短信營銷方案（精品多篇）

短信營銷方案 篇一

一、短信發送對象的劃分：

供應商

公司員工

經銷商客戶

工程商客戶

企業配套客戶

行業媒體、展會；協會、院校等高端人羣

二、短信內容的擬定、審批、發送對象及發送頻率：

三、短信的發送及存檔

發送：電子商務專員按照審批完成的內容，發佈短信

存檔：電子商務專員負責短信發佈的存檔管理。

附件：《短信發佈審批單》

四、工作計劃時間節點

每季度對短信發送對象的'名單、分類整理，整理結果上報存檔。

完成時間：每季度最後一天

相關責任人見下表：

五、全年預算

A：一年十個重大節日，每次按五千條計算，10×5000=50000條（五萬條）

B：產品推薦短信發送，按一年20個產品推薦發送，每次按3000條計算，每個產品發兩次，20×3000×2=120xx0條（十二萬條）

C：公司新聞類短信發送，按一年十次發送，每次按五千條計算，10×5000=50000條（五萬條）

D：管理名言、人生名言類短信發送，每個月一次，每次按4500條計算，12×4500=54000條（五萬四千條）

總計：50000+120xx0+50000+54000=274000條（二十七萬四千條）

20xx0（兩萬）元人民幣=300000（三十萬）條短信平均每條短信6、7分錢

短信營銷全年費用預算：兩萬元（20xx0元）

六、本方案監督執行負責人：

孫付

請領導查閱審批！

提報部門：營銷中心市場部

短信營銷方案 篇二

未來的營銷是品牌的戰爭，是市場終端的竟爭與佔有：現在各行各業面臨着品牌可持續發展，大多數的企業和品牌發展到一定的階段都存在着以下的這些問題：

1、產品品質並無可挑剔，消費者的二次和三次購買大大減少；但二次營銷和在次營銷成本並沒有降低；

2、部分產品售價偏高，理智的消費者更多的開始理性的選擇；

3、企業一貫有效的"概念營銷"越來越難以吊起顧客的胃口；

4、各個品牌的產品配件同等情況下，如果售後服務能夠明顯高於其他品牌；將會在消費者的羣體中形成良好的口碑宣傳，從而推動的市場的銷售和品牌的傳播在當今信息高速發展的信息王國裏，您必須隨之變更思想，想象中的移動營銷都能做到：

1、降低二次營銷的成本；

2、注重企業與消費者面對面的交流互動；

3、新意與創意，實際的回報給消費者和商家！

北京CBD核心區，有一家餐館每天中午向周邊寫字樓的白領們送外賣。這家店的老闆每天中午有六部電話輪流不停。他是用傳統的傳播方式讓這些白領們知道他的聯繫方式和菜單，比如它每天在《北京晚報》上打分類廣告，同時他還向這些寫字樓派發單張。這是一個不小的成本，問題是他不知道是哪個媒體真正起到了作用。隨送競爭的激烈，他的生意時好時壞，廣告效果不盡人意，成本的壓力也在不斷加大。無線網址的功效讓他的生意興隆而且有條不紊！

首先，註冊"外賣"爲"無線網址"。在商家自己的電腦後臺，根據菜式精心策劃了頁面。發送"外賣"916000即可訂所選菜式。其次，用戶發送後收到的內容：1魚香肉絲；2醋溜白菜；3回鍋肉；回覆其中任意數字，即可得到確認訂餐信息。最後，通過用戶的發送信息，後臺累積了300位長期的固定白領客戶數據庫，向這些目標客戶精準地一對一推送彩信優惠券，內部管理成本降低，服務質量提高，競爭力更強了！

隨着時間的推移，假設他利用短信網址"外賣"在電腦後臺累積了300位長期的固定白領客戶數據庫，結果是他由原來的六部電話減少爲一部電話，因爲每收到一個"外賣"的短信網址訂餐，他就鎖定一個手機號碼。如果是長期客戶，他就知道這個號碼對應的送餐地址，如果是一個新的號碼，他就會拿起這部剩下的電話確認一下。爲提高競爭力，他每週還推出88折的特價菜，仍通過傳統的報紙分類廣告告之，同時他還向他的300位白領顧客推送短消息，爲了提高他的品牌美譽度，他把這類信息改進成彩信形式，每到節假日，他還會向這些目標客戶精準地一對一推送彩信優惠券，憑此彩信來店裏就餐可以打九折，通過他一段時間新媒體應用，他的服務質量提高了，配送更及時了，與目標客戶的關係更緊密了，競爭力更強了，更重要的是成本降低了，收入進一步提高了。

分析1：第五媒體是分衆媒體

這個外賣店老闆的300位長期客戶，就是他的"分衆"，他每週向他們"定向"地推送特價菜，這個過程是"即時"完成的，這些客戶都會與他進行"互動"確認，所以這位外賣店老闆利用第五媒體（手機）通過無線廣告形式（短信網址）與分衆目標建立起了"一對一"的互動關係。這一過程就是無線營銷（移動營銷），也就是無線互聯網（移動互聯網）的網絡營銷。

分析2：誰的數據庫

這位外賣店老闆的實施這一無線營銷的核心是他累積的"數據庫"。他可把300位分衆目標進一步進行數據挖掘，識別是誰是四川人，湖南人，東北人，上海人等等，根據不同人的口味有針對性地改進他的菜式。對於數據庫的運用，可以看出，只有企業自己根據自己的市場採集到的數據庫纔是有意義的數據庫，而當前的許多SP認爲擁有大量數據庫就可以展開無線廣告和無線營銷是不正確的，同時以此指導思想開發出的無線廣告產品也很難獲得長久的成功，定位爲無線廣告和無線營銷服務的公司應把協助企業建立自己的數據庫爲已任，紮紮實實地幫助企業分析他們的受衆目標，有針對性提出解決方案才能找到真正意義上的盈利模式，因爲21世紀的營銷就是數據庫營銷！

分析3：第五媒體是整合工具：優化媒體組合

這位外賣店老闆在採用無線營銷手段時，並沒有放棄傳統廣告手段，即利用兩個報紙的分類廣告和派送單張。但是，由於他在每個媒體上都放入了短信網址的信息，這樣他在後臺就可以看到上行的用戶是通過看哪個媒體而發送短信網址的，這意味着，他使用的媒體組合中必有一個弱的，一個強的，這樣他就可以把廣告費用更多地花在效果好的媒體上，比如他發現《時代報》上的短信網址看到的人多，這樣媒體的效果通過他的後臺短信網址上行量可以"定量"地得到判斷，所以他通過第五媒體（手機）上的無線廣告形式（短信網址）展開的無線營銷活動，優化了他的媒體組合，至少他知道他的廣告費用浪費在哪裏了，從而降低了營銷成本，第五媒體（手機）是媒體的整合工具。

分析4：手機不是媒體

這位外賣店老闆只是在他累積了300位長期忠誠客戶後，纔會運用羣發的形式向他們"精確"地發佈特價菜式的優惠信息，也就是說這些長期客戶首先"主動"地發送短信網址，並與外賣店老闆進行確認的"互動"。這個過程是一個"以互動爲應用"的傳播過程，並不是單純的"廣告投放過程"，而這個以"互動爲傳播應用"的過程實質上是一個"解決方案"，是一個基於互聯網和移動互聯網的應用解決方案，就是無線營銷！手機在這個過程裏充當的是一個工具的作用！所以單純地說短信羣發就是無線廣告是錯誤的，單純地說短信羣發就是無線營銷更是錯誤的！

分析5：第五媒體最傑的特點是互動性

這位外賣店老闆通過短信網址的形式吸引白領訂餐，與他進行互動，互動的過程是他的目標消費羣體驗他的服務和產品的過程。互動就是參與，就是體驗。消費者與傳統媒體間互動，傳統媒體與新媒體間互動，消費者與消費者之間互動（口碑相傳），外賣店老闆與消費者之間互動，消費者與產品間互動，有了第五媒體（手機），通過適當的無線廣告表現形式（短信網址），可以把互動發揮的淋漓盡致，這也可以是2、0營銷在無線互聯網上的廣義理解。

分析6：即時性也是定時性

這位外賣店老闆在他的後臺發現，每天上行的短信網址均在11點半左右，所以他每天"定時"地在11點左右，向他的"分衆"目標"定向"地推送當天的特價菜，也就是在他的目標消費羣體正在決策在哪家訂餐時"拉動"一下，這正是利用了第五媒體的"即時"性而應用的"定時"性，任何商家如果能在他目標客戶正在進行購買決策時給他一個優惠，這就是"精準"營銷的有的放矢，這是無線營銷的精髓所在！

分析7：個性化就是人性化

當這位外賣店老闆通過他累積的數據庫，不僅識別出了他的目標消費羣是男是女，還了解到了他們哪個地方的人，喜歡什麼樣的口味，他的產品個性化特點就能突出了！他推送信息的形式了可以充分展現個性化了，彩信的顏色，短信的語氣均可以針對不同的細分對象進行規化和設計，移動信息化的手段可以讓這種細緻的工作瞬間完成！這種個性化的產品，突出了他的人性化服務，他的競爭力必然會強大起來，至少不弱。

分析8：一對一的互動關係

這位外賣店老闆經過長期的數據挖掘和累積，掌握了衆多的目標分衆羣體的參數，比如姓別，公司是哪家，職位，甚至生日，他完成可以充分利用這些參數進行"一對"的溝通，在某個消費者生日時爲其提供優惠套餐，製造驚喜，其結果就是讓他的分衆目標對他的外賣忠誠不已。

分析9：第五媒體是促銷媒體

這位外賣店老闆在向他的分衆目標定向推送他的菜式時，主要是以優惠信息爲主，雖然第五媒體可以承載所以傳統媒體上廣告作用，如產品信息介紹，品牌信息強化，等等，但最突出的作用還是促進銷售的作用，這是手機這種媒體特點所賦予的功能，第五媒體的出現並不是以取代其它媒體爲已任的，剛好相反，第五媒體的出現將強化其它媒體的優勢，降低其它媒體的弱勢，第五媒體就是人！

分析10：三大好處

顯而易見，這位外賣店老闆通過無線營銷形式得到了實惠。總結出來有三點，第一個從經營層面上來講，他降低了經營成本，許多中小企業是生產資料成本低，但營銷成本高，而許多企業的營銷成本體現在媒介花費上，所以利用移動信息技術可以優化媒體組合，無形中使得經營成本降低；第二個從管理上，管理注重過程，經營注重結果。這個外賣店老闆有效地控制了成本，在內部運營過程中（六部電話減爲一部電話），人力資源上（少一個接電話的，多一個外送的）等方面得以體現；第三個，高質量地掌握了目標客戶的數據庫，建立了"回頭客的忠誠保障體系"，也就意味着源源不斷的生意來源。這是真正的從被動到主動到互動的營銷變革！

短信營銷方案 篇三

1、手機短信廣告宣傳費用非常低廉，覆蓋面廣，用戶羣體廣泛，速度快捷，故此“手機短信營銷”在房地產營銷、服務等方面被廣泛應用。深圳、上海、北京等城市，手機短信羣發早已成爲必不可少的宣傳推廣、營銷、親情鞏固的方式。

2、隨着房地產行業的持續火爆，一些開發商都在想盡辦法搞促銷宣傳，傳統的戶外廣告、電視廣告狂轟亂炸，高費用的同時，並沒有取得理想的效果，怎麼樣才能將不同檔次的房子介紹給不同層次的人才是開發商追求的，打破傳統的廣告宣傳模式，走精準營銷路線是未來發展的趨勢。房地產領域利用短信平臺，制定一系列的短信廣告營銷方案，從而達到由宣傳推廣至營銷成功。深圳短信羣發以下簡單分析樓盤認籌期、開盤期短信營銷（短信廣告、彩信廣告）建議：

3、認籌期：是跨入市場的第一步，這個時候也是樓盤的重點推廣期，以樹立品牌爲主，主要針對市場大衆，精彩不容錯過！各種營銷手段精彩紛程，電視、電臺、報紙、雜誌、DM等等從立體到平面各種結合，力求抓住每一個潛在客戶的眼球。而手機短信以其龐大的客戶羣體與其不可迴避的特性，更是能讓潛在客戶記住業務促銷的核心主體。該階段短信營銷以覆蓋大衆、大規模宣傳爲主。（另外：根據新的法規，認購證到位之前，短信羣發宣傳的優勢就更容易體現，也成爲最可依賴的推廣方式。）

4、開盤期：這個時期，樓盤的宣傳重點將逐步轉移到目標羣體上，這個時候短信營銷的“準確定位”營銷優勢就得以體現了，可以有針對性的篩選數據目標客戶羣，展開開盤宣傳營銷。

羣發時間：認籌期內，分階段有步驟的分次羣發；開盤期，以開盤前一週展開短信推廣爲宜。

羣發內容：以告知、促銷、有獎等方式營銷。

羣發範圍及數量：（具體客戶可自由組合）

5、房產短信應用範圍：

1、新樓盤、促銷活動、發佈會等廣告信息傳播。

2、爲客戶提供專業的信息服務，維繫穩定的客戶關係。

3、客戶溝通短信：風趣幽默的短信能拉近彼此距離，創造更多的接觸機會與合作機會。

4、短信祝福：給客戶、員工、合作伙伴、朋友發送節日、生日祝福短信。

5、通過短信進行簡單的調研活動：如服務滿意度調查、產品價格的接受程度調查，商品市場佔有率調查，企業內部題反饋。

6、各類通知、活動、文件等信息的輔助提醒：如企業內部新的銷售政策、工資發放、文娛活動、會議通知、人事變更等。

短信營銷方案 篇四

20xx年中國手機用戶將達到4億，手機已成了人們不可或缺的通訊設備，手機短信作爲一種實用、方便、廉價的通信手段贏得了中國廣大手機用戶的鐘愛，短信應用與人們的生活聯繫也越來越緊密。

金融行業通過手機短信來管理龐大的手機用戶，不僅吸引客戶，而且更大程度地降低成本，提高用戶的滿意度。由於手機是用戶隨身攜帶的通信工具，用戶可以在任何場所包括在出差，旅途中輕鬆地獲得銀行發送的相關信息及消費通知。金融行業是如何利用手機短信營銷展開自己的宣傳活動的？需求分析：

1、對帳服務：對於企業或個人客戶，可以開展定期或實時的短信對帳業務，讓客戶能及時得到對帳信息，不用等待郵寄的對賬單，或人工進行傳真。節約大量郵寄成本的同時，提高了工作效率。對於用戶來說，短信對帳提供了一種方便快捷的投資理財方式，可以隨時隨地享受銀行服務。

2、對外營銷：產品的發佈和新業務的推出都可以利用手機短信對客戶進行直接宣傳，降低了宣傳的成本。

3、內部管理：企業可通過短信通管理所需要的工作通知、信息發佈等，不僅節省打電話所需的大量人力、時間，而且即時送達。

解決方案：

1、客戶通過短信查詢賬單：客戶通過短消息上行定製查詢個人賬戶的資金情況，即客戶將銀行卡號以短信方式發送至某一固定號碼，即可獲得賬單短信。爲安全起見，可要求銀行卡號和客戶使用手機卡號綁定時纔可獲得該信息，或者是不固定使用手機卡號，但要求銀行卡的密碼。客戶通過短信主動查詢對帳，可方便客戶更早些獲得資金變動信息。

2、餘額預警：當用戶賬戶的金額減少到用戶自行設置的預警金額時，向用戶發送短信進行告知，減少對客戶生活中的不便。

3、客戶關懷：當重要節日或者客戶生日時，發送祝福短信，盡顯銀行對客戶的溫情關懷。

4、員工關懷：在員工生日、節假日時發送祝福信息以顯示公司的溫情關懷，體現公司的企業文化，促使其充分發揮主觀能動性爲公司做出更大的貢獻。

短信營銷方案 篇五

教育培訓行業是新興的朝陽產業，在當前的經濟形勢下，勞動者的職業能力提高需求被不斷的重視，對於這種高漲的需求，所有教育培訓機構，都要利用好短信營銷這個有力手段，同需求者達成共贏，爲勞動者提供及時服務，在系列服務中，短信營銷都起着毋容置疑的重要作用。

短信營銷可運用在哪些培訓教育機構應用：

官方機構：如公辦學校、自考中心、人事考試中心、資質認證考試中心等；民辦機構：如英語培訓機構、職業教育培訓機構、自考培訓機構、駕駛培訓學校等。

應用方案舉例：

（1）收費通知提醒學員及時交納各種費用，如學費、活動費等"請您於X月X日前交納XX課程學費XX元，感謝您的支持。詳情請諮詢XXXXXXXX，XX培訓中心。"

（2）培訓通知將培訓活動的時間、地點、課程、注意事項等通知到每一位學員"職業道德教育"課程於八月五日早上8點整在XX路XX號省電教中心XX室開課，請準時參加，XX培訓中心。

（3）業務推廣將新的培訓課程信息發送給老學員"爲滿足廣大法律工作者參加律師考試需要，XX法律諮詢中心舉辦考前輔導班，特聘政法大學資深教授任教，詳情請電XXXXXXXX。"。

（4）學員關懷祝學員生日或節日快樂，以加強培訓機構與學員之間的聯繫"XX培訓中心全體員工祝您生日快樂、工作順利、家庭幸福！並希望您一如既往地支持我們的工作，謝謝！"。

（5）效果反饋通過短信回覆來接收學員參加培訓後的效果反饋"感謝您參加XX課程的培訓，請您把對老師授課效果的評價以"很好、好、一般、較差、很差"五級評價直接回復我們，以便我們把工作做得更好，謝謝！"。

（6）內部管理用於內部的工作通知等"請您於X日（週一）上午8點準時參加部門辦公會議，地點在培訓中心208會議室。XX培訓中心"。

（7）每個用戶擁有自身獨享短信專用通道，都配備有專用的短信發送特服號，支持上下行，可擴展爲家校通

（8）新學員的招生——報名通知

教育培訓機構的招生工作，是所有工作的開始，根據招收學員的經濟條件、學歷條件、行業條件等等進行短信營銷。比如，一個建造師培訓班，短信營銷的對象肯定是建築行業相關崗位的從業者。否則，發出的短信就是驢頭不對馬嘴。

（9）諮詢的學員——提醒報名截止日期

對電話諮詢過但還沒決定報名的學員，可以通過短信進行跟蹤，提醒對方培訓班的報名截止日期，以免學員錯過報名時間，善意提醒。

（10）正式學員——開課通知課程安排活動通知

正式報名的學員，教育培訓機構要做好服務工作，通過短信營銷，進行開課通知、課程安排、學員活動等通知類提醒短信，讓學員在第一時間瞭解信息。

（11）畢業學員——升級服務

對於畢業的學員，可以根據學員完成的等級，階段性的進行短信營銷，通知學員升級課程或相關專業培訓班的情況，爲畢業學員提供專業的升級指南和輔導。