,不如閱人無數。閱人無數,不如名師指路。名師指路,不如自己開悟。

3、具有良好個性的人。一個人的個性魅力往往是他成就事業的決定性因素。我們常常說某人很會處理人際關係、很會爲人處世,看起來這樣的人在社會上似乎也很吃得開。但劉一秒先生認爲,真正的良好個性不是對積累人脈的有意爲之,而是靠自身的人格魅力天然吸引。所謂“花香自引蝶飛來”。對領導人來說:他的個性、性格絕對大於能力、人品和經驗。能吸引人的就是人才,吸引不了人的,他就不是人(才)。有人味就能成就事業,沒人味就成不了事業。

4、有靈性和悟性的人。領導者領導思想,管理者管理事物。老闆要學道家思想,中層要學儒家思想,基層必學墨家思想。你用正常思維只會得到正常的結果,用原來的想法只會得到原來的思路,原來的思路創造原來的行爲,這種行爲最後創造過去一樣的結果!人和人差別是差別在脖子(思想)領導者就是經營三件事:1:人力資本2:財務資本3:時間資本。

二、向內影響員工的智慧: 小老闆很會管別人,大老闆很會管自己!小老闆多是向外瞧,大老闆總是向內瞧!能成就事業的人不是會管理人,而是影響人。領導團隊就要成爲團隊的精神領袖,老闆必須成爲團隊的精神領袖,才能影響人。人類最會經營的成大業者,就是會經營人的精神世界。 1、幫助員工實現夢想。老闆創建公司就是創建一個平臺,幫助員工實現夢想,順便實現自己的夢想!

大多數企業老闆想做事業,員工和老闆做買賣。 2、承擔責任。員工跟你走就是需要你對他負責。小老闆經營事,大老闆經營人!經營人就是一條核心:就是你對他負責。解決問題就是承擔責任。公司有問題,根源就在於沒有人承擔責任。任何企業有問題就是領導有問題。衡量一個人成不成熟的唯一核心標準,就是看他學沒學會承擔責任。只要你做的事很容易有人代替,你拼命也沒有價值,拼命價值也是有限的。孝心的定義:馬上給你的父母親的帳戶上放上他去世之前都花不完的錢。不存在不承擔責任能把事情解決。 3、有結果。你的所有指令效果差,就是因爲你沒有結果。一個領導,怎樣讓員工沒有鬥志嗎?五個字:說話不算數。就是幹了沒結果。員工根本不看老闆說啥,就看老闆做啥!企業制度是保證有問題就用來處理的,永遠不能抵制人往前衝。 4、包容力。組織能擴大,就看誰能忍。

成大業者不在於誰會駕馭君子,而在於誰會經營小人!包容力衍生的兩個理論:a、學說話理論。b、學走路理論。老闆訓練員工,就要像訓練孩子走路一樣。可大多數老闆都沒有這樣的耐心。所以,教員工做事,就像教孩子說話、走路一樣。員工犯錯是企業必須承擔的成本。只要志同道合,他還有意願,談不到開除。 老闆能成功,就是每天面對讓你難受的事。難受表示進步,不難受表示不進步。舒服就沒有變化。變化就是做不適應的事,不適應就代表進步,適應就代表沒進步。然後容納難受的事。就這樣不斷歷練,最後達到一個境界,無論看什麼事,兩個字:正常。

三、向外影響員工的智慧: 小老闆只會發現問題,大老闆就會發現高度! 家長教育孩子之道就是拼命教孩子意願,老闆帶團隊之道要拼命激發員工的動力。 1、擁有令人折服的遠見和目標意識。要想讓別人跟你走,就要你比他看得遠!就企業老闆而言:最具有影響力的一條就是你別人看得遠!老闆必須話80﹪時間修煉自己有遠見(前瞻性)、最高領導每天很忙就代表企業快倒閉的意思。誰看得遠,誰就有機會影響人。所有成功者就是感覺好,普通人就是相信他們看到的。企業要獲得長久發展就必須要有遠見意識:有遠見就意味着先播商機,對未來有明確的規劃,意味員工有足夠的信心。

2、能清晰表達這一目標,使下屬充分理解、認同、行動。任何企業都是在條件不太完善、資源不太豐富情況下作成的。誰有本事獲得別人支持,就有機會成就事業;沒有本事獲得別人支持,就沒有機會成就事業。領導者必須有本事看清楚看得遠還得描述清楚,說話說精彩就是障礙。講話不在於說完、說對、說全、說好聽,而在於講完話立刻讓對方採取行動。 3、對此目標的追求表現出一致性和全力以赴。直接高手就是直接解決核心問題。

學習之道:知道沒有用,理解更沒用,練熟纔有用,練到出神入化才能超越對手!當你全力以赴的時候,你不用說話,下邊跟着你就走,這就叫影響! 4、瞭解自身資源,並以此爲資本,立刻採取行動。領導人就一個特質:想做事就立刻做。老闆心理必須永遠不能忘記最開始心動的感覺。企業就是無中生有的過程。 四、宏觀教化員工的智慧: 遇到問題知道怎麼處理就是有智慧,能不能處理好就是能力!

人生有三大風險:1:學錯東西。2:跟錯人。3:找錯伴侶。老闆不能讓員工打開心扉講真話,就是殺人。一個女人找錯伴侶,此生休矣;一個男人找錯伴侶,影響三代。誰有本事用衆人智慧誰必然成就事業。宏觀影響就是教化培訓員工,從而改變員工的宏觀。優秀的企業家就是有本事把自己(靈魂、思維)複製給很多人。優秀的老闆把80%的精力放到優秀員工身上。 員工只有兩個問題:能力與意願。意願比能力重要。

1、如何看待員工有沒有意願? 提出問題,同時提出解決方案的員工就是有意願的員工。 在公司必須形成風氣:讓員工提出問題,同時提出解決方案。 2、如何培養意願? 凡是在公司開會講話多的領導就是領導大家一起倒閉叫領導。

1)由社會上成功人士來培養。是人都願意改變,但是人都不願意被別人改變。每月安排一個人,一年12個人。越是刻意教化,效果越差。越是輕描淡寫,效果越好。

2)由行業內成功人士來培養。越往上走,越發現別人僅僅多一兩招。 3)由專業培訓公司來培養。 4)由公司老闆來培養。實在沒人了,才由老闆親自出馬。老闆培養什麼人?跟老闆一條心的人。

老闆會發自內心地培養跟自己一條心的人。 3、如何看有沒有能力? 做事有結果就有能力,做事沒結果就沒能力。必須以結果爲導向,“讓一部分人先富起來”。尤其是上升公司,必須拉開距離,拉開檔次,創造貧富差距。處理正常事不叫能力,處理突發事才叫能力。當顧客發火,你把他擺平,就叫能力。 公司最有價值的工作就是開會:因爲是一羣人做一件事。 4、誰來培養員工的能力?

1)由公司當下最懂的人來培養。小老闆會做不會教,大老闆會做又會教! 2)由行業內專業人士來培養。公司必須靠孝道來穩定,靠師道來發展!何謂師?能者爲師。

3)由專業培訓公司來培養。 4)由公司老闆來培養。

五、微觀教化員工的智慧: 1、不輕易給答案。員工不給公司提意見,誰有損失?有的員工說,我就不提,讓你老闆死無藏身之地。也許這句話開始有點道理,開始損失的是老闆,最後實際上是老闆沒死,員工先死。一般不到三年,就變成行屍走肉。 凡是發展不好的公司都是老闆忙,老闆忙死,員工閒死,結果導致企業倒閉!老闆經營企業的境界就是輕鬆、自在、快樂。

不給答案,但要共同確定標準。如選會場,第一是音響,要過硬。第二是磁場,要通透。第三才是位置。第四是價位。如果不確定標準,很多老闆跟經理生氣,原因就在於此:“我叫你選個賓館都選不好,你還會做什麼”,而經理更是覺得特別怨,實際效果也不好,而且經理也沒成長。員工跟老闆吃飯,誰點菜?經常是老闆點。結果下屬三年都不會點菜。文員把合同打完了交給老闆,說:請老闆看一下,有沒有錯別字?結果老闆成功的淪爲祕書的助理。 更誇張的一件事:兩個員工跟老闆進電梯。一員工問老闆,張總,今天星期幾了?結果,張總把手機拿出來查。

兩個員工望着天花板耍。教孩子也一樣,告訴孩子答案,就是剝奪孩子學習的機會。老闆告訴員工答案,員工就不思考。時間長了,什麼都問老闆,養成依賴的習慣。老闆爲什麼都有一個老闆杯?就是因爲抱着杯子,無法去接下屬的事情。你一接,忙的是自己,閒的是員工。最糟糕的是下屬得不到成長。一句話:對高層不給答案。但對基層要明確指令。有的老闆讓基層思考,又錯了。什麼是基層?基層是腿,不是腦袋。腿是執行的。員工的問題?是累心、累精力,渾身力量用不出來,得不到舒展和綻放。得不到舒展就幹不長。老闆的一個重要工作就是讓員工舒展。凡是員工不心動、不感謝的,所有福利都得停止!

必須立刻停止,換一種新的方式。不給答案,他就成長;你給答案,他就死。所以老闆要學會引導人,不但在細微上,每一個分寸上都在影響,都是在教他。 2、情景式教育——及時引導、點化、開悟。學會使用機鋒。

老闆必須承擔對員工再教育,他才能做事才能使用。比如:別人請你吃飯,或者你請別人吃飯,突然發現盤子下面有一個蒼蠅。應該怎麼辦?這就需要教。有一位老總

抱怨他講話下屬聽不懂。我問:你不知道他們文化低?知道。那知道還那樣講。隨時隨地教導員工,就是情景式教育。老闆要把下屬教會,你把他帶在身邊。凡是老闆覺得缺人的,都是因爲你沒有點點滴滴引導。 3、不輕易發火。一個老闆連情緒都控制不了,不是一個成功的老闆。作爲企業老闆最需要發火的時候,絕對不能發火!一發火就立刻脫離根本,影響最大!結局就是你喪失在員工心理的高度。而公司最大的危難就是老闆權威的喪失!員工一犯錯,馬上低頭,呼吸就停止了,知道錯了。這時,大多數老闆開始發火了。罵到三句,他開始有呼吸了。罵到五句,開始站直了。罵到第十句,他心平氣和,面色從容。最後,還得老闆親自去改正。總之,發完火,這個責任和成本就轉化了。而且他還不服氣,說老闆一到犯錯就罵人。他自己犯錯倒不錯了,還怪老闆罵人。

誰發火誰承擔成本。讓員工承擔責任。這事錯了你就給我承擔責任。員工犯錯要承擔相應的責任,不是接受你批評!只要公司員工都討好你,你公司就完了。不討好你,公司就成了。只要員工討好同事,就成了。如果討好顧客,咱們公司必成無疑。

4、不創造對立。老闆絕對不能過多表揚第一名(無論是業績還是其他),這樣你會讓第一名開始膨脹,在公司混不下去,最終離開公司!最終公司損失慘重!就企業而言:凡是優秀員工都是被老闆開除的!老闆獎勵員工必須控制到不膨脹的那個分寸上。當別的員工都很佩服一個員工,老闆就不需要表揚了。領導人要想成就事業,平時在教化、培養的過程中,要細心、細微來埔捉每個點。老闆之道就在於創造平衡、打破平衡,這就是智慧。怎樣教育孩子?必須讓孩子從小體會到金錢給他帶來的好處,同時知道賺錢的艱辛

五、微觀教化員工的智慧: 1、不輕易給答案。員工不給公司提意見,誰有損失?有的員工說,我就不提,讓你老闆死無藏身之地。也許這句話開始有點道理,開始損失的是老闆,最後實際上是老闆沒死,員工先死。一般不到三年,就變成行屍走肉。 凡是發展不好的公司都是老闆忙,老闆忙死,員工閒死,結果導致企業倒閉!老闆經營企業的境界就是輕鬆、自在、快樂。

不給答案,但要共同確定標準。如選會場,第一是音響,要過硬。第二是磁場,要通透。第三才是位置。第四是價位。如果不確定標準,很多老闆跟經理生氣,原因就在於此:“我叫你選個賓館都選不好,你還會做什麼”,而經理更是覺得特別怨,實際效果也不好,而且經理也沒成長。員工跟老闆吃飯,誰點菜?經常是老闆點。結果下屬三年都不會點菜。文員把合同打完了交給老闆,說:請老闆看一下,有沒有錯別字?結果老闆成功的淪爲祕書的助理。 更誇張的一件事:兩個員工跟老闆進電梯。一員工問老闆,張總,今天星期幾了?結果,張總把手機拿出來查。兩個員工望着天花板耍。教孩子也一樣,告訴孩子答案,就是剝奪孩子學習的機會。老闆告訴員工答案,員工就不思考。時間長了,什麼都問老闆,養成依賴的習慣。老闆爲什麼都有一個老闆杯?就是因爲抱着杯子,無法去接下屬的事情。你一接,忙的是自己,閒的是員工。最糟糕的是下屬得不到成長。一句話:對高層不給答案。但對基層要明確指令。有的老闆讓基層思考,又錯了。

第四篇:劉一秒:領導智慧

劉一秒:領導智慧

一、選人智慧所體現的選人的標準:

1、把全身心都放在公司的人。企業在選人的過程中過於注重對方的能力和品德,而忽視了他(她)對本公司及老闆的認可,這是傳統選人的誤區。劉一秒先生認爲,企業在選人時應該充分展示公司的相關產品、老闆的經營理念、團隊的精神風貌,而不是隻一味看重應聘人員的個人能力。選一個認可公司的人比選一個公司認可的人更重要。因爲只有前者纔會把全身心都放在公司,並且真正地對工作全力以赴。他的這個觀點,正應了“世上無難事,只怕有心人”這句名言。對一個公司而言,“有心”的人才比“有德”、“有能”更關鍵。

選人標準要選把全身心都放在公司的人,放在產品上、老闆上!你有本事讓多少人操心,你的企業就會變多大!你有本事讓多少人操心,你的事業就會變多大!企業最大的創新是機制的創新,不是產品本身。什麼叫團隊:有默契就叫團隊,沒默契就叫團伙,默契來源於認可度。領導者就是經營認可力、認同力。

2、擁有強烈企圖心的人。一個人如果沒有強烈的企圖心,沒有遠大的人生目標,絕對稱不上人才。傳統選人總是排斥“有野心”的人,認爲他們會給公司現有的文化帶來很大的衝擊,不利於營造平靜和諧的團隊氣氛。而劉一秒先生認爲,這樣的人會爲了實現自己的目標而拼命工作、積極創新,是企業蒸蒸日上、向前邁進不可或缺的人才。有企圖心就有尊嚴,沒有企圖心就沒有尊嚴。破萬卷書,不如行萬里路。行萬里路,不如閱人無數。閱人無數,不如名師指路。名師指路,不如自己開悟。 3、具有良好個性的人。一個人的個性魅力往往是他成就事業的決定性因素。我們常常說某人很會處理人際關係、很會爲人處世,看起來這樣的人在社會上似乎也很吃得開。但劉一秒先生認爲,真正的良好個性不是對積累人脈的有意爲之,而是靠自身的人格魅力天然吸引。所謂“花香自引蝶飛來”。對領導人來說:他的個性、性格絕對大於能力、人品和經驗。能吸引人的就是人才,吸引不了人的,他就不是人(才)。有人味就能成就事業,沒人味就成不了事業。

4、有靈性和悟性的人。領導者領導思想,管理者管理事物。老闆要學道家思想,中層要學儒家思想,基層必學墨家思想。你用正常思維只會得到正常的結果,用原來的想法只會得到原來的思路,原來的思路創造原來的行爲,這種行爲最後創造過去一樣的結果!人和人差別是差別在脖子(思想)領導者就是經營三件事:1:人力資本2:財務資本3:時間資本。

二、向內影響員工的智慧:

小老闆很會管別人,大老闆很會管自己!小老闆多是向外瞧,大老闆總是向內瞧!能成就事業的人不是會管理人,而是影響人。領導團隊就要成爲團隊的精神領袖,老闆必須成爲團隊的精神領袖,才能影響人。人類最會經營的成大業者,就是會經營人的精神世界。

1、幫助員工實現。老闆創建公司就是創建一個平臺,幫助員工實現夢想,順便實現自己的夢想!大多數企業老闆想做事業,員工和老闆做買賣。 2、承擔責任。員工跟你走就是需要你對他負責。小老闆經營事,大老闆經營人!經營人就是一條核心:就是你對他負責。解決問題就是承擔責任。公司有問題,根源就在於沒有人承擔責任。任何企業有問題就是領導有問題。衡量一個人成不成熟的唯一核心標準,就是看他學沒學會承擔責任。只要你做的事很容易有人代替,你拼命也沒有價值,拼命價值也是有限的。孝心的定義:馬上給你的父母親的帳戶上放上他去世之前都花不完的錢。不存在不承擔責任能把事情解決。

3、有結果。你的所有指令效果差,就是因爲你沒有結果。一個領導,怎樣讓員工沒有鬥志嗎?五個字:說話不算數。就是幹了沒結果。員工根本不看老闆說啥,就看老闆做啥!企業制度是保證有問題就用來處理的,永遠不能抵制人往前衝。 4、包容力。組織能擴大,就看誰能忍。成大業者不在於誰會駕馭君子,而在於誰會經營小人! 包容力衍生的兩個理論:a、學說話理論。b、學走路理論。老闆訓練員工,就要像訓練孩子走路一樣。可大多數老闆都沒有這樣的耐心。所以,教員工做事,就像教孩子說話、走路一樣。

員工犯錯是企業必須承擔的成本。只要志同道合,他還有意願,談不到開除。

老闆能成功,就是每天面對讓你難受的事。難受表示進步,不難受表示不進步。舒服就沒有變化。變化就是做不適應的事,不適應就代表進步,適應就代表沒進步。然後容納難受的事。就這樣不斷歷練,最後達到一個境界,無論看什麼事,兩個字:正常。三、向外影響員工的智慧:

小老闆只會發現問題,大老闆就會發現高度! 家長教育孩子之道就是拼命教孩子意願,老闆帶團隊之道要拼命激發員工的動力。

1、擁有令人折服的遠見和目標意識。要想讓別人跟你走,就要你比他看得遠!就企業老闆而言:最具有影響力的一條就是你別人看得遠!老闆必須話80﹪時間修煉自己有遠見(前瞻性)、最高領導每

天很忙就代表企業快倒閉的意思。誰看得遠,誰就有機會影響人。所有成功者就是感覺好,普通人就是相信他們看到的。企業要獲得長久發展就必須要有遠見意識:有遠見就意味着先播商機,對未來有明確的規劃,意味員工有足夠的信心。

2、能清晰表達這一目標,使下屬充分理解、認同、行動。任何企業都是在條件不太完善、資源不太豐富情況下作成的。誰有本事獲得別人支持,就有機會成就事業;沒有本事獲得別人支持,就沒有機會成就事業。領導者必須有本事看清楚看得遠還得描述清楚,說話說精彩就是障礙。講話不在於說完、說對、說全、說好聽,而在於講完話立刻讓對方採取行動。

3、對此目標的追求表現出一致性和全力以赴。直接高手就是直接解決核心問題。學習之道:知道沒有用,理解更沒用,練熟纔有用,練到出神入化才能超越對手!當你全力以赴的時候,你不用說話,下邊跟着你就走,這就叫影響!

4、瞭解自身資源,並以此爲資本,立刻採取行動。領導人就一個特質:想做事就立刻做。老闆心理必須永遠不能忘記最開始心動的感覺。企業就是無中生有的過程。

四、宏觀教化員工的智慧:

遇到問題知道怎麼處理就是有智慧,能不能處理好就是能力!

人生有三大風險:1:學錯東西。2:跟錯人。3:找錯伴侶。老闆不能讓員工打開心扉講真話,就是殺人。一個女人找錯伴侶,此生休矣;一個男人找錯伴侶,影響三代。

誰有本事用衆人智慧誰必然成就事業。宏觀影響就是教化培訓員工,從而改變員工的宏觀。優秀的企業家就是有本事把自己(靈魂、思維)複製給很多人。優秀的老闆把80%的精力放到優秀員工身上。 員工只有兩個問題:能力與意願。意願比能力重要。 1、如何看待員工有沒有意願?

提出問題,同時提出解決方案的員工就是有意願的員工。

在公司必須形成風氣:讓員工提出問題,同時提出解決方案。 2、如何培養意願?

凡是在公司開會講話多的領導就是領導大家一起倒閉叫領導。

1)由社會上成功人士來培養。是人都願意改變,但是人都不願意被別人改變。每月安排一個人,一年12個人。越是刻意教化,效果越差。越是輕描淡寫,效果越好。

2)由行業內成功人士來培養。越往上走,越發現別人僅僅多一兩招。 3)由專業培訓公司來培養。

4)由公司老闆來培養。實在沒人了,才由老闆親自出馬。老闆培養什麼人?跟老闆一條心的人。老闆會發自內心地培養跟自己一條心的人。 3、如何看有沒有能力?

做事有結果就有能力,做事沒結果就沒能力。必須以結果爲導向,“讓一部分人先富起來”。尤其是上升公司,必須拉開距離,拉開檔次,創造貧富差距。處理正常事不叫能力,處理突發事才叫能力。當顧客發火,你把他擺平,就叫能力。

公司最有價值的工作就是開會:因爲是一羣人做一件事。

4、誰來培養員工的能力?

1)由公司當下最懂的人來培養。小老闆會做不會教,大老闆會做又會教!

2)由行業內專業人士來培養。公司必須靠孝道來穩定,靠師道來發展!何謂師?能者爲師。 3)由專業培訓公司來培養。 4)由公司老闆來培養。

五、微觀教化員工的智慧:

1、不輕易給答案。員工不給公司提意見,誰有損失?有的員工說,我就不提,讓你老闆死無藏身之地。也許這句話開始有點道理,開始損失的是老闆,最後實際上是老闆沒死,員工先死。一般不到三年,就變成行屍走肉。凡是發展不好的公司都是老闆忙,老闆忙死,員工閒死,結果導致企業倒閉!老闆經營企業的境界就是輕鬆、自在、快樂。不給答案,但要共同確定標準。如選會場,第一是音響,要過硬。第二是磁場,要通透。第三才是位置。第四是價位。如果不確定標準,很多老闆跟經理生氣,原因就在於此:“我叫你選個賓館都選不好,你還會做什麼”,而經理更是覺得特別怨,實際效果也不好,而且經理也沒成長。員工跟老闆吃飯,誰點菜?經常是老闆點。結果下屬三年都不會點菜。文

員把合同打完了交給老闆,說:請老闆看一下,有沒有錯別字?結果老闆成功的淪爲祕書的助理。更誇張的一件事:兩個員工跟老闆進電梯。一員工問老闆,張總,今天星期幾了?結果,張總把手機拿出來查。兩個員工望着天花板耍。教孩子也一樣,告訴孩子答案,就是剝奪孩子學習的機會。老闆告訴員工答案,員工就不思考。時間長了,什麼都問老闆,養成依賴的習慣。老闆爲什麼都有一個老闆杯?就是因爲抱着杯子,無法去接下屬的事情。你一接,忙的是自己,閒的是員工。最糟糕的是下屬得不到成長。一句話:對高層不給答案。但對基層要明確指令。有的老闆讓基層思考,又錯了。什麼是基層?基層是腿,不是腦袋。腿是執行的。員工的問題?是累心、累精力,渾身力量用不出來,得不到舒展和綻放。得不到舒展就幹不長。老闆的一個重要工作就是讓員工舒展。凡是員工不心動、不感謝的,所有福利都得停止!必須立刻停止,換一種新的方式。不給答案,他就成長;你給答案,他就死。所以老闆要學會引導人,不但在細微上,每一個分寸上都在影響,都是在教他。

2、情景式教育——及時引導。點化。開悟。學會使用機鋒。老闆必須承擔對員工再教育,他才能做事才能使用。比如:別人請你吃飯,或者你請別人吃飯,突然發現盤子下面有一個蒼蠅。應該怎麼辦?這就需要教。有一位老總抱怨他講話下屬聽不懂。我問:你不知道他們文化低?知道。那知道還那樣講。隨時隨地教導員工,就是情景式教育。老闆要把下屬教會,你把他帶在身邊。凡是老闆覺得缺人的,都是因爲你沒有點點滴滴引導。

3、不輕易發火。一個老闆連情緒都控制不了,不是一個成功的老闆。作爲企業老闆最需要發火的時候,絕對不能發火!一發火就立刻脫離根本,影響最大!結局就是你喪失在員工心理的高度。而公司最大的危難就是老闆權威的喪失!員工一犯錯,馬上低頭,呼吸就停止了,知道錯了。這時,大多數老闆開始發火了。罵到三句,他開始有呼吸了。罵到五句,開始站直了。罵到第十句,他心平氣和,面色從容。最後,還得老闆親自去改正。總之,發完火,這個責任和成本就轉化了。而且他還不服氣,說老闆一到犯錯就罵人。他自己犯錯倒不錯了,還怪老闆罵人。誰發火誰承擔成本。讓員工承擔責任。這事錯了你就給我承擔責任。員工犯錯要承擔相應的責任,不是接受你批評!只要公司員工都討好你,你公司就完了。不討好你,公司就成了。只要員工討好同事,就成了。如果討好顧客,咱們公司必成無疑。

4、不創造對立。老闆絕對不能過多表揚第一名(無論是業績還是其他),這樣你會讓第一名開始膨脹,在公司混不下去,最終離開公司!最終公司損失慘重!就企業而言:凡是優秀員工都是被老闆開除的!老闆獎勵員工必須控制到不膨脹的那個分寸上。當別的員工都很佩服一個員工,老闆就不需要表揚了。領導人要想成就事業,平時在教化、培養的過程中,要細心、細微來埔捉每個點。老闆之道就在於創造平衡、打破平衡,這就是智慧。怎樣教育孩

子?必須讓孩子從小體會到金錢給他帶來的好處,同時知道賺錢的艱辛。

第五篇:領導智慧劉一秒

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領導智慧

1、 狀態決定結果。

2、 領導者領導狀態。

3、 優秀的領導者,很少說很有道理的話,但是一開口就講很有用的話。

4、 成功的人和企業,是很會發揮自身優勢,而不是很會改善缺點,也不是把缺點改完。

5、 領導者要打造有戰鬥力的團隊,而不是完美團隊。

6、 如果老闆讓所有員工都聽他的話,那這個公司根本沒有機會往大發展。因爲員工都聽老

板的話,就代表大多數員工都無法超越老闆。

7、 越是競爭激烈時代,越是需要學習智慧時代。

選人智慧

1、 小老闆經營事,大老闆經營人(要經營人)。

2、 選把全身心都放在產品、老闆上的人。

3、 你有本事讓多少人操心,你的企業就會變多大;你有本事讓多少人操心,你的事業就會

變多大。

4、 面試時拼命展示產業、團隊、領袖。

5、 認可產生力量,只有認可企業產品,認可企業團隊,認可企業領導的應聘者才能用。

6、 招聘高層時,不瞭解公司的應聘者,這一輩子都不能用。

7、 選擇有強烈企圖心的人。

8、 有企圖心就是有尊嚴,沒有企圖心就是沒有尊嚴。

9、 選有良好個性的人。

10、 對領導人來說,他的個性、性格絕對大於他的能力、人品和經驗。

11、 能吸引人的人就是人才,吸引不了人的就不是人才。

12、 有人味就能成事業,沒人味就不能成事業。

13、 選必須有靈性必須有悟性的人。

影響人

1、 能成事業的人不是會管理人,而是會影響人。

2、 教育孩子就是要成爲他的精神領袖。

3、 領導團隊就是要成爲團隊的精神領袖。

4、 領導必須成爲團隊的精神領袖,才能影響人。

5、 成大事者就是會經營人的精神世界。

6、 你只要做的事很容易有人代替,你拼命也沒價值,拼命價值也是有限的。

7、 向內影響員工的智慧

a) 能幫助員工實現

i. 老闆創建公司就是創建平臺,幫助員工實現他們的夢想,順便實現自己的夢想。 ii. 失敗:大多是老闆想做事業,老闆和員工做買賣。

b) 承擔責任

i. 任何人想處理問題就必須承擔責任。

ii. 員工跟你走,就是需要你對他負責。

iii. 解決問題就是承擔責任。

iv. 公司有問題,就是沒有人承擔責任。

v. 家庭吵架就是沒有人承擔責任。

vi. 任何企業有問題就是領導有問題。

vii. 衡量一個人的唯一核心標準,就是看他學沒學會承擔責任。

viii. 六歲小孩會承擔責任就是成熟,六十歲老人不能承擔責任就是不成熟。 c) 有結果

i. 你的所有指令效果差,就是因爲你沒有結果。

ii. 員工根本不看老闆說啥,就看老闆做啥。

d) 包容力

i. 海納百川,有容乃大。

ii. 成大事者不在於誰會駕奴君子,而在乎誰會經營小人。

iii. 學說話理論

iv. 學走路理論

1. 老闆教員工做事就要像教孩子學說話走路一樣

2. 員工犯錯是企業必須承擔的責任。

3. 要想人孩子學會洗完,他摔6個碗是正常的成本。

4. 只要志同道合,他有意願,就不談開除。

5. 老闆能成功,就是每天面對讓你難受的事,然後容納了,心胸打開了。

8、 向外影響員工的智慧

1、 大的企業家很會管理自己,他不怨別人犯的錯誤大,他只怨自己包容力不夠。

2、 小老闆只會發現問題,大老闆只會發現高度。

a) 擁有令人折服的遠見和目標意識。

1) 要想別人跟你走,就是要比別人看得遠。

2) 老闆必須拿80%時間修煉自己的遠見。

b) 能清晰表達這一目標,使下屬充分理解、認同。

1) 誰有本事獲得別人支持,誰就能成就事業;沒本事獲得別人支持,

就不能成就事業。

2) 沒有一個員工會拼命做自己不趕興趣的事。

c) 對此目標的追求表現出一致性和全力以赴。

1) 不能跟那些不做事的人成爲朋友。

2) 所有成功者有超人的意識。

3) 知道沒有用,理解沒有用,練熟了纔有用,練到出神入化才能超

越對手。

c) 聖人:做了再說

d) 賢人:說了就做

e) 騙人:說了不做

f) 死人:不說不做

4) 當你全力以赴的時候,你不用說話,下邊就跟着你走,這就叫影

響。

d) 瞭解自身的資源,並以此爲資本立刻採取行動。

1) 領袖就是想做什麼事,就立刻採取行動。

2) 企業就是無中生有的過程。

3) 老闆:看人20%,看事80%(高人很會選大的產業,選大的事,

賺遠處的錢

宏觀教化員工的智慧

1、 遇到問題知道怎麼辦就叫智慧,能不能辦好就是能力。

2、 誰有本事用衆人智慧,誰必然成就事業。

3、 宏觀影響就是教化培訓員工,改變員工的宏觀。

4、 優秀的企業家就是有本事把自己的思想複製給很多人。

5、 能力有形很好抓,意願無形很難抓。

6、 只有昏君纔不知道誰是良臣。

一、意願

1)意願:提出問題,同時提出解決方案就叫做意願。

2)如何培養意願:

a)每個月安排一個人給公司員工培養意願

b)

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