公司部門職責編寫說明
部門職責編寫說明
一、部門職責構成
1、部門基本情況
2、部門主要職責
3、部門關鍵業績指標
4、主要相關業務部門
5、部門崗位設置
二、部門職責各要素編寫要求
部門職責是根據公司的組織結構以及部門設計和具體的職能分解,對部門責任、職責進行細分描述,回答本部門應該做什麼的問題;部門職能分解可以使公司各職責部門的責、權、利相互匹配,形成最佳的業務組合和協作模式;同時部門職責是崗位職責的前提和基礎。填寫部門職責需以言簡意賅爲原則,不要有所保留或者誇大。
1、部門基本情況
1)部門名稱
準確描述該部門全稱。
2)直接上級崗位
管理該部門的直接上級崗位名稱。
3)隸屬部門
該部門所隸屬的上一級主管部門名稱。
4)下屬部門
該部門管轄下的所有部門名稱。
5)部門設置目的
用一句話概括部門對組織的獨特貢獻和設立的意義,以表示該部門存在的目的和價值。
設置目的描述的可套用句式有:爲了……目標;在……限制下;負責……;或在……範圍內;根據……做……達到……目的等。
2、主要職責描述
整理部門主要職責建議採用以下步驟:
1) 根據部門設置目的,明確部門需要在哪些關鍵領域取得成果,可按照工作性
質將本部門工作劃分爲幾大塊(領域),明確部門核心職責;
2) 根據部門核心職責,描寫主要工作內容。
部門的責任是崗位職責整合起來的一個大的系統,因此對於一個部門的責任描述必須滿足系統的要求,在描述時應注意一下幾點:
1) 部門的所有職責涵蓋了部門各崗位的職責;
2) 注意組織內各部門責任之間需要銜接的地方,描述清楚各部門的邊界責任;
3) 從組織角度看,各部門的責任之間不應該出現交叉現象;
4) 由多個部門協同完成的工作,其各個環節應分解到不同部門的不同崗位,並界
定清楚權限。
3、部門關鍵業績指標
根據部門職責提煉出來的具體的考覈指標,即,通過什麼標準對此項工作進行考覈,要求指標儘可能通過量化的數據進行考覈。
4、主要相關業務部門
內部:公司內部與本部門有相關業務聯繫的部門;
外部:公司外部與本部門有相關業務聯繫的部門;
5、部門崗位設置
每個部門都應有自己的崗位設置圖,崗位設置圖能夠直觀展現下設模塊與崗位情況,避免多餘崗位浪費資源;在繪製的時應注意以下幾點:
1)繪製範圍涉及本部門所直接管轄的下一級崗位;
2)功能、職責、權限相同的崗位繪製時並列在同一水平線上;
3)表示接受命令指揮系統的線,從上一級垂下來與框圖中間相接,其高低位置,表示所處級別。
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