銀行新員工新入職心得體會多篇

銀行新員工新入職心得體會篇1

七年前的八月份，重慶酷暑難耐，一下火車，一股熱浪涌上全身，心裏想着重慶我來了，剛上大學的那種感覺還是那麼讓人難以忘懷，彷彿是在昨天一般，或許一輩子都不會忘記。記得那個時候，剛高中畢業的我，帶着理想，帶着期盼，帶着對未來的憧憬，來到了美麗而讓我魂牽夢繞的重慶，開始了新的生活，開始了新的旅程。大學的四年，讓我成長。在大學畢業的那一刻，我離開了這個讓我不捨得離開的地方，記得畢業的時候，還和同學說着：“再見了，我的朋友，再見了，重慶，我一定會回來的。”。其實那個時候，我也不知道能不能回來，什麼時候能夠回來，或許很短，或許很長，但是我確定的告訴自己，我一定會回來。

現在，沒想到那麼快，快得連我自己都不敢相信我又回到重慶，這個讓我戀戀不捨，難以忘懷的地方。當然，現在我來重慶不是來讀書的，不是一個學生了，而是來重慶參加工作。很多人都說，包括我自己也這麼認爲，我與重慶很有緣分。

剛來**的時候，也很熱，或許我習慣了重慶的熱，又或許我心裏已經完全的接受了重慶的熱，於是沒有產生出對重慶的熱的牴觸和恐懼，反而覺得這纔是重慶。**有山有水，山清水秀，莫名的生出這樣一種感情，覺得這地方和我的家鄉很像，感覺很親切。每遇到一個和我聊起重慶的人，我都對他們這樣說着：“我愛重慶的人，重慶人很熱情，很耿直，讓人感覺到溫馨，呵呵，只是偶爾重慶人像火一樣的性格會讓很多外地人誤解。”記得剛來到單位報到的那一天，蘇科長接待了我，蘇科長很熱情的和我說了很多事情，頓時讓我對新來到一個單位的那種生分感漸漸的減少，蘇科長帶我見了人行的其他領導之後，我欣喜萬分，因爲郝行長、呂行長、冉書記對我說的話以及他們對我的關心，讓我覺得很溫馨，讓我徹底地喜歡上了**以及人行**中心支行。

上班一段時間之後，我已經被**的美景，**的人，單位的領導和同事所感動，我已經確定的告訴我自己，**已經是我的第二個家，人行**中支已經是我人生一個全新的起點，已經是我以後生活的一個重要部分。我默默的告訴我自己，我會加油，我會努力，會好好幹好工作，將自己和**，和人行**中支融爲一體，成爲這個大家庭的一份子，爲這個大家庭的發展而盡力做好自己。

來上班沒幾天，就已經深刻地感受到了**中支領導對我們的關心和悉心的照顧。在我剛來的第一個星期天，爲了讓我們更快的適應這裏的生活以及豐富我們的生活，爲了讓我們新來的同事能更好的融入到**中支這個大家庭，爲了讓我們很快的進入工作狀態，幹好工作，在郝行長、呂行長、冉書記的組織下，我們這些年輕人與建行**支行的年輕人一起開展了青年聯誼會。開展活動的地方，環境很迷人，旁邊的江水緩緩的流着，再一次深切體會到領導對我們的關心和關注，一種感動油然而生。大概下午三點半的樣子，由建行**中支組織活動的具體內容，郝行長用親切地的話語對我們所有在場的年輕人表示歡迎，並對我們寄語了厚望!

銀行新員工新入職心得體會篇2

時光荏苒，轉眼間，成爲__銀行的新員工六個月了。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時間裏，我學到了很多，下面將我這一段時間的學習情況彙報如下：

入職的第一課從入職培訓開始。儘管入職培訓的時間安排相當緊湊，但是入職培訓對於我們新人有着重要的意義。通過入職培訓，我瞭解到了__銀行的企業文化，學習了銀行個金、公司、國結的基本知識，培養了團隊意識，認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。

經過短暫的入職培訓，我在__支行開始學習櫃面業務。剛剛開始上櫃操作時，我總感覺手忙腳亂，對於客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下，我虛心地學習請教，認真地做筆記，很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項櫃面基本業務。與此同時，我也認識到銀行櫃面業務看似簡單重複，但實則需要櫃員細心、耐心、有責任心：細心地處理每一筆業務，耐心地服務每一位客戶，時時刻刻謹記工作的責任，對每一位客戶負責。

銀行業歸根結底屬於服務性行業，而對於銀行來說，各個網點則是爲客戶服務的第一窗口，其服務質量的好壞對銀行的發展有着至關重要的作用。因此，做好“文優”工作就顯得格外重要。在工作中，我時刻將“文優”的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶爲中心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。

要做好櫃面工作，各項技能必須達標。對於我來說，點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每一項技能都需要練習。在網點同事的幫助下，在綜管部的訓練指導下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，櫃面辦理業務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決於練習的刻苦程度，因此，在今後的工作中，我將繼續苦練技能，力爭不斷提高。

在銀行工作在風險，因此，認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要，這也是責任心的體現。作爲櫃員，我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業務的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴格按照要就執行。長此以往，我自覺養成認了真謹慎的工作作風，儘可能的將工作中的風險降低。

營銷也是櫃面工作的重要組成部分，基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之一。爲了更好的進行櫃面營銷，我學習了相關的基礎知識，樹立了相應的理財意識。但是，在櫃面的營銷過程中，我的營銷能力還欠佳。因此，我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教，在實踐中不斷磨練。

半年的工作經驗讓我學到了很多新的知識，同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今後的工作中，我將繼續秉承腳踏實地的精神，保持學習的熱情，擺正心態，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠服務，真心奉獻，以追求卓越的精神，力爭與__銀行共同成長，共發展。

銀行新員工新入職心得體會篇3

卓越始於平凡，完美源於認真。在__支行，我從事着一份最平凡的工作--__銀行櫃員。也許有人會說，普通的櫃員何談事業，不，櫃檯上一樣可以幹出一番輝煌的事業。我熱愛這份工作，把它作爲我事業的一個起點。作爲一名x行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。櫃檯服務是展示x行系統良好服務的文明窗口，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。在x行員工中，櫃員是直接面對客戶的羣體，櫃檯是展示x行形象的窗口，櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，櫃員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到x行人的真誠，感受到在x行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我爲自己的崗位而自豪!爲此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習;二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關係，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作爲一名一線的員工，註定要平凡，因爲他不能像衝鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像x民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收穫。有的只是日復一日年復一年的重複那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓於平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。

在爲客戶服務的過程中，我始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，爲客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，爲客戶提供一定的方便，靈活、適度地爲客戶提供個性化、快捷的服務。在做好櫃面優質服務的基礎上，我們想方設法爲客戶提供更加周到的服務。因爲，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鑽研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，儘量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

青年時期是人生最寶貴的時光，因爲躊躇滿志，精力充沛，因爲敢闖敢幹，活力四射，因爲有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足於平凡，淡今天，x行給了我一個廣闊的平臺，我也正把如火的青春獻給的x行，中國__銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：推動你的事業，不要讓你的事業來推動你。今天我正是爲推動我的事業而來，這源於我對人生價值的追求，對金融事業的一份熱情。因爲我知道作爲一名成長中的青年，只有把個人理想與事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創__銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。

銀行新員工新入職心得體會篇4

在幾個月前我還是剛剛畢業的大學生，現在卻已經坐在了銀行的櫃檯邊上。身份的轉變讓我回想起來都有些愕然，從剛剛學校裏吃喝玩樂，到現在工作慢慢佔據了我生活的全部。有時還總感覺自己是個孩子，現在卻已經開始工作自己養活自己了，再也收不到過年親戚長輩給的壓歲錢，指不定自己還要掏錢出去給那些小朋友發壓歲錢。以前總聽父母說錢要省着點花，賺錢不容易，但自己以前畢竟沒有工作過，從沒有過現實的體會。但現在卻是已經有了現實的體會，錢確實不是那麼好掙的，才發現父母養育自己幾十年有多累，多辛苦。現在雖然我還沒有什麼生活的壓力，父母也還不需要我賺錢養他們，但我清楚過不了幾年這些生活的壓力慢慢的就會來到我的肩膀上。

我是獨生子女，我爸媽就我一個女兒，從小把我也是捧在手心上，沒讓我吃過什麼苦，受過什麼虧。但該來的還是都會來，父母也照顧不了我一輩子，人還是要靠自己。在剛剛入職的時候，因爲從沒有工作過總感覺很累，但慢慢的習慣了這種工作的感覺之後就好了很多了，沒有剛剛入職時候的那種感覺了。現在固定的起牀時間，固定的睡覺時間也讓我養成了到點就醒了的良好生活習慣。即使生活再怎麼忙碌也不能讓自己的身體搞垮了，所以我一直做好了養生。

在工作了一段時間之後發現，銀行並不是我想象的那種嚴肅的工作環境。反而，大家在休息時間都很融洽的坐在一起聊天。但在上班時間，工作就是工作，不能有半點分心，我覺得這種環境很好，公私分明。銀行還有着一些懲處規章制度，在我剛入職的時候，主管就和我說過了，我覺得很合理。主管也對新員工很寬容，很理解，老員工對於新員工也並沒有排擠，雙方都能夠很融洽的接觸。這在我看來是很神奇的，畢竟有人的地方就有江湖嗎，人心是最難看透的。但這裏大家都能夠很好的相處，有什麼事情都放在明面上說，有什麼問題也都當面解決，不讓矛盾加深。這些我想都是銀行規章制度的功勞，當然也離不開領導的協調和指揮，才能夠讓銀行有這樣的工作環境。工作環境好了大家的工作效率就更快了，效率快了客戶的滿意度就更高了。

我很喜歡這份工作，我會在以後的日子裏爲銀行更加努力的工作，爭取做到每個客戶都會給與我們好評。

銀行新員工新入職心得體會篇5

銀行警示教育心得體會 經過去三監獄學習，服刑人員的經歷足以讓每個人痛心疾首。通過這些案例的學習，能促使我增強自我保護意識，在平時的小事上在心中築起“防火牆”。

沉重的代價是強烈的警示。發生案件不但會給銀行造成重大資金風險和損失，還會嚴重損害銀行的形象;發生案件，不但要嚴懲銀行內部的涉案人員，還要追究相關經辦崗位，管理崗位和領導崗位人員的責任;發生案件，還會對一部分員工的家庭親情造成傷害。無論案件對銀行造成的損失，還是對員工造成的傷害，都令人爲之惋惜。 付出這麼大的代價，這與平時的思想意識、工作習慣和規章制度的落實是分不開的，老在一種工作狀態下，思想一旦麻痹就讓心懷不軌的犯罪分子有可乘之機。我們的規章制度制定的很全面，很細緻，但在具體的工作中，在實際執行中就打了折扣，沒有了風險防範意識，法制意識更是淡薄，在具體細節上處事的原則性不強，置制度於腦後，違章操作才付出瞭如此代價。

俗話說“蒼蠅不叮五縫的蛋”。不法分子雖然功於心計，驚心謀劃，蓄意欺騙。從內部看，是銀行在經營管理上存在着許多漏洞，有章不循，違章操作，給犯罪分子以可乘之機，書中的每一個案件，在作案的每一個細節中，如果能把規章制度放在首位，在某個細節上就能把漏洞堵上，就不會造成如此重大的“代價”。

十案十違章，而每個案件的發生都堪稱違章大全，一是違規混崗、串崗、會計崗位分工不明，職責不清。嚴重的混崗、串崗使每個作案人都能渾水摸魚，使防範嚴密的規章制度形同虛設，對內部人員作案起不到最後把關的作用。雖然各項規章制度和操作規程都有，並且印成了本子，也上了牆，但嚴格執行還不夠，更多的時候是學制度、“找制度”、“補”制度，實際上執行時又是另一套，導致制定規章制度和實際操作執行上存在“兩張皮”現象。因此，各項規章制度的落實更重要，要從操作和管理環節，一個制度一個制度的落實，加強監督、檢查和學習，切實保障每一位員工都能做到有規必依，按章辦事，合規操作。

特別是在平時的學習中，要堅持以人爲本，做耐心細緻的思想政治工作，增強員工抵禦不良思想的侵襲，樹立正確的人生觀，打牢拒腐防變的思想，以積極心態投身改革，珍惜自己的人生價值和職業前途，奉公守法，安心本職，勤奮工作。

這些真實案例都是血的教訓，也是強烈的警示，我一定要引以爲戒，從思想上認識到，從行爲上執行

銀行新員工新入職心得體會篇6

銀行新員工入職感想

了業務知識與規範制度的學習外，技能培訓是必不可少的一個環節，熟練的操作能提高工作效率，節省工作時間，做到更好的爲客戶服務。

我們的技能練習主要分爲點鈔和計算器練習。剛開始練習的時候手指僵硬，不聽使喚，覺得要達到合格標準似乎遙不可及，但是老師說，技能練習很簡單，就看個人能不能花時間去努力練習。大家聽了這話似乎都有了信心，晚上到教室堅持練三個小時，噼噼啪啪的清脆的敲鍵聲好似一首進行曲，大家信心十足，精神飽滿。

隨着一天天的練習，我們的指法慢慢嫺熟，可以盲打，而且速度也提高了，但是在這個時候又出現了一個問題，速度上去了，但是準確度卻出了問題，每次打出的結果都不一樣，其實歸根到底還是指法不熟練，聯繫還不夠，所以就出現了很多學員在上課的時候邊聽講邊練習技能，有帶電腦鍵盤過去練的，有直接在桌子上模擬鍵盤練習的，大家練習技能的熱情高漲，雖然我們現在的指法還不是那麼熟練，但是我相信，憑着我們這份熱情和執着，我們一定能把技能練好，達到合格標準，爭取拿到能手稱號。

銀行新員工入職培訓心得體會

爲了讓新員工更快地瞭解公司、熟悉公司的各個業務更好的適應工作公司特地對我們新員工進行了爲期5天的入職培訓充分反應了公司對人才的重視和培養。參加這次培訓的員工大部分都還未成爲我行的正式員工分別來自各個支行的不同部門大家都很珍惜這次培訓機會培訓當天都充分的做好了準備精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發。

這一次培訓的主要內容主要是對公司各個業務的介紹以及公司的一些規章制度和安全防範知識的介紹是我們對公司的各項業務有了更深的瞭解並掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧對我們日後的工作起到了非常重要的作用最後公司老總還對公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃等方面進行了精心的講解是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識同時更加增強了我們對公司未來發展的信心。通過這次培訓讓我們受益匪淺、深有體會。

培訓的第一天我們率先來到了位於平山的野外擴展訓練中心這一切都是出乎我們的預料的之前只是聽說過的擴展項目現在要我們親身來體會了。

這次擴展訓練一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛鍊更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養同時又是對自我的一種挑戰。其中的每一個項目都是對自我心理素質的考驗8米高的斷橋16米高的自由落體以及2米高的信任背甩這3項都是對內心防線的突破都是對自我能力的提升它告訴我們有些事情其實只是差那麼一點點成敗之間也只是一紙之隔我們只要踏出了那麼一步那就成功瞭然而這一步也許是非常艱難的我們只有充分相信自己相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經不是自己一個人的事情而是整個團隊所有的事情自己所要做的也不僅僅是代表自己了這是我們相信我們有理由突破這到防線我們有理由去冒險爲了團隊的勝利同時我們相信我們能夠成功 最後一項擴展是“攻破城牆”我們所有人要在不借助任何外力的情況下翻越4米高的城牆進入“城堡”這是一個非常艱難的任務我們所要做的就是把現場的40多餘人一個不差的順利進入“城堡”。我們互相幫助不斷鼓舞最後終於踩着“人梯”順利完成任務。在這個項目中充分體現了我們的團隊合作意識在一個共同的目標下我們已經成爲了一個不可分割的整體爲了完成任務都奮不顧身的作出自我犧牲充分體現了“成就大我犧牲小我”的精神成功的那一刻我們歡呼喜悅教練也誠心的爲我們豎起了大拇指。

接下了就是4天的理論知識從公司的各項業務包括理財貸款信用卡儲蓄等到銀行的服務規範安全防範和企業文化等方面對我們進行了全方位的培訓。這時經歷了擴展訓練的我們已經從簡單的認識熟悉發展到彼此有了一定的瞭解並且生活在一起的一個大家庭。 這4天的培訓不是枯燥無味的'而是生動的有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程。在黃姐的帶領下我們每個人都積極的參與到了培訓中的各個環節中使知識當時就能很好的被消化對我們日後的工作提供了紮實的基礎。

作爲我自己來講我現階段是做營銷工作的在培訓中我對此有了更深的認識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶這就需要我們有很好的應變能力去吸引客戶當然更重要的是對客戶的維持應爲他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶爲中心、客戶至上、積極響應、確保提供最佳的產品和服務是我們行始終貫穿的精神也是我日常工作的準則。誠信是維繫現代市場經濟的基石是與客戶相互溝通的橋樑在與客戶打交道時只有真誠想待言行一致急客戶所急想客戶所想才能贏得客戶的一份信賴換取客戶的一份誠心。只有與客戶進行經常性的溝通與交流了解客戶的動向知曉客戶的所思所欲才能及時調整營銷策略捕捉商機在激烈的商戰中搶佔先機。這樣我們才能更好的發展我行的各種業務同時也是我行發展的基礎。

通過這次培訓使我對公司有了更深刻的瞭解我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰的大家庭中也特別感謝公司的培養讓我一天天成長我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態度和良苦用心也讓我們在未來的工作中端正心態、更加努力爲我行早日達到“共享”而奮鬥

銀行新員工新入職心得體會篇7

我是在今年七月份正式加入銀行這個溫暖的大家庭，入職六個月的時間並不算長，但足以爲我劃上深邃的記憶。因爲這裏包含了太多的教誨和厚愛，包含了太多的支持與幫助。在此，我向那些給予我感動和快樂的領導和同事表達我深深的謝意，感謝你們的幫助和支持!總結這期間的工作履職情況，主要體現在以下幾點：

在思想上，一方面，我堅定自己的政治信仰，始終以一個黨員的身份嚴格要求自己。努力提高自己的思想覺悟，堅持中國共產黨的領導。積極參加分行和支行組織的政治、業務學習，學習態度端正，遵守行紀行規，尊敬領導，團結同事，明確鍛鍊目的，服從安排，積極參與內部事務，虛心求教，積極主動地把自己所學的理論知識運用到實際工作當中來。另一方面，在工作上轉變思想態度，銀行在銀行業的發展還有許多尚待完善的地方，尤其是個人業務開展起來還面臨很多困難，這要求我們在思想上必須有一個轉變。未踏入銀行之前對我行並不是很瞭解，所以來到這裏之後強烈的反差，使我很長一段時間情緒一直處於低谷，看到重重困難，我退縮過，甚至想過放棄，但支行溫暖的大家庭讓我又捨不得離開這裏，經過一段時間的思想掙扎我終於明白人必須學會適應環境，而不是環境適應你。

在工作中，我忠於職守，盡力而爲，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，我也取得了很大的收穫，在這期間接觸了個人貸款業務，學會操作流程。在理財業務營銷中雖然碰了不少壁，但這都可以爲以後更好的開展理財業務打下基礎。在日常服務客戶中找到快樂。爲自己樹立以客戶爲中心的服務思想，在學習和實踐中，進一步地認識了 “以客戶爲中心”的重要性。在競爭空前激烈的金融業中，只有牢牢樹立以客戶爲中心的思想，盡心盡力爲客戶服務，爲客戶創造更多的方便和財富，切實爲客戶服務，才能在競爭中立於不敗之地.

在學習上，認真參加行裏組織的各項培訓、考試，學習了分行組織的零售銀行客戶經理銷售能力提升培訓，同時還順利通過保險代理資格考試。利用空閒時間我不忘學習其他相關金融業務知識，開拓學習空間，提高自身的理論水平，七月份到十一月份參加了國際金融理財師學習(cfp)，這次學習使我的理論知識又上一個新臺階。在日常還實時關注經濟政治形勢的變化，開闊了視野，豐富了知識，爲更好的服務客戶打下基礎。

不積跬步，無以成千裏。在這段時間中，由於工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。在組織參加半島網舉辦地寶龍相親會時，行領導很信任的把這項工作交給我來完成，做了前期的準備工作，卻沒有實地考察，導致活動組織當天耽誤了很多時間，使同事搬着重重的宣傳工具跑了很多路，在此向大家道歉。在過去的時間裏很多工作總是說的多做的少，想的多行動的少，沒有行動永遠都會處於嬰兒期。每一次經歷都是一筆財富，因此在今後的工作中，我將堅持多實踐的工作作風，“寬以待人，嚴以律己”，不斷完善和細化自己的工作。

在營銷方面，由於計劃不清晰、目標不明確，以及思想上未能真正的解放，以致營銷工作沒有實質的進步。總結這段時間的工作，今後的營銷工作應貫徹到每一天，走出去營銷客戶，將營銷工作作爲我的基礎性工作來抓，只有持續性的營銷才能轉被動爲主動。應將各項營銷工作量化到每月，每星期，每天不斷總結，對比。

路還很長，需要努力的事情還有很多，尤其是我所從事的理財崗位還沒形成一條完整的模式，需要我們共同努力。新的一年，我行的個人業務會不斷完善，我將緊緊跟隨行的領導，不單單銷售我行的業務，讓看客戶對我行有新的認可。

動力抒寫着激情，在每一個季節綻放光彩.

2021銀行新入行員工心得體會2

很榮幸也很高興參加建設銀行福州分行舉辦的新員工業務培訓，在這幾天短暫而信息密度極大的培訓中，感受確實耳目一新，從一隻絕對菜鳥型的應屆畢業生，逐漸向初步瞭解金融銀行業的建設銀行員工轉變有了比較深刻的量的積累。

首先要感謝的是領導們對一個非金融專業畢業生的信任，我畢業於英語專業，與銀行行業相隔千山萬水，正所謂隔行如隔山，要跳躍這個屏障還有很長很長的路要走!但是爲了不辜負領導們，至少是人力資源部門的信任和期待，我會努力投入到一個新的領域行業中來，成就自己的未來。

這幾天的培訓信息量都特別大，感覺上有點跟不上來，但是對於一些嶄新的事物，自己總會有一種想了解想知道的渴望，並親自去實踐體會。比起半個月前在廣州武裝學校的那次由廣東省分行舉行的培訓，這次黨校培訓有着直接的效果，對金融領域銀行業界的方方面面都有所涉及，雖然不能面面俱到，但是總的來說心裏面有了一個大致的感性認識，特別是對建設銀行這樣一個世界500強企業及其經營力念、運作經營方式有了比較直觀深刻的瞭解，而這樣的收益完全歸功於建設銀行福州分行各個部門的老總在課堂上細心講解，諄諄善誘，用他們親身經歷和第一手事例向我們新員工們傳達着同樣一個信息：我們將是建設銀行美好未來的希望，而建設銀行也將是我們人生職業生涯最爲重要和實現理想的舞臺。聽着聽着，似乎感覺熱血沸騰，有股衝動想要立刻站在建設銀行巨人的肩膀上去飛去闖，不管前面的路如何艱難!

這次培訓的講師都是來自實戰一線的經理們，在百忙中抽空過來給我們傳授成長經驗，雖然有人評論說這種做法不是太合適，能打勝仗的將軍不一定是一個很優秀的軍事理論家，但是，事實證明這種培訓方式在我們身上得到了很好的結果，課堂上一連串的互動活動讓我們一起融入到了建設銀行大集體中來，拉近了彼此間陌生的感覺，況且老總們切身體驗更容易在我們這羣剛剛走出校門乳臭未乾的畢業生中引起共鳴：同是畢業於大學，一樣選擇了建設銀行，不約而同聚在了一起，共同奮鬥成長

就像培訓口號那樣響亮——我是建設銀行人，我以建設銀行一起成長。

印象最深的是張總，已經是第二次見她了，上一次是在分行培訓大廳裏聽她講課講述建設銀行人生經歷。這次，她主要給我們介紹一些比較具體的業務知識，當然，我在這方面是很菜的，之前很少有類似業務知識的接觸和涉獵，於是在臺下聽起來感覺到了點點吃力，但是張總那一貫常有的講課方法卻總能吸引我的注意力，每每在就要放棄的時刻有重新拾起，再次把心留在課堂上。沒來建設銀行之前，定義就是簡單存錢取錢貸款，張總卻向我們總結了銀行所扮演的六大角色：付款人委託的付款銀行，收款人委託的收款銀行，付款人銀行，收款人銀行，付款人和收款人。就這樣很清晰很明瞭的解釋了銀行的功能，我聽起來容易接受，至於我那些同事們，我想不會有太大問題吧!

此外，我最關心的莫過於是建設銀行國際部了，畢竟這是與我專業最爲相關的領域，至少能讓懂英文的我有一絲用武之地，不再感覺被專業拋棄所帶來的落寞。給我們講課的是國際業務部副總經理馬總，一臉憨厚的年青小夥決不會讓人聯想到會是個部門的副總經理，可他確實是，更讓我吃驚的還不止這些，他那對業務產品的絕對熟悉程度，根基於淵博專業知識的業務操作能力，滔滔不絕地講述着作爲國際業務部門的主流業務和金融產品，百分百陌生的專有名詞就這樣不斷涌入我的耳朵：進口押匯(t/r額度)，提貨擔保，進口t/t項下融資，進口保理，打包貸款，出口貼現，福費廷，出口發票融資，但慶幸的是我喜歡這些陌生，一種很熟悉的陌生，願意去接觸這些陌生的金融產品。也許未來，個人簡歷，我會在這塊部門的熱土中尋找屬於我自己的一片天空，當然，現在僅僅是幻想罷了，首先要做的是在自己的崗位上勤勤懇懇的紮實工作，爲以後打下堅實的基礎。

銀行給我一個的感受就是要好好管理好錢，這是很重要的一點，從我們這次培訓學到的業務知識來看，很多時候銀行所提供的服務都是圍繞如何讓客戶更好的管理自己的帳本，按照銀行專業說法就是金融理財，其中包括了數目繁多的品種：現金管理，個人消費貸款，個人投資，個人理財，個人外匯，個人附加服務等等，通過這些適用於不通人羣的金融產品，我們爲廣大客戶提供了全方位的金融服務。譬如，個人理財分析，其報告包含了家庭財務分析，理財方案，行動計劃，這樣很詳細很人性化地滿足不同客戶日益增長的需求。目前市場上，收到人們廣泛關注的是一種叫基金的金融產品，得到客戶們的青睞。從我們建設銀行能夠提供的業務統計來看，建設銀行確實是走在了其他銀行的前列，並着力在開拓創新方面用心良苦，取得了輝煌的成果。

幾天高強度的培訓轉瞬即逝，在感嘆豐富充實的培訓活動的那一刻，卻發現自己口袋裏已經塞滿了業務知識，儘管有些業務跟自己將要從事的崗位有些差別，但是整體來說給我們一個行業和企業的鳥瞰感受，這樣的培訓完全是值得的而且有必要的。培訓完了，回到崗位上用心實踐培訓中學到的內容，明天又將是嶄新的一天!

2021銀行新入行員工心得體會3

這次實習，除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解，並且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作爲一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成爲了我踏入社會前的一個平臺，爲我今後踏入社會奠定了基礎。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。

其次，我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裏深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋爲什麼必須得這麼做。現在銀行已經類似於服務行業，所以職員的工作態度問題尤爲重要，這點我有親身感受。在我實習快要結束時，基本業務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閒時指導老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這麼多的細節需要注意，比如：對待客戶的態度，首先是要用敬語，如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立並且雙手接送，最後對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。

最後，我覺得到了實際工作中以後，學歷並不顯得最重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這纔是我們實習的真正目的。

2021銀行新入行員工心得體會4

8月3日進入__銀行，參加了新員工在__山的拓展活動，在拓展訓練的過程中增強了自己的團隊意識，並被評爲本組隊員，在隨後的業務培訓中我大致瞭解了__銀行的發展狀況、機構構成，掌握了最基本的綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規範;技能訓練中熟練掌握了點鈔、翻打傳票等技能。實習期間我積極向老櫃員學習儲蓄前臺的操作並和同事建立了良好的夥伴關係，在順利通過分行組織的新員工上崗考試後順利加入了和平支行，成爲和平支行這個大家庭中的一員。

到今天已經入行快5個月，雖然還是在試用期，但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊，工作過程中和同事之間互相幫助，遇到不熟悉的業務積極向同事們學習，並認真記錄下來;在櫃檯操作過程中我嚴格按照對私櫃檯操作規程的要求進行操作，在業務辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲，對於客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答覆，始終把客戶的滿意放在第一位;在結賬後，和同事之間交換檢查一天的票子，發現錯誤及時改正，減少差錯;下班後，對自己一天所接觸到的新業務進行復習，並學習一些特色業務，如西聯匯款、境外電匯、環球匯票等。

通過不斷的學習相信自己能夠在短期內成爲一名優秀的儲蓄櫃員，全面的掌握儲蓄櫃檯知識，技能上也要更熟練，不斷加快自己辦業務的速度，使自己的業務量不斷提升;加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學習，爲自己的進一步的工作奠定紮實的基礎;和同事之間建立更默契的配合，把和平支行的發展作爲大家共同的目標。相信通過自己的努力，我能夠成爲和平支行秀的員工之一。

2021銀行新入行員工心得體會5

通過長達一個月的實踐操作，我學到了很多在課堂上學不到的東西，獲得了寶貴的實踐經驗，鍛鍊了自己的學習能力、動手能力、交際能力等，明白了在以後的工作中所需要的能力和態度，可以讓自己在今後兩年中重點培養自己在這方面的能力，爲以後能好好工作做鋪墊，打好基石，能發揮出更大的才能。

(1)在實踐中，我懂得了責任心一定要強。俗話說一切從小映大，銀行本來8點正式上班，但我發現所有的員工責任心都很強，都又敬業奉獻精神，早早7.30就到崗，常常晚上加班到九點多，甚至週末也不休息。對於任一筆業務，態度非常認真，對所需要的資料常常覈對幾遍，對於企業提供的數據也會仔細研究，若發現不正常數據，則會到企業認真考察，而不是敷衍了事，矇混過關。這都讓我看到了自己的反面，以前有時佈置的任務並沒有用心完成，這讓我明白了即使以後工作了，認真的工作態度也是必須的。

(2)在任何一項工作中，團隊精神永遠最重要!雖然每天都是各司其職，但是每一項業務都是整個部門的隊員合夥完成的，遇到什麼問題也是互相研究互相討論詢問，共同解決問題，這讓我明白，一羣人的力量始終比一個人的力量大，否則，在系統操作過程中遇到點事，如果不共同討論的話，任何一項任務都會更費時，造成效率低下。而且大家在完成自己的任務後，都會自覺的幫助同事完成他人工作，營造了一個良好的環境，也讓我學會了如何與大家交流，明白了一些在與同事的交流中應注意的細節，在爲顧客的營銷中、與領導的談話中、與客戶的協調中都大大提升了自己的交際能力。

(3)俗話說“書到用時方恨少”，雖然在課堂上學過財務報表分析、各種比率的計算與含義等等，但是當趙叔叔考驗我時記憶卻模糊不清，讓自己也大爲吃驚，所以下定決心回到學校還會很刻苦的、很紮實地認真學習，讓自己在以後工作中能夠應運自如，爲自己奠定堅實的理論基礎，並且聯繫實際，堅持鍛鍊自己的實踐能力，做到學以致用，成爲真正的有用之人。

(4)現在的大學生或多或少都有一些心高氣傲，眼高手低，我也不例外。然而在實踐工作中，我才發現，在大學裏學到的書本東西如果不在實際的工作中加以運用，就不能發揮出知識的力量，有了知識基礎並不能說明就比學歷低的人能力高很多，很多工作都是熟能生巧，我們堅決不能以自己的學歷作爲驕傲的資本，只能以知識作爲基礎，腳踏實地，一步一個腳印，虛心向學長學姐們學習，憑着對新事物的接受學習能力強，在不斷的摸索鍛鍊中，不斷髮掘出自己的潛能，不斷提高自己的能力，纔會有美好的未來，而不能一開始就要求太高，想一步登天，否則不僅成不了才，還會揮霍掉自己的青春。

(5)誠信，是人一輩子的財富。在工作中接觸到的個人信用信息比較多，也就慢慢了解到一個人擁有好的信用是多大一筆財富。隨着全國通用的個人徵信信息系統的不斷完善，各家銀行只要輕輕一點，就可以查到一個人的信用記錄。在實習階段，對於個人住房貸款、消費貸款、作爲企業法定代表人、開門做生意等的個人信息都有一定的要求，一旦客戶被拉入黑名單，如利用信用卡來套現、逾期不還款等違規現象出現，辦理所有的業務都將受阻，爲了讓人生光彩照人，一路順通，受過高等教育的我們都應該做到誠信，不僅僅是在銀行的業務上，更應該是在生活中。