低櫃櫃員工作總結及心得體會

江山代有才人出，各領風騷數百年”，作爲灤南農行一名普通的中年員工，我從入行就在柏各莊分理處工作，至今已有三十餘年，在過去的歲月裏，我見證了分理處日新月異的變化，目睹了灤南農行的蓬勃發展，儘管已成爲新入行員工眼裏的“前浪”，但我卻始終保持着對工作的熱忱和激情，爲不斷適應農行的快速發展而積極更新業務知識，提高營銷能力，秉持“活到老，學到老”的古訓，堅守在基層網點，服務在廳堂櫃面。

在過去的一年裏，由於網點轉型需要我從高櫃轉換到低櫃，跳出舒適圈的我面臨的最大挑戰就是辦理對公業務。作爲全行年齡最大的低櫃櫃員，爲了承擔起網點對公板塊業務發展的責任，我積極向有經驗的員工們學習，並將學習成果運用到各項業務的實踐中，爲了把業務知識掌握的更準確紮實，我還細心整理了業務筆記，在各位同事的配合下，在自己堅持不懈的努力下，我從一個對公業務“門外漢”成長爲網點對公業務的“實力擔當”，截至目前，我共開立企業賬戶24戶以及三資平臺開戶61戶，更是以單日開立三資平臺賬戶6戶的良好成績創網點最快開戶記錄，打破我網點一天只能開立一個賬戶的困局，爲網點的均衡發展做出了自己的貢獻。

與此同時，作爲廳堂營銷的主力，我認真瞭解每位到店客戶的業務需求，積極向他們推薦合適的產品，用真誠優質的服務和專業的職業素養贏得了廣大客戶的一致認可和信任，今年以來我辦理信用卡約300餘張，搶拉他行存款約300萬元，營銷保險18萬……各項業績的取得離不開領導同事的幫助，離不開廣大客戶的支持，同樣也離不開自己永不言敗、任勞任怨的辛勤付出。

“不忘初心，方得始終”，在今後的工作中，我一定再接再厲，始終保持勤懇工作、樂於奉獻的初心，繼續爲廣大客戶服務。