前臺文員工作職責【新版多篇】
前臺文員崗位職責 篇一
1、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,並於第一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄彙總給副總經理。
2、負責公司前臺或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨。
3、接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作。
4、認真執行目標卡的管理規定,完成本部門分配的工作和任務。
5、管理辦公各種辦公設備,合理使用並提高設備的使用效率,提倡節儉。
前臺文員崗位職責 篇二
1、客戶接待及信息管理
2、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。
3、協助其他部門工作
4、根據要求採購日常辦公用品,並及時登帳。
5、管理本部的財產帳目(低值易耗品、固定資產)。
6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。
7、負責公司電話接轉、收發傳真、文檔複印等工作。
8、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、打印。
9、員工入職相關事項辦理。
10、日常文書、資料整理及其他一般行政事務。
前臺文員崗位職責 篇三
1、負責公司前臺電話接聽、訪客接待、人員外出登記等工作;
2、負責辦理員工入離職手續,員工社保、公積金購買,合同簽訂等事宜;
3、負責應聘人員電話邀約、接待,統計應聘人員到訪情況及未到原因;
4、負責考勤監督及管理、員工出勤統計工作;
5、負責更新員工通訊錄、開通企業郵箱等工作;
6、負責公司日常行政事務(快遞收發,辦公室衛生監督,辦公用品領用登記,工牌、名片、員工飲用水管理等日常事務);
7、負責公司行政物資購買與管理,每月進行固定資產和辦公用品庫存盤點、更新相關臺賬,辦公用品費用統計工作;
8、上級領導安排的其他臨時工作。
前臺文員工作職責 篇四
1、負責來訪接待、來電接聽、信件收發工作;
2、負責接待公司面試人員,並安排填面試表格;
3、負責員工考勤打卡以及外出登記的監督工作;
4、定期檢查考勤系統時間準確性;
5、負責辦公用品的日常保管、發放;
6、負責辦公用品的月末盤點,制定盤點表並提出採購申請;
7、負責查看公司飲用水情況、及時訂水,並監督臺前環境衛生;
8、負責覈對公司飲用水、辦公用品、快遞單明細費用情況;
9、完成上級交付的其它任務。
前臺文員崗位職責 篇五
1、時刻堅守在前臺工作崗位,遵守公司的各項規章制度,做好本職工作,不得隨意離開。
2、前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤。
3、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規範,持續良好的禮節禮貌。
4、負責公司的文件處理工作,打印、複印、傳真的收發。
5、負責公司各類信件、包裹、報刊雜誌的簽收及分送工作。
6、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,並於第一時間傳到達客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄彙總給副總經理。
7、負責公司前臺或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,並持續整潔乾淨。
8、理解行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作。
9、認真執行目標卡的管理規定,完成本部門分配的工作和任務。
10、管理辦公各種辦公設備,合理使用並提高設備的使用效率,提倡節儉。
前臺文員工作職責 篇六
1、負責電話接聽與轉接,來訪人員的接待與安排。
2、負責公司考勤統計、花名冊更新及行政月報。
3、參與企業文化活動、員工福利策劃、組織及實施。
4、負責公司人事工作,社保公積金辦理,入離職手續辦理等。
前臺文員崗位職責 篇七
1、接聽前臺電話,接收傳真,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。
3、監督員工每日考勤情況。
4、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作
5、負責每月統計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。
6、負責複印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
7、負責整理、分類、保管公司常用表格並依據實際使用情況進行增補。
8、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。
前臺文員崗位職責 篇八
1、時刻堅守在前臺工作崗位,遵守公司的各項規章制度,做好本職工作,不得隨意離開。
2、前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤。
3、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規範,保持良好的禮節禮貌。
4、負責公司的文件處理工作,打印、複印、傳真的收發。
5、負責公司各類信件、包裹、報刊雜誌的簽收及分送工作。
6、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,並於第一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄彙總給副總經理。
7、負責公司前臺或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨。
8、接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作。
9、認真執行目標卡的管理規定,完成本部門分配的工作和任務。
10、管理辦公各種辦公設備,合理使用並提高設備的使用效率,提倡節儉。
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