績效管理學習心得感受

績效管理學習心得感受1

在公司的組織下，3月15日晚，本人有幸參加了由鄭文生講師主講的《績效管理深度輔導與應用九步曲》培訓公開課，一個晚上的學習下來，感覺受益匪淺，公司實行績效考覈管理辦法已經有些時間了，可是自己一直對績效考覈的概念、意義、作用等都不是十分了解，聽了鄭教授的課，頓時有種茅塞頓開的感覺，現將學習心得總結如下：

一、績效考覈是一項系統工程，涉及到公司的發展規劃、戰略目標體系及其目標責任體系、指標評價體系、評價標準、評價內容及評價方法等，其核心是促進公司管理水準的提高及綜合實力的增強，其實質是使員工個人的能力得以提升，並確保人盡其才，使人力資源的作用發揮到極致。

二、績效的一個誤區與六個共識

一個誤區：

1、績效=扣工資，讓員工沒有安全感。

六個共識：

1、績效=以結果爲導向的思維模式建立;

2、績效=員工行爲標準的量化;

3、績效=以過程管控爲導向工作習慣養成;

4、績效=管理改善的窗口;

5、績效=考罰分明的責任標準;

6、績效=效率化管理工具，公司戰略推導的工具;

三、績效考覈的目的以及意義是爲了實現公司和員工的共同進步，並不僅僅是爲了薪酬體系的設計，績效考覈的根本目的是爲了提升公司和員工的績效能力，績效考覈管理的作用主要體現在以下幾個方面：

1、就公司而言，可以作爲公司整體運營管理改善的基礎。

通過整體績效管理，可以發現公司運營狀況，及時瞭解發展戰略實施過程中存在的問題，並通過修正策略，跟蹤行動計劃和績效結果，從而保證發展戰略的實現。

2、就個人而言，可以瞭解員工長期的績效表現，因爲可以針對性的開發培訓計劃，提高員工績效能力。

並且作爲員工職業發展過程中，選拔、輪崗、晉升的參考依據。當然，在績效管理中，一定要保證對員工績效過程的跟蹤，而不僅僅關注結果，只有全面瞭解員工績效過程的表現情況，才能準確評估員工的發展趨勢。

3、管理層面，績效考覈是公司評價員工表現的基礎。

公司可以根據績效考覈來確定員工的薪資、獎金以及員工的晉升等問題。

4、發展層面，從發展的角度來講，公司可以通過比較不同年份績效考覈的標準不斷改善公司的規章制度，同時及時發現制約公司發展的瓶頸。

總的來說，績效考覈是以促進公司機制建設,實現隊伍管理的正規化、標準化、制度化爲目標的一種管理方式。在執行績效管理的過程中，要時時牢記考覈的目標，不要爲了考覈而考覈，要確保制度的執行到位，同時應該把績效考覈貫穿到企業的文化當中去，通過文化與制度的雙重力量，不斷減少“人垢”，不斷提升企業團隊的戰鬥力。

績效管理學習心得感受2

8月19日下午2點，由山西建築(集團)總公司在梅苑山莊舉辦了第三期管理人員(人力資源)培訓的學習。

這次我有幸參加了這次學習，學習中更加對人力資源績效管理、社會勞動關係、工程管理、安全質量管理等方面的相關知識有了進一步的瞭解。

首先由總公司副經理史振國做動員講話，對企業人才的引進、規劃人才、戰略部局開發人才、講究藝術調動人才、合理定位發揮人才，在人員選擇要適應企業的文化，企業的發展等方面做了詳細的講解。

通過績效管理這門課程的學習可以看到很多績效管理的知識。知道了什麼是績效管理，績效管理是通過把每一個員工或者管理者的工作與集團整體使命聯繫在一起，來強化一個公司或組織的整體經營目標，在這門課程的學習之中，瞭解到績效管理系統對企業帶來的競爭優勢，也慢慢了解到績效管理的概念組成作用及其系統的構成，它包括制定績效制定、績效計劃、目標設定、績效的溝通、績效的考覈、績效的作用。

我認爲溝通是最重要的，這個是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和員工共同工作以分享有關信息的過程，就是持續不斷的溝通，缺少溝通一定會出現很多問題，很多予盾，要想實現有效的績效管理企業，必須從績效計劃、績效實施、績效考覈到績效反饋這些過程中， 向需要管理者和員工進行雙向溝通，績效管理系統的每一個環節，都離不開溝通，不僅是在績效管理中，我們平時的生活和學習每時每刻都離不開溝通二字。

我們知道常用的績效管理工具有目標管理、KIP管理和平衡積分卡。其中我對目標管理的方法印象最深刻，因爲當一個人明確了自己的目標 ，就會制定與之相對應的計劃，這樣可以清楚地知道自己的行進速度和與目標相距的距離時，動機就會得到維持和加強，人們就會自覺地克服困難，從而努力達到目標。

通過這次人力資源的學習我對自己有了更高的要求，作爲個人而言爲了成爲企業發展的人才，對於現在的我而言要加強在各項技能上的學習，提高自己的專業能力，沒有好的個人能力和過硬的技術水平就沒有好的發展，或許可能企業的大門都進不了，專業技能，專業知識的提高是必不可少的。人力資源管理對於現在的我而言與其說是去管別人，不如是對自己的規劃管理，對自己未來的期望。通過這次爲期 三天的培訓增長了我的知識，也開闊了遠見，在今後的工作中不管工作多累都要堅持學習，積極創新，大膽工作，才能更多的爲我們的企業添磚加瓦，儘自己的一份微薄之力。

績效管理學習心得感受3

20__年9月17日，我有幸參加了四川厚合企業管理諮詢有限公司開展的關於《實用和有效的績效管理》課程的培訓。席間認真學習了王恭容教授對績效管理體系詳盡細緻的講解，並結合講解的內容，通過剖析針對性的案例，有效的提高了我對績效管理方面的理解和認識。本次學習主要涵蓋了績效管理的戰略意義、關鍵績效指標、績效計劃的制訂、績效考覈的辦法、績效考覈結果的運用五個方面的內容，下面我從這五個方面來談談我得學習體會：

一、績效管理的戰略意義

績效管理是各級管理者和員工爲了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考覈評價、績效結果應用、績效目標提升的持續循環過程，是提升企業管理能力和執行力度的有效手段，最終目的是能夠實現企業的發展戰略，同時也能夠幫助企業員工共同成長進步。

二、關鍵績效指標(KPI)

關鍵績效指標是一種目標式量化管理指標，是把企業的戰略目標分解爲可操作的工作目標的工具，是企業績效管理的基礎。KPI可以使部門主管明確部門的主要責任，並以此爲基礎，明確部門人員的業績衡量指標。建立明確的切實可行的KPI體系，是做好績效管理的關鍵。而一個完善的KPI管理指標的構建，需要各部門的共同協調和配合。

目標是結果，績效考覈是過程，結果是由很多過程績效考覈事件累加起來的。只有每個績效考覈有效完成的情況下，目標纔可能順利達成。部門目標通過分解轉化成可執行、可操作、可實現的關鍵績效考覈指標，目標才能順利達成。

三、績效計劃的制訂

績效計劃就是管理者與員工共同討論，就實現目標的時間、責任、方法和過程進行溝通，以確定員工以什麼樣的流程，完成什麼樣的工作和達到什麼樣的績效目標的一個管理過程。

要想得到什麼就考覈什麼。例如：我期望的是每人都能完成一份稿件，就會考慮在績效管理裏面考覈這一項。這能夠反映公司戰略要求、近期業績目標、公司和部門的工作重點以及企業急需解決的問題。公司想要達到這個目標就會相應在績效管理中規定此項內容加以評估。另外考覈還應全方位，多角度。一方面可以掌握員工的整體績效，另一方面還可以鼓勵員提高學習熱情和適應性。

定績效管理的時候還應該多徵求員工意見，使他們都能參與到其中來，一來可以使績效制定不至於產生過大偏差，而導致員工的牴觸情緒，二來員工以管理制定者的身份參與其中，融進了自己的意願，能真正體現自己的利益，從而認真遵守執行。績效計劃完成之後如何讓員工一直保持執行的積極性，將執行變爲自己的職業習慣，這就需要通過績效考覈不斷強化，通過考覈看看是不是按照計劃做了，是不是完成了每個階段的績效目標;對執行者採取加分的獎勵，對不執行者進行扣分的懲罰，只有這樣才能使保證整個績效管理的健康發展。

四、績效考覈的方法

績效考覈的方法多種多樣，具體分爲兩大類別定量指標的考覈辦法和定性指標的考覈辦法，可是沒有任何一種方法是放之四海而皆準的。在不同階段或者是不同時期都可能會有不同的考覈方法，因此需要不斷的學習和更新。對於工程部，由於項目實施階段是一個相對漫長的過程，故可將考覈可分爲兩個階段：一爲結果考覈;二爲過程考覈。結果考覈的科目可設計爲進度、質量、成本三大項，方法爲測算偏差度，偏差度越大，考覈成績越低，權重設計可因崗位而異。例如對於工程部質檢員可偏重質量，對於工程部經理可偏重成本。過程考覈的科目應有進度、質量、成本的階段目標，還可以增加對工作流程的考覈，應對各種事件效率的考覈以及外發文件行文標準程度的考覈，對於前三項的考覈方法仍採用偏差率法，對於流程的考覈可採用定期抽查法，外發文件亦採用定期抽查法。

五、績效考覈結果的應用

考覈本身不是目的，考覈只是一種手段，通過這種手段來計算績效工資發放、獎金評定、職位晉升，教育培訓、職業規劃等等，最終實現企業的發展戰略，幫助企業員工共同成長進步。

績效管理是一把雙刃劍，恰當地運用可以激發員工的鬥志，加強團隊的凝聚力，但一旦運用不得當，就會產生相反的結果。“三個和尚”在經歷了沒有水的痛苦後，認識到現階段發揮團隊的力量更重要。

績效管理學習心得感受4

20__年，根據總公司下發的關於加強完善績效考覈工作的要求,在公司領導的高度重視下，積極推進全員績效考覈工作，本着規範管理，加強管控，提高效率的目的，特修訂並完善了《績效考覈管理制度》。爲績效考覈工作順利推進提供了有力的保障。現將20__年度績效考覈工作開展情況彙報如下：

一、完善績效考覈制度

爲了順利推進績效考覈工作，針對我公司具體情況，在原有的制度上修定、完善和補充了我公司《績效考覈管理制度》，新制度充分結合了各部門的工作職責特點，明確了績效考覈的指導思想、考覈的範圍、對象、考覈的內容、考覈的方法、要求及考覈的時間跨度。更加全面、細緻，可操作性、實用性更強。使我公司的績效考覈管理更加規範化。

二、考覈進行情況

我公司績效考覈工作，始終本着客觀公正的考覈原則，實行上級與下級層層考覈的方法，實行分數制度，打分內容主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。每月、每季度由部門負責人從工作效率、工作能力、遵章守紀、上進心、精神文明等方面進行評分，年終，取四個季度考覈的平均分作爲年度考覈結果。

在工作中，各部門負責人加強了對員工工作過程的監督與管理，在考覈標準中記錄員工工作中的關鍵事件，通過記錄，更好的發現了工作中的問題，能夠及時責成改進，同時也能夠及時發現員工的點滴進步，給予認可。在考覈過程中，各部門負責人都能盡職盡責的對待考覈，堅持原則，並且嚴格按照考覈細則打分，保證了考覈結果的準確性和真實性。

通過考覈，充分體現了領導重視，全員參與，真考覈，避免走過場，以績效考覈爲契機進一步完善了各項制度，明確崗位責任，理順了工作關係，改進了工作中不規範的現象，同時，進一步增強了職工的責任感，激發了職工的工作熱情。

三、公示考覈結果

在每月考覈結束後，通過公司公示欄公佈考覈成績，使各部門員工認識到自己在考覈期間內主要的工作成績與不足，提高了幹部職工的工作積極性和主觀能動性，重點突出崗位勞動和業績貢獻，員工的收入與其崗位責任、工作業績掛鉤，完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端，績效考覈真正起到了對職工的激勵作用，從而改進和提高了工作效率。

總體來說，我公司在20__年的績效考覈工作取得了較爲滿意的效果，在今後的工作中，我公司將再接再厲，進一步修訂績效考覈管理制度，及時收集職工的建議和意見，相互溝通，協調工作，使單位的績效管理更加規範化、細緻化。爲公司更好的發展而努力奮鬥。

績效管理學習心得感受5

所謂績效管理，是指各級管理者和員工爲了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考覈評價、績效結果應用、績效目標提升的持續循環過程，績效管理的目的是持續提升個人、部門和組織的績效。

績效管理強調組織目標和個人目標的一致性，強調組織和個人同步成長，形成“多贏”局面;績效管理體現着“以人爲本”的思想，在績效管理的各個環節中都需要管理者和員工的共同參與。

個人績效管理是績效管理的一部分，而時間管理是提高個人績效的一種方式。

一、如何對時間進行有效的管理

⒈我們要把這些事情全部羅列出來，分出輕、重、緩、急來。順序是：

⑴.重要且緊急的⑵.緊急而不重要的⑶.重要而不緊急的⑷.不重要也不緊急的

2.歸類處理：把同類性質的事情一起處理了，當我們在處理事情的時候，可以多想想，哪些事情可以一起處理的，就不要分開來處理，有些事情是性質相同的，就把它們放到一起來處理。

3.調整好自己的心態，讓自己始終處於一個相對高效的工作狀態，這需要我們及時調整自己的心態，對事物有一個理性客觀的認識，比如當我們在工作中遇到困難時，我們可以試着思考

⑴.爲什麼會這樣。

⑵原因:主觀原因，客觀原因，哪些是我們可以改變的。

⑶改變：自己解決，同事協作解決，請求主管給予幫助解決。

⑷如何避免同類事情再次發生，建立相應的方法來規避同類錯誤的發生概率。

4.對相應的文件分門別類的擺放在固定的位置，並做好標識，目的是讓自己和他人都能一看就一目瞭然，能很好的區別和規整，不容易弄混亂混淆。

5.我們不但要管理好自己的時間，還要不停去檢視自己利用時間的過程，對於一些不合理的地方要進行不斷地改進!這樣才能更好的管理好自己的時間!

二、如何提高個人績效

從管理學的角度看，是組織期望的結果，是組織爲實現其目標而展現在不同層面上的有效輸出，它包括個人績效和組織績效兩個方面。1.明確個人崗位的工作職責

2..明確工作明細，也就是分清輕重緩急，並持之以恆!

3.要學會說“不”，如果你從來不懂得拒絕工作，導致工作量超出負荷時，你的工作品質勢必會大受影響，這就是我們常說的費力不討好!要學習將不同的工作授權給不同的單位執行，分工合作才能在最短時間內以有效的方式達成目標。

對超出個人能力範圍的事情，要懂得利用關係，利用組織，重視團隊的作用!

4.今日事今日畢。