投遞設備維護組工作總結
時光如流水,在匆匆忙忙中,半年的工作已結束了。半年來,自助組在科室領導正確領導、全組人員的大力協作下,順利完成了預定目標,爲使今後的工作更收一層樓,現將上半年自助組工作總結如下:
一、基本情況概述:
我們主要工作57臺自助設備維護工作,並管理着我局187臺設備的管理工作。上半年共維護ATM機200餘次,新增刪除自助設備10餘次。維護自助設備終端60餘次,進行兩次自助設備的巡檢工作。
今年由於市分公司領導的安排,全局的監控設備也交由我組進行維護管理,在沒有任何資料及經驗的條件下,我們全組齊心協力歷經三個月的努力,已基本掌握我局監控的情況,多次現場解決監控的維護工作。使我局的監控運行情況有所好轉。
網銀終端:在年初進行一次巡檢,對有問題的都進行了維護,更換了兩臺老舊設備新增一臺設備。
投遞面單系統:經過我組人員的努力推廣,我局有40多個投遞班組逐步使用了面單系統。每月都有20多萬條信息存入服務器。
二、取得的成績與經驗:
1、堅持常規維護不放鬆。每天當設備發生故障,我們對應的人員都能及時趕到現場處理。從不拖延。
2、加強對外包設備的關注。我局全部存取款一體機都是由外公司進行維護的,若設備發生故障,二天內未正常的我們都及時聯繫維護人員,瞭解情況,要求儘快處理。
3、提高認識,加強自學。我們認識到:要搞好自助設備的維護工作,首先自身要有較高的專業技術水平,因此,必須加強自學,更應虛心學習,不斷提高自己的業務知識水平。
三、今後的努力方向:
工作中必然遇到方方面面的變化與困難,存在不足之處是必然的事,需要根據每一階段暴露出的問題進行修補、改正。回顧上半年的我組維護工作,我們需要改進或克服主要是些員工缺乏足夠的專業知識,存在工作超時或返工情況。對設備的維護,有些地方存在工作疏忽。彌補不足,關鍵因素是人,在下階段工作當中,我一定要着手加強隊伍建設,努力改正工作中存在的不足。
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