第三章 員工日常行爲準則
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第三章 員工日常行爲準則
一、現場工作理念
1. 明確目標、歸位堅持;
2. 細節做起、標準作業;
3. 反覆自查、提倡節儉;
4. 積極上進、快速行動。
二、基本行爲準則
1、遵守公司制度、維護公司利益。
2、履行崗位職責、保守公司祕密。
3、服從上級安排、逐級報告工作。
4、及時溝通看法、協調不同意見。
5、執行工作程序、努力鑽研業務。
6、節約公司財物、保障安全生產。
7、舉止文明禮貌、維護環境衛生。
三、儀容儀表要求
1、男員工不留鬍鬚。女員工着淡妝;
2、着裝得體自然,不穿奇裝異服(如超短裙等),佩戴上崗證;
3、男員工不留長髮,常修剪。女員工髮型自然,不零亂。
4、上班時間不穿拖鞋。
四、禮貌禮節要求
1、熟練使用十字禮貌用語:“您好、請、謝謝、對不起、再見。”
2、路遇上級、同事、賓客應主動禮讓、問好。
3、進入他人辦公室,應輕聲敲門,等對方許可後方能進入。
五、站姿要求
站立時,應做到頭正,肩平,挺胸收腹,目視前方。雙手自然下垂,女員工雙腳拼攏,男員工雙腳平行與肩保持同寬。
六、行走要求
原則上靠右側走。上班、下班、參加集體活動須列隊行走,2人一排,3人一列。有秩序的進入或離開。
七、電話要求
及時接聽電話,通話時聲音親切、自然,有禮貌、不閒聊,不影響他人工作;
八、開會要求
1、應準時出席、準備充分
2、應注意力集中,目視主持人,不交頭接耳
3、發言時目視聽衆、聲音洪亮、讓與會人員都能聽到
4、尊重他人,不打斷別人說話,不隨便插話
5、開會時不接聽電話、不隨意進出、不早退
九、衛生要求
1、愛護公共衛生,保持清潔,垃圾及時分類入桶,不亂丟亂扔,不亂塗亂寫亂畫;
2、注重個人衛生,勤洗澡、勤理髮、勤換衣、勤剪指甲、着裝整潔。
十、員工工作“八不準”
1、上班之前不飲酒。
2、不遲到、早退。
3、禁菸區內不吸菸。
4、不脫崗、不睡崗、不竄崗、不擅離職守。
5、不聚衆打鬧、不大聲喧譁。
6、不做打牌、玩遊戲等娛樂活動
7、不吃零食。
8、不做私活。
一、現場工作理念
1. 明確目標、歸位堅持;
2. 細節做起、標準作業;
3. 反覆自查、提倡節儉;
4. 積極上進、快速行動。
二、基本行爲準則
1、遵守公司制度、維護公司利益。
2、履行崗位職責、保守公司祕密。
3、服從上級安排、逐級報告工作。
4、及時溝通看法、協調不同意見。
5、執行工作程序、努力鑽研業務。
6、節約公司財物、保障安全生產。
7、舉止文明禮貌、維護環境衛生。
三、儀容儀表要求
1、男員工不留鬍鬚。女員工着淡妝;
2、着裝得體自然,不穿奇裝異服(如超短裙等),佩戴上崗證;
3、男員工不留長髮,常修剪。女員工髮型自然,不零亂。
4、上班時間不穿拖鞋。
四、禮貌禮節要求
1、熟練使用十字禮貌用語:“您好、請、謝謝、對不起、再見。”
2、路遇上級、同事、賓客應主動禮讓、問好。
3、進入他人辦公室,應輕聲敲門,等對方許可後方能進入。
五、站姿要求
站立時,應做到頭正,肩平,挺胸收腹,目視前方。雙手自然下垂,女員工雙腳拼攏,男員工雙腳平行與肩保持同寬。
六、行走要求
原則上靠右側走。上班、下班、參加集體活動須列隊行走,2人一排,3人一列。有秩序的進入或離開。
七、電話要求
及時接聽電話,通話時聲音親切、自然,有禮貌、不閒聊,不影響他人工作;
八、開會要求
1、應準時出席、準備充分
2、應注意力集中,目視主持人,不交頭接耳
3、發言時目視聽衆、聲音洪亮、讓與會人員都能聽到
4、尊重他人,不打斷別人說話,不隨便插話
5、開會時不接聽電話、不隨意進出、不早退
九、衛生要求
1、愛護公共衛生,保持清潔,垃圾及時分類入桶,不亂丟亂扔,不亂塗亂寫亂畫;
2、注重個人衛生,勤洗澡、勤理髮、勤換衣、勤剪指甲、着裝整潔。
十、員工工作“八不準”
1、上班之前不飲酒。
2、不遲到、早退。
3、禁菸區內不吸菸。
4、不脫崗、不睡崗、不竄崗、不擅離職守。
5、不聚衆打鬧、不大聲喧譁。
6、不做打牌、玩遊戲等娛樂活動
7、不吃零食。
8、不做私活。
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