團隊管理心得體會通用多篇

團隊管理的方法和技巧 篇一

一、電話24小時開機

在當今快節奏的工作和生活中，“時間就是金錢”、“時間就是生命”已經不僅僅只是一句口號而已了。決策晚下一步，機會可能稍縱即逝；處理稍晚一步，事態可能無限升級。人們沒辦法控制時間，但卻可以用電話爲自己贏得時間。保持電話24小時開機，就是保持信息渠道的絕對暢通，就是清掃掉時間延誤的客觀障礙。

二、當日事當日畢

從某種程度上來說，效率就是一個團隊的生命線，當日事當日畢的目的就是提升工作效率，把握生命線。有些人幹什麼事情都喜歡拖拖拉拉，今天該交的報告非要拖到明天，這周該深度殺毒的電腦非要下週才殺，今晚吃飯後的碗非要明早吃飯前再來洗……如果一個團隊的領導者也是這樣的“拖沓”天王，那這個團隊的工作效率必然不高，業績也自然可想而知。

三、用最少的話把事情說清

這麼做不僅可以節約寶貴的時間，更可以爲管理者樹立幹練、利落的形象。相信對於團隊成員來說，他們更喜歡的是言簡意賅而不是長篇大論，更喜歡的是字字珠璣而非廢話連篇。所以，如果能用一句話講清的事就不要用兩句，能用五分鐘開完的會就不要用十分鐘，請不要在浪費時間的同時也消費掉團隊成員對我們的認可和尊重。

四、忽視壓力

伴隨着時代的快速發展，社會競爭日益激烈，壓力無處不在，工作任務的壓力、個人發展的壓力、家庭生活的壓力、子女教育的壓力等等等等，在這重重重壓之下，我們雖然無法逃避但卻可以選擇去忽視。忽視壓力不僅可以讓我們保持健康的心態、始終充滿鬥志和活力，還可以給團隊成員傳遞更多的“正能量”，影響他們的工作狀態，營造輕鬆舒適的工作環境。

五、相信方法總比問題多

現實中的無數案例告訴我們，面對困難和問題，信念比方法更重要。愛迪生成功發明電燈，是由於他雖經歷無數次失敗但依然堅信終會有解決的辦法；共產黨能夠在內戰中勝出，也是由於在小米加步槍面對飛機大炮時還始終堅信可以取得勝利。團隊管理者在遇到問題時，如果選擇“知難而退”那勢必一事無成，而如果始終相信方法比問題多那至少已成功了一半。同時，這種信念可以幫助我們塑造積極、樂觀的心態，爲解決問題提供源源不斷的動力，也有助於提升團隊整體的自信心和工作效率。

六、用數據說話

“事實勝於雄辯”，這是亙古不變的真理，任何評價和結論如果離開了數據的支撐都會顯得蒼白而無力。有這麼一個身邊發生的事例，在一次針對學生的評獎過程中，甲同學對輔導員老師的評獎結果不滿意，認爲自己比乙同學優秀但乙同學當選了而自己卻落選了，於是他四處反映並在同學們中散佈說輔導員老師得了乙同學的好處、徇私舞弊，參與評獎的學生幹部怎麼向他澄清和解釋都無濟於事，而當評獎進入公示期後他卻一言不發了，因爲公示的不僅有獲獎名單還有每位獲獎者的平日表現、具體成績和同學們的民主評議情況，他對比後發現自己確實沒有乙同學優秀，馬上由滿腹委屈變爲了心悅誠服。用數據說話，就是讓我們的工作有理有據，提升自身的可信度。

七、要有多個信息源事實才清晰

伴隨着互聯網的高速發展，當今的社會已進入信息爆炸的時代，信息給人們的工作和生活帶來了諸多方便，但同時也帶來了不小的煩惱，其中充斥着的大量的無用信息甚至是垃圾信息簡直是“亂花漸欲迷人眼”，讓人們無法輕易看清事情的本質。而團隊管理者所做的決策和判斷又必須以事實爲依據，因此想要保證決策和判斷的正確就必須先將事實搞清楚，這時候就不能只聽一家之言，而應該廣開言路，尋找更多的信息源，讓它們互相論證、互相甄別，並最終呈現出最爲本真的事實。

八、不大驚小怪

人在一生中會犯許許多多的錯誤，因爲人們成長的過程就是一個漫長的犯錯、汲取經驗教訓、改正錯誤的過程。仔細分析後我們不難發現，其實這些錯誤中有很多都是因情緒不穩所導致的結果，因此纔會有“衝動是魔鬼”的俗語，比如開情緒車所造成的交通事故，比如因情緒低落所引起的自殘、自殺，比如因情緒失控導致的過激殺人等等，這類錯誤我們稱之爲“情緒類錯誤”。團隊管理者應該減少類似的情緒類錯誤，避免讓個人情緒影響到正確的判斷和決策，這就要求團隊管理者不要大驚小怪，時刻保持心態的平穩和情緒的冷靜，練就處變不驚的大將之風。

九、不犯同樣錯誤

之前提到，人在一生中會犯許許多多的錯誤，但爲什麼有的`人會擁有成功的人生，而有的人卻只能在失敗的泥沼中缺陷越深？從某種程度上可以說，因爲前者懂得去真正地汲取錯誤中的經驗教訓避免類似錯誤的再次發生，而後者卻做不到“吃一塹長一智”、一而再再而三地犯同樣的錯誤。其實，不僅僅是團隊管理者，所有想要取得成功或進步的人們都應該做到不犯同樣的錯誤。

十、職場當戰場，上級是司令

在競爭日益激烈的當今社會，職場早已成爲沒有硝煙的“戰場”，這個戰場雖然沒有硝煙、沒有炮火，但和真正的戰場相比，能夠幫助我們無往不利、戰無不勝的利器卻是一樣的，那就是像軍隊一樣的紀律性和執行力！這就要求我們真正地將職場視作戰場，將上級當做司令並絕對服從，因爲只有這樣才能夠提升紀律性和執行力，才能夠使團隊保持步調一致、高度統一，集中力量辦大事。

團隊管理心得體會 篇二

一、營造一種支持性的人力資源環境

爲了創建一支高績效的團隊，管理層應該努力營造一種支持性的人力資源環境，包括：倡導成員多爲集體考慮問題，留下足夠多的時間供大家交流，以及對成員取得成績的能力表是信心。這些支持性的做法幫助組織向團隊合作邁出了必要的一步，因爲這些步驟促進了更深一步的協調、信任和彼此之間的欣賞。管理者需要爲此構架一種良好的溝通平臺。<<<更多團隊管理 針對現狀建議採取這些作法：

1、不論是部門會議還是全體會議，在主要發言進行完畢之餘，必須給與會者交流體會或意見的時間，且管理者不能從中間打斷大家的交流，而應給予正確的引導，並將交流時的核心問題記錄，能夠當場講明的應從速，不能及時解決的待會議之後以書面形式答覆或者在下次會議中着重提出。

2、對於提出問題或者意見的成員，要進行鼓勵和讚許，這要成爲管理者的習慣。因爲能夠提出意見，暫不論其意見的正確或合理與否，首先表明了這個成員在乎團隊的現狀，對於公會的各個方面存在疑問或者認爲可以做得更好，這本身就是作爲公會其中一員的自覺。管理者面對這種情況，應該有一顆平常心、感恩的心。

3、倡導成員爲集體考慮問題。鍛鍊成員的全局觀，從一個部門的角度思考問題，解決問題。

4、成員取得成績的能力要及時的給予肯定和支持。

二、團隊成員的自豪感

每位成員都希望擁有一支光榮的團隊，而一支光榮的團隊往往有自己獨特的標誌。如果缺少這種標誌，或者這種標誌遭到損壞，員工作爲團隊成員的自豪感就會蕩然無存。許多無知的管理者不知道，團隊成員的自豪感，正式成員們原意爲團隊奉獻的精神動力。

因此，從創建公司的形象系統，到鼓勵各部門、各項目小組營造一種英雄主義的亞文化，都會對團隊的創造力產生積極的、深遠的影響。

三、讓每一位成員的才能與角色相匹配

團隊成員必須具備履行工作職能的勝任能力，並且善於與其他團隊成員合作。只有這樣，每一位成員纔會清楚自己的角色，清楚自己在每一個職能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有這樣，每一個進入團隊的人，才能真正成爲一個團隊成員。如果做到了這一

點，成員們就能根據條件的需要，迅速行動起來，而不須要有人下命令。換言之，團隊成員能根據工作的需要自發的作出反應，採取適當的行動來完成團隊的目標。

所以高效率的團隊需要每一位成員的才能都能夠與角色相匹配，並要求所有的人都全力以赴。

四、設定具有挑戰性的團隊目標

主管人員的職責是勵整個團隊向總體目標努力，而不是強調個人的工作量。如果做的好，一個勞動模範也許會起到領頭羊的作用；然而，在不同的工作環境下，這種做法卻可能打擊團隊的合作。正確的做法是，爲團隊設定一個具有挑戰性的目標，並鼓勵每一個位成員的團隊協作精神。當人們意識到，只有所有成員全力以赴才能實現這個目標時，這種目標就會集中遠公德注意力，一些內部的小矛盾也就往往消彌於無形了。此時，如果還有人自私自利，其他人就會譴責他不顧大局。這樣，就能形成更加緊密的團隊。

五、正確的績效評估

一個卓有成效的績效評估體系通常包括兩種評估形式：正式的評估和日常管理中的即時評估。企業之所以要進行績效評估，首先是希望通過對員工的考覈，判斷他們是否稱職，從而切實保證它們與職位的匹配、報呈、培訓等工作的科學性，這就是績效評估的評覈性；其次是希望通過績效評估，幫助員工找出自己績效差的真正原因，激發員工的潛能，我們八次稱作績效評估的發展性。

與績效評估緊密相關的工作，就是如何科學的支付報酬。作爲對所有團隊員工績效的認可形式，這些報酬體系，首先在設計上應該表現出“對內具有公平性，對外具有競爭力”的特點。無論是金錢報酬或者非金錢報酬，其目的應該在於激發員工的創造力和團隊合作精神。

【關於團隊管理技巧事業 篇三

再和風細雨的批評也是酸的，就像是降臨在員工身上的一場酸雨。批評本身就是一種打擊，會消磨員工的自信，使員工開始否定自己。有一種聰明的批評方法，透漏了圓滑的人際關係處理方式，那就是“三明治法則”：在批評下屬時要先稱讚，即責備前稱讚一件，責備後稱讚一件，而把責備夾在中間。