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辦公室個人實習工作總結報告

辦公室個人實習工作總結報告

我們中的大部分人應該都會有寫工作計劃的習慣,但是工作計劃怎樣衡量,工作計劃的完成度怎樣考覈,這時要來個總結。親愛的讀者,小編爲您準備了一些辦公室個人實習工作總結報告,請笑納!

辦公室個人實習工作總結報告1

即將畢業的前夕,我有幸被安排到了辦公室裏實習,做一名辦公室祕書。就在短短的幾天內,我覺得自己成長了許多,學到了許多,但這也讓我意識到了自己在很多方面的缺點和不足,特別是辦公室禮儀方面的,實習老師也給我們講了好多,我總結了一下,一共有以下幾點:

1、接待來訪者要平等待人,而不論其是否有求於自己,回答來訪者提出的問題要心平氣和,面帶笑容,絕不能粗聲大氣,或者以拳頭砸桌子來加重語氣。

2、在接聽電話時,你所代表的是單位而不是個人,所以不僅要言語文明,還要讓對方能感受到你的微笑。

同時,更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄,包括來電的時間、來電的單位及聯繫人、通話內容等。

3、迎送禮儀,當客人來訪時,應該主動從座位上站起來,引領客人進入會客廳或接待區,併爲其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。

另外,接待客人要切記面帶微笑。

4、握手禮儀愉快的握手是堅定有力的,這能體現你的信心和熱情,但不能太用力且時間過長。

如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動向對方說明不握手的原因。

5、名片禮儀遞送名片時,應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時要用雙手,並認真看一遍上面的內容,使對方感覺你很重視他。

參加會議時,應該在會前或會後交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。

6、在辦公室工作,服飾要與之協調,以體現權威、聲望和精明強幹爲宜。

男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。 男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室裏去,否則使內衣若隱若現很不雅觀。

7、行爲要多加檢點。

儘量不要在辦公室裏吸菸,更不要當衆表演自己擅長的化妝術。如很想吸菸或需要化妝,則應去專用的吸菸室或化妝間。若附近沒有這類場所,則只好藉助於洗手間。

8、辦公時間不要離開辦公桌,看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。

私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼,而坐在辦公桌上辦公或將腿整個翹上去的樣子都是很難看的。

禮儀知識固然重要,但是知識才是最根本的,由於電腦和網絡在辦公室的普及和應用,辦公室的職員必須儘可能的瞭解計算機,提高自己的打字速度,讓自己可以處 理簡單的電腦故障。總之,辦公室人員要面對和處理的事情太多太雜,不具備相應的知識和能力則不能成爲一名優秀的辦公室人員,比如在業務處理上,要具備文字 表達、口頭表達、觀察分析、調查研究、信息處理、提煉概括的能力;在對綜合事物的處理上,則要具備協調溝通、高效辦事、公關交際、事務管理、個性品質和使 用辦公設備的能力。

另外,作爲一個辦公室的男同志,有很多重活要搶着幹,比如掃地、倒垃圾、搬東西。還要關心辦公室的每一個同事,讓辦公室就像一個家一樣的溫暖,這樣不但可以增進工作中的協調,而且可以提高辦公室的工作效率和質量,時每個人都充滿活力的去工作。

總之,實習只是我們的開始,以後的路還很長很曲折,只有以後去體會了。社會在發展,歷史在進步,做好辦公室工作,必須把握本局,立足本局,服務本局。要有 責任感、緊迫感、使命感,自覺性,主動性。其次,還要轉變觀念、敢於創新,對日常工作不要循規蹈矩,要敢於打破舊框框,面對新問題、新情況,勇於思考探 索。辦公室工作在任何單位都是不可缺少的,所以說是辦公室這個位置較重要,也是機關領導的左膀右臂,機關的內管家。辦公室工作頭緒多、服務也多、方方面面 應酬多、事情多而雜,也可以說一年忙到頭,到年底寫總結,還寫不出個所以然來,就好比老牛進磨坊一年忙到頭,有時還出力不討好,沒有業績。辦公室工作難 幹,但又是機關工作不可缺少的,也總得有人幹。辦公室工作千頭萬緒,每一項工作都與全局有着密切聯繫,要做好辦公室工作要理清思路,分清輕重緩急,統籌兼 顧,合理安排,忙而不亂,緊張有序。工作要腳踏實地,要有實幹精神。在工作任務較重較多時要冷靜思考,辦公室還要建立嚴格規範的工作制度、辦事程序,這是 做好辦公室工作的基礎和保證,使辦公室納入制度化、規範化、科學化的管理軌道,才能提高辦公室的整體工作效率。辦公室工作涉及面廣、如不注意加強學習和不 斷更新認識就無法勝任工作,無法執行領導的決策和機關工作秩序。平常要注意加強學習,要研究政策法規,加強調查研究,提高自身素質。除加強學習外,還要注 重自身的形象。遇事要“三思而行”,辦事要果斷,不要拖泥帶水,延誤工作,給機關工作帶來不良後果和影響。樹立政治意識、大局意識、服務意識、團結協作努 力工作。多年來在辦公室工作也使我從領導身上學到了不少工作中的思路、方法,以及工作作風,提高了組織能力,分析判斷能力等。

辦公室個人實習工作總結報告2

一、實習目的:

認識實習,初步瞭解辦公室的工作流程,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用於實際工作。

二、實習時間:

20x年5月10日至15日

三、實習單位:

西安郵電學院應用數學與物理系辦公室

期我們社科系安排了學生的認識實習,對象是我們大一的新生,意圖是讓我們更早的瞭解自己的工作取向,以便我們能儘早的準備和學習,我想這也是非常必要的,也是很有意義的一次活動,這對於我們今後的學習是很有幫助的,我們是行政管理專業的學生,以後工作的去向就是辦公室職員或者助理,這是很顯然的,所以的我對於系裏組織的這次活動非常支持的,也希望通過這次實習能增長自己的見識和提高自己的能力。

實習的性質是認識實習,也就是最初級的,旨在於從感官上認識辦公室工作的流程的規則。我們系的80餘名同學被分配到了各個其他系辦或校工會、圖書館,我和兩位女生被分到了數理系的辦公室,辦公室主任是寧老師,人非常好。

在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如電腦、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,特別是電腦的運用,對於我們電腦的要求不是很高,但是最常用的工具要求非常的熟悉,當然電腦技術越高越好,可以做很多很多的事情,打字的速度應該大幅提高,還要熟悉收發郵件的流程。

“分主次,有條理”是做好事情的關鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

作辦公室助理,任務比較瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說着容易,做着難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓,需要複印資料。一共17份,每份裏又有十餘份不同的資料共百餘頁,這時候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成。保證每份資料的完整和質量。

我所在的地方時系辦,涉及到的問題也很多,有老師的,也有很多學生的,很繁瑣。一直都是馬老師給我們安排工作,由於我們是大一的學生,懂的東西和知識儲備部多,馬老師就只給我們安排一些簡單的事情,打電話、接電話、發郵件、製作表格等。但這也讓我意識到了自己在很多方面的缺點和不足,特別是辦公室禮儀方面的,實習老師也給我們將來好多,我總結了一下,一共有以下幾點:

1.電話禮儀在接聽電話時,你所代表的是單位而不是個人,所以不僅要言語文明,還要讓對方能感受到你的微笑。

同時,更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄,包括來電的時間、來電的單位及聯繫人、通話內容等。

2.迎送禮儀當客人來訪時,應該主動從座位上站起來,引領客人進入會客廳或接待區,併爲其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。

另外,接待客人要切記面帶微笑。

3.握手禮儀愉快的握手是堅定有力的,這能體現你的信心和熱情,但不能太用力且時間過長。

如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動向對方說明不握手的原因。

4.名片禮儀遞送名片時,應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時要用雙手,並認真看一遍上面的內容,使對方感覺你很重視他。

參加會議時,應該在會前或會後交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。

辦公室個人實習工作總結報告3

x月x日至x月x日,我有幸參加由都勻市教育局培訓中心舉辦一次高規格、高層次、高標準的全市中國小校、幼兒園辦公室主任培訓班學習。這次培訓班雖歷時長,但集中學習時間短,這種培訓方式我認爲很好,我們辦公室主任既學到知識,又不影響學校工作,做到“工作學習兩不誤”,我希望這種培訓班方式經常開展。通過這次培訓班學習,我受益匪淺,對學校辦公室的工作有了一個全新全面的認識,現將培訓心得總結如下:

一、全面認識到學校辦公室工作的重要性。

周副局長在開班典禮上講到:“這次舉辦全市辦公室主任培訓班,充分體現了市局黨工委對辦公室工作的高度重視。辦公室是一個重要的部門,具有舉足輕重的地位,要加強辦公室工作,要做好辦公室工作。”辦公室就是一個服務辦事機構,是一個承上啓下、橫向溝通的重要機構,是一個辦文、辦公、辦事、辦會的綜合性機構。不論黨政機關還是企事業單位,大大小小的社會組織都離不開辦公室這一機構作用的發揮。培訓課上市政府辦索恩乾副主任對中國小辦公室工作作了具體的講解,索主任例舉一些發生在身邊的具體事例向中國小辦公室主任詮釋了辦公室工作的重要性。市局辦公室韋小波主任也闡述學校辦公室是學校內設機構的一個重要組成部分,與學校的建設與管理密不可分。中、國小辦公室是作爲學校內設的綜合性中層辦事機構,以參與校務、管理事務、搞好服務爲目標,在學校發揮重要的作用。

二、全面瞭解辦公室主任工作職責和基本職能。

辦公室工作在學校發揮重要的作用,作爲辦公室主任主要職責是辦公、辦文、辦會、辦事。索主任講得很好,辦公室主任首先要了解你是做什麼的,然後要想到怎麼做,第三要想到既然做了,就要把他做好。辦公室主任主要職能就是服務,具體有四項基本職能,即參謀職能、承辦職能、管理職能和協調職能。說直了辦公室主任的重要職責也就是參加政務,做好事務,搞好服務。辦公室主任按照“參謀、協調、服務”這個主旋律,奏出一個協調的樂章來,確保學校政令暢通,高效運轉。

三、全面提高辦公室主任的素質和能力。

學習是辦公室主任的真正看家本領,通過這次培訓班學習,增長辦公室主任的才幹,辦公室主任的素質和能力都得到全方面的提高。黔南日報社新聞中心韋昌國主任講授新聞稿件的撰寫知識;市政府辦索恩乾副主任講解辦公室的接待與禮儀要求;市委辦謝永英副主任指導怎樣對公文的擬辦與擬寫;市人大辦胡波主任教會怎麼辦會,怎樣組織會議召開;市保密局王德順局長講述怎樣做好文件和信息的x;市局財務科水文豔科長交待怎樣合理使用學校經費。以上的領導和專家在講課中列舉他們親身經歷的事例,深入淺出,娓娓而談,給與會主任樹立工作信心,使與會主任的綜合素質和能力得到全面的提升。

四、能有效開展學校辦公室工作,能更好的爲學校教育教學工作服務。

通過學習,我知道辦公室不但是辦公、辦文、辦會、辦事的綜合機構,而且是一個學校的窗口、形象和麪孔,處於承上啓下、聯繫左右、協調各方面的重要位置。辦公室任務千頭萬緒,工作千辛萬苦,但沒有一樁屬於小事,沒有一件可以疏忽,要堅持“辦公室裏無小事”的工作理念,形成大事小事認真辦、當日事情當日辦、能辦事情馬上辦、一切事情認真辦的工作格局,能有效開展學校辦公室工作,更好的爲學校教育教學工作服務。

短短的三天半培訓課程,聆聽了領導和專家的講課,我的政治素質、道德素質、業務素質、文化素質和身體素質得到提高;我的管理能力、意志能力、應變能力、協調能力和開拓創新能力得到培養;我的大局意識、責任意識、公僕意識、服務意識和求實意識得到牢固樹立。通過這次的培訓增長我的工作才幹,增加我的工作信心,增添我的工作魅力,明確我的工作目標,找到我的努力方向。在今後的工作中,我要更應加強學習,努力提高自身素質,積極爲學校教育教學服務,爲師生服務,成爲一名出色辦公室主任。

辦公室個人實習工作總結報告4

我於x年9月1日來到運昌貿易集團有限公司工作,現實習期已滿。現將實習期間的工作情況總結匯報如下:

整個實習期分爲了兩個階段,9月1日至10月20日在熱壓車間實習,9月1日至實習期滿在集團辦公室實習。每一個階段的實習都使我收穫良多,也使我對公司的瞭解和認識更加的全面和透徹。在實習過程中經歷的很多事情讓我感受到了博深的管理理念與企業文化所蘊涵的巨大魅力,身心也爲之深深吸引着,這種魅力所產生的吸引力使我有了一種強烈的渴望,渴望將自己與博深緊緊地融合在一起,用她的豐富填補我的不足,用我的熱情爲她的成長稍盡微薄之力。

我已經開始了,而且一直在努力着……

熱壓車間的一個多月的工作爲我漫漫人生路上留下了一個永遠不可能磨滅的印記。初到車間的幾天是最難熬的:不認識人、不熟悉工作、對體力勞動者的偏見等等許多地方都讓我感到侷促不安;尤其是溼熱嘈雜的工作環境以及由於不適應而引起的滿頭的小逗逗讓我產生了做“逃兵”的想法。我在我的工作筆記中把這幾天叫做“煉獄般的日子”。日子過的很辛苦,但我不願意做個“逃兵”,而且我也知道公司要培養的是一個優秀的員工,而不是一個經不起考驗的“逃兵”。爲了讓自己少有時間去思考這些“痛苦”,我專心的向車間裏的老員工學習生產技術,和他們談心,這樣一來,日子彷彿也過的快了許多。在老員工的悉心幫助下,我很快掌握了擺刀頭、組裝模具、稱料、裝料等基本的生產技能,隨着時間的積累,我工作的熟練程度也在逐日的增加,這個時候我已經很少感覺到“痛苦”的滋味了,取而代之的是因爲能夠熟練的進行生產而帶來的快樂。原來創造一個和諧的工作氛圍,用熟練的操作技能去工作是一件很快樂的事情呢!到我離開熱壓的時候,除了不能操作機器設備之外,幾乎所有的冷、熱壓的活計我都能比較熟練的進行操作了。而且我的努力也得到了車間領導和班組同事們的認可,他們願意給我分配新的工作任務,並樂於和我交流,這使我很高興,對我來說沒有什麼能比自己的努力被他人認可更讓我開心的事情了。我將永遠記住這些日子。

10月20日,我被通知到集團辦公室實習。在別人看來,到了辦公室就可以輕鬆一下了,但我從來沒有這樣認爲過。我之前從事過很長一段時間的辦公行政工作,深知辦公室工作的重要性。辦公室是一個企業的“窗口”,其工作人員的行爲不僅代表本部門,而且還代表着整個企業的精神風貌。因此,辦公室工作人員需要具備精明幹煉、踏實肯幹、儀表端莊、熱情活潑等特徵。而且辦公室的工作的特點是“細、繁、雜、忙”,沒有硬性的工作指標(我是這樣理解的:辦公室的工作沒有開始,也不會有結束的時候)。一個優秀的辦公室工件人員首先應該能夠高效優質地完成上級主管部門、公司領導交給各項工作,其次應該搞好與同事們的關係,創造並維持一種協調、融洽的工作氛圍。工作並不輕鬆,但是我會認真的去對待我的每一份工作,我也希望我能夠做好這份工作。

辦公室個人實習工作總結報告5

報 告 人:x系x班

實踐主題:跨專業的辦公室實踐

時 間:20x年1月15日至2月10日

地 點:x校辦公室

爲響應學院有關大學生社會實踐活動的號召,本人積極參加,認真的完成了社會實踐活動,現將此次實踐活動的有關情況彙報如下:

我的家鄉地理位置偏僻,經濟極其不發達,沒有什麼機械類工廠可以供我學習實踐,於是我來到了我的母校----x校辦公室開始了爲期近一個月的社會實踐。對於學模具專業的我,對辦公室的文書工作生活還不很熟悉,此次社會實踐給予我很大的幫助。我加深了對社會的認識,漸漸熟悉了辦事程序。近一個月來,我積極配合辦公室的其他老師參加文件處理工作,整理檔案,並做一些文字修改工作。通過反覆的計算機操作,我已能非常熟練地使用word20x和excel20x。這些使我受益匪淺。此外,我還積極打掃辦公室的衛生,負責收發辦公室郵件、傳真,打印複印材料,教師工作年終審覈,批閱學生試卷,參加會議記錄傳達消息,接聽電話並作?a href="" target='_blank'>事蹟喲捶玫難頁さ鵲取?/p>

通過此次社會實踐,我學到了很多在我這個專業上學不到的實踐經驗:

第一,耐心。

辦公人員需要批覆大量文件,簡單重複的工作是主題。浮躁缺乏耐心是無法做好工作的。對於學模具的我在畢業後的前幾年裏,必將在工廠中長時間負責同一工序,成天面對冰冷嘈雜的機械設備,工作環境狹小單一,久了難免感到疲倦。然而即使這樣還是必須有充分的耐心,否則工作難以完成,更別提想要升入高層。

第二,細心。

在辦公室學習過程中,學校老師認真細心的工作態度和詳實具體的工作方針給了我很深的印象。現代機械設備需要很高的精密度,在模具畫圖標註數值符號時,零點一毫米的錯誤都可能使一臺機器報廢,造成巨大的經濟損失。通過近一個月的工作,我逐步改掉了粗心的壞毛病,這對我在今後的學習和工作中定是一筆不小的財富。

第三,待人接物從容不迫。

這次實踐讓我見了世面,開始改掉見人退縮的毛病,逐步學會大方的對待每一個人,搞好和同事領導的關係。這是我走向社會的第一步,也是最基本的要求。

第四,工作辦事有條理,熱心。

有條不紊的完成各項份內工作任務,積極主動的要求其他工作並順利完成,這是我嘗試接觸實際工作的一個成功的開端。

第五,對新事物的學習和接受。

例如打印複印文件材料和接受傳真等等是我以前沒有操作過的,此次實踐活動給了我一個很好的實際操作機會,我已經可以熟練使用這些設備。

“千里之行,始於足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認爲對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有着很大幫助,可以避免我畢業後的眼高手低現象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和老師們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。

這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入大學面臨走向社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我可以向他們學習很多知識、道理。

實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它是我在實踐中瞭解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不道的知識,也打開了視野,增長了見識,爲我以後進一步走向社會打下堅實的基礎。我想,學校之所以重視我們大學生參加實踐活動,就是想讓我們在實踐中得到鍛鍊,在實踐中得到真正的知識。

通過這次實踐引發我不斷地思考一些實際問題:該怎樣更廣泛的積累知識以及明確今後的努力方向,我深覺自己有許多不足之處,在今後的生活中,我會朝着自己的目標,不斷努力學習,彌補不足,爲自己的理想而奮鬥!

最後,衷心感謝我的母校----x校,給我提供這次實習機會,感謝辦公室領導和老師在我實習期間對我的關心與幫助,使我能夠圓滿的完成此次社會實踐。