護士服務心得體會多篇2019（新版多篇）

參考 護士服務心得體會 篇一

光陰似箭，歲月如梭，恍然之間，就到了年底，千言萬語難訴我心中感慨之情。首先我很榮幸能和大家共事，護士長和教員們對我的好我都銘記在心，真心的謝謝你們。

對於我來說，這一年成長了好多。來到這個陌生的城市，淡遠了熟悉的鄉音，模糊了熟悉的面孔，入目的是路人匆匆的腳步，雕樑畫棟的高樓大廈，我告訴自己這裏是我新的開始。我承認忙碌的實習生活曾讓我疲憊，摸不透的人情曾讓我迷惘，深深地青澀被層層剝去，這是成長所必須付出的痛，如同破繭而出的蝴蝶，苦痛的折磨只會讓她更加璀璨耀眼。在朋友的支持中漸漸的融入了這個社會，努力的加快自己的步伐，慢慢發現自己喜歡上了這座城市專有的味道。

我選擇了這個醫院，很榮幸它也認可了我。雖然我進科的時間很短暫，我已深深體會到它的溫馨。寂靜的夜晚、通明的病房、熟睡的病人，一切都顯得那麼安靜，及時疲倦，我們也會在彼此的眼神中得到力量，它彷彿在說：我們是一個戰鬥的集體，幫助他們戰勝病魔是我們光榮而神聖的使命。在我看來我們是個很特別的科室，我們的病人都是從死亡的邊緣被拉回來的，他們更明白生命的意義。最幸福的是看到他們充滿感激的笑容，那一刻，會發現所有的辛苦都是有價值的，那是心與心撞擊的火花，那是愛與愛連成的溫暖，即使在嚴冬照樣沐浴在暖春的陽光裏醫|學教|育網蒐集整理。

在專業知識、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。

在我心裏護理事業是一項崇高而神聖的事業，我爲自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中，我將加倍努力，爲人類的護理事業作出自己應有的貢獻！在即將迎來的20xx年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，爲病人負責，我對自己的工作要做到絕對負責，這纔是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作爲一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到！

護士心得體會 篇二

三個月前，我懷着喜悅的心境走上了工作崗位，成爲了一名護理員。身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽，邁着輕盈的步子，微笑的走向患者，這是護士長教我的第一課。我原本以爲“護理”只要對患者耐心，工作認真、吃苦耐勞就夠了，可事實並非這樣簡單。

這三個月的工作，使我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務，打造陽光團隊”活動到醫院的三甲評審結束，從簡單的臨牀護理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的護士，容易，可要成爲一名合格的專科護士，真的不易。

做爲一名合格的護士，要具有高度的職責心和良好的職業道德。要樹立“一切以病人爲中心”的觀念，尊重、理解、同情和關心病人，對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關心病人的病情，也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時，還有必要對病人在社會適應本事的問題上供給幫忙，這也是與“現代健康”相適應的。

做一名合格的護士，要具有紮實的理論基礎和精湛的技術，全面發展，與時俱進。要適應新時代整體護理，就要具備多方面知識，如計算機、外語、人文科學等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧着，還應是一個合格的諮詢師、宣教家、教育家，必要的營養師等等。所以，一個合格的護士，在具有了紮實的基本功的前提下，還應不斷學習，不斷在工作中經驗，不斷提高自我。

做一名合格的護士，要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不苟，認真負責。護士的臨牀工作繁忙且勞累，並且對重病人的護理要求時刻堅持頭腦清醒，精力旺盛，尤其是在搶救病人過程中，要做到反應迅速、靈敏、果斷，這都是與健康所分不開的。護士在臨牀工作中要嚴格遵守醫院各項規章制度，嚴格學習“三基三嚴”理論，嚴格無菌操作和消毒隔離，對每一個醫囑應及時、準確的處理，並完善各項護理文書。要認真按照護理級別巡視病房，觀察病人病情變化，發現問題及時通知醫生。

做爲一名合格的護士，不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協作本事。護士應對的醫療環境和人際關係較爲複雜，一不細心便會誤入雷區，造成不愉快。作爲一名合格的護士應懂得團體的力量纔是強大的，斷不可脫離團體，節外生枝。一滴水僅有放進大海纔不會乾涸，一個人僅有將自我的利益與團體溶爲一體的時候纔有力量。團體是個人智慧的源泉，是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結協作的團體，會爲了病人的健康，科室護理質量的提高而奮發努力、團結向上。團結就是力量，協作是帆，人情如水，僅有團結協作，人情共濟，船纔會開得更穩、更遠。

做爲一名合格的護士，應有高度的法律意識。隨着人們生活水平的提高，病人對護理質量的要求也在提高。隨着法制社會的建設，病人就醫知情權和醫藥知識不斷增長，護理人員很小的疏忽便會引發病人的不滿或投訴。所以要求護理人員不斷提高自我的法律意識更新觀念，嚴格要求自我，避免與病人爭吵，認真核對並執行醫囑，規範化操作，各種操作有理有據，熱情服務，努力營造一個良好而安全的醫護環境。

總之，作爲一名合格的護士，要熱愛本職工作，樹立良好道德，有高度職責心，吃苦耐勞、踏踏實實認真工作。要不斷學習，解放思想，適應時代需求不斷提高。

如果青春是一團火，那就讓她爲護理事業燃燒吧！我願意用自我一生的時間，爲護理事業增光添熱。

護士學習心得體會 篇三

自中專衛生學校畢業以來，在xx學院擔任護士工作已經有幾年的時間了，雖然每天都重覆着一樣的工作。但是幾年來，一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中，期間有成功的喜悅，也有失敗的辛酸。工作經歷使我認識到臨牀護理和書本上的理論知識還是存在着差距。同時也充分地認識到自己的不足，一定要有過硬的專業技能和思想政治覺悟才能在這個高科技突飛猛進的社會主義社會擁有一席之地。於是，xx年我又完成了xx醫科大學脫產兩年的大專課程，使自己的理論知識有了質的提高。

在工作上

我積極配合上級領導和同事，正確執行醫囑及各項護理技術操作規程，做好基礎護理，嚴格執行無菌操作和三查七對制度。發現問題，及時上報，及時解決。在工作中能理論聯繫實際，遇到不懂的問題能及時向護士長及年資深的老師請教，努力提高自身的業務水平。對待患者能文明禮貌的服務，做到舉止文明、態度和藹，急病人所急，想病人所想。積極與患者溝通，及時瞭解他們的心理動態，以便讓患者接受更好的治療，並做好健康宣教。

在學習上

嚴格要求自己，憑着自己對成爲一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鑽研，勤奮好學，態度端正，目標明確，基本上掌握了一些專業知識和操作技能，熟練的掌握了專科知識和各項專科護理操作，作到了理論聯繫實際。除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自在思想上，與黨中央保持一致，堅持四項基本原則，認真學習三個代表重要思想。要求自己積極上進，熱愛祖國、熱愛人民，擁護中國共產黨的領導，遵守國家的法律法規及各項規章制度積極向黨組織靠攏；有很強的上進心，勇於批評與自我批評，樹立了正確的人生觀和價值觀。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，積極參加醫院和科室組織的各項活動並能尊敬領導，團結同事。在生活上，養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，以嚴謹而積極向上的生活態度打理好自己的每一天。爲人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的尺度均衡的處事原則，能與同事們和睦相處，積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的工作閱歷和生活。護士被人們稱爲白衣天使，是非常光榮的職業。而我作爲一名護士的老職員，在今後的工作中我會更加不斷努力地學習上進，不斷提高自身的專業技術水平，從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階。爭取做一名優秀的護理人員，以無愧於人們賦予的光榮稱號！

護士心得體會 篇四

時光飛逝如白駒過隙，內分泌科四十餘天實習工作即將順利完成，短暫的時間裏我收穫頗多……。內分泌科的護理團隊團結協作，熱情耐心，是一支陽光、積極向上的護理隊伍。在這裏，我更加深刻體會到了作爲一名護士的使命感。很快就要離開了，我的心裏總有些許留戀的情愫。

記得剛離開學校帶着興奮、激動的心情走入臨牀科室時，內分泌科的病區環境並不是我所想象的，但是乾淨的走廊、明亮的窗戶上有一縷陽光透過玻璃，灑在年輕、漂亮的護士長張老師臉上，她的入科宣教是那麼親切，講解細緻入微，消除了我心裏的緊張和不知所措。我堅定的對自己說，良好的實習生活真正開始了！

剛開始跟老師做靜脈輸液操作時，淡蓉老師，張小妹老師，魏曉倩老師，王楊老師給了我許多寶貴經驗。第一次扎針還算順利，但心裏總是不踏實，接下來的兩三天裏，當接觸到老年患者時，穿刺容易失敗，我心裏存有疑問，明明扎針見了回血，鬆開止血帶後又起包了，這是爲什麼呢？老師們幫我分析了失誤的原因，使我知曉了進針時皮膚應該繃緊，將血管固定，見回血後稍稍進針固定就可成功。晚上躺在牀上輾轉難眠，回想老師的話語，我更有信心，自己模擬着在手背血管上扎。在後來的實習工作中，我擬定了工作計劃，首先要練好進針角度與速度，其次，再試着向前進針，將針穩當妥善的固定完好。面對失誤，我竭力改正。

有一天，21牀的老爺爺，輸液時前兩瓶滴得很好，第三瓶藥突然不滴了，檢查後手背腫脹，在老師的指導下，我很快準備用物，更換針頭重新靜脈穿刺。老爺爺說只要扎的不疼扎哪兒都行，可是我的扎針技術不是很熟練，老爺爺的表情可以表現出疼痛程度非一般扎針的小疼，我連忙解釋說明我是實習生，技術肯定有待學習和提高，進針速度較慢，讓您受疼了，說到這裏，老爺爺的痛苦表情得以緩解，並且鼓勵我要好好學習，要把技術練到家才能成，加油啊，姑娘！感激老爺爺的理解、支持與鼓勵。

內分泌科的工作較繁瑣，比如血糖監測，生命體徵監測等。爲了加強我們護生的基本操作技能，楊丹老師、張小妹老師、魯文菊老師組織我們培訓和學習。她們手把手旳教，例如心肺復甦、微量泵使用、禮儀姿態等。使我們密切感受到了那種“演練如實戰”的氛圍。

在內分泌科最後一週的實習排了夜班，帶我的楊丹老師教給了我夜班工作流程及危重患者護理等。記得7月29號夜班，13牀王新芳奶奶由於左髖骨骨折活動受限，需協助翻身防止壓瘡發生，楊老師評估患者，細心觀察患者全身皮膚，協助翻身並耐心與病人和家屬交流，從她們彼此溝通的眼神裏，我似乎找到了護患之間的信任。之後，看見老奶奶的病情一天天好轉，氣色漸佳，我心裏有了成就感，希望在我們的幫助下，老奶奶能早日康復。

內分泌科——我護理生涯的啓蒙站！我的勇敢源於此；我對護理事業的熱情源於此。在此，我虔誠的鞠躬禮送給你們，謝謝惠護士長，張護士長及所有老師的培養，我們會繼續努力，不負衆望。

俗話說，天下沒有不散的筵席。現在我們要離開內分泌科了，但這個溫暖的內分泌大家庭永遠留在我心中，我愛你們！

優秀的 護士服務心得體會 篇五

患者，可以說是一個特殊的病人羣體，他們在承受着軀體上病痛折磨的同時，還有對死亡的恐懼和對生的渴望，大多數病人或是情緒低落或是激動易怒，尤其是那些臨終的病人，護理工作更是尤爲重要，甚至是超過了對於病人的診治。關注患者情緒，做好心理護理，開展優質護理服務，夯實基礎護理，正是病人所需要的，也是護理人員努力的方向。

爲了能夠給患者提供無縫隙護理，保證基礎護理的全面落實，我們進行了大膽嘗試和創新，變被動服務爲主動服務：

1合理調配班次，根據患者的需求增設了早班，午班，晚班，以及基礎護理日班，每週爲病人牀上洗頭一次。並且將基礎護理的完成情況作爲牀頭交班的內容。保證基礎護理工作的連續性。

2成立了由病室護士長，高年資護士，護理骨幹3名組成的科室考覈領導小組。設立科室信息本和個人考覈本，對工作中發生的每件事，如工作流程調整，有關制度規定，護理人員存在的問題和優點等進行記錄。對於出現的問題及時思考並組織人員討論，首先考慮是否存在工作流程上的不合理並作出調整，屬於個人責任心問題給予提醒。

3向患者公開基礎護理的服務內容，接受病人的監督。

4實施表格病痣，簡化書寫內容，將時間還給護士，將護士還給病人。

5組織落實各項工作制度，進一步完善各項規章制度。

6設立牀頭提示卡：爲每一位患者進行動態的安全評估，根據級別採取相應的護理措施，並按需牀頭警示，保障病人的安全。

7由護理組長（主管護師擔任）根據病情變化，每日更改護囑並監督檢查下級護士根據護囑完成的各項基礎護理工作。有效的保證了基礎護理的質量。

8根據護囑設立牀頭翻身巡視卡，牀旁記錄單，增強了護士工作的主動性，也有效的預防了壓瘡的發生，同時也增進護士工作的透明度，得到了患者的認可。

總結

1提高了患者滿意度，臨牀護理工作直接服務於患者，通過護士爲患者提供主動、優質的護理服務，強化基礎護理，使患者感受到護理服務的改善，感受到了護士的愛心、細心、耐心和責任心，更加和諧了護患關係。

2表格病志簡化護理病志書寫形式，減少了護士書寫病志的時間。將時間還給了病人。

3對臥牀的病人建立翻身卡，牀旁記錄單，不論對患者家屬還是對護士起到監督檢查和提示作用。也增加了工作的透明度。

4通過示範病房的建立，護理人員更加註重工作流程的完善和爲患者提供主動高效的服務，實現以病人爲中心，做好三貼近。在落實基礎護理的同時，堅持做好每一次入院介紹，每一項治療和護理，每一次親情溝通，每一次健康宣教，保證護理工作連續性，用自己的實際行動詮釋優質護理服務的，得到了患者和家屬的充分肯定。

護士學習心得體會 篇六

爲更好地維護我們護理人員的合法權益，進一步規範護理人員執業行爲，不斷促進醫院護理事業的發展，醫院組織我們學習了《護士條例》。《護士條例》共6個章節35條內容，條例旨在維護護士的合法權益，規範護理行爲，改善護患關係，促進護理事業發展，保障醫療安全和人體健康。

護士肩負着救死扶傷，減輕疼痛，促進康復的使命，她是美麗、善良、純潔的使者，她是幸福的播散者，她受人敬仰，這是一個充滿幻想的職業，而現實給我一記重的耳光。在工作中，我體會了什麼叫忙，忙就是你說聲忙的實忙的時間都沒有了；在工作中．我體會了什麼叫苦，苦就是上一天班下來雙腿痠到下樓梯都在發顫發抖；廣大護士們默默無聞工作在臨牀一線，奉獻着青春和熱血，正是她們的辛勤勞動，才換來了無數病人的康復。廣大護士承擔了大量繁重、超負荷的護理工作；護士配備不足，護士缺編嚴重，使基礎護理滑坡。這種長期超負荷的勞動也嚴重影響了護士的身心健康，致使一些臨牀護士流失。這就更需要《護士條例》來對護理工作進行規範和保護。在工作中我體會了什麼叫無奈，即就是幾個家屬圍攻你，還用手指着你的鼻子破口大罵，有時還會給你一記耳光；在工作中，我體會了什麼叫失望，當辦公室的大門玻璃辦工桌被砸碎，當我的同事被病人打傷，當我們眼中噙着淚還要對病人道歉賠禮時，當我滿身疲憊，滿心傷痕時，我明白了什麼叫失望，當我有苦卻欲訴無門時，《護士條例》將從法律層面規定護士的責任、義務、權利等，能夠更加有效地保護護士的合法權益，進一步明確護士的執業規則，將有力地保障醫療護理質量和護士安全，必將推動護理事業更加規範、和諧、健康地發展，使我們護士的人格聲心都得到了全方面的保障。

隨着社會和經濟的迅速發展，廣大人民羣衆對健康的需求越來越高，對護士的要求也越來越高，護士的工作不再只是打針、發藥，健康教育、心理護理、專科護理等已成爲護理工作中不可缺少的一部分。醫學模式的轉變也要求護士要從生物、心理、社會的觀念出發，滿足人民羣衆的身心健康需要。這就更加迫切需要從法律層面規範和明確護理工作行爲，以提高護理工作質量，新出臺《護士條例》正當其時。

新的《護士條例》將於20xx年5月12日施行，它是我國第一部專門的護理行政法規，它的頒佈施行，是貫徹落實“三個代表”重要思想，維護廣大人民羣衆根本利益的具體體現；是堅持依法治國的基本策略，完善我國社會主義法制建設和衛生法律體系的重要內容，是反映新時期、新形勢對護理工作的新要求；是促進護理事業健康，持續發展的法律保障，對於我國護理事業的發展具有里程碑的意義。

通過學習，我認爲條例有以下幾個重點：一是明確了護士的權利與義務從而規範護士的執業行爲；二是加強基礎護理工作，提高主動服務意識，嚴格履行護士職責，促使全體護士盡職盡責；三是重視護患溝通，促進護患關係和諧發展，不斷提高護理質量，保障醫療安全和人體健康；四是在社會上要形成尊重護士，關愛護士的良好氛圍，促進護理事業的健康發展。

本人在自學的同時也積極與其他同事交流，大家普遍認爲實施《護士條例》對規範護理人員執業行爲，保障護理人員的合理權益，第一次上升到了法律的角度進行規範，對強化和規範醫院等醫療衛生機構的職責，保障護理人員合法權益，促進護理事業健康發展，穩定護理隊伍，鼓勵人們從事護理工作，都將產生積極作用。《護士條例》的公佈施行必將極大地激發廣大護理工作者的工作熱情，促進護理工作更加規範化，更好地促使整個護理事業健康、快速地發展，人民羣衆和最廣大的傷病患者的健康需求將會得到更好、更優質的滿足和服務。

總之，在學習過程中，我們都認爲此次學習受益匪淺，表示在今後的工作中，要認真履行護士的權利和義務，規範護理行爲，嚴格要求自己，提高法律意識，提高自己的護理專業水平。