商務談判經典案例【精品多篇】

商務談判語言技巧案例 篇一

我有一雙明亮的大眼睛，一個小小的鼻子，一個粉紅色的小嘴巴，一頭烏黑亮澤的頭髮，其中我最喜歡的就是我的頭髮了。人人看到我的頭髮，都會說；“哇，你的頭髮又長又細又嫩”。我每次聽到這句話都很開心！雖然我對自己的外表有點自信，可我卻偏偏不善於和別人溝通。

記得有一次，一個幾年沒見的朋友來我們家，我卻一直在裏面和弟弟一起畫畫，一邊畫畫，一邊商量事情。我雖然想着和朋友打招呼，卻一直不知道如何開口。朋友也一直看着我們姐弟倆，好像在等待着我們去和她一起玩似的。就這樣，這位客人朋友一直在客廳內坐着，等着我去關照她，我卻遲遲動不了嘴，終於，朋友失去了信心，對她爸說：“爸爸我們回家！”那一刻起，我知道，我可能被朋友誤解了。

我不但有這麼一個特點，而且也有另外一個特點。人們都說：“女兒是媽媽的小棉襖。”當然，我也一樣。

有一次媽媽發了高燒，一燒就是燒到40多度，我急忙去鄰居醫生那兒，叫醫生趕快去我家看病人。醫生急忙叫我帶路去。到了家裏，醫生負責看病，我負責照顧媽媽，醫生看好了之後，我連忙叫爸爸去付錢，然後又端來一盆冷水，又拿來了一條毛巾…。一個星期過去了，媽媽的病終於好了。媽媽直誇我是個懂事的好女兒呢！我開心得不得了。

你們願意和我這樣的女孩交朋友嗎？一個只會用行動做事，卻不會開口接待別人的女孩。

商務談判策劃 篇二

糠醇交易賣方預案

人員設計：

劉小姐：保定光明化工廠主談

李小姐：保定光明化工廠銷售部主管

孫小姐：保定光明化工廠廠方代表兼此次談判祕書

王小姐：保定光明化工廠財務部主管

1、總則

40分鐘內達成交易，確保成交量1000噸以上，理想成交價格1215美元/噸，底線成交價格爲1130美元/噸。同時，提出建設性方案，即針對日商巖井長期合作及糠醛交易洽談。

2、讓步設計

3、戰術設計

主談：

(1) 向日方表示歡迎並贈送禮物

(2) 介紹我方談判陣容

(3) 請孫小姐回顧此前達成的協議

廠方代表兼祕書孫小姐：

(1) 與買家日商巖井株式會社關係密切，長期爲日商巖井公司供貨。雙方合同履行愉快，

交易從幾十噸到幾百噸呈逐漸上升趨勢，人員往來較多。

(2) 雙方的主要交易產品爲糠醇

(3) 去年買賣雙方曾有過500噸糠醇的合同，合同價爲FOB天津港200公斤鐵桶包裝，

1240美元/噸。

(4) 技術交流已完成，雙方達成一致，價格解釋與評論已完成，進入討價還價階段。 主談：

(1) 一次增加訂量併爲長期訂貨創造條件的談判，期待長期合作和多方位合作

(2) 貴方遠道至此，表達誠意，問價格

(3) *若給價，則問原因，日方陳述後，做出相應迴應，開本方價格

(4) *若不給價，則按以上讓步設計開價

主談：

(1) 本着長期互惠合作的原則，第一輪報價1400美元/噸

(2) 請財務部主管王小姐解釋價格構成

*可能提價原因：

(1) 出口方面，關於反傾銷問題（市場）

(2) 產品製作過程中，其他原料價格上漲（廠方代表）

(3) 預計未來大宗商品市場價格上漲及日本災後重建對玻璃的需求增加（市場） *日方壓價原因

（1）河北今年玉米豐收，生產廠家因原料收購價有所降低，對糠醇出口降價態度積極。 迴應：廠方代表孫小姐，提價原因(2)+物流成本上升

（2）出口量下降，國際價格走低。

迴應：銷售部主管李小姐提價原因(1)(2)

主談：

(1) 向日商巖井詢盤，並對報價表示驚訝

(2) 詢問訂貨量

(3) 請廠方代表孫小姐講解其他原料成本情況和環保設備，請日方在價格上予以考慮。 主談：

(1) 出於長期合作前景，實行第一輪降價策略，同時增加訂量（每月200噸）一年2400

噸訂量。

(2) 請銷售部主管李小姐向日方陳述全球經濟情況和日本災後重建玻璃的大量需求。

(3) 優惠，一次供貨，允許日方半年內付清全款。

主談：

(1) 以可以增加糠醛交易爲過渡點（糠醛、糠醇都是其貿易業務中的一項），實行第二輪

降價策略，堅持（每月200噸訂量）全年2400噸。

(2) 首先詢問日方訂量情況，請財務部主管王小姐說明批量生產可以增加規模經濟效益，

降低生產成本。

(3) 優惠，將FOB成交方式轉變爲CIF成交方式，請財務部主管王小姐說明區別，給予

對方優惠情況。

主談：

(1) 以邀請日方共進晚餐，討論長期合作，多方位深入合作前景爲過渡點，實行第三次

降價策略，力爭1180美元/噸，（每月120噸）年訂量1440噸。

(2) 表達不願失去客戶，長期合作的誠意，咬定價格，可在量上減少到（月100噸）年

1200噸，重申成交方式FOB和一次供貨，半年結清全款的優惠。

(3) *若按1180美元/噸成交，1440噸訂量，可選CIF交易方式。

(4) 成交，握手以示達成協議，並約定儘快簽約。

4、附件（在場部門主管闡述資料）

財務方面：

第一輪報價：5% 1400每噸開價 將後1330每噸 價格構成

首先，包括我們的原材料成本，由於中國市場近期通貨膨脹嚴重，物價上漲，導致原材料價格上升；其次，從糠醛裝換成糠醇，需要一系列的技術支持，會有技術成本。糠醛和糠醇均有一定毒性，造成空氣污染，我國今日倡導低碳政策，我們需要承擔一定的新的風險和費用。以及近日上漲的庫存儲存成本，物流和運輸成本。這是我們定價考慮的幾個方面，即價格的構成，謝謝。（希望貴方鑑於我們的情況，重新考慮定價。）

第二輪報價：10% 1215每噸 2400噸

批量生產的規模經濟效應

規模經濟主要原理大家都不陌生，就是固定成本就會隨着產量的增加而降低，從而降低單位產品總成本。我們希望貴方能增加訂貨量，顯示誠意，降低我們的成本，自然會給對方合理的價格，實現雙贏。

FOB變成CIF

關於運輸費用，（FOB (FREE ON BOARD) 裝貨港船上交貨（。.。指定裝運港） 賣方在約定的裝貨港將貨物交到買方指定的船上。買賣雙方費用和風險的劃分，以裝貨港船舷爲界。）相信這兩種運輸方式對於貴方來說並不陌生。 原來要求FOB的運輸方式，我們進一步進行讓步，採用CIF的運輸方式，我們會爲這批貨物增加保險費用，減輕貴方的負擔，顯示我們的誠意。【CFR (COST AND FREIGHT) 成本加運費（。.。指定目的港） 賣方必須負擔貨物運至約定目的港所需的成本和運費。 】

市場方面：

我想貴方也已經查到了關於這個糠醇市場的出口價格走低的問題。就我公司對於市場的

瞭解來說，由於國際市場對了中國的大部分商品都有反傾銷的政策，比如那糠醇來說，由於中國的出口價格要低於國外某些企業的50%，所以我對我們來說，不能過分的壓低價格。否則，我們可能也會受到反傾銷法的制裁。

而且對於貴國在三月份的特大地震我們表示遺憾，由於災後重建，糠醇是用來製造樹脂的一大原料，而在災後重建的過程中，會需要大量的樹脂用品，比如玻璃等等。這樣，勢必會使得糠醇變成炙手可熱的商品，從而使得，國際價格相對走高。這樣，爲了適應市場大趨勢，我們需要適當提高價格

在今天（19日）召開的20xx中國宏觀經濟預測春季年會上，多位經濟學家預測，今年大宗商品價格存在上漲趨勢， 由於大宗商品在產業層面的基礎性作用，以及在資本市場上可以用作規避價格風險的金融工具，使得大宗商品的價格走向備受關注。澳大利亞力拓公司CEO艾博年認爲，鐵礦石現貨價已接近200美元/噸的歷史高位，這是一年前無法預計的，即便如此，由於近兩年幾乎沒有大型新礦山投產，供需矛盾仍然緊張。中國社科院數量經濟與技術經濟研究所所長汪同三做出了大宗商品在今年看漲的預測。由此市場大趨勢，讓我們不得不漲價，希望貴方諒解

由於全球經濟處於復甦狀態，商品需求逐漸增加，日本災後重建，對於全球復甦態度樂觀，對於製造業和服務業態度樂觀。使得爲了製造樹脂的糠醇需求加大。

廠方情況：

1、新設備（基於環境，質量兩方面要求）

糠醛氣相加氫制糠醇；氫氣的純度直接影響加氫的效果，一般要求純度在99%以上。純的氫氣成本價格較高，合成氨馳放氣價格便宜。但會對環境產生污染。爲了迎合國家的環保政策，符合國家新的工業減排約束性指標要求，我廠新設備採用純氫氣加氫。

<談判點>：環保政策要求，成本升高

我們主要有以下兩種制氫方式：

（1）水電解制氫。一般生產每1m3氫氣最少耗電6.5度，該法氫氣純度可達到99.8%以上，但其生產的穩定性主要受供電影響，一般生產不太穩定。

<談判點>：電力價格飆升

（2）甲醇裂解經PSA制氫，該法氫氣純度高，可達到99.99%以上，但是其氫氣成本受甲醇市場價格波動較大。

<談判點>：甲醇價格飆升，希望日方在價格上予以考慮！

2、物流成本上漲

受目前供求失衡、燃油價格上漲、勞動成本提高和租金不斷攀升的綜合影響，物流成本很可能會隨之增長至歷史新高。全中國物流物業租金的上漲幅度預計將高達20%。自全球金融危機之後，出口有強勁反彈，中國國內消費達到歷史最高水平，現代物流設施的空置率處於歷史最低水平，可供物流設施開發的土地變得極其稀少。

3、糠醛

由於玉米芯原料充足，我廠糠醛產量巨大，價格便宜！貴公司也可直接採購糠醛，希望尋求日後合作！

商務談判技巧 篇三

步驟/方法

一、溝通的三個定義

1、互動有效

2、影響他人

3、能力體現

二、溝通的四大目的

1、流通信息

2、案例分析：開會如何有效

（1）傳遞情感

（2）改善績效

3、案例分析：商紂滅亡，誰負責任

4、小遊戲：“對錯”之間給我們的啓示

（1）印象管理

（2）始終印象的心理學解釋

（3）個人儀態修飾注意點

（4）親和力最有殺傷力

（5）自我展示要自信，更要合理

5、心理學分析：聯合評估與單獨評估效應

l 一見如故的方法

（1）尋找共同點

（2）請教成功經驗

（3）站在對方立場講話

（4）記住他人名字的好處

三、判斷溝通的五個有效準則

1、放正姿態決定成就，情商造就合適結果

2、人生無處不對比，差之毫釐謬之千里

3、互惠互利，將心比心換位思考

4、圓通不圓滑不固執，站在誠信的角度用合理的技巧解決問題

5、溝通是面子工程，尊重他人換得溝通先機

四、溝通的基本技能

1、一心一意善聆聽：會聽會溝通

2、二種類型懂提問：會問找需求

3、三句俗語解答覆：會答通世故

4、四個話題會說話：會說解人意

五、溝通障礙解決

1、心情處理

2、察言觀色

3、太極之間有乾坤

4、玩笑掌握要分寸

5、得理饒人留餘地

6、爬得高會跌得慘

7、迂迴溝通

（1）難說的話怎麼說

（2）有誤會時怎麼辦

（3）棘手話題怎麼解

8、異議處理

9、反饋處理

（1）幽默詼諧

（2）幽默化解距離

（3）自嘲其實顯豁達

（4）調侃尺度在對方

（5）身體語言

六、不同層級的溝通

1、上情下達要“三培”

2、“培訓”手下：不僅僅要看結果，還要看過程

3、“陪伴”手下：不要高高在上

4、“培養”手下：“拉攏”人心

5、案例：譯基金

6、下情上達要“三敢”

7、“敢於”委屈

8、“敢於”承擔責任

9、“敢於”合理堅持

10、平行溝通要“雙贏”

11、引導爲王“贏”方法

12、換位溝通“贏”人心

七、不同性格人的溝通方式

1、性格測試

2、人際交往中的行爲表現

3、三種工具在實際溝通中的應用

4、從對方的行爲判斷如何溝通的工具表

5、從溝通結果判斷溝通有效的工具表

6、從自我做起判斷溝通有效的工具表

商務談判技巧 篇四

商務談判活動是在經濟活動中，談判雙方通過協商來確定交換有關 摘要 的各種條件的一項必不可少的活動，它可以促進雙方達成協議，是雙方洽談的 一項重要環節。商務談判是人膠相互調整利益，減少分歧，並最終確立共同利 益的事行爲過程。如果談判技巧掌握不合適，不但會使雙方發生衝突導致貿易 的破裂，更會造成經濟上的損失。在商務談判中，應善於收集與談判內容有關 的信息，善於進行認真分析思考，抓住問題的本質，然後將自己所要表達的內 容，運用恰當的方式與策略將其準確、簡練的表達出來。其次，瞭解選擇談判 時間、地點的技巧，它們在談判中也佔有重要的地位。最後，談判策略的把握。 如：開局策略，報價策略，拒絕策略等、、

商務談判策劃 篇五

商務談判策劃書(一)：

一、談判雙方公司背景

（我方：舒婷網絡集團；乙方：清華同方責任有限公司）

我方（甲方）：

舒婷網絡集團成立於XX年，是一家遊戲網絡運營集團，董事會主席兼ceo牛舒婷、以及其它5名個人股東（大多數爲舒婷網絡董事和權益股東），創建了現在的舒婷網絡集團，它與著名的巨人網絡集團有過合作，在中國地區是一個覆蓋面廣、很有影響的網絡集團之一，全國500強企業之一。

乙方：

同方股份有限公司是由清華大學控股的高科技公司，於1997年6月成立並在上海證券交易所掛牌交易，股票代碼600100。XX年清華同方位列“中國電子信息企業500強”第23位，是中國政府重點支持的電子百強企業。

清華同方以自主核心技術爲基礎，充分結合資本運作能力，創立了信息技術、能源與環境、應用核電子技術、生物醫藥四大產業。

在信息產業中，清華同方致力於應用信息系統、計算機系統和數字電視系統領域的技術創新與產品開發，爲電子政務、數字家園、數字城市、數字教育、數字傳媒等行業提供全面解決方案和成套設備。目前，清華同方在計算機產品、重大行業信息化、數字教育資源、數字電視等領域已具有國內領先的技術實力和市場份額。

在能源與環境產業中，清華同方在人工環境、能源環境、建築環境和水環境等業務領域，以煙氣脫硫、垃圾焚燒、水處理、空氣調節等核心技術爲基礎，專業從事能源利用與環境污染控制工程、人工環境工程，並在大中型空調設備方面具有顯著優勢。

在應用核電子技術產業中，以電子加速器、輻射成像、自動控制、數字圖象處理技術爲核心的系列產品，已達到國際先進水平。

在生物醫藥與精細化工產業中，生產新型成藥、藥品中間體、原料藥品等多種產品，已成爲一家新興的生物醫藥高科技企業。

二、談判主題

我方向乙方公司採購100臺電腦

三、談判團隊人員組成

主談：牛舒婷，公司談判全權代表；

決策人：張新新， 負責重大問題的決策；

技術顧問：王文芳，負責技術問題；

法律顧問：付美，負責法律問題；

四、雙方利益及優劣勢分析

我方核心利益：

1、要求對方用盡量低的價格供應我方同方電腦

2、在保證質量質量問題的基礎上、儘量減少成本

對方利益：用最高的價格銷售，增加利潤

我方優勢：

1、有多方的電腦供應公司可供我方選擇

2、在中國地區是一個覆蓋面廣、有大較有影響的網絡集團

我方劣勢：我方繼續這批電腦，迫切與對方合作，否則將可能對公司造成更大損失

對方優勢：對方的電腦品牌在國際上聲譽較好，且與其合作的公司較多。

對方劣勢：屬於供應方，如果完不成談判，可能損失以後合作的機會。

五、談判目標

戰略目標：1、和平談判，按我方的採購條件達成收購協議

①報價：1000元

②供應日期：一週內

底線：①以我方低線報價XX元

②儘快完成採購後的運作

六、程序及具體策略

1、開局：

方案一：感情交流式開局策略：通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中，創造互利共營的模式。

方案二：採取進攻式開局策略：營造低調談判氣氛，明確指出有多家供應商競爭，開出1000元的報價，以製造心理優勢，使對方處於主動地位。

2、中期階段：

（1）紅臉白臉策略：由兩名談判成員其中一名充當紅臉，一名充當白臉輔助協議的談成，把握住談判的節奏和進程，從而佔據主動。

（2）層層推進，步步爲營的策略：有技巧地提出我方預期利益，先易後難，步步爲營地爭取利益。

（3）把握讓步原則：明確我方核心利益所在，實行以退爲進策略，退一步進兩步，做到迂迴補償，充分利用手中籌碼，適當時可以退讓承擔運費來換取其它更大利益。

（4）突出優勢: 以資料作支撐，以理服人，強調與我方協議成功給對方帶來的利益，同時軟硬兼施，暗示對方若與我方協議失敗，我方將立即與其它的電腦供應公司談判。

(5) 打破僵局: 合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運用把握肯定對方行式，否定方實質的方法解除僵局，適時用聲東擊西策略，打破僵局。

3、休局階段：如有必要，根據實際情況對原有方案進行調整

4、最後談判階段：

（1）把握底線，:適時運用折中調和策略，把握嚴格最後讓步的幅度，在適宜的時機提出最終報價，使用最後通牒策略。

（2）埋下契機：在談判中形成一體化談判，以期建立長期合作關係

（3）達成協議：明確最終談判結果，出示會議記錄和合同範本，請對方確認，並確定正式簽訂合同時間。

七、準備談判資料

相關法律資料：

《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經濟合同法》

備註：《合同法》違約責任

合同範同、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料（見附錄和幻燈片資料）

八、制定應急預案

雙方是第一次進行商務談判，彼此不太瞭解。爲了使談判順利進行，有必要制定應急預案。

1、對方不同意我方對報價1000元表示異議

應對方案：就對方報價金額進行談判，運用妥協策略，換取在交接期、技術支持、優惠待遇等利益。

2、對方使用權力有限策略，聲稱金額的限制，拒絕我方的報價。

應對：瞭解對方權限情況，“白臉”據理力爭，適當運用製造繮局策略，“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略，並運用迂迴補償的技巧，來突破繮局；異或用聲東擊西策略。

3、對方使用借題發揮策略，對我方某一次要問題抓住不放。

應對措施：

避免沒必要的解釋，可轉移話題，必要時可指出對方的策略本質，並聲明，對方的策略影響談判進程。

商務談判方案 篇六

——終極夢之隊

一 、談判主題

解決服裝布料延期交貨索賠問題，維護雙方長期合作關係

二、談判團隊人員組成

組長：趙貴斌

演講：蔣曉晨

主談： ，公司談判全權代表；

輔談：

決策人： ， 負責重大問題的決策；

技術顧問： ，負責技術問題；

法律顧問： ，負責法律問題；

策劃：趙貴斌，張鈺，陳陽，王夢楠

三、雙方利益及優劣勢分析

對方核心利益：1、要求我方儘早交貨

2、維護雙方長期合作關係

3、要求我方賠償，彌補對方損失

我方利益：解決賠償問題，維持雙方長期合作關係

對方優勢： 1、紅牡丹公司佔有國內NM類布料市場1/3強的份額，我方與對方無法達成合作將造成巨大損失

2、我方屬於違約方，面臨與衆多簽約公司的相關談判，達不成協議將可能陷入困境

對方劣勢： 1、在法律上有關疫情屬於不可抗力範圍，這點對我方極爲有利，我方可據此拒絕賠償

2、紅牡丹公司NM類布料供應短缺，影響惡劣，迫切與我方合作，否則將可能造成更大損失

我方劣勢 1、我方延期交貨對我公司將帶來利潤、名譽上的損失

我方優勢： 1、法律優勢：有關疫情屬於不可抗力的規定

2、我方根據合同法，由不可抗力產生的延遲交貨不能使用處罰條款

四、談判目標

1、戰略目標：體面、務實地解決此次賠款問題，重在減小損失，並維護雙方長期合作關係

原因分析：讓對方充分明白儘快交貨遠比要求我方賠款重要，對方迫切要求維護與我方的長期合作關係

2、賠款目標：

報價：①賠款：20萬元

②交貨期：5月20日

③優惠待遇：在同等條件下優先供貨，並在此次合作中讓利5%（趨於成本價）

底線：

①同意對方的賠款300萬元，我方承認錯誤，挽回我公司的名譽損失

②儘快交貨以減小對方損失

③對方與我方長期合作

五、程序及具體策略

1、開局：

方案一：感情交流式開局策略：通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中

方案二：採取進攻式開局策略：營造低調談判氣氛，強硬地指出我方因爲FD型肺炎疫情導致NM布料延期交貨，爲“不可抗力”並有權不賠償你開出的600萬元的罰款，以製造心理優勢，使我方處於主動地位

對方提出質疑“疫情”屬於不可抗力的規定拒絕賠償的對策：

1、借題發揮的策略：認真聽取對方陳述，抓住對方問題點，進行攻擊、突破

2、法律與事實相結合原則：提出我方法律依據，並對罷工事件進行剖析

對其進行反駁

2、中期階段：1、紅臉白臉策略：由兩名談判成員其中一名充當紅臉，一名充當白臉輔助協議的談成，適時將談判話題從“服裝布料延期交貨賠償”事件的定位上轉移交貨期及長遠利益上來，把握住談判的節奏和進程，從而佔據主動

2、層層推進，步步爲營的策略：有技巧地提出我方預期目標，先易後難，步步爲營地爭取利益

3、把握讓步原則：明確我方核心利益所在，實行以退爲進策略，退一步進兩步，做到迂迴補償，充分利用手中籌碼，適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益

4、突出優勢: 以資料作支撐，以理服人，強調與我方協議成功給對方帶來的利益，同時軟硬兼施，暗示對方若與我方協議失敗將會有巨大損失

5、打破僵局: 合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運用把握肯定對方形式，否定對方實質的方法解除僵局，適時用聲東擊西策略，打破僵局

3、休局階段：如有必要，根據實際情況對原有方案進行調整

4、最後談判階段：

1、把握底線，:適時運用折中調和策略，嚴格把握最後讓步的幅度，在適宜的時機提出最終報價，準備最後通牒

2、埋下契機：在談判中形成一體化談判，以期建立長期合作關係

3、達成協議：明確最終談判結果，出示會議記錄和合同範本，請對方確認，並確定正式簽訂合同時間

六、準備談判資料

相關法律資料：

《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經濟合同法》

《民法通則》《聯合國國際貨物銷售合同公約》

備註：

所謂不可抗力，在我國《民法通則》上是指“不能預見、不能避免和不能克服的客觀情況”。

聯合國《國際貨物買賣合同公約》規定：不可抗力是指不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況。

七、制定應急預案

雙方是第一次進行商務談判，彼此不太瞭解。爲了使談判順利進行，有必要制定應急預案。

1、我方承認違約，願意支付賠償金，但對600萬元表示異議

應對方案：就賠款金額進行價格談判，運用妥協策略，換取更長的交貨期、達到互利共贏。

2、對方使用權力有限策略，聲稱金額的限制，拒絕我方的提議。

應對：瞭解對方權限情況，“白臉”據理力爭，適當運用製造繮局策略，“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略，並運用迂迴補償的技巧，來突破繮局；易於用聲東擊西策略。

3、對方使用借題發揮策略，對我方某一次要問題抓住不放。

應對: 避免沒必要的解釋，可轉移話題，必要時可指出對方的策略本質，並聲明，對方的策略影響談判進程。

4、若對方堅持在理賠上不作出任何讓步，且在交貨期上也不作出積極迴應。則我方先突出對方與我方長期合作的重要性及暗示與我方未達成協議會帶來的同行業負面效應。

終極夢之隊

20xx年12月9日

      商務談判方案範文篇03

關於與海南家佳建材公司保健品項目合資合作的談判計劃書

一 、談判主題

海南家佳建材公司與我公司談判保健品項目合資合作

二、談判團隊人員組成

主談： 決策人： 財務顧問： 法律顧問：

三、雙方利益及優劣勢分析

我方核心利益：1、要求對方儘早簽約和出資。2、要求乙方出資額度不低於50萬元 3、保證我公司控股。

己方利益：解決合作問題，爭取雙方長期合作關係，獲得利益。

己方優勢： 我公司佔已註冊生產“茗品”牌野生苦丁茶，品牌和創意都十分不錯，品牌效應在省內正初步形成。也已經擁有一套完備的策劃、宣傳戰略。並且已經初步形成了一系列較爲順暢的銷售渠道，銷售狀況良好，未來發展前景廣闊，對方與我方無法達成合作將對其造成巨大損失。

我方劣勢： 1、品牌的知名度還不夠。2、缺乏足夠的資金，需要吸引資金。

對方優勢：經營建材生意多年，積累了一定的資金。準備用閒置資金進行投資。

對方劣勢：對保健品市場的行情不甚瞭解，對苦丁茶的情況也只知甚少，需我公司對其產品提供了相應資料。

四、具體日程安排

11月17日上午9：00～12：00，下午3：00～6：00爲第一階段；

11月18日上午9：00～12：00爲第二階段；

11月19日上午7：00---9：00爲第三階段。

五、談判地點

第一、二階段的談判安排在公司12樓洽談室。

第三階段的談判安排海口5#102國際大廈 海口市南海大道東95號，電話： 0898-66802542

六、談判目標

1、戰略目標：體面、務實地談判保健品項目合資合作，進一步擴大宣傳力度，提高品牌知名度，擴大生產規模的需要，並爭取雙方長期合作關係

原因分析：讓對方儘快合作遠比要求對方出資重要，迫切要求與對方的長期合作關係

2、己方報價：①品牌估算價值100萬元人民幣②現有的茶葉及製成品評估價值爲80萬元人民幣③其它共120萬元人民幣（包括生產資料。宣傳資料等）

3、利益目標：①保證我方的利益最大化。②利潤分配問題：在對方投資在150萬人民幣的前提下，同意對方年收益率在20%以上的要求，但必須保持在25%以內。③各派一生產，宣傳及銷售顧問小組到對方公司提供生產，宣傳及銷售指導，並對其產品提供了相應資料。④風險分擔問題：用50萬元人民幣購買茶葉險（保險費用可計入成本）。⑤最終使雙方達成保健品項目合資合作，使雙方實現共贏。

4、談判底線：①要求對方出資額度爲50萬元人民幣。②保證我公司控股。③由乙方負責進行生產，宣傳以及銷售。④爭取對方與我方長期合作。

七、程序及具體策略

1、開局：

方案一：感情交流式開局策略：通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中

方案二：採取進攻式開局策略：營造高調談判氣氛，強調指出我方優勢地位，要求對方出資額度不低於50萬元人民幣，保證控股，使我方處於主動地位

對方提出有關知名度不足、生產規模小的對策：

①借題發揮的策略：認真聽取對方陳述，抓住對方問題點，進行攻擊、突破

②前景與事實相結合原則：提出未來我方產品的趨勢依據，並對現實銷售情況進行剖析，

2、中期階段：

①紅臉白臉策略：適時將談判話題從品牌知名度不足的定位上轉移合資合作及長遠利益上來，把握住談判的節奏和進程，從而佔據主動

②層層推進，步步爲營的策略：有技巧地提出我方預期利益，先易後難，步步爲營地爭取利益

③把握讓步原則：明確我方核心利益所在，實行以退爲進策略，退一步進兩步，爭取更大的投資，充分利用手中籌碼，適當時可以退讓出資金額來換取其它更大利益

④突出優勢: 以資料作支撐，以理服人，強調與我方協議成功給對方帶來的利益，同時軟硬兼施，暗示對方若與我方協議失敗將會有巨大損失

⑤打破僵局: 合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運用把握肯定對方形式，否定對方實質的方法解除僵局，適時用聲東擊西策略，打破僵局

3、休局階段：

4、最後談判階段：

1、把握底線:

2、埋下契機：

3、達成協議：

八、準備談判資料

相關資料： 相關法律資料：

《中華人民共和國合同法》、《經濟合同法》《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》

備註：《合同法》違約責任：

九、制定應急預案

商務談判技巧 篇七

中澳鐵礦石談判----力拓集團與中國寶鋼

甲方：中國寶鋼

乙方：力拓集團

06、07的中國鐵礦石談判剛剛結束，20xx年戰火又已揚起，而且一開始就是攻堅戰，澳大利亞鐵礦石供應商力拓集團與中國寶鋼集團的鐵礦石談判仍在進行中，力拓仍堅持要求中國鋼廠在運費上給予補償。雙方談判的成功與否將對中國與澳大利亞之間的鐵礦石進出口貿易產生重要影響。請雙方代表切實代表自己國家和公司利益、綜合考慮多方面因素進行談判。

談判考覈目標：甲乙雙方在談判中如何維護自己國家和公司利益？

商務談判技巧 篇八

1．英語商務談判的詞彙選擇

英語商務談判中，對於語言的選擇很有講究。首先是詞彙上的選擇，要求有以下幾個原則：

（1）簡潔性的詞彙

英語商務在詞彙上的選擇首先要注意簡潔性。商務詞彙的應用與生活中英語不一樣，與文學上的詞彙選擇更不相同，不需要很多的修飾和誇張手法。英語談判中所選擇的詞彙儘量端正、簡練、清晰，不使用繁複、模糊的詞彙。

（2）精確性的詞彙

其次英語商務談判中的詞彙選擇要注意精確性，儘量避免歧義的產生而導致對方的不滿和不理解。同時也不要爲了表現談判者的英語水平而使用英語方言、英語俚語、

英語諺語、雙關語、洋涇浜語等。

（3）少用表示情感的詞彙

在商務英語的談判中，儘量少用修飾詞或者帶有感情色彩的詞彙。因爲談判語言的要求是實事求是，而感情色彩的詞彙往往讓人覺得虛假和不可信，甚至有吹噓的嫌疑。結果是令人反感。相反，事實和陳述

數據的利用往往能確切地反映出某種商品的特點，而且更具有說服力。

2．英語商務談判的句型結構

除了英語商務談判的詞彙選擇之外，句子結構的選擇也非常有講究，而且有些句型結構是可選的，有些句型是一定不要選擇或者儘量避免的。

（1）可選的句型結構

1)條件句的應用

條件句型在英語裏按其意義可分爲真實條件句(RealConditiona1)和非真實條件句(Unreal Conditiona1)兩大類。真實條件句所表示的條件是事實或者在說話人看來有可能實現的事情。商務談判者在商務談判中，通常要選擇真實條件句來表達。恰如其分地掌握和運用條件句，是談判成功的重要因素之一。

此外，虛擬條件句的運用可以表示委婉語氣。通常情況下，表示請求、諮詢、否定等口氣時可以使用。這樣可以避免發生令人不愉快的事件。

（2)疑問句的應用

比起陳述句，在英語商務談判中的疑問句的使用會更加頻繁。既可以表示對對方意見的尊重，也可以獲得對方的好感。其中設問句也可以經常使用，主要是爲了引起別人注意，故意先提出問題，自問自答。

2)避免感嘆句的應用

感嘆句有多種表現形式，有時一個單詞、短語或一個詞組也可成爲感嘆句。

3．英語商務談判的修辭

（1）委婉修辭的使用

隨着時代的發展委婉語(Euphemism)的使用越來越頻繁，而且應用的範圍越來越廣泛，委婉語體現了模糊表達的特點。在英語商務談判的特定語境中，模糊用法不會引起歧義或造成交際障礙，只是擴大了禁忌語的指稱範圍。使用委婉語言可以達到淡化感情因素的目的。

（2）保守修辭的使用

保守的修辭也可以稱爲含蓄的修辭

(understatemen1)。保守的表達可以讓對方覺得談判者有誠意，含蓄也可以表示雙方的地位平等，在英語商務談判中起到激勵的作用。此外保守的修辭方式還有聲東擊西和無聲勝有聲的作用。爲了體現自己方的優勢，能在交易中獲得一定的利益，有些談判者會表現其商品的優點和取得的成就等。但這種方式會給對方留下急功好利的壞印象。因此，在英語談判中，含蓄的陳述方法避免出現這樣的事情發生，並顯得沉穩和成熟。

（3）第三方因素

在英語談判中儘量避免直接與對方提到第三方，而且同第三方進行對比是不合適的。這往往給人感覺是有意貶低他的行爲，同時也會令對方認爲出言者缺乏基本的道德品質，並留下不顧及他人面子的印象。 美加電話英語小編建議大家多看看經貿英語，經貿包含了合同談判等這些英語事項，對於新手和高手都有很大的用處。

商務談判經典案例 篇九

談判若沒有期限，那麼談判者是不會感覺到什麼壓力存在的。很多談判，尤其是複雜的談判，都是在談判期限即將截止前達成協議的。當談判的期限愈接近，雙方的不安與焦慮便會日益增加，而這種不安與焦慮，在談判終止的那一刻，將會達到頂點，而這正是運用談判技巧的最佳時機。在談判中，“截止期限”有時能產生令人驚異的效果。所以，你能巧妙地運用，可獲預期效果。

一家酒店，有個醉漢，借酒勁，干擾顧客用餐，還居然朝飯桌摔酒瓶子，嚴重擾亂了酒店的秩序。正當大家一籌莫展之際，酒店老闆：一個瘦弱而溫和的好人，突然一步步地逼進那個傢伙，命令他道：“我給你兩分鐘時間，限你在兩分鐘之內離開此地。”而出乎意料的是，這傢伙真的乖乖收起衣服，握着酒瓶，邁着醉步揚長而去了。驚魂未定，有人問老闆：“那！流氓如果不肯走，你該怎麼辦？”老闆回答：“很簡單，再延長期限，多給他一些時間不就好了。”

只有在有新的情況發生或理由充足的情況下，才能延長期限。如果對方認爲你是個不遵守既定期限的人，那麼，設限對談判對手就發揮不了什麼作用。即使期限已到，也不會讓人感覺到不安全焦慮，因爲他們早已算準了你不把期限當作一回事。在談判時，不論提出“截止期限“要求的是哪一方，期限一旦決定，就不可輕易改變。