銷主管培訓心得多篇

銷主管培訓心得篇1

今年9月份，我來到了xx酒店進行爲期6個月的培訓工作，我在酒店培訓的客房部分爲客務部和房務部。房務部又由三個部分組成：樓層、洗衣部和pa部。樓層服務主要是由216套客房組成。客房服務設施及服務項目：獨立控制中央空調、私人衛浴、彩色遙控電視機及衛星頻道節目、國內及國際直撥電話、冰箱及迷你酒吧、室內私人保險箱、寬帶上網及數據接口、語音留言、擦鞋服務、喚醒服務、託嬰服務、24小時送餐服務、洗衣服務、醫療服務、兒童活動室、地下車庫、酒店車隊服務、商務服務中心等。

一、灑店培訓工作內容

在酒店裏所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥着文化和知識的場所。於是，在這裏工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嚐一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

1、服務質量

對於酒店等服務行業來講，服務質量無疑是企業的核心競爭力之一，是企業的生命線、高水平的服務質量不僅能夠爲顧客留下深刻的印象，爲其再次光臨打下基礎、而且能夠使顧客倍感尊榮，爲企業樹立良好的品牌和形象、在天璽我們看到，酒店領導十分重視服務質量的提高，即使對於我們短期培訓生，也必須經過嚴格的禮儀培訓後才能上崗、對老員工進行跟蹤培訓和指導，不斷提高和改善他們的業

務素質和水平、部門經理和主管經常對我們說：“你的一舉一動都代表了我們天璽，你的形象就是我們天璽的形象。”“客人永遠不會錯，錯的只會是我們。”“只有真誠的服務，纔會換來客人的微笑、”

2、酒店文化

飯店裏無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店裏所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥着文化和知識的場所。於是，在這裏工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嚐一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規範的操作、職業的微笑、謙恭的神態，讓客人無時無刻不受着禮儀文化的薰陶。

3、網絡營?

互聯網給酒店營銷帶來了什麼？它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代，酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題，不能以過去傳統的手法來操作今天的事業。互聯網加快了人與人之間的溝通與瞭解，信息變得空前重要，誰先一步掌握信息，誰就於市場。酒店通過互聯網宣傳企業形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動，使無形服務有形化。

它爲酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網站，是酒店在互聯網上的一個窗口，類似於傳統名片的作用，但又是一個比傳統的雜誌、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網站，可以讓客人在網站上看到集團不同地區各個酒店的情況，瞭解每個酒店的客房及價格信息，進行網上預訂，爲集團提供的“一站式服務”而感到滿意，集團各酒店更是可以達到網上資源共享。

它讓酒店看到很多新的機會。互聯網的到來，給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動。互聯網有利於酒店拓展潛在客戶市場，使全球營銷成爲可能。互聯網打破了時間和空間的限制，覆蓋了整個世界。酒店通過互聯網可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網上購買。互聯網營銷擴大了酒店的市場範圍，大大提高了酒店的營銷能力。

二、培訓工作小結

我通過這次爲期六個月的培訓工作，使我比較全面地直觀地瞭解了企業的生產經營過程，認識到管理實踐的重要性、爲今後的理論學習進一步打下堅實礎、同時，在培訓的過程中，也結識了很多同事和朋友。

銷主管培訓心得篇2

去年我經過鄭州會計培訓後，成功的通過了會計資格證考試，下面簡單談一談我自己學習中的小小心得，希望對大家有所幫助。

第一，一旦決定了要參加考試，那就要有必勝的決心，不要抱着試試看的態度來對待考試，我覺得不光是考試，對待任何事情，都不能有這樣的態度，一旦做了決定，就要想辦法做的最好，當然，我所說的最好是指儘自己最大努力而得到的結果。

第二，一定要制定學習計劃，包括整個備考期間的總體計劃，每月計劃，再細化到每週計劃、每天計劃以及每個時間段的計劃，沒有計劃就缺少了行動的指南，要按照計劃一步一步的走，即使計劃被打亂了，也要努力的追上。

第三，要自己對書本知識進行總結，這點很重要，在上面我也提到過，老師的總結是按照他們的思維模式來的，而每個人的思維方式都是不同的，老師的總結只能給我們提供一個參考，一定要結合自己的特點總結出適合自己記憶和掌握的內容框架。最後，一定要堅持，堅持堅持再堅持，學習過程中總會遇到這樣那樣的困難，不要一遇到不理解的知識點就想放棄了，既然選擇了就要義無反顧，要相信，只要自己靜下心來去理解去思考，一切困難都只是紙老虎。

鄭州會計培訓中我認識了很多優秀的老師和優秀的同學，大家一同努力，共同歡笑，那段歲月至今仍歷歷在目，謝謝你們陪我走過這段難忘的歲月！

銷主管培訓心得篇3

銀行會計主管培訓心得體會20xx年7月23日，我們來到“冰城”哈爾濱，參加了分行基層會計主管培訓班，開始了爲期1周緊張而快樂的學習生活，使我們在團隊建設、建設銀行會計風險防範、新企業會計準則、人力資源管理、財務報表分析、銀行價值化等方面受益匪淺。這次學習爲我們所有學員提供了一次開拓視野、審視自身、提高能力的機會。特別是通過培訓師的啓發、兄弟行學員之間的交流，使我的思想觀念得到轉變和提高，現將我參加培訓的收穫和體會彙報如下：

一、加深了對銀行價值化的理解

何謂價值化，是指企業通過合理經營，採用的經營策略，充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關係，在保證企業長期穩定發展的基礎上使企業總價值。通俗的講，是把企業視同一項資產組合拿到“市場”去賣得到的價值化。“價值化”克服和避免了“規模化”、“質量化”目標的狹隘；“價值化”也不同於利潤化，它不僅反映以即期效益爲核心的現實財務狀況，也考慮了企業未來價值增長的發展潛力，它不僅計量了現實經營損失和風險成本，也綜合考慮了資本收益的要求，是銀行經營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統一。作爲現代商業銀行，必須樹立價值化的經營理念，深刻認識和領會價值化理念的精髓，並探討實現價值化的有效途徑。建設銀行將“成爲價值創造力的銀行”確定爲發展的遠景。其實質就是要求建設銀行能持續保持優異的經營業績，在國際通行的財務指標上達到水平；在市場價值的增長上達到同業水平；樹立全面的價值觀，能夠爲股東、客戶、員工和社會等利益相關者提供優厚的價值回報。

二、在實踐中印證了理論，鍛鍊了能力。

本次培訓體會最深的是“拓展訓練”，拓展式訓練不同於競技比賽、軍事訓練。它是一種培訓，是一種通過每一個人的親身參與、挑戰自身的心裏障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以“先行後知”而區別與其他培訓，精華就在於參與後的交流和領悟。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的，團隊的力量是無限的，“1＋1>2！”。一個人不可能完美，但團隊可以；每個角色都是優點缺點相伴相生，合作能彌補能力不足。發展的道路並不平坦，困難和挑戰無處不在，有些是我們難以想象的，有些是我們不敢逾越的，但是團隊可以完成隻身一人不敢完成的任務，團隊可以完成隻身一人不能完成的任務。

（二）模擬銀行演練

在激烈的市場競爭環境下，商業銀行經營要成功，必須具有比競爭對手學習得更快的能力，這纔是持久的競爭優勢。通過四天的“商業銀行經營管理實戰演練”，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業銀行的運作模式及先進的經營理念，找到了商業銀行經營管理理論與實踐的結合點。從戰略目標和實施策略的制定，到根據業務戰略在存貸款業務、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務管理等方面進行決策，再到每一個戰略步驟的具體實施；使我們真正體驗瞭如何在市場競爭的環境下規避和控制風險，如何優化業務、量化培訓、搶佔市場、爭得先機，努力實現銀行價值化和股東價值化。“模擬銀行”演練收穫頗多，感觸最深的主要有以下三個方面。

1、更加深刻的理解了銀行價值化的經營理念。

模擬演練的最終結果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價（即各家銀行的市場價值）上。在四天的模擬演練中，我們切身體驗瞭如何在市場競爭環境中去權衡“規模擴張”、“追求利潤”、“資本對風險資產的約束”以及“資金流動性”的關係；體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程，理解了要實現“價值化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值”的“平衡點”。更加深刻的領悟了“價值化”是銀行經營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統一；價值化不僅是衡量業績的指標，更是生存發展的基礎，進而將其貫穿於全行經營管理的始終；而“以經濟資本爲核心的風險和效益約束機制”、“以經濟增加值爲核心的績效評價和激勵機制”是價值創造的兩個核心機制。

2、明確了銀行管理的目標。

銀行管理的目標是要確定如何實現股東價值化，成爲持續高效的銀行。而持續高效銀行不會爲了一時的高利潤而接受較高的風險，而只在限定的“風險承受範圍”內開展業務；不會爲了更快的賺錢而頻繁變動業務方向，而要保持目標和方向的穩定性；不會經常進行劇烈的變革，而是堅持循序漸進，注重長期治理。

3、“戰略決定方向，細節影響成敗”的深刻教訓。

在模擬演練中，我所在的銀行因一次微小的操作失誤，導致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失，一系列的連鎖反應直接影響了戰略目標的最終實現。“蝴蝶效應”的深刻教訓，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產收益率上的差別可能只有0.5，他們的差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些，而最終的結果二者卻有天壤之別。銀行作爲一個特殊的高風險行業，防範和控制風險是生命線。而風險防範的根本在於人，在於員工的風險控制能力，在於各個業務環節上員工的履職盡責能力，這是“六西格瑪”精細化管理的實質所在。

三、在思考中領悟了做人做事的真諦。

在領導素質與能力相關課程的學習中，我思考了很多也領悟了許多，感觸最深的主要包括以下三個方面：

（一）如何做領導

做領導是一件既複雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出，世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話：人們會去做受到獎勵的事情。“以人爲本”是做領導的真諦。而人的管理和領導的關鍵又在於三樣東西：“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持，從而創造一種強大的向心力和凝聚力，形成一個頗具羣體意志和協同戰鬥力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執行力，而且具備一種克服困難、團隊作戰、羣策羣力、共同解決工作問題，創造經營奇蹟的神奇力量，從而能夠爲企業或組織的長期高速健康發展提供源源不斷的內在驅動力。

（二）如何做下屬

做下屬的真諦只有兩個字“協調”。對上級重在心理上的協調，而“心理協調”的關鍵是“理解”，一是要學會“換位思考”，正確理解領導意圖；二是要有“全局觀念”，讓領導“安心、放心、貼心”；三是要在正確理解領導意圖的基礎上“創造性的執行”，進而做到“不越位”、“不錯位”、“不缺位”。對下級重在利益上的協調，“利益協調”的關鍵是“激勵”，通過薪酬激勵、發展激勵、文化激勵和感情激勵體現差別化的“利益協調”，同時兼顧公平、公正。

（三）如何做自己

1、轉變觀念

有句諺語說到：“如果你想種植幾天，就種花；如果你想種植幾年，就種樹；如果你想流傳百世，就種植觀念！”。我們每個人都想着改變世界，但是很少有人想真正去改變自己。轉變觀念就是要“超越自我”，打破“舒適區”。“冷水煮青蛙”的故事告訴我們，熟悉的生活方式，是最危險的。現實生活中，多數人都能做到在明顯有危險的地方止步，但是能清楚地認識潛在的危機，並及時跨越生命的高度，就難能可貴了。轉變的方法只有一個：“學習”。要學會與人相處、要學會追求知識、要學會做事、要學會發展。未來的競爭是學習力的競爭，“無知”即“無能”。

2、調整心態

“心態”影響“思考”，“思考”影響“行動”，“行動”決定“習慣”，“習慣”決定“個性”，“個性”決定“命運”；可見保持良好心態的重要性。要有“感恩的心態”，對每一件美好的事物都要心存感激；要有“歸零的心態”，只有心態歸零你才能快速成長，才能學到新的技巧與方法；要有“學習的心態”，學習是儲備知識的途徑；要有“積極的心態”，事物永遠是陰陽同存，積極的心態看到的永遠是事物好的一面，而消極的心態，只看到不好的一面，積極向上的心態是成功者最基本的要素。

3、積累自己

楊家宏老師給我們講了這樣一個道理。人爲什麼會痛苦，是因爲失去了選擇的自由。人如果缺少積累，那麼佔有的資源就少；佔有的資源少就意味者缺乏能力；沒有能力的人是不會有選擇的自由的。

哈爾濱培訓收穫很多，但更重要的是意識到了自身的差距和不足。總結是培訓的終點，同時也是學習的起點。學海無涯，貴在“持之以恆”，貴在“學以致用”。

銷主管培訓心得篇4

今年初夏，我們來自農商行不同地方的211位會計主管，以“打造更轉專業的團隊，贏取更美好的明天”爲主題，相約在嘉陵江畔，北碚城邊，邂逅了一次修德練功，強能樹表的爲期4天的旅程。在這短短的四天之中，我們大家一起笑過，一起哭過，一起學習，一起進步，在這些過程中我想我們大家都一定感受很深吧，那麼我來從幾個方面來談一下這短短四天我所學到和感受到的

一、團輔助訓練——調整心態，樂羣合羣

第一天的團輔訓練，輕鬆，讓我興趣盎然。每天往返於單位和家庭之間，繁瑣的工作讓我們很少與外界能有交集。我們來自農商行各個地方的211位學員分成了十個小組，雖然同屬農商行，都是一個戰壕的戰友，但大部分可以說互相都很陌生，心想這種小組也是有名無實，搞不出什麼名堂來，

說不定4天過後小組成員都認不完。然而一個簡單的小遊戲，讓我們銘記了你、我、他的名字。“三立”讓我們體驗了從陌生到熟悉，從熟悉到親密的全過程，“三立”的際遇讓我結交了210位來自不同地方的好友，雖然此時人各一方，但電話、微信又將我們緊緊捆在了一起；“三立”讓我們學會了人與人的高效溝通，高效的溝通對於提高銀行效能具有極其重要的意義，良好的口頭表達是銀行服務人員吸引和遊說客戶的利器。

二、作風訓練——規範行爲，提升形象

到了三立，看到三立學校校長、班主任及各位老師燦爛的笑容、落落大方的姿勢，我首先被他們的形象所征服，跟着他們學沒錯。

“同學們好嗎？”“好、很好、非常好！”耳畔迴響最多就是這句話。訓練中，喊着口號我們精神抖擻、士氣高昂；喊着口號我們神采飛揚、意氣風發。通過4天的作風培訓，規範了我們的行爲習慣，提升了我們的外在形象及內在的素質，修煉了我們精誠團結，合規守紀的品質。總所周知，銀行是一個服務性行業，其服務態度好壞和服務質量的高低直接關係到廣大客戶的切身利益，也關係到自身的經營效益，影響着銀行的社會聲譽。如果我們時刻保持培訓中的精神風貌，以身作則，影響他人，何愁我們銀行整體形象上不去，銀行品牌打不響。

三、理論學習增長見識，開闊視野

這次聽的專題講座主要有：《有效證件鑑別和快速人證對照》《>財務管理人員的服務觀念與服務禮儀》《票據業務風險防範》《會計主管履職能力建設》《銀行櫃面業務風險操作防範》，內容豐富，切合實際。專家們的講座豐富了我們的專業知識，開闊了我們的眼界，使我們在“更專業的團隊”的道路上又邁出了一步；通過學習討論交流，我們211位戰友毫無保留地分享了各自崗位中的工作經驗，大大提高了我們的辦事能力以及工作效率。

時代的發展已使銀行業由一個最平穩的行業變成一個變化最爲迅速，最富挑戰性的行業，學習對於銀行業人員來說，比以往任何時侯更爲重要，更爲迫切。現在我們金融行業的競爭日益激烈，金融產品不斷創新，業務品種日益豐富，逼迫着我們必須學習，只有不斷充實和完善自己，才能跟的上業務飛速發展的需要。而作爲會計主管的我們，我們除了自身要加強學習外更要帶動其他員營造立一種積極向上的學習氛圍，將自己的所學分享與大家，促進團隊一同進步，衆人拾柴，爲農商行的高效快速發展添磚加瓦。新的起點需要新的奮鬥，新的奮鬥需要旗幟作爲引導，這次培訓就是一面很好的旗幟。雖然時隔幾天，黃埔三期的班旗，三期培訓的精神依舊曆歷在目。此次的培訓在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導和鼓勵，讓我有了明確的定位，學會了積極進取。

最後，一切工作都需要實踐來證明，我將以本次培訓精神作爲指導，爲櫃面業務的搞好紮實內控管理，爲農商行的發展精研業務技能，同時實現自身價值。

銷主管培訓心得篇5

爲了學習優秀教師先進的教學方法和教學理念，提高我院教師的教學水平，在學院和系部的安排下，我於20xx年12月～20xx年2月，歷時兩個月的時間，在教師發展在線接受網絡培訓，學習了沃健、趙敏和樑飛媛老師講授的《基礎會計》。

一、學習內容

在線培訓的學習內容包括必修和選修課程。必修課程是以沃健教授爲首的基礎會計教學團隊所介紹的本門課程的定位、課時安排、教學理念、難重點教學設計、主要的教學方法、示範教學、考覈與評價、教學前沿等。其中重點講授了基礎會計的教學方法、教學改革理念、多元化教學方法的運用以及以案例爲核心的教學法及其實現路徑等。選修內容，我選擇了稅法、財務管理和精神病學—自殺三門內容進行學習，通過主講教師課程教學經驗分享，提高了我的教學能力。

二、心得體會

?基礎會計》是一門集會計覈算方法體系和實際操作能力於一體的專業基礎課程，是培養學生崗位基本技能和職業綜合能力的崗前訓練課程，爲學生學習後續專業課和從事財務會計業務及其他經濟管理工作奠定基礎。本課程的培養目標是要求學生掌握會計的基本知識，具備會計業務基本操作技能、經濟業務全盤賬務處理能力，切實提高學生的職業技能和處理實際問題的方法和綜合素質。

（一）課程設計理念與思路。《基礎會計》一般開設於第一學期，對學生來說，這是一個嶄新的知識領域。在初學者眼裏，純粹的會計理論知識抽象、難懂，學生沒有任何感性認識，完全依靠自己的想象去推

理實際業務的處理程序和方式，他們更想去感受實際會計工作過程。所以，我們應該打破追求學科知識系統性的思路，按工作過程的實際需要來設計、組織和實施，突出工作過程在課程框架中的地位。採用以會計崗位職業標準爲依據，以職業能力爲本位，以工作任務爲主線，以項目教學爲主導，以校企合作爲路徑，融“教學做”及“崗證課”爲一體的工學結合課程建設模式。基於工作過程的基礎會計課程遵循“確定職業工作崗位或崗位羣——崗位典型工作任務分析——行動領域歸納——學習領域開發”這一邏輯主線。具體設計思路是，在相關行業企業有關人員共同參與下，以會計崗位羣爲依據，進行會計工作過程分析，結合會計職業能力需求分析，設置工作項目，再以工作任務爲驅動設計課程教學模塊。通過“項目導向”與“任務驅動”相結合的教學方法，將工作過程轉化爲教學過程，讓學生在完成任務的過程中掌握操作方法和技能，提高知識綜合應用能力及職業崗位適應能力。通過過程性考覈保障項目訓練的質量，從而體現高職教育開放性、職業性和實踐性的特點。

（二）基於工作過程的基礎會計課程的實施

（1）重構課程內容，確定工作任務。傳統的《基礎會計》課程一般都按賬務處理程序構建內容體系，以理論概述爲起點，由概述、會計科目與賬戶、複式記賬、會計憑證、會計賬簿、財產清查、會計報表、工業企業主要經營過程覈算八個部分組成，是典型的學科體系的課程內容和抽象思維的邏輯結構，既沒有反映工作過程，也沒有突出工作能力的培養，不利於學生掌握各崗位會計的業務範圍及業務流程。爲了貫徹以職業能力培養爲中心的理念，《基礎會計》課程擯棄了傳統學課體系的理論構架，針對實際工作任務需要，以職業活動爲主線，以工作過程

爲導向，重新組織和設計教學內容。根據會計專業的人才培養目標，學校和企業進行市場、行業需求調研，對會計職業崗位進行系統分析，確立了出納、制單、記賬、稽覈會計、會計主管等崗位。在此基礎上，圍繞會計工作過程，按照從原始憑證到記賬憑證，從記賬憑證到會計賬簿，從會計賬簿到會計報表，確定了9個“工作任務”。以“必須、夠用”爲原則，按照分解的任務模塊，分析所需的特定知識、技能，進一步設定學習情境，從而對傳統的基礎會計課程內容進行重組和整合。構建以工作崗位爲邏輯起點、以職業能力培養爲重點的課程內容體系。

（2）運用項目教學法，實施工作任務。傳統的基礎會計教學“以教師爲中心”，教師單方面灌輸知識、學生被動接受知識，教學方法單

一、在課堂上，企業日常發生的經濟業務都是用語言文字描述的，而實際工作中絕大多數經濟業務是用各種單證、票據、賬簿記載的。在這種教學模式下，書本知識嚴重脫離了實際，學生缺少最基本的感性認識、足夠的職業判斷能力和實際工作能力，學習積極性不高，很難在課堂教學中掌握基本的會計知識與實際會計工作技能。在基於工作過程教學過程中，將“工作與學習相結合”的思想落實到教學模式的設計與實施中。改變傳統的以教師爲主體，知識爲本位的“灌輸式”單向教學模式，採用以學生爲主體，職業能力培養爲本位“，任務驅動”的項目教學法。工作任務的實施大致可分爲四個階段：第一階段是情境導入，提出工作任務；第二階段是學生探究嘗試，發現問題；第三階段是交流討論；第四個階段是學生操作實踐、鞏固提高。教師可以以一套模擬企業的賬務資料爲背景，採用真實的賬證材料，指導學生按實際工作步驟和內容完成從建賬到審覈原始憑證、編制記賬憑證、登記各種明細賬、憑證彙總並據此登記總賬到期末調賬、結賬、對賬、編制會計報表及證表裝訂等

一系列會計工作任務。教師確定工作任務以後，讓學生討論、分析工作任務，講解自己解決問題的方法，引導學生在完成工作任務中學習相應的知識或技能，看看其它同學是如何完成該工作任務的，在方法上和自己有什麼不同，開闊思維，在思路上得到一些啓發。

（3）構建理論與實踐相結合的考覈體系。基於工作過程的教學評價，應該是以能力爲本的整體性評價，注重的是隱性能力，評價的指向是過程性知識。爲促使學生主動學習，改變期末突擊並一次考試定終身帶來的知識與能力掌握不紮實的弊端，構建理論與實踐相結合的開放性多元化考覈體系，注重對學習過程的評價和對知識應用能力的考覈，實現以知識考覈爲主轉向以能力考覈爲主，以理論考覈爲主轉向以實踐考覈爲主，以結果考覈爲主轉向以過程考覈爲主。建立校內成績考覈與企業實踐考覈相結合考覈體系。企業實踐考覈主要從學生的知識運用能力、實際操作能力、分析和解決問題能力及團隊精神、職業道德等方面進行綜合鑑定。最終將校內考覈與企業考覈相結合，形成學生學習成果鑑定。在考覈中增加實務內容，有助於培養學生紮實的專業基礎和精湛的操作技能，提高他們的職業適應能力。

（4）崗、證、課融合。爲了適應新形勢，構建“崗、證、課融通”課程體系，即針對會計職業崗位羣的任職要求，參照會計相關職業資格標準確定課程內容，將學歷證書與職業資格證書相互融合與銜接，以提升就業質量。具體體現在：一是以崗定課。在《基礎會計》課程工作任務確定和實施過程中，要順應市場需求的變化，考慮學生將來就業崗位羣的任職要求，重點培養學生崗位職業能力。二是以證定課。推行“雙證書”制度，將課程教學與會計相關職業資格考試無縫銜接。目前，適合高職會計專業在校學生的職業資格證書主要有會計從業資格證、初級

會計資格證等。這些考試中都會涉及《基礎會計》課程內容，因此，要參照職業資格考試的要求來確定和實施工作任務，使學生能達到職業資格考試對知識和技能的要求，且取得“雙證書”的人數達到80%以上“。崗、證、課融通”課程體系注重課程之間知識內容的銜接，強調“工作過程完整”，強化學生職業能力的培養，提高人才培養的針對性和適應性，實現教學與上崗零距離。