領導力學習之我的收穫
1、感受及心得
1)學習了領導力模型:自我管理、團隊管理和任務管理
2) 深刻理解領導是創造能協助同仁達成目標的環境;管理是訂立及執行有效率和效果的制定和流程。
3) 管理者職責:定目標、拿結果、帶團隊和建氛圍。
4) 領導人需要:擁有一羣追隨者、贏得追誰者信任和帶領追誰者打勝仗(達成目標)。
5)信任談話與建立信任的原則:讓他人覺得他很重要、引發他人心中渴望、給與他人真誠的讚賞與感謝、真誠的關心他人、經常微笑、聆聽和鼓勵他人多說他自己的事、談論他人感興趣的話題、不批評不責備和不抱怨。
6)溝通最高境界:說到別人很想聽、聽到別人很想說。
7) 時間管理:等於選擇管理、時間是無法管理的,我們只能管理自己的行爲習慣、會贏纔會拼、時間管理工具(優先次序、登記時間、減少時間強盜、封鎖時間和八二法則)
8)解決問題:收集事實、分析事實、綠燈思考和紅燈思考
9) 教練式輔導:人是不會被改變的,除非他自己想改變(態度、行爲和結果)、輔導方式(告知、教練、參與和授權)、面談(信任、願景、允許、建議、期許)。
10)團隊合作:贏得合作的原則(化解負面情緒、促進了解和增進合作)雙贏(先他後己、幫他人先成功)。
11)激勵與讚賞:激勵最高境界(把平凡的人變得不平凡)、讚賞(真誠的讚賞個人擁有的特質,表達證據)。
2、 工作目標
1) 通過持續學習,提高自己各方面能力,改變調整自己的態度和行爲,爲團隊的發展起到積極作用。
2) 用更爲合適的方法與團隊同事溝通交流,輔導和激勵同仁、不斷超越工作團隊目標。
3) 充分利用好時間,採用恰當的方式分析與解決問題,讓自己和團隊效率提升,更好的去解決存在的問題。
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