電話銷售崗位職責新版多篇
電話銷售崗位職責 篇一
1、負責客戶保險相關的投保,續保工作。
2、負責對保險一年到期的客戶進行聯繫,並促成客戶續保完成,開發新客戶並電話促成。
3、負責客戶保險信息的收集整理。
4、負責投、續保業務招攬及統計分析。
5、客戶現場投、續保業務的受理。
6、維繫好與保險公司的。合作關係。
7、負責來電、來店客戶對保險業務的諮詢解答工作。
8、負責定期與財務進行相關保險業務的對賬工作。
9、以前未在公司續保的保險客戶追蹤跟進。
10、解決續保客戶關於保險業務的投訴。
11、負責建議、改善續保流程等,以促進續保業績的達成。
12、完成領導安排的其他各項工作。
電話銷售崗位職責 篇二
崗位職責:
1、負責按照公司提供的資源聯繫客戶進行推薦介紹,無需自行開發尋找客戶,也無需站街舉牌,一個電話,讓您成就人生;
2、使用規範的、標準的語言開展電話營銷工作,在毎次通話前前要有充足的思想準備;
3、做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息;
4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會並完成銷售業績;
5、平時銷售人員應該做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息;
6、認真傾聽客戶的意見,要善於傾聽客戶的要求,做好解釋工作,及時反饋信息;
7、對所分配客戶進行及時回訪跟進並及時將客戶信息錄入系統;
8、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統;
9、維護老客戶的業務,挖掘客戶的最大潛力。
任職資格:
1、20-26歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;
4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度,有相關電話銷售
1、負責蒐集新客戶的資料並進行溝通,開發新客戶;
2、通過電話與客戶進行有效溝通,瞭解客戶需求,尋找銷售機會,並完成銷售業績;
3、維護老客戶的業務,挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關係
電話銷售崗位職責 篇三
總監崗位職責:
1、根據公司下達的新籤成交客戶數以及業績指標,指定銷售計劃和銷售策略並落實執行;
2、負責運營端轉化出來的有效線索轉化爲成交客戶,處理對應業務諮詢並解決各種業務問題;
3、負責線索公共池的歷史線索業務需求開發跟進工作;
4、定期梳理優化有效線索質量以及業務類型結構,與運營端共同配合提升成交效率;
5、定期進行客戶服務知識文本沉澱,並開展客戶服務技能及銷售技能培訓工作;
6、結合市場情況優化產品結構以及產品包裝,協助運營部優化推廣計劃;
7、負責公司網銷線索管理制度規則的建立;
8、完成公司交付的其他工作任務。
任職資格:
1、大專及以上學歷;
2、三年以上電話營銷團隊管理經驗,有互聯網銷售的工作經驗者優先考慮;
3、能夠速度、清楚的理解公司產品的特色和優勢;
4、能以銷售業績爲工作導向,具良好的培訓及輔導技巧;
5、良好的人際溝通技巧,管理及領導團隊的能力。
電話銷售崗位職責 篇四
崗位職責:
1、負責公司產品的銷售及推廣,根據上級安排進行電訪及回訪,提高顧客到場率;
2、負責蒐集新客戶的資料並進行溝通,開發新客戶;
3、維護老客戶的業務,挖掘客戶的潛力;
4、客戶追訪、回訪,維護客戶關係,活動邀約及跟進,爲客戶提供專業的諮詢,收集潛在客戶資料,管理客戶關係;
5、完成量化的工作要求,並能獨立處理上級安排的其他的工作。
任職要求:
1、對銷售工作有較高的熱情;有工作經驗優先;
2、普通話標準,具有良好的溝通表達能力,語音富有感染力。
3、爲人踏實,品德良好,綜合素質休養佳,能吃苦耐勞,責任心強。
4、有自信心、樂觀向上,工作態度積極認真,具有團隊合作精神。
5、樂於接受挑戰性的工作,有較高的敬業精神,喜歡電話銷售工作。
電話銷售崗位職責 篇五
1、負責本區域呼叫中心的各項管理工作,以完成區域目標爲標準
2、對主管進行日常輔導及溝通,及時解決銷售團隊在銷售中的問題
3、與當地各個城市、區域保持日常溝通
4、負責對本區域呼叫中心人員的日常管理
5、負責上級安排及公司領導的安排
任職要求:
1、本科及以上學歷,條件優秀者可放寬
2、三年及以上呼叫中心管理經驗,管理幅度大於等於100人;二年及以上一線銷售經驗
3、責任心、有執行力,對業務要有正確的判斷能力、分析能力,能提出改善建議
4、具備一定的數據分析能力、團隊影響力和學習能力
5、有互聯網二手車平臺銷售及銷售管理經驗的優先考慮
電話銷售崗位職責 篇六
崗位職責:
1、多渠道快速開發潛在客戶,拓展公司業務;
2、完成客戶談判及簽訂書面合同文件,達成相應開發量目標;
3、協助客戶制定招聘解決方案,推廣公司其他產品及服務;
4、跟蹤服務已成功項目,確保付款過程順利;
5、建立及整理客戶檔案,與客戶建立長期互利的合作關係。
任職要求:
1、20-28歲,營銷管理類等相關專業,本科及以上學歷;
2、1.5年以上銷售經驗,有招聘行業銷售和企業內hr的工作經驗者優先;
3、具有開創性思維和較強的服務意識;
4、具有優異的的溝通協調能力和學習能力;
5、具有極強的責任感及敬業精神,能承受工作壓力;
6、具有良好的表達能力;
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