電信收入測算方法

收入測算方法：

總測算方法：運營收入=語音收入+流量收入+寬帶收入+集團信息化收入及其它增值業務收入

1、語音收入測算：

（1）客戶預測：計算近兩年新增客戶客戶保有率和存量客戶保有率每月變化，根據2014年工作思路加強客戶保有，測算2014年各月保有率；標杆值2014年新增客戶保有率全州達到58%，提升8個百分點，存量客戶保有率全州達到69%，較2014年提升4個百分點。保有率較低的部門增幅要高於全州平均水平。

新增客戶數的測算按照區域新增能力及競爭對手的客戶新增能力兩個維度測算。全州2014年新增客戶從83萬降低至75萬。

（2）語音ARPU測算：根據近兩年每月語音ARPU變化，推算出2014年每月語音ARPU。全州標杆值語音ARPU降低3元，對於語音ARPU降低過快的單位適度降低語音ARPU降低降低速度，大規模推廣低資費的單位要實現以量補收。

2、流量收入測算：

（1）根據近兩年流量使用客戶數變化，流量普及率的變化，測算出2014年流量客戶的增長，從通信客戶測算流量客戶數。

（2）流量ARPU變化，根據2012-2013年流量ARPU的變化測算出2014年流量ARPU的變化，作爲客戶流量正常增長值。流量DARPU高於全州DARPU的單位可適度降低流量ARPU增長的速度。全州DARPU標杆值2013年預計（GPRS使用客戶數口徑）17.17元。

（3）根據新建TD基站、LTE基站對流量的影響，根據往年伊寧市、霍爾果斯、三個大縣TD基站開通後，TD客戶的DARPU較正常多增長3.5元，DOU增長50MB。有新增TD、LTE基站的單位考慮此因素。

3、寬帶收入測算：

（1）客戶數測算方法：按各部門城市區域戶數、戶線接入情況和規劃進行測算。

（2）ARPU測算方法：全州預計ARPU爲400元/（年*戶）

4、其它收入測算方法：按照近三年收入變化趨勢進行測算。