讀績效管理的心得體會多篇

讀績效管理的心得體會篇1

近期，在人力資源部的組織下開展了績效管理課程的學習，本次學習的收益是讓我正確理解了績效管理的理念，認識到了績效管理的重要性，學習績效管理的方法和工具。績效管理是團隊與個人利益實現雙贏的契機。科學的獎金分配方案對公司績效全面實施有着舉足輕重的作用，下面我就談談我的一些想法。

一、績效管理體系建立的原則。tp績效管理體系是公平、公正的，體現企業戰略發展導向，切實推進與提高個人和組織的績效。其中，完善的薪酬管理體系對績效管理的有效推進是非常關鍵的，薪酬體系和績效體系是緊密聯繫的，完善的薪酬管理體系具有激勵作用，能體現內外部公平。尤其是獎金分配方案，對員工積極性的帶動以及對公司整理利益的提升有着強大的推動作用。

人力資源部門需制訂符合公司發展戰略的kpi指標體系，其中的具體細則可參考各部門根據自己實際情況，當然，各部門的數據彙報必須在當時社會條件、市場競爭的影響下於同行業有差距的業績指標。在各項指標值確定的基礎上，再從獎金的基礎、獎金的設計和獎金提升三個層面着手來安排獎金體系，使獎金體系設計體現公平的原則，從而符合公司發展的整體需要。

二、獎金基礎和標準設定。部門獲得獎金的來源是：公司在部門完成指標情況下獲得固定的獎金;超額完成指標的情況下，可獲得額外比例的獎金。而在沒有完成的情況下，要根據比例扣除應獲得的固定獎金。

員工獲得獎金的原因不外乎兩點：第一，達到崗位任職要求;第二，按照崗位要求完成了各項工作的具體表現。但究竟什麼是崗位的具體要求，怎樣評價完成具體工作的成績，需要公司人力資源部門與各部門編寫職位說明書、任職說明及績效考評指標等一系列基礎性工作。

我個人認爲可以實行季度考覈獎勵，公司的中層管理者也應該參與進來，體現全員參與性;關鍵指標的完成性有據可依，但是部門與個人績效考覈一般指標的評定可通過公司、部門內部的生活會議來評定，體現公平、公正性。

人力資源部門首先需要分解公司經營活動，確定相應的工作崗位，並以職位說明書的形式將崗位職責和任職資格明確下來。工作職責的界定、公司對崗位任職資格的要求合在一起，是確定崗位固定獎金的基礎。

同時，爲了評價完成具體工作的狀況，人力資源部門需要建立員工績效考評體系，包括績效考評指標、能力考評指標與態度考評指標等。公司通過考評員工在崗位上的工作業績表現，確定其爲公司業績作出的貢獻，進而確定員工獎金的發放比率。員工可能超出崗位對業績的基本要求，也可能達不到這個要求，這些都直接影響他們領取獎金的額度。員工業績考評結果是確定崗位業績獎金的基礎。

但是，由於崗位價值評估不可能完全準確，企業往往引入業績獎金制度，目的是使獎金結構更公平、更加具有競爭力和靈活性，從而激發員工的積極性。業績獎金主要指由員工業績考評成績確定的業績獎金——從事相同工作的員工由於業績表現不同最終導致收入可能有較大差異。

除此之外，公司也可能視年度效益情況決定是否發放年終獎金。

三、員工發展和獎金提升

合理的獎金飩系要能推動員工獎金水平不斷上升。人力資源部門必須明確不同崗位的職業發展路線，完善培訓制度，爲員工提供競爭上崗或進一步提升的機會。

一方面，人力資源部門需要主動實施培訓計劃，給員工提高技能的機會。員工技能的提高往往伴隨着工資級別的提高和工作業績考評的上升，這在以考覈獎懲體系爲核心的人力資源管理系統中顯得尤其重要。培訓能大大提高員工素質，激發員工積極性，是一條重要的輔助性管理措施。

另一方面，公司應提供公平上崗的機會，使員工職業發展之路切實可行。公司可通過競爭上崗，推行輪崗、定期交流等制度賦予職工儘可能多的爭取高薪崗位的機會。如競爭上崗，員工有能力上哪個崗位就競聘哪個崗位，當競聘不上的時候，獎金比別人拿得少，也就無話可說。這競聘不應是一次性的，而應是定期的例如每年一次，這樣就給了每個員工均等的機會，也鼓每個員工奮發向上。

成功是需要責任與合作的。每位員工只有敢於承擔責任，每個季度多努力一點，公司效益提升之後，相信公司會對所有勤勞付出的員工有所回報的。

讀績效管理的心得體會篇2

企業要想在浩瀚的商海立足，尋找到企業發展生存的空間，最重要的一點是謀求客戶的認可與信任。具有壟斷特性的電力企業也不例外。在這種情況下，績效考覈制度應運而生。所謂員工的工作績效，是指他們那些經過考評的工作行爲、表現及其結果。對組織而言，績效就是任務在數量、質量及效率等方面完成的情況;對員工個人來說，則是上級和同事對自己工作狀況的評價。企業通過對其員工工作績效的考評，獲得反饋信息，便可據此制定相應的人事決策與措施，調整和改進其技能。影響工作績效的因素主要有四種，即員工的激勵、技能、環境與機會。

因此讓績效考覈思想深入員工心中，消除和澄清對績效考覈的錯誤及模糊認識。實事求是地發現員工工作的長處、短處，有所改進、提高。績效考覈是以尊重員工的價值創造爲主旨，它雖是按行政職能結構形成的一種縱向延伸的考覈體系，但它也應是一種雙向的交互過程，這一過程包含了考覈者與被考覈者的工作溝通。我認爲績效考覈的意義：(1、爲職員的升職、晉級提供參考依據;2、在績效考覈的互動溝通過程中發現問題，讓員工瞭解自身的優勢與待改進的方向;3、使公司領導瞭解公司人力資源現狀，使今後的工作做到有的放矢。)

因此，通過對員工工作績效的評價，並保持對員工的有效回饋，企業就能激發起每位員工的工作熱情和創新精神，推動員工的能力發展與潛能開發，形成一支高效率的工作團隊全面共享企業的創新工作機制的信息含金量，並積極協助所需技能與知識;以實踐是檢驗工作的真理爲標準，具體反映每個人的智慧與才能，挑選人才的主要依據不是經驗或智力，而是能適合此工作的天賦;以表揚爲主，不斷找出員工美的一面，並將其成果進行有價值的讚美與表揚;真心誠意幫助員工逐步走向成功，不懼怕他們超越自己。並及時幫助糾正成長中的失誤與不足，讓他們健康的成長與成功;盡心盡力讓每個人充分發揮“與生俱來的天賦”和後天學習得到的業務技能，誠心幫助取長補短，讓他們有嘗試新知的機會;認真傾聽員工在成長中的心聲和意見，正確對待企業的使命、願景或核心價值，使企業與員工都能主動找出共同價值的聯繫點;樹立正確的人生價值觀，讓每個人在工作中都能以顧客追求滿意爲最高境界的追求點，致力於達到新的起點，使工作有新的起色;而績效考覈的真正目的是提高員工的主動性，幫助企業創造更多價值，充分挖掘員工的潛在能量。保持員工忠誠度最重要的因素是企業領導的能力、管理效率、清晰高效的溝通，充分讓廣大員工在自己的工作崗位施展才華。使員工們不僅喜歡自己的職業，而且願意爲之奮鬥，確保有助於實現員工的自我價值、吸引和激勵人才的目標，必須始終堅持灌輸公司的“整體薪酬”理念。讓他們在考覈機制的約束下，都能主動發揮自己的潛能，並積極做好每項工作，使廣大客戶在受益中增強滿意度。也只有這樣，才能確保企業對員工績效考覈的嚴肅性，推動公司整體經濟利益的提升。

讀績效管理的心得體會篇3

年終逼近，績效考評擺上日程。盤點得失，圖謀事業科學發展。績效考評的標準、體系及其方法如何確立，成爲各級檢察機關特別是院領導必須審慎思考的重大問題。堅持“三應當”“三防止”。績效考評對檢察工作具有鮮明的導向性，是檢察工作貫徹落實科學發展觀的重要體現。評得好，就會促進工作發展，評得不好，將可能適得其反。多年

的經驗表明，考評工作:應當突出檢察業務這個中心，扭住執法辦案這個牛鼻子，引導幹警認識“硬道理”，做好硬文章;應當突出重點，對任務和能力要求進行精到的分析與解剖，力戒面面俱到;應當遵循檢察規律和司法規律，從檢察工作全局出發，既立足檢察看檢察，又跳出檢察看檢察，從而推進檢察工作可持續發展。爲此，就要防止顧此失彼，將一個部門的成績建立在另一個部門的差錯之上;防止不恰當地以數據和百分比劃分檔次;防止機械引進經濟領域的考評方法，以抽象的數據來考覈鮮活的檢察實踐。同時要努力克服“重業績輕質效，重定量輕定性，重部門輕全局”等不良傾向，擯棄盲目追求“零差錯”的完美主義傾向，剎住不切實際地比增長、比規模的苗頭。

設置合理的考評“可控線”。要統籌兼顧、立足全局，因地、因時制宜，將一般與個別，普通與特殊相結合，將定性、定質和定量考覈相結合，側重定性、定質。應以更爲科學合理的“可控線”衡量辦案水平，防止“一刀切”和絕對化。在考察實體質量時，要合理設定考評“底線”。批捕起訴要禁止捕後無罪、捕後不訴、捕後撤案，控制捕後緩、管、免、罰的適當比例;公訴工作要嚴格控制無罪、撤訴、變更起訴等情況的發生，嚴格控制事實、定性、情節變更的適當比例;民行檢察要以抗準爲基礎，改判爲目標;職務犯罪偵查要規範使用偵查權，嚴控撤案、不訴以及無罪的比例。在考量程序規範時，應以“理性、平和、文明、規範”爲標準，減少辦案程序的恣意，強化檢察權的自身監督制約，確保辦案全程公正、透明，做到查得清清楚楚，訴得乾乾脆脆，判得服服帖帖，力爭辦理一案，教育一片。

注重質量、效率和效果的統一。案件質量是檢察工作的生命線，應當始終把質量作爲考評的重中之重。在注重質量的同時也不能忽視效率和效果。遲來的正義不是正義，刑罰的懲罰離不開時間的約束。要快偵、快捕、快訴、快審、快結，切實防止久審不訴、久偵不決，民行案件久審不結不抗，控申信訪久審不復，有關工作久拖不決、久辦不結等現象發生。嚴格遵守程序的時效性要求，嚴格控制反覆退查和延期手段的使用，不給公平正義留下無限猜疑的空間。堅持法律效果和社會效果的統一，堅持守護公平正義的檢察工作價值取向，在法律效果爲前提和首選路徑的基礎上，注重檢察公信力的養成和人民羣衆認同感的培養，準確理解法律，恰當適用法律，追求辦案效果最大化和最優化。

堅持正確導向，制定科學標準，注重質量和效率、效果的高度統一，是整個檢察工作績效考評必須牢牢把握的幾個關鍵。績效考評是檢察工作的導向，是衡量工作水平的標尺，更是檢察事業發展的推動力，所以，對待績效考評必須有科學的態度、平和的心態、理性的方法、規範的手段和嚴格的程序。

讀績效管理的心得體會篇4

近期，公司舉辦了《目標績效管理學習》教育培訓，我有幸參加，學習中更加對人力資源績效管理、社會勞動關係、工程管理、安全質量管理等方面的相關知識有了進一步的瞭解。

通過績效管理這門課程的學習可以看到很多績效管理的知識。我知道了什麼是績效管理：績效管理是通過把每一個員工或者管理者的工作與集團整體使命聯繫在一起，來強化一個公司或組織的整體經營目標。在這門課程的學習之中，我瞭解到績效管理系統對企業帶來的競爭優勢，也慢慢了解到績效管理的概念組成作用及其系統的構成，它包括制定績效制定、績效計劃、目標設定、績效的溝通、績效的考覈、績效的作用。

一、從任務管理到組織目標

目標管理的工作流程包括以下五個步驟：目標制定、目標分解、目標實施、檢查實施結果及獎懲、信息反饋及目標的修正。企業目標一定是從上至下的制定，只有有了企業的工作目標，纔能有每個員工的工作目標。制定總的目標後，將目標一層一層分解到各部門，使各部門清楚工作目標。目標分解有助於明確目標責任，根據每個部門和每個人的工作目標，明確其在實現總體目標中應該做什麼、協調關係是什麼以及達到什麼要求等。各部門才能按照規定時間來制定計劃，並提前做出判斷，遇到問題時可能需要與哪些部門來協同配合，這樣就能在實施過程中與各部門保持良好的溝通，做好協同交流，以便更高效地實現目標。

二、從組織目標到組織職能

有效的目標管理制度也需要完善的績效管理，管理人員在目標實施過程結束後，將所取得的工作成果與原先確定的目標項目標準進行比較，從而對目標的實現情況和組織成員的工作狀況進行衡量，並總結目標管理活動的經驗教訓，然後以此爲依據對組織成員進行適當的獎勵、懲罰，以便在更高的起點上，開始新一輪的目標管理循環。成果考評要做到合理、客觀、自我考評與上級考評相結合。這樣有助於發現上一輪目標中的有點與不足，哪些目標很輕鬆就可以完成，哪些目標完成難度過大，在新一輪的目標目標管理循環中，就可以及時借鑑進行目標修正，制定出更符合公司現狀的目標，從而獲得良性循環。

三、個人目標與組織目標的結合

企業目標管理的實施方法，很大程度上決定了目標管理的成敗。即在做出關鍵性決定之前要知道準備工作是否充分，設定的目標是否能被各部門接受，是否有利於現行工作的推進等。好的目標實施勢必需要好的管理人員，各部門的領導在目標編制階段就應該參與進來，這樣在實施階段才能更好地在目標指導下工作。目標管理有利於團隊協作，一個好的團隊應該擁有共同認可的明確目標、合理的分工協作、良好的信息溝通、員工之間的相互信任並且能積極參與到自己的團隊中。

通過此次學習，我瞭解了目標管理的意義及基本方法，意識到了目標對於個人和集體的重要性。只有確定了目標，纔能有具體的實施計劃，才能拿出有效的方案。所謂有的放矢，若沒有明確的目標，談何正中靶心。目標是我們工作的動力，是爲我們指路的燈塔。我將在以後的工作生活中努力提高自己的專業水平、認真學習，爲公司的美好未來貢獻出自己的力量。

讀績效管理的心得體會篇5

從國稅系統實施績效管理以來，我局認真貫徹落實省、市局的文件精神，積極參加績效管理工作，以稅收工作爲核心，初步建立了橫向到邊、縱向到底的績效管理體系，並形成了績效管理實施統一組織、績效指標內容上下銜接、績效重點有所區分、績效方法綜合利用的績效管理機制，使全局幹部對績效管理工作有了充分的認識，有力地推動我局稅收管理工作進一步開展。

一、我局幹部對績效管理工作的認識

（一）績效管理是個人在工作過程中所表現出來的與組織目標相關的並且能夠被評價的工作業績和工作行爲，就國稅系統而言績效管理是指運用績效管理原理和方法，建立符合稅務系統實際的績效管理制度機制，對各級稅務機關圍繞中心、服務大局、履行職責、完成任務等方面，實施管理及考評。

（二）績效管理與善治稅收相結合。所謂善治，就是使公共利益最大化的社會管理過程。善治的本質特徵在於它是政府與公民對公共生活的合作管理，是政治國家與公民社會的一種新穎關係，是兩者的最佳狀態。善治有六個基本要素，即合法性、透明性、責任性、法治性、迴應性、有效性。善治稅收應當做到：嚴格遵守法律法規，依法行政；行政權力公開透明，實行公開辦稅；勇於負責，明確徵納雙方的權利和義務；拓寬服務訴求渠道，建立訴求快速響應機制；提高稅務人員服務素質，以提供最全面的稅收服務爲首要價值取向；清晰定位職能，還權還責於納稅人；強化權力監督制約，保證工作廉潔高效。有效地將績效管理與善治稅收相融合，避免生搬硬套。

（三）績效管理是實現善治稅收的有效載體和有力工具，在善治稅收的理念下推行績效管理，有利於提高國稅機關的執行力和公信力；在績效管理中落實善治稅收的理念，有利於提升工作質效、推動各項工作目標實現。

二、我們實行績效管理的基本做法

我們的績效管理工作，充分學習和借鑑了市局對市局各處室部門以及各兄弟單位績效管理的基本做法，成熟一項、推開一項，逐步完善、不斷提高，初步構建了廣覆蓋、多維度的績效考評體系。其主要做法有：

一是緊緊圍繞稅收中心工作，全程跟進督辦。我局制定了督辦規定，建立了督辦制度，強化了督辦工作，進一步提高了行政效能。我們根據省、市局的工作部署和工作計劃，認真編制工作任務分解表，區分主辦、協辦，明確工作目標和階段性任務，提出工作要求，規定工作時限，落實責任人，構建了完善的責任體系，每一項任務都有責任領導、責任處室、具體承辦人員，保證工作任務落到實處。當上級有新的任務部署，我們都對任務分解表隨時進行補充和調整。每月、每季都對督辦工作開展跟蹤檢查，每半年對督辦工作的辦理情況進行認真回顧分析，及時發現問題並提出解決的辦法和對策。

二是抓好機關工作人員績效考評，充分調動各種積極因素。結合我局實際，制定了《長春市綠園區國家稅務局績效管理辦法》及其實施細則，《辦法》規範了考評內容和方法，提出了考評的具體要求。在考評程序上，我們始終堅持按平時效能檢查，定時開展績效面談、領導點評的程序進行；對每一位工作人員，除了重點考覈其工作任務完成情況外，我們還加強對其平時出勤情況、執行效能基本制度情況進行檢查。

三是抓好各科室績效考評，強化中層幹部責任意識。我們根據省、市局績效管理工作經驗介紹，充分借鑑和參考省、市局關工作人員績效考評辦法，明確了績效考評的依據和評價指標的設置辦法，規範了考評的組織與實施，提出了考評結果的運用。各科室及事業單位依據本單位職責、省市局重大決策部署、局內部會議等相關文件、內部制度規定和基礎管理要求制定考評指標及分值；分管局領導與各科室、事業單位對照工作任務和考覈辦法，每半年進行一次績效面談；由分管局領導及局效能辦根據實際對各單項工作做出評價。

三、抓好績效管理的幾點體會

我們的績效管理工作之所以能夠順利開展，主要還有如下幾點體會：

（一）領導重視是抓好績效管理的前提。

局黨組對開展績效管理工作十分重視，始終都將其擺上黨組重要議事日程，經常集體聽取職能部門有關績效管理工作彙報，制定具體的績效工作推進時間表，明確階段工作重點、提出具體要求。局領導根據各自工作分工，注重將績效管理工作與稅收業務工作捆在一起抓，特別是對自己所分工的業務科室及局屬事業單位的績效管理能夠嚴格要求。

（二）制度建設是抓好績效管理的基礎。

我們認真落實省、市局關於績效管理工作開展的一系列文件，結合區局實際，制定了《長春市綠園區國家稅務局績效管理辦法》和《長春市綠園區國家稅務局個人績效管理辦法》，切實抓好制度建設。完善區局各項規章制度建設，建立並落實效能督查制度，切實強化了稅務幹部的憂患意識和宗旨意識，保證政令暢通，維護黨的紀律，改善行政管理，提高行政效能。並將這些制度與績效管理工作相結合，明確績效管理工作的統領作用。同時建立並落實績效管理聯絡員制度。每個科室、所、事業單位都要指定一名負責綜合工作的稅務幹部爲績效管理聯絡員，負責本科室績效管理工作，使績效管理工作從上到下層層有人抓、有人管。

（三）狠抓落實是抓好績效管理的關鍵。

有了領導的支持、好的規章制度，關鍵是要抓好落實。我們充分發揮局績效辦的職能作用，堅持落實每日網上巡查，檢查各項工作指標的具體落實情況，發現問題及時進行通報，發現問題責令改正，並在單位、個人績效考評中扣分。凡是上級機關和局領導交辦的每項工作都納入督查催辦範圍，實時跟蹤、動態監控，確保績效管理工作落到實處，起到實實在在的作用。

讀績效管理的心得體會篇6

在公司的組織下，3月15日晚，本人有幸參加了由鄭文生講師主講的《績效管理深度輔導與應用九步曲》培訓公開課，一個晚上的學習下來，感覺受益匪淺，公司實行績效考覈管理辦法已經有些時間了，可是自己一直對績效考覈的概念、意義、作用等都不是十分了解，聽了鄭教授的課，頓時有種茅塞頓開的感覺，現將學習心得總結如下：

一、績效考覈是一項系統工程，涉及到公司的發展規劃、戰略目標體系及其目標責任體系、指標評價體系、評價標準、評價內容及評價方法等，其核心是促進公司管理水準的提高及綜合實力的增強，其實質是使員工個人的能力得以提升，並確保人盡其才，使人力資源的作用發揮到極致。

二、績效的一個誤區與六個共識

一個誤區：

1、績效=扣工資，讓員工沒有安全感。

六個共識：

1、績效=以結果爲導向的思維模式建立；

2、績效=員工行爲標準的量化；

3、績效=以過程管控爲導向工作習慣養成；

4、績效=管理改善的窗口；

5、績效=考罰分明的責任標準；

6、績效=效率化管理工具，公司戰略推導的工具；

三、績效考覈的目的以及意義是爲了實現公司和員工的共同進步。並不僅僅是爲了薪酬體系的設計，績效考覈的根本目的是爲了提升公司和員工的績效能力，績效考覈管理的作用主要體現在以下幾個方面：

1、就公司而言，可以作爲公司整體運營管理改善的基礎。通過整體績效管理，可以發現公司運營狀況，及時瞭解發展戰略實施過程中存在的問題，並通過修正策略，跟蹤行動計劃和績效結果，從而保證發展戰略的實現。

2、就個人而言，可以瞭解員工長期的績效表現，因爲可以針對性的開發培訓計劃，提高員工績效能力。並且作爲員工職業發展過程中，選拔、輪崗、晉升的參考依據。當然，在績效管理中，一定要保證對員工績效過程的跟蹤，而不僅僅關注結果，只有全面瞭解員工績效過程的表現情況，才能準確評估員工的發展趨勢。

3、管理層面，績效考覈是公司評價員工表現的基礎。公司可以根據績效考覈來確定員工的薪資、獎金以及員工的晉升等問題。

4、發展層面，從發展的角度來講，公司可以通過比較不同年份績效考覈的標準不斷改善公司的規章制度，同時及時發現制約公司發展的瓶頸。

總的來說，績效考覈是以促進公司機制建設，實現隊伍管理的正規化、標準化、制度化爲目標的一種管理方式。在執行績效管理的過程中，要時時牢記考覈的目標，不要爲了考覈而考覈，要確保制度的執行到位，同時應該把績效考覈貫穿到企業的文化當中去，通過文化與制度的雙重力量，不斷減少“人垢”，不斷提升企業團隊的戰鬥力。