樓主管工作計劃多篇

樓主管工作計劃篇1

一、落實層級管理，重視執行力，不斷推進部門的管理制度建設

經過幾代管理人員的不斷努力，現在客房部已形成一套管理制度和操作流程，酒店客房主管工作計劃。但面對客人越來越多的個性化需求，面對越來越多90後員工成爲服務的生力軍，僅僅靠一成不變的管理制度和操作流程顯然是不夠的，最重要的還是管理人員加強工作責任心，優化管理模式，有效實行層次管理，落實貫徹執行力，以“控制質量爲主線”按計劃，有步驟抓好各項管理工作。

1、深入學習貫徹執行力，培養紮實工作作風，注重管理工作實效。

執行力最關鍵在於管理者對各項工作的有效執行，他們對工作執行的好壞，直接影響到客人的滿意度，直接關係到決策目標的實現與否。爲提高執行能力，部門將努力堅持做到“三多”，“三快”加創新。

（1）、管理人員堅持多到現場，多關注細節，多關心員工。

（2）、管理人員堅持快速傳遞信息，快速解決問題，快速培訓員工。

（3）、管理人員要創新性的開展工作，首先要意識創新，管理人員要不斷學習更新知識，用敬業精神勇於進行管理的探索與實踐，在實踐中完善，在完善中提高。

2、深化服務，完善設施，確保對客服務質量

（1）、深入認識服務的內涵，培養員工主動爲客人着想的服務意識，養成“好客、善良、爲他人着想”的行爲習慣。

（2）、加強服務接待工作的計劃性，分清各層級人員所負責任，控制好動態管理質量。對較大型的或重要的服務接待工作預先做好詳細的服務工作計劃，多考慮細節要求，做好具體的分工和職責，明確服務工作要求和崗位職責。

（3）在公司領導支持和工程部配合下要進一步做好客房服務設備設施的維修保養工作，提高對客服務效率，提升整體的格調和競爭力。

3、強化節流意識，加強物品管理，盡最大能力控制營業成本。完善成本管理控制制度，以規章制度嚴格管理全員日常所發生的費用；做實對物資設備的維護，使人人都有物品折舊概念，加強對物品能耗的有效調控；杜絕各類能源的浪費，要求部門各班組責任到人節約分釐，節約開支降低能耗。

4、明確職責，層層把關，確保的衛生工作質量

（1）、17年上半年考慮將客房的衛生清潔操作標準以圖文形式張貼在部門工作間，要求每個員工能熟練掌握，對房間衛生的檢查實行“三級制”，首先是清潔者的自查，解決在操作上的存在問題；其次是領班的細查，解決在標準上的存在問題，保證每間房是合格產品；最後是主管的抽查，解決在普遍上的存在問題，並有針對性進行培訓。

5、提高警惕，常備不懈，確保部門的安全管理質量。我們要時刻牢記“預防爲主，常備不懈”的保安工作方針和“預防爲主，防消結合”的消防工作方針，，堅持內緊外鬆，認清從化地區特別是公司周邊的社會治安形勢，而且在部門內培育個個都是保安員，安全管理人人有責的氛圍。

6、轉變觀念，按部就班，確保部門的維修保養質量

（1）、客房部將根據開房高低的規律，有計劃進行週期衛生的清潔工作，並做好相應的檔案記錄。

二、重視員工需求，多關心員工，不斷加強員工隊伍建設

結合部門員工“同吃、同工作、朝夕相處”的主要工作特點，部門要始終把對員工的工作放在重要位置上。管理人員要提倡正人先正己，以身作則的工作作風，多作批評和自我批評，加強與員工的溝通，培養良好的工作氛圍，工作計劃《酒店客房主管工作計劃》要定期開展了“員工談心活動”，虛心徵詢員工對部門管理的建議和看法，坦誠相對，知無不言，言無不盡，增http：///強相互之間的信任，同時要教導員工相處之道，要學會相互尊重、相互包容、和諧共處、團結協作，從而形成良好的工作、生活氛圍。

三、強化“工資是給員工今天的報酬，培訓是給員工明天的飯碗“這一人力資源管理的金科玉律，規範員工培訓工作，抓好現場培訓督導，促進崗位成材。

（1）、強化新員工基本功訓練。

部組的管理人員要求親自擔任培訓，無論是理論還是實際操作，均由管理人員負責擬定詳細的培訓計劃，並限期對培訓的效果進行檢查考覈，對後進者進行有針對性的輔導，保證崗前培訓過程的標準化、系統化和實效性

（2）重視崗位培訓，持之以行抓好班前班後會工作

業精於勤而荒於嬉，要保持良好的服務水準，離不開在職的崗位培訓。爲此，要定期舉行班組會議，和每天班前班後會，並做到每週一次小結、每月進行一次班組總結會，以加強員工與管理人員的溝通和了解，互通情況，統一思想、提高認識、明確做法、及時糾正和解決工作中出現的問題。有效的加強了班組的建設，加深理解，較大地提高了班組的合作意識，整體服務水平得到較好的發揮。

（3）、適應公司未來更新改造後的發展方向，做好後備力量的培養。

四、管理工作方面

（1）、加強溝通互動，利用日常管理工作中出現的問題進行探討，提高學習的積極性，鑽研業務，培養過硬的操作技術和紮實的工作作風，進一步鞏固和提高整體管理水平。

（2）、加強內部管理，抓好質量控制工作，強化“細節決定成敗”的服務工作意識，樹立“顧客至上，服務第一”的宗旨，精化爲賓客服務的每一個細節，不斷完善管理操作流程，把操作程序化、服務標準化和管理規範化落實到實際服務管理工作上，紮實基礎管理工作。

（3）、繼續完善成本控制制度，在不影響部門開房的情況下，以全面科學的數據分析來擬定節能措施，同時在員工隊伍大力倡導節約節能之風，謀求最大利潤。

（4）、加強團體建設，組織開展員工思想教育活動，增強相互間的信任，正確處理管理與被管理的關係，多做正面宣傳，樹立良好的職業風尚，增強企業的凝聚力和員工的歸屬感。

（5）、加強後備骨幹力量的發掘和培養工作，進一步強化崗位成材的競爭意識，抓好業務操作培訓和考覈，以及人力成本的控制，培養一職多能，訓練有素的梯隊型員工隊伍，走可持續發展的道路。

（6）、加強維修保養工作。

五、其他方面

（1）、加強業務技能的學習才能發現問題的實質，並希望公司給予部門一些優秀先進員工給予外出培訓、學習、觀摩的機會。

（2）、加強質量意識，將認爲不是問題的問題認爲很正常的習慣看成問題，，同時反應要快。對問題的敏感性要加強，不要養成被動整改問題的習慣。

3）、做好管理人員之間、員工之間的交流和協調，互相交換意見。以尋求相互理解，相互支持，相互幫助，達到共同進步的目的。

（4）、進一步強調信息傳遞的高效、暢通性。工作指令和任務必須在規定時間內完成，工作要講效率。

（5）、加強重複問題的整改，越是難整改的問題越是要想辦法堅決整改。

樓主管工作計劃篇2

今年是我在xx支行擔任會計主管的第一年。在這一年中，我從一個完全沒有接觸對公業務的個人客戶經理，迅速的轉變成爲一名會計主管，除積極學習相關業務知識，努力工作之外，能夠認真履行工作職責，較好的完成了各項工作任務，現將一年來的工作情況述職如下：

一、認真貫徹落實會計基礎管理精神，狠抓會計內控建設。

1、堅持按月開展自查工作，促進會計內控管理水平逐步提升。自查是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放鬆過，儘管面臨這樣或那樣的困難，我還是堅持按計劃、按程序每月對支行全部網點開展一次認真細緻的檢查。做到每次檢查都有方案、無通知、有記錄、有整改、對責任人有處理、有通報。監管的內容也嚴格按照會計監管制度的規定和案件專項治理的要求逐條細化，不敢有絲毫的馬虎。把實質重於形式作爲自查的重要原則，通過持續、認真細緻的自查，支行的會計內控管理比以往年度水平有了明顯的進步。

2、建立全面的崗位責任制，把崗位的職責落實到每一個崗位、每一個員工，做到每一項工作有人管，每一個工作有人抓，防止出現相互推託、工作脫節的現象，按照崗位責任制進行嚴格考覈，使我支行內控制度得到了進一步完善。

二、認真貫徹和執行各項會計、出納制度及操作規程，發現問題，及時整改，促進會計出納工作基礎規範化水平的提升

1、在工作中，我始終堅持以“提升櫃面服務質量”爲目標，從工作制度、員工素質入手，高標準，嚴要求，苦練業務技能，強化管理考覈。一年來，我認真貫徹和執行總行各項會計、出納制度及操作規程，發現問題，及時整改。比如：對掛失業務、全國支票、匯兌業務等關鍵業務進行了規範，改變了以往登記簿登記不規範、資料不全的問題，對於發生的交換差錯事故及時整改，防止了各類差錯隱患的再次發生。

2、在工作中，我堅持日常及時制度檢查和事後稽覈通報，加強內控管理。各項會計出納制度是員工做好本職工作的基本依據和行爲準則，在制度的貫徹落實上，我注重雙管齊下、標本兼治。一是充分發揮日常內控的監督和規範，利用收集整理好實時監督和監控檢查的機會，使我支行內控工作制度化、規範化。二是正確處理好事後稽覈發現的問題。首先按照我行各類文件的相關規定，對臨櫃會計出納業務進行即時、定期、不定期的`監督和審覈，其次做好和事後稽覈的溝通工作，正確處理好事後稽覈中心發現的相關差錯，及時做好事後稽覈差錯的分析反饋工作，及時給予出錯櫃員通報，查找問題原因，及時落實整改。從各個環節加強對櫃面業務的管理，提升了我支行的內控機制。

3、注重提升自身的業務素質與履職能力。會計主管履職到位與否，是會計內控好壞的關鍵一環。由於我之前的崗位是個人客戶經理，因此，如此之大的角色轉換對我的業務要求非常高，如果自己不對會計業務有一定的瞭解，就無法對支行的會計風險進行把控，因此，我堅持學習業務，虛心向老員工請教，積極與直管領導，主管行長進行溝通，通過自己的努力，熟悉業務，進入角色。

三、加大力度強化風險管理。

1、對公賬戶對賬工作方面

在過去的一年中，營業部高度重視對賬工作。在一、二、三季度對賬工作中，營業部重點賬戶對賬率達到了100%，完成了分行對賬工作要求。

2、定期組織案防例會，強化員工風險意識

營業部按月組織全行案件防控工作會議，並定期傳達總分行業務風險文件制度；定期配合綜合部開展員工行爲專項自查、互查工作；按照分行要求建立聲譽風險防控體系，並定期組織演練。

3、加強晨會學習，堵截櫃面風險

在每日晨會中，營業部開闢了風險防控工作專欄，組織進行每日風險提示工作。重點對突發事件處理、櫃面風險防控、案件防控動態、操作風險防範等工作環節進行逐個剖析，在員工思想上構築了牢固的風險防範平臺。在過去的一年中，營業部有兩人共兩次次堵截了櫃面詐騙案件，培訓效果明顯。

4、突發事件處理工作方面

按照分行文件制度要求，營業部梳理並建立了多項突發事件處理預案，如防搶劫處理預案、防火預案、聲譽風險處理預案、理財產品應急處理預案等，並定期配合支行綜合部組織全行範圍的突發事件模擬演練工作。通過上述演練工作，進一步強化了員工突發事件處理能力，爲在今後的工作中更好的處理突發事件打下了堅實的基礎。

四、存在的問題

業務指標方面

1、今年支行營業部的中間業務相對偏低。總結原因，主要存在以下幾方面問題。首先，支行的地理位置比較偏僻，客戶的結構也較爲單一，部門沒有人手能夠外出營銷；其次部門經理工作監督存在疏漏，在產品培訓及員工輔導工作上存在不足；最後，員工主動營銷意識薄弱、營銷能力有所欠缺，產品營銷工作無論從員工營銷開口率還是營銷成功率上均爲達到預期的效果。

2、存款業務方面，支行的存款90%來自於海關的存款，因此海關收稅的高低嚴重影響支行的存款業務，而個人客戶的數量又較少，來行辦理業務的客戶絕大多數都爲老客戶，所以營業部存款餘額增長乏力。

4、對公網銀對賬工作推進遲緩

今年，營業部對企業賬戶簽約管理工作重視度較高，全員幾乎都參與到銀企對賬工作中，但是有極個別企業老總在國外治病，無法回國，造成支行的3季度對賬率未達到雙百。

基礎管理方面

今年支行發生一筆重大差錯，原因是在我休假期間，支行員工手工修改重空號碼，造成嚴重的串號使用憑證。原因有以下幾方面：

①、我對員工的管理不夠嚴格。

②、員工的風險意識太差，我沒有盡到相應的風險管理責任。

櫃面服務方面

員工主動服務意識有待提升，櫃面服務規範性有待加強。集中體現在，營業大堂人員主動服務意識不足，更多時候員工仍是被動接受客戶諮詢，提供被動服務；櫃面規範服務的持續性不足，部分員工不能保證工作日全時段的規範化服務。

工作執行力方面

在過去的一年中，我在工作執行力上尚存差距，集中體現在：

1、工作計劃性需加強，部分工作計劃考慮不夠充分；

2、制度落實不到位，部分業務流程爲按照制度要求落到實處，檢查監督力度不足；

3、對員工的風險教育需進一步加強。

五、下一年工作目標

1、加大員工的技能、服務培訓力度

部門將以分行五崗位考試要求爲模板、以支行服務檢查要求爲基準，定期、持續開展員工操作技能及服務培訓工作，並按月進行評比。同時，加強檢查落實工作，全面提升營業網點服務覈算水平。

2、加強業務知識學習，全面降低差錯率

部門需加強員工培訓工作，來滿足支行日新月異的業務對新員工的要求。同時，加大核算質量的考覈力度，制定支行明年新的考覈辦法，聯合全部網點，共同考覈，賞罰分明，並與年度考覈掛鉤。最終實現審計檢查及分行會計部差錯考覈雙達標的目標。

3、加強風險培訓

由於今年的重大差錯，使我認識到，對於新員工來講，風險意識需要日日灌輸，天天培訓，明年年部門將大力加強風險方面的考覈，一旦發現有可能出現風險的錯誤操作，支行將嚴肅處理，絕不姑息。

4、加強部門員工主動營銷的意識

部門將以旺季營銷爲契機，對部門營銷意識較好的員工進行大力的表彰，對不主動營銷的員工進行較嚴厲考覈，並形成制度，全年執行。

樓主管工作計劃篇3

一、加強規範管理，做好日常覈算工作

1、作爲非盈利部門，合理控制成本，有效發揮企業內部監督職能是財務部門工作的重中之重，爲此，財務部要根據領導的旨意，加強了各項數據統計的真實性，給公司今後的發展提供了可靠的依據。

進一步加強會計覈算工作，完善財務制度建設

2、制度屬於企業的硬性管理，任何企業都有嚴格的.規章制度財務部必須制定了各崗位工作職責分工，明確了各崗位工作職責和權限。（備有附件，已交人事部）

3、在應收賬款上財務部起到了一個有效地監督作用，在實際工作中做到每週出具應收賬款報表，加大應收賬款的管理，提高資金的運行質量。

4、各項收支做到賬賬相符，賬實相符，做到了出有憑，入有據，在實際工作中報銷金額與票據相符，做好重要空白憑證訂購，保管，等管理工作，起到財務部門的一個監督作用。

5、嚴格遵守財務會計制度和稅收法則，認真履行職責，順利完成並通過各種年審工作。

二、財務部工作計劃

1、爲全面響應公司五年發展規劃，做好搞好固定資產預算治理工作，進一步做好費用預算指導與預算治理，認真做好預算的分析、分解和落實工作、讓預算真正發揮應有的作用。

2、加強各項費用的控制，採取集中控制與分散控制的原則，集中控制是在分管領導的領導下，指導財務部門統一控制，統一覈算，分散控制是有各個部門根據本部門職責分工，對應付的成本費用進行控制，採取行政負責，部門監督的原則，控制好業務招待費用的使用。

3、搞好固定資產，流動資產（庫存資產）的管理，（每月應對庫存產品進行盤點，賬卡物必須做到統一標識，）凡是資產都應該爲企業帶來效益，提高資產利潤率。

4、對於各項費用的開支（汽油費，運輸費，差旅費等）實行預算管理，總額控制，分層量化，責權明晰。

5、遵照領導旨意，2011年各項財務數據採集完成，已上報總經理。

6、固定資產盤點在進行中，存貨盤點將在月底進行，31日結束。

作爲財務部的責任人深入研究稅收政策，合理避稅增收益，加強與稅務部門各項工作的聯繫和協調，通過合理避稅爲公司增加收益發揚團隊精神，公司利益不是個人行爲，一個人能力畢竟有限，提到整體素質，充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用，爲企業發展壯大做出更新的貢獻！

20xx年是公司發展中的關鍵一年，集團公司成立後，一切都以嶄新的面貌呈現。站在新的起點，財務部將一如既往地圍繞公司的總體經營思路和發展規劃，認真貫徹執行公司財務預算，以加強財務覈算、提高會計素質爲主要工作內容，以精細化覈算、數量化考覈爲工作方法，以利潤最大化爲目標，以資產經營責任爲主線，全面推行制度化、標準化、程序化、信息化的財務管理模式，加強成本覈算，實行全員、全過程的財務管理策略，從嚴管理，積極爲公司領導經營決策當好參謀，爲完成公司經營目標作出應有的努力。現就目前情況，提出以下初步構想：

1、財經整頓貫徹一個“實”字

按照國家局《五條紀律》要求，針對20xx年財經秩序專項整頓自查出來的薄弱環節，如扎賬時間不規範、原始憑證不合法、資產管理不科學、財務收支不合規、覈算不實、手續不全等問題，積極進行整改和自查自糾，進一步深化會計基礎，完善財務管理體制。明年的重點要放在區局和基層網點，要規範會計覈算、原始記錄、財產清查的操作、傳遞、交接手續，落實資金、商品、資產的管理責任，強化內部控制，使管錢管賬管物嚴格分工，相互覈對，相互監督，防止經營活動中的失誤差錯，保障各財務環節安全運轉，全面推動財務管理規範運作，通過專項整頓建立起規範、守法、誠信的財經秩序，確保在明年二至五月的省局複查和五月以後的國家局重點檢查中全面過關。

2、財務集中實現一個“流”字

全省“集中財務、資金中心、電子商務”三位一體的信息管理系統應用軟件已由省局項目組完成，明年一季度將正式運行。該系統將統一會計科目與科目級次，統一固定資產折舊年限、方法，統一存貨分類與單據格式，實現省局對分、縣公司會計業務的跨單位審覈、聯查，直接進行預算表單的審批，爲適應省局新管理方法的要求，我們將對目前的核算流程進行重組，資金每日上劃，費用按預算按月核拔，與省局、網點上下聯網，會計報賬一天一報，財務、資金數據及時上傳，讓資金流、商品流、信息流實現數據共亨，建立“集中財務、分級控制、全面預算、責任會計”的財務管理體系。

3、資金管理突出一個“零”字

一是零資金運營，零運營資金並非真的零資金，而是用盡可能少的流動資金推動企業的生產經營運作。明年由於省局要搞全省資金中心，企業資金帳戶開在省行，貨款按合同合同執行劃帳，留在企業週轉的錢將非常少，我們將盡量利用各種應付款、應交款、預收款、未交稅金、未交利潤等負債資金進行負債經營，實現零資金成本。

二是零庫存管理，對各單位實行庫存定額，超定額的單位將按超出比例扣減其經營得分，反之則增加得分，讓庫存定額與工資掛鉤，促進各單位勤進快銷，加速資金週轉。

一、理順工作思路，做好財務基礎工作。

1、搭建集團公司財務組織構架，明確崗位及職責。

崗位職責：

財務部長：對公司的財務管理負全面責任，擬定籌資，投資方案，編制財務預算。

會計主管：記錄經濟業務，組織會計覈算；登記帳簿；對帳，結帳；編制財務報表。

出納：負責現金收訖，登記日記帳等。

庫管員：管理財產物資，及時提供購銷存情況。

2、健全和完善財務制度。

在原有財務制度的基礎上，根據集團公司財務覈算的新要求，進一步健全和完善財務管理制度，嚴格財務人員覈算管理，制定完善內部財務規章制度，使會計工作有一個更加規範、完善的制度環境。

3、規範建立財務檔案，提高檔案管理質量。

收集整理好以前財務檔案，進行合理分類，整齊化一，歸檔存查，確保會計覈算資料的完整性、嚴密性，以便覈查方便。

二、加強財務人員培訓，提高財務人員素質。

目前，財務部半數人員爲新進人員，必須規範人員管理，穩定財務隊伍。以強化財務人員教育培養爲基礎，全面提高財務部人員整體素質，紮紮實實的把全公司的財務工作推上一個新臺階。主要從下幾方面入手：

1、穩定增強財務隊伍。對現有財務從業人員進行業務考覈，堅持“試用”觀念，堅持選拔引納優秀的會計人員加入財務隊伍，實行優勝劣汰，增強公司財務隊伍的實力，爲全公司的經營穩定打牢基礎。

2、加強理論培訓，增強財務的宏觀經濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業務的工作狀態得到改變，充分認識財務工作的連續性、複雜性，培養超前意識。

3、加強企業經營財務分析培訓。以推行全面預算管理爲目標，培養會計從業人員企業經營管理的事前預測、事中分析和基礎財務分析工作。

4、加強會計實務培訓。加強會計人員的業務培訓，注重工作效率，提高會計人員的整體覈算水平。

三、開展會計信息化建設，儘快實現會計電算化。

利用好電腦系統，開展網上數據報送，歸集和整理會計數據，增強會計數據傳遞的時效性和準確性。有條件時，首先實現電算化與手工記賬同時進行，逐步實現計算機替代手工計賬的財務管理模式，解決會計手工覈算中的計賬不規範和大量重複勞動極易產生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、彙總、分析、傳送，從而使得這些信息快速地轉變爲能夠預測前景的數據，提高會計覈算的質量，使公司會計覈算工作更加正規化、科學化，現代化。

總之，財務部將嚴格遵守財經法律、法規和國家統一會計制度，遵守職業道德，樹立良好的職業品質，嚴謹工作作風，嚴守工作紀律，堅持原則，秉公辦事，當好家理好財，努力提高工作效率和工作質量。全面、細緻、及時地爲公司及相關部門提供翔實信息，爲領導決策提供可靠依據，當好領導的參謀。積極爲公司發展獻計獻策。

樓主管工作計劃篇4

抓財務現場安全：大力加強資金資產的現場管理力度，運用稽查、清算、預案和考覈等多種手段，逐步實現數據安全到現場安全再到本質安全的轉變，同時通過進一步加大內控執行力度，實現人、財、物和管理的安全。

抓信息：重點要抓好網上報銷系統、定額管理系統、資金管理系統、財務7.0系統和財務人員信息系統的推廣和使用,以信息系統爲紐帶,實現信息資源的共享,實現綜合流程的優化,進一步提高勞動效率。

抓覈算：要依託財務7.0系統上線的契機，繼續修訂和完善費用覈算手冊等各項規章制度，進一步規範會計覈算、明確統一非油業務、融資租賃等特殊事項處理的方式方法，加強稽覈力度，嚴肅執行新會計準則，嚴肅財經紀律，規避會計風險。

抓隊伍：重點要加強庫、站兩個層面財務隊伍的培養，運用技能培訓、職業規劃、晉級制度、職業道德教育機制和幫扶共建等多種手段，不斷提高基層隊伍的凝聚力和執行力。同時要加強總會計師工作能力和職業操守的培養，促進總會計師綜合素質的提高。

抓發展：未來兩至三年，財務工作要全面實現責權明晰、管理統一、運行高效、執行有序和環境和諧的目標，要求我們從現在起必須做好規劃，爲未來財務工作的和諧、健康發展奠定基礎。首先，要積極推進財務“三統一”建設，實現組織、制度和流程的統一;其次，要優化財務環境，對上要與集團公司、股份公司和板塊建立良好的溝通機制，對內要全力以赴爲相關部門提供優質的服務，對下要確保受控運行、令行禁止，對外要與銀行、稅務和財政等職能部門建立長期穩定、和諧的工作關係;另外要根據公司整體戰略的變化適時調整發展思路，實現與公司整體戰略目標的協調統一。

抓責任：要充分履行財務工作“監督、反映、服務”三種職能，明確各級財務機構維護資金安全、確保本級機構平穩運行的職責，引導財務人員樹立大局意識、發揚優良傳統、提高執行力，切實肩負起應盡的義務，承擔相應的責任。

創效益：首先要從直接效益出發，做好資金的運行管理和成本費用的監控，着力於降低財務費用等各項可控費用;其次，要從確保預算的受控運行入手，加強分析和監控，做好量、本、利的測算，爲相關部門的決策提供支持，創造間接的管理效益。

創業績：公司財務工作、財務組織和財務人員要在集團、股份和板塊繼續保持先進水平，要加強對前沿理論的研究，並將成果及時轉化爲實踐，力爭在定額和資金管理等前沿領域爲銷售系統做出突出貢獻，使公司財務管理水平同比能有大的進步。

20xx年我將根據公司整體戰略部署，帶領全體財務人員，繼續發揚成績，開拓進取，以嚴謹務實的工作作風，高標準、高質量的工作要求，紮紮實實做好各項工作，爲公司的發展作出新貢獻。

我清楚的認識到作爲一名團支書在團支部的建設中的重要性，也明白自己將要承擔的責任。在過去的一年裏，我清楚的看到上一屆團支部成員所作的努力，也感謝了她們帶領我們班逐漸由分散走向集中，已致於我能夠更好的接手本班團支部的工作。同時，我也很感謝同學們對團支部工作的理解和支持，讓我們能夠更好的開展工作，服務同學。

50顆心凝聚在一起，組成一個團結、和諧的班級體，我相信我們都是優秀的，我也努力把我們班打造成一個優秀的團體！

本學期我對自己、對大家的承諾就是：盡我所能改變我能改變的，影響我能影響的人。我將對以下工作做一些規劃：

一、抓好學風建設

對於我們來說學習是我們最重要的任務，考證的日子在一天天靠近，團支部將組織關於專業動向、英語三四級考試範圍及對策等一系列班會，讓同學們能看清目標，向自己的目標前進。

二、加強團員的理論知識學習

加強支部內團員思想教育工作和組織工作，引導團員做德智體全面發展的有理想，有道德，有文化，有紀律的一代新人；會經常瞭解和分析團員的思想狀況，及時向黨，團組織反映團員的思想意見，要求和彙報工作；會教育團員熱愛集體，刻苦學習，尊師守紀，關心同志，講究衛生，文明禮貌，養成良好的道德素質。

三、黨員發展建設

目前爲止，我們班已有27名同學參加了黨校學習，18名同學已經順利結業。本學期將繼續在班級中積極宣傳黨的思想和精神，鼓勵的同學遞交入黨申請書向黨組織靠攏。爭取在畢業之前全班50名同學都能成爲入黨積極分子.

另外，在院黨組織有發展意向的條件下，本學期推選出2名已經參加黨校學習的同學成爲發展對象。我們也會更加註重培養同學們的思想認識，提高個人素質，爭取有的同學能夠向黨組織靠攏。

四、活動組織

每個月的團組織生活是必須開展的，我也會在策劃上做一些改善，徵求大多同學的意見和建議，儘量把每次的活動做得有新意，能夠讓大家在玩的同時感受到團隊的精神。

另外，我也會盡量配合其他團支部骨幹成員和班委的工作，一起把活動組織好、開展好。

新的學期，希望我們都有一定的收穫，大家一起加油！

本人在20xx年度，完成了公司相關工作任務。20xx年，我將一如既往地按照主任的工作佈署，在去年的工作基礎上，本着“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，發揚慧康人“精誠團結，求真務實”的工作作風，全面開展20xx年度的工作。現制定工作計劃如下：

一、人力資源：

（一）建立人力資源規劃工作機制。

1、協助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況，爲招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。

2、根據公司發展規劃，提出與之相匹配的的人力資源規劃。（此爲工作設想，根據公司實際情況而定）

（二）招聘與配置：

1、協助主任建立特殊人才（如售後工程師、研發人員、海外銷售人員等）的儲備機制及長期招聘渠道。

2、計劃與國內重點高校建立優秀人才長期供應關係。

3、收集和關注國內知名招聘網站的人才信息。

4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規程》、流程及相關表單。

5、協助各部門實施招聘。

6、建立招聘檔案。

（三）培訓：

1、在實際應用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關表單。

2、鞏固已初步建立的員工培訓機制。

3、製作一份新進員工培訓教材。

4、建立培訓檔案。

5、邀請xx市專業培訓機構（如管理顧問公司）爲公司部門主管或相關人員作1～2次培訓。培訓內容根據實際工作需要而定，如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務分配、溝通協調、領導藝術等。

（四）績效考覈：

1、協助主任制定績效考覈管理辦法，爲績效考覈工作的具體實施提供依據。

2、協助主任在全公司推行新的績效考覈標準。

3、繼續做好績效考覈的其他相關工作（如每月跟催、彙總等）。

（五）勞動關係管理

1、退休

（1）在實際應用中完善已制訂的退休流程及相關表單。

（2）協助主任制訂員工退休、資遣管理制度（正在制訂），爲辦理退休、資遣事項提供依據。

2、辭職

（1）在實際應用中完善已制訂的辭職流程及相關表單。

（2）協助主任制訂辭職管理制度，爲辦理辭職事項提供依據。

（3）具體執行工作。

二、行政事務。

（一）車輛管理

協助主任開展相關工作。

（二）公章管理

1、協助主任做好相關審覈工作。

2、製作公章管理登記薄。

（三）會議安排

協助主任安排會議議程及相關準備工作。

（四）公司大型活動的組織策劃。

協助主任策劃方案，並做好具體實施的相關工作。

（五）公司郵箱管理。

三點原則：

1、按時收取郵件；

2、妥當處理郵件；

3、慎重對待重要郵件。

（六）部門預算。

準確、詳細登記每月發生的費用，按要求提交每月預算。

（七）宿舍管理

1、及時收取、交納每月宿舍費用。

2、合理進行衛生安排，確保宿舍乾淨舒適。

三、對外事務：

（一）證照的申辦、年審。

協助主任進行資料準備及提交工作。

（二）政府扶持項目的申報。

協助主任開展相關工作。

（三）與政府部門、行業協會的日常溝通。

協助主任填制和遞交相關報表、資料等。

四、其他臨時交辦事項

（一）主任交辦事項，按重要緊急程度分別按要求辦理。

（二）董事長、總經理交辦事項，彙報主任後辦理（或辦理後知會主任）。

（三）其他同事交辦事項，讓其請示主任，徵得同意後再辦理。

（四）其他領導交辦事項，本人請示主任，同意後再辦理。

樓主管工作計劃篇5

目的：

1、貫徹執行公司的各項經營策略;

2、滿足顧客的需求;

3、滿足員工的需求;

4、完成公司的預算;

5、實現公司的經營目標。

工作的內容：

一、商品的管理。

首先必須注意新老品項的更替，對滯銷的老品項必須清退，做到決不手軟，而對新品則無條件上櫃，以豐富品項，但品項的選擇不得不以自己現有的排面爲基礎，對於試營業銷售情況不好的新品應該找出原因，有選擇性地下櫃，讓貨架上所販售的'都爲適銷品項。

其次，是對庫存的控制;這一點相當重要，大體上可以用幾種報表來控管：廠商訂貨報表、即將缺貨報表、可銷天數大於30天報表和滯銷報表。當然，從報表上反映的只是書面和數字的體現，只有從賣場上親自接觸所得到的數據纔是最切合實際的。再次，是對陳列的管理。陳列的基礎是臺帳，一個規範、合理的臺帳是成功陳列的先決條件，當然這又同對商品的外形、價格和銷量的瞭解程度分不開，陳列的基本要求是最爲重要的一點。店內促銷，這是提升業績，得到營業外收入的最主要方法和手段。

作爲生意人，在達到即定毛利額的前提下，必須抓出一些引起強勢的促銷品項，有計劃地制訂出整月或整季度的促銷計劃，有目的地做促銷。定期分析商品銷量，與廠商商談促銷事宜。隨時檢查商品的排面，防止拉排面。另外，商品的清潔也不容忽視，要隨時督導員工做好商品的清潔工作。每天的變價卡及pop要及時更換，以免發生價差。還有，就是每個月月底的盤點，切實掌握好庫存的信息及貨品的安全。

二、員工的管理

不管從哪個角度來說，“人”都是佔主導和決定地位的，所以要特別注意對員工的培訓，如果條件允許，前期可以每月進行一次員工培訓，讓他們瞭解其權利、義務和責任，隨時豐富他們的頭腦，增強其工作能力，明白自己的職責所在，教會他們用自己的頭腦和熱情去豐富和補滿貨架。讓所有的員工都活躍起來，都感到自己的重要性，這其中還有一個首要的條件，就是必須信任自己的下屬，信任櫃長，信任員工，只有這樣才能凝聚大家的力量。因爲一個

人的頭腦和精力是遠遠不夠的，而主管的作用就是要讓這所有獨立的個體形成強大的向心力和凝聚力。俗話說：“團結就是力量”，只有充分調動員工的積極性及創造性，才能把工作搞上去。關心自己的員工，能爲他們着想，儘可能地反映他們的心聲，同時協調內部之間的關係。另外，也只有這樣才能讓他們有愉快的心態和良好的精神面貌去面對顧客。

三、賣場關係的維護。

1、定期聯繫，規律拜訪。不要等有事發生，再去找人家;

2、目的要明確，知道你要解決什麼問題、要找對關鍵人物;

3、做好服務工作，不要做超出自己職權之外的許諾，事事有迴音，不要忽悠;

4、帶着改進措施，找關鍵人物溝通;

5、對待苛刻問題的處理要有技巧，對方提的要求比較苛刻，叫我們無法接受的情況下，要保證不發生正面衝突，話語要軟中帶硬，要找準理由，據理力爭。

四，員工的業務能力培訓

我們是一個新進的品牌，別人對我們這個品牌還不是很瞭解，這樣，就需要我們的營業員認真細緻的講解給每位顧客聽。根據我們現有的營業員的能力分析，對品牌，對包，對業務的熟悉度還不是很好，這就需要更加全方位的培訓，要讓我們的營業員對自己的品牌很有信心，對本公司充滿希望。(培訓資料附下)

總的來說，自營店的主管其實就是充當一個總的店長，自營店和公司的一個銜接。雖然我現有的能力還不是很強，但是我會在以後的工作中，兢兢業業，努力學習。

貨品陳列培訓

商品的陳列是直接向顧客展示商品的價值的方式，因此，必須經常動腦筋考慮應該將“什麼東西”以“多少數量”在“什麼位置”向顧客“展示哪一面”，“用什麼樣的形式”來陳列。最好按照陳列指示圖來排放。另一要點是儘量節約陳列的程序和時間，商品陳列的具體要求如下：有清潔感、耐看、方便觸摸、易選、有豐富感。

1、擺出清潔感

(1)如果店鋪裏有垃圾或塵埃的話，您精心準備的商品其魅力將大打折扣，所以，如果您發現通道上有垃圾應該積極主動地去清理。

(2)商品如有污點或褶皺，會顯得物價不符。因此我們應該認真打理商品，從平時就注意多加整理。

(3)多留意商品上是否積有塵埃，如果發現有，應立即清理。

(4)通道應保持暢通，如果有防礙顧客通行的雜物應該儘快清除，副通道也應該保持不要有器具防礙通行。

2、商品陳列應該方便顧客觀看

(1)陳列時應考慮到顧客的視線的高低範圍，將商品擺放在顧客容易看到的地方，而且注意將正面對着顧客，在陳列時應注意擺放的位置能保證顧客可以看見。

(2)在商品陳列時，要注意不要擺放太多，特別是黃金陳列線是顧客最容易注目的地方，適宜在中心擺放，希望向顧客推銷或者是當時銷售情況比較好的商品，以此爲中心，周圍可以進行有密切關聯的商品展示陳列。

(3)不要擺放過高，防礙顧客視線。

(4)貨架上的照明燈是爲了突出商品的個性，使之與其他商品有分別而設置的，應經常留意一下燈是否端照在商品上部。

(5)不要讓顯示牌遮住商品的重點部分

3、商品陳列要注意使於觸摸

(1)除了要便於觀看之外，爲方便顧客瞭解商品的性質，在商品陳列時也要注意使之便於觸摸.

(2)不要在貨架前擺放其他器具或障礙物，妨礙顧客的購物。

(3)儘量避免將僅有一件的商品擺放在難取的地方或者是掛在牆壁上.

(4)讓顧客可以輕鬆地觸摸商品。如果陳列不好，顧客的手一碰就會倒下來的話，顧客會產生不安感，對商品的價值產生懷疑。

4、商品陳列應注意便於選擇

(1)應該按照分類表或陳列指示書將商品擺放在指定地點。

(2)不要隨意更改確定的每種商品的展示面數目及確定的展示面，如有必要就向上司彙報。

(3)相互之間有關聯的商品應儘量擺在一起，保持連續感，在擺放商品時，應將相關商品相鄰而放，如有商品脫銷或空架上有空檔的話，會影響店鋪的整體印象。

(4)商品上一定要有價格的標籤。

(5)價格標籤脫落或價格標籤與(pop)佈告不同的話，會給顧客帶來不必要的麻煩，如有發現，應立即更改。

5、擺出豐富感

有空檔貨架令人失去商品豐富多樣的感覺。顧客購買商品後，應立即將相同商品填補貨架上位置的空白。

6、色彩的知識

店鋪裏充滿種種色彩，這些色彩或給人清爽感，或給人溫柔感，然而，假如色彩搭配不好，七拼八湊的話，會給人雜亂無章的污濁感，所以說，色彩有不可思議的神奇力量，我們應該利用和發揮色彩的力量，創造一個動人的對顧客們來說充滿魅力的店鋪環境。

(1)色彩

大致來說可以分爲兩類

有色彩---------------偏紅、黃、藍等色的顏色

無色彩---------------偏白、黑、灰等色的顏色

(2)有彩色的特徵

新的彩色鉛筆的排列方式是按色彩循環來設計的，所以它看起來很漂亮悅目，所謂色彩循環，指的是無論從哪種顏色開始，都逐一排列近似顏色，最終又返回起始顏色的循環在進行商品陳列時，應該多利用這種色彩循環，進行佈置。 此外，應從季節及商品出發，考慮用左循環還是右循環好，從什麼顏色開始

排列比較好。

(3)季節的顏色

顏色聯想物

春黃綠、粉紅、淡藍：新葉、小草、桃花、櫻花;黯淡的冬季過去，明媚的春天來到，應該用柔和明亮的顏色來表示，此外，用其他顏色來表示時也應用明亮柔和的顏色;

夏藍色、水色、綠色：海、天空、水、綠葉、草原，用強烈的對比色彩烘托出一個有挑戰性的季。但是，應註明亮度和色彩度較高的顏色，並處理好色彩的協調節器

秋黃、灰黃、土黃：月亮、乾草、土，天高氣爽的收穫季節，給人一種踏實的豐富感，用顏色應符合這一特徵，以紫色、紫紅、深綠的搭配爲宜。

冬紅、白、灰：聖誕節、春節等盛大的傳統節目寒冷季節裏，用暖色好，一般多用亮度較底的顏色，但想突出個性，則採用純白的效果更好些。

(4)暖色和冷色

暖色----------以紅色爲中心，給人以火，太陽的聯想的紫紅、橙紅、黃色等顏色

冷色----------給人以水，天空的聯想，如藍綠、藍、藍紫色的顏色。 中性色--------，既無暖感，又無冷感，如綠色。紫色等顏色，顏色給人的溫暖感的層次爲：紅、橙、黃、綠、黑、青、的順序。

色彩是出色推銷員

你對色彩的瞭解有多少?

想一想我們的整個店鋪，每一層都有很多色彩

吸引人的出色色彩陳列祕訣。

白------純淨、清爽的感覺，白色與藍色是最出色的搭配

黑------充滿浪漫、高格調的氛圍。以黑色爲背景，可以烘托出金色豪華 灰------寧靜、優雅的氛圍，灰色具有穩重、優雅的棄置，與其他談色搭配給人以成熟沉着的感覺。

(5)無彩色的特點(白、黑、灰)

樓主管工作計劃篇6

區域內醫院的銷售目標 ：

初步計劃在20xx年7月8日到20xx年的1月31日，區域內醫院的公司產品銷售業績在上半年的基礎上增長40%左右到60%之間，其中空軍醫院作爲區域內重點的開發和維護市場，也是保持銷售上量的第一工作的重點，計劃7月5日開始到8月3日統方空軍醫院的銷售量提升到13萬元每月，醫院的科室開發率百分之百，重點醫生的開發和維護達到60%，一般醫生的開發百分之百。樹立2個樣板的銷售上量的科室。腫瘤用藥因爲醫院的特殊性，在作好流程維護的同時，保證我公司腫瘤藥的佔有率和第一名業績的位置，在銷售上使腫瘤藥維持在80000元每個月，並爭取穩定和提高。但是因爲病原的問題會出現變動量銷售，所以我們的重點是發展新品和上量的品種在本醫院的開發，維持重點。目標在9月穩定空軍醫院的銷售業績。保證每個月的銷售業績在穩定23萬到25萬之間。通過以下產品品種的分解來完成。(附頁)

蘭州市第二人民醫院;因爲根據我對這個醫院市場的調查和從其他公司人員的情況瞭解，以及員工的詳細介紹和走訪，這個醫院有一定的問題需要認真的處理和協調內部關係，一是醫院自身的原因和具體的情況，二是公司的產品在本醫院的結構搭配調整和前期的代表遺留問題，三是深層開發力度和銷售人員的工作匹配

原因需要進行調配和加大工作力度解決環節問題。歷史數據顯示本醫院的銷售業績一直不理想和公司的總體方向不相同，現在的月銷售在維持在44000元左右。工作目標在沒有新的產品結構調整之前，在現有的品種中進行認真的醫院市場細分和同行對比研究，通過努力銷售業績可以提高40%，目標在8月5日前銷售保持在60000萬，爭取在9月到10月保持醫院銷售穩定在65000到80000元之間。如果新產品能夠快速進入醫院的話。申請用藥報告已經上交到二院的藥劑科。其他工作公司的商務在進行中。本區域可以保證人民醫院的銷售業績可以在現有的基礎上升1到2倍。

現有的品種重點維護和上量：特蘇尼650：舒亞1250：瑞立泰：200工作重點開發科室和重點醫生把泉齊上量到保持每個月在230到360只之間。同時眼科的和蟲草膠囊在現有的銷售業績上重點開發。穩定銷售在倆個品種可以完成12000元每月。同時做好新信息的轉播，把新藥新活素和和腫瘤藥多帕菲、奧沙利鉑經常性在重點科室的拜訪中介紹和推廣。作到醫生可以在需要的時候和病人協商用我們的產品，這個工作小龐做的很好。希望在以後可以有個滿意的具體銷售量。 具體的任務分解龐利民在進行目標分解。半年工作計劃分解見(附頁) 工作的具體銷售策略：

思路決定工作出路，思想決定工作行動，在正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成公司既定銷售目標。銷售策略不是一成不變的，我們區域在執行一定時間(三個月爲一個檢查的週期)，可以隨時檢查工作業績是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的滾動調整 。解決計劃制定的不確定性。

1、蘭州空軍醫院(473部隊醫院)爲本區域工作的重點，大目標客戶科室;保持大量的穩定的目標醫生羣爲工作的實質中心，在保持合理銷售增幅前提下，維持好和醫院上層主管副院長的關係和藥劑科楊宣主任和陳主任(門珍藥房)李連海信息統計員等幾個重點人員的維護，爲重點產品上量做前提，重點推廣以下是月銷售完成計劃。“幫達”4000只，氨曲南2200只。申捷150只到300只。。瑞丁1600只。人蔘多糖200只，(儘快進院。)愛倍500只。歐貝550只。維持腫瘤藥和腫瘤輔助藥的銷售，包括譽捷。奧正南。多帕菲。及鉑系列。維持和上升在80000元的工作指標或提高。心血管藥卡維地洛在現基礎230盒的銷售量上達到1000盒或更高的銷售目標。長遠看來，我們在空軍醫院的產品結構分佈和其他大型醫院不能相比，重點的推廣品種不在公司的主項目上，和公司的要求有點出入。希望可以區別對待。重點日常工作 進行學術傳播。

工作的重心：

現在空軍醫院的科室開發率爲70%，這個月的工作目標是結束在空軍醫院的科室開發和學術會議。重點把內一科這個釘子攻下，這個最大的科室是我們申捷和瑞丁;卡維地洛和抗菌素上量的一個重要的科室，同時也對其他品種有一定的業務提升，也是遠方藥業在空軍醫院付出最大的重點科室。我們已經開始了第一步的公關工作，這個月要把這個科室完全開發!銷售人員全面跟進，同時把因爲客觀原因沒有開成的幹部病房的科室會在這個月完成。因爲杜主任對我們公司的經營理念很欣賞。在8月前空軍醫院的科室開發率達到百分之百。同時解決以前遺留的問題。瑞白超方和科室人員要費用的情況，哪個人出現的問題哪個人就個人負責解決。維護和開發藥劑科的工作關係。

8月安排腫瘤科室的 2位權威參加8月中旬的 腫瘤全國會議。

在銷售人員的安排上：

全力配備人員楊明霞。王海霞。龐利民根據不同的品種重點維護和跟進已經開發的科室，並互相協作提高工作的有效率。現在空軍醫院的目標醫生開發和客戶維護全面達到百分只七十以上。同時專人負責處理大目標科室的客戶問題 和協調溝通，瞭解他們的需求，瞭解他們的銷售情況，特別對待，多開方式讓客戶覺得我們很重視他們，而且服務也很好。定期安排走訪，加深瞭解增加信任是我的基本工作。業務人員對重點的客戶每個月要拜訪有效的工作溝通8次以上，在夜訪工作由我們四人進行協調安排。保證每天晚上都有員工在醫院工作。或則是集體進行。同時在工作中注意服務理念注重細節的觀察!醫生進行重點的貴賓區別對待和分級管理維護。。抓好護士及主管護師的維護工作，在住院部形成一個好的氛圍。提升我們的產品銷售業績很有好處。也可以瞭解很多的信息。但是根據成本覈算空軍醫院的人員合理的配備應該是2個人爲好，根據以後的銷售情況和區域情況在內部調整。同時開展團隊內部協作產品線型化的分配和工作的協作。提高工作的效率和人員的拜訪率。

細節過程注意完善，明確每個人的責任。權利。和工作的任務。及時統方，及時報公司批覆，及時送到目標和夥伴醫生的手中。及時解決員工工作中遇到的任何問題。提高我們的效率。同時注意信息的反饋和對比競爭對手的任何的信息!並採取策略進行防範。擴展銷售途徑，強化服務理念，收縮產品線的個人劃分和品種線型負責展開。完善工作流程的表格化執行和文字寫做水平，保證報告的真實性和規範。給公司提供詳實的信息彙總。

在8月5日工作完成後，蘭州空軍醫院就是一個穩定的銷售區域版塊。我們的以後工作的重點就是日常的流程拜訪和目標醫生關係維護。在政策執行的同時發展感情的交流。同時給公司提供一個全面的醫院擋案。

2.蘭州市第二人民醫院;

蘭州市第二人民醫院的下半年的工作重點，圍繞着下面幾個方面開展。現有研究的品種重點人員跟進，改進以前的沒有效率和指標完成不了的工作方式。集中人員進行集體協作的品種推廣和維護。重新定位現有目標醫生的合作情況。重新分級客戶和管理。開發重點的科室和專家主任的關係建立。召開三到四次科室會便於業務人員的工作展開和任務完成。會外和會內結合。報公司批准後進行。對幾個自己做醫藥代理的科室重點的公關。新品進院速度加快。爲產品結構優化提供前提。加派新人進入增加活力和新的工作方法。第一個月維持銷售在44000到68000元。科室開發在50%以上。目標醫生重新定位50%，科室人員有效拜訪率100%，穩定提升特蘇尼。舒亞，瑞立泰，的月銷量。保證其他品種有一定的銷售業績。公關科室呼吸和肝病的2個科室及大內科。召開一次大科室會內和會外。第二個月工作計劃新品進入醫院。科室開發率達到80%。重點醫生和夥伴醫生數量要達到80%，權威主任和專家建立和諧的關係。爲整體業績提升作好鋪墊。召開2次科室會內和會外。加強急診科室和住院部的夜訪工作。樹立一個樣板銷售科室。第三個月開始保證所有環節的穩定和銷售的穩定。人員配備的穩定。2個銷售的樣板科室，銷售業績穩定在15萬元到18萬元之間。(具體的產品細分和任務分解見附頁)其他的工作流程和空軍醫院一樣的在分步驟執行。調配人員協助小龐工作。同時不定期的舉行醫生聯繫活動。和 學術會議的 展開 。在合理的成本範圍內。其他的經營目標和工作任務按照公司的要求進行。

以上只是對本區域20xx年7月5日到20xx年1月31日的半年工作計劃和目標，不夠完整，也不夠成熟，最終方案希望區域內部主管和我 協商共同完成。

醫藥銷售主管工作計劃二

營銷目標：以最快的速度進入本地醫藥市場，並在周邊地區取得一定的市場份額。本着用心服務的原則，與國內的廠商和客戶建立良好的合作伙伴關係。

營銷策略：憑藉優質的服務，誠信至上的經營理念去開拓市場。計劃在初期採用如下策略：以服務贏得市場的經營策略，重點培訓銷售人員的藥品專業知識，打造一支高水平、高素質、凝聚力強的優秀銷售團隊。

具體營銷工作計劃：

一、建立團隊：

醫藥專業銷售需要高素質的、有成功進取心醫藥代表。以往的銷售員僅有送貨和籤合同等的功能，現代醫藥代表是企業與醫生之間的載體，公司產品形象的大使，產品使用的專業指導，企業組織中成功的細胞。

通過招聘的形式，建立一支5-10人的銷售團隊，進行系統的、專業的藥物知識、溝通技巧的全面培訓(3-5天)。以便快速的瞭解公司及藥品情況，並迅速進入市場。以後每週進行培訓，月底考覈，制定詳細、科學的培訓考覈方案。

二、開發市場

重點開發二、三級醫院(縣、市級醫院)，同時普及一級醫院(鄉鎮衛生院、社區服務站、規模大的門診部)，以銷售“區域獨家代理”品種爲主，確保客戶享受獨家銷售權和區域保護政策。有利於建立和保持良好的客戶關係。

1、銷售目標：爭取1-3個月，完成縣內醫療機構的臨牀藥品銷售目標，3-6個月初步建立全市醫療機構的臨牀藥品銷售目標。逐步覆蓋到全省及周邊。利用多種營銷手段，和院長、藥房主任、臨牀醫生建立良好的朋友關係。實現共贏互利，對客戶中的關鍵人物進行有效說服及定期拜訪，爲應用我們產品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙，及時收集市場綜合信息和競爭對手產品及市場信息。

2、藥品提成方案初步建議：

院長：5%

藥房主任：2%

臨牀醫生：20-30%

以上提成均按藥品供貨價百分比計算。(根據具體藥品價格再做進一步明細)

3、產品進入醫院的具體方法：

(1)通過行政手段使產品進入。可以到醫院的上級部門，如衛生局或有關部門進行公關，從而使他們出面使產品打進醫院。

(2)召開新產品醫院推廣會。時間、地點確定好以後，。將該區域內大中小型醫院的院長、藥劑科主任、採購、財務科長和相對應科室的主任、副主任以及有關專家請到，邀請比較有名的專家教授、相應臨牀科室的主任在會上講話以示權威性，進行產品的交流，發放禮品或紀念品，以達到產品進入醫院的目的。

(3)通過醫院臨牀科室主任推薦。在做醫院開發工作時，若感到各環節比較困難，可先找到臨牀科室主任，通過公關聯絡，由他主動向其他部門推薦企業的產品。一般情況下，臨牀科室主任點名要用的藥，藥劑科及其他部門是會同意的。此外，醫院開發工作本身也應該先從臨牀科室做起，先由他們提寫申購單後，才能去做其他部門的工作。

(4)通過間接的人際關係使產品進入醫院。對醫院的各個環節作了詳細的調查後，若感覺工作較難開展，可以從側面對各環節主要人員的家庭情況和人際網絡進行了解。瞭解清楚醫院相關人員的詳細個人資料，以及與他最密切的人(朋友、孩子、親屬)，然後有選擇性地去間接接觸訪問，通過他們間接地將產品打入醫院。

(5)試銷進入。先將產品放到醫院、衛生院、門診部試銷，從而逐步滲透，最終得以進入。

總之產品進入醫院，成爲臨牀用藥，需要一定的程序和方法，需要銷售人員充分利用天時、地利、人和的各種優勢。

三、市場促銷與維護

醫院市場的促銷與維護工作方向是：以建立、聯絡感情爲主，介紹公司、產品爲輔。如涉及相應科室較多，要根據自己的人力、物力、財力，抓重點科室，抓重點醫生。具體方案：

(1)一對一促?

由醫藥銷售人員與某個科室主任、醫生面對面的私下交流來實現的。藥品銷售人員事先備好工作證、產品說明書、產品樣品、產品臨牀報告、產品宣傳冊、產品促銷禮品等資料，這樣進行交流時纔會更方便。

(2)一對多促?

主要是指藥品銷售人員與在同一個辦公室裏的三、五個醫生交談的形式。在此場合下必須做到應付自如，遇亂不驚，運籌帷幄，掌握談話的主動權，整個交流過程中藥品銷售人員以一位學生求教的身份出現。

(3)人員對科室促?

在藥品剛進醫院時，組織門診、住院部相關科室的醫務人員在飯店或酒店進行座談，以宣傳新產品爲由建立促銷網絡，可以給一定的組織費，讓科室主任把門診部坐診醫生和住院部醫生通知到位，定在某一時間和地點開座談會。爲每人準備一套產品資料(產品樣品一盒、說明書、產品宣傳冊、臨牀報告書、促銷禮品各一份)，會議過程中，要注意保持溫馨、和緩的氣氛。座談會內容可分爲公司簡介(主要介紹公司的發展前景)、產品知識、臨牀報告(側重於談產品作用機理、用法用量)三個方面。會議快結束後就餐併發小禮品。並要求各到會人員留下姓名、住址、電話，便於以後互相交流。

(4)定期以產品交流形式，組織院領導及其親屬參加旅遊及其他觀光活動。加深相互之間感情，以確保我公司的產品在醫院長期穩定銷售。