足浴收銀崗位職責(精品多篇)
足浴店收銀員崗位職責 篇一
1、爲賓客提供所需要的信息,熱情、周到、細緻地幫助客人解決各種需求。
2、每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符,並按不同幣種,不同票據分別填寫在繳款袋上。
3、妥善處理客人的投訴,當不能解決,及時請示上級主管。
4、備用金不得以白條抵庫。未經批准,不得將營業收入現金借給任何部門和個人。(如KTV總經理因特殊情況可在前臺借取現金,但應辦理相關手續。)
5、協調好同事之間的關係,更好的作好對客服務工作。
6、嚴格按照帳務規定處理各種記帳。服從上級主管的安排,認真完成任務。
7、正確處理客人的留言、電傳等。
8、每天整理“離店帳未平”客人帳務,對非正常情況進行彙報。
9、正確處理鑰匙的發放。
10、作好領用貴重物品保險櫃鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。
11、對每天收入的現款、票據按不同票據分別填寫營業日報表,交稽覈簽收審覈。當班營業結束後,將當天的票、款和賬單做出營業日報表交稽覈審查無誤交班人員確認後方可下班。
12、密切注意大堂的情況,如有異常及時向上級主管和安全部彙報。
13、電腦密碼妥善保管,一人一口,不許共用。
足浴店收銀員崗位職責 篇二
1、負責餐廳的收銀工作;
2、負責各種收銀報表的製作;
3、協助餐廳財務人員覈對賬目;
4、在收銀主管的帶領下,做好收費結算工作;
5、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;
6、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬,並將憑證送至會計;
7、妥善保管收銀設備等。
足浴店收銀員崗位職責 篇三
1.上崗時,檢查自我儀容儀表,保證良好的工作狀態。
2.負責本崗位的環境衛生清潔,檢查設施設備是否能正常,(驗鈔機,刷卡機)
3.到財務處領用備用金及有關的票據,數目當面點清。放入收銀臺並加鎖,保證鑰匙的責任性。
4.在收銀中,對下入收銀的菜單的金額,數量進行審覈,發現估清和取消的菜餚應提醒相關人員簽字,對有關表單不可擅自塗改,如須加菜和酒水應另開單,不可直接添加,在覈對中,應確保出品數量品名與收銀單一致。
5.對客結帳時,應使用敬語微笑應對,不怠慢賓客,認真協助賓客買單,當客發現異議應耐心解釋,凡須打折事宜應由領班級以上同意簽字,收訖現金時要覈對數量,真僞,不得多給或少給賓客物品,用品,正確使用現金找零的方法,總結帳單數字要用大寫,數字不可有塗改,並加蓋收銀章,遇可簽單的賓客要引導填寫相關表單,刷卡的賓客要嚴格按程序操作。
6.收銀過程中應避免中途開抽屜點錢,如須換零錢,須向上級彙報。上班期間不可攜帶私人現金。(迴避制度)
7.保管好有關收銀程序的物品,(印章,鑰匙,發票,收據)
8.做好有關企業營業的保密工作。
9.工作期間不可離開崗位,有情況須向上級請示。
10.每日營業結束後須填寫營業日報表,(臺號,人數,菜金金額,酒水金額,單桌消費總額,共計營業總額,折扣簽單備註)與現金票據一併交由財務人員覈對。
足浴收銀崗位職責 篇四
1、負責組織指揮部門的日常經營活動,保證營業正常運轉。
2、負責檢查、督促部門收銀臺營業款的收繳上交工作及財務報表的審查、上報工作,隨時掌握經營狀況。
3、負責安排部門員工的崗位分工,制訂出合理、規範的崗位職責,保證所有員工各司其職,爲客人提供優質服務。
4、負責巡查所有設備設施的使用穩定性,環境的舒適衛生和安全性,確保營業場所管理有序。
5、負責接待重要賓客,受理下級無法處理的投訴,解決服務糾紛,維持營業現場的正常秩序。
6、負責隨時收集、整理賓客對服務工作的意見和建議,提出正確的改進措施,督促員工執行落實。
7、負責組織檢查各崗位員工的崗前培訓及在崗培訓,不斷提高服務質量及賓客的滿意程度。
8、負責組織建立完善的賓客檔案,與賓客之間建立長期往來關係,留住老顧客的同時,不斷髮展壯大客戶羣。
9、負責各類財產的保管,及時審查月度盤點報表。
10、負責審覈本日常經營活動的各項開支、費用、投資項目計劃,審查員工月度薪酬、獎金髮放等支出。
11、負責引導員工正確的人生觀和職業道德觀,及時做好思想教育,隨時掌握員工的思想動態,確保員工隊伍穩定。
12、負責定期對員工的寢室進行檢查巡視,關心員工,及時爲員工解決各種生活困難。
13、負責安全防範工作的檢查,及時處理安全隱患,確保客我生命財產安全不受侵犯和威脅。
14、負責及時制訂月度經濟指標完成計劃,出臺合理的營銷方案,並隨時檢查營銷策略的實際落實情況。
15、按月制定部門的`工作計劃,及時檢查執行情況,聽取責任人的工作彙報並隨時抽查其工作情況。
16、負責審查各崗位員工工作表現考覈情況及薪金計算標準。
17、負責各崗位員工的錄用、調動、調離、辭職、辭退的人事審覈工作。
18、負責組織月度員工大會及各種重要工作例會,及時部署調整工作任務,表彰各部門突出優秀的員工。
19、負責組織配合技術部做好新項目的開發的培訓工作,並督促檢查新項目的推廣情況。
20、負責組織建立並完善規章制度和各種管理規定,並隨時檢查各項制度的執行情況,保證一切管理工作制度化、規範化、合理化、人性化。
21、負責貫徹總經理下達的各項精神和政策,並及時檢查政策落實情況,及時向總經理彙報工作情況及店內經營情況,完成總經理部署的其他工作任務。
足浴店收銀員崗位職責 篇五
1、確保收銀設備正常使用,備用金、票據準確;
2、確保工作區域無雜物,乾淨整潔;
3、保持儀容儀表整潔;
4、收款時必須做到賬目明確,所以賬單必須入機、打印收銀小票給到客人;
5、收銀pos機結算與當天實收必須相符;
6、如出現清機金額與實交金額不相符時,應在清機單上註明原因,並上報直接負責人;
7、接受崗位培訓,如假鈔,pos機,發票票據,微信,支付寶支付的培訓等;
足浴店收銀員崗位職責 篇六
1、服從大堂經理的工作安排,按規定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。負責前臺、超市的買單服務工作,並做到唱收唱付,禮貌服務
2、認真地進行交接班工作,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接,前帳不清後賬不接。
3、作好班前準備,認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡POS機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常,並作好清潔保養工作。
A、熟練地掌握各房的消費價格及情況,準確打印賬單,及時快捷收妥客人應付費用,對各種鈔票驗明真僞,做好收款結算工作
B、兌換好當天所需要零錢,每天覈對備用金
4、掌握房態情況,積極熱情地推銷包房,瞭解當天預定客人,確認其付款方式,以保證開房和結帳準確無誤
5、快速準確地爲客人辦理開房、延房、換房及退房等手續,開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,並需做好客人驗證手續和開房登記。
6、準確熟練地收點客人現金、支票,打印客人各項收費帳單,及時,準確地爲客人結帳並根據客人的合理要求開具發票。
7、熟練掌握KTV的相關知識,嚴格遵守各項制度和操作程序。
8、根據房務部送來的房間狀況報告,仔細覈對,保持最準確的房態。
9、製作、呈報各種報表報告。
足浴店收銀員崗位職責 篇七
1、上崗時,檢查自我儀容儀表,保證良好的工作狀態。
2、負責本崗位的環境衛生清潔,檢查設施設備是否能正常,(驗鈔機,刷卡機)
3、到財務處領用備用金及有關的票據,數目當面點清。放入收銀臺並加鎖,保證鑰匙的責任性。
4、在收銀中,對下入收銀的菜單的金額,數量進行審覈,發現估清和取消的菜餚應提醒相關人員簽字,對有關表單不可擅自塗改,如須加菜和酒水應另開單,不可直接添加,在覈對中,應確保出品數量品名與收銀單一致。
5、對客結帳時,應使用敬語微笑應對,不怠慢賓客,認真協助賓客買單,當客發現異議應耐心解釋,凡須打折事宜應由領班級以上同意簽字,收訖現金時要覈對數量,真僞,不得多給或少給賓客物品,用品,正確使用現金找零的方法,總結帳單數字要用大寫,數字不可有塗改,並加蓋收銀章,遇可簽單的賓客要引導填寫相關表單,刷卡的賓客要嚴格按程序操作。
6、收銀過程中應避免中途開抽屜點錢,如須換零錢,須向上級彙報。上班期間不可攜帶私人現金。(迴避制度)
7、保管好有關收銀程序的物品,(印章,鑰匙,發票,收據)
8、做好有關企業營業的保密工作。
9、工作期間不可離開崗位,有情況須向上級請示。
10、每日營業結束後須填寫營業日報表,(臺號,人數,菜金金額,酒水金額,單桌消費總額,共計營業總額,折扣簽單備註)與現金票據一併交由財務人員覈對。
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