禮儀常識 優選(詳解8篇)

【導語】

禮儀常識 優選(詳解8篇) 由本站會員“寂莫在唱歌”整理投稿精心推薦，小編希望對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。

【目錄】

篇1：禮儀常識篇2：禮儀常識篇3：禮儀常識篇4：禮儀常識篇5：禮儀常識篇6：禮儀常識篇7：禮儀常識篇8：禮儀常識

【正文】

篇1：禮儀常識

1、坐姿——講究穩重感

坐姿是人際交往中最重要的人體姿態，它反映的信息十分豐富。優美的坐姿是端正、優雅、自然、大方。

入座時，要走到座位前面再轉身，然後右腳向後退半步，再輕穩地坐下，收右腳。

入座後，上體自然坐直，雙肩平正放鬆，立腰、挺胸，兩手放在雙膝上或兩手交叉半握拳放在腿上，亦可兩臂微屈，掌心向下，放在桌上。兩腿自然彎曲，雙腳平落地上，男士雙膝稍稍分開，女士雙膝必須靠緊，兩腳平行，臀部坐在椅子的中央（男士可坐滿椅子，背輕靠椅背）。雙目平視，嘴脣微閉，微收下頜，面帶笑容。起立時，右腳向後退半步，而後直立站起，收右腳。

溫馨提示——要堅決避免以下幾種不良坐姿：

⑴就座時前傾後仰，或是歪歪扭扭，脊背彎曲，頭過於前傾，聳肩。

⑵兩腿過於叉開或長長地伸出去，萎靡不振地癱坐在椅子上。

⑶坐下後隨意挪動椅子，在正式場合蹺二郎腿時搖腿。

⑷爲了表示謙虛，故意坐在椅子邊上，身體萎縮前傾地與人交談。

⑸大腿併攏，小腿分開，或雙手放在臀下，腿腳不停地抖動。

2、站姿——要有穩定感

最容易表現體態特徵的是人處於站立時的姿勢。社交場合中的站姿，要求做到“站有站相”，注意站姿的優美和典雅。

女性應是亭亭玉立，文靜優雅；男性應是剛勁挺拔，穩健大方。

正確的站立姿勢應是：端正、莊重，具有穩定性。站立時的人，從正面看去，應以鼻爲點與地面作垂直狀，人體在垂直線的兩側對稱，表情自然明朗。

溫馨提示——注意防止不雅站姿，例如：

⑴上身。歪着脖子、斜着肩或一肩高一肩低、弓背、挺着腹、撅臀或身體依靠其他物體等。

⑵手腳。兩腿彎曲、叉開很大以及在一般情境中雙手叉腰、雙臂抱在胸前、兩手插在口袋等。

⑶動作。搔頭抓癢，擺弄衣帶、髮辮、咬指甲等。

3、蹲姿——別不顧優雅

蹲姿一般以下列兩種爲宜：

⑴交叉式蹲姿。下蹲時，右腳在前，左腳在後，右小腿基本垂直於地面，全腳着地，左腿在後與右腿交叉重疊，左膝由後面伸向右側，左腳跟擡起，腳掌着地，兩腿前後靠緊，合力支撐身體。臀部向下，上身稍前傾。

⑵高低式蹲姿。下蹲時左腳在前，右腳稍後，兩腿靠緊往下蹲。左腳全腳着地，小腿基本垂直於地面，右腳腳跟提起，腳掌着地。右膝低於左膝，右膝內側靠於左小腿內側，構成左膝高右膝低的姿勢，臀部向下，基本上靠一隻腿支撐身體。

溫馨提示

下蹲時必須要注意不要有彎腰、臀部向後撅起的動作；切忌兩腿叉開，兩腿展開平衡下蹲，以及下蹲時，露出內衣褲等不雅的動作，以免影響你的姿態美。所以，當要撿起落在地上的東西或拿取低處物品的時候，不可有隻彎上身、翹臀部的動作，而是首先走到要撿或拿的東西旁邊，再使用正確的蹲姿，將東西拿起。

4、走姿——展精神風貌

行走是人生活中的主要動作。從一個人的走姿就能夠看出其精神是奮發進取或失意懶散，以及是否受人歡迎等，它最能體現出一個人的精神面貌

在生活中有的人精心打扮穿着入時，如果走姿不美，就會遜色三分；而有的人儘管服裝樣式簡單，優美的走姿卻使他氣度不凡。

標準的走姿要求行走時上身挺直，雙肩平穩，目光平視，下頜微收，面帶微笑；手臂伸直放鬆，手指自然彎曲，擺動時，以肩關節爲軸，上臂帶動前臂，向前、後自然擺動；身體稍向前傾，提髖屈大腿，帶動小腿向前邁。[由本站網友投稿]

溫馨提示——注意矯正不雅的走姿：

⑴內八字和外八字。

⑵彎腰駝背，歪肩晃膀。

⑶走路時大甩手，扭腰擺臀，大搖大擺，左顧右盼。

⑷雙腿過於彎曲或走曲線。

⑸步子太大或太小；不要腳蹭地面、雙手插在褲兜或後腳拖在地面上行走。

⑹男士的走姿像小腳女人走路一樣，一步一挪；或像閒人一樣八字步邁開，那會給人以萎靡不振的感覺。

5、遞物——講究安全、便利、尊重

行爲舉止要研究到是否有禮貌，是否傷害他人。以日常生活常見的遞交物品爲例，請把握遞交物品三原則：安全、便利、尊重。

若遞刀遞筆給他人，就必須“授人以柄”，千萬不要把刀尖、筆尖對着他人遞過去，要令人有安全感並使對方很方便地接住，還要等對方接穩後才能鬆手，這就是尊重他人的表現。

端茶遞水最好雙手遞上，注意不要濺溼他人；要講究衛生，捧茶杯的手不要觸及杯口上沿，避免客人喝水時嘴脣碰到你手指接觸過的地方。

若遞交書本、文件，也要儘量雙手遞上，讓文字正向朝着對方，使對方一目瞭然，不能只顧自我方便而讓他人接過書本文件後再倒轉一下才看清文字。

溫馨提示

遞交物品時一般要求和顏悅色，並說：“請接好”、“請用茶”、“請收好”之類的禮貌語，還要注意目光的交流，雙方最好處於“平視”狀態，儘量避免“俯視”時的傲慢、施捨之意或“仰視”時的畏懼、討好之態。

6、儀態——展示您的教養

儀態，指人的姿態、舉止和風度，即一個人的表情、行爲、動作，也包括人的體態語。它反映一個人的性格、心理、感情、素養和氣質。個人的禮儀修養正是經過一舉一動表現出來的。

一個人即使有出衆的姿色、時髦的衣着，但如果沒有相應的行爲美，就破壞了自我的形象。我們的姿態舉止就應當體現秀雅適宜的行爲美。

要站有站相、坐有坐相、行有行相。要率直而不魯莽，活潑而不輕佻，工作緊張而不失措，休息時簡便而不懶散，與賓客接觸時有禮而不自卑。

一個人的氣質、風度及其禮儀教養不能僅是靠高檔的服飾裝扮而成的，更不是靠人們擁捧而就的，而是在一言一行中自然體現出來的。

7、行爲——注意情境、主角、距離

行爲舉止應恰到好處。舉止三要素：情境、主角、距離。

⑴隨情境變化在辦公室與在運動場，在教室與在足球看臺上，出席婚禮與出席葬禮，朋友聚會與商務談判……所表現出來的舉止神態截然不一樣，纔是正常現象。

⑵有主角意識

如果主次不分，沒大沒小，反客爲主，不是別有用心，就是貽笑大方。人是社會的一分子，行爲舉止就不可能爲所欲爲。異常是官員、軍人、教師等類型人物的行動就顯然不大自由。特殊人物的舉止格外令人關注，其效果也與衆不一樣。

⑶有距離概念

男女同學之間如果經常靠得太近，未免有“相處過密”之嫌；情侶之間，如果離得太遠，就有鬧彆扭之感。尤其是在社交活動中，人與人之間堅持距離的遠近具有特定的含義。比如，距離75釐米左右是“個人界域”，意爲“親切、友好、融洽”，適合於朋友、同志、同事談心；距離在45釐米以內是“親密界域”，意爲“親密無間、愛撫”，適合於戀人、夫妻、母女等最親近者的交流。

8、握手——友好情感的傳遞

握手次序應把握尊者優先和女士優先的原則，其次序是：上級、長輩、女士。具體說，在上下級之間，一般由上級先伸手，下級再相握；長輩與晚輩之間，應是長輩主動先伸手，晚輩立即反應；在男性與女性之間，應由女士先大方地伸手，男士有禮貌地響應。

在表示祝賀、慰問的特殊場合，下級、晚輩、男士也可先伸手。

主客之間：迎客時，主人先伸手，以示歡迎；告別時，客人應先伸手，表示感激。告別時，若由主人先伸手，就有逐客之意。

溫馨提示

⑴伸手時右手掌要與地面垂直，以示友好、平等。如果伸出的手，掌心向上是順從性的握手姿勢，以示謙恭、服從，乃至乞求、巴結；如果伸出的手，掌心向下是控制性的握手姿勢，表達的是居高臨下、傲慢，支配控制對方之意。

⑵握手時，必須注意目光交流，適當寒暄。切忌與對方握手時目光遊移、左顧右盼，與第三人談話。

⑶通常，握手只能一對一，注意不能幾個人交叉握手，要等別人握完後再握。

⑷不能戴手套與人握手，女士戴的禮服手套除外。

⑸與一般女性握手只要握手指部分。

⑹不要用溼手、髒手或有疾病的手與人握手，如果對方已伸手，你應當亮出雙手，簡單說明情景表示歉意，以求得諒解，纔不至於失禮。

⑺跨門檻時不可握手。賓主告別時，要注意跨門檻（一隻腳在門檻邊，一隻腳在門檻外面）時，不可握手。

9、行禮——多姿多彩、靈活運用

⑴鞠躬

鞠躬是我國古代傳統禮節之一，至今仍是人們見面表示恭敬、友好的一種人體語言。和握手相比，鞠躬表達的敬意更深一些，常用於婚喪節慶、演員謝幕、講演、領獎等場面以及下級對上級、服務員對客人、初次與朋友見面。異常是在大衆場合個體與羣體的交往時，個人不可能和許多人逐一握手，則以鞠躬代之，既恭敬，又節儉時間，值得大大提倡。

⑵拱手（抱拳）

拱手禮是一種極具民族特色的禮節，並且它既能夠避免人數衆多時握手的不便，又能夠不受距離的限制，異常適用於春節拜年、單位團拜、親朋好友聚會或向別人祝賀時。

⑶起立

這是向尊長、來賓表示敬意的禮貌舉止。常用於上課前學生對教師，開會時對重要領導、來賓、報告人到場時的致敬。平時，坐着的位低者看到剛進屋的位尊者，坐着的男子看到站立着的女子，或者在送他們離去時，也都要用起立以表示自我的敬意。

篇2：禮儀常識

1、儀表——第一印象的關鍵

儀表，也就是人的外表形象，包括儀容、服飾、姿態和風度，是一個人教養、性格內涵的外在表現。

講究個人衛生、堅持衣着整潔是儀表美的最基本要求。在日常生活中，只要有條件，就必須勤梳洗、講衛生，尤其在社交場合務必穿戴整齊，精神振作。

要正確認識自我，不盲目追趕潮流，注意得體和諧，做到裝扮適宜，舉止大方，態度親切，秀外慧中，個性鮮明。

2、儀容——淡妝濃抹要相宜

儀容即容貌，由髮式、面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚所構成，是個人儀表的基本要素。堅持清潔是最基本、最簡單、最普遍的美容。

男士要注意細部的整潔，如眼部、鼻腔、口腔、鬍鬚、指甲等。要明白，有時“細節”也能決定一切。

風華正茂的學生，天生麗質，一般不必化妝。職業女性，尤其是社交場合的女士，通常要化妝。在某些場合，適當的美容化妝則是一種禮貌，也是自尊、尊人的體現。

化妝的濃淡要根據不一樣的時間和場合來選擇。在平時，以化淡妝爲宜，注重自然和諧，不宜濃妝豔抹、香氣襲人；參加晚會、舞會等社交活動時，則應適當濃妝。

3、美髮——並非時尚就是好

髮型是儀容的極爲重要部分。頭髮整潔、髮型得體是美髮的基本要求。整潔得體大方的髮式易給人留下神清氣爽的美感，而蓬頭垢面難免使人聯想起乞丐。

髮型的選擇要根據自然、大方、整潔、美觀的原則，既要觀察髮型的流行趨勢，又不能盲目追趕潮流，重要的是應當研究到自我的年齡、性別、職業、性格、愛好和臉型特點。

頭髮的護理：

⑴常梳洗保清潔。洗髮時用十指按摩頭皮，以促進血液循環，也有助於頭髮生長。常梳頭亦可促進頭部的血液循環，還應及時將枯黃、開叉的髮梢剪掉，堅持頭髮的美觀。

⑵燙髮、染髮要審慎對待，把握好分寸，否則會損傷頭髮，損害自我的形象。

4、服飾——也要講原則

⑴遵循國際通行的“TPO”三原則：

T（Time）表示時間，即穿着要應時。不僅僅要研究到時令變換、早晚溫差，並且要注意時代要求，儘量避免穿着與季節格格不入的服裝。

P（Place）表示場合，即穿着要應地。上班要着貼合職業要求的服飾，重要社交場合應穿莊重的正裝。衣冠不整、低胸露背者委實不宜進入法庭、博物館之類的莊嚴場所。

Ｏ（Object）表示着裝者和着裝目的，即穿着要應己。要根據自我的工作性質、社交活動的具體要求、自身形象特點來選擇服裝。

⑵講究協調

要與年齡、形體相協調。超短裙、白長襪在少女身上顯得天真活潑。偏瘦和偏胖的人不宜穿過於緊身的衣服，以免欠美之處凸現。

要與職業身份相協調。有必須身份地位的人，服飾不大自由。行政、教育、衛生、金融、電信以及服務等行業人士的服飾要求穩重、端莊、清爽，給人以可信賴感。公關小姐的服飾也不宜過分性感，否則會帶來麻煩，甚至造成傷害。政治家、公衆人物的服飾往往成爲媒體關注的話題，更不可掉以輕心。

5、西裝——穿出你的風度

西裝的穿着比較講究，否則就顯得不倫不類。

⑴西裝的襯衫

襯衫一般應選用硬領尖角式的，領口必須要挺直，並且要比外套的領子高出1.5釐米左右，並貼緊。顏色以純色的爲佳，其中白色爲最容易搭配的顏色。袖口略長出西裝袖口約2釐米。下襬要塞進褲子裏，不要散在外面。襯衫配領帶時，應把所有的扣子繫上，不能將袖子捲起。不繫領帶時，最上頭釦子不要扣。

⑵西裝的外套

新買來的西裝在穿着之前，要把袖子上的商標（小布條）剪掉。

雙排扣的西裝比較莊重，一般要把釦子繫好，不宜敞開。單排兩粒扣的西裝扣法很有講究：只繫上頭一粒的是莊重，敞開都不扣的是瀟灑，兩粒都扣的是呆板，只扣最下頭一粒的是流氣。三粒扣的西裝，扣好上頭兩粒爲佳，只扣中間一粒的也行，全不扣的未嘗不可；切忌只扣最下頭一粒，也不宜只扣下頭兩粒。

西裝外套上的口袋只是裝飾性的，一般不裝東西，以堅持平整挺拔。左胸的口袋，只可插鮮花或手帕。切忌把鋼筆、記事本等裝在左胸外口袋，這些小物品可放在外套左右胸內側口袋裏。

⑶領帶

穿着西裝，領帶起着畫龍點睛的作用。首先要注意領帶的色彩，要與外套協調搭配。領帶繫好後，其長度以大箭頭垂到腰帶下沿處爲佳，可上下浮動一寸左右。領帶夾一般夾在襯衫的第三、第四粒釦子中間；也可將領帶夾別在裏面而不外露，只起固定作用。如果穿馬甲或毛衣，必須要把領帶放在毛衣、馬甲裏面，還要注意毛衣、馬甲的下襬切不可塞進褲子裏面，以免臃腫不堪。

⑷西裝的長褲

西裝的長褲以褲腳接觸腳背，一般到達皮鞋後幫的一半爲佳。褲線要清晰、筆直。褲釦要扣好，拉鍊全部拉嚴。

⑸配套的鞋襪

穿西裝必須要配皮鞋，千萬不要穿涼鞋、布鞋、旅遊鞋等，並且皮鞋要擦亮。黑色皮鞋可配各種顏色的西服，其他色彩的皮鞋要與西服的顏色相同或接近才能相配。配襪子也應講究，不可忽略。襪子的色彩應採用與皮鞋相同或接近的顏色。不宜用白襪子配黑皮鞋，男士切忌穿女士常用的肉色絲襪。

6、女裝——體現品位與風采

對於愛美的女士來說，着裝要得體、有品位。

⑴首先研究自我的身材

身材矮胖的人，應避免選擇過於鮮豔和大花、大格子的衣服，而應穿着垂直線條式樣、顏色素雅、剪裁合體的服裝。身材高瘦的人，要避免穿垂直線條、過於透明的衣服。

⑵也要研究自身的膚色

膚色白皙的人穿什麼顏色都適宜，如穿深色服裝，更顯得膚色細白潔潤；膚色黝黑的人則最好選顏色素雅、較明亮的顏色，可獲得健美效果。

⑶衣着搭配要協調

一般來講，上衣與下裝的質地款式應相配，不要上衣十分厚重而下裝又極輕薄，也不要上着職業裝而下着牛仔褲。除此之外，還要講究色彩的和諧統一。

⑷服裝與鞋子也要在顏色款式上加以搭配，比如套裝配高級皮鞋，運動裝配旅遊鞋等。

7、時髦——也可能有傷大雅

不要亂追時髦。女士穿踏腳健美褲曾十分流行，殊不知這是從歐美婦女內褲襪演變而來的，只能在家裏或進行某種運動時穿，是不登大雅之堂的。皮短裙也曾在姑娘中流行，令人哭笑不得，因爲這是比較開放的性感打扮，白領麗人、女大學生豈能隨意仿效？

近年，姑娘們時興露背低胸的吊帶裝和拖鞋，構成一個個靚麗的聚焦點。此類服裝在休閒娛樂時能夠穿，而在辦公室、圖書館、教室卻有傷大雅！

公務員、公司白領人士在辦公室工作時就必須穿着整齊、穩重、大方。工作人員上班時不能穿運動休閒裝及短褲、運動服、拖鞋，尤其是女性在辦公室不得穿超短裙、吊帶衫、露背裝、緊身褲、露臍裝之類時髦性感的衣服。

8、飾品——巧着一物盡風流

裝飾品是人裝束的點綴，既可畫龍點睛，亦可畫蛇添足，並非多多益善，所以不得不講究。

⑴適應場合。高檔珠寶首飾，適用於隆重的社交場合，不宜在工作、休閒時佩戴。

⑵適合身份。選戴首飾要與自我的性別、年齡、職業及主角相適應。青少年學生一般不宜戴首飾；公務員穿着執法制服時不能佩戴首飾，平時佩戴的飾物以少爲好；男士若戴項鍊最好不要外露。

⑶揚長避短。選戴首飾要研究自身的身材、膚色、衣服款式等因素。注意揚長避短。比如體型較胖、脖子較短的人應選佩較長而細的項鍊；身材苗條、脖子細長的人則最好選佩寬粗一些的短項鍊，造成視錯覺以彌補頸項美感之不足。

⑷量少爲佳。炫耀性地佩戴衆多首飾顯得俗不可耐。若有意同時佩戴多種首飾，總量上不可超過3種，僅有新娘能夠例外。

⑸色質相同。若同時佩戴多件首飾，應力求色彩、質地相同，以避免五花八門、眼花繚亂之感。

⑹佩戴得法。要了解並尊重風俗習慣。項鍊通常只戴一條，不宜同時掛着金項鍊、珍珠項鍊等；耳環講究成對佩戴，且不宜在一隻耳朵上同時戴多隻耳環；手鐲戴一隻兩隻皆可，但也不宜在一隻手上戴多隻手鐲，手鍊通常只在左手上戴一條，不宜雙手同時戴手鍊；胸針通常別在西裝左側領上或左側胸前。

9、微笑——人生的無價之寶

微笑是人人皆會流露的禮貌表情，不僅僅爲日常生活及其社交活動增光添彩，並且在經濟生活中也有無限的潛在價值。

而這“微笑”就是禮儀中最簡單、最通常的表達方式，也是人們親切友好最具美感的表情。

微笑猶如百萬財富般的珍貴。它既是一種感情，也是一種品格，還是一種技巧，它能夠化爲巨大能源和物資。

可見，微笑禮儀已成爲流行於世界的社會競爭的有效手段，這既是社會禮貌提高的體現，又反映了在當今社會競爭加劇、人的生活節奏緊張的狀況下，人類更加需要用笑容來點綴生活的現實。

篇3：禮儀常識

後面還有多篇禮儀常識！

01

個人禮儀

儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現。一個人的衛生習慣、服飾與構成和堅持端莊、大方的儀表有着密切的關係

1、衛生：清潔衛生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。所以，每個人都應當養成良好的衛生習慣，做到入睡起牀洗臉、腳，早晚、飯後勤刷牙，經常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前"打掃個人衛生"。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行爲都應當避開他人進行，否則，不僅僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應堅持必須距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。

2、服飾：服飾反映了一個人文化素質之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協調大方，又要遵守某種約定俗成的規範或原則。服裝不但要與自我的具體條件相適應，還必須時刻注意客觀環境、場合對人的着裝要求，即着裝打扮要優先研究時間、地點和目的三大要素，並努力在穿着打扮的各方面與時間、地點、目的堅持協調一致。

(二)言談

言談作爲一門藝術，也是個人禮儀的一個重要組成部分。

1、禮貌：態度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調要平和沉穩；尊重他人。

2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的"請"、"多謝"、"對不起"，第二人稱中的"您"字等。初次見面爲"久仰"；很久不見爲"久違"；請人批評爲"指教'；麻煩別人稱"打擾"；求給方便爲"借光"；託人辦事爲"拜託"等等。要努力養成使用敬語的習慣。此刻，我國提倡的禮貌用語是十個字："您好"、"請"、"多謝"、"對不起"、"再見"。這十個字體現了說話禮貌的基本的語言形式。

(三)儀態舉止

1、談話姿勢：談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養和禮貌素質。所以，交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽，不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。

2、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態的美。站立時，身體應與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、擡頭、雙肩放鬆。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋裏或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，並且也有失儀態的莊重。

3、坐姿：坐，也是一種靜態造型。端莊優美的坐，會給人以文雅、穩重、自然大方的美感。正確的坐姿應當：腰背挺直，肩放鬆。女性應兩膝併攏；男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要堅持端正，如古人所言的"坐如鐘"。若堅持這一點，那麼不管怎樣變換身體的姿態，都會優美、自然。

4、走姿：行走是人生活中的主要動作，走姿是一種動態的美。"行如風"就是用風行水上來形容輕快自然的步態。正確的走姿是：輕而穩，胸要挺，頭要擡，肩放鬆，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。

02

見面禮儀

1、握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情景下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。

握手也講究必須的順序：一般講究"尊者決定"，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之後，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手，那麼有禮貌的順序是：先長輩後晚輩，先主人後客人，先上級後下級，先女士後男士。

2、鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節方式。鞠躬前雙眼禮貌地注視對方，以表尊重的誠意。鞠躬時必須立正、脫帽，鄭重地，嘴裏不能吃任何東西，或是邊鞠躬邊說與行禮無關的話。

3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節，常用於相識的人在社交場合打招呼。在社交場合裏，人們往往採用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。

篇4：禮儀常識

一、建立基本形象

1、眼神：把眼神放在一個觀衆上，說完一個意思再轉向另一個觀衆。運用眼角的餘光，儘量接觸大範圍的人羣。

2、面部表情：頭平視微上揚。動作不應過快。表情投入，加點笑容。

3、手：放鬆放在左右胸骨最低的地方。雙手在體前交疊。

4、簡單的迅速的提升自信心、自信形象的方法：

雙肩往後挪一寸。

收緊後腰肌肉。

頭往上傾斜5度。

吸滿一口氣再說話。

二、儀態禮儀

站立是人的最基本的姿勢，所謂“立如鬆”是說人的站立姿勢要象青松一樣端直挺拔。站立是一種靜態美，是培養優美儀態的起點，是發展不一樣質感的動態美的起點和基礎。

站立時要直立站好，從正面看，身體的重心線應在兩腿之間向上穿過脊柱及頭部，要防止重心的偏左或偏右，重心要放在兩個前腳掌。

站立的要領：

挺胸、收腹、梗頸。站立要端正，兩眼平視，環顧四周，嘴微閉，面帶笑容。雙臂自然下垂或在體前交叉，把右手放在左手上。注意：雙手不能叉在腰間，也不可抱在胸前或將手插在褲兜裏。在站立時，切忌無精打采地東倒西歪，聳肩勾背或懶洋洋地依靠在牆上或椅子上。

練習：

1、把身體背靠牆站好，後腦、肩、腰、臀部及足跟均能與牆壁緊密接觸。

2、把書本頂在頭上行走，儘量不使書本掉下來。

三、行走禮儀

行多於站，“行如風”是說人們行走時要象風行走在水上時一樣具有輕快自然之美。

要領：行走邁步時，應腳尖向着正前方，腳跟先着地，腳掌緊之後落地，挺胸收腹，兩臂自然擺動，節奏快慢適當，給人一種矯健輕快從容不迫的動態美。

走路時步態美與否，由步度和步位決定。如果步度與步位不合標準，那麼全身擺動的姿態就失去了協調的節奏，也就失去自身的步韻。

所謂步度，指行走時，兩腳之間的距離。步度一般標準;一腳踩出落地後，腳距離末踩出一腳腳尖的距離恰好等於自我的腳長。

所謂步位，就是腳落地時應放置的位置，走路時最好的步位是：兩隻腳所踩的是一條直線，而不是平行線。步韻也很重要。走路時，膝蓋和腳腕要富於彈性，肩膀應自然，簡便地擺動，使自我走在韻律中。走路時的行走路線是：腳正對前方所構成的直線，腳跟要落在這條直線上。正確的走姿：輕而穩，胸要挺，頭擡起，兩眼平視，步度和步位合乎標準。

注意事項：

1、自然擺臂，幅度不能太大，前後擺動幅度約45度。

2、堅持身體挺直，切忌左右搖擺或搖頭晃肩。

3、膝蓋和腳腕應簡便自如，避免僵硬，忌外八字和內八字。

4、走時不要低頭後仰，也不要扭臀。

5、多人行走時，不要橫排走，或勾肩搭背。要超越時，應在致歉後大步走過，而不應跑步。

6、步度與呼吸配合成有規律的節奏。接待時，按規定路線行走，靠右行，不走中間;相遇賓客時，要點頭行禮致意並讓路，不搶道，有急事要超越時，致歉後加快步子過。

篇5：禮儀常識

1、言語——體現你的修養水平

未曾說話先有禮，一旦開口更有禮。

⑴說話時要注意對方心態和時機

就是要研究對方能否聽得懂，是否感興趣，理解程度怎樣。在特殊的日子、特定的時刻，一句由衷的祝賀、一段真誠的讚美，必有錦上添花之效果;在他人陷入困境之時、心境沮喪之日，一句貼心的問候，一番懇切的鼓勵，更有雪中送炭之功效。

⑵不可說假話、空話、大話

“狼來了”只能捉弄人一回、兩回，第三回就必然受懲罰了。栽贓陷害、出口傷人、誹謗他人，是對人的極大傷害，捱打的皮肉之傷易癒合，被冤的心靈創傷難平復。

說空話、大話者，可能會迷惑人一時，但絕不能哄人長久。在這種情景下，“日久見人心”，所見的是淺薄之心，不可信賴之人。

⑶注意區分客套語和反語

在日常生活及社交中，還有一類“言不由衷”的現象，是出於特定的需要和慣例，則不能視爲虛僞和失禮。

在社交場合的客套話，如“久仰大名”、“幸會”、“光臨寒舍”、“蓬蓽增輝”等，顯然有點言過其實，但令對方感到舒服，覺得受到尊重，已是約定俗成的社交客套話，是不失禮貌的表現。

在親友，尤其是情侶之間，常說些“冤家”、“好恨你”等等，且不必爲他們擔心，這些帶戲謔的反語，與相敬如賓相輔相成，也是一種生活的情趣。

2、情感——是否動聽的關鍵

人是最富有情感的高級動物，獲得禮遇可滿足自尊需要，所以，說話必須講究情感。

⑴態度誠懇。與人交談時，神情應專注，態度應誠懇親切。表示祝賀時，表情應熱情，如果僅是嘴巴動聽，表情冷冰冰，就會被認爲是敷衍，甚至諷刺。與人交談時，神態應專注，如果東張西望、漫不經心、答非所問，就很失禮。

⑵善於聆聽。當對方說話時，我們應認真聽，並經常有一些交流的體態語，如點頭等，這樣可使對方覺得自我受到重視。千萬不要表現出不感興趣或去打斷對方的話語。

⑶細微有別。人類的話語是豐富多彩的，有的一字之差，所表達的情感就大不相同。如：坐、上坐、請坐、請上座;喝茶、請喝茶、請用茶，就令人明顯感受到所獲禮遇等級的差別。

⑷嚴於律己。說話者要有換位思維，設身處地爲他人着想，嚴於律己，寬以待人。

3、技巧——說話也要有藝術

⑴要有主角意識。說話時應注意自我和對方的身份，主次不分、沒大沒小，從來都是不禮貌的。

⑵要顧及他人。俗語講“說者無意，聽者有心”，所以，說話者要顧及他人的情感，不要在無意中刺傷他人的自尊心，令人尷尬難堪。要研究到聽衆是否聽得懂，所以要儘量說大家都能聽懂的話。要將心比心，說話要有善意。還要注意在聚會場合，不要冷落那些社會地位低、長相欠佳、有自卑感的人。

⑶要研究措辭。直率固然是優良品格，但在許多場合說話則不宜直來直去，否則就是缺乏教養，可能使人誤會、難堪。在酒店用餐、出席宴會，你就絕不能講要去大便小便，非說不可的話，也只能講去衛生間、洗手間。

⑷要學會幽默。幽默是一種最趣味、最有感染力、最具有普遍意義的傳遞藝術，因爲幽默能使氣氛簡便，活躍。

4、稱呼——與人溝通的開始

在人際交往中，稱呼反映着自身的教養，體現着雙方關係的程度和社會風尚。

親緣性稱呼：爸爸、媽媽、叔公、嬸婆、三叔、二伯、大哥、二姐、姑媽、舅舅、姨媽、表哥、表姐之類。這在家庭生活、親族聚會時候常用，按輩分身份稱呼，顯得親切溫馨。

職場性稱呼：以交往對象的職務、職稱等相稱，如“孫院長”、“林教授”、“鄭教師”、“陳經理”、“王醫生”之類，以示身份有別、尊敬有加，這是一種常見的稱呼。

姓名性稱呼：其一，連名帶姓稱呼，顯得比較生硬，只在開會等少數場合使用。其二，只呼其姓，並在姓前加上“老、小”等前綴，如“老張”、“小黃”，比較尊敬隨和，也較常用;姓加後綴，如“王老”之類則尊敬有加，只能對德高望重者。其三，只稱其名，比較親切，常用於長輩稱呼晚輩，在親友、同學、同事、鄰里之間使用。泛稱性稱呼：對未知其姓名職務身份者，可用泛尊稱。在公司、服務行業對男士稱“先生”、未婚女性稱“小姐”、已婚女性稱“女士”;購物、問路等場合常用同志、師傅、老闆、服務員、小姐、小妹、小朋友之類的泛稱，也可用“大哥”、“大姐”、“叔叔”、“阿姨”之類帶親緣性的稱呼，顯得更爲親切。

5、寒暄——有情有禮不尷尬

寒暄是會面時的開場白，是交談的序曲與鋪墊。常見的寒暄方式有：

⑴問候式。如“您好”、“早上好”、“新年好”之類的常見禮貌語;“好久不見十分想念”，“最近忙嗎身體好嗎”之類的關切問候語。

⑵觸景生情式。如“晚上好!這時散步很好”，“今日天氣真好、那裏風景很好”。這類話是日常生活常用的寒暄方式。

⑶讚美式。如“多年不見，您風采依然”，“小王，你這個髮型可真漂亮”之類的語言對方聽了肯定高興。

⑷敬慕型。如“久仰大名”、“拜讀過您的大作”、“很高興見到您”等等。

寒暄語或客套話沒有固定的模式，要因人、因時、因地而選用，以誠懇、親切、自然爲好。

溫馨提示

對久未聯繫的朋友不宜貿然說“孩子多大了”、“代問夫人好”之類用語，以免碰巧觸及對方隱痛而尷尬。可用“請向朋友們致意”、“請代問全家好”等寒暄語。

6、雅語——學識修養的表露

尊敬是禮儀的核心內涵，體此刻語言上就要常用敬語。

“令、尊、賢”，用以尊稱對方親屬。“令”通用，“尊”稱長，“賢”用於平輩和晚輩，但稱對方配偶時“尊、賢”通用。如“令尊、令堂、令郎、令愛”;“賢弟、賢妹、賢侄”;“尊夫人、賢夫人”等。

“家、舍、小”，用以稱自我親屬。“家”用以稱長者、大者，如家父(母)、家叔(伯)、家兄(嫂)。“舍”用以稱比自我小的平輩和晚輩，如舍弟(妹)、舍侄。對子女可稱小兒、小女、小婿。

已去世的父母親可稱“先父”、“先母”或“先嚴”、“先慈”。

“貴”字現代仍常用以尊稱對方及其單位、公司，如“貴處”、“貴公司”等。再者詢問年齡，對年輕人可問“請問貴庚多少”，對長者可問“老人家高壽幾何”。

溫馨提示

初次見面——久仰;很久不見——久違;請人批評——指教;求人原諒——包涵;麻煩別人——打擾;求給方便——借光;託人辦事——拜託;贊人見解——高見。

7、電話——聞其聲可知其人

打電話的人作爲主動行爲者，應當研究到被動接聽者的感受。

⑴不打無準備之電話。打電話時要有良好的精神狀態，站着最好，坐着也行，但不要躺着，或歪靠在沙發上，那樣勢必發出慵懶的聲音，更不能邊吃東西邊打電話。拿起聽筒前，應明白通話後該說什麼，思路要清晰，要點應明確。

⑵選擇適當的通話時間。原則是儘量不打擾對方的作息。一般而言，三餐時間;早七點(假日八點)以前，晚十點以後;對方臨出門上班時、臨下班要回家時，都不宜打電話，除非萬不得已的特殊情景。切忌半夜三更打電話，以免驚擾對方及其家人。通話時間也要控制，儘量長話短說。

⑶注意說話禮貌。音量要適中，以對方聽得清晰爲準。語速要稍緩，語氣應平和，給對方以親切感，但不可拿腔拿調、裝腔作勢。

一般而言，接通電話後，應立即作簡要的問候、自我介紹並說出要求通話的人，切忌說“你明白我是誰嗎猜猜看!”之類的話。

打電話始終要用禮貌語，常用的有：“您好”、“我說清楚了嗎”、“多謝”、“再見”、“晚安”!

接電話的禮貌體現自身的教養和家庭或單位的風貌。拿起話筒，首先以禮貌用語，通報自我的單位名稱。在辦公室接電話，切忌旁若無人，影響他人工作。若是在家中，接電話時一聲“您好”式的問候，對方就可回話了，若有必要，之後再作自我介紹。

如果對方要傳呼張三，接聽者應當熱情地告訴對方，如：“好的，請稍候。”然後用手捂住受話器，或去請或直接把話筒遞給張三。如果張三不在場，接聽者應委婉地說：“需要轉告嗎”，“能夠留下您的電話嗎”，切忌以一聲“不在”、“沒看到”即掛斷。

在電話機旁要備好紙和筆，以便隨時記下對方的留言。接到打錯的電話也要親切地說：“對不起，您打錯了”。

當電話交談結束時，可詢問對方，這既是尊重對方也是提醒對方，最終以“再見”之類的禮貌語結束。

放下話筒的動作也要輕緩。如果話音剛落，你就“啪”地一聲扣上聽筒，可能會使你前面的禮貌前功盡棄。一般是讓尊者或由打電話方先放下自我的話筒。

8、手機——開機關機不可忘

手機禮儀既有電話禮儀的共性，還有其特殊的規範。手機的基本特點在於移動性，可能把噪音帶到任何場所，所以手機使用者要異常注意顧及他人。

⑴開機爲通話之本。在一般情景下，要讓手機處在開機狀態，隨身攜帶，以便及時接聽，不讓對方焦急等待，也不讓遠離主人的手機吵煩他人。在不便及時接聽的情景下，一有機會，就要及時迴音並說明原因，致以歉意。

⑵不該響時，絕不讓它響。在特殊場合，比如在開車、開會、動手術、講課、表演、會談時，在影劇院、醫院、音樂廳、圖書館裏，在飛機、公交車、賓館大堂上……你不能旁若無人地打手機!

⑶長話短說、顧及他人。打手機應異常注意說話簡潔，節儉通話時間。如果對方正在路上或在辦事或處在不宜多說話的場合，就更應長話短說。

此刻的手機功能越來越多，但要注意：不要利用它發送信息垃圾給你的熟人，不能夠用此開庸俗的玩笑。

9、書信——落筆有禮見真情

書信規矩甚多，不勝枚舉。茲列常見欠妥之處：

⑴信封。爲了醒目，更爲表示對收信人的尊重，收信人姓名應落在信封中部，可將字寫大一些並且落筆略靠左一些。不要使用寫信人對收信人的親屬稱謂或者收信人的行政職務，如“姨媽”、“局長”，因爲信封主要是給投遞人員看的，這樣寫對投遞人員是不禮貌的。用計算機打印的信件，署名必須要手寫(簽名)，以示慎重;稱謂最好也要手寫以示尊重。

⑵信紙。信紙要規範整潔，如果隨便用作業簿、筆記本撕下的紙，或者用巴掌大的紙寫信，恐怕給人的印象不僅僅是小氣吧稱謂、問候、正文、結語、具名、年月日等資料格式更要注意規範合禮。

⑶發E-mail和手機信息時，別忘了署上真實姓名，別讓對方費時、費力地去猜謎。在寄信前，要想到信件會不會給收件人及家庭帶來反感和誤會，尤其是廣告性的信息，少發爲佳;淫穢、暴力、煽動迷信等非法資料，決不可發，那不僅僅是失禮，並且是缺德，嚴重的可能觸犯法律。

⑷賀卡。作爲致賀的特殊信件，無論是紙質賀卡還是電子賀卡，都要注意時機、對象、情感特色等要素。對長者不可用調侃之語，對一般異性朋友不宜用綿綿情話。祝賀的話最好是自我創作，要情真意切，富有特色，那些簡單複製、轉發的祝賀語難免造成屢見不鮮、刻板敷衍之感。

10、上網——謹言慎獨鑑人品

真誠，在上網禮儀中有特殊的意義。網絡生活的顯著特點在於虛擬性，能夠在未見其人、未聞其聲、未知其真名、未看其筆跡的狀況下進行交流。所以，真誠待人，在網絡生活中更能體現你的人格。

網絡世界給你最大的發表言論自由，但決不意味着你就能夠肆無忌憚，爲所欲爲，還是要牢記：己所不欲，勿施於人。不能只顧自我發泄，不管他人感受。

上網聊天顧及他人的情感，應像當面交談那樣誠懇、親切、慎重，不說假、大、空話。

要尊重他人的保密權，不要向他人提出任何涉及個人保密的問題。要尊重他人乃至他國的風俗習慣，不要觸犯他人和民族的禁忌。

要善於體現自我的教養。網絡生活也要追求高境界，可與人共享彼此的專業知識，交流信息，互相幫忙。還要有寬容之心，原諒他人的過錯，以冷靜、理智的心態對待網上的交往。

篇6：禮儀常識

公共禮儀

(一)特定公共場所禮儀

1、影劇院：觀衆應儘早入座。如果自我的座位在中間，應當有禮貌地向已就座者示意，請其讓自我經過。經過讓座者時要與之正面相對，切勿讓自我的臀部正對着人家的臉，這是很失禮的。應注意衣着整潔，即使天氣炎熱，袒胸露腹也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫，笑語喧譁，也不可把影院當成小吃店大吃大喝。演出結束後觀衆應有秩序地離開，不要推搡。

2、圖書館、閱覽室：圖書館、閱覽室是公共的學習場所。

(1)要注意整潔，遵守規則。不能穿汗衫和拖鞋入內。就座時，不要爲別人預佔位置。查閱目錄卡片時，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上塗抹劃線。

(2)要堅持安靜和衛生。走動時腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物。

(3)圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都屬於公共財產，應當注意愛護，不要隨意刻畫，破壞。

(二)乘車禮儀

1、騎自行車：要嚴格遵守交通規則。不闖紅燈，騎車時不撐雨傘，不互相追逐或曲折競駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩，要給予諒解，主動禮讓。

2、乘火車、輪船：在候車室、候船室裏，要堅持安靜，不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船裏，不要隨地吐痰，不要亂丟紙屑果皮，也不要讓小孩隨地大小便。

3、乘公共汽車：車到站時應依次排隊，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車後不要搶佔座位，更不要把物品放到座位上替別人佔座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。

(三)旅遊觀光禮儀

1、遊覽觀光：凡旅遊觀光者應愛護旅遊觀光地區的公共財物。對公共建築、設施和文物古蹟，甚至花草樹木，都不能隨意破壞;不能在柱、牆、碑等建築物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。

2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住都不要在房間裏大聲喧譁，以免影響其他客人。對服務員要以禮相待，對他們所供給的服務表示感激。

3、飯店進餐：尊重服務員的勞動，對服務員應謙和有禮，當服務員忙可是來時，應耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對於服務員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語，加以諷刺。

篇7：禮儀常識

1、什麼是禮儀

禮儀是指人們在社會交往活動中構成的行爲規範與準則。具體表現爲禮貌、禮節、儀表、儀式等。

2、禮儀是由哪幾項基本要素組成

禮儀是由(1)禮儀的主體;(2)禮儀的客體;(3)禮儀的媒體;(4)禮儀的環境等四項基本要素所構成的。

3、什麼是禮貌

禮貌是指人們在相互交往過程中應具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風範。

4、什麼是禮節

禮節是指人們在社會交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規範。

5、什麼是儀表

儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態等。

6、什麼是儀式

儀式是指在特定場合舉行的、具有專門程序、規範化的活動。如發獎儀式、簽字儀式、開幕式等。

7、禮儀的六個基本特徵是什麼

共同性、繼承性、統一性、差異性、階級影響性、時代發展性。

8、禮儀的四個原則是什麼

(1)尊重的原則;(2)遵守的原則;(3)適度的原則;(4)自律的原則。

9、禮儀的功能有哪些

(1)它有助於提高人們的自身修養;(2)它有助於人們美化自身，美化生活;(3)它有助於促進人們的社會交往，改善人們的人際關係;(4)它有助於淨化社會風氣，推進社會主義精神禮貌的建設。

10、爲什麼要講究禮儀

講究禮儀並非是個人生活小節或小事，而是一個國家社會風氣現實反映，是一個民族精神禮貌和提高的重要標誌。

11、禮儀對社會的作用是什麼

對社會來說，禮儀能夠改善人們的道德觀念，淨化社會風氣，提高社會文化素質。

12、禮儀對個人的作用是什麼

對於個人來說，禮儀能夠建立自尊、增強自重、自信、自愛、爲社會的人際交往鋪平道路，處理好各種關係。

13、什麼是習俗

習俗和禮貌很相似，習俗也包括服裝的規矩、問候、告別以及就餐的禮貌等，可是它集中地體現了在某一特定國家或地區受歡迎的舉止，而不具有更廣泛的普遍性。

14、應當如何對待中外禮儀與習俗的差異性

(1)對於中外禮儀與習俗的差異性，是應當予以承認的;(2)在涉外交往中，對於類似的差異性，尤其是我國與交往對象所在國之間的禮儀與習俗的差異性，重要的是要了解，而不是要評判是非，鑑定優劣。

15、什麼是禮賓序列它有哪幾種主要的排列方法

它又叫禮賓次序或禮賓排列。它是指在外交活動中，依照國際慣例與本國的習慣做法，對於應邀而至的衆多國家、團體或個人的尊卑順序，所進行的合乎禮儀的排列。

當前，在各國的外交實踐中，禮賓序列共有以下五種具體排列方法。

(1)按照來賓的職務高低的順序進行排列;(2)按照外交活動的參加國國名的拉丁字母的先後順序進行排列;(3)按照來訪國告知東道主該國組成代表團，或是決定派遣代表團的日期的先後順序進行排列;(4)按照有關各方正式抵達活動地點的具體時間的先後順序進行排列;(5)不進行明顯的尊卑順序的排列。

16、《禮記》中說：“夫禮者，自卑而尊人”.請問你怎樣理解

(1)這體現了禮儀的原則中敬人原則;(2)人們在交際活動中，與交往對象既要互謙互讓，互尊互敬，友好相待，和睦共處。並且更要將對交往對象的重視、恭敬、友好放在第一位;(3)在禮儀中，對待他人的要求比對待個人的要求更爲重要。要做到敬人之心常存，處處不可失敬於人，不可傷害他人的個人尊嚴，更不能侮辱對方的人格。

17、什麼是合十禮

信奉佛教的國家，如印度、斯里蘭卡等國，盛行合十禮，合十禮就是兩個手掌在胸前對合並微微上舉，同時頭微向下俯下，合十禮以跪拜爲最尊敬，蹲着行禮次之，平常是站着行禮。

18、個人形象六要素是什麼

(1)儀容，指一個人個人形體的基本外觀;(2)表情，通常主要是一個人的面部表情;(3)舉止，指的是人們的肢體動作;(4)服飾，是對人們穿着的服裝和佩戴的首飾的統稱;(5)談吐，即一個人的言談話語;(6)待人接物，具體是指與他人相處時的表現，亦即爲人處世的態度。

19、個人的基本禮儀主要包括哪四個方面

(1)髮型得體。男性頭髮前不蓋眉，側不掩耳，後不及領。女性根據年齡、職業、場合的不一樣，梳理得當;(2)面部清爽。男性宜每日剃鬚修面;女性宜淡妝修飾。堅持口腔清潔;(3)表情自然。目光溫順平和，嘴角略顯笑意;(4)手部清潔。定期修剪指甲並堅持手部潔淨。女性在正式場合不宜塗抹濃豔的指甲油。

20、怎樣學習禮儀

(1)要掌握有關禮儀的理論知識;(2)進取參加禮儀實踐;(3)學習禮儀，最好要經過專業訓練;(4)要向羣衆學習;(5)禮儀修養要善於自我檢查和總結;(6)學習禮儀還要善於向他人學習。

篇8：禮儀常識

一、問候禮儀

問候是見面時最先向對方傳遞的信息。

對不一樣環境裏所見的人，要用不一樣方式的問候語。

和初次見面的人問候，最標準的說法是:“你好”、“很高興認識您”、“見到您十分榮幸”等。

如果對方是有名望的人，也能夠說“久仰”，“幸會”;與熟人想見，用語能夠親切、具體一些，如“可見着你了”。

對於一些業務上往業的朋友，能夠使用一些稱讚語:“你氣色不錯”、“你越長越漂亮了”等待。

二、稱呼禮儀

在社交中，人們對稱呼一向都很敏感，選擇正確，恰當的稱呼，既反映自身的教養，又體現對他的重視。

稱呼一般能夠分爲職務稱、姓名稱、職業稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。

職務稱包括經理、主任、董事長、醫生、律師、教授、科長、老闆等;姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業稱是以職業爲特徵的稱呼，

如:祕書小姐、服務先生等;代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼;年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。

使用稱呼時，必須要注意主次關係及年齡特點，如果對多人稱呼，應以年長爲先，上級爲先，關係遠爲先。

三、介紹禮儀

介紹就基本方式而言，可分爲:自我介紹、爲他人作介紹、被人介紹在種。

在作介紹的過程中，介紹者與被介紹者的態度都要熱情得體、舉止大方，整個介紹過程應面帶微笑。

一般情景下，介紹時，雙方應當堅持站立姿勢，相互熱情應答。

【爲他人作介紹】應遵循“讓長者、客人先知”的原則。

即先把身份低的、年紀輕的介紹給身份高的、年紀大的;先將主人介紹給客人;先將男士介紹給女士。

介紹時，應簡潔清楚，不能含糊其辭。

可簡要地介紹雙方的職業、籍貫等情景，便於不相識的兩人相互交談。

介紹某人時，不可用手指指點對方，應有禮貌地以手掌示意。

【被人介紹】被人介紹時，應應對對方，顯示出想結識對方的誠意。

等介紹完畢後，能夠握一握手並說“你好!”“幸會!”“久仰!”等客氣話表示友好。

男士被介紹給女士時，男士應主動點頭並稍稍欠身，等候女士的反應。

按一般規矩，男士不用先伸手，如果女士伸出手來，男士便應立即伸手輕輕點頭就合乎禮貌了，如願意和男士握手，則能夠先伸出手來。

【自我介紹】可一邊伸手跟對方握手，一邊作自我介紹，也可主動打招呼說聲“你好!”來引起對方的注意，眼睛要注視對方，得到迴應再向對方報出自我的姓名、身份、單位及其他有關情景，語調要熱情友好，態度要謙恭有禮。

四、握手禮儀

握手是溝通思想、交流感情、增進友誼的一種方式。

握手時應注意不用溼手或髒手，不戴手套和墨鏡，不交叉握手，不搖晃或推拉，不坐着與人握手。

握手的順序一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之後，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應。

平輩之間，應主動握手。

若一個人要與許多人握手，順序是:先長輩後晚輩，先主人後客人，先上級後下級，先女士後男士。

握手時要

用右手，目視對方，表示尊重。

男士同女士握手時，一般只輕握對方的手指部分，不宜握得太緊太久。

右手握住後，左手又搭在其手上，是我國常用的禮節，表示更爲親切，更加尊重對方。

五、名片禮儀

在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式，是一個人身份的象徵，當前已成爲人們社交活動的重要工具。

【遞送名片】遞送時應將名片正面面向對方，雙手奉上。

眼睛應注視對方，面帶微笑，並大方地說:“這是我的名片，請多多關照。

”名片的遞送應在介紹之後，在尚未弄清對方身份時不應急於遞送名片，更不要把名片視同傳單隨便散發。

與多人交換名片時，應依照職位高低或由近及遠的順序依次進行，切勿跳躍式地進行，以免使人有厚此薄彼之感。

【理解名片】理解名片時應起身，面帶微笑注視對方。

接地名片時應說“多謝”並微笑閱讀名片。

然後回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應向對方表示歉意。

在對方離去之前或話題尚未結束，不必急於將對方的名片收藏起來。

【存放名片】接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上，也不要隨便地塞進口袋或丟在包裏，應放在西服左胸的內衣袋或名片夾裏，以示尊重。

六、電話禮儀

【打電話的禮儀】電話是人們最常用的通訊工具。

打電話時，要研究對方是否方便。

一般應在早上八時後晚上十時前。

撥通電話後，應首先向對方問好，自報家門和證實以方的身份。

通話時，語言要簡潔明瞭。

事情說完，道一聲“再見”，及時掛上電話。

在辦公室打電話，要照顧到其它電話的進出，不能夠久佔線。

【接聽電話禮儀】電話鈴響後，要迅速拿起電話機問候“您好”，自報家門，然後詢問對方來電事由。

要認真理解對方意圖，並對對方的談話作出進取回應。

應備有電話記錄本，對重要的電話做好記錄。

電話資料講完，應等對方放下話筒之後，自我再輕輕放下，以示尊敬。

【手機禮儀】使用個性化手機鈴聲應注意場合，鈴聲要和身份相匹配，音量不能太大，資料要健康，鈴聲不能給公衆傳導錯誤信息。

開會、上課或其他重要集會時應關機或設置靜音。

非經同意，不能隨意動別人的手機或代別人接聽手機。

不要用手機偷拍。

七、網絡禮儀

如同任何一種別的溝通方式一樣，網上溝通同樣存在着道德規範和禮貌禮儀。

網絡禮儀要遵循彼此尊重、容許異議、寬以待人、堅持平靜、與人分享的原則。

網上的道德和法律與現實生活是相同的。

【小編簡評】

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【網友評價】

很成熟的好文章。