足浴店收銀管理制度精品多篇

足浴店收銀管理制度 篇一

一、遵守企業《員工手冊》及其他各項管理規定，服從企業管理及領導安排。

二、工作必須熱情、認真、負責，按規範站姿站位爲賓客提供優質服務。

三、收銀員儀表大方，按規範着裝，妝容淡雅大方。

四、工作崗位不能空崗，不準串崗。

五、吧檯內保持清潔衛生。

六、準時參加每週的員工大會及部門例會。

七、迎接賓客的同時，及時爲賓客進行消費登記。

八、交接班必須按企業規定逐項交接清楚，交接要及時、準確；由於交接不清出現問題，由發現問題時的當班收銀員負責。

九、前臺收銀員1、招待費、減現金、招待票必須表明原因並讓前廳經理或值班經理簽字。

2、減現金必須讓前廳經理或值班經理簽字，並且賓客還未離開之前方可。

3、杜絕本公司其他員工到前臺接打外線電話。

4、本臺工作人員不得打私人電話xxx由每月電信局電話明細單檢查xxx。

5、收取現金要能過驗鈔機檢驗真僞，杜絕收取假幣。如出現假幣，由當班收銀員負責。

6、優惠卡、貴賓卡必須讓前廳經理或值班經理在帳單上簽字。

7、手工記錄的貴賓卡，按照卡號由賓客在帳單本上簽字，並讓前廳經理或值班經理在帳單上簽字，卡用完後及時收回，並在本上做好記錄。

十、除財務人員盤點貨物或領導人員例行檢查，杜絕非吧檯當班人員及非吧檯人員xxx包括管理人員進入吧檯。

十一、吧檯商品、物品杜絕調換、私自外借、偷換等。

十二、吧檯人員不準帶包進入吧檯工作，不準攜帶現金上崗。

十三、在任何情況下，所有吧檯人員不允許攜帶個人物品、食品、生活用品、生活服裝進入吧檯，一經發現，xxx100元。

十四、組織通知 xxx 技師、足浴技師、擦鞋師等人員及時到吧檯對帳，每月一號準時交帳。

十五、賓客到吧檯接打電話時，要爲賓客準備好紙筆。

十六、賓客到吧檯停留，要保持站立服務姿勢，主動微笑問詢，您有什麼需要嗎？需要我爲您做點什麼？等語句。如賓客在吧檯消費，必須熱情服務，積極推銷吧檯商品及其他專案。

十七、賓客從吧檯前經過，要微笑着目視賓客走過。

十八、二、三樓吧檯人員必須認真輸入各種服務專案、相應的'價格、數量。

十九、二、三樓吧檯人員輸單時，當電腦中查詢不到輸單的專案時應立刻向經理諮詢。

二十、輸單時，不能私自用其它服務專案同值代替其它消費專案。

二十一、各部門服務員到吧檯走單，必須積極配合，及時輸單；服務員走單取商品，吧檯人員一定要根據服務單的商品數量發單，認真核對發貨。

二十二、吧檯人員一定先輸單，再準確發放商品。杜絕先發放商品再補單現象。

二十三、吧檯丟失毛巾、飲品、香菸、澡巾、襪子等商品，由當班吧檯員以商品銷售價的2倍賠償。

二十四、按燈光規則變換燈光，按時播放電視、音響，要求音樂似有似無、舒緩、不能間斷。

二十五、吧檯人員不得無故撤單，如要撤單，必須註明原因，並由前廳經理或值班經理簽字方可。私自撤單，由當班收銀員負責。

二十六、誰簽字xxx蓋章xxx就由誰輸單、負責，出現問題，由本人負責。

二十七、企業收銀員遵循企業保密制度，不經企業領導批准不得讓無關人員動用電腦收銀機或翻看企業營業收支情況，不得向無關人員及企業外人員泄露企業經營收入情況。

二十八、收銀員在吧檯可穿拖鞋站立服務，出吧檯必須換上工鞋，否則按相應規定處理。

足浴店收銀管理制度 篇二

一、嚴格按照會所相關規章制度及財務制度處理好日常工作。

二、儀表大方，着裝規範，工作必須熱情、認真、負責，按規範站姿站位爲賓客提供優質服務。

三、服從領導、團結同事。準時參加員工大會，缺會一次扣50元。

四、吧檯內保持清潔衛生，上班不得飲酒，工作崗位不能空崗，不準串崗，違者分別xxx30元。

五、按時上班，不遲到不早退。xxx上下班時間：13：00——01：00xxx。遲到或早退扣50元，曠工一天扣100元。

六、在崗期間，除按會所規定準備的零用金外，一律不準攜帶現金入收銀臺。

七、嚴格按照收銀工作流程對電腦、xxx、檢鈔機等收銀裝置的使用，要嚴格按規定的進行操作，否則，由此出現的失誤每次處罰100元。

八、杜絕一切因貨款交付不清或單款不符及爭吵等事件的。發生，不允許挑事、吵架、打仗等現象，如違反規定輕者xxx500元，重者開除。

九、保管好財物，因工作失誤，給會所造成的經濟損失，由當事人負責賠償，重者並開除。

十、認真列印和填寫各種營業報表，及時結算當日營業款項，做到單單相符、單款相符、錶款相符。

十一、爲賓客發放手牌的同時，及時爲賓客進行消費登記。

十二、交接班必須按規定逐項交接清楚，交接要及時、準確；由於交接不清出現問題，由發現問題時的當班收銀員負責。