旅行社規章制度
旅行社規章制度由本站的會員投稿精心推薦,小編希望以下5篇範文對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。
第1篇:旅行社規章制度
猜你正在找旅行社規章制度的怎麼寫?那麼就給你這篇範文參考。
1、旅行社設立門市部預先備案登記申請;
2、門市部經營場所租賃或自有產權證明;
3、《旅行社業務經營許可證》副本和旅行社營業執照副本複印件;
4、門市部負責人履歷表和《旅行社經理崗位職務培訓證》及有效身份證明;
5、門市部從業人員與旅行社簽訂的勞動合同證明;
6、上一年度旅行社組接人數證明;
7、旅行社制定的門市部管理規章制度。
第2篇:旅行社規章制度
這篇旅行社規章制度範文是我們精心挑選的,但願對你有參考作用。
一、考勤制度
1、工作時間:每週週一至週日:早7:30時至晚5:00時。
2、休假時間:每週週一至週三輪流安排休假。
3、事假:須提前一天申請,特殊原因也必須到崗請假,得到經理批准後纔可離崗,違者按曠工論。
4、遲到:凡未按公司規定的時間上班者,無論任何理由均記遲到。
5、曠工:未事先辦理請假手續而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工。
6、病假:請病假需出具病假條及醫院證明、病歷,急診可立即打電話,非急診要提前請示。無醫院證明或病歷按曠工算。
7、上班時間若要外出須得到經理同意。
二、儀容儀表
1、工作期間須統一着工裝制服,制服要完整清潔及稱身。
2、不得留怪異髮型及染髮,女性不得佩戴太誇張的髮飾。
4、男性不得蓄鬚,臉部要清爽宜人。女性不得濃妝豔抹,稍作修飾即可。
5、保持鞋襪清潔,鞋子每天上班前要擦亮。
6、保持身體氣味清新,不得有異味。女性不得使用味道濃烈的香水。
7、工作場所禁止大聲喧譁、禁止是用不文明的詞彙。
三、安全制度
1、員工必須服從領導,聽從指揮,遵守勞動紀律,不得違章作業。
2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故,若發現問題及時採取措施,防止事故發生,同時上報領導。
3、要認真檢查設備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財產安全。
4、發現形跡可疑或不法行爲的人或事,要及時報告領導。
5、旅遊區不得出現打架鬧事行爲,若發現此不良狀況立即報告,並幫忙疏導圍觀羣衆。
6、若發生緊急事故,全體員工必須服從指揮,通力合作,發揚見義勇爲、奮不顧身的精神,全力保護公司財產及顧客生命財產安全。
7、員工不得打架鬥毆,不允許將社會不良青年帶進工作場所及與之交往,要保護自身安全。
四、獎懲制度
爲提高服務質量,促進經濟效益和企業行業競爭力,建立一支嚴格、負責、團結、奉獻的'高素質員工隊伍,公司堅持獎懲分明,獎優罰劣,以思想教育爲主,懲罰爲輔的獎懲原則。
獎勵:
1、對保護公司財產和他人生命、財產安全挺身而出的,見義勇爲的員工公司將給予獎勵現金。
2、努力完成本職工作和公司交給的各項任務,成績顯著者,在工作崗位上作出重大貢獻或對公司某崗位實現技術改革者公司將給予獎勵現金。
3、在服務中創造優異成績,如拾金不昧等,爲公司贏得重大聲譽及多次受到顧客表揚者公司將給予獎勵現金。
4、發現事故苗頭及時採取措施,防止事故發生的,公司將給予獎勵現金。
懲罰、紀律處分:
1、上班不穿工作服者,一次罰10元。
2、遲到:半小時以內一次罰10元,半小時以外、一小時以內罰20元,一小時以外、兩小時以內罰30元,以此類推。
3、工作時間幹私事、影響公司形象的、儀容不整的、發現一次各罰10元。
4、上班時間擅離職守、聚堆閒聊,服務差、被顧客投訴的,上班時間吸菸、酗酒、賭博的,和同事、顧客或其他人吵架、打架鬥毆的,頂撞領導、不執行命令者,不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的,一次罰50元。
五、衛生制度
1、工作現場設施、設備、辦公桌椅等由本室員工打掃,擺放整齊,保持乾淨衛生。
2、及時清理環境衛生,保持景點、道路清潔;責任區衛生清理每週集中進行一次。
六、交接班制度
1、有準確的時間觀念,每班必須提前15分鐘接收工作,整理儀容,進行接班準備。
2、收銀員:整理好賬目,清點所有現金交與財務部指定的收款人員。
3、值班人員清點設備、物品等,作好值班記錄。
4、保安下班前認真檢查各種設施、設備,消除不安全隱患,確保安全。
第3篇:旅行社規章制度
旅行社規章制度怎麼寫?以下是我們給你的範文格式參考。
1、旅行社門市部應由設立社全額投資設立;
2、門市部營業場所功能佈局合理、設施齊全、裝飾整潔;
3、門市部負責人應取得《旅行社經理崗位職務培訓證》,並由設立社委派,從業人員與設立社簽訂勞動合同;
4、總量控制、適度發展。旅行社上一年度組接人數達3000人次的可設立一個門市部,每增加人次可增設一個門市部。
第4篇:旅行社規章制度
旅行社規章制度的寫法與格式是什麼?請參考以下這篇範文。
(一)門市部必須按照下列規定開展業務:
1、門市部招徠旅遊者時必須由設立社統一與旅遊者簽訂加蓋設立社印章的旅遊合同,並出具相關票據;
2、門市部應與設立社實現計算機聯網,通過設立社網絡平臺實現統一計調、統一團隊操作;
3、門市部應建立旅遊招徠業務檔案,並定期交由設立社統一存檔;
4、旅遊產品由設立社統一策劃、制定和發佈。
(二)門市部不得有下列行爲:
1、不得獨立開展經營活動和以門市部名義自行發佈旅遊產品廣告;
2、不得超出覈定的業務範圍開展業務;
3、不得以門市部名義與旅遊者簽訂旅遊合同;
4、不得與設立社以外的旅遊經營者簽訂合同;
5、不得私自聘用、委派導遊自行操作旅遊團隊;
6、不得設立獨立的財務帳戶;
7、不得與旅行社合署辦公;
8、不得以門市部名義招聘員工;
9、不得設立分支機構和爲外地旅行社辦事機構及人員提供便利。
第5篇:旅行社規章制度
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1、旅行社門市部爲非獨立法人單位,旅行社對其所屬門市部負有管理職責。嚴禁通過設立門市部名義,以承包、交納管理費等方式,變相轉讓旅行社業務經營權。
2、設立社應按統一管理、統一財務、統一宣傳、統一招徠、統一接待的原則,制定門市部管理規章制度。
3、旅行社門市部的名稱統一規範爲:“設立社全稱﹢(縣、區)街道名稱﹢門市部”。
4、旅行社門市部實行登記證制度。《登記證》不設副本,有效期爲兩年,旅行社在《登記證》到期前一個月內持《登記 本文來到原登記機關換髮。
5、旅行社須持《登記證》到其註冊的工商行政管理部門辦理設立登記註冊手續。旅行社門市部須取得工商營業執照後,方可開展業務活動。
6、旅行社及所屬門市部實行統一標牌、統一形象,應爲門市部工作人員製作統一的工作胸牌,有條件的要製作統一工裝。
7、旅行社變更門市部負責人和經營場地,歇業及撤銷所設門市部,均應到原預先備案登記的旅遊行政管理部門和工商行政管理部門辦理變更或註銷登記手續。
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