藥劑科心得體會多篇

藥劑科心得體會篇1

201_年度全院工作已盡尾聲，藥房工作也不例外，作爲藥房管理人員，對於藥房的工作有了更深刻的認識，流程性的工作也更加細緻與及時。同時隨着玉門市藥監局與市衛生局質量互查工作的開展及督導，我院藥房的系統化工作也已完善並擁有了屬於自我的模式與體系。在這一年中，藥房認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在上級部門和院領導的關心和領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞衛生院的工作重點和要求，體員工以團結協作、求真務實的精神狀態，順利完成了各項工作任務和目標。限將20__年度衛生院藥房工作總結如下：

一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。門診藥房是藥劑科直接應對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。1、我藥房的藥劑人員固定爲三人，但隨着日門診量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機加大，爲了完善藥房工作，提高工作效率，也爲了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑儘快調配;其次在門診飽和的情景下，與病人進行商議，留取病人的聯繫方式，告知病人我們將盡快調配處方並電話通知取藥，以免增加其在醫院內等候時間。2、經過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運作，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，爲病人供給方便。也充分體現了全體人員的進取性，齊心協力，克服困難。3、做好每週提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細，爲下一步的工作開展打好基礎。每一天當班人員進行藥品整理和收支覈算。爲保證信息系統藥品運行數據的準確性，隨時覈對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度，年度檢查工作進行順利，庫存藥品做到電腦數與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發生。且檢查藥品做到了心裏有數、擺放合理、整齊。

二、做好藥品管理。藥品入庫後，認真做好進藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養護。在工作中根據季節的變化和門診的用藥情景及時調整進藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新，同時還能節省很多的進藥資金。

三、做好財務對賬工作。1、根據醫院的統一管理及要求，於每一天進行結賬並及時上交金額及財務報表。特殊情景理解財務室的統一安排及時結賬並上交金額及財務報表。盤庫結束後及時彙總相關信息送交財務，做到藥房帳物相符，本年度財務工作基本做到了結賬及時、準確。2、20__年我院開展醫保刷卡實時結算工作，截止20__年12月1日，共計進行門診刷卡結算交易肆千多人次，數據上傳做到了及時、準確，登記詳細、及時。上報及結算、對賬工作及時、準確，未出現異常。

四、規範抗菌藥物管理。嚴格處方管理，按照藥劑人員處方調配操作規程調配處方，嚴格比對。每日與醫生進行處方檢查，及時發現問題、及時更正。加強抗生素藥物的合理使用的管理，每季度開展例會，檢查處方用藥情景，作來源方點評工作，每月做好抗菌藥物動態監測，瞭解抗菌藥物的使用情景。

五、規範特殊藥品管理。對毒麻精神藥品嚴格按“一雙四專交接班”管理，即：專人、專櫃、雙鎖、專賬、專用處方、並嚴格執行交接班制度。本年度院內做到了處方、藥品、庫存的統一，未出現無處方藥品的發放、及藥品缺失等問題。

六、做好藥房各種表格的登記。1、藥品不良反應事件報告表：加強對藥品不良反應的監測與收集工作，及時向上級衛生部門報告，利用院內的有利條件與護士長及時做好溝通。本年度未發生藥品不良反應。2、溫溼度、冰箱溫度登記：加強醫院藥房藥品的管理，對庫房藥品的存儲條件進行規範，每日觀察溫度、溼度的變化，並做好登記工作。隨時觀察及調整冰箱溫度，並及時登記。

20__年度，我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務，同時感激醫院各科室、各級領導的支持，感激各項檢查的有利開展，綜合全年質量互查結果，藥房質量檢查還有不盡人意之處，，但作爲藥劑管理人員我們需要以質量考覈爲基準上去評價自我的工作，我們在努力的完善自我。今後我們會在各項不足中彌補自我的缺點，逐漸完善各項工作。

藥劑科心得體會篇2

在過去的一年中，藥劑科各項工作堅持以“科學發展觀和構建和諧社會”爲己任，認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，全科職工以團結協作、求真務實的精神狀態，順利完成了各項工作任務和目標。現將藥劑工作情景總結如下：

一、加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。

全科人員認真學習貫徹黨的__大精神，充分認識“解放思想，開拓創新”重要意義，加強理論與實踐的聯繫，學習和領會醫院職代會精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情景開展學習和討論，激勵職工進取參與推進醫院各項改革措施的落實和實施。經過系統的學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，增強了法制意識，發揚求真務實精神，做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業不正之風，以提高窗口服務爲己任，全心全意爲病人服務，做好一線窗口藥學服務工作。

二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

門診藥房是藥劑科直接應對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。隨着2月份急診綠色通道的開通，我科經過將中心藥房與急診藥房合併、崗位人員整合等一系列措施，保證了住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障了急診流程的正常運作。5月份，醫院爲站所的醫保病人開通綠色通道，安排站所病人在住院部掛號看病交費後再前往門診藥房取藥，爲避免病人在住院部及門診部間來回奔波，我科主動將站所病人取藥的工作任務改由急診藥房承擔，讓站所病人真正享受到“一條龍”服務，樹立了醫院的良好形象。經過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員等，充分調動全體人員的進取性，齊心協力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，爲病人供給方便。

三、堅決執行藥品網上陽光采購，保證臨牀用藥供應。

嚴格執行藥品網上陽光采購，保證了購進藥品的質量，並密切聯繫臨牀，及時瞭解各科藥品需求動態及掌握藥品使用後的信息反饋，經過醫院信息系統將藥品供應信息發佈通知至臨牀科室，保證了臨牀藥品的及時供應。

四、加強藥品質量管理，保障患者用藥安全。

爲了加強藥品在購進驗收、在庫養護等環節的質量管理，我科成立了藥品質量監控小組，質控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，並督促科室工作人員認真執行各項管理制度，每月28日全科召開質控會議，由質控員將檢查結果彙總並制定相應整改措施，質控小組成員督促整改。爲了進一步加強藥品質量管理，根據__市藥監局發關於《__市醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求，制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲存養護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施並相繼實施，從而有效保證了我院藥品質量，保障了患者的用藥安全，且減少了醫院因藥品過期造成的損失。

五、做好每月藥品盤點，協助財務部做好藥品經濟覈算工作。

每月末組織全科人員進行藥品盤點，爲保證盤點數據的準確性，盤點工作儘量安排在臨近下班時間及班後。爲保證信息系統藥品運行數據的準確性，三番四次地與信息中心、財務部、軟件公司等溝通，力求完善信息系統，協助財務部做好藥品經濟覈算工作。

六、開展臨牀藥學服務，指導臨牀合理用藥，保障患者用藥安全。

20__年3月，我科在實行門診處方評價制度的基礎上，新開展了臨牀藥學服務，每週定期委派臨牀藥師參與查房、病例討論等，進一步加強了全院抗生素合理應用的有效監測，並指導臨牀合理用藥，保障了患者用藥安全。

七、進取開展藥品不良反應的監測。

將藥品不良反應的監測工作轉爲主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨牀收集藥品使用後的信息反饋。發現藥品發生不良反應時，協助臨牀做好藥品不良反應的處理工作並查找原因，如與藥品質量有關的，及時更換廠家，以保證臨牀用藥安全。按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨牀主動填報不良反應報告，我科及時做好藥品不良反應事件的網報工作。

八、加強業務學習，經過開展實習生的帶教工作，進一步提高業務技術水平。

科室每月不定期經過講座、討論、傳閱等多種方式進行業務學習，以提高科室工作人員的業務技術水平。2月份，我科接到_____2名藥物製劑專業本科生的畢業實習的帶教任務。我科根據學校的實習要求，制定的該2名實習生的實習計劃，指定專人負責帶教及指導其畢業論文的撰寫，使該2名實習生及順利完成實習任務及畢業論文的撰寫，我科圓滿地完成帶教任務，藉此機會我科工作人員自身業務水平也得到了提高。

在過去一年的工作中，仍存在很多不足之處，如主動服務意識欠缺;臨牀用藥指導的開展不夠全面及深入;站所藥品管理的指導工作不到位等，都是我科有待改善的問題。

藥劑科心得體會篇3

20__年上半年藥劑科在醫院院領導的正確領導下，藥劑科全體員工樹立“以病人爲中心，全心全意爲人民服務”的指導思想，端正服務態度，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展，現將此階段工作總結:

一、業務方面

1、1-6月份(6月20日止)藥劑科共採購藥品1922998.52元，試劑元;門診西藥房完成銷售藥品元;門診中藥房完成銷售藥品元;住院藥房完成銷售藥品元;煎藥費元;截止6月20日藥劑科庫存爲元。與去年同期相比，已經完成去年全年的業務量。

2、處方調劑:門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的調劑。嚴格執行處方調配工作流程，爲患者核方、調劑、校對、發藥，嚴格執行“四查十對”，保證處方調劑質量。進一步落實醫院處方書寫規範的相關細則。

二、日常管理:由於藥劑科承擔着全院的藥品供應工作，是醫院的重要的臨牀輔助科室。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有着嚴格的要求，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質量管理規範》等相關的法律法規管理醫院購入的藥品。

1、嚴格執行醫院藥品管理制度，完善醫院藥事管理委員會工作，藥品的採購目錄和供貨企業經醫院藥事管理委員會的討論經過，由藥劑科具體執行，嚴把藥品採購關，嚴格審查藥品供應商的資質，確保從合格合法的企業購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好藥品管理工作，確保臨牀用藥的安全與需求。

2、根據《藥品管理法》及相關的法律法規的規定要求，做好藥品的管理工作，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設施都未到位，搬遷後期我們藥劑科又做了很多的科室調整工作，按藥品的儲存要求和將藥品分類存放於常溫庫、陰涼庫、冷藏櫃中，保證了藥品的質量。藥品的質量重於泰山，我們時刻將藥品的質量放在管理的第一位，嚴把藥品質量驗收關，並做好驗收記錄，注重細節，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關，在藥房及藥庫設置了近效期藥品一覽表，每月將近效期藥品表發放到各科室，及時銷售，儘量減少醫院損失同時又確保藥品的安全與有效。

3、建立健全藥品管理的相關檔案，異常是針對特殊藥品的管理，進行嚴格的把關，嚴格執行特殊藥品網上採購的規定，專櫃專賬，雙人雙鎖等。

4、因西院和我院成立了婦產中心和血透中心，所以我科及時掌握各臨牀科室藥品需求，想方設法滿足和保障臨牀急需藥品的供應。

5、藥品動態流動管理是醫院管理中的一個重要組成部分，我科根據醫院搬遷過來和西院科室合併後的運行及藥品臨牀使用的實際情景，及時調整藥品庫存，及時購進使用率較高的藥品，將使用較慢減少購入，加快藥品週轉，使得醫院藥品科學有序流動運轉。

6、進取完成縣政府和藥監局下發的爲我縣創立國家級藥品安全示範縣驗收的工作。

三、服務方面:藥房窗口服務作爲醫院服務的重要組成部分，不僅僅是反映醫院精神面貌和禮貌素質的窗口，更擔負着保障人民羣衆用藥安全的重大職責。

藥房的工作人員嚴格遵循以下服務原則:

①四滿意:讓患者滿意、讓臨牀滿意、讓自我滿意、讓領導滿意;②四原則:一切爲着患者、一切想着患者、一切幫着患者、一切讓着患者。③待人八個一點:對待年輕人微笑一點;對待老年人主動一點;對待外地人和藹一點;對待不知情的人耐心一點;對待性格急躁的人忍耐一點;對待自高自大的人順從一點;對待有困難的人多幫忙一點;對待有意見的人誠懇一點。⑶五心服務

①耐心:把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白，確保患者用藥的有效安全;

②熱心:接待患者的來訪和查詢，限時爲患者排憂解難;③用心:宣傳合理用藥知識，讓患者充分感受藥師的職責心;④細心:爲患者核方、調劑、校對、發藥，嚴格執行“四查十對”，保證處方調劑質量;

⑤虛心:理解各類批評提議，使工作不斷向優質、快捷、制度化、規範化方向發展。

四、學習方面:在日常工作中，每星期必須時開會，及時解決工作中遇到的問題，不斷加強科室的政治學習和業務學習，以提高藥劑科的員工個人素質和專業技能，培養高尚的品質，爲了更好地服務於每一位患者。

五、存在的不足

1、主動服務意識欠缺;藥房是醫院的窗口服務科室，服務的好壞直接關係到醫院的形象的好壞，異常是與患溝通技巧方面還有待提高，所以應對我院門診病人就診量的增加，各個部門的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優化服務流程，提高服務質量，應做更細緻的工作。

2、藥劑科人員專業素質還有待進一步提高，由於藥劑科的員工個人的素質和專業技術參差不齊，應針對現有的工作不足設定有針對性的培訓學習計劃，合理設置學習資料。

3、與臨牀科室溝通欠缺，臨牀用藥指導的開展還有待進一步全面及深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強等等。

六、針對不足，確定我科下半年的工作重點

1、提高窗口服務的技能和態度

2、進取貫徹執行《處方管理辦法》，進一步完善門診處方的點評工作，及時發現、糾正醫生不合理用藥現象。

3、認真貫徹執行《關於抗菌藥物臨牀應用專項整治活動的通知》的相關工作

4、儘快完成20__年基本藥物配備的品種和採購工作。

5、進取儘快開展臨牀藥學工作，加強醫院抗菌藥物臨牀使用監測工作，定期進行彙總上報。

6、加強藥品日常管理，保證臨牀用藥，保證藥品供應，最大限度減少藥品的供應脫節現象。

藥劑科心得體會篇4

本人在藥劑科工作已經有半年了，在這期間，在領導的指導、關心下，在同事們的幫忙支持、密切配合下，我不斷加強學習，對工作精益求精，能夠較爲順利地完成自我所承擔的各項工作，個人的業務工作本事有必須的提高，大家也能夠去看看手術室年終總結，能夠給大家一些參考。現將這一段時間的藥劑科個人年終總結匯報如下：

1、製劑檢驗工作這是科室領導交給我的主要工作任務。由於自我有一段時間沒有接觸檢驗方面的工作了，對理化檢驗有些陌生了，對衛生學檢驗只明白個大概;經過不斷學習，參加培訓班，不斷熟悉、積累，已經能夠較好地完成檢驗方面的工作

2、進取參加業務學習由於本人缺乏醫院藥劑方面的工作經歷，對這方面的業務知識需要加強學習。進取參加院裏組織的業務學習，並參加市藥檢所的業務培訓一次，參加省藥檢所業務培訓一次;同時自我每一天擠出一點時間不斷充實自我，學習有關的法律法規，臨牀藥學知識等等。

3、不斷改善工作方法制劑檢驗工作除了完成每週製劑生產過程中的原輔料、半成品、成品外，還需要進行留樣觀察和穩定性考察這兩方面的檢驗，往往會有未按預定日期完成的情景，我自行設計了一張工作表，將所有上述兩者工作按月填好，能夠方便地明白當月有多少檢驗任務，有利於工作安排。

在這半年的工作中，我能認真遵守單位的各項規章制度，工作中嚴以律己，忠於職守，生活中勤儉節樸，寬以待人，能夠勝任自我所承擔的工作，但我深知自我還存在一些缺點和不足，政治思想學習有待加強，來自業務知識不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今後的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強各方面的學習，積累工作中的經驗教訓，不斷調整自我的思維方式和工作方法，在工作中磨練自我，圓滿完成自我承擔的各項工作。

本人自參加工作以來，在各藥店領導和各位同仁的關懷幫忙下，經過自身的努力和工作相關經驗的積累，知識不斷拓寬，業務不斷提高。工作多年來，我的政治和業務素質都有較大的提高。在藥店工作期間，認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養護》等相關法規，進取參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作爲自我的職業道德要求。全心全意爲人民服務，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題，爲患者供給一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。

由於藥品是用於防病治病，康復療養，以防假藥劣藥的流通，做一個合格的藥品把關者。當患者購藥時，我們應當禮貌熱心的理解患者的諮詢。並瞭解患者的身體狀況，爲患者供給安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥包含重金屬，如長期使用將留下後遺症和不良反應，保證患者用藥和生命安全，經過知識由淺至深，從理論到實踐，又經過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識。

藥劑科心得體會篇5

“以銅爲鏡能夠正衣冠，以史爲鏡能夠知興衰，以人爲鏡能夠明得失。”

回顧過去，伴隨着週期性的更替節奏，必將進入歷史的記載。細細的品味，回首這一年我們藥劑科的日日夜夜，細細揣摩着這一年中歷經的每一天，有歡聲笑語，酸甜苦鹹。有欣慰與煎熬，努力與付出。有白日的匆忙與緊迫，夜晚的孤獨與寂寞。這一切都要在藥劑科工作崗位上耐得住考驗和經得起磨礪。纔有史詩般的歷程展現出光彩，因爲付出纔有精彩，因爲忙碌你的工作纔有意義!

我們藥劑科全體人員站在新時代的大潮大浪中，時刻銘記“不忘初心，牢記使命”，主題教育。幹好手中活，走好腳下路。不斷的要在思想上有新突破，政治上有新擔當，行動上有新作爲。

在毛莊衛生院蔣院長的高度重視下，分管藥品院長的直接領導下，以及同全院臨牀相關科室的密切配合共同協作、團結合作緊密圍繞醫院工作重點和要求中，以求真務實的精神狀態，順利、有條有序的完成各項工作部署與目標!同時學習總結報告，抓思想，懂政治，狠行動的三大方面多下功夫，全面提優在以更優異的成績回報醫院，獻禮祖國70週年華誕!

一.思想上要有新突破。在日常繁忙工作中，不拘形式，打破常規結合科室實際情景學習討論的思想模式。尤其是在“不忘初心，牢記使命”的主題教育長期學習中，不斷解放思想，實事求是，不忘從醫的初心，堅守行醫的使命。全心全意爲人民服務，一切爲患者服務的主導思想。要有不怕困難，迎難而上。有成績，不驕不躁的決心與心態平衡對待一切問題。提高思想覺悟，以服務質量第一，患者安全第一的思想上取得新突破纔會站立時代的制高點上，不落伍於時代的改革與發展，更有立足之地。

二.政治上有新擔當。堅持黨的絕對領導，擁護共產黨，與黨同心，作爲一名藥劑科的一員，雖然不是黨員，但同樣仍以入黨宣誓的誓言忠於黨，一切聽從黨的指揮。…………更要用黨組織的高標準高要求來規範自我，要求自我，衡量自我。政治上要樹立起黨的一面旗幟，有新擔當，肩負起藥劑科的重任和擔子。

三.行動上有新作爲。實踐中不偏離正確軌道，始終務實進取，腳踏實地，進取在藥劑科的環境下，參加學習，組織學習，共同學習，交流學習。紮實藥劑知識儲備，不斷武裝自我的頭腦。在日常工作中，主動查漏補缺，完善工作流程，彌補時常不足，把理論學習和實踐技能雙手抓，探究新藥物的治療與日常工作銜接有效的利於患者用藥的合理性。

在蔣院長的正確領導下藥劑科工作不斷改革，不斷探究新的方向，尤其在一下幾個方面顯著突出成績:

1.加強藥劑科藥品質量管理，增強中西藥房的服務工作活力，樹立崗位窗口新形象，加強服務技能與服務態度，從而提高患者滿意度。

2.安全重於泰山。增強職責感，減少差錯，對醫療用藥嚴格把關。

3.加強中醫藥特色服務範圍，擴大中藥服務用藥品種。

4.藥品進出庫嚴格管理，藥品賬目事實完整準確。

5.嚴格覈查藥品陽光采購，密切聯繫臨牀，及時瞭解藥品需求動態信息反饋，保證及時用藥。

6.進取轉變不良反應監測工作爲主動服務形式。

總之，不斷髮現問題，解決問題，預防問題的銜接服務機制。依託理論聯繫實際，客觀事實爲依據，不斷摸索，發現，總結，汲取經驗，在實際工作中用新思想引導自我，用政治高標準強化自我，用實際行動證明自我。

不忘初心，牢記使命。毛莊衛生院全體藥劑科人員在蔣院長的帶領下勵志把工作科學化，管理規範化，服務優質化，使之兼容成爲培養藥劑人才的搖籃，銜接患者的紐帶，醫院完美形象的關鍵窗口。爲我院的社會效益和經濟效益更好的保駕護航，爭取做到排頭兵，迎接毛莊衛生院燦爛輝煌的明天，爲祖國70週年華誕獻禮!

藥劑科心得體會篇6

一年來，在院長及院務會的正確領導支持下，在市衛生局的指導下，我院的醫療工作取得了一些成績，但是也有許多不足。

1、傳染病管理

認真貫徹執行傳染病與突發公共衛生事件網絡直報工作，自患者就診、化驗、填卡、到網絡直報各個環節的數據及時，準確，無一例漏報，遲報，瞞報現象，大大提高了疫情報告的及時性和準確性，--年1月1日至--年11月27日，共報告法定傳染病15例，自願諮詢檢測網絡直報162例，未發現甲類傳染病及不明原因肺炎病例。相繼組織臨牀醫務人員學習了《手足口病臨牀專家救治共識》，新型冠狀病毒，西尼羅熱病毒防治知識的培訓工作，進一步完善各項傳染病管理制度。

2、體檢工作

今年組織人員爲老黨員共體檢440餘人，爲市直機關單位、從業人員、離退休幹部健康體檢共170餘人次，受到人民羣衆的好評。

3、醫政管理

醫療安全是醫務工作的核心，關係到病人的生命安全和醫院的經濟效益和社會效益，全年下大力氣加強醫療安全教育工作，請劉榆民，安麗楊建紅等資深專家對臨牀醫務人員進行了危重病人搶救知識培訓，並講述了一些個人經驗，使我院在現有條件下對危重病人的搶救能力有了進一步提高，7月份請程芳玲醫師講述了心電圖知識，爲臨牀醫療工作提供參考，在臨牀醫生不足的情況下同志們能力工作並保障了醫療安全，全年未發生一起醫療糾紛。

年初組織臨牀科室學習了《十五項核心制度》，《醫療事故預防處理管理制度》、《處方管理辦法》等相關規章制度，開展了抗菌藥物臨牀應用專項整治活動，制定了20--年進一步推廣優質護理工作實施方案，加強了院內感染控制力度，全年共突擊檢查4次，發現問題當即指出，限期整改。進一步規範醫療垃圾管理，加強醫療垃圾的各個環節管理，防止職業暴露，全年無一例院內感染病例。

加強繼續教育工作，5月份組織人員參加了中華醫學會內分泌分會在榮軍醫院舉行的內分泌疾病的臨牀救治新進展培訓工作，醫務人員在網上進行了多種多樣的遠程教育學習工作。

4、存在問題

20--年醫務工作取得了一些成績，但也存在不少問題，醫院人才不足，使得一些工作不能作長遠部署，醫療安全還存在一些漏洞，醫療技術還需進一步提高，在今後的工作中將繼續能力，更好地服務全市人民。

藥劑科心得體會篇7

藥劑科201_年工作在院長高度重視和主管院長的正確領導下，在有關職能部門和全院臨牀相關科室的大力支持下，緊緊圍繞全院的工作重點和要求，全科室人員本着安全、經濟、有效的原則，共同拼搏，以團結協作、求真務實的工作作風，順利的完成了各項工作任務。現將201_年工作總結如下：

一、經濟方面：

1、藥品收入11月爲止西藥銷售額利潤元;中藥銷售額，利潤，純利潤比去年同期增長1225.035.58元。

2、嚴格藥品入庫、出庫、銷售的對賬工作，每月和財務對賬，半年一次盤點，帳物相符率超過99.9%。

3、重視藥品有效期管理，建立效期記錄卡，每月底都進行效期藥品自查，將近期藥品及時調換或報告臨牀。全年沒有破損情景上報財務，給院裏減少了損失。

二、服務方面：

1、完善工作流程，提高工作效率，方便患者。藥劑科是直接應對患者的重要窗口，是樹立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率，成爲科室工作的重點。合理設置崗位、機動配備人員，全體工作人員齊心協力，克服困難，提高工作效率，保證、方便了國內外患者24小時的藥品供應。

2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情景安排學習和討論，全科人員認真學習、貫徹執行藥政管理的有關法律法規，以提高窗口服務爲己任，以質量第一、服務取勝的理念全心全意爲中外患者服務。

3、不斷加強專業、理論知識的學習，加強俄語學習，並在工作中不斷吸取新的知識來提高業務素質。從而，以更加專業、精湛的服務技能贏得中外患者的一致好評。

三、業務方面：

1、做到採購透明、質量透明、臨牀用藥透明，及時瞭解各臨牀科室藥品需求動態，確保臨牀藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應。

2、對滯銷、近期藥品及時與臨牀溝通，以便及時合理應用，減少藥品的浪費。對新進藥品及時掌握使用的適應症，以便指導臨牀使用。廣泛開展臨牀藥品不良反應監測，發現問題及時上報，避免藥品不良反應的重複發生。

3、重視藥品儲備工作，加強藥品質量管理，在購進驗收、入庫等環節的質量管理，嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求，保障患者用藥安全。

4、加強衛生清潔工作，做好防塵工作，保證發出的藥品整潔.

5、提高了_品、精神藥品的管理工作，每一天交接班制度，做到帳物相符，保證_品安全合理使用。

四、其他方面：

1、隨着國家藥政法規相繼頒佈，爲適應藥事管理工作的要求，在認真總結工作經驗的基礎上，結合相關法規和醫院評審標準，對科內各項規章制度進行了補充，完善了制度，以制度管人，以制度規範服務。

2、全科人員進取響應院裏各項號召，踊躍參加各項文體活動和義務勞動。認真學習院有關會議文件精神，進取參與推進全院各項改革措施的落實和實施。

回首這一年我們藥劑科日日夜夜，所獲得的感受是欣慰，每個人都深切體會到我們療養院對社會所負的使命，都自覺充實自我，不斷向上。總而言之，藥劑科在201_年的工作中也存在不足之處，在新一年的工作中我們努力改善、改善，提高完善服務質量，全心全意爲患者服務，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰，爲我院的社會效益、經濟效益更好的發展保駕護航，爲療養院的興旺發達創造出更大的經濟效益。

藥劑科心得體會篇8

在8月13日上午開始的高新區新教師入職培訓啓動儀式是由高新區教研室的唐主任和李主任主持的，先是由分管人事的老師給大家介紹了整個成都高新區的概況，分析了高新區“小機構、大服務、高效率”的體制特點以及教師人事管理的具體4點特點，分別是：1、全員聘用管理;2、績效工資制;3、崗位設置管理;4、與高新區體制相適應。高新區社會事業局教育處的楊處長還對我們新老師提出了“立師德，樹師愛，強師能，穩心態，習常規，擅創新，求發展”的七點希望，表達了對所有新老師們殷切的關懷。

入職培訓題正式開始，首先是由來自電子科立大學的唐老師發表了題爲“轉變”的演講。唐老師熱情洋溢的演講可以說是給了剛剛踏上教師生涯第一步的我一個下馬威，真是讓之前一片茫然的我獲益良多。唐老師在整個發言中，着重強調了4點內容：第一，清空歸零。所謂不破不立，剛進入一個新的環境，要儘快放下自己以前的成績，從自己之前的生活中走出來，走出之前的思維和做事的定式，融入到新的工作和生活環境;第二，團隊意識。一個人真正的優秀是由於他身處一個優秀的團隊。切記不要對外講自己團隊的壞話，要真正地以團隊爲榮;第三，教師要注重自己的態度和專業，做到“量、現、德、才”四個字。教師的立身之本就是自己的專業，無論對自己以後有怎樣的職業期許都必須首先要讓自己成爲一個優秀的專業課老師;第四，教育是一項講心的事業，具有巖壁的過程。這一點不難理解，我們也聽過很多，但對我而言，無論重複多少遍都是有必要的。之後，來自芳草國小的漂亮女老師樑豔跟我們大家分享了她從教_年來的點點滴滴，對她的每一個學生都如數家珍地展示給我們，讓我看到了一位青年教師艱辛卻又無悔的成長曆程，也讓我真正明白了作爲教師最大的成功，莫過於像胡適先生說的“爭取學生熱愛你的學科”。

下午被請來給我們做講座的是德高望重的馮老師。馮老師對從教者提出了“知、情、意、行”四個方面的要求，即教育思想、情感態度、意志品質、行爲實踐，並着重從知和情的角度加以伸發闡述，深入淺出，有理有據。整個講座中，氣氛十分親近，馮老師通過劉翔受傷、體育教學、《窗邊的小豆豆》等生動的例子，引起來大家廣泛的共鳴和深入的思考。馮老師不僅用紮實的知識引導我們，同時她平易近人的謙和態度以及樂觀豁達的處事風度也讓我們受益匪淺。在講座的最後，馮老師還對我們新老師提出來自己的建議：1、正確的價值觀、責任感、使命感;2、堅持師德規範、行爲規範;3、不斷學習，勇於創新;4、堅持夢想，走自己的路。

14日上午的講座是由七中國中學校的楊校長講的題爲“站在學校文化的‘肩膀上’”的報告。在報告中，楊校長首先要注重對學校文化的感知的選擇。新教師要分別去感知學校文化的各個組成部分，感知學校的規章制度，感知領導的隻言片語，感知師生的行爲習慣，感知同行的交流學習;然後對所感知到的一切做出選擇，選擇遵守制度，選擇遵從領導，選擇尊重同行，選擇效仿骨幹。在感知和選擇的基礎上，新教師要領會和融入學校的文化大環境，高新區的學校有這樣一些共同的文化氛圍：激昂奮進的辦學追求;求真務實的工作作風;開拓創新的教改精神;團結奉獻的工作態度;和諧包容的工作氛圍;民主協商的管理。第三就是要在完全融入學校文化之後，要爭取和學校的文化產生良性的互動關係，積極參與到學校文化的建設中。對於楊校長在報告中提到的“雲技術”、“電子書包”等新鮮名詞，引起了我極大的探索熱情。

下午題爲“教師形象管理”的講座的報告人是成都大學的張教授。張教授首先是用個人端莊得體的言談舉止來詮釋今天報告的主題的。張教授的報告可以說是讓我茅塞頓開，原來自己一直以來的行爲舉止中有諸多不和社交禮儀的地方，問題雖然看似不大，但有時候這些小問題卻可以毀掉大家長時間的努力。張教授所講的見面、餐廳、語言、握手等各方面的社交禮儀在實際的工作和會客中都十分有用。最後，張教授還送給我們三個主題詞作爲忠告，分別是接納、欣賞和讚美。

講座的最後一天，是由教研員劉老師的題爲“青年教師規劃職業生涯”的報告開始的。因爲我也是一名未來的語文教師的緣故，我感覺劉老師所說的內容處處幾乎都是爲我量身訂做而成。我會開始閱讀《江蘇教育》、《四川教育》，我會重讀周國平，我會盡力捍衛孩子的童年，我會關注兒童文學，我會努力實行“不言之教”·····下午，高新區教研室唐主任爲我們作了關於“走向成熟”的講座。唐老師提出了一個從大學生到教師再到合格教師再到成熟教師再到優秀教師最後到教育專家的成長路徑，指出教師作爲一份職業，首先是讓我們用以謀生的手段。大學生剛從象牙塔中走出而步入社會，不缺知識，缺乏的是方法和技巧，我們需要熟悉、把握教材，從而駕馭課堂，要重視“師傅”的指點，順利地渡過職業倦怠期，掌握先進的教育技術和藝術。作爲一名教師，他必須具備先進的教育思想;較強的科研能力;終生學習並影響學生的習慣，最終達到“道法自然”的境界，時刻了解到學生在想什麼，需要什麼，我能爲他們做些什麼。最後，唐主任根據自己多年從教的經驗對我們新教師提出來寶貴的建議。

這三天的講座堂堂精彩，各有千秋。針對我們新入職的教師在工作中可能出現的各種問題都提出了相當有價值並極具實用性的意見和建議，使我有醍醐灌頂之感，真是字字珠璣，發人深省。當然，我的從教之路纔剛剛開始，在以後漫長的教師生涯中，我必將“如臨深淵，如履薄冰”，把我的最美好的時光獻給教育，獻給孩子們，做一個永遠長不大的孩子王!