城市管理物業服務委託合同

物業服務委託合同
 第一章    總   則
第一條  本合同當事人
 委託方（以下簡稱甲方）：青島市***區城市管理局
 受託方（以下簡稱乙方）：青島市***區中部房地產物業管理中心
根據有關法律、法規甲乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將青島市***區城市管理局委託給乙方實施物業服務管理，訂立本合同如下：
第二條 物業基本情況
物業類型：辦公
座落位置：青島市***區嘉善路75號
建築面積：1600平方米
第三條 託管區域：綜合辦公樓的公共區域。
第四條 甲乙雙方均應對履行本合同承擔相應的責任。
 
                       
第二章 委託管理事項
第五條 秩序維護
負責辦公樓來訪人員登記、服務門崗、報刊收發、防火、防盜以及應對突發情況，安保人員應有秩序維護專人負責。
第六條 車輛管理
1.  車輛管理指定專人負責，停放有序。
2.  要有車輛行駛、停放識別標誌。
3.  各種車輛按照車位停放有序，有專人指引按規定存放指定
    地點，做到車輛停放規範、整齊、分類、安全。
第七條 衛生保潔
1.  範圍包括整個辦公樓、會議室、樓梯、通道、牆壁畫冊、衛生間、
    門窗等。
2.  公共樓梯、通道地面整潔，衛生間清潔無異味。
3.  按工作程序對範圍內的場所進行日常定期清掃擦拭或不定期的
    清掃保潔，做到按制定標準全天候、全方位保潔，特別對衛
    生間做到按標準定人定點定時巡查保潔。
4.  負責垃圾的集中收集，做到垃圾日產日清。
第八條 其它委託事項：
________________________________________________
 
 
 
                   第三章 委託管理期限
第九條 委託管理期限爲壹年。
自二〇一一年十月一日起至二〇一二年九月三十日止。合同期滿，如雙方無疑義，合同可繼續履行。
     
第四章 雙方權利義務
第十條 甲方權利義務：
1.     代表和維護產權人、使用人的合法權益；
2.     審查乙方擬定的物業服務管理制度；
3.     檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；
4.     爲乙方按照物業服務管理方案執行物業服務管理工作提供便利條件（提供物業休息間等）；
5.     甲方有權根據服務事項、服務標準進行量化考覈，考覈結果直接與物業管理費掛鉤。
第十一條 乙方權利義務：
1.     根據有關法律法規文件中約定，制定執行雙方認可的物業管理制度、方案，並按制度、方案內容要求組織實施，達到承諾目標；
2.     對物業使用人違反辦公樓物業服務管理規定的行爲，及時給予制止和處理，並報甲方有關部門；
3.     接受甲方對物業管理工作的監督、考覈，積極配合甲方做好相關事項的整改工作；
4.     選配符合甲方要求的物業服務管理人員並對上崗人員進行後續培訓；乙方應爲所有服務人員進行保密教育，不得泄漏辦公樓的機密。
5.     選配的物業服務管理人員形象應符合甲方整體形象要求；
6.     乙方應按照覈定人員編制配備人員，如因特殊情況出現缺員，乙方應24小時內補充替補人員，並在5日內將本崗位正式人員補充到位，防止任何崗位漏崗行爲的發生。乙方人員的更換應先取得甲方的同意，重要崗位人員一年內不離崗調動。
7.     乙方不得隨意處置辦公樓任何設施，包括各種廢舊物品，一經發現，甲方有權給予一定經濟處罰。
8.     建立物業服務管理檔案，將來訪、公共部位及附屬設施維修養護等內容全面記載，裝訂成冊，每半年向甲方移交一次。
 
第五章 物業管理服務質量
第十二條 乙方須按下列約定，實現目標管理；
1.     設備運行：設備運行記錄齊全、日常巡視到位，設備維修及時確保正常運行；
2.     公共環境：整潔、有序、無雜物；
3.     停車秩序：車輛停放整齊、有序；
4.     秩序維護人員: 身體素質較好、儀表整齊、精神飽滿、動作、用語規範、堅守崗位、盡職盡責；
5.     維修：接到維修通知15分鐘到達現場，及時完成。確保維修質量；
6.     會議服務：會前各項準備工作到位，會中保障服務和會後清理工作，保證日事日清。
7. 秩序維護及保潔人員費用支出：
1）秩序維護：2人×1500元×12月=36000元；
2）保潔人員：2人×1500元×12月=36000元；
3）服 裝 費：4人×650元=2600元；
4）值班物品：被褥2套×300元=600元，電磁爐300元；
 5）耗    材：衛生潔具350元×12月=4200元
6）開 辦 費: 保潔工具2000元；
 7）設施設備維修按實際工程量結算；
合計：1＋2＋3＋4＋5＋6=36000元＋36000元＋2600元＋900元＋4200元＋2000元=81700元。  
第十三條 本物業管理的服務人員工裝、人工費、管理費、稅費、日常辦公用品、設備工具、保潔工具、保潔材料由乙方負責。
 
 
第六章 違 約 責 任
第十四條 乙方違反本合同的約定，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同。
第十五條 甲方違反本合同的約定，乙方有權要求甲方在一定期限內解決。
第十六條 除不可抗力外甲乙任何一方無正當理由不得提前終止合同，若甲乙雙方確需提前終止本合同必須提前三個月告知對方。
第十七條 本合同期滿後，乙方全部完成合同並且項目管理成績優秀，雙方協商一致，可續訂合同。
第十八條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
第十九條 本合同正本一式叄份，甲乙雙方、物業管理行政主管部門（備案）各執壹份，具有同等法律效力。
第二十條 本合同執行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第二十一條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管本門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意由青島市仲裁委員會仲裁，仲裁不成的，雙方任何一方均可向人民法院申請裁決。
第二十二條 未盡事宜由雙方協商解決。
第二十三條 本合同自簽字蓋章之日起生效。
 
 
甲方簽章：                      乙方簽章：
 
 
代表人：                        代表人：
 
 
2011年 9 月 2 日               2011 年  9月  2日