旅遊與文化培訓心得體會多篇

旅遊與文化培訓心得體會篇1

爲深入貫徹黨的十八大和全國、省、州組織工作會議精神，按照“兩加一推”主基調和“工業強縣、城鎮化帶動和民族文化旅遊帶動”三大戰略的要求，進一步推進我縣民族文化旅遊發展。本人於年月日—年月日參加參加在大學學院舉辦的“ ”學習。本次培訓開設的課程有教授講的等，通過參加本次培訓學習，真正感受到這是一次高質量的、高品位的培訓，的確具有引領性、示範性和骨幹性的特點。從安排的學習內容看，有最新的教育教學理論知識，有民族文化旅遊真實體驗和感受的分享與講解，有打造好民族文化旅遊產業迎接新時代實踐性很強的指導，能提升民族地區黨政幹部民族文化旅遊品位具有有效性而實用性。

通過參加本次培訓，認識到當前大環境下民族文化旅遊的發展現狀，今後民族文化旅遊發展方向，如何結合本地區實際、整合現有各種有利資源打造開發具有民族特色的民族文化旅遊等。此次的培訓學習，形式多樣，不僅有課堂上的理論知識，而且還有到了解當地建設古鎮的情況和到參觀瞭解新農村建設情況，通過這次學習，使我工作和生活上得到一次很好的歷練，在這次學習中獲得了一筆難得的精神財富！

一、轉變觀念，提高認識

通過參加本次培訓，從認爲旅遊資源匱乏、開發建設難度大等傳統認識到族文化是最具特色、最有開發價值的旅遊資源和新時代最有長久開發價值的旅遊資源的轉變，換句話說就是民族文化旅遊資源豐富，只要我們總體規劃好，定位準確，分步實施，順利完成各個時期的旅遊策劃和建設工作，的旅遊就是獨一無二的。旅遊是一把雙刃劍，在接待遊客的過程中，遊客對提供的各種服務會提出各種要求，景點爲迎合遊客就會作出改變。因此，以民族文化爲旅遊開發載體的旅遊產業的發展面臨各種挑戰，旅遊市場營銷是爲旅遊者提供需求的產品的管理過程，如何做好民族文化旅遊業發展，創造收益的同時，民族文化不被隨意改變得到良性發展。自駕遊者一方面是因爲對旅行社提供的服務不滿意，另一方面是因爲旅行者已經富裕，要感受和體驗旅遊目的地的生活的思想，我們要充分掌握這種社會現象，結合實際積極爲自駕遊者提供相應的服務。

旅遊與文化培訓心得體會篇2

文明旅遊不僅是要求遊客的素質，對導遊，對旅遊公司，對各個旅遊景點也是有要求的。比如，導遊帶遊客去購物拿回扣。景點的不合理收費。以及旅行公司提供的資料不全導致旅行中的困難。都是對文明旅遊的挑戰。

如何倡導文明旅遊，除了大家本身的自律之外，其實更需要一些強行的保護措施。這樣而已保證社會和諧，而且，因爲從此有了明文規定，什麼可以做什麼不可以就更加明瞭化了。一些旅遊城市、景區不同程度地存在着遊人不文明行爲。我認爲導致這些不文明行爲的因素很多，除旅遊景點設施不足、文化差異和溝通不夠等原因外，最重要的是遊客只關注自身需要，不關心他人感受造成的。

我國是禮儀之邦，傳統文化講究禮儀。但在社會轉型期傳統的東西丟了很多，而新的適應現代文明社會的道德規範尚未形成，且公衆對這些規範的權威性還缺乏認同。我認爲要推進文明旅遊:一方面要加強對遊客道德修養教育，提高他們的文明旅遊意識，引導他們自覺遵守旅遊區的規章制度，逐漸讓大家對公共秩序和環境衛生的重視成爲一種風氣、一種習慣。另一方面，景區工作人員要多創造一些條件，比如多設一些垃圾箱，多標一些文明牌，同時也要加強對違規者的管理和約束，一旦遊客出現不當舉止，管理人員要勸阻，對於不聽勸告者，則要按規定給予嚴格處罰。

爲了營造文明、和諧的旅遊環境，提升公民的旅遊素質，讓世界各地的朋友更切身感受中國的文明與美麗，我們向全市旅遊企業及員工發出倡議：

1、維護環境衛生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁菸場所吸菸。

2、遵守公共秩序。不喧譁吵鬧，排隊遵守秩序，不併行擋道，不在公衆場所高聲交談。

3、保護文物古蹟。不在文物古蹟上塗刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規定。

4、講究以禮待人。衣着整潔得體，不在公共場所袒胸赤膊；不講粗話。

5、尊重別人。不強行和外賓合影，不長期佔用公共設施，尊重服務人員的勞動。

旅遊與文化培訓心得體會篇3

根據組織安排，我於20xx年x月x日至23日參加了爲期6天的縣旅遊經濟發展專題培訓班。培訓班採取浙大教授授課和考察相結合的方式進行。培訓的主要內容是圍繞旅遊業發展規劃，旅遊項目融資、旅遊品牌營銷與策劃等專題，並就廣德縣如何培育旅遊經濟支柱產業、發展鄉村旅遊做了探討。

通過學習，感到我縣鄉村旅遊存在以下問題：

一是層次不高，特色不明顯。

農家樂不是農業文明的簡單堆砌，而是農耕文明的沉澱和展示，是農村自然風光和風土人情的濃縮和昇華。而農民的思維特徵是實用性強，重模仿、輕創新，經營理念雷同，方式單一，體現在庭院樣式、室內陳設、菜餚品種等都比較相似，缺乏個性化色彩。同時，受文化思想觀念的束縛和侷限，他們未能深入挖掘鄉村旅遊資源的文化內涵，絕大多數仍處於簡單的“農家吃”水平，甚至連觀光、採摘等較低層次的活動也無法開展，總離不開“換個地方打牌、換張桌子吃飯”的模式，顧客重遊率很低。

二是科學發展意識不強。

旅遊景區的核心競爭力來自於景區的內涵和品質，而鄉村旅遊首先依賴於硬件環境來吸引客源。農家樂大多建在離城市較遠的農村或農地，這也是吸引城裏人前往的重要原因之一。但部分農家樂在吸引人氣帶旺財氣的同時也污染和破壞了附近的環境，而旅遊設施的修建也挪佔了大量基本農田。農村原有的生態環境遭到了破壞，遊客來了根本體會不到淳樸自然的山水風光，旅遊產業的進一步發展受到了限制。

三是經營不夠規範。

經營小型農家樂雖然所需場地不大、人員不多，但它集餐飲、住宿、娛樂於一體，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，對衛生、安全、消防、文化娛樂等方面的要求較高。而我縣除了主要的幾大山莊外，其他農家樂一般是以家庭式經營爲主，從業人員基本都是土生土長的農民，沒有受過正規培訓，缺乏經營管理知識，服務不規範，服務質量不高。同時，農家樂管理涉及到農業、旅遊、工商、衛生、消防、公安、環保、文化等多個職能部門，而在實際工作中，如何扶持、規範這一新興產業，目前還未形成較爲健全的協調機制，因此，出現了發展不規範、服務不規範、監督不規範的現象。

旅遊與文化培訓心得體會篇4

20xx年9月5日至9日，我有幸參加我市市委組織部組織的“五指山市旅遊城市規劃建設與經營管理專題”培訓班，儘管這次培訓班的時間僅有短短的四天，但是，培訓的內容豐富，啓發很深，受益匪淺。

這次培訓，給我們授課的都是研究城市規劃建設多年的國家級博士導師。通過導師們從“新型城鎮化從概念到行動”、“城鄉規劃法、規劃體系與運作規程”、“快速城市化進程中的新區開發、舊城改建”、“基礎設施供給模式與旅遊城市規劃”、“旅遊城市交通系統的規劃建設和運行管理”、“低碳城市建設與產業發展”和“走旅遊城市化之路建國際度假遊之都”七個專題的學習之後，我進一步學到我們要搶抓國際旅遊島建設機遇，更好更快的建設熱帶雨林養生度假旅遊城市所需要的基礎知識。就這次培訓談談幾點體會。

一、加強城市的科學的規劃。

科學的規劃就是要求我們根據我們本地的特色因地制宜，借鑑其他著名國際旅遊城市的建設和城鎮化發展的經驗，隨時跟上我省建設國際旅遊島的步伐，爲我市建設熱帶雨林養生度假旅遊城市提供有利的因素，把我們五指山市發展成具有國際特色的旅遊文化。例如，舊城區的改造、新區的開發與保護、公共服務設施的建設及旅遊設施的設置和建設等都需要科學的規劃和合理的佈局。

二、加強城鄉規劃法、規劃體系的學習。

?城鄉規劃法》及其相關的法律是一套系統的法律法規，要學好落實好、執行好，不是一朝一夕的事情。例如，城鄉規劃的編制、管理、監督和實施的基本原則與運作程序，在很多方面今後都有待於加強和掌握。

三、加強交通體系建設。

五指山位於山區，交通在一定程度上制約着我們旅遊業的發展。這不僅要求我們科學規劃和合理的佈局要符合本地實際的交通體系。在新增道路的同時，將增量與提高城市交通管理質量、通行能力結合起來，夯實城市交通賴以依託的基礎。要建立有序的人流交通秩序，合理引導人流和車流量大的交叉點，並根據交通流量的需求制定公交網線，提升通暢、便捷、舒適的運送服務功能。

旅遊與文化培訓心得體會篇5

20xx年10月17日—22日，在省、州組織部門和旅發委的關心下，我有幸參加了在雲南民族幹部學院舉辦的“民族文化生態旅遊村鎮建設研討班(紅河州)”的培訓活動。這是我參加的較爲全面系統的鄉村旅遊與村鎮建設方面的專業培訓，所以在整個學習過程中我都認真傾聽各位授課教師的講授，深入思考紅河旅遊今後發展的機遇、途徑和困難。結合各位老師的講述的內容以及紅河縣旅遊發展的實際，我認爲今後紅河縣的旅遊產業要實現跨越式發展，就要從以下方面下功夫紮實推進各項工作：

全力抓好景區規劃編制工作，準確定位景區發展方向和目標。

產業建設無異於一場戰爭，只有放眼全球、全國、全省、全州，全面分析自身優勢與劣勢，準確定位紅河縣旅遊產業發展的方向和目標，努力找準切入點，方能做到知己知彼百戰百勝，避免破壞資源有得不償失的所謂開發行爲的發生，確保一擊必中，各個擊破，全面獲勝。

全力抓好以交通爲主的景區基礎設施，快速提升景區品質。

良好的景區通達條件和內部服務設施是招徠遊客和留住遊客的先決基礎，紅河縣應該把景區交通和內部服務設施作爲當前發展旅遊的重中之重，按照旅遊總規和景區規劃集中財力抓好景區品質的提升工作，爭取在1—2年內將旅遊環線的撒馬壩景區、馬幫古城申報委4a景區，將尼美梯田景區、十二龍泉景區申報爲3a景區，通過景區總體品質的提升爲紅河旅遊的蓬勃發展打牢基礎。

全力抓好市場營銷，快速提升景區知名度。

全國景區千千萬，要想在如此激烈的競爭中分到一杯羹，市場營銷是唯一的途徑。在互聯網和資訊高度發展的今天，要讓每一個潛在的遊客都能獲得、願意獲得、想要獲得有關紅河旅遊的信息比不是一件容易的事，必須充分利用“互聯網+”的思維和“oto”等多種手段齊頭並進，積極建立方便快捷的服務體系，方能獲得良好滿意度和營銷效果。也只有景區知名度的快速提升才能爭取到更多遊客，獲得更多的收益。

全力抓好可持續發展的投融資體系構建，進一步增強景區發展後勁。

景區本是市場資源的一部分，市場的事情肯定要通過市場經濟的手段來達成。目前阻礙紅河旅遊快速發展的主要因素是投入的問題，交通等基礎配套設施當然不可能指望商家的投入，相關配套服務項目的建設就應該走市場化的路子，要充分利用社會資本參與旅遊項目建設，解決政府投入不足的短板。但資本逐利的特性註定投資商肯定會把條件提得非常苛刻，因此我個人認爲目前紅河旅遊的發展不能過分依賴招商引資，紅河現在的景區品質和知名度決定了這在當前來講是不現實的，如果非要走這條路子就意味着要大大讓利給投資商，也可能損害到羣衆的利益。當前紅河縣的旅遊發展還是要先走政府主導的路子，在加快景區品質提升和市場營銷的同時認真招商選資，水漲船必高，我們景區知名度的不斷提升就意味着人氣的不斷聚集，人氣的不斷聚集就意味着財氣的不斷聚集，到時還怕投入的問題解決不了嗎。所以，目前紅河旅遊的最大的任務就是集中財力解決景區基礎設施滯後和知名度不高的問題。

抓好旅遊發展與扶貧開發的深度融合，使廣大當地羣衆成爲加快旅遊產業開發的生力軍和受益者。

我黨的宗旨是爲人民服務，我們發展旅遊的最終目的也是爲了人民，而且當前我們的一項主要任務就是到2020年全面建成小康社會。就紅河縣的資源實際而言，要達成全面小康的目標最好的出路也在發展旅遊產業上，因此必須通過全局謀劃，儘快形成“扶貧開發促旅遊，旅遊發展爲扶貧”的良好工作格局，集中有生力量打好一場扶貧開發和旅遊發展攻堅戰，廣大人民羣衆纔有可能真正實現脫貧致富、幸福生活的中國夢。

旅遊與文化培訓心得體會篇6

如何推動寶雞文化旅遊產業提質增效，在穩增長、調結構、促改革、惠民生中發揮更大作用?結合這次學習思考，我認爲，寶雞的文化旅遊產業必須以打造彰顯華夏文明的歷史文化基地和建設國內一流旅遊目的地爲目標，積極實施培育大秦嶺人文生態旅遊度假圈、構建絲綢之路風情體驗旅遊走廊和打造高a級景區“三大戰略”，精心打造炎帝故里、東方佛都、秦嶺中央公園、西部城市天堂“四大品牌”，強力推動法門寺太白山綜合旅遊區、秦嶺都市旅遊區、周公廟五丈原釣魚臺歷史古蹟旅遊區、關山草原風光旅遊區、嶺南山水旅遊區“五大板塊”，延長產業鏈條，健全服務體系，加速產業融合，真正把文化旅遊產業培育成爲寶雞轉型突破的戰略性支柱產業。

一要做強龍頭。積極引進一批有實力的企業集團，以資源、規劃、管理、營銷一體化爲方向，突出抓好法門寺佛文化景區和太白山國家級文化產業示範區建設，把法門寺佛文化景區打造成爲絲綢之路風情體驗旅遊走廊的關鍵節點，把太白山國家級文化產業示範區打造成爲大秦嶺人文生態旅遊度假圈的重要支撐，力爭年內建成國家5a級景區和具有國際影響力的知名景點，打造引領寶雞文化旅遊產業發展的“雙引擎”。

二要做精景區。搶抓岐山西周文化景區被列爲全省重點建設的十大景區機遇，啓動鳳凰山遺址公園、周原國際考古研究基地建設。借勢央視大戲《英雄時代》，加速茵香河區域開發，打造寶雞城市文化“會客廳”。持續推進關山草原、黃柏塬、鳳縣古羌文化旅遊示範區建設。堅持把規劃放在景區建設的首位，力爭把每一個景區打造成爲經得起歷史和實踐檢驗的精品。

三要做活文化。按照人文景點演繹文化，自然景點注入文化的思路，進一步改造提升北首嶺、炎帝陵、金臺觀等歷史人文景點。在嘉陵江源頭、通天河森林公園、千湖溼地公園等自然景觀開發中，融入文化內涵，使之與山色水景相映成趣。借鑑《長恨歌》成功經驗，打造一批展示寶雞文化魅力的演藝產品，讓寶雞文化“活”起來，山水“動”起來，以寶雞周秦文化與西安漢唐文化遙相呼應，共同演繹西安——寶雞大旅遊的“雙城記”。

四要做優服務。緊跟特色獨有、生態健身、文化傳承、參與體驗、購物收藏等當前文化旅遊產業發展的新趨勢，圍繞“吃住行、遊購娛”六要素，加快文化旅遊與三產服務業的融合，牢固樹立全域旅遊概念，全面加強公共服務設施建設，提升城市建設品位，加快特色名鎮建設，持續優化生態環境。變單級突破爲融合發展，變初級消費爲綜合消費，不斷提升寶雞旅遊配套服務的檔次和水平。

五要做大宣傳。強化關聯景區的整合包裝和品牌塑造，聘請專業團隊完成寶雞旅遊宣傳整體形象定位。精心辦好省十五屆運動會、第27屆世界佛教徒聯誼會和兩岸四地道文化論壇等活動，進一步加強與關天經濟區內兄弟地市間的合作，打造區域間的文化旅遊聯盟，不斷擴大寶雞文化旅遊的知名度和影響力，爲打造關天副中心，建設和諧新寶雞，走在建設“三個陝西”前列發揮新的更大作用。

旅遊與文化培訓心得體會篇7

陽春三月，春意盎然。在這春暖花開的日子裏，我省各設區市部分導遊員、講解員和管理人員彙集在瑞金，從3月28日開始到4月2日，進行了爲期6天的全省紅色旅遊景區（點）導遊員講解員骨幹（師資）培訓。此次培訓班邀請了國內知名教授、專家授課，同時安排了一天的瑞金紅色景點考察，可謂內容豐富，形式多樣，一張一弛，勞逸結合。

爲了貫徹李先生在中央文明委全體會議上“要促進紅色旅遊持續健康發展，更好地發揮紅色旅遊的教育功能”的講話精神，省旅遊局組織了全省紅色旅遊景區（點）部分導遊員、講解員在瑞金集中培訓，意欲以培訓等方式來提高x各個景區（點）導遊員講解員的綜合素質。井岡山管理局派了四名講解員、導遊員去參訓。當聽說我被派去瑞金培訓時，感覺很開心，很興奮。作爲一名井岡山革命博物館的講解員，瑞金一直都是我向往的地方。瑞金的革命鬥爭是井岡山斗爭的一個延續。毛主席在《星星之火，可以燎原》一文中說井岡山的鬥爭是“躁動在母腹中快要成熟了的一個嬰兒”，我想，瑞金就是在中國革命在井岡山十月懷胎後降生的一個嬰兒。瑞金和井岡山有太多的'淵源和聯繫，而且我館的陳列版面中也有較多內容提及瑞金的根據地，所以我特別想去瑞金看看。

到了瑞金之後，感覺一切都是那麼親切自然。火車站和我們井岡山火車站的風格一樣，從“紅都大道”、“東昇路”等市政命名中充盈着的紅色的氣息使我想到了我們的“紅軍路”，我們下榻的瑞金賓館始建於1958年，是爲迎接毛主席視察而建的，其園林式的環境讓我們感覺是回到了井岡山賓館。接下來幾天的培訓都在瑞金賓館進行。

省旅遊局非常重視此次培訓，開班儀式上邀請了全國“紅辦”副主任羅迪輝、省旅遊局副局長屈乾娜以及瑞金市委副書記付春華等領導講話致辭。我印象最深刻的是羅迪輝主任的講話，在他半小時的講話中多次提到井岡山，提到井岡山的紅色旅遊。羅主任對井岡山的肯定和推崇讓我做爲井岡山的普通一員感到非常驕傲。

接下來的幾天時間裏有多位教授、專家爲我們講課。課程有瑞金革命鬥爭史、全國紅色旅遊發展情況、導遊員講解員的發聲訓練及語言表達、x紅色旅遊發展形勢及旅遊接待服務要求、導遊員講解員的禮儀規範、中國革命史及紅色革命精神、如何培養文化型的導遊員講解員以及導遊員講解員服務技能等。通過老師的講課，我較全面地瞭解了瑞金的歷史，明白了現在紅色旅遊發展的情況，學會了多種方法發聲和語言表達，瞭解了做爲講解員的禮儀規範和需具備文化知識底蘊等的重要性。

在這一週的課程中，讓我印象最深的就是來自x的杜敏老師的發聲培訓，真的是使我受益匪淺。因爲做爲講解員，嗓子就是工作的工具，怎樣去保護?怎樣去將它發揮到最佳處?這些一直都是我們講解員關心的問題。杜敏老師的正確意識觀念和她精心總結的幾點經驗將我們的問題迎刃而解。我們既學會了保護嗓子，又學會了利用先天的嗓音條件揚長避短去工作。如杜敏老師傳授的胸腔擴大音量、增加中低音能使聲音洪亮渾厚結實；使用口腔非常重要的共鳴腔（又稱中音共鳴或中部共鳴）可使字音圓潤動聽；喉部要放鬆，“抓兩頭，放中間”，不擠不撐、不模仿別人的聲音；情要取其高、聲要取其中、氣要取其深，以達到字正腔圓、清晰持久、剛柔自如、聲情並茂的境地；有聲語言表達的是口耳之學，必須勤練多練，才能成功等觀念和方法均是她發自肺腑的珠璣之言。這堂課是大家問題最多但秩序最好、感受最多效果最實的一堂課，是我終生難忘的一堂課。

一週的培訓結束時，當我們即將踏上歸途時，當瑞金的一切將被打包進我們記憶的匣子時，才發現時間是那麼飛快地流逝了，才發現我們還存在很多問題和差距，還有很多很多的知識和理念要學習，還有很多很多東西需要充實。“工欲善其事，必先利其器”，我們非常感謝館領導給我們這個開拓視野、提高改善的機會，也非常珍惜這個幫助我們交流和提高的培訓機會，我們要這次學習的經驗和體會帶回去與同事們交流，並在今後的工作中學以致用、去進一步地完善和提高。

旅遊與文化培訓心得體會篇8

一、教育理念得到了提升

上海商學院副院長，教授，博導，教育部評估專家馮偉國爲我們講授國外職業教育的基本思想和案例，馮院長見多識廣，講課很有激情，並且風趣，引得在座教師笑聲陣陣，同時也對他所講的澳大利亞tafe（technical and further education）教育思想有了很深的認識。馮院長還提出，作爲教師，專業面要拓寬，並且，高職培養不止注重技能，更應注意培養複合型人才。因而，在鍛鍊技能的同時，不要忽視基礎的支撐。

上海商學院院院長方文山講的現代服務業發展戰略研究讓我們進一步開拓了眼界；上海喜來登大酒店人力資源部總監仲熒所講的國際酒店企業文化建設讓我對酒店專業知識得到了進一步的更新；上海震旦職業學院教授徐靜鏐講授的實踐性課業教學高職高專商科類專業課程改革，她提出的英國btec課程是以學生爲中心，注重培養人，要求每個人根據自己的情況設計自己的學習計劃，以課業爲主線，比較注意因材施教，並關注教育的實效。

這次培訓後,所培訓的內容刻成光盤發給了我們,我們將可以更好地去學習並借鑑澳大利亞tafe（technical and furthur education）教育模式、英國btec課程，以及校企合作的最佳方式。

二、對校企合作、工學結合有了新的認識

校企深度合作一直是我們關注的問題，如何能夠實現？上海商學院旅遊學院副院長博士姜紅所講的校企合作工學結合教學模式的實踐探索讓我們眼前一亮，姜院長思維活躍、溝通能力很強，能做實事，辦事果斷，記憶力也非常好，她在百忙之中，趕來爲我們做了一次非常精彩的講座。

姜院長提出，校企合作要從入學時就開始，商學院的旅遊專業都是先與企業簽訂訂單，入學面試時由酒店人員來把關，保證學生質量，不僅注重形象，更應注重其心態。而後採取的工學交替是，每學期學生在校上部分課程，部分課程則到酒店去上，由酒店人員擔任教師，或酒店人員來校爲學生上課，學校與企業的宗旨是共同爲酒店培養優秀的員工，所以這種合作非常融洽，而學生畢業時的就業能力也自然是達到最強。