2020年教育培訓工作總結及2021年教育培訓工作思路

2020年教育培訓工作總結及2021年教育培訓工作思路

XX分公司

一.2020年工作總結

（一）2020年教育培訓計劃完成情況說明

2020年以來，XX分公司各項目部按照公司戰略發展要求，堅持“創建學習型組織，培育知識型員工”的培訓理念，圍繞2020年的培訓工作計劃，緊扣公司“35131”重點人才培養工程實施規劃要求，有序開展各項培訓教育工作，切實提高員工業務素質。片區三個項目部積極響應公司培訓要求，組織相關人員參與送上級單位、送外培訓和內訓，培訓考覈效果良好，培訓教育質量較高。

具體情況如下：一是培訓參與度高，覆蓋面廣。截止2020年12月1日，2020年共完成培訓項目105項，計劃培訓項目63項，已完成的培訓計劃內的培訓項目62項，計劃外培訓項目數量43項。XX 項目公司員工32人，開展83次培訓，參訓人員達754人次；海南工程項目公司員工11人，開展21次培訓，參訓人員695人次。培訓教育做到了全員參與全覆蓋。二是培訓內容針對性強，基本滿足各層級員工需求。在外部培訓上，既有中層管理人員培訓、項目經理培訓、安全總監培訓、青年骨幹培訓等爲項目中層管理人員開展培訓，還有稅務培訓、起重設備安全管理培訓、軌道樑樁基施工培訓、交建雲電商平臺推廣、隧道爆破安全管控及技術培訓等針對各部門崗位技能培訓和粵建安三類人員取證、海南建培八大員等各種取證培訓，培訓內容基本滿足了各層級員工的需求。在內部培訓上，全面開展疫情防控知識培訓、保密教育、安全教育培訓、施工管理、設備管理、工程質量管理、試驗管理、工藝技術、採購管理、成本管理、人力資源管理、法律法規學習、合同管理、黨組織與企業文化建設、治安保衛管理等理論知識和專業技能培訓內容，也有有限空間應急演練、羣體性突發事件演練、消防演練等實操性培訓。

（二）年度教育培訓工作完成情況（亮點、創新點）；

1.對年度工作中培訓項目開發、培訓體系建設等工作綜合盤點

在培訓項目開發上面，通過對項目部員工培訓需求調研、策劃，結合片區項目特點，XX分公司項目主要開發了以下培訓課程：一是針對保密工作要求，結合集團和公司教材以及國家保密法制法規等開發和完善了一系列保密教育培訓教材，包含防間保密教育視頻（9個培訓課程）、編寫保密宣傳手冊、進退場保密教育等保密課程，對參建人員進行常態化教育，多種形式並舉，效果明顯。二是開發了一系列安全培訓課程，包含安全體驗館工人勞保用品使用學習、現場起重吊裝運輸安全教育培訓、塔吊安裝班組專項安全教育培訓、防暑降溫專項安全培訓等8項安全教育培訓課程。

在培訓體系建設方面，XX分公司各項目都對自身培訓體系進行了一定程度的完善。一是結合公司相關制度，修訂、完善各項管理制度。制定《XX 項目部技術培訓管理制度》，明確了各層級培訓管理人員的職責及定位，細化培訓工作流程，規範化開展施工技術培訓。二是有效整合各項培訓資源，圍繞員工崗位能力提升目標，進一步挖掘和培養合格的內部培訓講師。按不同的職位序列和不同類別的培訓項目進行分類，有針對性開展內部培訓課程的研發。 三是加強培訓效果評估和跟蹤工作。通過課後填寫培訓效果評估表和對培訓開展一段時間後員工工作表現追蹤，瞭解培訓課程實際效果，從而進行進一步完善。

2.本單位年度開展重點培訓項目，對相關培訓項目進行客觀評價

2019年，XX分公司開展重點培訓項目主要有：一是面向全體參建人員的保密教育，包括進退場保密教育、保密法制宣傳教育、防間保密視頻學習。二是安全教育，包括進場人員三級安全教育、安全繼續教育、高處作業培訓、施工用電安全培訓、起重作業安全培訓等。三是面向項目部各層級、部門人員進行的崗位技能培訓，包括中層管理人員培訓、稅務培訓以及各種取證培訓。這些培訓項目覆蓋範圍廣、針對性強，有效結合了業務需求和崗位要求，有利於打造一支高素質的團隊。

3.本單位安全質量教育培訓開展情況

本年度項目部計劃開展安全教育類培訓15項、實際完成，計劃開展質量管理教育培訓15項，實際完成項。其中理論知識培訓內容有項，參訓人，實操類培訓項，參訓人。通過本年度開展各項安全質量教育培訓，項目部和參建隊伍管理人員安全質量意識普遍提高，安全操作技能明顯提升，促進了項目部安全質量文化建設。項目部全年組織入場三級安全教育培訓累計611人次，各類專項安全培訓302人次，其它安全培訓61人次。其中專項安全培訓包括起重作業專項安全培訓、現場施工用電專項安全培訓、高處作業專項安全培訓、爆破作業專項安全培訓、安全文件學習專項安全培訓、大臨設施施工專項安全培訓、消防安全專項安全培訓、節前節後安全注意事項專項安全培訓等。培訓形式主要包括會議形式、張掛形式、音像製品、現場觀摩演示形式等。通過培訓課程評估表反映情況，各項安全培訓均達到了預期效果，提高了作業人員的安全意識，爲項目施工安全順利推進保駕護航。

4. 培訓工作中的亮點、創新

XX分公司培訓工作中的亮點主要有：一是培訓內容針對性強。按照“幹什麼學什麼、缺什麼補什麼”的原則，切實加大培訓力度，使各級、各部門人員的知識、技能和綜合素質能夠滿足任職崗位的需要。一是通過座談會形式，邀請外部單位進行培訓學習。如爲了提高保密工作專業性，多次與業主單位、公司開展保密座談交流會，切實提升項目部保密工作經驗有效提高了保密辦人員的保密工作能力，提升了項目部保密工作開展水平的發展。二是開設圖紙學習培訓班。利用每週一、二、四、七晚上7:30-10:30，組織工程部全體人員對圖紙進行集中討論和領導班子專題講解形式，熟悉和掌握施工圖紙，提高現場施工作業管理水平。三是培訓形式多樣化，培訓方式不只侷限於會議室的PPT講解授，還包括有限空間應急演練、消防安全演練等理論和實操相結合的培訓項目，有效提升了參訓人員實際操作能力。

5. 針對培訓流程及培訓檔案管理、培訓資源、關鍵羣體教育培訓、延伸性教育開展、培訓記錄的反思

爲促進人才結構的優化和培養高素質人才，XX分公司各項目均以334工程爲抓手，持續推進人才培養。這一年以來，培訓流程還不夠完善，缺少對培訓結果和質量考評和後續工作產出的持續關注；培訓檔案做到了電子檔案和紙質檔案的整理、歸檔和彙總，存放有序；利用局、公司和項目部現有資源，對領導班子、專業技術人員、青年骨幹都開展了多次培訓，基本滿足了各個羣體的培訓需求。

6. 面對突如其來的疫情，各單位如何適應防控需求並開展培訓工作，做了哪些工作和創新，效果如何

2020年初以來，受新冠肺炎疫情影響，現場培訓難以正常組織實施。但在此期間，項目部不忘加強員工培訓，停工不停學，努力開拓培訓方式方法，積極依託網絡平臺，開展線上培訓，堅持以考促學，以使培訓工作有序進行，真正做到防控和培訓兩不誤，確保全年培訓計劃的全面完成。

一是錄製疫情防控知識宣傳錄音，在項目部門口、工人營區和施工現場入口反覆播放，有效提高防疫意識和技能。

二是分批次開展培訓工作，精簡培訓時間，降低培訓人員聚集交叉感染風險，提升了培訓效率的同時也推進了培訓工作開展。

三是建立網上學習羣，及時收集推送最新政策和解答工作中疑難問題，共享學習資料，提高了OA網絡學院和公司培訓課程資源利用率。

四是依託現代化教學媒體，開展線上互動培訓。應用騰訊會議室等平臺組織在線直播授課，通過在線直播授課，加強培訓交流，提升培訓效果，提高工作效率。

（三）存在的不足、困難及對策、措施

1.培訓計劃與施工生產工作衝突，效果打折。由於工程項目特點，在施工生產、迎檢工作等存在衝突時，許多培訓需要縮減培訓時間或者不得不取消，影響力培訓效果。面對這種情況，項目部根據生產工作計劃，提前謀劃，不定期調整培訓計劃，利用週末、周例會、雨天等施工生產任務較少時期，安排培訓項目，確保培訓計劃有效落實。內部培訓時間過於緊湊，員工沒有充分的消化培訓內容；

2.部分員工參訓積極性不高，缺乏主動學習意識。針對這種情況，一是及時約談，消除員工負面情況，鼓勵員工積極參與。二是加強培訓考覈，對出勤情況、員工參訓後工作表現等進行跟蹤，在季度績效評價和評優評先時把培訓態度作爲一項重要考覈指標。三是進一步完善培訓課件和改善培訓方式，增強培訓吸引力。

3.網絡學院的建設及推廣存在哪些問題；有何建議或者解決對策、措施

今年以來公司網絡學院推廣極大豐富了公司培訓課程，給員工帶來了學習專業知識新渠道。但是網絡學院在使用過程中也存在一定的問題：一是網絡學院穩定性不夠，部分視頻課程清晰度不高，使用體驗不佳，建議公司加強網絡硬件設施優化，提高使用體驗。二是網絡學院課程較少，而且大部分是以前課程，希望公司引進更多優質課程，並及時更新最新課程。

4. 受疫情影響，培訓項目的策劃、實施和效果存在哪些問題，哪些需要改進，哪些是本單位暫時無法解決的實際困難及對策、措施

受疫情影響，部分項目採取了線上視頻培訓方式，主要採用好視通、交建通和騰訊視頻方式，但是由於培訓硬件網絡設施條件限制和項目部網絡約束，導致部分培訓效果不佳。後續希望公司加強網絡硬件設施和拍攝設備投入，提升培訓體驗。項目部也一直在想辦法，在保密原則下積極參與線上培訓。

二.2021年工作思路。

（一）2021年教育培訓主要思路。（2021年工作思路必須結合公司司務會及生產會精神、各單位年度工作重點，重點關注管理人員、主營業務和新業務人員培訓項目）

1. 重點、關鍵羣體培訓項目

一是做好領導班子培訓，提高領導班子經營管理能力。積極動員領導班子參與中層管理人員培訓、項目經理培訓、安全總監培訓、TFO鷹擊長空管理培訓，增強領導班子管理水平和經營能力。二是做好專業技能人員培訓，提高業務水平。針對項目部各部門人員，積極組織參與局、公司的相關崗位技能培訓，提高業務水平，鼓勵其在做好本職工作的同時報名建築師、八大員等各類考證培訓，提高專業知識水平。三是新入職人員崗前培訓和新員工培訓，針對這類人羣主要是做好公司企業文化宣貫和基本制度講解，讓其儘快融入工作。四是做好農民工隊伍培訓教育，包括保密教育、安全教育和三級交底培訓教育，提高參建隊伍保密和安全意識，增強施工專業技能。

2.培訓課程體系建設

一是繼續完善項目部培訓管理制度，打造符合項目部特點管理制度，確保培訓計劃有效落實。二是開發一批優質培訓項目。通過培訓調研和嚴密策劃，組織管理骨幹和技術人才編寫內訓項目，提升項目部內訓水平和質量。三是積極搭建學習近平臺，培養讓管理人員和技術骨幹走上講臺，以項目部技術骨幹、各部門主管和經驗豐富的“老”員工爲主，不斷豐富專業培訓內容，緊密結合生產實際，科學合理的設置培訓課程，切實有效的增強培訓工作的針對性和實效性。堅持開展讀書分享會活動，鼓勵員工讀好書，好讀書。將技術比武、勞動競賽與培訓相結合，在生產工作中提升專業技能。

3.培訓運作思路

2021年，項目部培訓工作將通過調查員工培訓需求，做好培訓計劃的基礎上，以內外部培訓相結合的方式，積極派送人員外出培訓學習的同時，做好內部培訓體系的建設：在完善培訓教育制度的基礎上，做好內部培訓師的培養，打造高質量的精品課程，做到培訓內容有針對性和吸引力，激發員工參與的積極性，打造學習型組織，培養知識型員工。

4.針對常態化的疫情防控形勢，如何保證教育培訓工作的有效開展

一是做好線上和線下培訓有機融合。線下培訓可以因材施教，同時有助於觀察受訓者的情緒，促進受訓者有針對性地進行學習，這是現階段線上培訓無法做到的，同時線上培訓受空間等因素的影響，要想保證培訓效果落地，就必須在開發線上培訓的同時，加強與線下的溝通融合。可以在線上培訓結束後開展培訓效果調查，採集與線上培訓相關的信息以及受訓者的意見和建議，對線上培訓進行全面評估，以期進行有針對性地改進；可以將理論知識類課程做成“微課”通過線上平臺供受訓者學習，也可視情況進行“直播”，而技能提升或經驗萃取類的課程可以放在線下，避免線上線下“兩張皮”；可以充分利用線上資源的豐富性和易得性，對不同平臺的相關資源進行收集、整合，構建一套完整的線上培訓系統，使受訓者不受時間、地點影響，做到隨時學、隨地學；重視一線員工的經驗積累，各個崗位的員工在日復一日的工作中積累了大量的一手資料和豐富的實踐經驗，可以在發展內訓師的同時，將這些資料進行歸納、提取，不但可以豐富線上內部培訓資源，而且內部培訓師逐漸成長起來後也爲企業降低了培訓成本。

二是建立長效的線上學習機制。在構建了一套完整的線上培訓系統後，企業還應考慮線上學習監督機制的打造，若沒有科學性、規範性、激勵性的學習機制，線上培訓可能只是空中樓閣，或者培訓效果大打折扣。長效的線上學習機制，首先要加大宣傳力度，使線上培訓模式深入人心，達到員工認可、員工常用的程度；其次要配置高質量的教育培訓內容，高質量不僅要注重質量，更要貼近員工需求，通俗易懂、樂於接受；第三可以在線上培訓系統中設置積分及考評檢驗模塊，定期對積分及考評情況進行公示及獎勵，提高員工線上學習的積極性。

（二）對四航局、二公司2021年教育培訓發展的意見和建議，包括對本單位及公司存在的主要問題以及解決建議

1.進一步加強內訓師隊伍的建設。 公司的專業培訓人員和項目部講師數量少，無法滿足培訓需求，應提高培訓師水平和數量，做好培訓師隊伍建設。

2.培訓的形式可以更加的多樣性，比如到同行中的先進單位或是其他優秀的企業中學習；與兄弟單位或優秀企業加強溝通，邀請優秀人才授課或到優秀企業中培訓學習。

3.做好網絡學習近平臺的建設。利用網絡資源，購買精品課程，方便員工利用工作業餘時間學習專業知識和技能。