學習培訓心得體會集萃

學習培訓心得體會由本站的會員投稿精心推薦，小編希望以下9篇範文對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。

第1篇：學習培訓心得體會

學習培訓心得體會的寫法與格式是什麼？請參考以下這篇範文。

20xx年3月9日至3月13日，根據公司安排，我有幸參加了集團公司人力資源部組織的集團公司第一期優秀員工學習交流培訓班。能成爲首批培訓員工中的一份子，我感到十分榮幸，同時感謝公司領導給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。

這次培訓，先後進行了素質拓展，《炸藥相關知識》、《班組管理》、《相關知識》、《安全相關知識》、《科技進步與企業發展》、《內部控制》、《企業文化》的學習及現場交流，參觀事業部西山廠區乳化線制乳包裝工序和鍋爐房及老廠區監控、及膨化生產線、兩個班組建設等等。培訓期間，我的感受很多，收穫也很大，從以下學習、生活等幾個方面總結此次學員培訓。

一、素質拓展培訓

素質拓展培訓分爲室內和室外拓展，室內拓展使我深刻體會到一件事情到底能不能成功，不要急着下結論，不試過怎麼知道就一定不行，我們往往根據經驗認定一件事情完成的難易及成功度，往往就是經驗使我們錯失了很多改變的機會，很多科學家就是因爲敢做別人不認爲能做到的事情而成功，我們只要有思路有想法，完全可以試一試，只有有了這種心態我們的科技創新隊伍才能不斷強大。室外拓展培訓讓我認識到團隊力量的強大，很多事情一個人或許無法完成但團隊一定可以。雖說團隊的力量很強大，但成員的素質和心態也很重要，只有團隊每個成員都不斷完善自己，勇於挑戰自我的同時也願意爲團隊付出，才能成就一個高素質的團隊，才能解決難題、成就自己。

二、專業知識理論方面

通過炸藥、安全相關知識及內控、科技進步與企業發展等知識的學習，使我對已知的專業只是更加熟練，同時瞭解了企業電子的發展過程及設計原理，也促使我考慮了更多的問題：

（1）通過炸藥等相關知識的學習，我想到目前疆內礦山爆破使用的現場混裝炸藥主要有兩種類型：乳化炸藥和銨油炸藥，根據作功能力的比對，銨油炸藥的作功能力要略高於乳化炸藥，而現場混裝乳化炸藥的成本卻要高於銨油炸藥，從利益的角度考慮我個人認爲爆破公司會比較願意使用銨油炸藥，這樣較爲節省成本，根據我們行業發展進步指導意見目前也是鼓勵生產多孔粒狀銨油炸藥，所以個人建議現場混裝炸藥在礦山爆破方面可以多發展銨油炸藥。

（2）目前來說國內使用的現場混裝低溫敏化乳化炸藥，實際敏化溫度也要達到40—60℃，這在冬季使用此類炸藥時容易由於環境溫度過低而造成敏化不良等情況的出現，致使爆破成本增加，建議公司組織研製常溫甚至0℃均可敏化的現場混裝乳化炸藥，此種炸藥可有效的增加現場混裝炸藥爆破性能且能降低生產成本，根據行業發展趨勢來看，未來必然會出現這種混裝炸藥，如果能研發成功其技術轉讓及市場佔有量等將給公司帶來巨大的利益。

（3）目前高溫乳化線使用的是金奧銀雅的複合油相，此類複合油相價格較高，致使公司生產成本增加，根據幾個廠家的複合油相試驗結果，我認爲集團公司可以牽頭尼勒克和哈密雪峯配合研製符合高溫生產工藝的複合油相，降低生產成本。

三、企業文化方面

根據姚長華班組、企業文化的學習及觀看紀錄片，是我認識到企業願景、使命、宗旨等等並不僅僅是幾句話，它是我們行動的指南，我們過去一直在遵循着這些指南行動，它們已經銘刻在我們員工的心裏。姚長華班組的學習是我認識到班組管理中細節的重要性，或許很多人認爲關心員工的心情跟家庭不是分內的事，那不重要，但我認爲這很重要，員工的心情跟歸屬感可以決定產品的成品率及事故率，一個心不在焉的人是最容易生產次品和出現事故的。我認爲班組建設很有必要，特別是應該樹立像姚長華班組這樣的典型能夠帶動企業整體班組建設的提升。

四、參觀學習方面

學習期間，我們參觀了事業部高溫乳化生產線及膨化、生產車間。對此，我只能說："科技進步就是生產力這句話簡直說的太對了"。尼勒克公司和事業部高溫乳化線在油水相製備、制乳裝藥工序是完全相同的，但包裝工序由於採用的設備不同而導致兩種截然不同的生產效率，尼勒克公司由於包裝線故障較多單班日產量最大二十多噸，包裝設備佔用空間較大。事業部包裝線採用與金奧博制乳裝藥工序配套的包裝設備，其小藥卷抓取式包裝較爲靈敏及快捷，包裝速度快，故障率低。在參觀生產車間過程中也充分體會到了單人單機操作的危險性，理解了行業內部改進此種生產工藝的困難性。對於膨化生產線，事業部加裝了液銨儲罐，降低了成本、提高了生產效率，工人勞動強度也減少了，我認爲根據各公司實際情況，綜合分析情況下可以在符合條件的公司推廣液銨投料，降低生產成本。

最後，建議多推廣此類培訓，特別是素質拓展培訓，增加團隊協作能力及轉變固有的思維方式，培養出越來越多的創新性人才，爲企業的發展增加助力。

第2篇：學習培訓心得體會

猜你正在找學習培訓心得體會的怎麼寫？那麼就給你這篇範文參考。

我很高興於XX年x月x——x日參加了xx市中國小幹部培訓班的學習。在這一天半的時間裏有幸聆聽了由教師進修校組織的，佳市3位專家和同江三中張渡海校長爲全市基層學校中層以上幹部所作的講座，感觸頗深、受益匪淺。幾位專家分別從不同的工作視角、不同的高度、不同的自身經歷，對教育的不同審視，就當前的教育發展及改革新趨勢;校長的專業標準管理;校長的課程領導力;教師隊伍專業化素質提升;進行了深刻的解讀。無論是在思想上、理念上給我們帶來了強烈的震撼，特別對我自己今後的學校建設及管理工作上有一定的啓迪和提升。

通過學習，使我更加領悟到了學校發展的新趨勢，以人爲本的新理念，現代教育新模式，此次培訓活動重實際、接地氣，深受基層一線的歡迎。

通過學習，使我深刻認識到校長是什麼?什麼是校長?怎樣纔算是好校長?校長是一所學校的靈魂，是一種思想，是教師的教師;具有管理好學校的任務和改革發展好學校的職責;肩負着推進教育公平，提高教育質量，形成特色辦學，爲了孩子就是爲了國家爲了民族未來的當代使命。

要想管理好一所學校，校長必須站在教育的制高點，用智慧的頭腦、科學的決策制定出學校的長遠發展規劃。用以人爲本的理念帶領出一支知識型、研究型、專業型、專家型的教師隊伍。因爲教師纔是教育改革的真正執行者和原動力。追求生命與知識的意義是教師的重要職責，人的生命價值就在於在多大的範圍內多大的程度上給人以積極的影響。所以好教師成就好學生也成就一所好學校。“路雖遠之，走則將至”

此次培訓從真正意義上講是一次真正的傳道、授業、解惑也;是一次及時雨;是一次好培訓。

第3篇：學習培訓心得體會

本文是本站的網友推薦，並由本站編輯整理的學習培訓心得體會範文精選，僅供寫作參考。

20xx年04月15日，本人有幸參加了公司舉辦的第二期班組長培訓班學習，收穫很大。此次培訓，其傳授的管理方法形式新穎，指導性強，對班組長提高管理水平有很大的幫忙，這是一次難得的學習機會。參加培訓的同志們都很珍惜，每位同志們都認真虛心，態度端正專注的聆聽和熱烈的參與討論，使濃厚的氣氛把我們彷彿帶回到了學生時代。

老師的講座就像一頓豐盛的大餐，精美地呈此刻我們面前，深入淺出。他們毫無保留的把學習和工作經驗拿出來與大家分享，使我們受益匪淺。在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自我在實際工作中遇到的問題結合起來思考，如何改善和提高班組的管理水平，使其成爲一個完美的團隊呢？透過培訓，我找到了完美的答案。

在第一天的課程中，鍾斌老師給我們講解了“南航國際化的戰略解讀”，讓我們由淺入深地瞭解了我們企業現階段的規劃，使我們明白了作爲一名優秀企業員工，就應努力的方向和動力。

之後是童新清老師給我們上的“主角定位”課，使我們逐漸瞭解了自我身上的職責和擔子，讓我們意識到作爲基層的一個小單元，小羣衆的組織者，我們就應如何動員和團結每一位員工，把這種力量擴散並完美的執行在每一次的任務當中，並且讓我們學習瞭如何去開發每一名員工的主觀能動性。最後是司志清老師上的"有效溝通"並且她帶領我們去實地考察，不僅僅讓我們從理論上學習瞭如何提高工作效率與人溝通，而且在實際操作中讓我們學會了如何帶領一個團隊創新並持續它的先進性和團結性。

張勇老師給我們講的“安全管理知識”尤爲重要，作爲一個企業，尤其是一個航空企業，如何能持續的保證安全，恐怕是最重要也是最難完成的任務和目標，當然，無論在任何企業，安全絕對是一塊基石，是有效生產的保證。在後面的課程中鍾小芸老師在課上教會了我們"如何制定一個完整的工作方案"，讓我們明白了一個團隊如果沒有方向，沒有具體規劃，那麼這個團隊就是一盤散沙，就無法凝聚成一股力量，就無法去完成自我的使命!而且一個團隊，如果不能制定一個詳細的工作方案，那麼這個團隊在運作當中就會走走停停，無法一向持續一股衝勁，容易半路迷失。陳堯老師的"時光效率管理"和畢秀蘭老師的"壓力與管理"，讓我們每一個學員認識道，在遇到困難和壓力時，如何高效的解決它，並很好的去愉悅每一位員工的情緒，讓他們在工作中享受到快樂和用心的參與，這是十分重要和關鍵的因素!最後一天沈炎老師的“商務禮儀”課，讓我們學習了日常商務活動中的一些知識，讓我們明白了，如何做一個高素質有修養的企業員工，並且在這個學習當中使我們認識到了如何提升企業的品牌形象和價值。

短暫而又緊張的五天學習培訓中，公司還安排我們參觀了飛機維修基地和寶鋼集團新疆八一鋼鐵有限公司。做爲一名資深的飛行員，我的安全理念就是，帶着我的客人每一天平安落地，讓旅客們安全的回到家中陪伴家人，這就是我最大的願望和追求。這個看似平凡的追求也許是我一生永不停歇腳步的動力和源泉。每一天，當我早起去往機場的路上，我的心就會告訴我：事故出於麻痹，安全來於警惕!在每一次的起飛和落地之間，我不停的告訴自我，安全就在我的雙手之間。

參觀機庫讓我瞭解到了平日中爲我們安全服務的機務人員的那份艱辛，我想我們南航之所以越來越好正是因爲有着這些兄弟單位的同志們在一齊努力，一齊拚搏！後面參觀寶鋼集團時又再一次讓我體會到了，什麼叫團隊精神！

透過這次系統的學習，我們深刻認識到了，建設一個高效團隊的重要性和必要性。一條小魚能夠打敗蝦米，但一羣團結的小雨能夠擁有鯊魚一樣的力量！目前，建設高效的團隊已經是時代的主題，刻不容緩。和諧團隊是高效的保證，團隊內部關係的圓融往往比改善生產工具更具生產力。一滴水陽光下很容易乾涸，但正是因爲有億萬滴水的存在，世界上纔有了澎湃的大海，這就是團隊的力量！

那作爲一個團隊，首先，團隊的建設和目標的確立是十分重要和關鍵的。高效團隊建設的實際運行，不是一件簡單的事情，常常讓人無從下手，所以首先就應清楚，明白自我就應幹什麼，只有方向正確，目標明確了，剩下的只需要認真分析，正確導向，發揮團隊用心性，提高執行力，即可到達團隊的目標。其次，要提高素質和強化學習。人員的素質的提高是完成目標的前提和保障。如果不與時俱進地學習並不斷的提高團隊整體素質，這個團隊就會弱不禁風，在激烈的競爭當中，自我不戰而敗，所以要求團隊從上而下，個性是管理人員的基本素質過硬，要不斷的強化學習，充實自我，只有一個懂得不斷充實自我的學習型團隊才能不斷地去創新，在競爭中立於不敗之地。

最後，團隊的溝通、信任是發揮團隊的凝聚力，引導團隊前進的根本保證。團隊成員之間有效的溝通和協調，能夠事半功倍的發揮團隊作用，工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成，作爲團隊的領導者要致力於創造一個良好的工作環境。充分調動員工的用心性和創造性，對工作目標和工作關係，不斷地達成共識，促進大家共同去實現工作目標。一個團隊的凝聚力是無形的精神力量，她是一個團隊力量的體現，團隊成員對團隊榮譽感決定了團隊的地位。所以如何激發團隊成員對團隊的榮譽感，增大團隊成員對團隊的向心力，使團隊走向高效化，是每個管理者就應着重思考的問題。

這次學習機會對我而言是難得的，也是十分有用的。我意識到在瞭解管理知識的同時，還就應懂得前瞻的管理理念、管理藝術、技巧。班組建設不是一朝一夕的工作，需要我們處處思考，步步爲營，開拓創新，常抓不懈。在今後的工作中，我們要把班組建設作爲最基礎、最關鍵的環節放在心上，抓在手上，落實在行動上，把班組建設成爲安全禮貌、團結向上、凝聚人心、彙集人才的基層組織。只有做到全員競爭意識加強，班組建設與管理工作做到位，每個班組都健康運轉，充滿活力，企業才能實現安全、穩定、持續、健康的發展，纔會有旺盛的活力和生命力，才能在激烈的市場競爭中長久地立於不敗之地。我相信，這只是一個好的開始，剩下的還需要我不斷地學習和努力，將理論轉化成實踐行動，運用到工作當中，爲我們的企業走向國際化，現代化，和特色化，做出自我應有的力量。

第4篇：學習培訓心得體會

希望本站（）能夠成爲你學習與工作的好幫手！

經過前期準備，我們山東經濟學院“齊魯情”大學生支農促進會以協辦方的身份參與到西部愛心公益網、上海公益聯盟和西北師範大學愛心天使西部助學會聯合舉辦的20xx西部愛心支教活動。

20xx年7月20日，我們應該記住這個難忘的日子，早八點，我們和所有的志願者驅車來到黃羊川國際會展中心。短暫的動員會後，我們齊魯情隊員，便和菜籽口國小校長李校長來到了學校。在門口我們看到了我們的學生排着整齊的隊伍，列隊歡迎我們，口裏還喊着：“歡迎 歡迎 熱烈歡迎”。我們所有隊員被這一幕所震驚，我們手忙腳亂的整理我們已經整理好的左臂的紅領巾，胸前的會員牌，和我們的隊服，每一個隊員此刻都很肅穆!我們從歡迎的隊列中滿懷感到走過!如同受檢閱的不是他們，而是我們，我們這一羣對未來二十天滿懷憧憬的支教隊員。

現在支教工作已經結束，但是我們忘不了那一幕，嚴肅而充滿溫情。這二十天裏，我們主要進行了一下方面的工作

一、 支教教學工作

首先，我先做一下總體介紹，我們每天早上從八點十分到十一點二十五，下午從兩點二十到四點五十，上午時早讀加三節正課，下午兩節正課加一節活動課。早讀基本上是英語，由英語老師帶同學們練習口語。正課一共是八門，具體包括：語文、數學、英語、音樂、體育、美術、社科和實驗課。下午的活動課，我們通過借鑑我們大學選修課的模式，把班的建制打亂，按同學們的興趣劃分了興趣小組，有健美操興趣小組、影視欣賞興趣小組、棋類興趣小組、繪畫興趣小組、興趣體育小組。

我們所有的課程教學工作圍繞我們的協會支教的宗旨“傳授理念 培養興趣 擴展視野”展開。

傳授理念即把我們的思想，我們的是非觀、人生觀、價值觀傳授給學生。我們主要是通過在上課過程中特別是社科課，和同學們的交流，引導同學們正確人生價值觀。

培養興趣即培養學生們對各學科的興趣。我們平常的授課除英語外不是以知識性爲主，因爲他們的知識老師將會教給他們，再加上我們不是專業老師，知識性肯定有缺陷。所以我們上課過程中，以各學科在生活中的應用爲主，像數學課都是生活中數學或挑戰思維的趣味奧數題，這類題目學生因爲體會到學習數學的好處，所以會慢慢喜歡上數學。再加上我們的各類學習方法的引導，我們希望他們能自主學習。因爲我們相信，我們教的知識他們總會忘記，但是學會了學習方法，他們可以獲取無盡的知識。

擴展視野即讓孩子瞭解外邊的世界在發生着什麼，那裏的人們生活狀態是什麼。我們每天都在和他們說外邊的世界，希望他們不要侷限於他們父父輩輩生長的環境，讓他們想走出去，也堅信憑藉自己努力一定能走出去。

圍繞我們的宗旨，我們開展了除具體支教教學外還有支教活動：在每個班建立了圖書角，開展了爲期二十天的講普通話活動、抽出一個星期每天檢查同學們的衛生習慣，用兩週時間培養學生們的午休習慣，當然我們所在的這一段時間學生們的生活習慣和思想都有很大的改觀!貴在堅持，孩子們，未來看你們的了!

二、 其他支教活動

其實，每個活動的開展都是圍繞我們的支教宗旨“傳授理念 培養興趣 擴展視野”開展的。把這幾個活動拿出來是因爲他們比較有代表意義。

1、活動課。因爲每一個孩子都是與衆不同的，我們堅持個性化發展。爲了培養學生們不同的興趣，也爲了開闊學生們視野，我們每天利用下午一個小時的時間開起來活動課或叫選修課。我們借鑑大學選修課的模式，把班的建制打亂，按同學們的興趣劃分了興趣小組，有健美操興趣小組、影視欣賞興趣小組、棋類興趣小組、繪畫興趣小組、興趣體育小組。通過實踐證明這種效果是顯著的，就拿我們一個三年級學生來說，她的夢想是做一個舞蹈家，所以她選擇了健美操小組，通過近二十天的學習，她離她的夢想更近了，而且最後這位同學健美操成功入選我們的聯歡會。個性化教育，按學生們興趣教學，我們在實踐。

2、我們的趣味運動會。我們在支教中期瞭解到學生們從來沒看過運動會，爲了擴展同學們視野，所以我們特舉辦此次運動會。我們的運動會很特殊，按常理來，有點自相矛盾甚至可笑。既然是趣味運動會，一些流程上應該從簡，項目向搞笑靠攏，我們不是，我們開幕式很正規，領導致辭、入場式、運動員代表宣誓…我們都有，有些項目甚至不是體育項目，像你來比劃我來猜。我們認爲，運動會本身並不重要，重要的讓孩子們去體會，去經歷，去感受。沒開過運動會，但你必須知道運動會開幕式流程是什麼，沒玩過，但你必須知道怎麼玩，我們海派別人稱我們的學生爲土老冒。再就是我們的運動會，就是給你提供一個見識、經歷的機會。

3、聯歡會或叫支教成果彙報演出。聯歡會是我們支教最後的活動，也是我們協會的傳統特色活動，我們所有隊員對此高度重視。從兩週前就開始準備，已經開始做策劃，準備晚會一切事項。從節目上看我們可以分爲：隊員節目、隊員學生節目、學生以前經典節目、學生新編節目、村民代表節目。通過這個活動，充分激發了學生的表現慾望，也爲學生、隊員、村民提供了一個自我展示的舞臺，同時增進了老師、學生、村民間的感情和互相瞭解，爲我們整個支教活動劃上了一個圓滿的句號。

三、家訪

在支教的第二週，我們利用每天下午放學後到晚飯前的兩個小時的時間，對學生進行了爲期一週的家訪。在家訪對象是我們各班班主任確定的，比較特別的學生。在家訪前我們還確定我們這次的調研課題“勞務輸出隊留守兒童的綜合影響調查”。在家訪過程中，我們細緻耐心的和家長交流，共同探討學生成長過程中與道德問題。通過家訪我們發現，這裏的孩子更懂事，很小就能幫家裏幹些力所能及的家務，同時這裏的孩子更能隱藏自己的感情，生活和學習中問題很少和父母、爺爺奶奶交流，經常把所有的事埋在心裏，而且裝出無所謂的樣子，我想這就是由於父母外出務工，無人可交流，造成學生們這種性格吧

四、 對外交流

我們山東經濟學院“齊魯情”大學生支農促進會古浪支教隊，在出發前協會給我們制定了兩個重點：支教和對外交流。由於此次活動是西部愛心公益網、上海公益聯盟和西北師範大學愛心天使西部助學會主辦，我們協辦的，所以對外交流的機會難得。除了，我門同主辦方的交流外，我們還同黃羊川鎮國際會展中心、當地大學生組織雁歸社、南開大學義工聯盟、中國地質大學、蘭州大學紅絲帶愛心社展開了交流，更是和雁歸社和南開大學義工聯盟確定長期合作關係。通過交流，我們學到了其他學校開展類是活動不同模式和先進經驗，也推廣了我們協會的經驗成果。這有利於我們協會，在日後在類似活動者的完善，有利於我們協會的發展壯大。

五、 隊員的生活娛樂與紀律並重

在外我們九個人就是一家人，所能依靠的也只有我們九個人，所以我們必須要團結，我們就是相親相愛的一家人。

在娛樂方面，我們每一天上完課休息時間，特別是晚上我們會在一起唱啊，跳啊，鬧啊，我們盡情的歡笑，有笑聲化解了一天的疲憊，迎來了新一天的而生活。我們每週會有一天休息時間，利用這一天我們組織大家集體出去玩，領略當地大自然風光的同時也增進大家的友情。此外，在支教期間，我們的隊員包蓉迎來了她二十歲的生日，我們那天聚在一起，爲她過了一個，簡單而隆重的生日。

沒有規矩不成方圓，我們每一個隊員都牢記我們的支教紀律，並嚴格遵守。我們每天準時六點起牀，六點半統一早操，然後一起早餐、上課、午餐、休息、上課、晚餐，每晚堅持開會並進行批評與自我批評。每天我們要求統一佩戴協會標誌，左臂紅領巾，胸前會員牌，有活動還要統一隊服。當然，還有其他例如：做最便宜的車，吃最簡單的飯;不拿羣衆一針一線，接受的禮品必須要付錢;不輕易許諾，許諾的事必須要兌現等等。

娛樂的生活和嚴明的紀律保障了我們各項工作順利有序的開展。

第5篇：學習培訓心得體會

希望這篇學習培訓心得體會範文能對你的學習與工作帶來參考借鑑作用。

彈指之間,從xx年3月進入客戶服務這個行業到現在已經快半年了，在這半年中，經我手處理過多少case，我已記不清了，只知道面對客戶電腦故障或者投訴問題，從最初心理上的懼怕，到現在情緒上的釋然。

客戶服務工作不僅需要我們對工作要有滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。 其實客戶就是我們每天都要面對的“考官”，如果我們客服人員每天上班懶懶散散，毫無精神，甚至言辭冷漠，態度生硬，那麼換位想一下，你對工作人員付出應有的尊重嗎？ 有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，端莊大方，沉着冷靜，做到無可挑剔，這些是我們的服務規範，捫心自問這些規範我們做到了多少？客戶對你的態度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子裏的那個人哪裏做的不夠好，哪裏又需要改進。其實相信大多數客服人員和我都會有同感，就是每當遇到不講理的客戶時，就在想天底下怎麼會有這種人；但每當爲客戶解決了問題時，心裏又會泛起一點小小的成就感。所以做爲一名客服人員首先要有一個良好的心態，要懂得如何適時地調節好自己的情緒，不能讓自己的情緒影響工作的效率。

所以不管以後的工作將會發生什麼樣的變化，我都不敢有絲毫的鬆懈，並將更加認真的做好自己份內的事，努力克服個性的弱點，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕鬆上陣。我的信念是活到老，學到老，要自信一生，也許只有用學習的心態來支撐自己，才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創意和更加從容一些吧。

第6篇：學習培訓心得體會

關於學習培訓心得體會的寫法，可以參考本頁面的所有內容。

作爲一名銷售業務員，通過在與人相處和交往的過程中，學習到了不少東西。今天有幸列出來與大家共同分享，共同進步。

首先推銷前的準備、計劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準備好推銷工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到知己知彼，如此才能真正知己知彼.採取相應對策。推銷完全是常識的運用，但只有將這些爲實踐所證實的觀念運用在積極者身上，才能產生效果。

強烈的第一印象的重要規則是幫助人們感到自己的重要。熱情面對工作--讓每一次推銷的感覺都是：這是最棒的一次。跟經銷商打交道，利益是永恆的主題，你能爲他創造持久的利潤，你的價值纔會被他肯定，他纔會心存感激。當你所做的工作對他有意義的時候，你的權力也纔會顯示出來。這種權力的大小，取決於他對你的依賴程度，對你的依賴越大，你的權力即控制力就越強。

在一線工作時，總有不少人抱怨：公司的產品有問題、市場競爭太激烈、競爭對手又有了好的政策和推廣活動、自己公司的人不配合工作、促銷品沒有到、公司宣傳車安排不過來等等。面對工作中的這些客觀情況，我們是等、靠、要，還是在既有條件下主動出擊把工作做到最好呢? 託辭有千萬個，但我們要永遠堅持不爲失敗找藉口，只爲成功找方法的信條。

一個人到了年老的時候，又窮又苦，那並不是那個人以前做錯了什麼，而是他什麼都沒有做。

在取得一鳴驚人的成績之前，必先做好枯燥乏味的準備工作。

銷售代表必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜誌，尤其必須每天閱讀報紙，瞭解國家、社會消息、新聞大事，拜訪客戶日才，這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞、見識淺薄。

在成爲一個優秀的銷售代表之前，你要成爲一個優秀的調查員。你必須去發現、去追蹤、去調查，直到摸準客戶的一切，使他們成爲你的好明友爲止。

有經歷沒閱歷是對很多做業務時間長卻進步緩慢的業務員的評價。個人對事物的認識不在於時間的長短而在於他對事物本質和規律把握的速度和程度。

首先，做業務一定要有悟性。悟是一種能力，是對事物發展規律、人性、做業務的內在規律等的準確把握,它也是學習能力、觀察能力、思考能力、領會能力、判斷能力的綜合體現。具體對業務人員而言，就是在沒有人教你的情況下也要能明白工作中爲人、處事的規則，況且在從事業務中,很多潛規則更是沒有人會去教你的。正如習武一樣，拳師只能把招式傳給你，不能把他的功夫傳你。培訓也一樣，最奧妙的東西不是從言傳身教中來的，要靠意會與體悟，能做到舉一反三、推陳出新。

悟對於剛進入市場的人特別重要，你的悟性決定了你適應新環境的能力，也決定了你是否能儘快獨立操作市場。公司培訓到的要深深體會，沒有培訓到的或不適合培訓但在工作中又必須使用的內容，則要靠自己去體悟了。

做業務要學會琢磨，也就是要學會思考。行走在市場第一線，會遇到很多新情況、新問題，如何有效發現問題並找到解決問題的切入點，就需要去琢磨。

作爲一名業務員，尤其是一名優秀的業務人員，必須是一名全能醫生，不僅要學會診脈即發現市場問題，更要學會提供治療方案即能解決市場問題;不僅要發現問題的表象，更要看到表象後面的利益本質;不僅要解決問題本身，更要解決問題的根源。實際工作中，公司提供的資源往往有限，在條件一定的情況下，就需要把個人的主觀能動性發揮到極致，要學會獨立思考、綜合判斷、做出結論。特別是與經銷商打交道，是鬥智鬥勇的過程，你一定要想得比對方多而且遠。

做業務要有適當的霸氣,那就是該怎麼辦就怎麼辦，不要瞻前顧後。該怎麼辦,即我們的工作要符合市場規律、公司戰略和當地實際;就怎麼辦,就是要堅決執行，當你認爲這樣做是正確時，就應義無反顧地堅持和執行。霸氣的前提，是作爲一名公司的業務人員，始終要站在公司利益高於一切、公司榮譽比個人得失更重要的立場去思考和解決問題。在方法上，不飲鴆止渴，不殺雞取卵，一切從實際出發，實事求是地處理問題，要把銷量和市場建設有機統一起來;在執行上，要求做到、做好。作爲一個片區的業務員，就有權力和責任把自己片區的工作做好，不受他人干擾;同時，要有充足的理由去說服上級領導接受我們的建議，把我們個人的思想上升爲公司的意志。再者，要求經銷商執行的必須不折不扣，事關品牌在本區域發展的原則問題，業務員不應該含糊和妥協。另外，在與各個方面的溝通中，業務人員要有良好的口頭和書面表達能力。鑄霸氣，體現在原則問題上的堅定和策略上的靈活相統一，不卑不亢，說到做到。

做業務，要始終明白等待永遠沒有結果，在現實工作過程中，條件總是有限的。一位摩托車行業龍頭企業的總裁曾講到：公司的產品質量最好、價格最便宜、服務最好，就不需要再去招聘業務員了，只要點鈔機和搬運工就可以了。

在一線工作時，總有不少人抱怨：公司的產品有問題、市場競爭太激烈、競爭對手又有了好的政策和推廣活動、自己公司的人不配合工作、促銷品沒有到、公司宣傳車安排不過來等等。面對工作中的這些客觀情況，我們是等、靠、要，還是在既有條件下主動出擊把工作做到最好呢? 託辭有千萬個，但我們要永遠堅持不爲失敗找藉口，只爲成功找方法的信條。

做業務要有我的'地盤我做主、敢於承擔責任的勇氣和能力。每個業務員都有自己的片區，在自己管理的片區，不應該事事都去找經理。作爲一個片區的負責人，要有管理和經營好自己片區的責任，不斷提高獨立操作能力，而能否承擔責任也是一個業務員成熟與否的重要標誌。業務員不僅是一個商人，更要是一個企業家，像對待自己的孩子一樣去呵護和培育品牌在自己轄區的健康成長。做出自我風采。

在現實中，經銷商的需求是無限的，而每個公司能提供的資源卻是有限的，這是我們工作中都會面臨的問題。這就要求業務人員要有良好的判斷能力，知道經銷商的哪些要求是真正的需要，哪些是假象，不要經銷商一開口就答應對方的條件。業務人員應該把對經銷商的支持更多地放在智力上，給他們提供戰略、戰術，而不應該總是用物質支持的方式。要讓經銷商把眼睛盯在市場上，而不是盯在廠家是否還有什麼政策和返利上。我們要幫助經銷商去跑市場，幫助他們成長，變輸血爲造血，讓他們在我們的智力支持中不斷獲得成功。衆人拾柴火焰高。在做具體工作時，要學會整合資源，要爭取到領導的幫助、經銷商的認同、內勤和售後的支持，這樣工作起來效率會更高，也不會感覺那麼累。

創建盈利模式和進行顧問式營銷是業務員的兩把利劍。爲所轄片區的經銷商建立持久的盈利模式、爲企業品牌在所轄片區不斷提升市場價值、爲所轄片區的用戶不斷提供優質的售後服務並提高用戶的品牌忠誠度、不斷提升自己的綜合競爭能力，形成多方共贏的局面，這是我們工作的目標。在工作中，作爲業務員，既要讓領導放心，也要讓經銷商舒心，更要讓客戶開心，同時也要給自己帶來成長與成功的快樂。只有這樣，我們才能創造感動和喜悅，才能處處受歡迎。

全面發展超越自我，是個人由量變到質變的過程。通過對自己各個方面的磨礪，使我們的綜合素質得到提高，逐步從純粹的銷售人員向營銷管理者甚至自己創業的方向發展，實現個人價值的最大化。所以，我們要留心學習管理、財務、培訓、策劃和人力資源管理等方面的知識，逐漸實現從熟悉自身產品的低級階段，到全面瞭解其他企業產品進而瞭解行業發展的高級階段轉變，大能掌控全局，小能診療細微。嚴格要求自己，全面發展自己，才能在工作崗位上不斷實現超越，做到最出色。

對於一個人來說，無論從事什麼職業，悟性對於自身的成功都有着非同尋常的意義。任何一個人都不會懷疑拿破崙在軍事上的悟性任何一個人也不會否認悟性對愛因斯坦的影響;同樣，沒有一個人懷疑李嘉誠對市場的悟性也沒有一個人否認是孫宏斌超強的市場悟性成就了地產界的順馳帝國。作爲社會經濟領域最活躍的營銷人員，市場悟性的高低更是決定其成敗的關鍵。悟性高的人往往可以適時地抓住機會，創造出不菲的利潤或價值;而悟性低的人不僅在不斷地失去機會，而且往往是賠了夫人又折兵，成爲商業戰爭中的失敗者。

我在工作中，總會用足夠的理由去說服經銷商跟着我走，用詳盡的事實說服直接領導支持我的工作，必要時更是邀請他親自出面打配合。特別是做促銷活動時，更是集中優勢力量，形成轟動效應，這除了前期準備外，各個方面的支持非常重要，業務員要提高自己的領導能力和協調能力。

世上萬事萬物都是相互聯繫的，尤其是在工商領域。一些重大的社會活動可以帶來無限商機;同樣，政府的一項決策可以讓一個行業萬馬齊喑。20xx年，政府對網吧的一項整頓，不僅使無數網吧失去了高額利潤，而且至今慘淡經營。觸類旁通，不僅指的是要想到社會事件與政策的影響。更要從其他(如軍事、政治、歷史等)領域吸取精華，爲我所用。關注時事，對各種社會焦點充滿好奇的眼光，養成評論的習慣

研究歷史與戰爭，古爲今用，鍛鍊自己爭強好勝的性格。

如果一個人打算從事營銷事業，就不要把它當成一種工作，而要當成一種有趣的遊戲，一種實現自身價值的手段，要從市場搏擊中，商海戰爭中尋找勝利的快感。然後變興趣爲嗜好。唯有此，你才能時刻充滿激情與發展的動力，不斷地挖掘自己的潛力。然營銷無定式，成功的方式同樣多種多樣。

要想成爲一名市場悟性超強的營銷人員，除了掌握正確的方式之外，還要有不怕挫折、不怕失敗的精神，在遭遇挫折失敗時，不要氣餒，總結經驗和教訓，並迅速轉化爲自己的知識和財富。

銷售行業是很鍛鍊人的一類行業，如果你正徘徊在就業大門外，那麼，請不要猶豫，和我們一起走進銷售，走進美好的明天。

你的今天一定會震撼你的明天!

第7篇：學習培訓心得體會

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一個人一生都在走一條路，這就是學習之路；一個人一生都在做一件事，這就是學習力的開發。作爲華創證券的員工，在營銷中心盈潤投顧小組的精心組織下，我有幸成爲投資分析中級培訓班的學員，這對我來說既是一次難得的學習機會，又是一次鍛鍊提升自我的過程。

爲提高營銷中心員工投資分析水平，拓寬員工投資知識體系，提高服務客戶能力，華創證券貴陽營銷中心盈潤投顧小組於20xx年5月17日在華創證券都司路營業部組織開辦投資分析中級培訓班，此次投資分析中級培訓內容豐富，實用性強，爲我們搭建了一個很好的學習提高的平臺。培訓中以鮮活的案例、豐富的知識及精湛的理論闡述，給了我強烈的感染和深刻的理論引領。距離培訓結束已有數日，兩週的學習培訓使我感受頗深，現將個人之學習心得列下，供各位同事分享。

學習內容簡述：

5月17日下午15:40分，開班典禮一結束，便開始了我們這次培訓的第一課，第一堂課是由郭遠興老師給我們講解上市公司財務分析方法與技巧，這次課主要講解了如何從公開信息中的財務報告來分析上市公司經營狀況，郭老師從資產，負債，所有者權益，收入，成本，利潤六大會計要素分析企業的財務狀況以及經營成果，會計報告分析的四張重要報表，即資產負債表，現金流量表，利潤表，少數股東權益變動表，其中資產負債表中資產科目下的無形資產注意問題，較大的無形資產佔比說明什麼問題，如何看待資產中的應收賬款，在此企業是否計提壞賬準備，爲此老師對蘇州固鍀，華陽科技和華北製藥進行了舉例說明，負債科目下得注意有息負債與無息負債的區別對待，利潤表中歸屬母公司所有者淨資產收益率（股東權益報酬率），銷售毛利率及主營業務利潤率(%)，分析引起高低毛利率原因（主營收入，成本費用），相比用權責發生制編制的利潤表所表現出的“透資”入賬所引起的投資者“誤會”，用收付實現制編制的現金流表則一目瞭然地表示企業經營期間的“保障經營”，如何結合利潤表與現金流量表來分析企業期間經營狀況問題。

5月18日，王利老師與我們分享了“操作系統的建立”，主要分享如何形成自己的操作思路，這包括操作思路確立好後的初步論證，不斷總結創新思路，適應市場宏觀政策方向思維更新，各個思路所適應的市場環境，加深對於趨勢的把握，技術分析一大假設前提-價格沿趨勢波動，這對於趨勢的把握更加重要，如何建立自己的的交易系統，一個可用的適用的操作系統包括哪些要素等，在資本市場，資本的本質是逐利的，資本無道德永遠朝向可逐利的一端傾斜，這也要求我們適應大勢的變化改變我們的操作思路、操作系統，設立嚴格的止盈止跌價位（對於短線投資更爲重要），在買賣股票千可以問自己買入的原因是什麼，是長期價值的增長還是技術上的短期可獲利性。在這節課上，王老師還講到心態的問題，在一定程度上心態確實決定命運，良好的心態決定的承受能力，決定你對於多變的市場的適應能力，在股市裏更爲重要。

5月19日，這是一個特別的日子，上一個兔年誕生了著名的5.19行情由網絡科技股引領的大盤在短短一個多月走出來了一波幅度達64%的凜冽大漲行情，從此5月19這個日子也被投資者深深印在腦海裏，這天大盤並未按照人們所期望的走出5.19行情，而是高開低走，收跌了13點，時隔十二年，今天的5.19或者只是一個符號，一種精神，老股民的一種期盼與寄託，千萬條理由暫時也不去管了。感慨中我們迎來鄧強老師“短線操作的幾種實戰模式”的精彩分享，鄧老師重點講了嚴重超跌，反彈在即模式、突破盤局，建立頭寸模式、交叉之日，勁升之日模式，每一種模式有其特定的假設前提，大勢環境，當然也得分析股票本身的特性，三種模式中暗含了常見的一些哲學思維，講課中鄧老師也重點講到短線操作模式系統的建立，在尊重市場前提的下，價格所表現出來的股票漲跌運行本質，其中精準快的操作思維備受學員讚賞，從中學習感悟很多，謝謝鄧老師的分享。

5月20日，李聰老師和我們分享了“週期理論的實戰運用”，按照同事們說的講得很玄乎，神奇數字理論，月滿月虧時間點，潮起潮落等時間點，《易經》雲：“萬物皆因果”，因果循環卻有其理，股市裏本來就是大週期決定小週期，年線季度線月線周線日線漲跌起伏，久漲必跌久跌必漲，空間與時間的平衡對稱性不僅適應百態事物也同樣適和股市規律，05-07年的大牛市中大盤從20xx年7月22 日—20xx年5月19日，這一浪經歷41個周線級別週期，從20xx年5月26日-20xx年3月16日，這一浪經歷41個周線級別週期；08年熊市中，大盤從20xx年1月18日-20xx年10月31日，這一浪同樣經歷41個周線級別週期，同樣李老師舉例了日線級別，月線級別的時間對應，用時間空間對等平衡理論解釋了爲什麼我們看到平衡市中出現的大陰線暴跌後市場出現的橫盤走勢，空間夠了，時間不對等不平衡，用時間來換空間，用時間來適合空間的對等平衡。

21日，常學韜老師和我們分享了“如何藉助宏觀經濟分析指導投資決策”，運用GDP，CPI，PPI,PMI，M1，M2等宏觀經濟指標分析整體經濟的運行狀況，產業政策動向以及財政政策貨幣政策爲經濟平衡的調整驅動力，央行票據市場短長期的利率決定機制問題，過往大盤走勢與M1，M2增長形成的剪刀叉的關係並作科學解釋，常老師還和我們分析了全球經濟，尤其是歐美髮達國家經濟狀況對於市場的影響，美元指數，IMF，原油期貨，黃金期貨等國際性經濟指標標識的解讀把握。

5月22日這天，董政豪老師和我們分享了“證券分析實例--基本面和技術面的綜合分析”，董老師舉例說明了買賣股票基本面與技術面的綜合運用技巧，兩者不可或缺，在葛洲壩（600068）例子中，董老師舉例說明了對於公司基本面對掌握，公司行業相關事件的追蹤分析，公司重組進展，利潤分配方案，定增方案，股權激勵的條件準則，利比亞局勢對公司在外建築工程的施工影響，有了基本的利好驅動，在集合技術面分析找到合適買入賣出點，股價處於什麼階段，是吸籌，拉昇，洗盤還是出貨？近期行業政策，行業股票的運行狀況，公司股票近期運行成交量，換手率等進行投資！，中級培訓學習心得體會

第8篇：學習培訓心得體會

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時間過得真快，轉眼間縣國小英語“領雁工程”理論學習培訓已經結束了。作爲一名農村國小英語教師，能夠聆聽前沿的教育理念，能夠與衆多教授、專家、名師們零距離的接觸，傾聽他們對英語教學的理解，感悟他們的英語思想理念，聆聽他們純粹流利的英語口語，這樣的機會是彌足珍貴的。

培訓的時光儘管短暫，卻也收穫頗豐。這段時間，我們聆聽了將近二十名教授、專家、特級教師深入淺出的講座，他們從自己切身的經驗體會出發，暢談了對教師專業發展、人文素養以及國小英語教學等教育教學各個領域的獨特見解。如聽了屈小武老師“聊家例程”的講座後，讓我深切明白了：“知識也是有保質期的。”一個成功的教育者，首先是一個善於自我更新知識的學習者。作爲教師，自主學習的意識和行爲是非常重要的。教師要想給孩子一滴水，首先自己要先具備一桶水。面對着一羣對知識充滿渴求的孩子，教師只有不斷地學習，不斷地提升，不斷地加強修養，才能勝任教育這項工作。全國特級教師劉定一老師在“教師人文素養”的講座中也明確強調了：“提升教師人文素養急需改善教師的知識結構。”教師除了有“專識”之外，更要有“通識”。人生教育應當是通識教育，缺乏通識教育，只有專業教育，是培育不出我們心目中渴望的“參天大樹”的，有的只會是矮小的、只見枝條不見主幹的“灌木叢”。

劉老師除了讓我們意識到通識教育的重要性之外，還向我們灌輸了不少儒家思想，並進行了深入的剖析，給我們進行了一次思想上的大“洗禮”。其中的一句話“已所不欲，勿施於人”，讓我感慨頗多。起初我只是簡單地把這句話理解爲：“自己不要的不要強加於別人。”聽了劉老師舉的一個個例子後才恍然大悟。“已所不欲，勿施於人”，更多的是教育我們做任何事任何決定前要懂得先進行角色轉變，簡單地說就是要換位思考，知道了若發生在自己身上自己的感受之後再去決定該不該做這樣的事。在我們的教學工作中，在我們與孩子的溝通中，我們都要時刻謹記“已所不欲，勿施於人”這句話，尊重每一位學生，平等對待每一位學生。

這次培訓內容豐富，學術水平高，面對不同風格的名師，聽着不同類型的講座，每時每刻都能感受到思想火花的衝擊。在這裏，充溢着對新課程理念的深刻闡釋，充滿了教育智慧，使我開闊了眼界。雖不能說通過這些天的培訓就會立竿見影，但卻也有許多頓悟。身爲老師，要把握新課改的動態、要了解新理念的內涵、要掌握學生的認知發展規律，要在教學實踐中不斷地學習，不斷地反思，不斷地研究，厚實自己的底蘊，以適應社會發展的需要，適應教育改革的步伐。

培訓是短暫的，但學習卻是終生的，培訓絕不是學習的終結，而是自我發展的起點。通過這次培訓，使我更加認識到了自己的淺薄與不足，在今後的教育教學實踐中，我將繼續通過不同形式的學習，豐富更新自己的知識儲備，自我認識、自我探索、自我接納、自我超越。

第9篇：學習培訓心得體會

學習培訓心得體會範文集錦之一，但願能對你帶來幫助。

工程公司爲了儘快提升管理人員綜合素質，塑造機關工作人員的新形象、新面貌，邀請知名專家對職場禮儀、商務禮儀進行專門講座，10日上午，公司班子成員和辦公管理人員參加了培訓。雖然課程時間僅一上午，但專家幽默風趣、引經據典，還不時和培訓人員互動的授課方式，讓大家輕鬆、愉快地學習到了不少職場禮儀和商務禮儀的基本知識，使大家受益匪淺。

我公司有關管理人員通過這次培訓，瞭解到禮儀比智慧和學識更重要，是待人接物的根基；瞭解到企業的競爭就是形象的競爭，細節決定成敗；瞭解到企業形象是靠個人素質來體現的，只有個人素質提高了，才能更好地塑造企業形象，增加企業的可信度；管理人員高雅的談吐、得體的着裝、文明的舉止等處處都體現着員工的素質、企業的文化，代表着企業的形象。

分公司管理人員將“不學禮，無以立”的古訓積極傳達總公司的學習培訓精神，各崗位管理人員也分別遞上自己的感想並總結利用到實際中。

並希望總部應多組織有關提高人員形象素質的培訓學習。只有通過不斷的學習，持續的鍛鍊，從內心深處感受職場禮儀之美，從言行上表現禮儀之美，努力提高個人修養，增強專業與心理素質，纔能有效將體現對人對事對工作的服務素養。

全體分公司工作人員將圍繞禮儀的核心“尊重爲本”以最快的速度，最好的狀態將理論和實際緊密運用到工作中，爲我公司的轉型跨越發展起到畫龍點睛的作用。

時刻準備在“有要求，就有行動”；“有檢查，就有結果”的狀態提高工作的效率，樹立良好的企業形象。

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