《卓有成效的管理者》讀書心得(《卓有成效的管理者》讀書心得感悟)
《卓有成效的管理者》讀書心得
卓有成效是可以學會的。有效性是一種後天的習慣,是一種實踐的綜合。卓有成效的管理者都有一個共同點,那就是他們在實踐中都要經歷一段訓練這種訓練使得他們工作起來會卓有成效。
那麼實踐前,管理者必須在思想上養成這五個習慣:
1、有效的管理者知道他們的時間用在什麼地方。
2、有效的管理者重視對外界的貢獻。
3、有效的管理者善於利用長處,包括自己的長處、上司的長處、同事的長處和下屬的長處。
4、有效的管理者集中精力於少數重要的領域,在這少數重要的領域中,如果能有優秀的績效就可以產生卓越的成果。
5、有效的管理者必須善於做有效的決策。
今天,我從貢獻的角度來淺談我的看法。我能貢獻什麼?這是有效的管理者應該會想到的。我們都知道成果產出是在組織外部的,在組織內部是不會產生成果的。比如酒店,內部的一切運作,包括成本控制、人員調配、能耗管理、專業培訓等等這些是在酒店這個組織內發生的,但是我們想要的成果、會產生的成果就是在組織之外:酒店外的客人來消費、來體驗服務。那麼管理者的有效貢獻,在組織內部體現在:我可以爲組織做點什麼,吸引客人重複消費、多次體驗?只有管理者這樣想貢獻,他的主觀能動性纔會發揮出來,他會想:我的技能、專長對組織有什麼樣的幫助,我還有什麼可以做的,我還有哪些潛力可以挖掘?他做任何事情都會以客人爲先、以組織爲先。甚至他會爲自己、爲組織規劃更遠大的目標,並去完成它。
從貢獻的角度出發,有效的管理者還會樹立新的價值觀、如何培養和開發組織需要用到的人才。一個組織必須有自己的主張和想法,否則就難免混亂和癱瘓,就如企業文化。如“爲顧客提供最優質的服務”,阿里巴巴的“客戶第一、員工第二、股東第三”。管理者樹立價值觀,並帶領下屬去實現,實現企業的效益,這纔是卓有成效的管理者。在培養和用人方面,有效的管理者應該懂得如何發揮人的長處。用人有四大原則:
(1)不會將職位設計成只有上帝才能勝任。
(2)職位的要求要嚴格,而涵蓋要廣。而且職位設計的標準,可以作爲工作者日後發展的引導,作爲其衡量自己貢獻的依據。
(3)用人時,先考慮某人能做什麼,而不是先考慮職位的要求是什麼。
(4)用人所長時,必須容人之短。人無完人,一個人不可能樣樣精通,你要是認可某人的雷厲風行風格,就得容忍他說話直性子;做事嚴謹謹慎的人,同樣也是“慢工出細活”的代表。當然,全然不顧一個人的弱點也是不實際的,但是如果可以通過工作會幫助下屬克服弱點,也是很好的。 發揮他人的長處,還包括上司。如果能協助上司做好想做的工作,便能使上司有效 ,那麼下屬做事也能有效。日常工作中,我們很多同事對於上司的安排會嗤之以鼻或者施以阻力,特別是新任職的上司,以爲搞些小動作可以讓其快點走人,自己有機會上位,殊不知,如果上司的能力不夠,下屬也是無法升遷的。而且踢走了這個上司,也會有其他空降兵,反而適得其反。有效的管理者對於本身的工作,也同樣要從長處出發,使自己的長處充分發揮。總而言之,管理者的任務不是去改變人,而在於運用每一個人的才幹,使每個人的才幹得到充分發揮,從而使組織的整體效益得到成倍的增長。
如何成爲一個卓有成效的管理者,是首先要在思想上改變,再用行動實踐,有意識自我培養,那麼,你就成功了。而且在現今社會,卓有成效也是必須要學會的。
以上只是我對此書的一些見解,還有幾大要素需要深入學習,對於急於提升的管理者,建議看看此書,你會受益的。
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