談判的商務禮儀【新版多篇】

商務談判中的禮儀 篇一

1、桌次順序原則：

主桌排定之後，其餘桌次的高低以離主桌的遠近而定，近者爲高，遠者爲低；平行者以右桌爲高，左桌爲低。

2、座次順序原則：

面門爲上；居中爲上；以離門遠、離主位近爲上，同樣遠近以主位的右爲上。主位右側爲主賓位，若主賓身份高於主人，爲表示尊重，也可以安排在主人位子上座，而主人坐在主賓位子上。

3、接待原則：

主人站在大廳入口迎接，千萬不可報個桌號讓客人自己進去。主人要陪同主賓進入宴會主桌，隨從人員由接待人員按此安排座位。致詞、祝酒儘量言簡意賅，進餐中要掌握好用餐速度，就餐後要熱情相送，感謝光臨。

4、赴宴禮節：

赴宴時應儀表整潔，穿戴大方，稍作打扮。忌穿工作服、滿臉倦容或一身灰塵。男士應刮淨鬍鬚，女士要儘量化妝。注意按時赴約。

5、就餐點菜時可以遵循以下原則：

（1）點菜。點菜一個要是偶數而不能是奇數，5個、7個最不禮貌。

（2）吃東西用筷子送進嘴裏，而不要吸，吃麪條是最典型的案例。

（3）喝湯時候最好端起來，用勺子去喝，不能出聲。

（4）筷子永遠不要插在碗裏，對人不禮貌。

（5）不要在盤子裏亂翻亂挑。

（6）可以要求服務員或者自己主動給客人們倒水。

（7） 用餐文雅，吃的時候應閉嘴細嚼慢嚥，不要發出聲音。

（8）魚刺、骨頭輕輕吐在自己面前的小盤裏，不能吐在桌子上。

（9）敬酒時，杯口要低於對方杯口。如無特殊人物在場，要按序敬酒。

（10）嘴裏有食物時，不張口與人交談；剔牙時，請用手掩口。

（11）別人給倒水時，不要幹看着，要用手扶扶，以示禮貌。

（12）給人遞水遞飯一定是雙手。

（13）遞刀具給別人要記得遞刀柄那一端。

（14）宴會未結束，不可隨意離宴，要等主人和主賓先起身離席。

（15）敬酒一定要站起來，雙手舉杯。

（16）可以多人敬一人，決不可一人敬多人，除非你是領導。

（17）右手扼杯，左手墊杯底，記着自己的杯子永遠低於別人。

商務談判中餐飲禮儀的用餐小貼士

1、用餐時要由尊者先動碗筷。

2、席間打嗝非常不禮貌，若無法控制，可以喝水使症狀減輕。

3、打噴嚏時要用餐巾掩口並轉向別處。

4、可以建議別人品嚐菜餚，但不要擅作主張，用自己的筷子爲別人夾菜。

5、吐出的魚刺、骨頭、菜渣，用筷子或紙巾接出來，不能直接吐到桌面上。

6、不要舔筷，不要手握筷子在餐桌上亂尋；不要扒拉菜、挑揀菜；別人夾菜時，不要跨過別人去夾菜；不要把筷子插在飯菜上。

商務談判禮儀 篇二

禮儀二字拆開來講分別爲“禮貌”“儀容儀表”的意思，總的來說體現的是一個人的整體素質。經過一週的商務禮儀

學習，使我受益匪淺，才知道一個人的言行舉止在商業活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養！

我們首先學習了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，這裏麪包括個人的站姿、坐姿以及在介紹別人的時候手勢問題，同時也教給了我們班的女生化妝的知識，儘管對於男生而言這並不是多麼的感興趣，在課堂中還不時有同學的演習，老師的示範，聽來也容易接受，尤其是在講化妝知識的時候，老師更是讓班上的女生帶上自己的化妝品，現場給我們來了示範。不得不說選擇適當的化妝品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化妝方法，選擇適當的髮型來增添自己的魅力。它能夠將一個人的魅力更好的展現出來還可以藉此遮住其他別人不願意展露出來的地方，從而是一個人的氣質得到提升。需要說明一點的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。關於這一點，慣例放寬了。女性在餐館就餐後，讓人見到補口紅，輕輕補粉，誰也不再大驚小怪。不過，也只能就這麼一點，不能太過分。需要梳頭，磨指甲，塗口紅和化妝時，或者用毛刷塗口紅時，請到化妝室，或盥洗室進行。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個習慣。同時還可以根據所學習的禮儀知識來衡量自己！因爲一個人的底蘊跟內涵並不是很容易就可以被別人發現的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國是一個禮儀之邦，在一個

隨時都在推銷自己的商業化年代，我們更需要標準專業的禮儀！ 走遍天下，無禮寸步難行。對於我們開了市場營銷課程的學生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學問，或者說是一門技能。市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道，要想別人接受你的產品，就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人，這樣纔會對你的公司跟產品產生最初的好印象！俗話說的好，給別人的第一印象是很難改變的，所以這就要求我們要給別人以足夠的誠意，就好像如果我們因爲某一件事要到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然後站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經主人允許，不要擅自進入室內。當看見顧客時，應該點頭微笑致禮，如無事先預約應先向顧客表示歉意，然後再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。在顧客家中，未經邀請，不能參觀住房，即使較爲熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。並且在主人未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。我們在交談的過程當中要用積極的態度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時，要認真聽，回答時，以“是”爲先。眼睛看着對方，不斷注意對方的神情。站立時，上身要穩定，雙手安放兩側，不要背在背後，也不要雙手抱在胸前，

身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時，應同時起立示意，當與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節。那麼我相信，顧客對您的第一印象是非常不錯的。

對於商務禮儀的訓練，我覺得並不是整夜睡木板，整天靠牆站就可以了的！一個人的禮儀品行首先是由內而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內涵與內在的修養又何嘗不是在自欺欺人。一週的實訓讓我深刻的體會到一些看似普通的事情，但是當你真正要做好它時，卻發現還是有一定難度的，記得在這個過程當中作爲一名求職者站在講臺上面試，雖然有進步，但是老師依舊提出了我的不足，相信這樣會使我在即將加入社會的面試大潮中增加一點籌碼，所以對於這次的商務禮儀實訓，對於我的心理上還是有了很大的感觸和感悟，我相信，假以時日，我會在求職的時候找到一份適合自己的工作。

商務談判禮儀 篇三

第一，合理選擇商務談判時間

商務談判時間不能由談判一方單獨做決定，需要雙方商議決定，否則視爲失禮。要選擇對對方最有利的時間進行談判，避免雙方在連續工作之後身心狀態處於低潮的情況下進行談判。

第二，合理選擇談判地點。

談判地點最好選擇在自己熟悉的地點，因爲，自己熟悉的環境有助於爭取談判的主動權。倘若不能爭取到，也可以選擇談判雙方都熟悉的場所。如果談判次數較多，可以考慮變換談判場所，以便緩解緊張的談判氣氛，達到最佳談判效果。

第三，合理選擇談判人員。

商務談判隊伍一般來說由主談判人、談判助理、談判專家和其他談判人員組成。談判人員的素質修養與儀表形象始終可以傳達一種信息，這種信息與談判的實質內容一起傳遞給談判對象，相互影響與感染。

第四，合理收集談判資料信息。

談判人員要關注與談判相關的任何情況，並提前進行調查研究，收集大量的資料信息。準備談判資料信息，主要是爲了根據主題行情，評估對方的實力；調查和掌握對方的文化背景和社會風俗，瞭解多方的法律制度，以便在談判中掌握主動權。