國際商務禮儀男女站姿
國際商務禮儀男女站姿
挺胸擡頭。目光平視。
男士:雙腳叉開與肩同寬。雙手背後。
女士:後跟併攏呈八字或丁字步。雙手下垂。體前成自然交叉
1、垂手式。是最基本的站姿。它要求上半身挺胸、立腰、收腹、精神飽滿,雙肩平齊、舒展,雙臂自然下垂,雙手放在身體兩側,頭正,兩眼平視,嘴微閉,下頜微收,面帶笑容;下半身雙腿應靠攏,兩腿關節與髖關節展直,雙腳呈“V”字型,身體重心落在兩腳中間。一般用於較爲正式的場合,如參加企業的重要慶典、聆聽貴賓的講話、商務談判後的合影等。
2、握手式。主要用於女士。是在基本站姿的基礎上,雙手搭握,稍向上提,放於小腹前。雙腳也可以前後略分開:一隻腳略前,一隻腳略後,前腳的腳跟稍稍向後腳的腳背處靠攏。
男士有時也可以採用這種姿態,但兩腳要略微分開。可用於的禮儀迎客,也可用於前臺的站立服務。
站立時不要過於隨便,駝背、塌腰、聳肩、兩眼左右斜視、雙腿彎曲或不停顫抖以免影響站姿的美觀。
站着與別人談話時,要面向對方,保持一定距離,太遠或太近(特別是對異性)都不禮貌。姿勢要站正,上身可以稍稍前傾,以示謙恭,但身斜體歪、兩腿叉開很大距離、兩腿交叉或倚牆靠桌、手扶椅背、雙手插腰、以手抱胸等都是不雅觀和失禮的姿態,這樣會破壞自己的形象。兩腿交叉站立的姿勢,是十分不雅的,這是一種輕浮的舉動,極不嚴肅。手插在腰間,是一種含有表示權威和進犯意識的姿勢,如在男女之間還有“性的侵略”的意識。正式場合,雙手也不能插在衣袋中,實在有必要時可單手插入衣袋,但時間不宜過長。以手抱胸的姿勢,表示的是不安或敵意,也包含“我對你的看法不能苟同”的意思,在與用戶的交往中,是不宜出現的。
站姿的禁忌:
1.忌身體歪斜
站立時,不可駝背,弓腰,眼睛不斷向左右斜、一肩高一肩低、雙臂左右亂擺等。
2.忌前伏後靠
站立時,不應倚牆靠櫃,不然會顯得懶散和無精打采。
3.忌動作過多
站立時,不要下意識的做小動作,如擺弄衣服和髮辮,玩弄小玩意,雙腳不停輪換站立,腿腳抖動等,這不但顯得拘謹,給人以缺乏自信和經驗的感覺,而且有失莊重。
4.忌手位腳位不當
站立時,將手插在褲袋裏,雙手抱在胸前,叉腰,插袋,雙腳叉開距離過大,歪腳站立等,都是不可取的站姿。
認識國際商務禮儀
顧名思義,國際商務禮儀就是人們在國際交往過程中必須遵守的共同性的禮儀規範。也可以這樣說,國際商務禮儀就是人們在國際交往中要遵守的交通規則,它是一種世界語。
國際交往強調求同存異與遵守慣例。現在世界上有近200個國家和地區,有數不勝數的民族,有幾十億人口。禮儀和習俗因人因地而異。
俗話說,十里不同風,百里不同俗,更何況那些居住在不同國家、分屬不同民族、持有不同宗教信仰的人們了,禮儀和習俗都是不同的。鑑於此,人們在參與國際交往的時候,就必須有這樣一種意識,即遵守約定俗成的共同的禮儀與習俗規範。
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