銷售員工培訓方案精彩多篇

銷售員工培訓方案 篇一

爲了確保江漢採油廠員工承擔湖北新捷lng工廠工作任務，展現江漢採油人過硬的工作作風和技術素質，爲江漢採油廠的持續發展奠定人才基礎。針對lng工廠各崗位對員工技術技能的要求，開展此次專項培訓。

一、培訓目的

通過培訓，讓員工達到必需的技術理論水平，掌握實際操作技能，熟知本崗位的“應知、應會”內容，爲員工安全有效完成工作任務提供技術支撐。

二、培訓對象

第三批湖北新捷lng項目部選派人員，操作人員？人，管理人員？人。

三、培訓方式及時間安排

從年？月？日至？月？日，脫產培訓1個半月培訓，其中理論及取證培訓脫產培訓半個月，共90學時；操作技能訓練到現場跟班實習一個月，共180學時。

四、培訓目標

1、理論方面：掌握lng工廠各崗位相關的基礎理論知識。

2、操作技能方面：熟練掌握lng工廠生產運行和設備

維護的日常操作技能。

3、取證培訓方面：按照lng工廠的開車要求，生產管理人員及崗位操作人員領取包括hse證書在內的9類12個作業項目的證書。

通過培訓使學員瞭解lng工廠生產工藝流程，按照崗位設置取得相應的職業資格等級證，達到獨立頂崗的目的。

四、課程設置及授課人：

（一）理論培訓內容：

1、hse知識：瞭解hse管理體系的內容，明確hse管理體系的目的。通過培訓讓員工自我約束、自我完善、自我控制。

2、安全知識：瞭解安全生產的重要意義，掌握防火、防爆知識，瞭解防雷、防靜電安全知識。瞭解消防知識，識別天然氣火災危險性，掌握常用滅火器的方法。

以上內容由廠安全科負責授課。

3、壓力容器的相關知識：瞭解lng工廠常用的壓力容器，掌握低溫壓力容器的操作規程。聘請局員工培訓中心授課。

4、電工基礎知識：瞭解電工基礎知識，掌握常用電工具、儀表的使用。瞭解安全用電知識。廠水電科負責。

5、泵與壓縮機常見故障與處理：瞭解液化天然氣淨化

處理過程中常用泵與壓縮機的構造、工作原理及使用規範，掌握其常見故障現象及處理方法。廠機動科負責。

6、黃岡lgn工廠工藝流程介紹：瞭解天然氣進入lng工廠後，深層淨化、液化直至液化天然氣裝車外運的主要工藝流程，熟悉流程原理及走向。

7、黃岡lng工廠儀表基礎知識、自動化常見儀表的安裝規範及注意事項。

6、7兩項內容由廠參與黃岡lng項目部技術人員授課。

所有理論培訓內容均在廠職工培訓站完成，由職工培訓站負責學員管理。

（二）實際操作培訓內容：培訓員工分崗位在黃岡lng工廠跟班學習。

1、脫碳裝置操作：懂得控制好進裝置天然氣壓力，熟悉脫碳單元控制點技術指標，防止溶液系統的發泡和保證溶液的再生質量，在安全平穩運行的前提下爲液化裝置提供co2含量合格的原料天然氣（co2含量小於50ppm）。

（1）進裝置原料氣壓力控制

（2）溼淨化氣分離哭d-1201液位控制

（3）吸收塔液位控制

（4）入吸收塔貧胺液流量控制

（5）閃蒸罐d-1202壓力控制

（6）閃蒸罐d-1202液位控制

（7）再生塔迴流罐液位控制

（8）再生塔迴流罐壓力控制

（9）再生塔c-1202塔底溫度控制

2、脫水脫汞裝置操作：確保分子篩塔和脫汞塔的正常運行，將天然氣中的水分接吻除到0.1ppm以下，汞含量≤0.01μg／m3，爲液化裝置換熱器提供合格的天然氣幹氣。

（1）溼淨化氣聚結器f-1301下部液位控制

（2）再生氣流量控制

（3）再生氣溫度控制

（4）再生氣冷卻器溫度控制

（5）再生氣分享器d-1301液位控制

3、液化裝置換熱系統操作：控制好天然氣及製冷劑進出換熱系統的溫度及重烴含量，在安全平衡的前提下爲天然氣及製冷劑與丙烯製冷系統、乙烯製冷系統和甲烷製冷系統提供冷量交換。

（1）高壓丙烯蒸發器e-1404a上下部液位控制

（2）原料氣分離d-1401高低液位控制

（3）原料氣分離d-1402高低液位控制

（4）重烴分離d-1404高低液位控制

4、液化裝置丙烯製冷系統操作：控制好丙烯壓縮機轉速、吸入緩衝罐液位以及防喘振閥門，防止壓縮機各級吸氣排氣流量、壓力波動過大及壓縮機跳車，在安全平穩長週期的前提下爲液化裝置換熱系統提供16℃、-4℃、-28℃、-40℃溫位的冷量，用於天然氣預冷、甲烷冷劑預冷以及乙烯冷劑冷卻冷凝。

（1）丙烯壓縮機出口壓力控制

（2）中壓丙烯吸入罐（d-1503）液位控制

（3）低壓丙烯吸入罐（d-1504）液位控制

（4）丙烯壓縮機防喘振控制

（5）丙烯開工氣化器（e-1502）壓力控制

5、液化裝置乙烯系統操作：控制好乙烯壓縮機轉速、吸入緩衝罐液位以及防喘振閥門，防止壓縮機各級吸氣及排氣流量、壓力波動過大及壓縮機跳車，在安全平穩的前題下爲液化裝置換熱系統提供-60、-78℃、-100℃的冷量，用於天然氣冷凝以及甲烷冷劑的冷凝。

（1）乙烯壓縮機出口壓力控制

（2）中壓乙烯吸入罐（d-1602）液位控制

（3）乙烯壓縮機防喘振控制

（4）乙烯開工氣化器（ah-1601/ab）壓力控制

銷售人員培訓方案 篇二

1、市場背景

目前中國教育培訓行業快速發展，越來越多的教育企業走向成熟，開始全面擴張。未來教育培訓市場呈現細分化趨勢，更多細分領域蓬勃發展，無論是企業還是投資者都對中國教育培訓行業投資情況給予了極大的關注。根據專業人士的調查分析及相關領域商業計劃書撰寫經驗，教育培訓行業的投資與融資也有了明顯的新特點：培訓內容與培訓質量是重點；e-learning與傳統培訓模式並行；已具備一定規模和長期盈利能力的企業受到風投的親睞；投資企業地域性集中；行業更爲細分。

教育培訓市場正向更加細分的趨勢邁進，高、中、低不同層次的培訓需求正在尋找合適的溝通渠道。早在2004年，城市居民人均教育培訓支出已達1012.85元，以7.4%的比例高居家庭消費支出的第一位。截至2004年底，除去國家高等教育，單論各種相關培訓市場，產值已達百億的。規模，且正以每年30%以上的速度迅速增長。到了2006年，這個市場已經發展到上千億元規模。教育培訓市場利潤豐厚，而進入的技術壁壘和資金壁壘卻比較低，已被公認爲是“朝陽產業”和最具“錢景”的市場之一。就業壓力、傳統教育體系的理論與實踐脫節、資格認證制度的實施、辦學政策的放寬等等因素爲培訓市場的發展提供了廣闊的機會。在發達國家，由於有廣泛的社會需求和大量的潛在客戶，培訓業已發展成爲令人羨慕的主流行業。

據有關部門統計，當前大概有一百萬左右的大學生找不到工作。

而且找到工作的，工資一般也都不高，在中小型城市（非上海、北京）一般試用也就800-1200元左右，轉正了工資也並不高。很多學生以爲讀到大學畢業，自己的價值就很高了，但對於社會而言，唯一的評價就在於你的貢獻，你可以交換的能力。對於剛畢業的大學生而言，人力資產的值是很低的。唯一該做的事情是“與其不成，不如低就“，哪怕找不到一份正式工作，先做份實習也好。在這樣一個大的前提下，在未出校門之前便擁有衆多技能就成了許多在校大學生的一種選擇，從而培訓行業也就應運而生，合法社會力量辦學機構的存在就是彌補學校教育與社會實際需求的差異。

1、機會

（1）教育改革的不斷髮展，招生規模的不段擴大。今年是擴大招生後的畢業生畢業的第二年，全國高校畢業生人數達到370萬，但是其中只有60%~70%的畢業生可以就業或者升學，就業上的壓力使大多數人不得不重新選擇進一步的學習與培訓，爲培訓市場發展帶來了肥沃的土壤。

（2）進來越來越多競爭，各種證件與考試使得大部分人都參加了各種培訓，而由此，使得教育培訓市場不斷髮展。

(3） 武漢雖然培訓學校衆多、競爭激烈，但是常青地區沒有自己的培訓學校，這樣無疑爲我校的發展、壯大提供了機會。

2、威脅

（1）我們學校在成立初期，沒有名氣，沒有品牌，而我們的定位又是創自己的培訓品牌，因此，引導一種新的特色培訓進入市場不可避免的存在風險。

（2）如果我們的培訓項目以及課程做的好、市場做的好、勢必會引來同行的模仿，從而造成在某些項目和市場中的直接衝擊。

3、優勢

（1)我們的優勢是化整爲零，可以較爲靈活地完成各項任務，容易給與別人親和的感覺，而成員雖然少，但能力足以完成一般的教學目標。我們的目標是與社區居民加強聯繫，充分開拓業務，把那些大機構觸手談不到的地方的份額拿到手，立足武工院向周圍發展，在整個常青花園建立一個大的教學網絡。

（2）資本投入相對較低，回報快，回報率高。

4、劣勢

（1）由於與其他的培訓學校的目標客戶羣類同，經營價格、項目運做、時間類同，且培訓項目與市場運做方式易於模仿，這些都是我們在經營中不可避免的問題。

（2）breeze 屬於剛剛成立的機構，資金有限，專業人才匱乏。

本機構由學生成立，目前把它定位成一個類似社團的組織。breeze將在一年多的時間內，以武漢工業學院爲基點，輻射向周圍的社區，與社區居民建立廣泛的聯繫，打下良好的品牌基礎。breeze是清風

的意思，取“春風化雨，潤物無聲”的含義，這個品牌給人的印象是親切有活力，而作爲學生的我們在機構中要以這樣的態度來對待顧客。我們的特點是教學方式、時間靈活。教師平易近人，採取小班教學或一對一輔導，能極大地提高聽課質量。能根據輔導對象的不同靈活地制定教學方案，這是其他大的培訓機構不能做到的。

1、宣傳

（1）製作調查問卷（附錄），在學校以及各個社區張貼分發。問卷調查進一步探析了不同社區對英語培訓的要求和喜好，爲我們之後的業務做了良好的鋪墊。而這個問卷能在居民腦海中留下印象，本身也是一種宣傳。

（2）組織人員下社區，主動提供一些免費的教育講座和輔導。同時上門宣傳breeze。在宣傳的時候應突出本機構的優點，如人性化，親和力等等。

（3）與廣播臺、學工處、社聯、青協合作，將breeze在校內外進一步推廣。

（4）校園代理。學生對培訓機構的瞭解和認識，更多信賴的是老師和同學，在學校設校園代理，是個很好的合作模式。爲老師提供教學英語專業培訓，更好的提高教學質量等；爲學生提供兼職的機會，以及參加培訓的優惠等。

（5）諮詢點。在開課前期可以在各個學校內設諮詢點，大力宣傳。

銷售人員培訓方案 篇三

能提供客戶合理價格的可靠產品總是所有因素中最能激勵銷售員的誘因。熱銷的產品總比挑戰性更令人興奮。另一方面，銷售員喜歡挑戰——但不喜歡聽客戶告訴他們，所賣的產品太差，價格太高，或交貨從不準時。他們希望把時間花在銷售，而不是跟客戶解釋那些抱怨。

銷售員幫信任他們的經理工作時會更賣力。經理說話時是否和善？承諾是否都能兌現？對於表現佳的人，是否都能給予足夠的信賴，讓他們照自己的方式處理任務？讓銷售員曉得自己受到信任，那樣他們會更努力。

每個公司中最好的銷售員都是真正的競爭者。他們的收入就是成功的重要指標。同樣重要的是他們的收入和其他銷售員收入的關係。他們覺得相對收入是更好的衡量標準。最好的銷售員希望以一切可能的方法競爭。每星期的銷售拜訪次數是否多過他人？在辦公室牆上張貼一張圖表，列出每個銷售員所做的拜訪次數。另做些強調內部競爭的活動，每月的業績表現記錄一定要張貼在明顯的地方。沒有一個人會希望他的名字出現在名單的最下面。舉辦銷售競爭，獎品不必大。用一切可能的辦法激發優秀銷售員之間的自然競爭。

激勵銷售員的最重要的因素之一，就是對他所做的事的認同。把他叫進辦公室和他握握手還不夠。（記得同事的壓力）。要讓表現好的人知道，他的努力受到賞識，且要每個同事都知道。如果公司有內部刊物或網站，可在刊物或網站上提到他的努力，讓表現最好的人在公司會議時有機會發表感言。銷售員的優秀成部需要得到認同。

銷售員必須知道，當他們的責任區域有好事情時，會得到公司適當的榮譽。有些新銷售經理很憂慮高層主管對他們的表現，有時會強調他們自己在談妥客戶和簽訂訂單時所扮演的重要角色，不予重視銷售員的參與，這是個大錯誤。沒有比主管偷去他們的功勞更令銷售員喪氣的事情了。

即使是個便宜的匾額，當在簡報會議中頒給表現好的銷售員時，也能激勵士氣。如果匾額沒有掛在辦公室牆上，那是因爲銷售員把它拿回家掛在自己書房了；給予超級銷售員胸針鼓勵，他們會驕傲地戴着。

最好的競賽獎勵就是把配偶也包括進去，例如兩人的旅遊，那樣會使銷售員在配偶眼中是個贏家。

業績配額達得到嗎？或只是按照管理階層心中希望的比率提高？銷售員對指派的配額有機會提出意見嗎？如果證明配額太高，管理階層是否願意調整？如果目標不可能達到，銷售員何必工作得頭破血流呢？

一個有力的激勵誘因就是顯露你的信任，讓銷售員在和潛在客戶協商時有某些餘地。如果他們得向管理層爭取降價，當換得一筆大合約，他們就知道自己的能力和判斷力未獲尊重。當然，要給他們指導原則，但讓他們有機會做某種決定。

爲什麼此項列在這裏，而不是在獎金之下，那是因爲設定收入的極限是個特別打擊士氣的因素。銷售員必定覺得他們賺取的每一分佣金都應收進自己口袋裏。如果他們知道，若是賺到某個限度以上，公司就不會再發給他們佣金時，就會像氣球泄氣一樣沮喪。管理階層等於告訴他們，只要賺這麼多就夠了。如果一定要規定收入，就通過業績配額的指定和紅利結構吧。如果佣金和毛利有關，若是銷售員賺得比經理多，或比公司的總裁多時怎麼辦？可能那位銷售員該年替公司做了極大的貢獻。

所有激勵因素的綜合就是成就。它帶來滿足，知道任務完成，且做得很好。爲了讓屬下有機會獲得成就，首先讓他們有可及的目標。

每一個人都希望有機會做更好的工作，爭取未來的機會。那也就是爲什麼內部提拔非常重要。讓員工知道，表現最好的人會因其努力獲得獎勵。

銷售員受到欺負嗎？如果一個月沒有達到業績標準，是否就要準備走人？他們是否在衆人面前受到羞辱？主管把特別好的區域和個案留給主管面前的紅人嗎？主管覺得讓大家有最佳表現的方法就是不斷地威嚇嗎？這是個差勁的激勵——銷售員被激勵走出公司大門，找另外的工作。

讓屬下知道公司幫他們的未來安排了更好的計劃和最好方法，就是提供定期的訓練課程，以增進銷售技巧，產品知識，時間管理等。

年復一年做相同的事情讓人疲乏，尤其若是惟一的改變就是業績配額年年增加的話。試着時常指派新任務給銷售老手，以免他們沒勁兒。

銷售人員培訓方案 篇四

根據我國20xx年勞社部發[20xx]20號文《企業年金試行辦法》的規定，企業年金是指企業及其職工在依法參加基本養老保險的基礎上，自願建立的補充養老保障制度。它是員工工作期間所得勞動報酬的延期支付，是員工福利的重要組成部分。因此，作爲對員工的一項重要的福利激勵機制，是企業吸引人才、穩定人才、激勵人才的一種重要手段。

一、企業年金長效激勵的靈活性

企業年金的靈活性表現在兩個方面：其一，企業選擇的靈活性；其二，企業內部繳交對像選擇的靈活性。首先，企業年金作爲一項補充養老保險制度，不同於基本養老保險金，企業年金是以激勵爲目標的福利，繳費金額具有很大的自主性。其次，企業內部繳納對象是可以區別對待，所以企業年金計劃可以根據僱員的資歷和地位來決定其企業年金繳納多少，這在一定程度可以保持員工隊伍的穩定。

企業年金是企業激勵機制中一個活躍並深得僱主和僱員讚譽的激勵方式，企業年金的這一獨特性使得企業年金在企業員工長期激勵中發揮着不可替代的作用。

二、構建長效激勵企業年金方案

1、企業年金方案的參加人員範圍

爲使企業年金更具長效激勵作用，首先應設定相應的選擇條件，凡符合以下條件的員工方可申請加入計劃：①在年金方案的實施期內已與本企業簽訂一年期及以上勞動合同的在崗員工或企業內退員工；②考覈試用期滿；③需參加基本養老保險。將內退員工列入參加人員範圍，是爲了體現年金的保障性原則。

2、資金籌集渠道及繳費方法

企業年金計劃一般採取繳費確定型模式，所需費用由企業和職工個人共同承擔。爲最大限度地發揮企業年金的激勵機制，繳納比例採取全部由企業承擔的模式，但考慮到企業年金管理規定，可以從應繳納的金額中分離出一部分歸爲員工個人繳納。這樣一方面可以滿足管理規定，另一方面也可以最大限度地發揮激勵作用，所以企業年金方案的繳交方式可以採取基於工齡和崗位級別的年金繳納金額等級制度。在具體實施時，將技能等級、崗位等級、企業外工齡、企業內工齡設置爲權變因素。然後設定每個技能等級、崗位等級及工齡長短對應的係數。根據每個人每項的係數計算出總的年金係數，得到每個人的最後年金係數值，再設置一個標準值作爲計算年金金額的標準。具體計算如下：年金級別=技能等級+崗位等級年金金額=[（企業內工齡×0.2+企業外工齡×0.1）+年金級別]×標準值。

3、企業年金賬戶管理

企業的年金計劃所募集的企業年金基金需實行個人賬戶完全積累，需由受託人委託賬戶管理人負責管理企業年金賬戶，賬戶管理人以開立企業賬戶和個人賬戶。企業賬戶用於歸集企業繳費、未歸屬權益基金及其對應的投資淨收益，而個人賬戶則用於歸集員工個人繳費、企業基本繳費和對應的投資淨收益。企業繳費應當按照企業年金方案規定比例計算的數額計入員工企業年金個人賬戶；員工個人繳費額計入本人企業年金個人賬戶。企業年金基金投資運營收益，按淨收益率計入企業年金個人賬戶。計入個人賬戶的企業和個人繳費完全歸入個人賬戶，由企業年金管理委員會統一制定投資運營策略，並委託專業投資機構投資運營。

4、權益歸屬和待遇支付

方案設計個人賬戶用於參加人個人繳費部分和投資收益歸集，個人賬戶中的交費餘額歸屬個人，但對於個人賬戶企業繳費部分及其投資收益的歸屬部分，爲使企業年金能起到長效激勵的作用，則根據員工的企業內工齡的長短來確定不同的歸屬比例，這種歸屬制度在提高員工穩定性、長期激勵方面發揮的重要作用。員工的企業內工齡越長，獲得的歸屬比例就越高。因此，工作的時間越長，獲得的企業繳費賬戶劃給個人部分的規模將會以更快的速度增長。而員工辭職將失去全部或部分這種企業繳費賬戶劃給個人的部分。這部分企業繳費賬戶劃給個人的部分的規模越大，員工辭職時損失越高。這樣，就從制度安排上促使員工在企業長期踏實工作，從而起到了長效激勵的作用。

但退休、退休前身故、參軍或因組織調動調離本企業的，權益歸屬100%。而對於離職、升學或出國定居的員工，按照該員工企業內工齡的長短確定其權益歸屬比例，原則上參加年金計劃不滿3年的員工不歸屬，3年以上的員工方可開始享受企業繳費部分的歸屬，5年內歸屬完畢。退休員工可從本人企業年金個人賬戶中一次或定期領取企業年金。員工或退休人員死亡後，其企業年金個人賬戶餘額將按照相關法律規定由其指定的受益人或法定繼承人一次性領取。而出境定居人員的企業年金個人賬戶資金，可根據本人要求一次性支付給本人。職工變動工作單位時，企業年金個人賬戶資金可以隨同轉移。職工升學、參軍、失業期間或新就業單位沒有實行企業年金制度的，其企業年金個人賬戶可與由原管理機構協商管理。

5、企業年金的組織管理及爭議解決機制

企業需成立年金管理委員會，委員會成員由企業代表、工會負責人和員工代表等組成，委員會下設企業年金管委會辦公室，管理企業年金事務日常工作，辦公室設在人力資源部。企業年金實施方案需提交職代會審議通過，通過後方可實施，還必須以書面形式在當地勞動保障行政部門備案備查。企業或年金計劃參加人如對年金方案的個別章節條款產生歧義或發生糾紛時，應由企業與計劃參加人協商解決，協商不成，提交勞動爭議仲裁部門進行仲裁。

6、企業年金方案的修改和終止管理機制

企業年金在實施過程中如出現下列情況之一時將進入修改程序：①企業年金計劃參加人有半數以上提議進行方案的修改；②企業年金管委會2/3以上成員提議對年金方案進行修改。修改方案應當由企業與職代會採取集體協商制定，修改後的方案草案經職代會討論通過。

企業年金方案在實施過程中當出現以下情況之一時，年金方案將終止：①參加人半數以上反對本方案的繼續實施；②企業破產或被兼併；③由於相關法律法規發生重大變化，致使方案無法在新情況下繼續實施。企業決定修改或終止年金方案須報當地勞動保障行政部門備案，並以書面形式通知每個計劃參加人和企業年金管理機構。

三、構建企業年金長效激勵機制應處理好幾個關係

1、處理好不同層次員工利益關係

企業崗位大致可以分爲關鍵崗位和一般崗位兩種。工作重要、責任重、技術資格要求高的崗位爲關鍵崗位。在現代企業發展中，一般崗位員工能否保持良好的工作態度，能否提高工作效率對企業同樣重要。建立公平、公正的管理制度，防止出現企業年金管理歧視現象。因此，要處理好關鍵崗位管理人員與一般員工的利益關係，找到二者利益分配合理的結合點。

2、處理好新老員工企業年金分配關係

企業年金以工齡長短作爲繳費及分配收益時，必須考慮到員工的年齡和工齡的差異。年輕員工未來的工作年限較長，比較看重現金形式的薪資和福利；老員工由於面臨退休，對企業年金之類的養老儲蓄的需求比較大。因此，均衡新老員工企業年金利益需要充分認識到新老員工羣體的不同養老需求，力求做到“對症下藥”。

3、建立與之配套的人力資源管理系統

首先，建立一整套行之有效的人力資源管理體→←系是建立企業年金等級制度之必須。其次，由於存在部分企業的內部治理結構不合理，需建立現代企業管理制度。最後，注重加強工會等組織參與建立企業年金的積極性，以及加強企業文化建設。