高管培訓心得體會【多篇】

高管培訓心得體會 篇一

市農信社高級管理人員培訓已經結束了，在這N天的時間裏，就農信社精細化管理、農信社風險管理和客戶營銷策略與技巧方面展開了學習，使我受益良多，讓我真正地感覺到，學習永無止境，且在以往工作中，有很多方面還是能夠做得更好一些，更好地服務於客戶。

戰略文化統籌全局。在以往的工作中，我們只明白把工作做好，從沒有仔細地考量戰略文化的深刻內涵。今年是我市農信社發展提升年，全局戰略部署應圍繞業務發展提升展開。這給我們的工作帶給了方向。一農村信用社是爲“三農”服務，針對“三農”開展業務，就要把業務資料仔細地鋪在“三農”的領域上。二在開展業務的同時，也要不斷地提升業務的發展空間和服務範圍，業務的資料是固定的，我們在做業務時，卻給業務注入了生機與活力，所以，我們服務“三農”時，也是靈活開展業務最好的時機；三我們要仔細地鑽研業務的深刻好處，不斷地挖掘業務所具有的潛力。我們做業務，就是要履行自己的服務宗旨，就是讓服務對象瞭解我們業務的潛力，業務追跟溯源是爲了他們服務，這樣只有他們在心裏理解了我們的業務，我們纔會依託於業務，給自己帶給無限的發展空間。

精神文化樹立意識。我們農村信用社的精神是“勤奮、忠誠、嚴謹、開拓”，這是我們企業文化的精神內涵。一勤奮。就是說要我們勤於工作，全面地完成工作任務；勤於鑽研，對於業務知識要有“總問爲什麼”的精神，然後在“求證”、“總結”、“加以運用”的過程中不斷地提高我們的處理業務潛力。二忠誠，就是忠於農村信用社，忠於服務對象。農村信用社是我們工作的地方，對於我們來說，是我們的第二個家園，我們要像愛護自己的家庭一樣，來對待農村信用社，只有愛崗如家，纔會把家園建設得更好。三嚴謹，就指我們在工作時，要具有一絲不苟的精神，不馬虎，堅持到底，用嚴謹的態度來完善各個工作的細節，使工作完成得更出色。四開拓，是指要求我們每位工作人員要有不斷開拓的精神，善於發現工作細節的點和工作方法，不斷地完善農村信用社的服務細節和服務領域，使農村信用社更具有發展空間。

制度文化規範操作。制度上貼在牆上的幾行字，要想把制度貫徹下來，就要把制度當作一種文化，加以規範化操作。纔會使制度執行起來更簡單，使人人在制度的條框裏，少了約束與束縛，多了樂趣和理解，這樣，制度纔不僅僅僅是牆上的幾行字，更是農村信用社的一種象徵。

行爲文化提升服務。服務對象透過我們的行爲能感知很多的資料，不僅僅僅是在營業廳裏的感知溫暖與寒冷，而是把我們的服務帶到營業廳外更廣闊的天地裏。所以，我們要對自己的行爲進行文化提升，這樣我們的服務就會更具有一種美感，能讓服務對象在我們的行爲中感受到農村信用社是一個溫暖的地方，是值得他們託付的金融單位，是他們可信賴的朋友，是能夠幫忙他們走得更遠的一個支柱。

形象文化改善風貌。就是要求我們自覺維護辦公環境和辦公秩序，愛護公物、講究公德、禮貌禮貌、團結同事、勤儉節約、低碳生活、主動學習、高效工作，樹立單位良好形象，營造用心向上、和諧禮貌、安全健康的工作環境。讓服務對象在我們形象的改善後，能感受到我們心裏的誠意，就是爲了他們在努力地工作，這樣，有了他們的理解和支持，我們農村信用社纔會發展得更好。我們做到了以往我們曾忽略的行爲，哪怕是一個微笑，我們也要讓服務對象感覺到我們這天的形象真和以前不一樣，那就要在服務的方式和方法上加以改善，不僅僅僅是微笑服務那麼簡單。走進人心是第一步，只有根據客戶的需求有目的性地推銷產品，纔會產生兩者的共鳴，按求所供，或是按潛在的求所供，纔會把工作做好。

培訓是農信社就是爲了提高工作人員工作素質和文化素質，對於參考培訓的人員來說，是一次成長的過程，更是一次充實的過程。只有把培訓的資料更好地運用在工作中，努力地做好工作纔會不負於農信社的信任。

高管培訓心得體會 篇二

分感謝集團公司給予我這次培訓學習的機會，這次學習的主要目的是培養我們如何做一名優秀的管理人員，如何在工作中充分發揮出自己的管理潛力，如何使自己的團隊不斷成長，成爲一個優秀的團隊。下面我就兩天的學習心得跟大家分享一下，並且在今後的工作中靈活的運用，幫忙自己以及自己團隊不斷的進步，爲公司的發展壯大打好堅實的基礎。

管理者的主角定位。要想使企業或組織管理高效化，管理者必須要有職業化的意識和先進的理念，能夠認識到管理潛力對提高組織效率、提升企業未來競爭力的重要性。管理人員的潛力真正提高了，才能保證企業管理的真正效果。管理工作中管理者務必對自己的主角有一個明確的目標定位，管理者的目標定位是企業管理工作的基礎，對自己的定位，需要認清自己的位置、認清自己位置的職責、認清競爭者的位置，正視自己，不能自欺欺人、狂妄自大，要以強烈的職業意識給自己的事業、未來確定一個主角。一個企業、一個團隊就彷彿是一個人體。腦袋代表着高層決策者：它每一天都在思考企業的發展方向、發展戰略等問題；腳代表着員工：領導指到哪裏，它就走到哪裏；而中間一部分是腰：就是管理者的主角，起到上傳下達的作用，管理者是經營者的替身，管理者持有經營者的自覺意識。

一、學習是最好的投資。“玉不琢不成器，人不學不明白”。十多年的學業投資，已在二十多年的工作經歷、個人成長中得到了回報。在這個知識日新月異、競爭日益加劇的時代，一個團隊及其管理者，如果不主動學習，團隊就不可能有戰鬥力，個人也不可能有感召力。短短的幾天學習與交流，賦予了我新的視野、新的認知和新的思維。這一難得的經歷，必將對我今後的學習、工作產生用心而深遠的影響。在今後的日子裏，我將加強學習，勤于思考，勇於實踐。

二、熱愛是不竭的動力。一個人熱愛生活、熱愛自己所從事的事業，就會有工作激情，而這種激情的構成與人才培養機制是密不可分的。正如專家所言：“對員工好，員工纔會對企業好”。作爲經營企業，要建立完善的人力資源管理機制，來培養員工對企業的熱愛；要重視員工職業生涯的謀劃，爲員工搭建施展才華、展現自我的平臺。如果不重視人才培養，那麼再高素質的人招進來，時間久了，也會轉成“庸才”。這幾年，我們對新聘用的研究生、本科生，實行多崗鍛鍊、跟蹤培養和城鄉交流，就是試圖開闢一條讓人才快速成長的通道，讓員工品味從事金融事業的快樂。

三、理論是行動的指南。管理者要用所學的理論來總結過去，指導此刻和將來。在學習中查找失敗原因，提高改正錯誤的潛力；在學習中積累成功經驗，增強做好工作的信心；在學習中制定工作目標，謀求發展新思路。

四、實踐是學習的目的。“照顧好你的員工，照顧好你的客戶，那麼市場就會對你加倍照顧”，這是企業的黃金法則。人是生產力的第一要素，所以，在工作實踐中，管理者要“關心員工生活，注意工作方法”，時時處處讓員工感受到組織的存在，大家庭的溫暖。近年來，在領導的關心、支持下，我們加大了對基礎設施的投入，容貌煥然一新，員工工作熱情高漲，各項業務迅猛發展。“職工之家”、“客戶之家”的經營環境正逐漸構成，人文關懷的企業文化管理理念日益增強。“自信源於學習”，相信只要我們信合人重視學習、勇於實踐，定能到達理想的彼岸。

有所學必有所思，結合這幾年的工作實踐，提幾點推薦：

一、請領導多下基層。期望領導在百忙之中抽空多到基層走一走。下鄉是瞭解呼聲、發現問題的渠道，也是指導基層、鼓勵員工的途徑。下鄉既能幫忙基層解決問題，又能拉近領導與員工的距離。

二、高管定期交流。“組織的羣衆性，經營的靈活性和管理的民主性”是農信社制勝的法寶，但我們在用人的觀念上還比較陳舊。有的聯社高管，已經10多年甚至20年都在同一地方任職，呆久了，哪來的工作激情哪有什麼新思路歷史問題又怎能得到徹底解決這也許是我省農信社資產負債總量與GDP總量不相匹配的原因之一。實際上，高管定期交流，是換一種方式的學習，換一個環境的實踐，這也是其他商業銀行的普遍做法。至於目前的“體制不順”問題，可透過“黨管幹部”來解決。

三、大膽啓用新人。當前，選聘聯社高管人員論資排輩的現象比較普遍。在實踐中，我們發現，同一網點，同樣員工，換個年富力強的主任，業務卻能超常發展，這說明用人很關鍵。“小勝憑智，大勝靠德”，只要選用的人，想幹事，會幹事，德才兼備，是個好苗子，就要大膽啓用，“不拘一格降人才”。

四、開發管理系統。近年來，電子化建設爲基層社做了超多卓有成效的工作，促進了全省業務的發展。期望科技部門的同志們再接再厲，儘快研發涵蓋生產部門與非生產部門的人力資源管理系統，爲考覈員工績效帶給信息支持，用系統來量化每個員工的貢獻度，以提高勞動生產率，最大限度地開發現有人力資源。

高管培訓心得體會 篇三

近日，本人蔘加了爲期XX天的市農信社高級管理人員培訓活動。雖然培訓學習現已劃上圓滿的句號，但回想起來仍然歷歷在目，給了我很大的啓發。透過學習，我對農村信用社的發展前景、市場營銷體系的基本構架，精細化管理以及風險防範體系都有了更加深刻的瞭解和宏觀上的認識。現結合當前農村信用社體制改革和實際，談談自己的學習心得體會：

一、抓管理，實現精細化

精細化管理在企業的發展中發揮着越來越重要的作用。它的核心在於精、細二字。它是一種態度，即認真、精益求精的態度。老子曾說：“天下難事，必做於易；天下大事，必做於細”。萬丈高樓平地起，任何大事業都離不開點點滴滴地積累。隨着農信社的改革和發展，農信社面臨着許多的機遇和挑戰，這就要求我們把管理工作做到位、做到家。因此，要在現有的管理機制上，以農信社的發展和客戶的需求爲根本，不斷加強完善管理機制，明確工作流程，落實工作職責制，將精細化管理貫穿到每一個工作細節當中去，杜絕管理上的漏洞，力圖將每一件事都圓滿完成。

二、抓科學發展，轉變經營理念

過去信用社在資產負債比例管理下，按照存貸比發放貸款，透過粗放式、外延式的規模擴張來發展業務，實現利潤。在這樣的發展模式下，信用社積累了超多的不良貸款。隨着深化農村信用社改革“堅持服務三農的方向，堅持市場化、商業化取向，逐步把信用社辦成產權明晰、經營有特色的社區性農村銀行業機構”總體原則的確立。這就要求我們切實轉變經營理念，建立健全以資本管理爲核心的約束機制，樹立“成本可算、利潤可獲、風險可控”的科學發展觀。要變粗放經營爲集約經營，堅持以規模爲基礎，以質量爲保障，以效益爲中心，統籌兼顧，規模增長以效益的同步甚至更快增長爲準則，把效益建立在保證質量的基礎上，促進規模、質量、效益協調發展，走質量效益型內涵式發展道路。持續增強農村信用社盈利潛力，務必克服急功近利的短期行爲，強化成本效益觀念，把短期效益寓於長期效益之中。從而，推進業務規模擴大、資產質量優化、經營效益提高的協調穩健發展。

三、抓風險控制，加強市場營銷和風險管理

一是增強全員風險防範意識，進一步加強對合規風險、信用風險、市場風險和操作風險進行全面管理，用心探索、創新風險管理工具和方法，健全風險管理流程及持續改善機制，實施用心主動的風險管理，持續發展和風險控制的內在有機統一。二是加強合規制度建設。建立健全包括決策、執行、監督全過程，覆蓋所有風險點、重要崗位，主要風險環節相互制約、制衡的內控制度，並建立健全績效考覈制度，嚴格落實問責制度，強調崗位聯保，職責連帶，嚴防出現人情代替制度現象，使每項業務環節都納入監控範圍。三是抓好稽覈審計工作，建立嚴密有效的風險防範機制，大力推進合規文化建設，不斷增強全員合規合法經營意識。四是深入推進案件專項治理和行風廉政建設，建立風險防範長效機制。要加大力度，狠抓落實，真正把查防案件的各項職責落實到每一個工作崗位和每一個經辦人員，努力降低案件風險。重點對行爲異常員工加強監督，要加強對員工個性是重要崗位人員的行爲監督。加強重要業務環節和風險點的管理，看好案件集中發生的領域，嚴肅糾正有章不循、違規操作行爲，同時對監督不力、管理失職的相關職責人員嚴肅追究職責。定期開展信貸、賬務審計檢查工作，及時發現、糾正違規經營行爲。

四、抓隊伍建設，鍛造一支有戰鬥力的隊伍

一方面要加強對領導班子的建設。加大對他們的考覈力度，明確以業績考覈爲主。還要加大對他們的培訓力度，增強領導班子成員的風險意識和大局意識，提高他們的管理水平。另一方面，要對信用社員工加強職業技能和風險意識的培訓教育力度。加上好的激勵約束機制，使員工主動、用心地參與到信用社的建設當中，切實增強農信社的凝聚力和戰鬥力。

總的來說，這次培訓時間雖短，但賦予了我新的視野、新的認知，這段難得的經歷，必將對我今後的學習和工作產生用心的作用。

高管培訓心得體會 篇四

今年我有幸參加了高管培訓班，先後聆聽了幾位專家學者講授的課程，受益匪淺，提高了自己對學習重要性的認識。下面我就這次學習談幾點體會：

一、學習是最好的投資。“玉不琢不成器，人不學不明白”。十多年的學業投資，已在二十多年的工作經歷、個人成長中得到了回報。在這個知識日新月異、競爭日益加劇的時代，一個團隊及其管理者，如果不主動學習，團隊就不可能有戰鬥力，個人也不可能有感召力。短短的幾天學習與交流，賦予了我新的視野、新的認知和新的思維。這一難得的經歷，必將對我今後的學習、工作產生用心而深遠的影響。在今後的日子裏，我將加強學習，勤于思考，勇於實踐。

二、熱愛是不竭的動力。一個人熱愛生活、熱愛自己所從事的事業，就會有工作激情，而這種激情的構成與人才培養機制是密不可分的。正如專家所言：“對員工好，員工纔會對企業好”。作爲經營企業，要建立完善的人力資源管理機制，來培養員工對企業的熱愛；要重視員工職業生涯的謀劃，爲員工搭建施展才華、展現自我的平臺。如果不重視人才培養，那麼再高素質的人招進來，時間久了，也會轉成“庸才”。這幾年，我們對新聘用的研究生、本科生，實行多崗鍛鍊、跟蹤培養和城鄉交流，就是試圖開闢一條讓人才快速成長的通道，讓員工品味從事金融事業的快樂。

三、理論是行動的指南。管理者要用所學的理論來總結過去，指導此刻和將來。在學習中查找失敗原因，提高改正錯誤的潛力；在學習中積累成功經驗，增強做好工作的信心；在學習中制定工作目標，謀求發展新思路。

四、實踐是學習的目的。“照顧好你的員工，照顧好你的客戶，那麼市場就會對你加倍照顧”，這是企業的黃金法則。人是生產力的第一要素，所以，在工作實踐中，管理者要“關心員工生活，注意工作方法”，時時處處讓員工感受到組織的存在，大家庭的溫暖。近年來，在領導的關心、支持下，我們加大了對基礎設施的投入，容貌煥然一新，員工工作熱情高漲，各項業務迅猛發展。“職工之家”、“客戶之家”的經營環境正逐漸構成，人文關懷的企業文化管理理念日益增強。“自信源於學習”，相信只要我們信合人重視學習、勇於實踐，定能到達理想的彼岸。

有所學必有所思，結合這幾年的工作實踐，提幾點推薦：

一、請領導多下基層。期望領導在百忙之中抽空多到基層走一走。下鄉是瞭解呼聲、發現問題的渠道，也是指導基層、鼓勵員工的途徑。下鄉既能幫忙基層解決問題，又能拉近領導與員工的距離。

二、高管定期交流。“組織的羣衆性，經營的靈活性和管理的民主性”是農信社制勝的法寶，但我們在用人的觀念上還比較陳舊。有的聯社高管，已經10多年甚至20年都在同一地方任職，呆久了，哪來的工作激情哪有什麼新思路歷史問題又怎能得到徹底解決這也許是我省農信社資產負債總量與gdp總量不相匹配的原因之一。實際上，高管定期交流，是換一種方式的學習，換一個環境的實踐，這也是其他商業銀行的普遍做法。至於目前的“體制不順”問題，可透過“黨管幹部”來解決。

三、大膽啓用新人。當前，選聘聯社高管人員論資排輩的現象比較普遍。在實踐中，我們發現，同一網點，同樣員工，換個年富力強的主任，業務卻能超常發展，這說明用人很關鍵。“小勝憑智，大勝靠德”，只要選用的人，想幹事，會幹事，德才兼備，是個好苗子，就要大膽啓用，“不拘一格降人才”。

四、開發管理系統。近年來，電子化建設爲基層社做了超多卓有成效的工作，促進了全省業務的發展。期望科技部門的同志們再接再厲，儘快研發涵蓋生產部門與非生產部門的人力資源管理系統，爲考覈員工績效帶給信息支持，用系統來量化每個員工的貢獻度，以提高勞動生產率，最大限度地開發現有人力資源。

高管培訓心得體會 篇五

十分有幸在秀麗的天堂---杭州，浙江大學繼續教育學院經濟管理培訓中心參加雲南建行個人金融業務高管人員培訓班。經過五天的學習，使得我們全組學員感到耳目一新，拓寬視野，瞭解了全球經濟發展的新動向。

五天豐富新穎的課程安排，讓我們瞭解到世界經濟發展趨勢與中國經濟熱點的話題，關注中國此刻面臨的經濟泡沫，關注在中國經濟下行的通道中就應如何應對，做活。

浙大的陳教授深入淺出地爲我們講述了孫子兵法與現代商戰，使我們明白了自主品牌就是生產力，理念概念就是生產力，用孫子兵法的理論來應對金融危機的嚴重衝擊，世界各國同舟共濟、攜手共進、渡過難關。

中金會用生動、寫實的語言給大家上了一堂別開生面的國學智慧與成功導向的新領導力，課堂上學員用心互動，笑聲不斷，使我認識到大學之道在人的生活學習中的啓示作用，認識到了自天子以至於庶人，一是以修身爲本，要以修身、齊家、治國、平天下的李理念看待世間萬象的發展。

人氣極旺的浙大魯教授在重陽之夜給我們上了一堂營銷策略與客戶關係管理的精彩演講，要讓我們大家養成善於思考、勤于思考的習慣，透過思考認識到，任何事物和人都透過來自對現實的把握和認識的沉澱，因爲學習是基礎，一個優秀的管理者必須是一個善於學習、思考、不斷進取的人。