傢俱活動方案多篇

傢俱活動方案篇1

活動時間：9月20日~10月10日

活動內容：

一、名品傢俱折扣賣

爲慶祝傢俱城二期開業，傢俱城從中國最大的'傢俱生產基地東莞引進流行時尚新款，廠商聯合讓利，首掀傢俱行業名牌折扣風暴，全場3-5折，套房傢俱2518元起!名牌，真的就這樣便宜!

二、歡樂購物中大獎(9月20日~10月10日)

活動期間,凡在傢俱城當日全場累積消費每滿500元即可參加抽獎一次，滿1000元可參加兩次，以此類推，多買多中，上不封項。

獎項設置(100%中獎)：

一等獎：2名各獎名牌冰箱一臺

二等獎：5名各獎名牌電動車一輛

三等獎：30名各獎名牌自行車一輛

四等獎：50名各獎精美電熱水壺一隻

感謝獎：若干各獎水杯或靚盆一隻

三、超值服務舊換新

傢俱城爲方便廣大消費者，特推出以舊換新、傢俱維修、送貨上門、傢俱購買常識諮詢等服務;舊傢俱最高折價500元。

四、地板保養健康送

活動期間，在傢俱城消費2000元即可享受免費“生活家”地板保養一次，每人每戶限一次，限實木地板，可轉讓。

五、傢俱價格有獎猜(10月1日)

活動當天，傢俱城門前廣場將舉辦精彩文藝演出，現場觀衆均有機會參加此項活動。競猜價格最接近者爲勝，獲價值50元獎品一份。演出時間：活動當天上午10：00開始。

傢俱活動方案篇2

一、主題：紅色聖誕，圓滿新年，xx傢俱，豪禮相送。

二、活動目的：

1、提高公司知名度，美譽度，擴大市場銷售量。

2、提高銷售業績，增加公司客戶銷售信心。

三、活動範圍：xxxx全國經銷商以及自營店

四、時間：20xx年12月20日至20xx年1月10日

五、活動促銷內容：

1．沙發促?

序號套餐名稱型號規格等級原價促銷價備註

套餐一紅色聖誕

小轉角

配套產品

配套產品

配套產品

套餐二圓滿新年全家福1+2+3

配套產品

配套產品

配套產品

套餐三轉角單套 xx傢俱，單套訂購可享受每訂一款優惠5%

1+2+3單套

傢俱單套

套餐四豪禮相送 凡在活動期間訂購產品除享受折扣外，每套沙發贈送一個抱枕一個皮凳

六、活動宣傳及要求：

（一）、場外宣傳：

1、報紙宣傳：分別於12月20日和12月24日兩天必須在當地新聞報紙發佈1/4版面硬廣。

2、以移動短信平臺爲基礎，向寧海消費大衆發送促銷內容短信、節日祝福短信。

（二）、場內宣傳：

1、店內海報、x展架、dm單頁宣傳。

2、店內人員口頭講解。

3、短信：3分/條，以20萬客戶爲基礎量，發送兩次，共：12000元。（公司統一編制短信內容，以xx公司品牌做推廣）

七、活動佈置和物資需求：

1、門面佈置：

各經銷商根據自身店面進行烘托氛圍，可以彩色氣球點綴或彩絲帶。

2.、店內佈置

於店合適的位置，一般在門口不影響產品又可以起到醒目的作用，用一棵聖誕樹，樹下襬滿各種精品小禮物，爲贈禮區。

門口左右兩側放置活動內容x展架一個，活動內容可自行定製。

3、人員裝飾

每個銷售人員戴上聖誕帽，主要烘托節日氣氛。

4、元旦佈置

以聖誕佈置爲基礎，在廳內每個弔旗下懸掛紅燈籠，可沿用至春節後。

八、成本預算：

1、報紙硬廣：1/4版面，5000元/次，1次共：5000元。

2、電視滾動字幕宣傳：1200元/天，兩次共：2400元。

3、短信：2分/條，以10萬客戶爲基礎量，發送兩次，共：4000元。

4、dm單：

5、x展架：

6、會場佈置：聖誕樹：500元一棵。

噴雪、貼紙和其它裝飾品：300元。

小禮物：

7．以上費用預估費用，實則可能不會超出，估計推廣費用約14000元。

九、本次活動說明：

1、紅色聖誕：凡在聖誕期間客戶訂單紅色聖誕套餐滿10套的，即可享受公司價格10%優惠讓利。

2、圓滿新年：凡在元旦期間客戶訂單圓滿新年套滿10套的，即可每套返現20xx元。

3、xx傢俱：凡在活動期間訂購公司單品的客戶訂滿3套即可享受公司價格5%優惠讓利。

4、豪禮相送：凡在活動期間返單的客戶，除享受產品折扣外，每套沙發贈送一個抱枕一個皮凳。

5．凡本次活動下單超過20萬的客戶，公司除以上優惠之外可享受廣告支持費用50%的補助。

十、活動注意事項：

1．所有參與活動的客戶，需要做廣告及其它推廣的，需在20xx-12-3將申請單傳回公司，超過時間則視爲放棄。

2、所有特價產品必須將至少30%的訂金打到公司賬戶，公司方可安排生產；

3、促銷產品必須在20xx/1/12之前將所有訂單傳真至公司和訂金打到公司賬戶，逾期則恢復原價；

4、正價產品也必須在10月16日前將所有訂單傳真至公司方可按標準執行,並且所傳訂單後期不得修改或者增加；

5、參與活動所有特價產品和正價產品必須在20xx元月底之前全部提完,逾期則恢復原價；

6、享受本次公司廣告支持費用的客戶，不再享受公司其它本年度廣告支持。

7、本次活動業績不計入年終返點。

傢俱活動方案篇3

第一章 活動背景

關於20xx年元旦促銷活動，抓住傳統節日氣氛大勢營造促銷讓利氛圍，提升私東北區終端銷量，傢俱店5.1活動方案。提升私辦事處銷量及市場知名度，品牌美譽度。

第二章 活動主題

爆竹聲聲辭舊歲,.本着金牌品質,在此新的一年來臨之際,感恩回饋消費者. 選購傢俱折上再折!!!特惠傢俱組合大奉送!!

開展20xx年新春新品發佈會 活動期間讓您驚喜不斷,開開心心購傢俱.爽爽快快拿大禮……….

——20xx年元旦促銷特別活動

第三章 活動時間 20xx.12.20----20xx.01.15

第四章 終端活動內容

4.1 店內活動

4.1.1 元旦佳節禮繽紛 !

以買贈促銷活動爲主，贈送贈品，贈品由專賣店備貨。 ——抽獎形式發放。

————雨傘、菸缸。等等(超出標準的向辦事處及公司購買)

4.1.2新年新氣象，驚喜樂全家!

·抄底驚爆全場售(5.8)折。打幾折各店可以自行定——特價套餐組合任您選!!!

4.1.3元旦佳節走鴻運，試試手氣中大獎!

·各專賣店可以組織不同的抽獎形式進行抽獎。禮品自定。

4.2 店外活動

4.2.1 元旦商業路演

注意事項:1.舞臺氣氛.(包括舞臺背景畫面突現活動主題!彩虹門烘托新年喜慶氣氛等)

2.前期準備.(包括宣傳車;商場醒目位置張貼演出海報;宣傳單派發等)

3.現場控制.(包括禮品派發有序……)

4 搭建遊戲活動點：：構築溫馨家世界、企業文化濃厚。刺?

4.2.2 活動期間彩虹門,條幅,巨幅噴繪,等事先定製。

4.2.3演出內容、遊戲內容、抽獎內容。事先溝通。

第五章 執行細則

5.1 促銷物料的準備

5.1.1促銷物料種類

pop海報主題版 popkt板 弔旗 紙杯 氣球 宣傳手冊 x展架

5.1.2促銷物料的配發標準

(1)pop海報主題版 根據各賣店實際情況，由公司設計在當地製作，3000—5000張，規劃方案《傢俱店5.1活動方案》。

(2)20xx年新春掛曆，按公司成本8.5元一套收取

(3)紙杯 50個

(4)展架 1個

(5)橫幅 1條

(6)其它促銷物料： 若干 手提袋、汽球等

(7)菸灰缸(公司按成本價收取 50元/套，買十贈一)

(8)碰碰杯 (公司按成本價收取 22元/個)

5.2 促銷產品準備

按照各《辦事處特價產品的需求》與物流部溝通。

5.2.1促銷產品公司支持政策

一. 特價款13a08+13b05+牀頭櫃組合

二.特價款15a08+15b09特價組合

三.其它的和辦事處協商

四.特價款1—15，1—63組合 此沙發辦事處有現貨，到貨時間相當及時

5.2.2促銷特價產品專賣店價格執行方案

爲了促銷活動的順利推進，進一步提升專賣店銷售的積極性，促銷特價產品價格方案如下：

執行時間：20xx.12.20----20xx.01.15

一.具體特價方案：

13a08+13b05+牀頭櫃組合 促銷價￥3688元

特價款15a08+15b09特價組合 促銷價￥3888元

1---15沙發 促銷價￥3180元

第六章 市場督導

促銷活動開始將引入市場督導機制。

督察事項：

1、促銷產品是否按所在區域設定的終端價格執行，對促銷產品標價籤進行拍照;

2、弔旗是否按公司要求進行懸掛;

3、dm單是否進行發放，登記發放的方式;

4、x展架是否按照要求陳列;

5、相關的戶外噴繪等宣傳是否發佈;

6、是否有小區廣告的發佈;

7、是否有車身廣告的發佈;

8、登記其他的廣告投入方式;

9、抽查導購員是否瞭解促銷活動的內容;

10、登記專賣店用作促銷活動產品的價格、型號;

第七章 市場宣傳廣告投放

7.1外圍宣傳

7.11 dm單發放。

7.1.2小區廣告：：蔣雯麗形象代言全面覆蓋告知開業促銷內容。

7.1.3流動車體廣告、公交車、箱貨。

7.1.4電視、報紙廣告。

以上項目提前半月發佈：

7.2內圍宣傳

7.2.1促銷海報製作

7.2.2產品創意設計popkt板

7.2.3蔣雯麗廣告牌

7.2.4標價籤

7.2.5店內不間斷播放蔣雯麗宣傳片。

7.2.6設專業收銀臺，客戶接待桌擺放圖冊、便箋、筆、計算機、糖果、茶水、咖啡等。

7.3廣告材料製作(由專賣店在當地報尺寸，公司設計，在當地製作，費用開發票後計入專賣店全年廣告費用，由公司按合同給予支持)

7.

活動說明：

1、此次活動要求所有專賣店必須參加，請各店積極配合，在活動開始前10天將相關的促銷廣告投放到位。有個別專賣店還沒有舉行開業促銷活動的，以此次活動的開展情況來報開業支持，如此次不參加，將取消開業促銷返點。

2、公司和辦事處將在活動的貨源籌備上優先滿足此次活動籌備比較積極的經銷商，並將在所有客戶中抽中2-3個客戶給予重點支持!

傢俱活動方案篇4

一、活動主題

世德傢俬送"服"到家

質量進一步價格讓一步

二、活動時間

12月7日——1月7日

三、活動地點

華凌及廣匯美居三個銷售終端

四、活動內容

推出金雞系列(把原有產品命名爲金雞系列)，以優惠價及吉祥贈品促進銷售。

1、終端佈置

(1)購買外型爲雞形狀的紅色燈籠，懸掛在展廳上方;購買手工製作的金雞工藝品，放於椅子上;在廣匯美居及華凌形成世德第一個迎接豬年的企業品牌。

(2)在店面懸掛"金雞一唱天下福;世德傢俬送"服"到家"橫幅。

(3)製作以"金雞一唱天下福;質量進一步價格讓一步"爲主題的易拉寶，畫面爲一隻金雞站在椅背上啼鳴，雞頭部分背景爲世德圓形標識，雞頭的下半部分爲世德桌椅。

(4)拍攝世德傢俱廠內餐椅加工的每一道工序實景圖片，做成展板在賣場展示，讓客戶真正感受到世德傢俱的質量過硬。

(5)到世德老客戶(如：張福記、鑫都酒店)拍攝產品照片，在展板上展示。

2、終端促銷內容

(1)在活動期內購買世德產品均免費送貨、上門安裝。

(2)購買不同產品贈送實用的贈品：

每套餐桌椅贈品金額控制在20元以內。

餐廳大量購買，爲每把凳子配一個座墊，使客人一進入餐廳坐在凳子上不是冰涼刺骨，從而體現餐廳越來越人性化的服務，儘量選擇以金黃色或紅色爲主色調的座墊，營造一種過年的氣氛。

在活動進行前，爲每張桌子雕刻一個菸灰缸。

製作木塊型桌臺號，作爲贈品。

購買軟包椅子的顧客，爲其贈送兩瓶清洗劑。體現世德企業爲客戶着想，過節一般送什麼都是雙數，所以購買一套餐桌椅就送兩瓶(須實驗後再定)。

(3)推出金雞系列，此係列的價位爲優惠價。

3、製作宣傳摺頁

內容安排：

封面以"金雞一唱天下福"爲主題。

內一爲企業理念，公司簡介。

世德企業理念：一生一世，同心同德

內二到內四印上主推產品及圖片，套色、貼紙及裂紋漆系列產品。

內五介紹本次活動期間優惠讓利產品。

內六配以20xx年日曆(讓客戶保留收藏)。

封底是對於桌椅的寓意及桌椅鑑別、使用、保養常識。

備註：桌椅的寓意爲：

人們在以下情況會利用桌椅：用餐、聚餐、聊天、娛樂(如打麻將)、談判等

人們想到桌椅就能想到家的溫馨，友情的可貴，愉快的合作

世德桌椅寓意爲：家人心的鏈接、友人心的牽掛、事業夥伴的見證

本站—中國最專業、最全面的開店創業網

4、人員培訓

在活動開始之前，對店面銷售人員進行培訓，使"金雞一唱天下福"的主題體現在銷售中。

五、活動日程安排

11月27日，確定活動方案

11月29日—12月3日，展板拍攝完畢

11月30日前，終端人員培訓完畢

12月5日前，宣傳冊印製完畢

12月6日，展廳佈置完畢

12月7日，活動開始

傢俱活動方案篇5

一、活動目的：

充分利用節日契機，整合資源，有計劃、有策略的開展一次時間跨度較長的促銷活動，更好的傳達xx傢俱的經營理念，提升企業品牌形象，拉動產品銷售，實現品牌形象與產品銷量的同步提升。

二、活動主題：

活動主題：xxxx

活動口號：xxxx

三、活動思路

充分利用xx節兩大契機，通過秒殺、特惠套裝組合傢俱等促銷手法，直接讓利於消費者，從而提高產品銷量及擴展xx的品牌影響。

四、活動時間：

20xx年x月x日x20xx年x月x日

五、活動地點：

xx傢俱廣場

六、活動內容：

1、“秒殺”更勁爆!

2、預訂套裝傢俱更驚喜!

3、套裝組合傢俱更超值!

七、活動注意事項：

1、每場活動抽出位幸運顧客，且有顧客自己抽取，以免引起質疑;

2、每場活動持續時間在30x50分鐘爲宜，主持人靈活把控活動節奏，互動時多介紹合美嘉特惠活動;

3、活動開始前及結束後，合美嘉員工多注意引導顧客光臨合美嘉賣場，推薦特惠活動;

4、舞臺設置要緊鄰合美嘉賣場或是容易到達合美嘉的地方，以便顧客到賣場內參觀，如若可以從舞臺到賣場中間用紅地毯鋪設，地毯上張貼地貼;

5、每場秒殺活動的幸運顧客，主持人當場進行身份覈實並當場公佈。

傢俱活動方案篇6

一、活動主題

慶xx，迎xx榮辱與共，愛在xx

二、活動時間

（1）如有條件，建議活動分爲兩波。

（2）選擇活動時間爲3天的經銷商必須具備以下條件：具備良好的市場基礎；具備優良的市場口碑；擁有較強的執行能力。

三、活動內容

1.進店有禮活動期間，凡進店者，均送精美小禮品一份；每日進店前3名者均免費贈送xx傢俬精美小雨傘一把或地墊一張。

2.搶相因（限量）搶相因（限量）xx精品餐邊櫃xx元；精品沙發xx元。

3.購傢俱，送電器。（正價產品）購傢俱，送電器。（正價產品）。（正價產品滿4900元，送：品牌電磁爐一套（約5個點或折現230元）滿xx元，送：品牌微波爐一臺（約6個點或折現500元）滿14900元，送：品牌洗衣機一臺（約8個點或折現1100元）

4.購物返現（特價計量，不反現）購物返現（特價計量，不反現）活動期間，凡教師，家有在校上大學家庭，軍屬及退伍軍人等在交定金一週後憑相關有效證件至所購傢俱專賣店領取購物金額6%的現金反現。

5.搶先一步，鎖定實惠。搶先一步，鎖定實惠。活動期間，只要交定金20xx元，在活動結束後四個月仍可享受xx期間相應項目相因優惠。

四、公司支持

（1）參加活動產品：主流系列與原林b系列兩個系列產品；在20xx年x月x日x日期間打款，在20xx年x月x日x月x日期間提貨達到如下要求可享受下列優惠（特價款記量不反點，先打款優先選擇貨品）；先打款優先選擇貨品）；（特價款記量不反點，預存3萬元，可以提主流系列或原林b系列單系列3.15萬元（約5%）的產品；預存5萬元，可以提主流系列或原林b系列單系列5.4萬元（約8%）的產品；預存10萬元，可以提主流系列或原林b系列單系列x萬元（約10%）的產品；預存20萬元，可以提主流系列或原林b系列單系列22.8萬元（約14%）的產品。

（2）欣尚時空餐邊櫃250元/個。每家最多5個；數量有限，先提先得。01065沙發公司出廠價1480元，需要提前下單。優派w1011+w5011+w3001，主流b1017+3005=500310；公司出廠價2500元。在9月10日10月10日期間，正價提貨3萬配5套，5萬配8套，8萬配15套。發貨時按2690開單。10月30日之前按提貨量相關達標標準覈銷反現衝貨。

（3）宣傳費用支持。（常規特價款計入提貨量））宣傳費用支持。（常規特價款計入提貨量）九十兩月提貨總量達20萬元，需投入廣告10000元以上，公司補助4000元；九十兩月提貨總量達16萬元，需投入廣告8000元以上，公司補助3000元；九十兩月提貨總量達12萬元，需投入廣告xx元以上，公司補助xx元；

（4）公司可提供印有xx字樣的地墊和小雨傘，按半價收費。半價爲地墊11元，雨傘爲4元。最多每家合計不能超過20張個。（請各經銷商在x月x日之前將所需提供的數量確認回傳公司，過時不侯）

五、活動宣傳

①商場外圍：採用噴繪、橫幅、巨幅、宣傳單、彩旗、彩虹門、升空氣球、花籃等手段營造出熱鬧的氣氛。

②商場門口：用拉網展架、展架、活動細則海報等物品進一步刺激進入商場的每一位客戶。

③商場內：採用小氣球、弔旗、特價標籤、綠色盆栽加紅或黃色飄帶，（內容：xx特價，優費酬賓等）。爲了增加節日氣氛，專賣店應適當增加其他促銷方式，做到廳廳有特價，處處有促銷。

六、廣告費用覈銷

活動結束後，所有費用在20xx年xx月xx日至xx日進行補助，過期沒有將相關證據交與公司進行審覈覈銷的，相關補助費用視爲專賣店自動放棄！

七、活動注意事項

（1）活動前對導購人員進行統一的活動培訓及其活動前期動員，貫徹活動促銷思路，統一口徑，明確促銷內容，提高導購員積極性。

（2）關注競爭對手動態。

（3）專賣店必須嚴格按照上報公司要求執行本次促銷活動，不得擅自更改促銷內容及其產品價格。

（4）廣告宣傳必須在活動前一週全部投放，否則追究相關責任人責任。

（5）強化促銷活動的店內氣氛佈置。

（6）活動期間，經銷商在活動執行過程中須按照公司的要求運作，若發現違規行爲，公司將立即取消其參加活動的資格，並取消本次活動的一切補貼費用。

備註：

（1）活動事項及相關物料設計不清楚請與片區業務人員聯繫。

（2）公司對區域市場重點客戶覈定九十兩月任務量，區域業務人員將全程全力進行協助監督。

（3）活動期間公司將派市場督導巡檢活動執行情況，若發現有違反公司規定現象，嚴厲處罰並全國通報。

傢俱活動方案篇7

一、活動背景

在雙十一活動前夕，商家可以參加聚划算等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。

二、活動方案

1.活動形式：

預熱：時間：10月20日至11月10日

圖片：通過店鋪自主設計預熱活動頁面，包括首頁海報，店招，寶貝詳情頁，全部圖片以雙十一爲主題元素，旨在營造雙十一購物狂歡氛圍，爲活動打下基礎、儲備流量，鑽展，直通車圖片。

流量：直通車，鑽展，微淘，淘寶客，短信發送，老顧客喚醒等等。

正式活動：11月11日00：00~11月11日23:59

圖片：店鋪活動主會場頁面，產品詳情頁關聯海報，微淘活動推廣海報，鑽展圖片，直通車圖片，店鋪首頁海報，店招，引導自主下單流程圖等。

2.活動力度：

①收藏領卷

②關注有好禮

③抽獎贏免單，每次購買滿100元獲一次抽獎機會，有機會贏取免單大獎，消費金額越大，中獎機會越大。

④邀請好友參與抽獎，邀請人有機會獲得店鋪送出價值1111元神祕禮物一份，共20個名額，被邀請人有機會獲得價值111元神祕小禮物一份，共100個名額，活動禮品將在活動結束後三個工作日內發出，屆時會聯繫顧客本人確定收貨地址及發貨方式，禮品數量有限，將隨機抽取中獎客戶，中獎名單將在活動結束後次日公佈。

3.活動推廣：

①直通車引流②店鋪活動通告③寶貝描述通告④幫派社區宣傳⑤旺旺簽名活動預告⑥淘客聯盟⑦鑽展

三、活動跟進

美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。

客服：售前x名售後x名客審x名(負責訂單審覈和打印)確保電腦配置;確保公司網絡;檢查促銷軟件設置。快捷短語和自動回覆(提前準備、包含促銷、儘量少用)

倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。準備好打印機及相關材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝並分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

四、庫存準備

(1)確定雙十一活動上線產品，所有主推產品要佔整體備貨的50%-60%所有產品在11.11之前一週內必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成，如果需要贈送環保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨

(2)根據預期銷售規模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必於活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯繫方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。

(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發貨貨品都有條碼，便於出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。

(4)務必於雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點，清晰庫存規模，並將真實庫存數據100%錄入到ops中。

五、人員準備

(1)對可能出現的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計劃，並做好相應的培訓工作，做好打包環節，提前培訓好相關的打包貼面單工作細節，提前做好員工培訓工作

(2)對所有員工，尤其是訂單處理相關部門的員工，做完善的網店管家系統操作的培訓及其他培訓

(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案，以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排

(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量

(5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算

六、物料準備

(1)包裝材料準備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，並可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單後就直接張貼單據併發貨;

(2)快遞面單、發貨單紙張貯備，打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備，爲提升打單環節的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單，而是建議採用激光打印機或熱敏標籤打印機打印發貨單。對需要打印配貨彙總單或分單彙總單配貨的商家，務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。

(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求，特別是發貨環節的要求，要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。

傢俱雙十一活動方案二

雙十一大促在即，商家們除了緊鑼密鼓地開始籌劃整體活動外，還需要注意前後端部門任務的銜接，活動前、中、後期運營活動的整體配合等環節，更好地做好活動先期預熱，取得更好地效果。

雙十一項目進程表

項目進程表最爲人所知就是對事情何時完成有一個承諾。項目進程表爲了讓客戶或同事能根據某個項目制定計劃，對於特定事項何時發生，成果何時提交，必須有一個一致統一的時間。項目進程表是鼓勵參與項目的每個人，將其付出視爲整體的一部分，並儘量使工作能和他人配合。

項目越大越複雜，進度表就越顯的重要。對於像雙11這樣的大項目而言，團隊之間各個部分的相互依賴程度就越高，決策和時間對其他人的衝擊可能也就越高。當品牌團隊有幾十或上百個人，項目進程落後一天會很快連鎖反應下去，問題會以各種意想不到的方式出現，團隊想趕進度也很難。從這個角度來說，項目進程表非常重要，當然這些依然只是一些文字和數字的表格，最重要的還是有人善於利用它們作爲管理和驅動項目的工具。

接下來我們看看雙十一項目進程表由哪些維度信息組成，爲什麼會有這些維護信息的存在。

雙十一項目進程表由品牌logo、序號、部門、主要內容、責任人、備註、日期、各時間節點相對應的工作內容等幾部分組成。接下來我們把進程表中各項內容進行解讀講解。

品牌logo：logo是企業標誌重要功能之一。所在在企業外部和內部合作場合、合作文件都會加上企業品牌logo。

部門：在雙十一期間，整合各種資源，組建成立項目部，項目部下設多個職能部門。整個雙十一促前、促中、促後過程中的團隊人員安排，工作分工與進度的確認跟進，通常情況下會按照以下架構進行項目團隊架構組建和工作職責的劃分：

商品部：負責貨品結構，備貨深度，商品屬性，商品定價，賣點包裝，搭配，品控等;

策劃部：負責營銷方案，預熱方案，頁面方案，視覺，風險管理，其他預案等;

推广部：負責推廣方案，流量方案，推廣素材測試等;

客服部：自助購物流程，催款方案，自動回覆，話術，危機處理、客服培訓等;

物流部：庫存清點，倉庫佈局，訂單分揀，提前打包，發貨模擬等;

後勤部：生活後勤服務，硬件後勤服務，活動現場攝影等;

成立雙十一活動運營指揮部,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執行人組成，組成幾個執行部門，各個部門可以按照自己企業文化或者電商團隊的江湖文化進行取名，比如香影的雙十一團隊就是按照海陸空作戰部隊進行命名。當然，每個部門還會設立多個執行小組，比如像物流部，除了與發貨相關的小組之外，還會增設一個網絡信息安全小組，負責雙十一活動期間erp系統和網絡的安全和穩定等方面的工作。

雙十一各部門職責

運營部

1、雙十一活動報名及活動商品申報

2、制定雙十一活動方案

3、完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導入接口。

4、雙十一專題頁制定日收藏數據指標

5、跟進雙十一專題的訪客量及收藏量，根據需求做出適時流量或頁面調整(持續)

6、雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產品需求。

7、優惠劵派發入口、文案說明

8、要求商品選主推款;對推廣提出數據指標

9、跟進爆款銷售情況，每天確定流量指標

10、通過cim區分出會員情況，針對每一個會員區域作出相對應的動作方案

11、催付、發貨短信、簽收短信預熱前優化方案

12、制訂雙十一會員營銷方案、會員雙十一特權與獎勵方案

13、活動短信通知文案撰寫(第一次活動預告新品折扣、第二次體現關懷、第三次活動相關內容、第四次加強活動緊迫)

14、商品標題優化，增加實時熱索關鍵詞，如：商品詞及雙十一關鍵詞

15、制定和組織洽談與參加雙11相關店鋪互鏈方案

16、類目小二現場考察，雙十一相關了解

17、雙11當天類目對接相關(會場位置更替，臨時素材對接，營銷時時反饋)

18、倒計時安排——告知設定自動回覆、頁面告知

19、11月12日短信播報銷售戰況，感謝活動支持

商品部

1、包括梳理商品結構，製作商品結構總表。確定預爆款，主推、常規款;按功能性區分，包含定價、庫存量

2、根據確定的主推款進行文案優化

3、活動款文案撰寫和優化，以及產品定價

4、確定雙十一主推商品及價格，擬定商品申報表

5、規劃和淘寶後臺設置活動安全庫存

6、主推款及常規款關聯銷售方案

7、新款銷售跟蹤，製作補貨表(寶貝銷量、收藏、轉化率、瀏覽量等)

8、.雙11分銷渠道商品規劃及當天庫存分配方案

9、跟蹤庫存商品銷售數據和預售情況，及時補單

美編部

1、產品詳情頁設計、製作、分批次優化

2、主推款的詳情頁製作、製作、優化上線

3、預熱期dedm單製作及雙十一當天促銷新品edm單

4、活動報名素材製作與優化

5、首頁(預熱、雙11當天{有可能幾套方案}、11月12日)頁面製作

6、雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁製作

7、預熱前、雙11當天、11月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿

8、鑽展，直通車素材製作

9、店鋪自定義頁面及商品列表頁優化

10、制訂大促進行中頁面banner輪換準備工作(發貨相關、售罄標識、庫存緊張標示、實時銷售更新、頁面倒計時、客服旺旺號排位輪換等)

11、雙十一自主購物攻略頁面製作

12、無線端手機專修

13、o2o素材製作

推广部

1、制訂活動期間廣告資源方案

2、根據運營要求制定直通車推廣計劃，並做出費用需求

3、雙11專題頁啓用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪(持續推廣)，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

4、啓動店鋪推廣，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

5、主推款關鍵字推廣、定向推廣

6、重點推廣款，關鍵字卡位，多計劃(持續推廣)

7、制訂淘寶鑽展廣告投放方案(預熱及當天)，並做出費用需求

8、制訂淘寶客推廣計劃方案(預熱及當天)，並做出費用需求

9、直通車、鑽展素材畫板製作及文案撰寫初稿

10、雙11鑽展素材測試

11、站外sns推廣測試及推廣計劃制定

12、無線端推廣測試及推廣計劃制定

客服部

1、客服分組：分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃，確定臨時客服小組負責人。客服人員從10日-13日，建議24小時在線

2、組織客服培訓計劃：產品知識、軟件基本使用、促銷活動內容、雙十一話術等

3、雙11臨時客服到崗及相關知識培訓：店鋪後臺功能、旺旺操作使用、產品知識、促銷活動內容、雙十一話術等

4、設置添加淘寶客服子旺旺、赤兔後臺、e店寶、客道等客服信息，確保各項設置準確無誤

5、制定雙11相關的活動內容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項文檔，並設置添加快捷短語自動回覆等並進行覈查

6、成立活動內容諮詢、售後處理小組

7、制訂客服應急預案，監控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話

8、雙11當天催付方案以及催款話術制定：

a、旺旺催付：實時催付(下單後半小時內，告之瘋搶進展，刺激客戶的佔有慾)例：親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次，由於銷售太火爆，爲了避免超賣，我們的倉庫是按照付款時間來發貨的噢~所以還請親儘快付款哦~^_^

b、短信催付：短信模板增加個性化用戶信息，如訂單號、商品標題、顧客姓名，提高專業程度公信力。例：親愛的xx，您在本店鋪購買的`xxxxxx等商品尚付款，由於活動款數據有限，請儘快付款，避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請諮詢我們的旺旺客服。

c、電話催付：對於大額訂單，高價值用戶，可用電話催付，電話催付應規避常規休息時間(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付專員應開門見山表明身份，消除客戶戒心，針對客戶的反應和語氣作專業反應。例：客服：你好，我是xxx旗艦店的客服，我的名字是xxx，你今天在我們店買的商品由於銷售火爆，已經快賣完了，我們會爲您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您及時付款，我們會爲您及時發貨。

9、制定11日後的客戶退換貨方案及退換貨話術方案

10、制定維權投訴處理預案

物流部

1、貨品入倉及盤點，貨倉擺放科學合理、爆款商品集中，便於快速發貨

2、雙十一倉庫預打包數量及明細

3、事先標準化管理，將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環節操作標準確定

4、規劃小組流水線作業方案，提高效率

5、臨時或兼職人員，做好事前培訓和流程模擬

6、快遞合作商支持、聯動，雙十一開始蹲點合作，確保12銷售出貨能力，或者簽好協議保證按期發貨

7、管理人員專職現場協調和資源調配，控制全場

8、根據發貨效率預估所需人員數量，確保人員到位且進行分組管理，提前制訂排班表

9、根據預計發貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規劃優化揀貨人員路線圖增強效率、發貨流水線實時優化，倉庫合理佈局規劃

10、後勤保障有力：打印機、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準備到位

11、erp系統檢查整改(解決漏單，超賣等問題)以及應急預案，系統運維人員現場蹲點，實時監控系統安全

12、提前做好贈品物料的包裝工作

13、由運營提供提前打包款式及數量和進行提前打包

14、制定物流應急預案

15、制定發貨目標，合理安排人手，時刻關注發貨進度

16、每天展示最新的物流發貨進度

需要每項工作內容的背後都是由相關責任人來執行的，所以工作必須要明確到人，只有每一項工作都明確到每一個人，後面的工作纔能有序的推薦和完成。

時間節點相對應準備

從雙十一進程表中可以看到，從十月十日開始，很多時間節點上就有相對應的工作內容，其實這也就是把整個雙十一相關工作內容進行分解，不同時間段所做的工作也不相同。

10.10優惠劵：主要的工作是開始發放優惠劵，主要的發放形式是採用在店鋪首頁，詳情頁面，雙十一預熱專題頁面懸掛優惠劵領取banner，客服在接待諮詢時主動提醒客戶領取雙十一優惠劵;

10.14產品申報：10月14日需要準備好商品申報表單，產品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00，商品價格自由報備;店鋪滿減自由報備;

10.15聚划算：整個十月份關於聚划算的品牌團，商品團這兩項活動的上線和報名準備工作事項較多，其目的是爲了增加商品銷售數據和爭取雙十一當天的更多活動流量和銷售業績。

10.22預熱頁面：雙十一活動開始之前，天貓官方會進行一些預熱活動，預熱頁面需要按照官方模板要求進行設計，參加預熱頁面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接，10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內容。

10.28淘金幣報名：淘金幣活動報名的目的也是爲了爭取雙十一當天的流量支持和銷售業績。

10.29產品報名結束：10月29日參加雙十一活動的產品報名通道關閉，也就是說產品報名結束。所以賣家要在29號之前完成所有的產品申報相關的工作。

10.31雙十一預熱開始：10月31號開始，官方預熱活動正式開始，賣家需要注意的是，預熱活動很大程度上會影響到雙十一當天的業績。

11.10亮劍：11月10日前期所有準備工作結束，大量的流量開始涌入店鋪，選擇商品，收藏，加進購物車的用戶暴增，雙十一活動正式拉開序幕。