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職場的禮儀常識多篇

職場的禮儀常識多篇

職場的禮儀常識 篇一

職場女性需講究的禮儀

1.同事相處的禮儀

真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神,真誠合作,相互儘可能提供方便,共同做好接待客人的工作。

寬以待人。在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點糾纏不休,要明瞭“人非聖賢,孰能無過”的道理。

公平競爭。不在競爭中玩小聰明,公平、公開競爭才能使人心服口服,應憑真本領取得競爭勝利。

主動打招呼。每天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號,也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。

誠實守信。對同事交辦的事要認真辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。

2.與上級相處的禮儀

尊重上級。樹立領導的權威,確保有令必行。不能因個人恩怨,而泄私憤、圖報復,有意同上級唱反調,有意損害其威信。

支持上級。只要有利於事業的發展,有利於接待工作,就要積極主動地支持上級,配合上級開展工作。

理解上級。在工作中,應儘可能地替上級着想,爲領導分憂。

不管自己同上級的私人關係有多好,在工作中都要公私分明。

不要有意對上級“套近乎”、溜鬚拍馬;也不要走另一個極端,不把上級放在眼裏。上下級關係是一種工作關係,自己作下屬時,應當安分守己。

成功女性具備的常識

1.對自己的定位清楚。女性要在職場上擔任要職,一定是很早就已經有“我要在職場闖出一番成就”的決心。她們不會有“等哪一天出現一個白馬王子救我脫離苦海”的天真想法。

2.勇於提出要求。你的主管不會主動關注你的需求,爲你一步步規劃好升遷之路。如果你有很強的企圖心,最好主動讓主管知道。除了直接向主管反應你在工作上發展的期望,也有一些方式,可以讓主管察覺你的企圖心。

3.敢於踊躍發言。在一些以男性佔多數的職場中,女性的意見往往會被淹沒,成爲“沒有聲音的人”。成功女性勇於發表意見,有條理地陳述意見,並且言之有物,自然能表現出權威感,也較能在同事中被突顯出來。

4.懂得推銷自己。在職場上,自我營銷是絕對有必要的。在衆多同事中,如何讓老闆發現你的企圖心和專業能力,需要有一些主動的作爲。成功女性即使主管沒有要求,也會定期向主管報告工作進度。

5.成功女性懂得邊做邊學。與男性相比,女性往往容易退縮,而成功女性則不願錯過任何表現的機會。她們知道,對一件工作即使不是完全熟悉,還是可以邊做邊學,即使做錯,也能得到寶貴的經驗

6.要求授權、擔起責任。在職場上,老闆最喜歡的員工,是可以放心授權的“將才”,而不是畏畏縮縮,無法擔起大任的小兵。成功女性勇於接下大家都覺得棘手的項目,藉着這些工作的洗禮,累積職場經歷,並且激發自己的潛能。

職場的禮儀常識 篇二

職場商務中的拜訪禮儀常識

1、拜訪前要事先和對方約定,以免撲空或擾亂主人的計劃。拜訪時要準時赴約,時間長短應根據拜訪目的和主人意願而定,通常宜短不宜長。

2、如果接待者因故不能馬上接待,可以在接待人員的安排下在會客廳、會議室或在前臺,安靜地等候。如果接待人員沒有說“請隨便參觀參觀”之類的話,而隨便地東張西望,甚至伸着脖子好奇地往房間裏“窺探”,都是非常失禮的。

3、有抽菸習慣的人,要注意觀察周圍有沒有禁止吸菸的警示。即使沒有,也要問問工作人員是否介意抽菸。如果等待時間過久,可以向有關人員說明,並另定時間,不要顯現出不耐煩的樣子。

4、既使和接待者的意見不一致,也不要爭論不休。對接待者提供的幫助要適當地致以謝意。要注意觀察接待者的舉止表情,適可而止。當接待者有不耐煩或有爲難的表現時,應轉換話題或口氣;當接待者有結束會見的表示時,應識趣地立即起身告辭。

5、到達被訪人所在地時,一定要用手輕輕敲門,進屋後等主人安排後坐下。後來的客人到達時,先到的客人可以站起來,等待介紹或點頭示意。

6、拜訪時應彬彬有禮,注意一般交往細節。告辭時要同主人和其他客人一一告別,說“再見”、“謝謝”;主人相送時,應說“請回”、“留步”、“再見”。

職場商務中的拜訪客戶的要點

要塑造良好的`交際形象,必須講究職場禮儀,爲此,就必須注意你的行爲舉止。職場禮儀是自我心誠的表現,一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節,儘量避免各種不禮貌、不文明習慣。

1、到客戶辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然後站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經主人允許,不要擅自進入室內。

2、在客戶面前的行爲舉止:

當看見客戶時,應該點頭微笑致禮,如無事先預約應先向客戶表示歉意,然後再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。

在客戶家中,未經邀請,不能參觀住房,即使較爲熟悉也不要任意撫摸劃玩弄客戶桌上的東西,更不能玩客戶名片,不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。

在主人未坐定之前,不應先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”,正確的坐姿應該兩腿併攏,雙腳並立或作相互交錯的傾斜。

要用積極的態度和溫和的語氣與客戶談話,客戶談話時,要認真聽,回答時,以“是”爲先。眼睛看着對方,不斷注意對方的神情。

站立時,不能有不良站姿。當主人起身或離席時,應同時起立示意,當與客戶初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節。

在遞接物品時,應注視對方手部。

要養成良好的習慣,克服各種不雅舉止。

職場的禮儀常識 篇三

一、職場飯局主動給別人倒酒時,注意這些要點:

(1)倒酒的順序,平時跟領導或者是客戶坐在一起喝酒的話,肯定是要爲客戶和領導先倒酒的,這樣不僅可以表示出自己的誠意,而且也讓客戶和領導有一種被重視的感覺,除了客戶和領導之外,剩下的人需要按照逆時針的順序來倒酒,剛好最後爲自己倒酒,這樣給很多人的感覺都是很舒服的。

(2)倒酒的方法,別小看了倒酒的方式,其實倒酒也是非常講究的,如果我們在倒酒的時候,直接用瓶口對着別人時,那是一種非常不禮貌的行爲,正確的做法應該是用左手拿起杯子,然後略微傾斜一下,把酒倒進去了,這樣的倒酒方式,既儒雅又不失風度,很多人看了之後就知道你是一個講究人,所以對你的印象也是很深刻的。

(3)杯子中的酒量,相信很多人都聽過中國的這樣的一句老話,“茶倒8分酒倒滿,”很多人在倒酒的時候,會根據對方的酒量來倒酒,其實這個做法是不正確的,我們在倒酒的時候,一定要把杯子倒滿,而且還不能溢出來,這樣的話可以讓別人覺得你很熱情,說話做事也是很有技巧的。

二、酒桌必須注意的9個小細節

(1)領導相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來,雙手舉杯。

(2)可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你是領導。

(3)自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定,比如對方酒量,對方喝酒態度,切不可比對方喝得少,要知道是自己敬人。

(4)自己敬別人,如果碰杯,一句,我喝完,你隨意,方顯大度。

(5)記得多給領導或客戶添酒,不要瞎給領導代酒,就是要代,也要在領導或客戶確實想找人代,還要裝作自己是因爲想喝酒而不是爲了給領導代酒而喝酒。比如領導甲不勝酒力,可以通過旁敲側擊把準備敬領導甲的人攔下。

(6)如果沒有特殊人物在場,碰酒最好按時針順序,不要厚此薄彼。

(7)面上不談生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心裏面瞭然,不然人家也不會敞開了跟你喝酒。

(8)注意自己敬酒時候的語言,一定不要說一些叫對方下不來臺的話,這樣很不禮貌,尤其是說您一定要喝下這杯,不然不給面子,這樣對方會很爲難,對你的印象也會很不好。

(9)別耍小聰明,特別是不要在大家爲你斟酒時又躲又藏,或者用手亂擋住酒瓶,也不要敲打東西,倒扣酒杯,偷偷倒掉已經倒好的酒,這樣都是很不禮貌的行爲。

三、與領導一起吃飯/喝酒,應注意哪些潛規則?

(1)認清誰是主角與配角

無論是領導帶你出去應酬,還是公司聚餐,你都應該時刻謹記自己的角色、定位到底是什麼。如果是出門應酬,領導雖帶你接觸客戶,但主角終究是領導,你只是一個小隨從,要麼想讓你幫忙擋酒,要麼是要有差不多的人數撐場面;如果是公司聚餐,你也要要清楚自己的定位,不要隨便給領導代酒,如果領導實在不想喝酒,他會有些表示,你就可以不動聲色的幫領導擋個酒。絕不能喧賓奪主,要按照自己的身份和地位,適當的扮演好領導身邊的綠葉,這就是我們最大的責任。

(2)知道什麼該說與不說

酒局上,即便大家已經酒過三巡開始隨意的閒聊,而你已經喝上頭了,也要時刻謹記什麼話該說,什麼話不該說,謹言慎行。因爲不管是商務飯局還是應酬飯局,哪怕是公司的內部聚餐,大家都是說者無心聽者有意的,保不住哪一句就會說道別人的痛點或者說道公司的機密。比如,對於自己領導的事情,自己公司內部的各種人事安排,薪資待遇之類的話題就一定不要提。

(3)重視酒桌禮儀與細節

都說酒品見人品,但在未開席之前,禮儀、細節方見品質。例如跟領導在一起吃飯的時候一定不要去坐主位,加菜要用公筷;如果飯桌上面有魚的話,魚頭要對着主人;領導夾菜不轉桌;在吃飯的過程中不要有小動作,不要拉桌子,也不要拉凳子弄出聲響,更不要在吃飯的時候,把嘴巴吧唧得很響,這是不禮貌的行爲,會讓領導覺得很沒有面子。

(4)懂得敬酒話術與規則

任何酒局,都會有彼此敬酒的情形。當我們給他人敬酒時,要懂得這樣幾個規則:①注意從大領導開始的順序;②“酒滿敬人茶滿欺人”;③懂得基本話術,比如直屬領導說“感謝栽培”、大領導說“感謝提攜”等;④對方喝不下或不願喝,可適當的替酒;⑤態度一定要端正,讓他感受到你的熱情。

職場的禮儀常識 篇四

1、餐桌禮儀

(1)主客優先。主客不能先吃筷子再動筷子;每道菜等主客先夾菜,其他人才按順序動手。

(2)有人夾菜時,不能轉動桌上的轉盤;有人轉動轉盤時,要注意是否有餐具或菜餚刮到桌子上。

(3)不能一個人獨佔喜好的食物。

(4)避免使用過多的餐具。

2、餐桌話題

假如餐桌只是低頭吃飯,氣氛一定很僵硬。同事或客戶與背景、年齡、性格、愛好不同,到底該說什麼?

(1)天氣,氣候。這是英國人的習慣,在火車上遇到同一輛車的人,必須從天氣開始。

(2)愛好。國家或人羣的愛好是最好的交流話題。

(3)新聞事件。雖然每天都有很多人在看新聞,每天都有所不同,但一些重要的新聞事件仍然喜歡聽或發表意見。

(4)故鄉,畢業學校。有可能找到同鄉,拉近距離。

此外,家庭成員、居住地、最喜歡的酒名、最喜歡的食物、汽車等也可以作爲聊天的主題。

3、飲酒禮儀

(1)敬酒有序

一般來說,敬酒應以年齡、職位和賓客身份爲序。敬酒前,必須充分考慮敬酒順序,明確主次。即使和不熟悉的人一起喝酒,也要先詢問自己的身份或者注意別人怎麼稱呼,避免尷尬或者傷感情。敬酒時一定要把握好敬酒的順序。當一位幫助你的客人在座位上時,他自然應該更加尊重他,但要注意的是,如果在場有更高的身份或年長的人,他不僅應該尊重那些能幫助你的人,還應該先向尊重你的老人敬酒,否則每個人都會感到尷尬。

(2)勸酒適度

酒桌上經常會遇到勸酒的現象。有些人總是喜歡把酒場當作戰場,試圖說服別人多喝幾杯。他們認爲不喝酒是不真實的。以酒爲英雄,酒量大的人還可以。酒量小的人會很難。有時候過分勸酒會徹底破壞原朋友的感情。

(3)避酒得當

不要採取主動,以防禦爲攻擊策略。宴會看到場合,正確估計他們的力量,不要太沖動,儘量保持一些葡萄酒力量,不要讓別人低估自己,不要過度展示自己,選擇合適的機會,逐漸輻射他們的邊緣,坐在泰山,不要讓別人有這種能力的想法,讓每個人都不敢低估你的飲酒力量。

4.職場酒桌上的禮儀和規則

(1)酒桌上雖然感情深,口悶;感情淺,舔舔,但喝酒時千萬不要把這句話掛在嘴上。

(2)韜光養晦,厚積薄發,千萬不要一上酒桌就充大。

(3)領導互相敬酒,輪到自己敬酒了。

(4)可以多人敬一人,除非你是領導,否則不能一人敬多人。

(5)尊重他人。如果你不碰杯子,你喝多少取決於情況。例如,對方的飲酒量和對方的飲酒態度不能比對方少。你應該知道你尊重別人。

(6)如果你的職位很卑微,記得給領導加更多的酒。不要盲目地代表領導喝酒,也就是說,你應該代表領導。你也應該假裝你想喝酒,而不是爲了代表領導喝酒。例如,領導者的酒精力量很大。你可以通過旁敲側擊攔住那些準備尊重領導者的人。

(7)拿起杯子(啤酒杯),右手掐杯子,左手墊杯底,記住你的杯子總是比別人低。如果你是領導,不要把它放得太低。

(8)如果沒有特殊人物在場,最好按時針順序碰酒,不要厚此薄彼。

(9)碰杯,敬酒,要有說辭。

(10)說錯話,做錯事,不要辯護,自覺罰酒纔是硬道理。

(11)如果酒不夠,酒瓶放在桌子中間,讓人自己加,不要一個一個倒酒。

(12)宴會結束時,一定要有碰杯酒,所以不要讓你的酒杯空着。

(13)喝酒後注意不要說話,不要說大話,不要失態,不要吐沫,不要扔筷子,不要亂扔手指,不要喝湯發出聲音,不要把我不會喝酒掛在嘴上,如果你已經喝了點酒。

職場的禮儀常識 篇五

一、迎接禮儀

迎來送往,是社會交往接待活動中最基本的形式和重要環節,是表達主人情誼、體現禮貌素養的重要方面。尤其是迎接,是給客人良好第一印象的最重要工作。給對方留下好的第一印象,就爲下一步深入接觸打下了基矗迎接客人要有周密的佈署,應注意以下事項。

(一)對前來訪問、洽談業務、參加會議的外國、外地客人,應首先了解對方到達的車次、航班,安排與客人身份、職務相當的人員前去迎接。若因某種原因,相應身份的主人不能前往,前去迎接的主人應向客人作出禮貌的解釋。

(二)主人到車站、機場去迎接客人,應提前到達,恭候客人的到來,決不能遲到讓客人久等。客人看到有人來迎接,內心必定感到非常高興,若迎接來遲,必定會給客人心裏留下陰影,事後無論怎樣解釋,都無法消除這種失職和不守信譽的印象。

(三)接到客人後,應首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到”等等。然後向對方作自我介紹,如果有名片,可送予對方。注意送名片的禮儀:

1、當你與長者、尊者交換名片時,雙手遞上,身體可微微前傾,說一句“請多關照”。你想得到對方名片時,可以用請求的口吻說:“如果您方便的話,能否留張名片給我?”

2、作爲接名片的人,雙手接過名片後,應仔細地看一遍,千萬不要看也不看就放入口袋,也不要順手往桌上扔。

(四)迎接客人應提前爲客人準備好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙準備交通工具,那樣會因讓客人久等而誤事。

(五)主人應提前爲客人準備好住宿,幫客人辦理好一切手續並將客人領進房間,同時向客人介紹住處的服務、設施,將活動的計劃、日程安排交給客人,並把準備好的地圖或旅遊圖、名勝古蹟等介紹材料送給客人。

(六)將客人送到住地後,主人不要立即離去,應陪客人稍作停留,熱情交談,談話內容要讓客人感到滿意,比如客人蔘與活動的背景材料、當地風土人情、有特點的自然景觀、特產、物價等。考慮到客人一路旅途勞累,主人不宜久留,讓客人早些休息。分手時將下次聯繫的時間、地點、方式等告訴客人。

二、接待禮儀

接待客人要注意以下幾點。

(一)客人要找的負責人不在時,要明確告訴對方負責人到何處去了,以及何時回本單位。請客人留下電話、地址,明確是由客人再次來單位,還是我方負責人到對方單位去。

(二)客人到來時,我方負責人由於種種原因不能馬上接見,要向客人說明等待理由與等待時間,若客人願意等待,應該向客人提供飲料、雜誌,如果可能,應該時常爲客人換飲料。

(三)接待人員帶領客人到達目的地,應該有正確的引導方法和引導姿勢。

1、在走廊的引導方法。接待人員在客人二三步之前,配合步調,讓客人走在內側。

2、在樓梯的引導方法。當引導客人上樓時,應該讓客人走在前面,接待人員走在後面,若是下樓時,應該由接待人員走在前面,客人在後面,上下樓梯時,接待人員應該注意客人的安全。

3、在電梯的引導方法。引導客人乘坐電梯時,接待人員先進入電梯,等客人進入後關閉電梯門,到達時,接待人員按“開”的鈕,讓客人先走出電梯。

4、客廳裏的引導方法。當客人走入客廳,接待人員用手指示,請客人坐下,看到客人坐下後,才能行點頭禮後離開。如客人錯坐下座,應請客人改坐上座(一般靠近門的一方爲下座)。

(四)誠心誠意的奉茶。我國人民習慣以茶水招待客人,在招待尊貴客人時,茶具要特別講究,倒茶有許多規矩,遞茶也有許多講究。

三、乘車禮儀

(一)小轎車。

1、小轎車的座位,如有司機駕駛時,以後排右側爲首位,左側次之,中間

座位再次之,前坐右側殿後,前排中間爲末席。

2、如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側爲首位,後排右側次之,左側再次之,而後排中間座爲末席,前排中間座則不宜再安排客人。

3、主人夫婦駕車時,則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐後座,男士要服務於自己的夫人,宜開車門讓夫人先上車,然後自己再上車。

4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車,則應邀友人坐前座,友人之婦坐後座,或讓友人夫婦都坐前座。

5、主人親自駕車,坐客只有一人,應坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的客人下車後,在後面坐的客人應改坐前座,此項禮節最易疏忽。

6、女士登車不要一隻先踏入車內,也不要爬進車裏。需先站在座位邊上,把身體降低,讓臀部坐到位子上,再將雙腿一起收進車裏,雙膝一定保持合併的姿勢。

(二)吉普車

吉普車無論是主人駕駛還是司機駕駛,都應以前排右坐爲尊,後排右側次之,後排左側爲末席。上車時,後排位低者先上車,前排尊者後上。下車時前排客人先下,後排客人再下車。

(三)旅行車

我們在接待團體客人時,多采用旅行車接送客人。旅行車以司機座後第一排即前排爲尊,後排依次爲校其座位的尊卑,依每排右側往左側遞減。

(1)轎車

(2)麪包車(中巴)

四、饋贈禮儀

在經濟日益發達的今天,人與人之間的距離逐漸縮短,接觸面越來越廣,一些迎來送往及喜慶宴賀的活動越來越多,彼此送禮的機會也隨之增加。但如何挑選適宜的禮品,對每一個人都是費解的問題。懂得送禮技巧,不僅能達到大方得體的效果,還可增進彼此感情。

(一)送禮忌諱

1、選擇的禮物,你自己要喜歡,你自己都不喜歡,別人怎麼會喜歡呢?

2、爲避免幾年選同樣的禮物給同一個人的尷尬情況發生,最好每年送禮時做一下記錄爲好。

3、千萬不要把以前接收的禮物轉送出去,或丟掉它,不要以爲人家不知道,送禮物給你的人會留意你有沒有用他所送的物品。

4、切勿直接去問對方喜歡什麼禮物,一方面可能他要求的會導致你超出預算,另一方面你即使照着他的意思去買,可能會出現這樣的情況,就是:呀,我曾經見過更大一點的,大一點不是更好嗎?”

5、切忌送一些將會刺激別人感受的東西。

6、不要打算以你的禮物來改變別人的品味和習慣。

7、必須考慮接受禮物人的職位、年齡、性別等。

8、即使你比較富裕,送禮物給一般朋友也不宜太過,而送一些有紀念的禮物較好。如你送給朋友兒子的禮物貴過他父母送他的禮物,這自然會引起他父母的不快,同時也會令兩份禮物失去意義。

9、謹記除去價錢牌及商店的袋裝,無論禮物本身是如何不名貴,最好用包裝紙包裝,有時細微的地方更能顯出送禮人的心意。

10、考慮接受者在日常生活中能否應用你送的禮物。

職場的禮儀常識 篇六

一、職場禮儀常識

1、辦公桌的禮貌

我們辦公室有十張辦公桌,情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的,其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌,就對這個桌子的主人打了折扣。所以保持辦公桌的清潔是一種禮貌。

想說說在辦公室裏用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要長時間擺在桌子或茶几上。如果突然有事情了,也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐,只要是開了口的,長時間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會兒再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。

吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃,會影響他人。食物掉在地上,最好馬上撿起扔掉。餐後將桌面和地面打掃一下,是必須做的事情。

有強烈味道的食品,儘量不要帶到辦公室。即使你喜歡,也會有人不習慣的。而且其氣味會彌散在辦公室裏,這是很損害辦公環境和公司的形象。

在辦公室吃飯,時間不要太長。他人可能按時進入工作,也可能有性急的客人來訪,到時候雙方都不好意思。在一個注重效率的公司,員工會自然形成一種良好的午餐習慣。

準備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,應該及時擦拭。嘴裏含有食物時,不要貿然講話。他人嘴含食物時,最好等他咽完再跟他講話。

2、洗手間的禮貌

我有一回在洗手間遇到同事,當時正在想事情,沒有主動打招呼,同事也沒跟我打招呼,她認爲我高傲,這樣後來我們之間好像就有了一種隔膜。所以,在洗手間遇到同事不要刻意迴避,儘量先和對方搭話。千萬不要裝做沒看見把頭低下,給人不愛理人的印象。也不要與上司在同一時間上洗手間,特別是洗手間小的情況下。有的洗手間採用封閉的門扉,在有人敲門時,應回答:我在裏面!

3、有借有還的禮貌

假如同事順道替你買外賣,請先付所需費用,或在他回來後及時把錢交還對方。若你剛好錢不夠,也要在次日還清,因爲沒有人喜歡厚着臉皮向人追債。同樣地,雖然公司內的用具並非私人物品,但亦須有借有還,否則可能妨礙別人的工作。還有就是嚴守條規,無論你的公司環境如何寬鬆,也別過分從中取利。可能沒有人會因爲你早下班15分鐘而斥責你,但是,大模大樣地離開只會令人覺得你對這份工作不投入、不專一。此外,千萬別濫用公司的電話長時間聊天,或打私人長途電話。

二、職場禮儀禁忌

1.直呼老闆名字

直呼老闆中文或英文名字的人,有時是跟老闆情誼特殊的資深主管,有時是認識很久的老友。除非老闆自己說:“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應該以“尊稱”稱呼老闆,例如:“郭副總”、“李董事長”等等。

2.以“高分貝”講私人電話

在公司講私人電話已經很不應該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老闆抓狂,也影響同事工作。

3.開會不關手機

“開會關機或轉爲震動”是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重。

4.讓老闆提重物

跟老闆出門洽商時,提物等動作你要儘量代勞,讓老闆也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們若能表現紳士風範,幫女士提提東西,開關車門,這項貼心的舉手之勞,將會爲你贏得更多人緣。

5.稱呼自己爲“某先生/某小姐”

打電話找某人的時候,留言時千萬別說:“請告訴他,我是某先生/某小姐。”正確說法應該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是xx公司的營銷主任,請某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號碼是xxx,謝謝你的轉答。”

6.對“自己人”才注意禮貌

中國人往往“對自己人才有禮貌”,比如一羣人走進大樓,有人只幫自己的朋友開門,卻不管後面的人還要進去,就把門關上,這是相當不禮貌的。

7.遲到早退或太早到

不管上班或開會,請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時才說。此外,太早到也是不禮貌的,因爲主人可能還沒準備好,或還有別的賓客,此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個電話給主人,問是否能將約會時間提早?不然先在外面晃一下,等時間到了再進去。

8.談完事情不送客

職場中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到辦公室門口,或者請祕書或同事幫忙送客,一般客人則要送到電梯口,幫他按電梯,目送客人進了電梯,門完全關上,再轉身離開。若是重要客人,更應該幫忙叫出租車,幫客人開車門,關好車門,目送對方離開再走。

9.看高不看低,只跟老闆打招呼

只跟老闆等“居高位者”打招呼,太過現實囉!別忘了也要跟老闆主管身邊的祕書或小朋友打招呼。

10.老闆請客,專挑昂貴的餐點

別人請客,專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選,選擇中等價位就夠了,千萬別把人家的好意當凱子。

11.不喝別人倒的水

主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動喔!再怎麼不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬別忘了讚美兩句。

12.想穿什麼就穿什麼

“隨性而爲”的穿著或許讓你看起來青春有特色,不過,上班就要有上班樣,穿着專業的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的基本尊重。