社區服務中心活動方案（精品多篇）

社區服務中心活動方案 篇一

一、工作重點

（一）繼續推進人事分配製度的改革，引入職工考評末位處理制。

我院人事分配製度改革經過近三年時間的實施，已經取得了一定的成績和經驗，但也還有許多不夠完善的地方，如有的考評標準過於籠統，有的針對性不很強，有的不便操作等。今年對考評方案要進一步修訂，對考評工作中難以操作的條款要進一步細化、量化，要充分利用醫院信息系統準確統計個人工作量，建立和完善崗位考覈制度，制定量化的考覈要素，使考評標準更科學、合理。爲了促進服務效率和服務質量的提高，加大考評力度，今年在職工年終考評中引入末位處理制。末位處理考評的主要內容有醫德醫風、工作質量及勞動紀律等方面，對在這些方面年終考評得分低於80分的末位者，醫院將給予停崗、待崗或下崗的處理。分配方案將根據醫院實際情況進行測算調整。

（二）佔領社區衛生服務領域，拓寬醫療市場空間。

要適應醫療市場變化，就要更新傳統觀念，樹立全新理念。按照“衛生工作應以人爲本，以健康爲中心，而不應以疾病爲中心”的思路，我們不僅要佔領患病人羣的市場，而且要開發亞健康人羣的市場和健康人羣的市場，變被動等病人爲主動挖病人，充分利用我院的設備和技術優勢，放大市場資源。醫院今年計劃以防保科爲基礎，調整醫院的人力資源，按照個人能力的區別及責任村地理位置和人口結構、數量的區別，將全院職工分成11個社區衛生服務小組，努力完善社區衛生服務，使各項工作量化、細化。

以責任村爲中心，以健康促進爲目標，向社區人羣提供一體化服務，形成社區衛生服務站爲醫院發掘病人，住院病人康復期轉至社區衛生服務站的新模式，放大醫療資源。通過社區門診、家庭出診、家庭病牀、健康講座、週期性體檢、健康諮詢等多種方式爲廣大居民提供預防、醫療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導爲代表的“六位一體”的衛生服務模式。

進一步完善社區衛生服務站管理體系，針對社區衛生服務站醫療服務的特點及功能，對轄區內社區衛生服務站人、財、物進行統一管理：一是積極落實雙向轉診制度；二是加強藥品的管理；三是加強主治醫師的管理。從而走出一條既能滿足社區衛生需求，又能節省資源的發展道路。這就要求我們必須全方位提高服務質量，積極開拓新的服務領域，才能吸引羣衆，社區服務才能擁有廣闊的市場。

（三）進一步調整醫院收入結構，使醫院經濟發展步入快車道。

我院業務收入結構經過去年的着力調整，醫療性收入已上升到43%，業務總收入的“含金量”大大增加，醫院的可用財力明顯增強，爲醫院經濟步入良性發展奠定了基礎。爲了使我院收入結構儘快趨於合理，使醫院經濟發展步入快車道，今年仍需繼續調整醫院的收入結構，今年醫療性收入的比例要在去年的基礎上增加3%，全年的業務總收入比去年增加8%，力爭10%。因此，要求全院職工樹立全局意識，積極工作，努力創收，力爭完成今年醫院下達的經濟指標任務。

（四）繼續實施“科技興院”戰略，不斷提升醫院的綜合實力。

1、突出重點，加強學科建設，逐步使人才結構趨向合理。

抓好學科建設是提高醫療質量的基礎，是醫院發展的重要保證。針對我院目前學科建設不甚規範，專科優勢和特色尚不明顯，人才斷檔現象非常嚴重的情況，從今年起醫院將以當代醫學技術發展方向和科室的實際情況相結合爲出發點，對學科進行結構性調整，充分發揮市場的調節作用，對那些市場空間較大發展較好的學科加大扶持力度，在牀位、人員和經費上重點投入，突出重點，發展強項，扶持特色。有計劃按學科發展需要選派醫師外出進修深造，特別重視低年資、低職稱有培養前途的青年醫師的發展與培養。今明兩年重點安排中層幹部及業務骨幹外出進修及培訓，依託知名醫院的教學優勢提高醫學人員的專業技術水平，使之儘快成爲醫院學科領域的，並創造條件使一批學科帶頭人和業務骨幹不斷拓展醫療服務領域，逐步形成“人無我有，人有我優，人優我新，人新我精”的新格局，全面提升醫院的綜合實力。

2、開展多種形式的繼續醫學教育，不斷提高醫務人員的業務水平。

①自學：醫學科學的飛速發展要求醫務工作者必須確立終身學習、不斷創新的志向。今年醫院將加大督促醫務人員自學的力度，組織階段性和年終考試考覈，其成績列入科室考評。自學內容主要以“三基”的理論和技能爲主。②進修：今年將有計劃按學科發展需要派出中、青年醫師外出進修，原則上初次進修在市內教學醫院，再次進修在市外教學醫院進修。③遠程教育：依託現代遠程教育網絡，開設高質量的網絡課程，每月組織一次集體授課學習，有計劃專題講座。

3、加大“科技興院”投入，進一步完善醫療基礎設施。

爲了進一步改善醫療條件，提高醫療質量，今年醫院對各科室的醫療設施進行一次清理。更新那些使用時間較長、效率不高的設備，同時重點考慮一些能迅速產生效益的項目，依託先進儀器設備，提升醫院的診治水平。20--年更換200mA-光機一臺，更換自動生化儀一臺。

（五）開展醫療業務協作，擴大醫院市場影響力。

隨着國家對醫療市場的逐步放開，給醫療衛生單位帶來了日益激烈的競爭和前所未有的挑戰，在市場經濟環境下，誰搶先一步，便獲得優先發展的空間。一個醫院在激烈競爭的市場中所佔份額越小，就越容易失去其應有的地位和作用。爲了擴大醫院服務的輻射能力和影響力，滿足消費者和醫院發展的雙重需要，用市場的理念經營和管理醫院，實現區域衛生資源的共享，強化職工的服務意識、質量意識及競爭意識，→←提升醫院的服務水平顯得尤爲重要。今年醫院本着優勢互補、資源共享、平等互利的原則，加強與總院的協作，達到共同發展，有效利用區域衛生資源，提高工作效率和兩個效益的目的。這種業務協作的開展，既可加強與總院的溝通聯繫，又能促進我院業務的提高和發展，既可解決我們的技術難題，又可將疑難急重病人送往總院，滿足總院發展的需要。各科室應積極策應醫院的舉措，切實轉變觀念，爲病人及各醫療單位提供優質、高效的服務。

（六）規範醫療行爲，強化醫療環節質量控制，提高醫療質量，杜絕醫療事故發生。

隨着社會對醫療質量要求的不斷提高和醫療法律環境及其法律規則的變化，醫療行爲的法律風險愈加突顯出來。預防醫療事故的發生是避免醫療法律風險的重要環節，而規範醫療行爲則是預防醫療事故的關鍵。醫療工作中的許多糾紛是由於醫療行爲不規範引起的，因此今年醫院必須將規範醫療行爲作爲醫療質量管理的一項重要工作來抓，完善我院常見病醫療規範，加強對醫療過程中影響醫療質量的關鍵環節的控制與實時監控。重點控制三級醫師查房、三級醫師手術範圍、院內會診和交接班工作及危重病人搶救等內容。

1、突出重點，完善制度。要圍繞醫療質量，根據醫療衛生制度、醫療行爲規範和醫療技術規範及其操作規程等，完善有關制度，並編寫出言簡意賅、操作性強的有關條目，促使規章制度真正落到各項醫療工作、各個醫療崗位、各個診療環節之中，並建立相應的考評體系。

2、落實三級醫師查房制度。三級醫師查房是醫院最基礎、最重要的醫療活動，是病人能否得到及時確診、治療的關鍵，也是上級醫師對下級醫師進行臨牀教學的一種重要形式，各級醫師通過這項制度緊密地結合在一起，一級監督一級，一級對一級負責，這樣才能及時發現問題，及時糾正。我院雖然制定了三級醫師查房制度，但在實際執行中還沒有真正到位。爲了督查三級醫師查房制度的執行情況，從1月1日起，醫院將實行分管院長業務查房制度，分管院長每週對所分管的臨牀科室進行一次業務查房，檢查、考覈科室的三級醫師查房情況，規範醫療過程中的不良行爲。

3、嚴格執行本院制定的圍手術期管理的有關規定。圍手術期是外科系統住院病人診療活動最重要的時期，也是醫療投入大、診療內容多、醫療質量要求高的關鍵時期。在圍手術期安全管理中要突出過程管理，強化防範措施。

4、加強醫療文書書寫的規範，提高病歷內涵質量。病歷質量是醫療質量和醫療水平的具體體現，也是醫院總體水平的重要方面。今年要把醫療文書書寫作爲質量管理的重點，以抓病歷質量帶動醫療、教學工作。認真學習並嚴格執行新病歷書寫規範，規範、統一醫療文書的格式、內容。強化病歷書寫的內涵質量，避免缺項、漏項、語句不通、不規範、字跡潦草、記錄不全、不及時、不準確、病程記錄流於形式等現象，通過病歷書寫的培訓、比賽、檢查、評比等形式進行交流，提高病歷書寫的內涵質量。

（七）充分運用醫院信息系統，提高醫院管理水平。

計算機管理是醫院管理現代化、規範化的有力手段，是對醫院內部管理的一次變革，具有十分重要的意義。它的運用至少可帶來以下三個方面的好處：一是可以規範醫院的流程，提高醫院各項工作的效率和質量；二是通過計算機管理後，避免了跑、冒、滴、漏現象；三是醫院的醫療數據入網後，爲下一步決策支持提供了基礎。因此，各科室要密切配合，強化職工個人對系統的熟悉與掌握，儘快提高工作效率，爲今後醫院全面實行微機管理打下堅實的基礎。信息管理員要根據我院實際制定出相關的管理制度及操作規程，確保醫院信息系統的正常運行。

（八）全面推行院務公開制度，自覺接受社會對醫療服務的監督。

爲進一步增強醫療服務工作透明度，讓患者和羣衆享有醫療知情權和監督權，根據上級有關文件精神要求，醫院從1月起推行院務向社會公開制度，把羣衆最關心、最敏感的院務向社會公開，自覺接受社會對醫療服務的監督，進一步密切醫患關係，促進醫療衛生事業的改革與發展。

（九）進一步加強醫院行風建設，樹立良好社會形象。

醫院行風的好壞直接關係到醫院的興衰，要堅持糾建並舉、標本兼治的方針，加強醫德醫風建設，進一步改善服務態度，鞏固優化發展環境和行風評議的成果。繼續開展創建羣衆滿意衛生單位活動，在全院推行“親情服務”。今年醫院將“親情服務”開展的情況列入科室考評內容，希望各科室結合去年醫院下發的文件要求，切實將此項工作當作轉變作風、改進服務的一項重要工作抓緊抓實抓好。

（十）繼續抓好職工的普法教育工作，努力提高職工的法律意識和法制觀念，確保無違法案件的發生。加強法制學習，要求做到人人“知法、懂法、守法”，杜絕“回扣”事件發生。以黨支部爲主體加強思想政治工作，着力構建和諧的幹羣關係、同事關係、醫患關係。

二、其它工作任務

（一）加強應急機制建設，增強應對突發公共衛生事件的能力，完善應對突發重大公共衛生事件工作的預案和醫療救治體系的建設。建立一支“拉得出、打得響”的醫療急救小組，以適應偏遠山區和旅遊景點救護需要。

（二）進一步完善疫情信息報告制度和預防控制措施，加強醫院感染管理系統的軟件建設，強化感染知識及防護技能的訓練，提高醫護人員的自我防護能力。抓好院內感染管理，降低院內感染率，減少漏報率。

（三）繼續做好衛生監督及疾病控制工作。醫院與防保科簽定目標責任制；建立獎罰制度，做好重點疾病如非典及高致病性禽流感防治工作，堅持以防爲主，認真落實各項防治措施，加強疫情監測，嚴防疫情反覆。

（四）強化領導，落實責任，認真做好綜合治理的各項工作。

（五）貫徹執行好計劃生育政策，杜絕違反計劃生育政策的人和事，做好全院幹部職工的環孕檢造冊登記工作，積極配合政府做好計劃生育技術服務工作。

（六）進一步規範後勤保障體系，降低醫院運行成本。

（七）完成上級機關佈置的指令性工作任務。

在醫療市場競爭異常激烈的今天，我們要抓住機遇，迎接挑戰，爲全鎮人民的健康事業、爲我院的新一輪發展做出新貢獻。

社區服務中心活動方案 篇二

一、社區教育工作意義：

社區教育的產生和發展，適應我國發展先進生產力對提高社會全體成員整體素質的迫切要求，適應我國發展先進文化，建設有中國特色的社會主義文化的迫切要求，適應我國全面建設小康社會進程中人民羣衆對提高自身素質、提高生活質量的迫切要求。發展社區教育，能促進社區的穩定與發展，拓寬教育服務社會的渠道和內容，對推動構建終身教育體系、建設學習型社會的進程和促進社區可持續發展具有十分重要的現實意義。

二、指導思想：

以“三個代表”重要思想爲指針，以黨的“十六”大精神爲動力，以爭創市教育基本現代化鎮爲契點，堅持科學的發展觀，堅持以人爲本、富民優先，強化社區功能，提高社區全體成員的整體素質。開展社區教育工作要從社會發展的實際出發，立足社區、依靠社區、服務社區、建設社區，在錢清鎮形成全民學習，終身學習的學習型社區，形成錢清社區老百姓“有其學、優其學、樂其學、終身學”的良好氛圍，促進人的全面發展，促進教育和社會的協調、互動發展。

三、社區教育工作的思路和目標：

1、工作方向：堅持以促進三個文明建設，推動社區居民全面發展爲方向，以學習知識，培訓技能，陶冶情操，提高素質，增強居民綜合素質爲內容，以包括嬰幼兒、青少年、在職從業人員和下崗失業人員、老年人、失地農民、外來人羣等爲培訓對象，做到創設條件，讓沒有條件學習的人獲得學習的機會；創設環境，讓不願意學習的人自覺珍惜學習機會；創設空間，讓喜愛學習的人獲得全面發展的機會。

2、工作理念：共享學習是社區教育的永恆主題，開拓創新是社區教育的不竭動力，滿意服務是社區教育的根本宗旨，優質實效是社區教育的不懈追求。

3、工作機制：落實多層次，廣泛覆蓋的社教方針，建立一套行之有效的“學有動力，學有壓力，學有助力，學有效力”的終身學習教育機制，建設一支開放型、輻射型的社教骨幹隊伍，採用因人施教，貼近百姓需求的社教方法，從而形成“人人愛學習，時時受教育，處處是學校”的具有現代錢清區域特色的學習型社區。

4、工作目標：以服務我鎮社會經濟發展，滿足社區全體成員學習需求爲宗旨，以學校、居委會爲支撐，完善以學歷教育爲主的學校教育系統，健全以崗位培訓、職業資格爲主的行業培訓系統，擴大以滿足社區居民更新知識，提高生活質量爲主的社會培訓系統，全面開展社區教育培訓工作，建立我鎮社區教育網絡體系；逐步形成學校向社會開放，社區向學校開放，大家爲社區作貢獻，社區爲大家服務的良好社會環境；創建一個“人人是學習之師，時時是學習之機，處處是學習之所”的社會文明、終身教育氣氛較濃的社區文化環境。

四、具體措施：

1、建立組織機構：成立社區教育服務站領導班子和工作班子，落實相關的保障措施（考覈、經費等），建立社區教育服務站管理制度。

2、加大宣傳力度：廣泛深入地宣傳社區教育服務站工作的意義、任務，特別要向機關領導和各部門宣傳，從而使社區教育服務站的工作得到領導的支持和機關各部門的配合。同時要通過各種途徑向廣大職工、居民進行宣傳，及時、準確、充分地反映本社區教育服務站的工作情況，營造熱愛學習、崇尚知識的社會氛圍，爲建設學習型社區提供強大的輿論支持。

3、進行調查摸底：要深入各單位、各部門、各居民農戶，瞭解社會人羣的教育需求，特別是弱勢羣體（下崗人員、老年人、殘疾人）的教育需求，結合我鎮的社會經濟發展思路，爲社區教育的開展打下基礎，同時建立必要的資料庫與檔案。

4、落實活動方案：根據社區的實際需要，因地制宜地開展豐富多彩的社區教育活動。

5、優化教育資源：

（1）加強社區教育硬件建設：在原有文化站硬件設施的基礎上，充分利用服務站周邊單位、學校的教育資源爲社區教育服務，建立社區、學校、家庭互動機制。

（2）建立必要的師資隊伍，具體兩個途徑：一是充分發揮社區內離休幹部、專家學者、企業家、教師、英雄模範人物等的積極性，努力形成一支熱心教育工作、具有奉獻精神的社區教育志願者隊伍；二是以社區學校（成教中心）爲主進行組建或聘任。

（3）積極爭取社區共建單位的支持力度，以期得到他們程度的支持。

五、培訓服務項目：

1、青少年假日培訓（寫作、書法、美術、計算機、英語等）

2、技能知識培訓（家電維修、烹飪、服裝裁剪、家政、車頭工等）

3、學歷教育培訓（本科班、大專班、自學考試、成人高中）

4、棋藝、舞蹈、健身（中國象棋、交誼舞、太極拳等）

5、青少年心理健康教育

6、職業培訓和介紹

社區服務活動計劃方案 篇三

一、組織機構

1．領導小組

組長：

成員：

2．工作小組

組長：

成員：

二、實施過程

1．班主任培訓：召開班主任大會，培訓社區服務活動的有關內容，安排工作；

2．學生培訓：班主任按培訓內容向高一各班學生宣讀社區服務活動方案的書寫和實施要求；

3．學生準備：學生自願組隊，組長負責到班主任處領取有關材料，書寫社區服務活動方案並填寫《社區服務登記表》；

4．活動實施：學生在春節寒假期間進行活動實施，班主任或指導教師負責學生過程指導及安全；

5．開學後一週內上交完整活動方案和登記表到班主任處，班主任填寫活動意見上交德育處；德育處填寫學校意見並存檔；

三、安排

時間：20xx年春寒假期間；

時長：5天

地點：學生所在社區和鄉鎮；

人員：小組形式（3－6人）或單獨完成；

四、活動項目推薦：

擬定活動方案：由教師、學生、社區機構相關人士共同擬定計劃，內容包括：服務（實踐）活動主題，服務（實踐）活動目標，服務（實踐）活動的時間、地點及對象，執行步驟與進度，分工情況，經費預算，預期成果，評估方式，相關人員的責任規定及安全注意事項等其他附件。如有必要，學校還可制訂書面的服務（實踐）活動指南。

社區活動方案 篇四

在教師節到來之際，社區（街道）黨工委、辦事處將以“社校共創全，同圓民族復興夢”爲主題開展系列活動，通過社區文化與校園文化、網絡文化的融合，進一步宣傳《活雷鋒》提升社區文明程度、提高成員文明素質。在天平社區文化教育發展的途徑上，不斷向“首善”的目標推進。

一、校園安保培訓活動

活動內容：爲進一步提升全社區保安隊伍的整體素質和戰鬥力，切實提高校園安全防護等級，有效防範校園案件發生，街道將開展爲期3天的社區保安隊、校園保安與門衛相關法律法規、業務知識等技能培訓活動。

活動時間：8月21日、22日、23日

活動地點：初級中學

責任部門：綜治中心

二、慰問困難教職員工活動

活動內容：慰問學校中有特殊困難的教職員工。由轄區15所中國小、幼兒園（包括市立幼兒園、市委機關幼兒園）上報1位特困名單，在教師節來臨之前進行慰問。

活動時間：9月中旬前

活動地點：特困教職員工家中、學校

責任部門：社會發展科

三、居委慰問對口學校、轄區教師活動

活動內容：各居民區與對口中國小、幼兒園共同開展教師節慶祝活動，採取走訪慰問、座談交流等形式加強與對口中國小、幼兒園的`溝通聯繫，走訪、慰問居住在本居民區的在職、退休教師，並通過網站、板報等形式廣泛宣傳，營造關心教育、理解教育、支持教育的良好的社會氛圍。

活動時間：9月中旬前

活動地點：各居民區或各中國小、幼兒園

責任部門：社會發展科

四、校/園長、書記座談會

活動內容：邀請各校/園長、書記共同研討如何在社區同創共建聯盟的大平臺下，進一步健全社校共建組織框架和工作機制，整合社區和學校的各類資源，通過具體項目的對接和落實，深化社區和學校共建內涵，逐步形成校內外相互銜接的社區教育新格局，營造“社區服務教育，學校回報社會”的良好氛圍。

活動時間：9月中旬前

活動地點：社區文化活動中心

責任部門：社會發展科

五、優秀教師表彰宣傳

活動內容：在社區站上開闢專版、專欄，對__社區學校的特級教師、特級校長；獲得20__年區“駿馬獎”、“耕耘獎”、“育人獎”、“奉獻獎”等區級以上獎項的社區教師進行廣泛宣傳，學習他們愛崗敬業的精神，嚴謹的治學態度，精湛的教學技巧，教書育人的責任意識。

六、活動宣傳

整個活動要做好宣傳動員和媒體報道工作，在社區站上進行專題報道。

社區活動方案 篇五

1，活動目的：提升產品的認知度，及增加銷量和客戶進店率。

2，互動對象：在和馨園買房的業主們。

3，活動主題：九仟家恭祝和馨園建成交房大吉，現場促銷爲業主提供方便“實惠到家”

4，活動方式：九仟家飾業在和馨園現場促銷。

5，活動時間：6.10-6.25

6，活動地點：和馨園小區。

7，廣告方式：

（1）前期宣傳在活動舉辦前業務員及員工進小區散發傳單，及產品摺頁。

（2）橫幅放置在小區顯眼位置懸掛。

（3）活動當天在活動現場放置POP展板等。

(4)6月1號前做好樓層號廣告牌的張貼工作。

8，前期準備：

（1）人員的配備：不少於3人如活動中另需人手應及時配備。

（2）物資準備：產品單頁、產品總會摺頁、pop展板、公司產品海報、橫幅、桌椅板凳、太陽傘、太陽能、地板頭、裝修效果圖等

（3）禮品正準備，鑰匙扣、茶杯、太陽傘等。

9，人員要求：

（1）衣着大方得體、配胸卡。

（2）談吐大方，舉止得體、不得喧鬧、時刻謹記代表公司形象。

（3）對客戶要耐心、突出產品及活動的賣點。

（4）不得和客戶爭論、要熱情主動。

（5）對客戶的抱怨認真處理。

10，小區促銷的相關工作：

（1）做好客戶的登記工作（姓名電話、單元、樓層）

（2）禮品及宣傳單的發放。

（3）做好現場活動總計分析、把訂單的客戶資料妥善保管。

11，注意事項：

（1）不得詆譭同行，用產品事實說話。

（2）不得與客戶發生爭吵，客戶的意見要仔細聽取。

（3）要自信，讓客明白我們公司有實力。

（4）保持環境的衛生和整潔。

（5）維持現場秩序，按先後順序招待客戶。

（6）離場時做好物品的清理工作、對物業的相關人員進行感謝。