員工總結及心得體會新版多篇

員工總結及心得體會篇1

一轉眼七天的培訓就過去了，回首這七天的培訓，通過學習和其他員工的相互溝通，我已逐漸的融入到這個集體中，以下是我的培訓總結。

雖然我到公司的時間很短，培訓所講的內容還沒有完全掌握吸收、理解，但通過這些，我知道公司花了大量的人力物力進行這次的總結，這也反應了公司的企業風貌，讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓總結：

一、培訓的自我收穫

從踏入公司的第一天起，我知道我已經要有進步了，公司這次培訓，給我們分發了培訓詳細計劃書，涵蓋的內容從公司的概況到公司禮儀，從業務到營銷，從腳手架構件等材料到的特點，實際用途等，最後計劃書還安排了勞動實踐和現場學習。隨後7天的培訓安排計劃開始了實事求是，這是公司創業者的優秀品德，這一點，在培訓我們張總的身上我深深地感受到了這一點，並受到影響，由於我是第一次踏入這個行業，對行業的情況一無所知，所以在在學習中不能很快的理解這些培訓內容。經過這幾天的學習，慢慢的瞭解了公司行業操作模式，學到了待客禮節：1。電話溝通技巧2。現場管理中關於值班3。關於材料的看管4。材料的清理及維修5。文明施工6。鼎爲的整體租賃模式7看現場的技巧8。報價分析的組成因素9。怎樣去做廣告宣傳10鋼管、扣件的型號及租賃應注意的事項11。腳手架業務部可忽略的細節12。影響腳手架整體租賃價格的因素13。報價單的要求14。文明施工相關的內容等，除了這些以外，我還通過與公司其他員工的交流，瞭解一些人際交往等方面的知識，收穫了一些其他公司不能學到的知識。

二、培訓的自我評價

通過這次培訓，我初步適應了公司的氛圍，對自身工作的職責及相適應的部門工作溝通和業務的往來單位都有了一定的瞭解，作爲對公司負責的角度出發，我明確了自己工作崗位的職責，規劃了自身的長期職業計劃，不僅要做好自身的工作崗位的工作，還要多花精力在公司也無發展和工地的現場管理上，爲自己負責，把公司的利益放在第一位，全心全意的爲公司出謀劃策，爲公司出力。總的來說，通過這次的培訓，我提升了自己對實際工作的掌控能力，增強了工作經驗，感想公司的栽培。

三、百尺竿頭，更進一頭，對未來的計劃

由於初次進入公司，學到的東西對我來說都沒有實際的演練，理論與實際運用之間的差距到底是怎樣的，目前我還不知道，但是在今後的工作上，我將會把培訓所學到的知識運用上，我相信只要通過努力，只要動腦報謙虛的態度進行學習，一切都會有進步的，總有一天，我能成爲一名有經驗有頭腦，能爲公司謀福利的人才。

以上是我培訓的心得，總的來說，我感謝公司對我們的栽培，我將會用實際行動來說明，我將會拿出我的貢獻來回報公司。

員工總結及心得體會篇2

隨着時間的流逝，加入百旺已經一年了，總結___年的工作以予在___年中更好的發現自我，完善自我。___年過去了，在這一年裏經過領導和各位同事對我的幫忙和關心，讓我也清楚的認識到了自我在工作中的不足，從而也讓我學到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，___年的工作做出以下總結;

一、工作總結：

1.嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關，杜絕浪費及不正常的開支。

2.按規定認真收取營業款，覈對無誤後除備留日常費用開支款和自採款外，餘款在每一天上午十點以前存入公司指定賬戶，同時與總部出納進行覈實。

3.嚴格保證現金的安全，及時收回公司各項收入，防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都會雙重複核，以確保準確無誤開出收據，及時收回現金存入銀行。

4.嚴格執行借款手續，按時催收各專櫃的租金和水電費及其他有關費用及時按時與借款人結算借款金額，按相關規定和流程結清前一天的借款，並掌管保險櫃、保管有關印章和空白收據及發票。

5.堅持以財務的規章制度爲準，嚴格審覈(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。

6.根據總部會計供給的依據，確認無誤後井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

7.堅持每日進行庫存現金盤點，嚴格保證現金的安全，防止收付差錯及時登記現金和銀行存款日記賬，做到日清月結。每一天覈對現金日記賬與總賬。

8.配合主管會計做好各種賬務處理，保守公司祕密，每一天下班終前向主管會計報送現金日記賬和相關附表的報表。

9.做好憑證、賬簿和有關業務記錄的保管與移交工作。

二、___年的工作計劃

1.吸取15遺憾與不足及收穫的經驗，來進一步完善自我的工作。

2.嚴格執行本職崗位工作制度，發揮財務控制、監督的作用。

3.學習、瞭解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自我的業務水平和知識技能。

4.加強與上級領導溝通，把分內的工作做好。

5.完成領導臨時交辦的其他工作。

以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，我的___將在充實、喜悅、收穫中度過。

在此，我要異常感激公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示感激!

員工總結及心得體會篇3

轉眼試用期也結束了，我在在酒店擔任的是前臺工作，雖然是一份普普通通的工作，但是我學到了很多，下滿就將我這段時間的試用期做一下總結。

前臺是公司的臉面，很多時候客戶來到酒店第一個溝通的就是前臺，作爲酒店的形象代言人，自身的儀表非常重要穿着也非常有講究，如果客戶來到酒店的第一眼看到的是一個穿着隨意的，甚至還有些邋遢的前臺人員，客戶就會聯想到很多不好的情形，會覺得這個酒店衛生讓人感到懷疑，酒店的安全管理也不讓人放心，甚至會覺得這個酒店不負責，個工各樣的負面消息就會從這些客戶口中傳出，所以穿着要得體，大方。

服務態度要好。酒店前臺會接待很多的客戶，很多的客戶他們的習慣，生活方式，甚至說話方式都有說不同，爲此需要學習，只有不斷的學習各種相關的知識豐富自己，包裝自己，才能更好的服務於客戶，當然服務的客戶的素質各有不同，有的素質非常好，有禮貌，有的素質低下，動不動就出口成髒。面對這些客戶我們都得保持耐心細心的服務，想要得到客戶的認可就要服務好客戶雖然我們前臺和銷售不同，但是在接待方面一樣不容懈怠。

微笑是很好的保護色，面對來訪的客戶或者需要住酒店的客戶，給他們一個微笑，讓他們感受的我們對他們的尊重，也讓他們，感受到我們對待客戶的重視，如果整天拉着一張臉，讓那些來酒店的人怎麼想，會讓他們敬而遠之，有什麼話都不敢隨意說，但是微笑卻能給人帶來溫暖，一般來酒店的要麼是吃飯，要麼是住宿，給他們一個微笑，如同春風撫平他們的戾氣，這些客戶也就不好意思充這你大吼大叫，因爲尊重是相互的嗎。

當然做爲酒店前臺還需協助領導完成一些事情。比如一些資料的整理，部門的溝通等等，這需要細心認真，仔細的去完成，也要處理好部門之間的關係，從而才能更好的完成上級的任務。在酒店工作時常需要學習，因爲人的一生只有不斷的學習才能都不斷的進步，酒店前臺雖然是招待的工作的是一樣要學很多的知識的，每次酒店的培訓都要及時參加，對培訓的內容做好筆記，做好總結，向我們很多時候培訓完了就沒事了，還要把培訓的知識，技巧用在工作中只要把學到的東西用活，用多了才能夠達到熟能生巧的程度，不要看老員工他們做起來應對自如，到自己這裏就卡殼兒了，這都是因爲沒有熟練的掌握所學的知識，沒有足夠的經驗，當然經驗可以靠着工作的時間來磨礪，也可以學習，向那些有經驗的學習他們的經驗，這樣就可以少走很多的彎路了。

對待工作要認真。做什麼事情都需要認真的去做，把它放在心上，而不是如同混日子一樣過一天算一天，這樣在工作中得不到進步，在公司裏面也得不到領導和同事們的認可的，認真工作代表了一個態度，也會反映出你是否融入到了這個大家庭裏面，只有融入到了這個大家庭才能夠自如的工作。認真的工作能夠學到很多好東西，然後會反饋到工作中，這樣會讓工作越來越輕鬆，腳踏實地的去工作，因爲前臺這份工作沒有什麼捷徑，只要你認真負責遵守公司的制度就就能夠有不錯的發展前景。

以上是我試用期的工作總結，在接下來的工作中我會保持工作熱情，在自己的崗位上做出出色的成績，爲酒店發展進一份力。

員工總結及心得體會篇4

20__年上半年很快就會過去了，掐指一算，來到同程已經整整半年了，在這裏我對我一年以來的工作情況進行簡要的總結，算是對公司也是對個人這段時間的工作的一個交代。

一、個人工作總結

我是去年2月有幸被同程錄用的，之前我一直從事廣告平面設計方面的工作，到了蘇州後找的第一份工作就是網頁設計，不過做的時間不是很長，對這方面還算是個生手。

到了同程以後，先是擔任平臺設計師的工作至5月下旬，然後又調到網站建設部做網站設計師一直至今。在工作中，我學到了很多東西，從不懂，到有點懂，再到熟悉。這中間的過程，只有我自己最清楚。

很多時候，日常的工作是瑣碎的，我們只有自己從中找到樂趣，纔不會覺得枯燥;很多時候當我們做網站剛有靈感的時候，會突然有其它的工作佈置下來，我們只有自己調整好自己的心態，統籌安排好自己的工作，纔不會手忙腳亂。

那天爸爸給我打電話的時候，我正在加班，爸爸說，怎麼又在加班了，要注意身體。我告訴爸爸，不知道爲什麼我喜歡工作，喜歡那種充實的感覺，雖然有的時候回到家的時候真的很累，也會偶爾覺得自己活得有點辛苦，但是一旦自己真的閒下來的時候，反而覺得很不適應了。爸爸說，恭喜你，長大了，那至少說明你不是一個好逸惡勞的人。

我喜歡爸爸的評價，我是個極其熱愛設計的人，有興趣，有靈感，我知道我或許不是最好的，但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設計，我也不知道爲什麼，所以，我想證明自己，證明自己的能力和一顆真誠而執著的心。明天會怎麼樣，誰也不知道。至少今天我要對得起自己。

非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中能不斷的學習，不斷的進步，不斷提升自身的素質與才能。

二、與同事相處

到了同程以後，要感謝的人真的很多…

在平臺上工作的時候，感謝總監一直教導我，要不斷提高自己的設計能力;感謝龔琳娜從我進公司的第一天起，就耐心的教給我很多我不懂的東西;感謝劉國平和邱小東，在我剛進公司對代碼絲毫不懂的情況下，對我的熱心的幫助。感謝有在平臺上磨練的那段時光，正是那段時間激發了我的鬥志和工作熱情!

到了網站建設部以後，我被一種莫名的東西感動着。我們是一支年輕的隊伍，部門經理也是一個80年代以後的年輕的女孩子。我們雖然年輕，但是我們並不浮躁，我們充滿激情和憧憬，我們充滿力量和動力。這不正是我想要的那種感覺嗎?爲了一個同目標，我們會齊心奮力向前。我的心找到了歸宿，我安定了下來。我確定：這就是我的事業，爲同程，爲自己，努力着!前進着!

感謝每一個人對我的幫助和支持，感謝大家那麼喜歡我(哈哈~~我臉皮是不是有點厚了啊!)我會繼續努力的，讓我們前進的步伐越走越堅定!!!

三、與客戶溝通

雖然從大學畢業的時間還不到兩年，但是，可能因爲我是一個不太能閒得住的人吧，從大二開始我就在學習之餘將自己的另一隻腳正式踏入了設計行業。

在來同程之前，我也接觸過很多各種各樣的客戶，有蠻不講理的，也有和藹可親的，不過那些都是和客戶當面溝通交流的，和客戶在意見上發生分歧時，大部分我可以很輕易的用我的設計專業方面的知識說服客戶，甚至可以現場做出效果來改變他們的主意。

可是，來了同程之後，我才發現電話溝通真的是一門很深奧的學問。在電話這頭的我，看不見電話那頭客戶的表情，動作，只能從電話中客戶的語氣來分析猜測客戶此時的想法和心情。也漸漸開始明白：有些時候，不論客戶再怎麼糾纏，我都必須堅持某些工作上的原則，因爲一旦爲一個客戶開了先河，我就必須考慮到接下來該如何面對更多的客戶，我必須爲自己的一言一行負責到底;而有些時候，又必須對一些客戶妥協，即使他們再怎麼讓我深惡痛絕，我還是必須認真的完成對他們的服務，因爲不能因爲一些小事，丟失掉一些重要的客戶。

感謝同程!讓我從客觀上對自己在以前所學的知識有了更加感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。

四、工作態度

一個人的工作態度折射着一個人的人生態度，而一個人的人生態度又決定一個人一生的成就。我的工作，就是我的生命的投影。一個天性樂觀，對工作充滿熱忱的人，無論他眼下是在洗馬桶、挖土方，或者是在經營着一家大公司，都會認爲自己的工作是一項神聖的天職，並懷着深切的興趣。對工作充滿熱忱的人，不論遇到多少艱難險阻，都會像希爾頓一樣：哪怕是洗一輩子馬桶，也要做個洗馬桶最優秀的人!所以我會努力讓自己保持良好的心態工作，遵守公司的各項規章制度;完成各項工作和任務。我要在20__年比20__年做的更好。

五、建議和意見

1、首先，我覺得公司的天目湖拓展真的很好，加強同事之間的感情，加強了團結協作的能力。有很多同事，以前我都叫不出名字的，卻在這次拓展中，讓我發現了他們身上的很多平時發現不了的閃光點。讓我更加熱愛這個集體，熱愛每一個可愛的同程人!

2、我覺得公司可以考慮給我們多點專業性的培訓，就拿我們網站建設部來說，可以找一些在設計方面比較厲害的人給我們培訓，或者多參加一些類似於上海國際旅遊交易會那樣的活動，可以開拓我們的視野，提升我們的設計水平，以及對旅遊的認識。

3、還有一點，我感覺我們每天早晨的晨會分享，以及我們部門每週五中午的專業培訓挺好的，每次都能學到東西，有時候就是一些小小的技巧，卻可以在工作中很大程度的提高工作效率。

以上只是我個人的一些愚見，如有不妥之處，還請大家原諒!

下半年我爲自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接下半年工作的挑戰。我心裏在暗暗的爲自己鼓勁。要在工作中站穩腳步，踏踏實實，多向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，爭取更好的工作成績，爲公司做出更大的貢獻。

員工總結及心得體會篇5

往前期待時總是永無止境的漫漫長路，往來時回顧卻疾如電光石火的一夢。上學時總是期待着畢業，期待着工作，而現在真正工作了，卻覺時間飛逝，一個月的光陰轉瞬即逝。

回想起一個半月前，在藁城民兵訓練基地，短短一週的軍訓和企業文化培訓，使我整個人都煥然一新。高強度的軍事化訓練讓我們在增強體魄的同時，也收穫了感情。期間教官組織的一系列培訓活動讓我們懂得了團結的重要性，理解了父母的不易。也許有人認爲，軍訓只是走個過場，不用太過認真，我卻不這樣想。我認爲軍訓是一個很好的磨練自己的機會，可以幫助我們迅速的完成從學生到員工的角色轉變。

記憶猶新的是有次訓練時，大家動作不齊，在教官糾正很多遍之後還是沒有改善，於是教官就讓我們拿着馬紮揹着水壺繞場跑了五圈。跑完後，教官問我們累不累，我們都說累，但是累的同時，我們也深刻理解了團隊協作的重要性。教官也不想讓我們這麼累，但是動作不齊，最後匯演時沒法把我們這些天的軍訓成果展現給大家，丟人的還是我們自己，是我們整個連隊的失敗。通過這件事，我們大家都對團隊有了新的認識，自己身爲團隊裏的一員，不可以有絲毫的懈怠，工作中更是這樣，自己的一點疏忽，可能會影響到整個部門或者整個公司，所以必須要嚴以律己，正視工作。

軍訓後我們被分往各自的分公司，我更是有幸來到了六公司這個大家庭。前三天，人力資源部的領導們帶我們參觀了邯鄲107的一分部和二分部、北環項目部，我們都被__的企業文化和環境深深的吸引了。後來我被分到了曲周美麗鄉村項目部，更是倍感榮幸，因爲這是集團內唯一一個美麗鄉村項目。初到項目部時，我本來內心非常忐忑，但一到這裏，就被項目領導和同事們的熱情感染了，覺得自己也是團隊的一份子。由於我是女生，在原本沒有女生的項目有很多不方便，所以經理安排我住在了二樓的房間，同事們幫我搬來了牀和辦公桌，讓我覺得有回到家的感覺。下午項目部幫我買來了很多日常用品，臉盆、熱水壺、插排等，還來幫我接線，讓我感受到了大家庭的溫暖。

入職工作已有一個月了，在這一個月的時間裏，我雖然很快適應了環境，但是深感自己工作能力與領導的要求還有一定的差距和不足，在今後的工作中我有信心、有決心，在__公司這個大家庭裏，立足本職，愛崗敬業，不斷加強對財務專業知識的學習，爲__公司和集團公司的發展壯大做出自己的應有貢獻。

員工總結及心得體會篇6

按照公司的要求，我們每個新入職的人都必須要參加軍訓，對於這樣的做法感到好奇也感到無奈，有點感覺像是在上學一樣，需要軍訓。既來之則安之，所以接受了到來的軍訓。

我們是在公司不遠處的一處空曠地點軍訓，天氣放晴，炎熱的太陽懸掛在天上，讓我們汗流浹背，陌生或熟悉的感覺重新回到了身上，那是過去有過的軍訓體驗，我們現在比以前在學校軍訓更加嚴厲，我們是公司的一員，公司的要求我們也明白，公司希望我們能夠如果軍人一樣令行禁止。

我們的軍訓時間不長一週時間，不需要關心工作，這是我們上班的第一課，更是我們工作的第一課。雖然沒有工作，但卻需要有工作的堅韌，工作的努力和不屈。經常聽領導說我們工作需要的是堅韌不拔的一直，和恪守規定的責任心，所以軍訓訓練的就是這方面。

我們每天都在靠着努力堅持不懈，都在不斷的加大對自己的要求，站軍姿，做俯臥撐。齊步走等等，都很熟練的就能夠做到，雖然也流了很多汗，我們有過高中大學等軍訓經歷，所以軍訓學習的也比較快，就像重新撿起了自己的過去學過的東西一樣，但是發現經過了軍訓重新有了不爲艱難困苦的精神。

軍訓鍛鍊人，同樣軍訓也讓我們平常到了苦累難，汗水如瀑布般傾瀉而下，從額頭落下，滑過臉頰進入嘴角，鹹鹹的汗水味，苦澀讓人明白了堅持的重要性。軍訓告訴我們工作需要的是軍人般的品質，要有軍人般的毅力，能夠堅持在崗位上每天走着自己的工作，不忘記也不放棄，一直堅定的努力下去，這纔是我們工作的意志。

同樣到了崗位也要有軍訓般的紀律，需要不但的在崗位上突破進展，不斷的開發出更多的成績和能力，不斷的前進，不斷的開拓，進步，這就是我們需要努力的，不斷奮鬥發展需要的精神。進入到崗位只是工作的開始，軍訓的開頭，感受到的不是輕鬆，我相信以後的工作也會如軍訓班的壓力，需要我們自己去扛去承擔，不能夠隨意的忘記。

有了軍訓中戰鬥的記憶，有了這份經歷，到了崗位後我相信，這次的脫胎換骨，把我們以前的一些不良的習性都會拋棄，比如懶惰，自私，自利等都會遠離我們，我們學會了團結，學會了配合，更學會了堅持和奮鬥，未來的努力靠自己的不斷奮鬥，未來的展開需要不斷的加大努力，我明白了公司對我們的期望，軍訓結束，我們收穫的是不屈得了靈魂，公司收穫的是堅持有韌性，抗壓能力強的員工。