4s店銷售顧問崗位職責【通用多篇】
s店銷售顧問崗位素質 篇一
1、協助銷售經理按時完成上級領導下達的任務,當好經理的助手。
2、做好展廳的日常管理工作,包括(銷售人員的日常行爲規範,接待禮儀,展廳的衛生安排,展廳人力和物力資源的合理安排)。
3、幫助每一位銷售人員與客戶進行接待、洽談,幫其實現銷售。
4、對新進人員進行輔導與帶領。
5、協調各部門之間的關係,有問題及時溝通。
6、針對展廳與員工的管理提出合理性建議。
7、銷售副經理爲銷售員的直接領導人,在工作中應做到公正、嚴格,掌握員工的動態,協調員工之間的關係。
s店銷售顧問崗位職責 篇二
崗位職責:
1、在展廳經理、銷售主管的指導下,制定當月個人銷售目標分解表並提交展廳經理,月度總結計劃的落實情況;
2、每日按展車清潔分配表做好展車的清潔工作;
3、執行新客戶開發工作;
4、熱情接待客戶,對客戶進行需求分析,找到客戶關注點並記錄客戶的基本信息和需求;
5、圍繞最關注的地方向客戶進行六方位產品介紹,讓客戶瞭解產品的特性,與競品相比的優勢並說明客戶帶來的利益;
6、主動邀請客戶進行試乘試駕;
7、針對客戶需求銷售裝潢、保險等附加值產品;
8、積極解答客戶提出的關於產品性能、價格、服務等方面的問題;
9、提供產品及各項服務的報價,有技巧的進行議價談判並嚴格遵守公司規定的銷售政策;
10、向客戶詳細解釋並簽署各項書面合同及規範的書面文件,履行對客戶的承諾;
11、按照標準的交車流程和話術對客戶的車輛進行交付並確認客戶是否滿意;
12、對基盤客戶進行回訪,瞭解並解答客戶在車輛使用中遇到的問題,努力提高基盤客戶推介率;
13、嚴格按照SGM汽車DSM系統操作規範執行DSM系統的錄入工作;
14、隨時更新DSM系統的資料並利用其深入挖掘客戶需求,做好客戶回訪、邀約工作;
15、隨時爲客戶提供諮詢,建立銷售顧問在客戶心中的專業形象;
16、準時參加早會、夕會;
17、每週總結銷售STAR並在周例會上相互交流;
18、配合執行各類市場活動。
S店汽車銷售顧問崗位職責 篇三
1、完成下達的銷售任務;
2、主動尋找潛在用戶,並跟進接觸,轉化爲成交用戶;
3、展廳銷售業務接待,掌握銷售核心流程;
4、建立銷售業務檔案,及時上報用戶信息;
5、協助解決用戶諮詢與抱怨。
S店汽車銷售顧問崗位職責 篇四
1、負責來店客戶的接待與洽談,有效執行公司與廠家的銷售標準流程;
2、負責向客戶介紹商品車的性能、配置、價格及付款方式等相關購車事宜;
3、按公司要求爲客戶辦理新車銷售的各項手續;
4、維護客戶關係,尋找潛在顧客;
5、耐心解答來電客戶的詢問,正確完成的記錄來電客戶的資料,瞭解潛在客戶的需求,及時向銷售經理反饋;
6、爲客戶提供試乘試駕;
7、展廳及廠區商品車輛的保潔、移位;
s店銷售顧問崗位要求 篇五
1、研讀並領會廠家下發的商務政策,並對廠家要求的各項工作負責組織監督實施完成。
2、充分領會董事長,總經理下達的工作任務,並督促實施完成。
3、把握全局,充分利用三方資金,銷售及時向銀行回款贖證,有效的爲公司創造收入。及時調整銷售策略,對員工灌輸思想,引導消費者購車,以免造成庫存車積壓。
3、月初制定每月銷售員任務及工作目標,計劃,並堅持實施末尾淘汰制。(報總經理處)
4、監督銷售副經理地展廳人員日常行爲規範,衛生,員工手冊工作實施。
5、督促種子講師對銷售員定期培訓,並對銷售員進行考覈。
6、協調銷售部與各部門之間工作配合,及銷售部員工團結,配合,協作。
7、協助市場部經理做好二級市場開發,管理及公司形象,產品宣傳。
8、做好市場調查,對市場變化做好及時預測及調整。
9、對銷售員每日的日常工作進行監督、抽查(如接待客戶記錄、客戶回訪等)。
10、爲董事長當好參謀,爲銷售的發展提出合理性建議。
11、掌握銷售員的心理狀況,以便工作的開展。
12、在工作中及時處理客戶的投訴及抱怨,以免造成公司損失。
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